Росія єдина країна, де влітку відключають гарячу воду. У країнах Європи відключення гарячої води проводиться рідко і триває трохи більше п'яти годин.

У системи центрального водопостачання взагалі немає. Вони замість неї загальнобудинкова-бойлерна. Завдяки їй життя без води "великих температур" їм не відоме, і кількість пробоїв та аварій помітно менша за російські.

Здрастуйте, дорогий відвідувач порталу! На жаль, у статті розкрито тільки типова відповідь на питання, що цікавить тебе. На розгляд приватної проблеми напиши її нам. Один із наших юристів негайно і абсолютно безкоштовнопроконсультує тебе.

Чому відключають гарячу воду у літній період?

Цим питанням, напевно, ставив кожен другий житель Росії. Відключення відбуваються через необхідність перевірки труб на предмет можливих проривів та дірок. Якщо не виявити проблему вчасно, це може погано позначитися на подальшому житті населення.

Під час відключення гарячої води робітники роблять профілактичні роботи: під великим тискомпускають воду трубами. Також до профілактичних робіт відноситься перевірка труб на витримку. максимальної температурита розцінка ступеня зносу трубопроводів.

Наскільки влітку відключають гарячу воду

Відключати гарячу воду комунальні служби можуть за законом, але на певний термін, Перевищувати який не можна. Регламент таких відключень закріплений у СанПіН 2.1.4.2496-09 :

  1. Протягом одного місяця сумарний час відключення має становити трохи більше 8 годин.
  2. Якщо відключення триває один день, то трохи більше 4 годин.
  3. При аварії на великих магістралях постачання води має відновлюватися протягом доби.
  4. Під час щорічних профілактичних робіт відключати тепле водопостачання можна терміном до двох тижнів.

На такі проміжки часу влітку відключають гарячу воду. Відбуваються ситуації, коли на одній холодній воді живуть близько місяця. У таких випадках мешканцям необхідно подавати скарги до різних правоохоронних органів, оскільки така провина є порушенням закону.

Стан центральної системи водопостачання

Ні для кого не секрет, що трубопроводи в Росії не виділяються добрими якостями. Переважна більшість з них сильно зношені і потребують заміни, а 24% труб відносяться до повністю зношених і не можуть експлуатуватися.

За статистикою за 2016 рік, на кожні 10 кілометрів труб відбувається близько 12-ти з половиною пробоїв. За програмами новин все частіше показують відеозаписи з місця великих аварій на трубопроводах, а також наводять дані про постраждалих. Зменшити кількість таких несприятливих випадків влада намагається за допомогою щорічної перевірки та опресування.

У Росії знову почалося планове відключення гарячої води багатоквартирних будинках. Цього разу через холоди у деяких регіонах відключення перенесли. Наприклад, у Москві після різкого похолодання знову включили щойно вимкнене опалення. А гарячу воду обіцяють відключити 15 травня замість 10-го, але багато хто все одно незадоволений.

Навіщо взагалі вимикають гарячу воду?

Це технічна необхідність, тому що влітку все теплові мережіготують до опалювального сезону. Якщо взимку в мінусову температурувиявиться поломка у трубах, то населенню доведеться обійтися якийсь час не лише без води, а й без опалення. Під час відключення проводяться профілактичні роботи, під час яких комунальники шукають пошкодження труб та обладнання – наприклад, прокачування труб. холодною водоюпід тиском. Без відключення водопостачання у квартирах ці роботи проводити неможливо.

Надовго відключать?

В усіх регіонах Росії по-різному. У середньому тривалість відключення – трохи більше 10 днів. Багато хто вважає, що скаржитися тут нема на що - за часів СРСР бувало, що воду відключали і на місяць. Згідно СанПіН (Комплексу санітарних правилта норм) зараз відключати її можна на строк не більше 14 днів.

Від чого залежить термін відключення у конкретному будинку?

В основному, від часу будівництва будинку та району. Наприклад, у нових мікрорайонах профілактика може зайняти 1-2 дні, а то й зовсім не проводитися: труби там, за ідеєю, нові, зноситися ще не встигли.

Термін відключення може відрізнятися у сусідніх районах, а й у сусідніх будинках. У будинках, збудованих 10 і більше років тому, швидко провести профілактичні роботи неможливо, оскільки може знадобитися заміна насосів, теплообмінників та іншого обладнання.

Де гарячу воду взагалі не вимикають?

Майже у кожному місті є окремі райони, де цього взагалі не відбувається. Наприклад, у Москві цеПівденне Бутове, Кожухове, Некрасівка. Інформацію про такі райони зазвичай можна знайти на сайтах міської адміністрації.

Чому відключають лише гарячу воду?

По-перше, труби для холодної води менше зношуються. По-друге, закон забороняє відключати холодну більше, ніж на 7 годин на місяць. По-третє, для холодної води є резервні трубопроводи, що працюють, коли основні відключені. Тому, якщо потрібно, холодну воду відключають на кілька годин у середині робочого дня – і то лише у випадках нагальної потреби.

Чому гарячу воду не вимикають в інших країнах?

У пострадянських країнах встановлені системи централізованого гарячого водопостачання. Такі ж системи стоять у деяких країнах Східної Європи, Скандинавії та Канаді.. Там є практика відключень.

У всьому світі центральне водопостачання тільки холодне, причому там також є резервні трубопроводи на випадок профілактики та ремонту. Гаряча вода надходить із спеціальних бойлерів, які знаходяться або у кожного індивідуально у квартирі, або у підвалі будинку.

І що робити?

Єдиний дієвий методпозбавитися незручності - поставити собі бойлер. Хороша новина для москвичів – до 2021 року всі старі труби обіцяють замінити на нові. Відключення гарячої води тоді або припиняться повністю, або займатимуть набагато менше часу.

Найбільшими щасливчиками серед жителів Москви у травні та червні можна вважати власників водонагрівачів. Профілактичні роботи за традицією змушують мешканців столиці терпляче кип'ятити воду в чайниках, йти у лазню чи фітнес-клуб лише для того, щоб помитися. І хоча планові відключення тривають трохи більше десяти днів, цей період завжди супроводжується очевидним побутовим незручністю. "СВІТ 24" пояснює, навіщо в Москві відключають гарячу воду і коли це припиниться.

Навіщо вимикати гарячу воду?

Відключення гарячої води необхідно підготувати місто до опалювального сезону. Профілактичні та капітальні ремонтні роботипід час відключень проводяться на районних теплових станціях та центральних теплових пунктах.

Перевірити та відремонтувати комунікаційні системи без повного припинення подачі гарячої води, на жаль, неможливо.

У комунальних системах, Як і в будь-яких інших, для якісного функціонування іноді необхідно проводити діагностику та ремонт.

Ці роботи також припускають діагностику магістральних мереж і мереж, що розводять, загальною довжиною понад 15 тисяч кілометрів, перекладку трубопроводів на більш економічні та сучасні аналоги.

Десять днів! Чому так довго?

У МОЕК вважають, що цей період часу цілком обґрунтований і дозволяє замінити зношені труби, які неминуче псуються взимку від холоду, а також перевірити всі крани, засувки та вимірювальні прилади. Раніше профілактичні роботи потребували набагато більше часу. У 2011 році, наприклад, воду відключали не менше ніж на два тижні, а вісім-десять років тому – на 21 день. Розвиток технологій дозволив скоротити термін відключення до десяти днів. Більше того, цього року столична влада порадувала мешканців міста тим, що продовжать скорочувати термін відключення гарячої води.

Якщо робототехніку навчать перевіряти стан труб, то профілактика займатиме лише два-три дні.

Ремонтно-профілактичні роботи цього року торкнуться понад 70 тисяч будівель, серед них приблизно 33 тисячі житлових будинків. Підготовка до наступного опалювального періодузавершиться до 25 серпня.

Загалом програма розвитку теплопостачання Москви розрахована до 2020 року. 2021 року масових літніх відключень гарячої води в російській столиці, як запевняє влада, вже не буде. Гарячу воду відключатимуть максимум на три дні, та й то не в усіх районах.

Новобудовам пощастило більше?

Не зовсім. Відключення не торкнуться будинків, які збудують за програмою реновації житлового фонду. Про це у серпні минулого року розповів мер Москви Сергій Собянін. «Але нові будинки колись стануть старими, і потреба у відключенні гарячої води, хоча б ненадовго, з'явиться», – додав глава столиці.

Однак це зовсім не означає, що лише мешканці новобудов зможуть уникнути вимкнень.

Необхідність профілактики залежить від віку не будинків, а труб, що пролягають під землею.

Так, якщо ви живете в будинку, збудованому в минулому столітті, і знаєте, що в ньому нещодавно проводили капітальний ремонтпідземних комунікацій, швидше за все, необхідності відключати гарячу воду у комунальників не виникне.

Дізнатися терміни відключення за конкретними адресами можна у спеціальному розділі на сайті столичної мерії або на інформаційному порталіМОЕК. Майте на увазі, що не пізніше ніж за десять днів до відключення енергетики можуть внести зміни до графіка, у тому числі перенести відключення з поточного місяця на наступний. Тому рекомендуємо ознайомитись із графіком повторно ближче до передбачуваного дня «ікс».

Ну добре. Хоч заощадити на цьому можна?

Можна, хоч комунальники вам навряд чи про це скажуть. Якщо у вашій квартирі встановлені лічильники, перекрийте стояк гарячої води на весь період відключення . Інакше холодна вода, яка тече із «червоного» крана, тарифікуватиметься як гаряча.

Це лише у нас так?

Звичайно, ні. У деяких країнах Євросоюзу у будинках із центральним гарячим водопостачанням гарячу воду відключають щороку, але на невеликий термін. Так, у Ризі відключення може тривати від кількох годин до двох-чотирьох днів, у Таллінні – один або два дні. У Празі гарячу воду можуть відключити на два тижні, а в Гельсінкі гарячу воду перестають подавати лише за аварії на тепломагістралях.

Серед країн СНД найтриваліше планове відключення гарячої води у Молдови. Там її відключають на місяць – з липня до серпня.

Однак жителі країни не особливо переживають із цього приводу, оскільки через високу вартість централізованого гарячого водопостачання їм простіше відмовитись від нього на користь індивідуальних приладівнагрівання води та опалення.

В Україні планові відключення відбуваються з квітня по серпень щорічно, тривають у середньому два тижні і стосуються не лише житлових будинків, а й дитячих садків, шкіл, медичних закладів. Подібна ситуація і у Білорусі. Хоча у деяких районах Мінська термін відключення скоротили, і він становить 10-12 днів.

Однак у більшості країн світу не існує практики профілактичного відключення гарячої води, оскільки вони не мають систем централізованого гарячого водопостачання. Холодну водупросто підігрівають власними бойлерами в квартирах або за допомогою загального будинкового опалення.

Десять років тому влада обіцяла якщо не зовсім відмовитися від сезонних відключень, то хоча б скоротити їх термін до трьох-чотирьох днів. Про те, коли це станеться, Business FM запитала колишнього мера Юрія Лужкова та МОЕК

Майже десять років тому московська влада обіцяла, що терміни відключення гарячої води завдяки новим технологіям скоротяться до кількох днів. Щоправда, особливих змін з того часу городяни так і не помітили.

2009 року термін відключення гарячої води зменшився з трьох до двох тижнів. Про це тоді оголосив мер Москви Юрій Лужков. Тоді ж керівник Комплексу міського господарства Петро Бірюков пообіцяв, що через кілька років тривалість відключень взагалі скоротиться до трьох-чотирьох днів. Старі металеві трубопроводитепломереж змінять на нові, виготовлені з використанням сучасних матеріалів. Однак відтоді термін відключення скоротився незначно — до десяти днів.

Business FM зв'язалася з Юрієм Лужковим. Він пояснив, що конкретних термінів ніхто в його команді не називав, тому варто запастися терпінням, оскільки процес заміни труб довгий і непростий:

другий мер Москви«Ремонт потрібно робити по черзі, а якщо одразу всім разом, то треба половині Москви всі ці труби міняти. Гаряча вода від цього не повинна зупинятись для всього міста. Тому це все вибірково робиться».

Московську систему теплопостачання централізовано. Тепло виробляється на 13 великих ТЕЦ і ще кількох дрібніших теплових станціях, а в будинки надходить тепловими мережами. Їхня довжина становить 16 тисяч кілометрів. Для порівняння, довжина екватора – 40 тисяч кілометрів.

На сьогоднішній день третина старих металевих трубзамінена на нові. Усі трубопроводи прокладаються з теплоізоляцією з пінополіуретану із системою контролю.

Там, де прокладено такі труби, гарячу воду дійсно можна було б відключати на кілька днів або не відключати зовсім. Але вони знаходяться в загальної системитому відключати все одно доводиться на десять днів. Це необхідно для того, щоб підготувати трубопровідну систему до зими, пояснює начальник управління зв'язків із громадськістю МОЕК Дмитро Філатов:

Дмитро Філатов начальник управління зв'язків із громадськістю МОЕК«Ці 16 тисяч кілометрів мереж у нас розбито на 594 етапи. Етап має на увазі ділянку теплотраси, яка виводиться з експлуатації на десятиденний термін, і ми проводимо на них роботи: подаємо тиск, скидаємо тиск, проводимо огляд і при необхідності проводимо ремонт ділянок, які або ушкоджуються в результаті цих гідравлічних випробувань, або фахівці оцінюють їх як потенційно ненадійні для роботи взимку. Проводиться їхній ремонт, і вони знову здаються в експлуатацію».

У Москві є будинки, де гарячу воду не відключали кілька років поспіль. Щоправда, заздрити таким щасливчикам не варто: коли воду нарешті відключили, у багатьох квартирах потекли сушки для рушників. До потопу не готові ні жителі, ні комунальні служби. Отже, за гарячу воду влітку деяким городянам довелося заплатити високу ціну — оплатити ремонт сусідам знизу.

Чому вимикають гарячу воду влітку? Гарячу воду в Росії влітку відключають повсюдно - від Калінінграда до Владивостока, змушуючи споживачів почуватися не зовсім комфортно. Вода у квартирах зникає на кілька днів або на кілька місяців. Головною причиною такої ситуації називають проведення профілактичних робіт житлово-комунальними підприємствами та службами.

Як улаштовані міські системи водопостачання

Система водопостачання – це складний технічний комплекс для відбору, очищення, зберігання води та подачі споживачам. Джерелами води є річки, озера, підземні свердловинита колодязі. Щоб потрапити до квартир, вода долає багатокілометровий шлях трубами.

Водопровідна мережа включає:

  • магістральну систему (труби великого діаметра забезпечують транспортування води до міських мікрорайонів);
  • розподільну мережу (труби меншого діаметра направляють потік до конкретних будівель).

Російська система теплопостачання зросла з урахуванням принципів централізації, закладених при Радянському Союзі. Централізоване опаленнядозволяє оперативно вирішувати питання обігріву та постачання кожної квартири гарячою водою.

Однак після проходження опалювального сезону потрібна перевірка стану труб. На запитання «Навіщо вимикають гарячу воду влітку?» комунальники відповідають: «Щоб зробити регулярне техобслуговування чи капітальний ремонт системи».

Втрати тепла по дорозі в будинкові мережі неминучі, тому від теплової станції або котельні вода повинна виходити під великим тиском з температурою не нижче 75 ° C. Якщо температура виходу води буде нижчою за норму, то з кранів у квартирах поллється трохи тепла вода. Все це позначається на стані трубопроводу, особливо в зимові місяці.

Які профілактичні роботи потрібні влітку

Усі власники житла час від часу роблять ремонт у своїх будинках та квартирах. Будь-яка господиня доглядає кухонну і побутовою технікою. Кожен відповідальний водій щорічно проводить повне технічне обслуговування та діагностику улюбленого автомобіля. Навіть стіл розвалиться, якщо вчасно не закрутити пару гайок. Це розуміють усі без винятку

Система гарячого водопостачання також потребує періодичного огляду та ремонту. Це теж свого роду механізм, лише багатоскладовий та технологічніший. Проте варто позбавити людину певного виду комфорту, і з усіх боків можна почути: «Навіщо знову вимикають гарячу воду?».

За правилами експлуатації мереж опалення під час планового відключення фахівці проводять обов'язкове гідравлічне випробування магістрального та лінійного трубопроводів. Протягом 15–20 хвилин вода подається з підвищеним тиском, у цей час виявляються дефекти мережі, що підлягають усуненню.

Профілактичне обслуговування теплових мереж, що є одночасно і мережами гарячого водопостачання, включає:

У цей час працівники котельних і теплових підприємств проводять обслуговування устаткування станцій, промивають теплообмінники, перевіряють стан приладів обліку.

Центральне тепло- і водопостачання багатоквартирних будинків стрімко увійшло наш побут при соціалізмі. Однак при цьому не було враховано умов, у яких відбувалася експлуатація систем. Проектувальниками не зовсім коректно були розраховані параметри води та безпосередньо трубопроводу. Труби виготовлялися не з металу, який значився в інженерних розрахунках. Вода активно руйнувала труби, на їх стінках згодом з'являвся іржавий осад. Сам принцип прокладання систем опалення допускав дуже великі втратитепла. У зв'язку з цим системи водопостачання щороку потребують ремонту та реконструкції.

Різкі перепади температур, коли всередині труби – окріп, а зовні – 25-градусний мороз, у поєднанні з високим тискомчерез певний час руйнують матеріал трубопроводу, неминуче призводячи до аварії. Тому всі літні роботи комунальників спрямовані на те, щоб підготувати мережі до чергового опалювального сезону. Будь-яка аварія взимку небезпечна ще й тим, що потоки води розмивають вулиці, площі та набережні, перетворюючи їх на пастку для пішоходів та водіїв.

Терміни профілактичного відключення

Чому відключають гарячу воду саме на два тижні? У центральних та північних областях країни кілька тижнів без води викликають певні незручності. Населення південних міст також страждає на відсутність цього виду комфорту. Санітарно-епідеміологічними правилами та нормами (САНПІН) встановлено тривалість вимикання гарячого водопостачання для проведення профілактики не більше ніж 14 днів. Постановами Уряди РФ також визначено такі терміни до виконання необхідного обсягу профілактичних работ.

За законом про майбутню планову перерву у водопостачанні мешканців повинні повідомляти письмово не менше ніж за 10 днів, наприклад, оголошеннями у під'їздах. Включати водопостачання комунальники зобов'язані не пізніше ніж через відведені ним 2 тижні.

Якщо воду не подали після визначеного терміну, то можна скаржитися до органів:

  • місцевого самоврядування (адміністрацію округу, району, міста);
  • житлового нагляду (житлову інспекцію);
  • прокуратури.

Колективна скарга, підписана більшістю мешканців багатоквартирного будинку, вплине на відповідальних осіб, ніж звернення одного споживача. Відповідальність за несвоєчасне надання послуги покладається на керуючу компаніючи ТСЖ.

Оскаржити дії комунальників щодо планового відключення гарячого водопостачання до суду не вийде, якщо термін відключення становив не більше 14 днів. Судова практикарайонних та міських судів показує, що встановлений Санпін термін відключення ГВП є законним.

Верховний Суд Російської Федераціїпідтримує таку позицію.

Вирішити проблеми відключення можливо

Блокувати доступ до послуги водопостачання комунальники можуть на підставі рішення місцевої влади про проведення планового ремонту. Плановий профілактичний ремонт проводиться строго в літній період. Керівники не повинні брати плату за гарячу воду в період відключення.

Інженери, комунальники, законодавці намагаються знайти шляхи вирішення проблеми під назвою «чому знову вимикають гарячу воду».

Пропонується кілька способів скорочення терміну вимикання води до 1-2 днів:

  1. Необхідна повна замінавсіх старих металевих труб на сучасні пластикові, які не схильні до корозії, їх термін служби більш тривалий. Крім того, такі труби гнучкіші, отже, краще поводяться при монтажі.
  2. Зміна принципу побудови систем теплопостачання. Під цим мається на увазі відмова від централізованої системи. Деякі забудовники вже реалізують ідею децентралізації, встановлюючи резервне джерело тепла у підвалі чи на даху.
  3. Відмова від отримання гарячої води разом із теплопостачанням. Воду пропонується нагрівати у бойлері за допомогою газу чи електроенергії. Бойлером можна скористатися постійно або в періоди призупинення ГВП. Однак вартість встановлення такого обладнання для одного будинку складає 3-5 мільйонів рублів.

У столичних округах уже повним ходомйде поступова заміна старих металевих труб на нові пластикові. За планом розвитку Москви остаточно ці роботи планують завершити до кінця 2020 року.

Досвід європейських країн

Централізована системаводопостачання використовується лише у країнах пострадянського простору. Європейські країни купують газ за достатньо високій ціні, і питання забезпечення мешканців гарячою водою вирішується інакше, ніж у Росії:

У Фінляндії практикується центральне газове та індивідуальне електричне опалення. Лише у Данії на відміну від сусідів реалізовано центральне водопостачання. Звісно, ​​комунальні аварії трапляються не лише у нашій країні. Але в комунальній сфері вони не мають такої кількості начальників, до того ж швидке усунення наслідків аварії позначається на оплаті праці сантехніків та електриків.

Корисна інформація для споживача

Споживачу необхідно знати:

  1. Вимикати гарячу воду комунальники мають право не більше ніж на 8 годин на місяць, а в день – на 4 години.
  2. Терміни планового профілактичного виключення згідно із законом не перевищують 14 днів.
  3. Керуючі компанії або ТСЖ за дорученням водо- та теплопостачальних організацій зобов'язані за 10 днів сповістити мешканців про майбутній ремонт.
  4. Нормативи температури гарячої води повинні перебувати в межах 60-75 ° C в залежності від часу доби (вночі допускається зниження температури, тому що немає активного користування).

Якщо комунальні служби не виконують обов'язкові умовинадання гарячого водопостачання можна сміливо захищати свої порушені права споживача.