Biznes oparty na naprawie sprzętu cyfrowego, a głównie komputerów, laptopów i telefonów jest nie tylko dochodowy, ale i zaskakująco wytrwały. Biorąc pod uwagę, jak mocno technologia cyfrowa stała się częścią naszego życia, nie będziesz musiał narzekać na brak klientów. Przyjrzyjmy się bliżej temu biznesowi.

Znaczenie tego biznesu

Bardzo mała kwota początkowa czyni to przedsięwzięcie bardzo interesującym dla początkujących przedsiębiorców. Jak pokazuje praktyka, aby otworzyć warsztat, potrzebujesz średnio około 2000 $.

Drugim pozytywnym punktem jest elastyczność cenowa. Innymi słowy, ceny takich usług nie są przez nikogo regulowane i zależą bezpośrednio od Twojej opinii i umiejętności.

Ważną kwestią jest minimalne ryzyko w tym przypadku. Jeśli nie rozwiniesz swojego biznesu, zawsze możesz go zamknąć. W takim przypadku straty będą minimalne.

I oczywiście pozytywnym aspektem jest stale rosnące zapotrzebowanie na tego typu usługi.

Czego będziesz potrzebować?

Tak naprawdę niewiele jest od ciebie wymagane. Najpierw musisz sformalizować swoją firmę w formie prawnej. Tutaj odpowiednia jest opcja z indywidualnym przedsiębiorcą, a to wystarczy, aby zdobyć przyczółek w określonej niszy, rozwinąć dobrą bazę klientów i dalej rozwijać swój biznes.

Zasadniczo Twoja firma jest gotowa.

Możesz jednak wykonać pracę bezpośrednio w domu, jak pokazuje praktyka, mając własną wylot znacznie zwiększyć przepływ klientów.

Wcale nie musisz wynajmować dużego pokoju. Nadaje się do piwnicy mały rozmiar, wystarczająca do umieszczenia biurka i może być regał do przechowywania części i zamówień.

Naturalnie, inny ważny punkt w prowadzeniu takiego biznesu są Twoje umiejętności zawodowe. Jeśli wiesz, jak naprawić elektronikę i potrafisz szybko ustalić przyczynę awarii, szybko rozwiniesz swój biznes.

Od czego zacząć rozwój?

Na pierwszym etapie nie duża liczba klientów, bo po prostu nie będą o Tobie wiedzieć. Możesz zadeklarować się w bardzo zwyczajny sposób - reklamy w Internecie. tablice ogłoszeń, Media społecznościowe, fora tematyczne, wszystko to ma jedno wspólna cecha- potencjalni klienci.

Ponieważ fundusze na jego warsztat w etap początkowy możesz go po prostu nie mieć, możesz rozpocząć karierę od wizyty u klienta w domu. Naprawa bloku, diagnostyka, oprogramowanie- oto twoje główne usługi na początkowym etapie.

Po zdobyciu bazy klientów i zarobieniu pierwszych pieniędzy możesz się rozwijać, a konkretnie otwierać swój lokal.

Dostawcy

W trakcie pracy będziesz potrzebować zarówno części, jak i materiałów eksploatacyjnych (lutu, kleju topliwego, pasty termicznej itp.). Aby nie było opóźnień w biznesie, należy wcześniej zadbać o znalezienie odpowiednich dostawców. Nie powinieneś mieć żadnych problemów.

Możliwość rozszerzenia działalności

Wielu uważa, że ​​otwierając drugi punkt i zatrudniając osobę, można zarobić dwa razy więcej. Niestety, nie zawsze tak jest. Powinieneś rozwinąć, jeśli czujesz realną granicę swoich możliwości. Jednocześnie praktyka pokazuje, że otwarcie punktu na drugim końcu miasta w celu rozprowadzenia ładunku może po prostu nie mieć uzasadnienia. Znacznie lepiej rozbudować jedyny warsztat, zatrudnić kolejnego mistrza, dodać usługi. Można na przykład udać się do klienta z zleceniem skonfigurowania routerów, telewizji kablowej, instalacji oprogramowania.

Jak szybko koszty się zwrócą

Centrum serwisowe do naprawy sprzętu elektronicznego i cyfrowego, jeśli jest popyt w Twojej okolicy, a popyt jest prawie wszędzie, możesz odzyskać początkowe koszty w ciągu trzech miesięcy. Rzecz w tym, że ponad połowa przypadków naprawy nic Cię nie kosztuje. To jest, częste awarie nie mają charakteru technicznego, ale programowego i wystarczy tylko przywrócić system. Ponadto wiele awarii technicznych wymaga wymiany części, której koszt ponosi klient. I tylko około 10% awarii wymaga poważnych napraw Zaopatrzenie czasochłonne.

Centra serwisowe zajmujące się naprawą sprzętu dzielą się na 2 typy w zależności od rodzaju naprawianego sprzętu: jednomarkowe i wielomarkowe. Warsztaty wielomarkowe są z zasady filiami producenta.

Centra serwisowe (SC) do naprawy sprzętu różnych producentów są całkowicie niezależne i opierają się wyłącznie na pomysłowości kierownictwa i umiejętnościach specjalistów. W małych warsztatach funkcje mechanika i kierownika są często łączone w jednej osobie. Ale nawet wśród takich usług istnieją niewielkie różnice, niektóre naprawiają wszystko z rzędu, podczas gdy inne naprawiają tylko niektóre typy urządzeń.

Ale jak pokazuje praktyka, wiele SC stopniowo przechodzi do naprawy wszystkiego z rzędu, jest to bardziej związane ze stanem rzeczy na rynku iw kraju, w którym nie trzeba wiele przechodzić. A praca ze sprzętem tej samej marki i typu jest nieopłacalna. W efekcie wiele serwisów przechodzi na naprawę sprzętu różnych producentów. Ale jest też punkt negatywny w tej zmianie, faktem jest, że obywatele będą ufać centrom serwisowym, które zostały autoryzowane przez producenta i częściej będą wywieszać jego logo. Warto zaznaczyć, że uzyskanie zezwolenia jest dość kosztowne. W związku z tym wiele serwisów pluje na prestiż, naprawiając wszystko po kolei i skupiając się na podnoszeniu swojej reputacji nie przez logo na szyldach, ale przez nienaganną jakość napraw.

Głównym powodem współpracy z producentem dla serwisu jest trudność w sprowadzeniu oryginalnych części i podzespołów. Sprytni producenci często zrzucają problemy z transportem na barki warsztatu. Narzuca wszystko dodatkowe wydatki i znacząco wydłuża czas naprawy.

Gdzie zacząć?

Jeśli nie chcesz tracić czasu na drobiazgi, najlepiej od razu zawrzeć umowę z call center, którego pamiętny numer bardzo Ci pomoże. Na początku będziesz musiał wydać pieniądze na reklamę, której koszty zwykle „pochłaniają” około połowy kapitału początkowego.

Kolejnym czynnikiem, który może zapewnić sukces w tego typu działalności jest czas naprawy, który jest znacznie krótszy niż u konkurencji. Takie terminy osiągamy dzięki dobrze zorganizowanemu zaopatrzeniu w części zamienne - „szybka logistyka”. Aby osiągnąć maksymalną efektywność w tym obszarze, eksperci zalecają pozyskanie sieci dostawców, którzy będą się wzajemnie zastępować. Znaczącą pozycją wydatkową, z której nie można zrezygnować, będzie komplet aparatury testowej do tego typu sprzętu, z jakim będziesz miał do czynienia. Jego koszt może osiągnąć 100 tysięcy dolarów. Jednak w niektórych miastach firma zajmująca się naprawami sprzęt AGD prosperuje tylko przy najbardziej prymitywnym sprzęcie - mówiąc z grubsza testerem i lutownicą, taki biznes można zorganizować niemal od podstaw. I często taki biznes okazuje się dużo bardziej wytrwały niż biznes zorganizowany według wszelkich zasad nauki – takie są paradoksy rzeczywistości.

Do pełnego funkcjonowania centrum serwisowego na pewno będziesz potrzebować:

• punkt odbioru;
• bezpośrednio warsztat;
• transport w celu dostarczenia sprzętu wielkogabarytowego do warsztatu.

Punkty ujemne

Rozważając pomysł firmy na otwarcie firmy naprawczej, należy pamiętać, że jej rentowność według statystyk jest bardzo niska - 6%. Wynika to z faktu, że ceny wielu rodzajów sprzętu AGD są dziś dość niskie, a konsumenci usługi naprawcze często bardziej opłaca się kupować Nowa technologia zamiast starego, nie tylko wymagającego naprawy, ale też przestarzałego. Z drugiej strony, nawet jeśli konsument chce naprawić model, który ma więcej niż 5 lat, to najprawdopodobniej stanie przed problemem braku części zamiennych. Jednak wszystkie powyższe nie dotyczą naprawy lodówek. Te jednostki niczym się nie różnią. przystępna cena, jak gracze, i nie stają się moralnie przestarzałe tak szybko, jak sprzęt komputerowy. Jednocześnie, w przeciwieństwie do gracza, żadna rodzina nie może obejść się bez lodówki, a naprawa lodówki nie jest szczególnie trudna. Każda osoba, która ma jakiekolwiek pojęcie o naprawianiu sprzętu AGD, może nauczyć się naprawiać lodówki w ciągu miesiąca.

Jakie inne trudnościmożna spotkać?

Jest wiele problemów:

• brak inteligentnych inżynierów;
• nieadekwatne żądania płac stołecznych rzemieślników;
• wysokie niekonkurencyjne ceny części zamiennych od dostawców;
• przerwy w dostawach własnych;
• ogromna liczba wadliwych części, których nie można zwrócić;
• naruszenie warunków naprawy;
• słaba jakość części zamiennych i krzywe ręce rzemieślników, co prowadzi do reklamacji i roszczeń klientów.

DOJakie dokumenty są potrzebne do otwarcia centrum serwisowego?

Na początek wystarczy rejestracja prywatnego przedsiębiorcy. Nie są wymagane żadne licencje ani zezwolenia.

KtórypotrzebnePoczątkowy kapitał?

10 000 dolarów wystarczy na otwarcie małego warsztatu.Pieniądze zostaną przeznaczone na zakup sprzętu, mebli, czynsz mały pokój(15-30 m2), reklama, zakup minimalnego magazynu części zamiennych.

Jakkomórki jajoweZemstadostępność?

Wszystko zależy od wielu czynników, możesz odzyskać początkową inwestycję w ciągu 2 miesięcy, a nawet możesz się wypalić i nigdy nie zwrócić tych pieniędzy. W końcu ważne jest, aby zrozumieć, że klienci mają pieniądze, muszą przyjść do ciebie i ci je dać. Ale ilu klientów zmieni się w pierwszym miesiącu, zależy od witryny, reklamy, listy świadczonych usług itp.

Nie nadaje się dla każdego. Aby odnieść sukces w tej dziedzinie, konkretna wiedza i doświadczenie zawodowe. Jeśli planujesz otworzyć małe centrum usługowe, możesz dodatkowo przyciągnąć ludzi, którzy znają się na technologii.

Naprawa sprzętu AGD nie wymaga poważnych inwestycji. Główną pozycją kosztów będą narzędzia i akcesoria. Bardziej szczegółowo rozważymy cechy pracy w tym obszarze w artykule.

Wybór odpowiedniego formatu

Naprawa sprzętu AGD jako firma ma kilka kierunków jednocześnie. Jeśli sam mistrz chce pracować w tym obszarze, ma następujące opcje pracy:

1. Remont domu prywatnego. Koszt usług będzie niski, ale będzie można znacznie zaoszczędzić na kosztach w postaci wynajem. Części zamienne do sprzętu AGD również nie będą tutaj potrzebne - możesz je kupić w razie potrzeby. To prawda, że ​​​​nie wszystkie komponenty są łatwe do znalezienia.
2. Współpraca z serwisem. Najważniejsze jest zdobywanie zamówień. Sam biznesmen nie zajmuje się promocją i poszukiwaniem klientów. A za świadczenie odpowiednich usług płaci centrum serwisowemu określony procent lub stałą kwotę.
3. Otwarcie własnego centrum serwisowego. Ale tutaj przedsiębiorca będzie musiał prowadzić swoją działalność od podstaw, borykając się z problemami ze znalezieniem klientów, personelu, wykorzystania skuteczne metody reklama.

Czy opłaca się czy nie otwierać własny warsztat? Ta nisza obejmuje dość dużą część rynku - stanowi około 20-25% sektora usług. Poziom uzyskiwanych dochodów nie zależy od wahań sezonowych, pogody czy zamożności obywateli, gdyż zepsuty sprzęt trzeba naprawiać, aby móc z niego korzystać w przyszłości.

Warto zdecydować, czy organizacja będzie naprawiać sprzęt określonej firmy, czy wszystkich istniejących na rynku marek na raz.

Z kolei firmy monobrandowe dzielą się na dwie kategorie:

1. stowarzyszone (są w ścisłej współpracy ze spółką macierzystą);
2. niezależne (są równorzędnymi partnerami organizacji macierzystych).

Jeśli biznesmen nie ma poważnego doświadczenia zawodowego, warto rozpocząć współpracę z firmą monomarkową w formie partnera, a później pracować w nowych kierunkach.

Początkujący przedsiębiorcy często nie wiedzą, od czego zacząć działalność związaną z naprawą sprzętu AGD. Tutaj konieczne jest jasne określenie listy świadczonych usług i komu mogą być świadczone.

Jeśli planujesz otworzyć mały warsztat w domu, lepiej skupić się na obsłudze zwykłych obywateli. Jeśli firma ma wystarczającą liczbę wykwalifikowanych pracowników, możliwe jest nawiązanie współpracy z organizacjami. Za ich pomocą można zawrzeć umowy na konserwację sprzętu lub jednorazową pracę. Pierwsza opcja zapewni dochód gwarantowany. Pracować z osoby prawne Jest to również obiecujące, ponieważ często używają elitarnego sprzętu, którego naprawa jest dość kosztowna.

Konieczne jest ustalenie jasnej listy usług. Zazwyczaj, centra usług naprawa lodówek, pralki, piekarniki, kuchenki mikrofalowe, zmywarki. Nie trzeba zatrzymywać się tylko w pracy sprzęt AGD. Możesz rozszerzyć zakres swoich usług:

• Urządzenia;
• sprzęt wideo i audio;
• wyposażenie biura;
• naprawa systemów grzewczych.

Aby przyciągnąć jak najwięcej klientów, należy skupić się na następujących cechach pracy:

1. jakość;
2. szybkość rozwiązywania problemów;
3. usługa gwarancyjna;
4. wizyta domowa.

Co jest potrzebne do otwarcia warsztatu?

Aby firma zajmująca się naprawą sprzętu AGD odniosła prawdziwy sukces, musisz wcześniej przemyśleć wszystkie niuanse. Do pracy będziesz potrzebować:

• Specjalistyczne narzędzia i inny sprzęt. Potrzebujesz lutownic, testerów, śrubokrętów, zasilaczy. Nie można obejść się bez specjalistycznych narzędzi. Ich zakup będzie wymagał około 30-40 tysięcy rubli. Jeśli w organizacji jest kilku pracowników, lepiej kupić kilka zestawów narzędzi na raz.
• Naprawa części. Lepiej znaleźć firmę, która dostarczy je hurtowo. To znacznie przyspieszy proces naprawy, co jest zdecydowanym plusem pracy. Dodatkowo możesz zaangażować się w sprzedaż części zamiennych w sprzedaży detalicznej, co pozwoli Ci uzyskać dodatkowy zysk.
• pokój. Będzie to wymagane, jeśli firma nie będzie realizowała wizyt domowych. Może być również potrzebne miejsce do reanimacji sprzętu, którego nie udało się szybko naprawić w mieszkaniu klienta. Konieczne będzie przechowywanie gdzieś narzędzi i akcesoriów. dzierżawy mały pokój na początek wystarczy. Następnie będziesz musiał pomyśleć o otwarciu biura i zatrudnieniu sekretarki.
• Zarejestruj się jako jedyny właściciel lub LLC. Pierwsza opcja obejmuje prostszą procedurę rejestracji. Będziesz także musiał wybrać system podatkowy. W zakresie naprawy sprzętu gospodarstwa domowego najbardziej opłaca się płacić UTII. Przy okazji kup bankomat nie musisz – wystarczy wypełnić ścisłe formularze sprawozdawcze (BSO). Pracując z osobami prawnymi, możesz wybrać system podatkowy i uproszczony system podatkowy.

Metody promocji

Baza klientów bezpośrednio wpływa na poziom dochodów firmy. Aby przyciągnąć ludzi, musisz użyć poprawne metody reklama. Poczta pantoflowa w tym przypadku pozwoli za darmo wypromować naprawdę wysokiej jakości usługi. Samodzielnie możesz skorzystać z następujących metod:

• umieszczanie informacji w lokalnych gazetach;
• umieszczanie reklam;
• produkcja billboardu (jeśli jest biuro);
• dystrybucja ulotek, wizytówek, kuponów rabatowych;
• promocja w Internecie (w tym utworzenie grupy).

Wyniki finansowe

Naprawa sprzętu AGD - opłacalny i opłacalny biznes, zdolnych do generowania miesięcznych dochodów w wysokości 50-100 tysięcy rubli, według najbardziej konserwatywnych szacunków. Jego zwrot wynosi od kilku tygodni do 2-3 miesięcy. podczas otwierania duże przedsiębiorstwo zwrot inwestycji może zająć więcej czasu, ponieważ Początkowy kapitał będzie znacznie wyższy.

Nie nadaje się dla każdego. Skuteczne działanie w tym obszarze wymaga określonej wiedzy i doświadczenia. Jeśli planujesz otworzyć małe centrum usługowe, możesz dodatkowo przyciągnąć ludzi, którzy znają się na technologii.

Naprawa sprzętu AGD nie wymaga poważnych inwestycji. Główną pozycją kosztów będą narzędzia i akcesoria. Bardziej szczegółowo rozważymy cechy pracy w tym obszarze w artykule.

Wybór odpowiedniego formatu

Naprawa sprzętu AGD jako firma ma kilka kierunków jednocześnie. Jeśli sam mistrz chce pracować w tym obszarze, ma następujące opcje pracy:

1. Remont domu prywatnego. Koszt usług będzie niski, ale będzie można znacznie zaoszczędzić na kosztach w postaci czynszu. Części zamienne do sprzętu AGD również nie będą tutaj potrzebne - możesz je kupić w razie potrzeby. To prawda, że ​​​​nie wszystkie komponenty są łatwe do znalezienia.
2. Współpraca z serwisem. Najważniejsze jest zdobywanie zamówień. Sam biznesmen nie zajmuje się promocją i poszukiwaniem klientów. A za świadczenie odpowiednich usług płaci centrum serwisowemu określony procent lub stałą kwotę.
3. Otwarcie własnego centrum serwisowego. Ale tutaj przedsiębiorca będzie musiał prowadzić swój biznes od podstaw, borykając się z problemami ze znalezieniem klientów, pracowników i wykorzystaniem skutecznych metod reklamowych.

Czy opłaca się czy nie otwierać własny warsztat? Ta nisza obejmuje dość dużą część rynku - stanowi około 20-25% sektora usług. Poziom uzyskiwanych dochodów nie zależy od wahań sezonowych, pogody czy zamożności obywateli, gdyż zepsuty sprzęt trzeba naprawiać, aby móc z niego korzystać w przyszłości.

Warto zdecydować, czy organizacja będzie naprawiać sprzęt określonej firmy, czy wszystkich istniejących na rynku marek na raz.

Z kolei firmy monobrandowe dzielą się na dwie kategorie:

1. stowarzyszone (są w ścisłej współpracy ze spółką macierzystą);
2. niezależne (są równorzędnymi partnerami organizacji macierzystych).

Jeśli biznesmen nie ma poważnego doświadczenia zawodowego, warto rozpocząć współpracę z firmą monomarkową w formie partnera, a później pracować w nowych kierunkach.

Początkujący przedsiębiorcy często nie wiedzą, od czego zacząć działalność związaną z naprawą sprzętu AGD. Tutaj konieczne jest jasne określenie listy świadczonych usług i komu mogą być świadczone.

Jeśli planujesz otworzyć mały warsztat w domu, lepiej skupić się na obsłudze zwykłych obywateli. Jeśli firma ma wystarczającą liczbę wykwalifikowanych pracowników, możliwe jest nawiązanie współpracy z organizacjami. Za ich pomocą można zawrzeć umowy na konserwację sprzętu lub jednorazową pracę. Pierwsza opcja zapewni dochód gwarantowany. Współpraca z podmiotami prawnymi jest również obiecująca, ponieważ często używają one elitarnego sprzętu, którego naprawa jest dość droga.

Konieczne jest ustalenie jasnej listy usług. Z reguły centra serwisowe naprawiają lodówki, pralki, piekarniki, kuchenki mikrofalowe, zmywarki. Nie trzeba zatrzymywać się tylko w pracy ze sprzętem AGD. Możesz rozszerzyć zakres swoich usług:

• Urządzenia;
• sprzęt wideo i audio;
• wyposażenie biura;
• naprawa systemów grzewczych.

Aby przyciągnąć jak najwięcej klientów, należy skupić się na następujących cechach pracy:

1. jakość;
2. szybkość rozwiązywania problemów;
3. usługa gwarancyjna;
4. wizyta domowa.

Co jest potrzebne do otwarcia warsztatu?

Aby firma zajmująca się naprawą sprzętu AGD odniosła prawdziwy sukces, musisz wcześniej przemyśleć wszystkie niuanse. Do pracy będziesz potrzebować:

• Specjalistyczne narzędzia i inny sprzęt. Potrzebujesz lutownic, testerów, śrubokrętów, zasilaczy. Nie można obejść się bez specjalistycznych narzędzi. Ich zakup będzie wymagał około 30-40 tysięcy rubli. Jeśli w organizacji jest kilku pracowników, lepiej kupić kilka zestawów narzędzi na raz.
• Naprawa części. Lepiej znaleźć firmę, która dostarczy je hurtowo. To znacznie przyspieszy proces naprawy, co jest zdecydowanym plusem pracy. Dodatkowo możesz zaangażować się w sprzedaż części zamiennych w sprzedaży detalicznej, co pozwoli Ci uzyskać dodatkowy zysk.
• pokój. Będzie to wymagane, jeśli firma nie będzie realizowała wizyt domowych. Może być również potrzebne miejsce do reanimacji sprzętu, którego nie udało się szybko naprawić w mieszkaniu klienta. Konieczne będzie przechowywanie gdzieś narzędzi i akcesoriów. Wynajęcie niewielkiej przestrzeni wystarczy na początek. Następnie będziesz musiał pomyśleć o otwarciu biura i zatrudnieniu sekretarki.
• Zarejestruj się jako jedyny właściciel lub LLC. Pierwsza opcja obejmuje prostszą procedurę rejestracji. Będziesz także musiał wybrać system podatkowy. W zakresie naprawy sprzętu gospodarstwa domowego najbardziej opłaca się płacić UTII. Jednocześnie nie będziesz musiał kupować kasy fiskalnej - wystarczy wypełnić ścisłe formularze sprawozdawcze (BSO). Pracując z osobami prawnymi, możesz wybrać system podatkowy i uproszczony system podatkowy.

Metody promocji

Baza klientów bezpośrednio wpływa na poziom dochodów firmy. Aby przyciągnąć ludzi, musisz użyć odpowiednich metod reklamowych. Poczta pantoflowa w tym przypadku pozwoli za darmo wypromować naprawdę wysokiej jakości usługi. Samodzielnie możesz skorzystać z następujących metod:

• umieszczanie informacji w lokalnych gazetach;
• umieszczanie reklam;
• produkcja billboardu (jeśli jest biuro);
• dystrybucja ulotek, wizytówek, kuponów rabatowych;
• promocja w Internecie (w tym utworzenie grupy).

Wyniki finansowe

Naprawa sprzętu AGD - opłacalny i opłacalny biznes, zdolnych do generowania miesięcznych dochodów w wysokości 50-100 tysięcy rubli, według najbardziej konserwatywnych szacunków. Jego zwrot wynosi od kilku tygodni do 2-3 miesięcy. Przy otwieraniu dużego przedsiębiorstwa zwrot zainwestowanych środków może potrwać dłużej, ponieważ kapitał początkowy będzie znacznie wyższy.