De betaling voor warm water is een van de belangrijkste kostenposten voor appartementeigenaren in appartementsgebouwen. Beheermaatschappijen krijgen regelmatig vragen over zowel de vergoedingen voor deze dienst als de actuele tarieven. In het artikel zullen we al deze punten behandelen en nuttig bieden referentiemateriaal, inclusief een tabel met tarieven bijgewerkt in 2019 heet water in Moskou.

Veel consumenten zijn nog steeds verrast door het verschijnen van het item 'waterverwarming' in de betaling voor huisvesting en gemeentelijke diensten. Deze innovatie verscheen vrij lang geleden - in 2013. Volgens regeringsdecreet nr. 406 van 13 mei 2013, in huizen met gecentraliseerd systeem De watervoorziening moet worden betaald volgens een 2-componententarief.

Het traditionele warmwatertarief was verdeeld in twee delen:

Om deze reden verscheen er een lijn op de bon die de hoeveelheid warmte aangaf die werd besteed aan het verwarmen van koud water. Veel mensen denken dat de betaling voor deze verwarming illegaal in rekening wordt gebracht, terwijl dit inderdaad legaal is. Hoofd Expertondersteuning hulp systeem“MKD Management” beantwoordde de vraag hoe de betaling voor de warmwatervoorziening voor verschillende categorieën huizen moet worden berekend? .

De innovatie was nodig vanwege het feit dat bewoners bovendien een onbekende hoeveelheid energie verbruiken. Op het warmwatersysteem zijn verwarmde handdoekrekken en -verhogers aangesloten, die warmte verbruiken. Met deze kosten werd voorheen geen rekening gehouden bij de berekening van de betalingen voor CG. Het aannemen van geld voor warmtelevering is alleen toegestaan ​​tijdens het stookseizoen, dus voor het verwarmen van de lucht door middel van een verwarmd handdoekenrek als nutsvoorziening hoefde niet te worden betaald. De oplossing werd juist gevonden in de vorm van een dergelijke verdeling van het tarief in twee delen.

Voor een beter begrip is het de moeite waard om de situatie bij de tapwateropwarming in cijfers te beschrijven. Als er van koud water niets anders nodig is dan reinheid en druk, dan is alles met warm water iets ingewikkelder. In het geval van SWW wordt een andere parameter toegevoegd: temperatuur. De leverancier moet zich hiertegen verzetten, anders komen er klachten binnen, wordt er een inspectie bevolen en als overtredingen worden bevestigd, wordt de betaling verlaagd. Voor warm water moet de temperatuur minimaal +60ºC zijn.

Uit de analyse bleek dat het verwarmen van warm water dat door pijpleidingen circuleert, ongeveer 40% van de warmte verbruikt die doorgaans nodig is voor de warmwatervoorziening in huis. Warm water afkomstig van de leverancier wordt niet verbruikt volledig en wordt via de retourleiding naar de warmtewisselaar gestuurd, waar het wordt verwarmd met kokend water dat aan het huis wordt geleverd. Het koelt af terwijl het door de leidingen stroomt. Als er weinig water wordt verbruikt in een appartementencomplex, kunnen de warmteverliezen aanzienlijke waarden bereiken, en de vergoeding die de eigenaren betalen tegen een ééncomponenttarief zal niet voldoende zijn om alle kosten te dekken.

Een oplossing voor dit probleem was het verdelen van het tarief, zodat de kosten voor het verwarmen van water afzonderlijk in aanmerking worden genomen.

Tarieftabel voor warm water vanaf 1 juli 2018 in Moskou

De introductie van een nieuw tariefsysteem in Rusland, dat een vergoeding impliceert voor het verwarmen van warm water, gebeurt geleidelijk. De beslissing hierover wordt op regionaal niveau genomen, waardoor er periodiek nieuws over de transitie naar een nieuw systeem verschijnt. Zo werd begin juli 2018 in het Altai-gebied een tweecomponententarief voor warm water ingevoerd. Laten we beschrijven hoe deze verdeling eruit ziet.

  1. Koud water voor warmwatervoorziening. De berekening van de betaling hier is vrij eenvoudig: het water stroomt door een "hete" meter, het volume in kubieke meters wordt vastgesteld en vermenigvuldigd met de kosten van koud water tegen het huidige tarief.
  2. Verwarming, dus thermische energie, besteed aan het leveren van warmwatervoorziening. Hier worden de berekeningen iets ingewikkelder: de kubieke meters geteld door de meter worden vermenigvuldigd met de standaard voor het verwarmen van water, evenals met de kosten van een gigacalorie.

Het probleem met de norm voor het verwarmen van koud water voor huishoudelijk warm water vereist een aparte uitleg. Het verwijst naar de hoeveelheid thermische energie die wordt verbruikt om een ​​kubieke meter water op de gewenste temperatuur te brengen. Deze norm is goedgekeurd op het niveau van de instantie die werkzaam is in de regionale overheid en die de prijzen en tarieven reguleert.

Als in het Altai-gebied de overgang naar tweecomponententarieven plaatsvond op 1 juli 2018, dan in Regio Tsjeljabinsk het gebeurde eerder. In sommige regio's werkt het systeem al, in andere wordt de transitie nog uitgesteld. In de regio Volgograd besloten ze bijvoorbeeld de introductie van het nieuwe systeem uit te stellen tot 1 januari 2020. Tot nu toe worden de kosten van de dienst in rekening gebracht volgens het vorige principe - eenvoudigweg voor het verbruikte volume, afhankelijk van het tarief voor 1 kubieke meter warm water.

De overgang naar een tweecomponententarief is een federaal initiatief dat de gewesten een zekere handelingsvrijheid biedt. Nieuw systeem Na verloop van tijd zou het in het hele land moeten gaan werken, maar nu hebben proefpersonen het recht om ermee te gaan werken of dit moment uit te stellen. Door een recent besluit van de regering werd bijvoorbeeld de deadline voor de goedkeuring van normen voor warmteverbruik voor het verwarmen van koud water voor huishoudelijk warm water uitgesteld tot begin 2020.

De tabel toont de warmwatertarieven in Moskou, rekening houdend met de stijging vanaf 1 juli 2018.

IN tarief Het tapwater voor Moskovieten omvat niet de commissie die door de betalingssysteembeheerders in rekening wordt gebracht bancaire organisaties voor hun diensten wanneer zij deze betaling accepteren. Het gespecificeerde tarief zal, volgens de gevestigde praktijk, 1 tot 2 jaar geldig zijn, waarna het weer zal stijgen om inflatieschommelingen te overwinnen.

Zoals je kunt zien, in Moskou in momenteel Er wordt een enkelcomponenttarief voor de warmwatervoorziening gebruikt, waarbij consumenten voor de dienst betalen in de hoeveelheid verbruikte kubieke meter per geïnstalleerde meters of, bij afwezigheid ervan (wat tegenwoordig al zeldzaam is), volgens de standaard.

Hoeveel zijn de tarieven voor waterverwarming gestegen?

In de hoofdstad, net als in veel andere steden, zijn de kosten van een aantal nutsvoorzieningen. De gemiddelde stijging zou op last van de Moskouse regering niet hoger mogen zijn dan 5,5 procent, terwijl er voor bepaalde functies helemaal geen sprake was van een stijging. Als we het over warm water hebben, is het 4,4 procent duurder geworden voor burgers die in het ‘oude’ Moskou wonen, en nu is de prijs de al genoemde 188,53 roebel per jaar. kubieke meter.

Bij het betalen voor nutsvoorzieningen zien consumenten verschillende afkortingen op hun bonnen. Het is belangrijk om te weten wat er achter deze brieven schuilgaat en waar het geld naartoe gaat. SWW is een warmwatervoorziening. Maar laten we eens nader bekijken wat het inhoudt en waaruit het bestaat.

Regelgevingskader en definities

Warm water, centraal geleverd aan consumenten, in overeenstemming met de bepalingen van de regering van de Russische Federatie nr. 354 van 05/06/2011, is een van de gemeenschappelijke hulpbronnen. Een nutsvoorziening is de levering van een hulpbron aan de consument door de dienstverlener (provider).

Dat wil zeggen, in het geval van warmwatervoorziening is de nutsvoorziening de levering van warm water met de vereiste parameters aan appartementen appartementsgebouwen, slaapzalen, bedrijven en openbare gebouwen(ziekenhuizen, wasserijen, kleuterscholen, enz.).

Het warmtenet levert diensten voor de levering van warm water aan bewoners en is ook verantwoordelijk voor de uitvoering ervan centrale verwarming residentiële en openbare gebouwen.

Kenmerken van de dienst

De voorbereiding van warm water voor de behoeften van de warmwatervoorziening vindt plaats in ketelhuizen voor centrale verwarming, op dezelfde plaats waar de koelvloeistof van het verwarmingssysteem wordt verwarmd.

Ketelruimten kunnen worden aangesloten op een warmwatersysteem met lus of kunnen een doodlopend type zijn - ontworpen voor een groep huizen of één huis (bijvoorbeeld ketelruimten op het dak). Hoe dichter de consument bij de warmwaterbron (stookruimte) zit, hoe beter de kwaliteit van de dienstverlening en hoe hoger de watertemperatuur. Het aansluiten op lusnetwerken verdient echter de voorkeur vanuit het oogpunt van betrouwbaarheid en ononderbroken warmwatervoorziening.

De dienst omvat:

  1. Onderhoud van de ketelruimte. In tegenstelling tot verwarming wordt er voor sanitair warm water gezorgd het hele jaar door, terwijl de ketelhuizen overschakelen naar zomerbedrijf (minimaal).
  2. Onderhoud van paden.
  3. Uitvoeren van geplande reparatiewerkzaamheden aan netwerken.

Water verwarmd in de stookruimte voor open (niet gesloten) SWW-systemen komt consumentenappartementen binnen via toevoerwaterleidingen, gedistribueerd via interne warmwatervoorzieningsnetwerken.

Er moet aan worden herinnerd dat heet water niet kan worden gebruikt om te koken vanwege de aanwezigheid van additieven daarin - speciale additieven die de mate van kalkvorming op de binnenwanden van pijpleidingen verminderen.

De temperatuur van het warme water voor consumenten wordt geregeld door hygiënische en wettelijke normen en bedraagt ​​+50…+65 °C. In werkelijkheid komt de temperatuur vaak niet boven +40 °C.

Dit komt door warmteverliezen tijdens de toevoer van koelvloeistof langs routes (slechte buisisolatie, windstoten) of door een lage temperatuur aan de uitlaat van de stookruimte. Operators van ketelruimten passen de uitgangsparameters aan op basis van de buitenluchttemperatuur.

De taak van de dienstverlener is om appartementen te voorzien van een nutsvoorziening van passende kwaliteit. Soms rechtvaardigt het verwarmingsnetwerk de slechte kwaliteit van de dienstverlening door de erbarmelijke staat van de netwerken – routes die in de vorige eeuw zijn aangelegd en waarvoor herziening, is niet bestand tegen temperatuurveranderingen in wintertijd, als u de parameters van het koelmiddel aan de uitlaat van de stookruimte op het standaardniveau houdt.

Het blijkt een vicieuze cirkel te zijn: veel bewoners betalen vaak niet voor warm water vanwege de lage temperatuur of weigeren deze dienst helemaal en schakelen over op waterverwarming elektrische ketels. En verwarmingsnetwerkbedrijven kunnen niet produceren renovatiewerkzaamheden, omdat de afbetalingsschuld van de bevolking voorziet hen niet van een toestroom van contant geld.

In de video over de warmwaterservice

Kortom

Of je wel of niet moet betalen voor een warmwatervoorziening als deze van onvoldoende kwaliteit blijkt te zijn, is een puur persoonlijke kwestie. Het is belangrijk om te begrijpen dat als u besluit de weg van niet-betaling te volgen, u niet simpelweg schulden hoeft te creëren. Het is noodzakelijk om de bewijsbasis te verzamelen volgens het volgende schema: voer commissiemetingen van de watertemperatuur uit, stuur de resultaten naar het bedrijf dat de diensten levert. Zorg ervoor dat u een officieel antwoord ontvangt waarin de redenen worden uitgelegd Lage kwaliteit Diensten. Nadat u een pakket bewijsmateriaal heeft verzameld, kunt u naar de rechter stappen om uw rechten te doen gelden.

Nadat ze een ontvangstbewijs hebben ontvangen voor het betalen van een energierekening, kijken veel Russen er met verbijstering naar, in een poging te begrijpen wat er in de mysterieuze afkortingen is gecodeerd, en voor welke diensten ze behoorlijk veel geld moeten uitgeven.

Helaas hebben nutsbedrijven tot nu toe niet de moeite genomen om de uitgegeven bonnen naar een uniforme standaard te brengen verschillende regio's Rusland. De inhoud van deze betaaldocumenten ligt geheel binnen de verbeelding en het bestuurlijk plezier van lokale overheden.

Hebben huisvestings- en gemeentelijke diensten het recht om namen voor hun diensten te bedenken?

De lijst met diensten waarvoor bewoners van appartementsgebouwen moeten betalen, wordt duidelijk gedefinieerd in artikel 154 van het belangrijkste sectordocument: Huisvestingscode. Huiseigenaren en huurders moeten betalen voor het onderhoud en de reparaties van de woning. Bovendien omvat hun verantwoordelijkheid de betaling voor diensten:

— koudwatervoorziening (CWS), d.w.z. het leveren van koud water via de waterleiding aan het appartement van huurder;

— warmwatervoorziening (SWW), bestaande uit betaling voor watervoorziening en verwarming;

- waterafvoer, d.w.z. zorgen voor de werking van de rioolcollector, verwijderen afvalwater;

- gas vooraad;

Het is onaanvaardbaar om de namen van deze diensten te veranderen, hoewel sommige regionale huisvestings- en gemeentelijke diensten willekeurig regels in hun betalingsbewijzen invoeren als "SWW-verwarming", "SWW-aanvulling" of " Tapwaterafvoer en HVS". Het is voor de consument helemaal niet nodig om te weten hoeveel het kost om water te verwarmen; wat voor hem van belang is, is het uiteindelijke bedrag dat ter betaling wordt aangeboden.


In het geval dat een bewoner van een huis meer wil weten over elke nutsvoorziening, zijn de huisvestings- en gemeentelijke diensten uiteraard verplicht hem alle informatie te verstrekken over de kosten van een bepaald nutstarief.

Welke afkortingen staan ​​er op bonnen?

Omdat nutsbedrijven geen haast hebben om betalingen op één enkele standaard te brengen, zal het betalers geen kwaad doen om door de afkortingen te navigeren die bepaalde componenten van nutsbetalingen kunnen coderen.

— HVS DPU– dit is koudwatervoorziening (betaling voor koudwatervoorziening) volgens de huismeter, d.w.z. conform de stand van de gemeenschappelijke huismeter (als uw huis er een heeft). Als de meter in uw appartement is geïnstalleerd, kan dit op de bon worden aangegeven HVS KPU(appartementmeetapparaat).

— SWW DPU- dienovereenkomstig warmwatervoorziening, berekend volgens de huismeter.

— Afwatering– rioleringsdiensten, die in de rekeningen riolering worden genoemd.

— Koud water voor huishoudelijk warm water- zo wordt het ingewikkelde concept van koudwatervoorziening voor warmwatervoorziening aangegeven. Volgens de plannen van de nutsbedrijven moet je afzonderlijk betalen voor de levering van koud water voor verwarming, en in een andere lijn - de kosten voor het verwarmen van dit koude water. De kosten voor warm water zijn de som van deze lijnen

— Verwarming eenvoudig pl.– dit is hoe het verwarmen van het hoofdgedeelte van uw appartement meestal wordt aangeduid, d.w.z. het minimum dat verschuldigd is aan de in het appartement ingeschreven bewoners.

— Verwarming izl. pl.– dit zijn de kosten voor het verwarmen van de overtollige ruimte van uw appartement. Het kost doorgaans meer dan het verwarmen van de minimale vierkante meters waar u recht op heeft.

— Opl. leefde- Dit is de betaling voor huisvesting.

— Inhoud en rem.– betekent betalen voor het onderhoud en de reparaties van uw appartement. Dit is inclusief dienstverlening nutsnetwerken in uw huis, hen Onderhoud, reparatie technische apparaten en woningbouwconstructies, evenals vele andere kosten.

— Woonde izl. pl.– betaling voor huisvesting op basis van overtollige ruimte.

Nu wordt het gemakkelijker voor u om de inhoud van uw energierekening te begrijpen. Een apart onderwerp is de vorming van tarieven waarvoor betalingen worden berekend.


De meest indrukwekkende fraudes die verband houden met het ten onrechte in rekening brengen van betalingen worden hier gepleegd. In de regel kan alleen een specialist met ervaring in nutsnetwerken beoordelen hoe gerechtvaardigd elk cijfer in het nutstarief is.