Któż z nas nie chciałby zwiedzić świata i najbardziej odległych i egzotycznych zakątków ziemi? Miłość do podróży nie jest nikomu obca. Być może dlatego nawet w najbardziej niestabilnych ekonomicznie czasach większość ludzi wciąż miała możliwość i środki finansowe na długo wyczekiwany wyjazd. Dzięki temu możesz zorganizować sobie niezawodny i bardzo dochodowy sposób na zarabianie pieniędzy - otworzyć od podstaw biuro podróży. Jak to zrobić, wyjaśnimy dalej, podając instrukcje krok po kroku z pomocnymi wskazówkami.

Gdzie zacząć?

Istotnymi zaletami rodzaju działalności związanej z turystyką są relatywnie niskie inwestycje, a także brak konieczności kształcenia specjalnego. Nie potrzebując żadnych specjalnych zezwoleń, możesz uniknąć wielu barier związanych z otwarciem biura podróży. Warto jednak zaznaczyć, że konkurencja w tym obszarze jest nadal dość duża, a zysk, jaki uzyskasz, zależy od sytuacji gospodarczej w kraju. Niemniej jednak otwarcie biura podróży od podstaw jest całkiem realne nawet w czasach kryzysu gospodarczego.

Aby szczegółowo zrozumieć prawną stronę problemu, należy zapoznać się z ustawą N 132-FZ z dnia 24 listopada 1996 r. „O podstawach turystyki w Federacji Rosyjskiej”. W zależności od specyfiki Twojej działalności różni się turystyka zewnętrzna i wewnętrzna. Usługi związane z tą branżą świadczone są przez touroperatorów i agentów turystycznych. Rozważmy bardziej szczegółowo, czym różnią się te koncepcje.

Do obowiązków touroperatorów należy samodzielne opracowanie, promocja i późniejsza realizacja wycieczek. Tym samym korzystając z jej usług turysta może dotrzeć do celu i bezpiecznie wrócić do domu bez żadnych niedogodności podczas podróży. Dlatego, aby otworzyć działalność zawodową, będą musieli posiadać ubezpieczenie lub gwarancję z banku. Operatorzy turystyczni muszą być włączeni do Unified rejestr federalny, a także być członkami niezbędnych stowarzyszeń.

Z kolei biura podróży są swego rodzaju łącznikiem, pośrednikiem między touroperatorem a klientem. Zajmują się sprzedażą wycieczek; podczas gdy ich zarobki to prowizje (od 5 do 16% kosztu każdej wycieczki).

Biuro podróży musi również:

1. Informuj klientów o świadczonych usługach.
2. Wybierz wycieczki w zależności od życzeń klienta.
3. Daj klientom wszystko Wymagane dokumenty.
4. Zapewnienie jakości wszystkich świadczonych usług.

W zależności od rozmiaru Początkowy kapitał i planów przedsiębiorcy, biura podróży mogą występować w różnych formach.

Aby otworzyć biuro podróży od podstaw, musimy wynająć biuro, a także zatrudnić cały niezbędny personel. Pomimo tego, że ta metoda jest najdroższa, zapewni Ci maksymalną niezależność finansową.

Najłatwiejszy sposób na otwarcie biura podróży w domu. Aby rozpocząć tego typu działalność wystarczy telefon, komputer, dostęp do internetu i drukarka. Po zarejestrowaniu adresu IP możesz rozpocząć promocję swoich usług za pomocą mediów. Ponadto możesz organizować spotkania z zainteresowanymi stronami zarówno w domu, jak i na terenie neutralnym (na przykład w kawiarni). Taki sposób otwierania biura podróży jest dość ryzykowny, ale idealny dla osób z szerokim kręgiem kontaktów i sporym doświadczeniem zawodowym.

Warto zarejestrować sprawę jako OOO zwiększyć poziom zaufania ze strony klientów. Podstawowe kody OKWED: 79.11. – „Działalność biur podróży”, a także 79.12 . - Działalność touroperatorów. Inne kody:

• 79.90. — „Inne usługi rezerwacyjne i działalność pokrewna”;
• 79.90.3. – „Czynności związane ze świadczeniem usług turystycznych związanych z rezerwacją”;
• 79.90.21. – „Działalność biur podróży w zakresie świadczenia usług turystyki wycieczkowej”;
• 79.90.1. – „Działalność usług informacji turystycznej”.

Praca biur podróży jest regulowana przez prawo„O podstawach działalności turystycznej w Federacja Rosyjska».

Procedura rejestracji będzie wymagać 200 USD i miesiąca czasu.

Wybór celów podróży

Jak zacząć? Od opracowania propozycji i poszukiwania touroperatorów. Wycieczki dzielą się na krajowe i międzynarodowe. Więcej obiecujący kierunek– międzynarodowy. konieczne jest opracowanie 5-6 głównych propozycji, a następnie ich uzupełnienie.

Metody selekcji:

1. Zatrudnij menedżerów z dużym doświadczeniem w sprzedaży niektórych wycieczek i stwórz odpowiednią ofertę dla klientów;
2. Ty masz osobiste doświadczenie podróż. Możesz bezpiecznie polecać klientom miejsca, które sam odwiedziłeś;
3. Wybierz kierunki na podstawie analizy konkurencji i zapotrzebowania rynku (np. Turcja, Egipt, Tajlandia, sąsiednia Europa);
4. Na własne ryzyko wybieraj kraje i miasta, które wydają Ci się obiecujące i interesujące, i celowo je promuj.

Są agencje, które specjalizują się dosłownie w 1-2 kierunkach i obsługują wycieczki klasą VIP. Ale aby zacząć od tego, będziesz potrzebować dobrych umiejętności reklamowych i sprzedażowych, ponieważ zawsze preferowane są biura podróży z doświadczeniem.

Pogoń za masową publicznością, oferującą 10-20 opcji na raz, nie jest tego warta. Konsument ufa bardziej wyspecjalizowanym firmom, które dokładnie znają swoją działalność.

W ostatnie lata Coraz większą popularnością cieszą się podróże tematyczne. Podział ich na kategorie (wakacje dla dzieci i na plaży, zajęcia na świeżym powietrzu, turystyka ekologiczna, medyczne itp.), możesz zwrócić większą uwagę na swoją firmę.

Wybór touroperatora

Zysk jest bardzo zależny od operatora organizującego wycieczkę. Twoim zadaniem jest sprzedaż tej wycieczki iw razie potrzeby przejęcie organizacji usług dodatkowych (bilety, wycieczki).

Zysk agencji - potrącenia prowizji ze sprzedaży bonów (5-15%) i premie za . Relacje finansowe są negocjowane przy podpisywaniu umowy partnerskiej.

Niezawodny organizator wycieczek to ważny punkt. Jeśli klient nadal będzie niezadowolony z podróży, wówczas złoży skargę na firmę, która sprzedała bilet. Dlatego spróbuj wstępnie wybrać 10-12 sprawdzonych, doświadczonych touroperatorów, dla każdego kierunku - co najmniej dwóch lub trzech. Jest to konieczne, aby móc odebrać wycieczkę dokładnie w terminach, które chce klient. Gdzie znaleźć i jak wybrać touroperatora?

• Wystawy tematyczne;
• specjalistyczne strony ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Wśród znanych touroperatorów w Rosji są CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

pokój

Najlepiej umieścić go w centrum miasta, w prestiżowej dzielnicy mieszkalnej, w centrum biznesowym lub centrum handlowe. Ważne jest, aby przyciągnąć uwagę jasnym szyldem, ofertami promocyjnymi, kreatywnym designem zewnętrznym.

Małe biuro agencyjne zajmuje 30-40 osób metry kwadratowe. To 500-600 dolarów na czynsz miesięcznie i około 1000 dolarów na naprawy.

Projektując pokój, zwróć uwagę na tematyczne akcesoria(jasne plakaty, pamiątki), które powinny wprowadzić w odpowiedni nastrój i zachęcić do podróży. Warto wyposażyć odwiedzających w wygodną poczekalnię z sofą, stolikiem kawowym, lodówką i czasopismami. Będzie to kosztować 100-150 dolarów.

Sprzęt

Aranżacja biura biura podróży obejmuje zakup mebli, wyposażenia biura oraz niezbędnej komunikacji:

1. Biurka i krzesła;
2. Szafy na dokumenty;
3. Kilka telefonów, komputery osobiste i drukarka laserowa;
4. Szybki internet;
5. Oprogramowanie do uzyskiwania informacji o wycieczkach, rezerwacjach.

Koszt założenia biura to około 600-700 dolarów, z zastrzeżeniem zakupu używanych komputerów i drukarki.

Personel

Mała firma będzie potrzebować dwóch kierowników sprzedaży. Księgowość lepiej zlecić na zewnątrz. Potrzebujesz również usług administratora systemu jako outsourcingu. Potrzebujesz 1000-1500 $ na miesięczną pensję.

Reklama i promocja

Co więc trzeba zrobić, aby przyciągnąć klientów? Dobrze sprawdza się ten zewnętrzny (banery i poręcze), zawsze z konkretnym wskazaniem propozycji. Na przykład 20% zniżki na wycieczki do Egiptu i Turcji lub reklamowanie określonej wycieczki po ustalonej cenie. Niedroga i skuteczna promocja w Internecie. Stwórz swoją stronę internetową z aktualnymi ofertami, reklamuj ją w Wyszukiwarki, bądź aktywny w mediach społecznościowych. Kosztuje około 200-250 dolarów miesięcznie.

Koszty i zyski

Obliczając, ile kosztuje otwarcie biura podróży, otrzymujemy przybliżoną kwotę 4500 $ uwzględniając opłatę czynszu za trzy miesiące z góry oraz reklamę za miesiąc. Miesięczne wydatki wyniosą 1700-2000 dolarów.

NA etap początkowy warto liczyć się ze sprzedażą 40-50 biletów miesięcznie (dochód 2-3 tys. dolarów, zysk netto - 800-1200 dolarów). W perspektywie pół roku lub roku realne jest osiągnięcie 150-200 wyjazdów w „szczytowych” miesiącach (wrzesień, maj, sierpień) i zysk netto w 2500-4000 $.

Po zebraniu wszystkich danych, jak otworzyć biuro podróży, możesz bezpiecznie rozpocząć pracę. Ale nie zwróci się to od razu, aw pierwszych miesiącach czasami trzeba pracować ze stratą. Dlatego trzeba mieć fundusz rezerwowy i najpierw przyjąć na siebie obowiązki menadżera.

* Obliczenia wykorzystują średnie dane dla Rosji

Fragment książki Julii i Georgija Mochowów „Biuro podróży: od czego zacząć, jak odnieść sukces” wydawnictwa „Peter. Opublikowano za zgodą wydawcy

Czy mam wystarczająco dużo pieniędzy, aby otworzyć biuro podróży? Czy powinienem zaryzykować moje ostatnie oszczędności, czy nie? Jak długo trwa spłata inwestycji w branży turystycznej? Ile będę zarabiał? Stworzyć własne biuro podróży czy kupić gotowe? A może dołączyć do sieci franczyzowej? Czy trudno jest sporządzić biznesplan biura podróży? Jakie wymagania musi spełniać biuro podróży? Ilu pracowników będziesz musiał zatrudnić? Gdzie szukać materiału filmowego? Z jakimi touroperatorami współpracujecie? W których krajach sprzedaje się wycieczki? Ograniczyć się do wąskiej specjalizacji czy sprzedawać wszystko po kolei? Kasy lotnicze i kolejowe od razu czy później? Jak przyciągnąć klientów? Ile wydać na reklamę? Czy turyści mają dużo skarg? I wciąż…

OTWIERAĆ BIURO PODRÓŻY CZY NIE?!.

Postaramy się rozwiać wszystkie Twoje obawy i wesprzeć chęć otwarcia Agencja Turystyczna. Ale gwarantujemy: wszystko, co jest tutaj napisane, jest prawdziwym odzwierciedleniem stanu rzeczy w biznesie turystycznym, bez przesady i przeoczeń.

Opracowanie biznesplanu dla biura podróży.

Zaproponujemy do wglądu schemat, który odzwierciedla główne parametry i pozycje wydatków, które można wykorzystać przy opracowywaniu biznesplanu dla biura podróży (agencji).

1. Pojęcie biura podróży

Rodzaj działalności:

• agent biura podróży;
• organizator wycieczek;
• działalność mieszana.

Dodatkowe usługi:

• sprzedaż biletów lotniczych i kolejowych;
• usługi transferowe, zamawianie limuzyn;
• przetwarzanie wiz;
• ubezpieczenie;
• przygotowywanie dokumentów do rejestracji paszportów zagranicznych;
• usługi indywidualnego przewodnika towarzyszącego;
• usługi tłumaczące;
• sprzedaż przewodników;
• sprzedaż powiązanych produktów do podróży;
• realizacja bonów upominkowych;
• rezerwacja i zamawianie stolików w restauracjach, biletów na imprezy;
• wypożyczanie sprzętu turystycznego;
• Wynajem samochodu.

Priorytetowe destynacje turystyczne:

• według rodzaju destynacji turystycznej;
• według kosztów wycieczek;
• według kraju;
• według rodzaju turystyki.

2. Plan organizacyjny

Lokalizacja biura podróży:

• Centrum;
• peryferie;
• odległość od metra.

stan biura:

• wynajem;
• własny lokal;
• W przeciwnym razie.

Rodzaj biura:

• gabinet wystawowy na pierwszej linii;
• w centrum biznesowym;
• w administracyjnym budynek biurowy;
• W centrum handlowym;
• na pierwszym piętrze budynku mieszkalnego.

Rozmiar biura:

• dwie prace, trzy pięć miejsc pracy;
• jednopokojowe, dwupokojowe, trzypokojowe, więcej niż trzypokojowe;
• dowolne planowanie (ilość metrów).

Meble biurowe (kalkulacja kosztów):

stoły z miejscami recepcyjnymi, krzesła dla pracowników, krzesła dla gości, szafki nocne z kluczami, regał katalogowy, szafa, wieszaki, wieszak na ubrania,
tablica informacyjna i promocyjna, kanapa dla zwiedzających, stolik kawowy, sejf, rolety, lustro, naczynia (dla pracowników, do przyjmowania gości), ramki i pozwolenia na zdjęcia, rośliny.

Sprzęt biurowy (kalkulacja kosztów):

komputery, telefony, faks, drukarki (minimum 2), skaner, kopiarka, telewizor, odtwarzacz CD i DVD do wyświetlania filmów o krajach i kurortach, klimatyzacja, dystrybutor wody, apteczka, zegar, artykuły papiernicze, ścienna mapa świata lub glob.

Projekt biura:

• podział na strefy;
• projekt lokalu wg koncepcji biura podróży;
• plan piętra.

3. Konkurencyjne otoczenie

Zawodnicy na wybranych destynacje turystyczne.
Zawodnicy w promieniu:

Gotowe pomysły dla Twojego biznesu

• budynek;
• dzielnica;
• miasta;
• kraj (jeśli dotyczy).

Podstawowe cechy konkurencyjne przyszłego biura podróży.

4. Plan produkcji

Personel:

• personel;
• polityka formacyjna wynagrodzenie;
• szkolenie.

Technologia sprzedaży wycieczek:

• wyszukiwanie i rezerwacja wycieczek;
• schemat interakcji z partnerami;
• rejestracja płatności za wycieczki;
• obieg dokumentów;
• dostarczanie i wydawanie dokumentów.

Zakres usług biura podróży:

• według pór roku;
• według wskazówek;
• według kraju;
• według ceny;
• przez grupę docelową.

Polityka cenowa biura podróży.

Cechy sprzedawanych wycieczek.

Rozwój tożsamości korporacyjnej:

• wykonawca;
• lista wymaganych pozycji;

Tworzenie stron internetowych:

• koncepcja i funkcje strony;
• wykonawca;
• koszt i warunki pracy.

Założenie biura sprzedaży.

• szyld;
• znak chodnika;
• wskaźniki;
• tabliczka z trybem działania i danymi firmy.

Produkty poligraficzne(opis, nakład, wykonawca, czas produkcji, koszt):

• broszura;
• Wizytówki;
• papier firmowy.

Prezentacja otwierająca.

• wielkość budżetu na 3 miesiące, 6 miesięcy, 12 miesięcy;
• Media reklamowe.

Struktura i zasady utrzymywania bazy klientów.

6. Prawne aspekty otwierania biura podróży

Forma prawna podmiot prawny.

System podatkowy.

Sporządzenie umowy najmu.

Wymagane zezwolenia w zależności od rodzaju działalności turystycznej.

Rejestracja znaku handlowego.

Zakup i rejestracja sprzętu kasowego (w razie potrzeby).

Formularze zamówienia ścisłego raportowania „Bilet turystyczny”.

Czyn księgowość(samodzielnie, z udziałem księgowej, firmy konsultingowej).

Wsparcie prawne działań

7. Plan finansowy

Źródła finansowania.

Kwota i czas trwania inwestycji.

Plan początkowych wydatków.

plan kosztów stałych.

plan dochodów.

Plan spłaty.

8. Wniosek

Długoterminowy plan rozwoju.

9.Aplikacje

Orientacyjne koszty założenia biura podróży w Moskwie,
ryczałt:

Rejestracja osoby prawnej i uzyskanie niezbędnych zezwoleń na działalność biura podróży: 20 000–25 000

Przygotowanie mebli i biura do sprzedaży: 50 000–100 000

Sprzęt biurowy i komunikacja 100 000–150 000

Rozwój tożsamości korporacyjnej 15 000–25 000

Tworzenie i rejestracja stron internetowych 20 000–45 000

Rejestracja znaku towarowego 50 000-100 000

Szkolenie pracowników 5 000–30 000

Ewentualne dodatkowe koszty

Gotowe pomysły na Twój biznes

• Zakup gotowego biznesu turystycznego, płatność usługi prawne obsługa transakcji
• Opłata za usługi wyboru lokalu
• Płatność za usługi rekrutacyjne
• Opłata za usługi przyłączeniowe
• Internet i dodatkowe linie telefoniczne
• Opłata za usługi firmy konsultingowej

Koszt wycieczek nawet w tej samej kategorii hoteli jest różny, a wybór turystów nie zawsze spada na 3* poziom zakwaterowania. Dlatego aby sporządzić plan dochodów należy przeanalizować ceny sezonowe dla wybranych destynacji z danymi hoteli 3*, 4*, 5* i porównać je z oczekiwaną wysokością dochodu

Przybliżony plan miesięcznych wydatków biura podróży w Moskwie (ruble)

Biuro i infrastruktura

Wynajem lokalu 25m2 - 50 000

Usługi komunikacyjne 3000

Internet 5000

Woda (chłodnica) 500

Materiały piśmienne 2500

Inne wydatki administracyjne 6000 Wynagrodzenia personelu

Płaca

• Dyrektor 35 000 +%
• Menedżer 19 000 +%
• Menedżer 16 000 +%
• Sekretarz-kierownik 12 000 +%
• Kurier 16 000
• Księgowa (outsourcing) 10 tys
• Sprzątaczka 3000

Budżet reklamowy

• Legalna usługa subskrypcji 7000 rub. miesiące
• Opłata za system rezerwacji online i wyszukiwania wycieczek 1200 rubli / miesiąc.
• Uzupełnianie wkładów 400 rubli/miesiąc.

Nieprzewidziane wydatki 10 000 rubli.

Łącznie 241 500 rubli. + procent wynagrodzenia

Wybór statusu biura podróży. Touroperator czy biuro podróży?

Po zniesieniu koncesji na działalność touroperatorów i biur podróży w 2007 roku obowiązkowa procedura państwowa została ustanowiona tylko dla działalności touroperatorów. Działalność biura podróży może być prowadzona przez dowolny podmiot prawny lub przedsiębiorca indywidualny. Jedyne, co dziś decyduje o statusie biura podróży, to istnienie umowy z touroperatorem, zgodnie z którą biuro podróży, w imieniu i na koszt touroperatora, sprzedaje produkt turystyczny utworzony przez wycieczkę operator. Jednocześnie biuro podróży musi przestrzegać cała linia wymogi ustawowe, które omówiono poniżej.

Ale przede wszystkim należy dowiedzieć się, dlaczego tak ważne jest zrozumienie różnicy między działalnością biura podróży a touroperatorami i podjęcie niezbędnych działań prawnych na czas. Rzecz w tym, że prawo obowiązkowy wymóg- wszyscy touroperatorzy zarejestrowani na terytorium Federacji Rosyjskiej muszą posiadać wsparcie finansowe. Zabezpieczenie finansowe to gwarancja organizatora turystyki na wypadek niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży produktu turystycznego, ubezpieczenie jego odpowiedzialności cywilnej wobec konsumentów i turystów.

Z funduszy zabezpieczenia finansowego poszkodowani turyści otrzymują rekompensatę za faktycznie poniesioną szkodę, na przykład koszt wycieczki, jeśli się nie odbyła, lub różnicę w kosztach, jeśli czas odpoczynku został skrócony. Zapewnia wsparcie finansowe Firma ubezpieczeniowa lub poręczyciel bankowy. Ustawa określa minimalną kwotę, na jaką musi zostać zawarta umowa lub umowa ubezpieczenia Gwarancja bankowa; dziś jest to 10 000 000 rubli. Dla turystyka międzynarodowa(wejdź do wyjścia) i 500 000 rubli. dla turystyki krajowej.

Koszt obsługi zabezpieczenia finansowego wynosi średnio 1-1,5% rocznie kwoty zabezpieczenia.

Gotowe pomysły na Twój biznes

Na przykład od minimalny rozmiar wsparcie finansowe dla turystyki międzynarodowej w wysokości 10 000 000 rubli. koszt składki ubezpieczeniowej wyniesie 100 000–150 000 rubli. To właśnie ta kwota będzie musiała być corocznie wpłacana do firmy ubezpieczeniowej z tytułu umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej organizatora wycieczki.

Umowny schemat pracy biura podróży przy realizacji wycieczek wygląda mniej więcej tak:

1. organizator turystyki zawiera umowę agencyjną (prowizyjną) z biurem podróży, zgodnie z którą agent jest zobowiązany do sprzedaży (sprzedaży) wycieczek utworzonych przez organizatora turystyki za opłatą;
2. biuro podróży przyciąga klienta (turystę) i zawiera z nim umowę sprzedaży produktu turystycznego, otrzymuje dokumenty niezbędne do zaprojektowania wycieczki;
3. biuro podróży przesyła organizatorowi wycieczki wniosek o rezerwację określonych usług turystycznych dla klienta (turysty), - wskazując daty, liczbę i dane turystów, hotel, poziom transportu, wycieczki i inne elementy wycieczki;
4. organizator turystyki potwierdza zgłoszenie biura podróży i wystawia fakturę do zapłaty;
5. biuro podróży przekazuje organizatorowi wycieczki dokumenty (lub informacje) niezbędne do realizacji wycieczki (na przykład wizy);
6. biuro podróży przyjmuje od turysty ostateczną płatność (w gotówce, wyd odbiór gotówki lub ścisły formularz zgłoszeniowy);
7. biuro podróży dokonuje zapłaty na rzecz organizatora turystyki pomniejszonej o należne mu wynagrodzenie (przelewem bankowym lub gotówką w kasie organizatora turystyki);
8. organizator turystyki wystawia agentowi podróży dokumenty dotyczące wycieczki niezbędne do odbycia podróży przez turystę;
9. biuro podróży wydaje turystom dokumenty turystyczne dotyczące wycieczki oraz wszelkie niezbędne informacje;
10. biuro podróży zgłasza się do organizatora turystyki - przesyła raport (akt) agenta wskazujący kwotę sprzedaży wycieczki oraz wysokość wynagrodzenia;
11. organizator podpisuje protokół agenta i wystawia fakturę za usługi świadczone w ramach umowy agencyjnej.

Należy jednak zauważyć, że powyższy schemat odzwierciedla tylko idealna opcja przepływ pracy.

W praktyce biuro podróży może spodziewać się różnych niespodzianek; po pierwsze, organizator turystyki może odmówić zawarcia z Państwem umowy agencyjnej i zaproponować umowę sprzedaży, w wyniku czego Państwa status prawny konieczne będzie dostosowanie księgowości i obiegu dokumentów;

po drugie, dokonując płatności w ramach umowy z touroperatorem nagle okazuje się, że faktura została wystawiona do zapłaty na adres
innej firmie lub dokonując płatności za pośrednictwem kasy organizatora wycieczki, otrzymasz paragon pieniężny za rzecz fizyczną
osoba z pieczątką „opłacone” bez pieczęci organizacji.

Personel biura podróży

Optymalny personel małej firmy turystycznej wygląda mniej więcej tak:

• ¦ przywódca;
• ¦ kierownik1;
• ¦ kierownik2;
• ¦ sekretarka z rozszerzonym zakresem obowiązków;
• ¦ kurier;
• ¦ księgowy;
• ¦ sprzątaczka.

Dyrektor.

Szef biura podróży jest kluczową postacią i decyduje duża liczba zarówno ekonomicznych, jak i strategicznych, ale oprócz tego pożądane jest posiadanie co najmniej dwóch kierowników sprzedaży.

Szef może być również głównym księgowym, kasjerem, podpisywać dokumenty i przetwarzać odbiór środków.
Jeśli szef biura podróży jest pracownikiem najemnym, musi mieć co najmniej dwuletni staż pracy, jest to minimalny czas, przez który specjalista może przejść przez wszystkie „sezony” biura podróży – wysokie, niskie” martwy” - i nauczyć się zarządzać firmą. Jeśli szef - założyciel biura podróży nie ma doświadczenia w turystyce, to nie jest tragedia. Konieczne jest zaproszenie menedżerów z doświadczeniem do pracy i wypracowania wspólnie z nimi strategii, asortymentu i polityki reklamowej firmy.

Menadżer firmy turystycznej.

Do jego obowiązków należy: prowadzenie rozmów telefonicznych i w biurze z klientami i partnerami, organizowanie wycieczek z turystami, rezerwacja wycieczek i procesowanie dokumentów z touroperatorami, monitorowanie realizacji zamówień, zmian cen, wymagań dotyczących dostarczanych dokumentów, warunków współpracy, ofert specjalnych .

Menedżer uniwersalny musi utrzymywać i doskonalić swoje kwalifikacje (kursy mistrzowskie, seminaria, wycieczki promocyjne), pracować na wystawach i warsztatach.Wymagania wobec menedżerów: wyższa edukacja, doświadczenie w turystyce, brak złe nawyki, reprezentacyjny wygląd, kompetentna mowa rosyjska, towarzyskość, inicjatywa, umiejętność rozwiązywania problemów sytuacje konfliktowe, odpowiedzialność.

Menedżer bez doświadczenia zawodowego powinien przynajmniej dążyć do pracy w turystyce i posiadać specjalistyczne wykształcenie średnie lub wyższe (niepełne wyższe), gdyż znacząco wpływa to na poziom ogólny kultura. NA
uczenie kogoś, kto dąży do wiedzy, jest rzeczą wdzięczną, ale dowiedz się, jakie są długoterminowe plany tego kandydata
włożone wysiłki i środki nie poszły na marne - być może wykorzysta zdobytą wiedzę w innym biurze podróży.

sekretarka biura podróży

odbiera połączenia przychodzące, rozdziela je według specjalizacji kierowników, odpowiada na pytania ogólny(„Jak do Ciebie dojechać?”, „Do której godziny pracujesz?”), Zapewnia terminowe zamawianie niezbędnych artykułów piśmiennych, artykułów gospodarstwa domowego, monitoruje harmonogram pracy kuriera, wykonuje polecenia kierownika, przyjmuje gości i gości Biuro. Należy zrozumieć, że czasami bardzo trudno jest obejść się bez pomocy sekretarki, szczególnie w szczycie sezonu - latem, kiedy telefon dzwoni w tym samym czasie, a klient siedzi na krześle.

Sekretarkom powierzono również wypełnianie kwestionariuszy, rejestrację i rejestrację poczty przychodzącej i wychodzącej, odpowiadanie na firmową pocztę e-mail, ICQ, Skype.

Z reguły sekretarkę zatrudnia się po kilku miesiącach od startu biura podróży, kiedy telefon dzwoni bez przerwy, a do biura przychodzą klienci domagający się uwagi.

Kurier

Bardzo ważne i odpowiedzialne stanowisko. Siłami (nogami) tej osoby pieniądze, paszporty, dokumenty powinny trafić do organizatora wycieczki. Dlatego przy wyborze kandydata na to stanowisko kieruj się prosta zasada: osoba musi być sprawdzona przez wszystkich możliwe sposoby- zadzwoń do poprzedniego miejsca pracy, potwierdź korespondencję miejsca rejestracji i miejsca zamieszkania, zadzwoń na telefon domowy i porozmawiaj z bliskimi, poproś o rekomendacje. Środki te nie są zbędne. Problemy, które mogą powstać w wyniku działań kuriera są bez przesady katastrofalne – utrata zagranicznych paszportów i dokumentów, kradzież środków, które kurier codziennie przewozi. Bardzo najlepsza opcja- jest to krewny lub znajomy, ale niestety tacy kandydaci nie zawsze się znajdują.

Księgowy-kasjer,

niewątpliwie, niezbędny specjalista, ale koszt jego usług dla małego biura podróży jest zbyt wysoki (w Moskwie od 30 000 rubli). Dlatego większość biur podróży korzysta z usług kancelarii prawnych lub wizytującego księgowego. Takie rozwiązanie kadrowe pozwala obniżyć koszty prowadzenia księgowości co najmniej trzykrotnie.

Systemy wynagrodzeń i premii w branży turystycznej

W branży turystycznej istnieje ogólna tendencja do wyższych płac. Wynika to z istniejącego „głodu” kadrowego. Specjaliści z doświadczeniem przenoszą się do innej firmy, gdzie oferują nieco wyższe wynagrodzenie na tym samym pełnym etacie, a to może się zdarzyć co pół roku.

Opcje wynagrodzenia kierownika ds. turystyki

Wycieczka jest uważana za sprzedaną ze 100% płatnością.

1. System nieoprocentowany: wynagrodzenie 22 000–30 000 rubli.

2. Wynagrodzenie + odsetki:
Wynagrodzenie 10 000–15 000 rubli. + 10% od wycieczek sprzedanych przez managera.
Wynagrodzenie 15 000 + 10% po realizacji wycieczek za ponad 150 000 rubli.
Wynagrodzenie 15 000 + 10% dochodu ze sprzedanych wycieczek, dzielone między wszystkich managerów.
Wynagrodzenie 18 000–20 000 rubli. + 5% od wycieczek sprzedanych przez managera.
Wynagrodzenie 18 000–20 000 rubli. + 10% wszystkich sprzedanych wycieczek, podzielone między wszystkich menedżerów.

3. Planowany system: stała pensja jest wypłacana po wykonaniu planu; na przykład od 50 000 rubli. (czyli dochód firmy, a nie całkowity koszt wycieczek). Gdy plan zostanie przekroczony o ponad 50 000 rubli. + 10%, ponad 100 000 rubli. + 15%, ponad 250 000 + 20%.

Poza sezonem (styczeń, luty, maj, czerwiec) plan wynosi 50%. Jednocześnie wypłacana jest dotychczasowa stała pensja.

W przypadku niezrealizowania planu, z wyjątkiem niskiego sezonu, działa system kar:

• ¦ pierwszy miesiąc – brak kar, wymagana jest analiza przyczyn związanych ze spadkiem sprzedaży;
• ¦ drugi miesiąc i kolejne: 40 000–49 000 rubli. - 10% jest potrącane ze stałej płatności (30 000-39 000 rubli - 20%; 20 000-29 000 rubli - 30%).

Przez pierwsze miesiące po otwarciu biura podróży planowany system płac z reguły nie obowiązuje.

Opcje wynagrodzenia kuriera firmy turystycznej

1. Wynagrodzenie 12 000–15 000 rubli, opłata za bilet, telefon komórkowy godziny pracy: poniedziałek-piątek.

2. Wynagrodzenie 15 000–20 000 rubli, opłata za bilet podróżny, telefon komórkowy, godziny pracy: poniedziałek-sobota.

W szczycie sezonu i wzroście sprzedaży zwyczajowo kurierzy dają premię w wysokości 20-30% wynagrodzenia. Kurier to ważny pracownik biura podróży, dlatego lepiej dopłacać na czas, wypisywać premie i pracować na spokojnie.

Na rynku można znaleźć oferty firm kurierskich, które dostarczają dokumenty w dowolne miejsce
miast, zawierają formalną umowę, ponoszą za nie pełną odpowiedzialność finansową gotówka i dokumenty w paczce.

Opcje obliczania wynagrodzenia dyrektora biura podróży

1. Wynagrodzenie od 40 000 rubli.
2. Wynagrodzenie 18 000–20 000 rubli. + 1–5% miesięcznego dochodu
agencji po odliczeniu wydatków.
3. 12 000–15 000 rubli + 5-10% miesięcznego dochodu po wydatkach.

Chcesz otworzyć biuro podróży? Przedstawiamy najlepsza rada który pomoże Ci bez problemu otworzyć własne biuro podróży! Przyjmujemy do wiadomości.

Czy lubisz podróżować?

Czy wiesz, jak odpowiednio zorganizować wycieczkę, wybrać trasy i które muzea odwiedzić?

Jest prawdopodobne, że nie masz nic przeciwko.

Jak Wam się podoba pomysł otwarcia własnego biura podróży?

Przejdźmy więc do analizy wszystkich zalet i wad na półkach! 🙂

Jak otworzyć biuro podróży i co musisz o tym wiedzieć?

Porada 1: Najważniejsze, że musisz zrozumieć, że ten biznes jest złożony i nie przynosi super zysków!

Przy udanej pracy można zarobić, ale nie będą to „szalone” pieniądze.

Jak w rzeczywistości nie będzie ich w innych obszarach, jeśli nie zajmujesz się bronią, narkotykami i przemytem.

Wskazówka nr 2: W branży turystycznej sprzedajesz usługę, a jakość tej usługi zależy wyłącznie od Ciebie!

Na rynku działają dwaj gracze: touroperatorzy tworzący produkt turystyczny oraz biura podróży sprzedające ten produkt turystyczny.

Produkt jest taki sam dla wszystkich biur podróży, więc Twój sukces całkowicie zależy od tego.

Wskazówka numer 3: W wielu miastach, a na pewno w Moskwie i Petersburgu, są kursy dla tych, którzy chcą otworzyć własne biuro podróży.

Kursy tygodniowe, są stosunkowo niedrogie, przydatne z punktu widzenia ram legislacyjnych.

Ale jeśli nie masz możliwości, nie zniechęcaj się, zaopatrz się w cierpliwość i wytrwałość i poświęć dziesięć dni niezależne badanie wszystkie dokumenty legislacyjne w tej dziedzinie.

Działalność samych biur podróży nie jest licencjonowana, więc nie trzeba uzyskiwać licencji.

Ale znajomość wszystkich przepisów jest koniecznością!

Wskazówka #4: Wybór lokalizacji biura, w którym będzie zlokalizowana Twoja firma, jest jednym z decydujących czynników sukcesu.

Firma powinna znajdować się w pasażu, najlepiej z witrynami wychodzącymi na ulicę.

Obecność w pobliżu przystanku komunikacji miejskiej, metra, dużego supermarketu to niemal konieczność.

Dobrze byłoby również skontaktować się z agencją brandingową, która opracuje kreatywny i żywy styl dla Twojej firmy, co jest bardzo ważne!

Musisz się wyróżniać i zawsze być w modzie, a ludzie się do Ciebie odezwą! 😉

Dzięki przepływowi ludzi możesz przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów rabatami i promocjami!

Porada 5: Możesz zdecydować się na franczyzę, czyli działać pod szyldem znanej sieci biur podróży.

W tym przypadku są zarówno minusy, jak i plusy.

Plusy: Już znane nazwisko, program rezerwacji, wspólna reklama.

Minusy: Opłata za wstęp i powtarzające się płatności franczyzowe. Tutaj wybór należy do Ciebie.

Dla tych, którzy płoną na myśl o otwarciu własnego biura podróży,

Gdzie zwrócić uwagę?

Cóż, w biznesie turystycznym najważniejsza jest poczta pantoflowa i powrót klientów!

Nie ma potrzeby od razu rekrutować menedżerów, ponieważ na początku prawdopodobnie będziesz w stanie samodzielnie zarządzać.

Najważniejsze jest przestudiowanie wszystkich informacji, zawarcie umów z touroperatorami, opanowanie systemu rezerwacji i walka.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą

Jak otworzyć biuro podróży: analiza rynku + 5 kroków do założenia firmy + szczegółowy plan finansowy + kalkulacja rentowności biznesu.

Inwestycje kapitałowe: od 425 000 rubli.

Okres zwrotu: od 8 miesięcy.

Masz dobrą znajomość geografii i doskonałe zdolności organizacyjne? A może po prostu chcesz sprawić ludziom radość i zorganizować dla nich niezapomniane wakacje, które będą chcieli powtórzyć? A może szybko się uczysz i chcesz doświadczyć radości płynącej z niezależności finansowej i założyć własny biznes?

Następnie informacje o jak otworzyć biuro podróży, będą dla Ciebie istotne. Dziś dowiemy się, jakie są zawiłości prowadzenia tego biznesu, a także ile pieniędzy będzie potrzebnych na jego rozpoczęcie.

Organizator wycieczek i biuro podróży: odkryj różnicę

Zanim przejdziemy do odpowiedzi na pytanie, jak otworzyć biuro podróży, zacznijmy od tego, że wiele z nich jest nadal z touroperatorem. A znajomość różnicy między tymi dwiema kategoriami jest przydatna nie tylko dla tych, którzy wybierają się na wakacje, ale także dla tych, którzy chcą w tej branży.

Po pierwsze, to operator „tworzy” wycieczkę od początku do końca: formuje, promuje i sprzedaje. Jej specjaliści rezerwują hotel, opłacają bilet lotniczy, wybierają wycieczki, zapewniają transport dla turystów.

Jeśli chodzi o realizację wycieczki, może to zrobić samodzielnie lub za pośrednictwem agencji. Obowiązkiem drugiego jest sprzedaż biletu. Biuro podróży wybiera wymagana opcja dla klienta, informuje go o wszystkich jego niuansach

Dlatego różnica numer jeden: touroperator tworzy wycieczkę, a biuro podróży tylko ją realizuje.

Po drugie, aby rozpocząć działalność touroperatora, konieczna jest rejestracja wyłącznie jako osoba prawna z pewnym zabezpieczeniem finansowym. Podczas gdy biuro podróży może być zarówno indywidualnym przedsiębiorcą, jak i osobą prawną.

Różnica numer dwa: biuro podróży można otworzyć w dowolnej formie organizacyjno-prawnej i nie musi ono mieć zabezpieczenia finansowego, gdyż w przeciwieństwie do touroperatora nie płaci ubezpieczenia.

Po trzecie, za ustalanie cen odpowiada organizator wycieczek. Oznacza to, że agencja sprzedaje wycieczkę po określonej cenie. A jego nagrodą będzie prowizja, którą ustala firma dostarczająca bilet.

Różnica numer trzy: biuro podróży nie wpływa na koszt wycieczki, pracuje za opłatą od touroperatora. Dodatkowo czasami, aby osiągnąć duże wolumeny sprzedaży, specjaliści mogą obniżyć cenę, niestety kosztem swoich prowizji.

Po czwarte, domyślnie za „nieudaną” wycieczkę odpowiada operator, do którego będą kierowane roszczenia klientów.

Biuro podróży odpowiada tylko na podstawie umowy, a najczęściej jej odpowiedzialność wiąże się z tym, że musi w pełni poinformować klienta, opłacić jego bilet oraz poinformować go o wszystkich jego prawach i obowiązkach.

Dlatego różnica numer cztery: to organizator wycieczki odpowiada za jakość wycieczki, chyba że umowa stanowi inaczej.

Typowy schemat pracy biura podróży

Decydując się na otwarcie biura podróży, musisz zrozumieć schemat jego pracy:

1. Obecny agent podróży poszukuje zaufanych operatorów, z którymi zawiera umowę na dalszą współpracę.
2. Biuro podróży w najdrobniejszych szczegółach analizuje propozycje oferowane przez touroperatora i zaczyna szukać klientów.
3. Jeśli takowy zostanie znaleziony, wówczas biuro podróży zawiera z nim umowę i składa wniosek o rezerwację usług u operatora.
4. Organizator wycieczki akceptuje wniosek i który następnie musi zostać opłacony.
5. Następnie środki otrzymane przez biuro podróży, pomniejszone o ustaloną prowizję (z reguły jest to 10-15%), są przekazywane na konto organizatora turystyki.
6. Organizator wycieczki przekazuje wszystkie niezbędne dokumenty agentowi, który następnie wydaje wszystkie informacje turystowi.
7. Po transakcji agencja przesyła raport do operatora, który wystawia za nią fakturę.

Uwaga: jeśli klient odmówi podróży po dokonaniu płatności, będziesz zmuszony zapłacić grzywnę operatorowi. Taka „pułapka” musi być wzięta pod uwagę, jeśli chcesz otworzyć biuro podróży według tego schematu.

Sytuacja na rosyjskim rynku turystycznym

Otwieranie biura podróży i nie analizowanie tej branży jest wyjątkowo lekkomyślne. Każdy biznes powinien zacząć od przestudiowania sytuacji na rynku, poznania jego mocnych i słabych stron.

Rynek turystyczny Rosji nie przestaje się stale rozwijać. Nawet w małych miejscowościach można znaleźć biura podróży, które oferują swoje usługi. Często zwracają się do nich ci, którzy chcą wyjechać za granicę w celu zdobycia wrażeń.

Jednak obecnie, pod wpływem wielu czynników (kursy walutowe, niestabilna sytuacja w wielu innych krajach itp.), turystyka krajowa zaczęła być poszukiwana. I nie jest to zaskakujące, ponieważ nasz kraj słynie z wielu piękne miejsca które przyciągają również zagranicznych turystów.

Dlatego decydując się na otwarcie biura podróży, poszukaj operatorów, którzy zajmują się takimi wycieczkami.

Warto również zauważyć, że w 2017 roku sytuacja na rynku turystycznym uległa znacznej poprawie w porównaniu do dwóch poprzednich lat. A tak przy okazji, rosyjscy turyści zaczęli preferować bardziej egzotyczne kraje niż Europę. Dlatego otwarcie biura podróży jest obecnie dość opłacalne ze względu na rozwój tego obszaru.

Szczególną uwagę zwraca się na sprzedaż internetową. W dzisiejszych czasach ludzie coraz częściej kupują przez Internet, dlatego stworzenie własnej strony internetowej z możliwością rezerwacji i płatności online to konieczność.

Dotyczący silne strony biznesie, wszystko będzie zależało tylko i wyłącznie od jakości i organizacji Twojej pracy.

Dlatego decydując się na otwarcie biura podróży, trzeba postawić na:

• świadczenie szerokiej gamy usług;
• kompetentni pracownicy, którzy skupiają się nie tylko na ilości sprzedanych wycieczek, ale również na jakości obsługi klienta;
• współpraca z zaufanymi i znanymi touroperatorami.

Otwarcie biura podróży wiąże się z ryzykiem, które należy wziąć pod uwagę:

• Sezonowość - tak się złożyło, że większość ludzi uwielbia zagraniczne wakacje latem i na nowy rok.
• Wysoka konkurencja - biznes turystyczny jest dość wypełnioną niszą, na rynku ciągle pojawiają się nowi gracze, którzy mogą dostarczyć klientom coś nowego i lepszego.
• Brak stabilności- zmiany kursów walut, sytuacja polityczna i gospodarcza w kraju, inflacja wpływają na pracę biur podróży, gdyż czynniki te mogą zmniejszać siłę nabywczą klientów.

Niemożność dokładnego przewidzenia wydajności- nawet przy szczegółowym badaniu i analizie sprzedaży wycieczek nie da się dokładnie obliczyć oczekiwanego zysku.

Z tego powodu musisz skupić się na reklamie, aby przyciągnąć jak najwięcej klientów.

Instrukcje krok po kroku, jak otworzyć biuro podróży

Odpowiadając na pytanie, jak otworzyć biuro podróży, musisz zrozumieć, że główne wydatki pójdą na wyposażenie biura, stworzenie strony internetowej i oczywiście promocję.

Sam proces otwierania firmy „turystycznej” będzie składał się z następujących etapów:

Scena	1 miesiąc	2 miesiące	3 miesiące	4 miesiąc
Wybór nazwy biura podróży	+
Rejestracji działalności gospodarczej	+
Wyszukiwanie lokalu i jego aranżacja	+	+
Wyszukaj operatorów		+
Tworzenie witryny			+
Rekrutacja			+
Reklama				+
Zacząć biznes				+

Kiedy skoordynowane i poprawne praca zorganizowana Otwarcie biura podróży zajmie 3-4 miesiące.

Krok 1. Wybór nazwy dla biura podróży i rejestracja firmy

Przeanalizowałeś więc rynek, oceniłeś swoje możliwości i jesteś pewien, że ten biznes jest dla Ciebie. Teraz musimy podjąć konkretne działania. A pierwszy krok należy do Twojego biura podróży. Powinien być prosty, ale zapadający w pamięć, a także budzić skojarzenia z relaksem.

Możesz sam wymyślić dźwięczne imię lub skorzystać z usług specjalistów.

Następnie możesz rozpocząć rejestrację. Możesz otworzyć biuro podróży jako indywidualny przedsiębiorca lub osoba prawna. Wszystko zależy od twoich ambicji, więc jeśli twoje plany obejmują rozszerzenie działalności i stworzenie całej sieci lub chcesz rozpocząć biznes ze wspólnikiem, wybierz spółkę z oo.

Składając wniosek o rejestrację, nie zapomnij podać kodu OKVED. Pamiętaj jednak, że klasyfikacja ciągle się zmienia. Od 2017 roku dla branży turystycznej wygląda to tak:

Jeśli chodzi o system podatkowy, zgodnie z ustawą „O podstawach turystyki w Federacji Rosyjskiej” dozwolone jest stosowanie uproszczonego systemu podatkowego: „Dochód” 6% lub „Dochód-wydatki” 6-15%.

Krok 2. Wyszukiwanie i aranżacja lokalu dla biura podróży

Dobrze wybrane miejsce jest kluczowy moment jak otworzyć biuro podróży. Jeśli planujesz rozpocząć działalność w duże miasto, to zrób to tylko na środku.

W dużym mieście wybór lokali jest bardziej rozbudowany:

• zatłoczone miejsca;
• miejsca do spania, w których konkurenci jeszcze nie „działają”.

Sam pokój nie powinien być duży, wystarczy 25-35 m2. Ale jednocześnie powinien być starannie wyposażony w meble, sprzęt biurowy, elementy dekoracyjne.

Szacunkowe koszty remontu i aranżacji lokalu będą wyglądać następująco:

Nazwa	Ilość, szt.	cena, pocierać.	Całkowity koszt, rub.
Całkowity:	-	-	147 000 rubli
Stół dla pracowników	2	4 000	8 000
Krzesła	4	1 000	1 000
Kanapa dla klientów	1	10 000	10 000
Stojak	1	10 000	10 000
laptopy	2	30 000	60 000
urządzenie wielofunkcyjne	1	15 000	15 000
Czajnik elektryczny	1	1 000	1 000
Modem	1	2 000	2 000
Linia telefoniczna	2	15 000	30 000
Internet	1	3 000	3 000
Elementy wystroju	1	2 000	2 000
inne koszty	-	-	5 000

Krok 3. Wyszukaj operatorów turystycznych do współpracy

Następny krok jak otworzyć biuro podróży, będzie poszukiwanie operatorów. Do tego kroku należy podejść z całą odpowiedzialnością, ponieważ jeśli wystąpią jakiekolwiek niespójności, klient pozostanie niezadowolony z Twojej pracy.

Dlatego wybierając operatorów, zwróć uwagę na takie czynniki:

• czas spędzony na rynku;
• uznanie;
• wielkość prowizji;
• warunki współpracy.

Najpopularniejsi touroperatorzy w Rosji:

Krok 4. Rekrutacja na otwarcie biura podróży

Sukces firmy zależy od jakości pracy personelu. Na początek możesz zatrudnić tylko dwóch kierowników sprzedaży, którzy otrzymają wynagrodzenie i procent od liczby dokonanych transakcji.

Do obowiązków tych specjalistów powinno należeć:

• selekcja i doradztwo klientów;
• monitorowanie atrakcyjnych wycieczek i ich cen;
• zawieranie umów z turystami;
• rezerwacja voucherów i ich rejestracja u touroperatora;
• być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w turystyce.

Jeśli zdecydujesz się otworzyć biuro podróży, to na początkowych etapach weź stery rządu w swoje ręce. Na początku pracy będzie to poprawne i celowe, ponieważ będziesz w stanie w pełni kontrolować proces i natychmiast identyfikować błędy w pracy.

Stanowiska takie jak księgowa, administrator systemu, sprzątaczka nie mogą być zatrudnione na stałe. Do tego możesz.

Krok 5. Promocja i reklama otwarcia biura podróży

Samo otwarcie biura podróży i czekanie na klientów nie zadziała...

Nikt nie dowie się o twoich usługach, jeśli się nie zgłosisz. A aktywną promocję trzeba prowadzić na bieżąco, zwłaszcza jeśli chce się przyciągać turystów nie tylko w sezonie letnim i noworocznym.

Możesz skorzystać z narzędzi reklamowych, takich jak:

• znak przy wejściu;
• dystrybucja ulotek na ulicy;
• reklama w lokalnych publikacjach;
• reklama radiowa;
• reklama w sieciach społecznościowych miasta oraz w Internecie.

Ile kosztuje otwarcie biura podróży?

I tu dochodzimy do kulminacji odpowiedzi na pytanie jak otworzyć biuro podróży – składnika finansowego.

Tak więc inwestycje kapitałowe będą składać się z następujących pozycji wydatków:

Pozycja wydatków	Kwota, pocierać.
Całkowity:	425 000 rubli
Rejestracji działalności gospodarczej	25 000
Opłata za pierwszy miesiąc czynszu	20 000
Naprawa w pomieszczeniach	50 000
Wyposażenie pokoju	147 000
Rozwój witryny	30 000
Wynagrodzenie za pierwszy miesiąc pracy	40 000
Outsourcing	40 000
Wydatki reklamowe	60 000
inne koszty	13 000

Ale otwarcie biura podróży to nie wszystko. Trzeba w to stale inwestować.

Dlatego przybliżone miesięczne koszty otwarcia biura podróży będą wyglądać następująco:

Obliczanie rentowności biznesu i okresu zwrotu inwestycji w biuro podróży

Mając pod ręką przybliżone koszty otwarcia i utrzymania biura podróży, można przewidzieć poziom rentowności biznesu.

Odnoszące sukcesy agencje z dwoma menedżerami mogą zamknąć do 300 transakcji miesięcznie. Ale najczęściej takie wskaźniki są typowe dla firmy, która ma już ugruntowaną pozycję na rynku.

Wyobraźmy sobie, że średni koszt jednej sprzedanej wycieczki to 28 000 rubli (uwzględniamy aktualny kurs dolara). Opłata transakcyjna wynosi 10%. A żeby dochody przewyższały wydatki, trzeba zawrzeć co najmniej 70 transakcji miesięcznie (2-3 transakcje dziennie):

70 * 28 000 * 10% = 196 000 rubli. (z wydatkami 175 000 rubli)

A przy takim przebiegu działalności zysk będzie groszowy:

196 000 - 175 000 \u003d 21 000 rubli.

Zysk po opodatkowaniu:

21 000 - 3150 = 17 850 rubli

Ale załóżmy, że takie wskaźniki będą tylko w ciągu pierwszych 3-4 miesięcy, podczas gdy sam się zadeklarujesz. A wkrótce doprowadzisz je do 120-140 transakcji miesięcznie.

Wtedy Twój przewidywany dochód przy tych samych wydatkach będzie wynosił:

130 * 28 000 * 10% = 364 000 rubli.

Dzięki tej pracy zysk wyniesie: 160 650 rubli

Na podstawie takich kalkulacji finansowych można założyć, że inwestycje w otwarcie firmy zwrócą się w ciągu 8-10 miesięcy.

Główny nacisk jest jak otworzyć biuro podróży, trzeba zrobić dla reklamy i oczywiście współpracy tylko z zaufanymi operatorami. Nie należy również lekceważyć motywacji specjalistów. Pomyśl o nagrodach za dobrze wykonaną pracę. Najprostsza to wypłata procentu od sprzedaży wycieczek.

Jak otworzyć biuro podróży od podstaw?

Od pomysłu do pierwszego zysku - w jednym filmie:

Sam biznes turystyczny stale się rozwija, więc pamiętaj, aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami w tej dziedzinie i całkowicie poświęcić się biznesowi, a wtedy sukces nie będzie długo oczekiwany.

Przydatny artykuł? Nie przegap nowych!
Wpisz swój adres e-mail i otrzymuj nowe artykuły pocztą