Do komfortowego pobytu w mieszkaniu lub domu prywatnym osoba potrzebuje wody w sieciach wodociągowych o określonych granicach temperatur. Pozwala to na spełnienie wszystkich ogólnie przyjętych norm sanitarnych dotyczących procedur higieny osobistej oraz potrzeb sanitarnych. Temperatura wody w kranie zależy od rodzaju dostarczanej wody i czynników klimatycznych. Istnieje kilka rodzajów rozwiązań technicznych, które pozwalają wytrzymać zalecane parametry temperaturowe w systemach poboru wody.

Temperatura wody w kranie zależy od warunki klimatyczne, głębokość systemu zaopatrzenia w wodę, miejsce poboru wody i tak dalej.

Przyjęte normy

Nowoczesna obudowa zapewnia dostawę chłodu i gorąca woda aby zaspokoić wszystkie potrzeby. Temperatura zimna woda w kranie ma regulacje i może wahać się w granicach 5-15°C. Wartości granica temperatury zależą od takich czynników jak:

• warunki klimatyczne;
• głębokość systemów zaopatrzenia w wodę;
• temperatura w podziemiu technicznym (sieci komunikacyjne w piwnicy);
• miejsce poboru wody sieciami wodociągowymi (rzeki, kanały, zbiorniki, źródła podziemne).

Aby sprawdzić temperaturę wody, użyj specjalne urządzenie który można przymocować do kranu.

Temperatura zimnej wody wzrasta w ciepłym sezonie i spada w zimnym. To stwierdzenie dotyczy typowych schematów zaopatrzenia w wodę przez przedsiębiorstwo wodociągowe, gdy jest pobierane systemy kanałów i zbiorników. Ponieważ powierzchnia wody nagrzewa się latem, ilość ciepła w masach wody odpowiednio się zmienia. W przypadku zaopatrzenia w wodę ze źródeł podziemnych reżim temperatury pozostaje praktycznie stały przez cały rok, ze względu na niezmienność temperatury w warstwach wód podziemnych.

Ilość ciepła w wodzie z sieci wodociągowych zimnej wody nie jest decydująca dla stworzenia komfortowych warunków w sferze sanitarnej i bytowej. Każda obudowa wymaga równoległego dostarczania ciepłej wody, a dzięki mieszaniu uzyskuje się niezbędne ciepło.

Normy sanitarne regulują temperaturę ciepłej wody w scentralizowanych sieciach ciepłej wody w zakresie 60-75 ° C. Odchylenie jest dozwolone w nocy od 00.00 do 5.00 - o 5 ° С i od 5.00 do 00.00 - o 3 ° С. Zasady te opierają się na zachowaniu określone wartości kotłownie lub punkty centralnego ogrzewania (CHP). Obliczone wartości oparte są na cechach kotłowni i wymienników ciepła CHP i pozwalają nam dotrzymać standardów wskaźników mikrobiologicznych w rurach CWU. Woda pitna jest dostarczana wyłącznie sieciami zimnej wody.

Powrót do indeksu

Wady CWU

W praktyce opisane normy temperaturowe nie zawsze są utrzymane. Wynika to ze znacznego wzrostu kosztów surowców naturalnych (gazu, węgla, oleju opałowego), które są wykorzystywane jako paliwo w kotłowniach. Kotłownie w starym stylu zostały obliczone na dostawy ciepła i ciepłej wody dla setek budynki mieszkalne. Kotły mają niską sprawność, sieci grzewcze stają się bezużyteczne. Nowoczesne normy oszczędności wymagają przejścia na tworzenie mini-kotłów.

Jeden aspekt złej jakości CWU jest nierówny reżim temperaturowy. Oznacza to, że woda w kranie nie nagrzewa się natychmiast, jej temperatura wzrasta, gdy przechodzi przez system. Wynika to z faktów demontażu instalacji wodno-kanalizacyjnych w budynkach mieszkalnych, z powodu ich popadania w ruinę oraz z powodu oszczędności ciepła przez przedsiębiorstwa ciepłownicze.

Takie momenty prowadzą do wyboru zwiększonej objętości wody, która, kiedy wysoka cena dla dostarczanej ciepłej wody jest niepraktyczne. Sieci ciepłej wody użytkowej korzystają ze specjalnie przygotowanego rezerwuaru wody, do którego dodaje się różne emolienty. Nie może być używany jako woda pitna.

Konsument preferuje takie warunki dostawy ciepłej wody, w których ciepła woda z kranu powinna być dostępna przez cały rok. Z powodu bieżące naprawy i częstych sytuacji awaryjnych osiągnięcie tych warunków jest prawie niemożliwe.

Powrót do indeksu

Źródła offline

Dostępność wody wodociągowej o wymaganej temperaturze wiąże się z wykorzystaniem różnych urządzenia offline przeznaczony do ogrzewania i konserwacji pożądane wartości ciepło.

Istnieje kilka opcji autonomicznego przygotowania ciepłej wody:

• stosowanie elektrycznych pojemnościowych podgrzewaczy wody (kotłów);
• zastosowanie kotłów kombinowanych z orurowaniem z kotłem grzewczym;
• zastosowanie elektryczne grzejniki przepływowe;
• stosowanie gazowych przepływowych podgrzewaczy wody;
• zastosowanie kotłów dwuprzewodowych (do ogrzewania i ciepłej wody);
• stosowanie alternatywne źródła do ogrzewania ( Ogniwa słoneczne, pompy ciepła).

Powrót do indeksu

Systemy kotłowe

Instalacja elektrycznych podgrzewaczy wody, jako rozwiązanie problemu niezgodności z normami temperaturowymi, jest najpopularniejszą metodą tworzenia autonomicznego zaopatrzenia w ciepłą wodę. Zalety ten sprzęt w tym, że można go zainstalować w prawie każdym zasobie mieszkaniowym. Kotły nie są wymagane sieci elektryczne zwiększona przewodność i moc, umożliwiają podłączenie do okablowania standardów ZSRR. Jednocześnie całkowicie rozwiązują problem niedostatecznej temperatury wody. komunalna CWU. Urządzenia te działają jako urządzenie do przechowywania, to znaczy do podgrzewania określonej objętości wody żądana temperatura w wymaganym czasie za pomocą elementu grzejnego.

Podczas poboru wody zimne masy wody wpływające do kotła wypychają już podgrzane, proces dostarczania trwa do momentu spadku temperatury. Następnie ponowne podgrzanie dopływającej objętości wody wymaga czasu. Z reguły dla 2-3 osób wystarczy kocioł o pojemności 80-120 litrów. W punkcie poboru wody można zainstalować termostatyczny zawór mieszający, aby utrzymać dokładną temperaturę.

Opisane kotły dostępne są również w wersji kombinowanej. Wewnątrz ich korpusu zamontowana jest cewka, przez którą krąży nośnik ciepła kotła grzewczego. Podwójne ogrzewanie następuje zarówno za pomocą elementu grzejnego, jak i za pomocą odprowadzania ciepła z systemu grzewczego. Podobne urządzenia do zaopatrzenia w ciepłą wodę są stosowane w domach prywatnych z gazem kotły jednoprzewodowe jako alternatywa dla przepływowych grzejników gazowych.

Zalety:

• niskie zużycie energii;
• możliwość instalacji w dowolnym lokalu.

Wady:

• bezwładność (wzgl przez długi czas ogrzewanie całej objętości);
• niemożność ciągłego użytkowania (ograniczona pojemnością kotła).

Powrót do indeksu

Przepływowe analogi elektryczne

Urządzenia przepływowe do podnoszenia temperatury CWU pozwalają na uzyskanie ciągłego i gorącego przepływu wody. Ale są poważne ograniczenia. Tego sprzętu nie można zainstalować w zwykłym zasobie mieszkaniowym, ponieważ pełnoprawne i wydajne urządzenia mają moc około 20 kW i wymagają połączenia trójfazowego. Jednofazowe grzejniki o mocy 3-5 kW mają słabą wydajność i mogą zapewnić ogrzewanie w zakresie ∆t = 25-30°C, co nie zapewni komfortowego ciepła przy ogrzewaniu zimnego strumienia o temperaturze 3-5°C. Mocne urządzenia grzewcze polecane są do domów, domków letniskowych, mini-hoteli, okablowanie elektryczne które są zaprojektowane dla tych pojemności.

Zalety:

• tworzenie ciągłego gorącego strumienia (o odpowiedniej mocy);
• ścisłość.

Wady:

• wymaga podłączenia trójfazowego do sieci i okablowania wymaganej sekcji dla określonej mocy urządzenia.

Powrót do indeksu

Urządzenia gazowe

Urządzenia do przepływu gazu (kolumny) pozwalają uzyskać temperaturę dostarczanej ciepłej wody użytkowej w niemal każdym zakresie i w dowolnej ilości, dzięki ogrzewaniu palnik gazowy przepływ wody przez miedziany wymiennik ciepła. Moc gejzery wynosi 15-25 kW.

Ograniczeniem w użytkowaniu mogą być budynki mieszkalne, które nie są wyposażone w kominy na takie urządzenia. Mimo to stare zasoby mieszkaniowe wyposażono w grzejniki gazowe. Te urządzenia z nowoczesnymi rozwiązania techniczne potrafi bardzo dokładnie kontrolować zadaną temperaturę, niezależnie od prędkości przepływu wody. Technologia ta realizowana jest za pomocą modulacji płomienia (zmiany jego intensywności w zależności od przepływu).

Podczas opracowywania projektu i jego zatwierdzenia przez odpowiednie służby istnieje możliwość zainstalowania grzejników gazowych budynki mieszkalne. W tym przypadku urządzenia z typ zamknięty palnika, zapewniającego izolację komory spalania od pomieszczenia. Pobieranie powietrza i odprowadzanie spalin odbywa się w sposób wymuszony przez oddzielnie wykonany otwór kominowy.

Zalety:

• delta ogrzewania w wysokiej temperaturze;
• strumieniowy tryb pracy;
• względna dokładność temperatury na wylocie z urządzenia.

Wady:

• wymaga gazu ziemnego;
• wymagane warunki techniczne instalacji i eksploatacji;
• montaż w łazienkach jest zabroniony.

Powrót do indeksu

Dwuprzewodowy kocioł grzewczy

W budownictwie prywatnym i budynkach mieszkalnych zaprojektowanych do eksploatacji autonomicznych źródeł ciepła szeroko stosowane są kotły dwuprzewodowe. Ciepła woda jest wytwarzana we wtórnym wymienniku ciepła, w którym ciepło jest przekazywane z płynu grzewczego do bieżącej wody użytkowej. W rezultacie na wylocie powstaje woda o wymaganej temperaturze. Warunki techniczne działania takich urządzeń odpowiadają warunkom użytkowania przepływowych ogrzewaczy gazowych.

Zalety:

• dokładność temperatury;
• tryb przesyłania strumieniowego.

Wady:

• Dostępność specyfikacje do instalacji;
• delta ogrzewania jest niższa niż w przypadku kolumn;
• bezwładność w pracy;
• rzadkie przypadki możliwości instalacji w nowoczesnych budynkach mieszkalnych.

Powrót do indeksu

Alternatywne źródła

Istnieją metody podgrzewania wody za pomocą energia słoneczna i pompy ciepła. Pierwsza metoda polega na zamianie energii słonecznej na energię cieplną za pomocą specjalnych instalacji wieżowych i lustrzanych. Obecnie nie jest dystrybuowany w krajach WNP.

Druga metoda polega na zastosowaniu pomp ciepła działających na zasadzie maszyna chłodnicza. Ciepło pobierane jest z powietrza i przekazywane w specjalnych wymiennikach ciepła do obiegu CWU. Ta metoda jest opłacalna, ale ma ograniczenia:

• nie może być używany w temperaturach poniżej zera;
• temperatura wody w CWU nie więcej niż 50°C.

Osobno należy powiedzieć o kawitacyjnych systemach podgrzewania wody. Istota ich pracy polega na przepuszczaniu strumienia cieczy przez kawitator wirowy, w wyniku czego jest ona podgrzewana. Metoda ta jest ekonomiczna w porównaniu z tradycyjnym termicznym podgrzewaniem cieczy. Udowodniono empirycznie, że dla podgrzania pewnej ∆t tej samej objętości wody metodą kawitacyjną i klasyczną metodą termiczną, inna kwota energia. W pierwszej opcji zużywa się 1 kW na obracanie kawitatora, aw drugiej opcji zużywa się 1,7 kW na obsługę elementów grzejnych.

Do tej pory metoda ta była mało rozpowszechniona, ponieważ nie jest pozbawiona wielu wad, takich jak:

• ograniczona temperatura ogrzewania;
• hałas silnika i kawitatora;
• produkowana jest niewielka liczba specjalnego sprzętu.

Powrót do indeksu

Zastosowanie mieszaczy termostatycznych

Do precyzyjnej regulacji temperatury dostarczanej z kranu dostępne są baterie termostatyczne.

Na uchwycie miksera ustawia się wymagane ciepło i wysokość podnoszenia (ciśnienia).

W wyniku dalszej eksploatacji takiego mieszacza reżim temperaturowy pozostaje taki sam przy niewielkich zmianach w sieci wodociągowej.

Oczywiste jest, że wartość ta nie może być wyższa niż maksymalne ciepło dostarczanej wody z źródła ciepłej wody.

Zasada działania polega na otwieraniu i zamykaniu zaworu mieszającego sterowanego bimetalową głowicą reagującą na temperaturę cieczy.

Takie udogodnienia jak ciepło, gaz, prąd i woda są przez nas postrzegane jako element zwykłego komfortu mieszkańca miasta. Szczególnie trudno jest nam bez ciepłej wody, która czasem jest planowana do wyłączenia.

Ale co, jeśli ciepłą wodę można tak nazwać tylko dlatego, że pochodzi z odpowiedniego kranu. W rzeczywistości jest trochę ciepło, ale wcale nie gorąco. Spójrzmy na normy i dowiedzmy się, jaka powinna być temperatura.

Standard temperatury ciepłej wody zgodnie z SNiP

Reżim temperaturowy ciepłej wody dostarczanej do sieci wodociągowych apartamentowiec, są ustalane przez Służbę Sanitarno-Epidemiologiczną, SNIP i GOST.

SanPiN Rezolucja 2.1.4.2496-09 wymienia następujące standardy ciepłej wody:

• co najmniej 60 stopni w otwartym systemie grzewczym;
• co najmniej 50 stopni w zamkniętym systemie grzewczym;
• nie wyższa niż 75 stopni, niezależnie od systemu.

Dolny próg jest ustawiony w zakresie, który pozwala chronić wodę przed bakteriami chorobotwórczymi. Jeśli Górna granica(75 stopni) zostanie z jakiegokolwiek powodu przekroczona, może to spowodować uszkodzenie układ plastyczny zaopatrzenie w wodę. Takie systemy są teraz w każdym nowoczesnym domu.

Temperatura ciepłej wody z kranu nie powinna być niższa niż 60 0 С i nie wyższa niż 75 0 С

Warto zauważyć, że w przepisach można znaleźć dopuszczalne odchylenia temperatury ciepłej wody. Nie powinny być większe niż:

• trzy stopnie w ciągu dnia;
• pięć stopni w nocy.

Jeżeli odchylenia są większe niż podane wartości, konsumenci mają prawo żądać obniżenia opłat. Gdy woda w kranie z ciepłą wodą nie osiąga temperatury 40 stopni, jej koszt należy obliczyć zgodnie ze standardem, jak w przypadku dostarczania zimnej wody.

Jak zmierzyć temperaturę ciepłej wody w kranie

Przed złożeniem reklamacji i wymagających pomiarów możesz samodzielnie sprawdzić temperaturę wody z kranu z ciepłą wodą. Aby to zrobić, musisz najpierw otworzyć kran i pozwolić wodzie płynąć przez dwie do trzech minut. Jest to konieczne, aby woda w systemie zaopatrzenia w wodę miała stałą temperaturę. Następnie zbiera się go w pojemniku, w którym zanurzony jest termometr. Możesz użyć zwykłego urządzenia do wody.

Po ustabilizowaniu się temperatury na termometrze zapisz ją i wykonaj serię pomiarów w innych porach dnia. Kiedy podczas wszystkich wykonanych pomiarów kolumna przyrządów pokazuje temperaturę poniżej normy, należy skontaktować się z firmą zarządzającą.

Co zrobić, jeśli dostawa CWU nie jest zgodna ze standardem

Konieczne jest zgłoszenie rozbieżności między temperaturą wody a określonymi normami na podstawie wyników wykonanych pomiarów, ponieważ płacisz za zasób i masz prawo żądać przestrzegania norm. Aplikacje Firma zarządzająca winny być przyjmowane zarówno pisemnie jak i telefonicznie.

Wszystkie działania mające na celu ustalenie przyczyn naruszeń muszą być rejestrowane przez dyspozytora. On z kolei ma obowiązek powiadomić wnioskodawcę o pracach prowadzonych na linii wodociągowej. W przypadku braku problemów na linii wodociągowej przedstawiciel firmy zarządzającej (UK) zobowiązany jest przyjechać pod wskazany we wniosku adres i dokonać pomiarów. Szacunkowy czas wyjścia ustalany jest w ciągu dwóch godzin, chyba że uzgodniono inaczej z wnioskodawcą.

W trakcie dokonywania pomiarów w obecności przedstawiciela Kodeksu karnego wszystkie wskazania termometru są rejestrowane w akcie. Ten dokument należy wypełnić. To na jego podstawie można żądać ponownego naliczenia opłat za ciepłą wodę. Wykonuje się dwie kopie: jedną dla wnioskodawcy, drugą - w Kodeksie karnym.

Jeśli reżim temperaturowy jest regularnie i wielokrotnie naruszany, konsument ma prawo zwrócić się do serwisu energetycznego z reklamacją. Z pewnością zostanie to rozważone, ale ważne jest, aby dokument sporządzić poprawnie i jak najdokładniej uzasadnić problem.

Główne punkty reklamacji:

1. W nagłówku oprócz organizacji i urzędnika, do którego jest adresowana, należy podać swoje dane: imię i nazwisko, pełny adres rejestracji, numer telefonu do kontaktu.
2. Tekst powinien zawierać wszystkie informacje o problemie, ze wskazaniem wykonanych pomiarów. Dane pochodzą z ustawy sporządzonej wspólnie z przedstawicielem Kodeksu Karnego. Należy koniecznie podać datę wykonania pomiarów, temperaturę zgodnie z odczytami urządzenia oraz dane przedstawiciela. Tutaj możesz również określić terminy odwołań i wizytacji w tej sprawie.
3. Na końcu reklamacja zawiera wymagania usunięcia przyczyn odchyleń od standardów.
4. Reklamacja jest opieczętowana podpisem zainteresowanego i datą jej sporządzenia.

Reklamację można złożyć w formie drukowanej lub odręcznie w dwóch egzemplarzach. Jeden z nich zostaje przeniesiony do spółki zarządzającej. Jednocześnie podczas osobistego widzenia możesz zostać wezwany do zarejestrowania go w obecności wnioskodawcy i umieszczenia numeru przychodzącego na drugim egzemplarzu, który pozostaje w rękach wnioskodawcy.

Przykładowa aplikacja do pomiaru temperatury ciepłej wody użytkowej —

Termin rozpatrzenia reklamacji ustala się na 30 dni, choć spółki zarządzające często odpowiadają na pisemne wezwania znacznie szybciej. Na szybkość rozwiązania problemu może mieć wpływ zbiorcza reklamacja, jeśli jest kilku niezadowolonych z jakości wody.

W przypadku bezczynności Kodeksu karnego należy skontaktować się ze strukturami nadzoru państwowego - Rospotrebnadzorem i prokuraturą.

Ciepła woda jest nieodłącznym elementem życia, czymś, czego potrzebuje każdy człowiek, bez względu na wiek, status, okolicę, w której mieszka i porę roku. Obecność ciepłej wody w sieci wodociągowej zapewnia nie tylko egzystencję z udogodnieniami, ale także pozwala przestrzegać zasad higieny osobistej, utrzymywać w domu atmosferę sprzyjającą zdrowiu i komfortowi życia.

Temperatura ciepłej wody w budynku mieszkalnym

Istnieją zasady i przepisy dotyczące dostarczania ciepłej wody media, ustanowione przez SanPiN, ugodowe dla nich temperatury ciepła woda w kranie muszą polegać na oznaczeniach określonych w regulaminie.

Mianowicie:

1. System otwarty – niedopuszczalne jest obniżanie progu temperatury poniżej 60°C.
2. Układ zamknięty - temperatura odpowiada normie i nie powinna spaść poniżej 50°C.
3. Dopuszczalny maksymalny próg dla obu systemów wynosi 75 °C.

Utrzymanie określonej temperatury ciepłej wody w kranie budynków mieszkalnych jest bardzo ważne ważny punkt, mające na celu zapobieganie pojawianiu się w wodzie różnych infekcji, szkodliwych bakterii. Rzeczywiście, jeśli znak spadnie poniżej ustalonej normy, powstaje sprzyjające środowisko dla istnienia i reprodukcji różnych bardzo niebezpiecznych patogenów wirusów. Może to prowadzić do poważnych, nieodwracalnych konsekwencji, które wpływają na zdrowie, a nawet życie człowieka.

Dopuszczalna temperatura zimnej wody

Jeśli chodzi o temperaturę zimnej wody, w stosunku do jej wskaźników, regulowanych normami, nie istnieje. Istnieją powody, dla których dostawy zimnej wody mogą różnić się pod względem temperatury. Możesz osobiście przyjść do recepcji w usługach mieszkaniowych i komunalnych lub po prostu zadzwonić z domu. wezwanie jest najlepsza opcja. Nie trzeba iść i stać w kolejce, poza tym, gdy zadzwonisz, dyżurny dyspozytor przed przyjęciem reklamacji będzie mógł sprawdzić sytuację pod kątem wypadku lub prac naprawczych.

Jeśli to jest powód, to kiedy zadzwonisz, warunki będą znane, kiedy sytuacja zostanie poprawiona i rozwiązana. W przeciwnym razie, w przypadku braku rzeczywistych przyczyn, dyżurny złoży reklamację.

Sam musisz ustalić dzień, godzinę złożenia wniosku oraz numer, pod którym został oznaczony. Następnie należy poczekać na wizytę specjalisty, który będzie w stanie rozwiązać problem i sporządzić akt na podstawie badania.

Mianowicie:

1. Pora roku, ponieważ woda jest pobierana ze zbiorników, w których temperatura wody różni się latem i okres zimowy czas.
2. Ważna jest również temperatura powietrza w miejscach poboru wody).
3. Cechy instalacji i projektu rurociągu (dostawa zimna woda pitna należy prowadzić rurociągami wykonanymi z materiałów spełniających normy sanitarno-higieniczne.

Przez nowoczesne wskaźniki, stosuje się konstrukcje metalowo-plastikowe i polipropylenowe). Jednak organizacje usługowe świadczące usługi publiczne zapewniają określone parametry, zgodnie z którym temperatura zimnej wody w centralnym zaopatrzeniu w wodę musi mieścić się w zakresie około 4-20 ᵒС.

Ogranicz temperaturę ciepłej wody w kranie

Jeśli gorąca woda z kranu nie jest wystarczająco gorąca, należy skontaktować się z firmą zarządzającą. A żeby nie być bezpodstawnym, możesz przedstawić dowody. Jak je zdobyć? Elementarne - zmierz temperaturę wody. Procedura nie wymaga specjalnych umiejętności, wiedzy i warunków laboratoryjnych, może być wykonana z łatwością przez najzwyklejszą osobę.

Kontrola temperatury jest niezwykle ważna. Ten parametr wpływa na wiele aspektów życia:

1. Woda jest ciepła - tj. temperatura jest poniżej ustalonych norm, nawet w niewielkim stopniu, ciecz jest zanieczyszczona.
2. Woda jest zbyt gorąca - zjawisko niebezpieczne dla zdrowia ludzkiego, ponieważ elementarne jest poparzenie skóry i błon śluzowych. Dlatego mieszkańcom domów podłączonych do centralnego wodociągu zaleca się mieszanie ciepłej wody z kranu zimna woda uzyskania korzystnej temperatury.
3. Zbyt gorąca woda może doprowadzić do uszkodzenia i nieprawidłowego stanu elementów konstrukcyjnych instalacji sanitarnych, ponieważ w nowoczesne domy Konstrukcje wykonane są głównie z tworzywa sztucznego.

Każda osoba musi znać swoje prawa i obowiązki, za które na fakturze przychodzącej w pozycji FGP wpłaca swoją gotówka. W końcu często nie zawsze istnieje gwarancja przestrzegania norm sanitarnych i technicznych.

Dopuszczalne są jednak pewne odstępstwa od ustalonych standardów. Dopuszcza się obniżenie temperatury w ciągu dnia do 57°C, aw nocy do 55°C.

Firma zarządzająca może całkowicie zatrzymać dostarczanie ciepłej wody z 2 powodów: albo w przypadku wypadku, albo w trakcie planowanych prac naprawczych lub konserwacyjnych, o których należy wcześniej ostrzec mieszkańców domów. Jednocześnie zabrania się wstrzymania dostaw wody na okres dłuższy niż 4 godziny, nawet w przypadku planowej konserwacji prewencyjnej.

Standardowa temperatura ciepłej wody w mieszkaniu

Nie wolno nam zapominać, że powodem zgłoszenia reklamacji może być nie tylko niespełniająca norm temperatura wody, ale również jej jakość. Jeśli woda ma nienaturalny kolor lub zapach, jest to również powód do wszczęcia alarmu. Temperatura ciepłej wody w miejscach jej poboru powinna wahać się w granicach 60-75°C.

Aby poprawnie zmierzyć, musisz przestrzegać następujących zasad:

1. Otwórz kran i pozwól stojącej wodzie spłynąć. Poczekaj, aż woda spłynie przez około 3 minuty.
2. Napełnij szklankę wodą tak, aby przelewała się przez jakiś czas poza granice naczyń, w przeciwnym razie, gdy przyniesiesz szklankę do miejsca, w którym będzie prowadzony proces pomiaru temperatury, woda po prostu ostygnie.
3. Umieść termometr ze skalą 100 ° w szklance, na samym środku naczynia.
4. Zapisz wynik.

Nie chodzi tylko o to, że dochodzi do nadpłaty za usługę złej jakości, najważniejsze jest to, że wszystkie te naruszenia mogą zaszkodzić zdrowiu i życiu wszystkich członków rodziny. Z wynikiem pomiaru temperatury wody, jeśli odbiega ona od ustalonych parametrów według jakichkolwiek kryteriów, należy skontaktować się z mieszkalnictwem i usługami komunalnymi.

Co do zasady wizyta specjalisty powinna odbyć się w dniu złożenia wniosku, w ciągu kilku najbliższych godzin.

Mając ustawę w ręku, możesz bezpiecznie zażądać ponownego obliczenia wypłaty FGP, jeśli normy zostały naruszone. Konieczne jest ponowne przeliczenie dla dokładnego okresu: od zgłoszenia do dyspozytora, do usunięcia usterki. Jeżeli spółka zarządzająca nie podjęła żadnych działań, taki okres uważa się za niepełny.

Norma temperatury ciepłej wody (wideo)

O czym konsument powinien wiedzieć i co powinien przedstawić? Jeśli nie przeprowadzono kolejnej ponownej kontroli i nie pojawiła się ciepła woda, a służby mieszkaniowe i komunalne odmówią ponownego przeliczenia za świadczoną usługę o nieodpowiedniej jakości, wówczas należy odważnie wystąpić do sądu i bronić swoich praw.

Dodaj witrynę do zakładek

• Rodzaje
• Wybór
• Instalacja
• Wykończeniowy
• Naprawa
• Instalacja
• Urządzenie
• Czyszczenie

Ciepła woda nie jest luksusem

Ludzie kochają wygodę i dobre samopoczucie, do których szybko się przyzwyczajają komfortowe warunki egzystencję, zorganizowane życie i nie chcą rezygnować z tych korzyści. Obecność zimnej i ciepłej wody w kranie jest jednym z nich niezbędne warunki wygodne życie. Zimna woda w kranie dzisiaj chyba nikogo nie zaskoczy, natomiast zapewnienie ciepłej wody będzie wymagało pewnego wysiłku. Ale jest to konieczne do codziennych zabiegów higienicznych, czyszczenia, mycia, zmywania naczyń, nawet pomimo tego, że wiele procesów zachodzi we współczesnym świecie gospodarstwo domowe zautomatyzowany: dziś prawie każda rodzina ma automat pralka, samonagrzewająca się woda, coraz częściej stosowane są zmywarki do naczyń domowych.

Zagrożenia wynikające z nieprzestrzegania norm sanitarnych dotyczących zaopatrzenia w ciepłą wodę

Normy sanitarne przewidują, że temperatura ciepłej wody dostarczanej do mieszkania powinna mieścić się w zakresie t 60-70 ºС.

Utrzymanie tej temperatury jest bardzo ważne. Jeśli temperatura ciepłej wody przekracza t 70 ºС, może to prowadzić do oparzeń termicznych w wyniku zaniedbania. Ktoś sprzeciwi się, że można go rozcieńczyć zimną wodą. Ale przyzwyczajenie dziecka do tego zajmie trochę czasu. A dorośli często w pośpiechu zapominają o takim niebezpieczeństwie.

Jeśli temperatura ciepłej wody jest niższa niż t 60 ºС, czeka zupełnie inne niebezpieczeństwo - rozmnażanie się drobnoustrojów. Ogromnym zagrożeniem dla zdrowia ludzkiego jest Legionella, mikroorganizm tlenowy wywołujący choroby płuc. Choroba przebiega jako zapalenie płuc i jest przenoszona przez unoszące się w powietrzu kropelki. Korzystnym środowiskiem do rozmnażania tego mikroorganizmu jest wilgotne środowisko z przepływem powietrza i temperaturą t 40-60 ºС.

Powrót do indeksu

Zaopatrzenie w ciepłą wodę

Organizacja zaopatrzenia w ciepłą wodę rozpoczyna się od wyboru podgrzewacza wody:

• podgrzewanie wody kotły grzewcze;
• przepływowe podgrzewacze wody;
• pojemnościowe podgrzewacze wody.

Dla wszystkich tych metod dostarczania ciepłej wody konieczne jest posiadanie zimnej wody w kranie.

Powrót do indeksu

Ogrzewanie i ciepła woda

Ogrzewanie wody za pomocą kotłów grzewczych służy do scentralizowanego zaopatrzenia w ciepłą wodę. W takim przypadku przestrzeganie norm sanitarnych zależy od personelu obsługi i odpowiednich władz, do których obowiązków należy wykonywanie funkcji inspekcyjnych i kontrolnych. Przy takim systemie koszt zaopatrzenia w ciepłą wodę zależy od ustalonych taryf.

Obudowa może być wyposażona w system ogrzewanie indywidualne. Taki projekt można zrealizować zarówno w domu prywatnym, jak iw budynku mieszkalnym, z zastrzeżeniem pewnych wymogów bezpieczeństwa.

W tym przypadku instalowany jest dwuprzewodowy kocioł grzewczy, który podgrzewa wodę do systemu grzewczego i zapewnia zaopatrzenie w ciepłą wodę. W ciepłym sezonie, gdy nie ma potrzeby ogrzewania pomieszczeń, obieg grzewczy jest wyłączany.

Powrót do indeksu

Przepływowe podgrzewacze wody

Przepływowe podgrzewacze wody dzielą się na elektryczne i gazowe. Ponieważ woda jest substancją bardzo energochłonną, natychmiastowy elektryczny podgrzewacz wody trudno zaklasyfikować jako ekonomiczny, zgodnie z tą cechą jest znacznie gorszy od gazowego. Jest to dobre rozwiązanie do organizowania zaopatrzenia w ciepłą wodę w niegazowanych pomieszczeniach, w których rzadko korzysta się z ciepłej wody (na przykład w wiejskim domu). Takie grzejniki są Zbiornik co znacznie zmniejsza ryzyko rozwoju drobnoustrojów.

Podgrzewacze przepływowe dzielą się na ciśnieniowe i bezciśnieniowe. W podgrzewaczu ciśnieniowym temperatura ciepłej wody jest kontrolowana poprzez zwiększanie lub zmniejszanie ciśnienia. Należy mieć na uwadze, że podczas procesu prania temperatura dostarczanej wody może ulegać nieznacznym wahaniom. Konieczne będzie ustawienie temperatury pokrętłem regulatora i odczekanie, aż popłynie woda o żądanej temperaturze. Ze względu na niestabilność temperatury wody wskazane jest, aby nie pozostawiać dzieci bez opieki podczas przyjmowania procedury wodne za pomocą elektrycznego przepływowego podgrzewacza wody.

Kolejną wadą grzejników przepływowych jest Maksymalna temperatura podgrzewanie wody. Przepływowe podgrzewacze wody mają różne moce - od 3 do 8 kW. Przy mocy nieprzekraczającej 6 kW taki podgrzewacz wody nie będzie w stanie poradzić sobie z zadaniem ogrzewania zimowy czas rok kiedy w instalacja wodno-kanalizacyjna temperatura zimnej wody wynosi około t 5 ºС. W ciepłym sezonie, gdy temperatura zimnej wody w instalacji wodociągowej wynosi około t 15 ºС, wystarczy podgrzać do t 40 ºC - to komfortowa temperatura woda pod prysznic. Nawet podgrzewacz wody o małej mocy może to zrobić.

Należy zauważyć, że przepływ grzejniki elektryczne może zapewnić podgrzewanie ciepłej wody tylko do t 60 ºС. Po osiągnięciu t 65 ºС urządzenie automatycznie się wyłącza, co wyklucza przegrzanie urządzenia.

Gaz przepływowy podgrzewacz wody bardziej ekonomiczne, dlatego w domach zgazowanych z reguły stosuje się gazowe podgrzewacze wody. W dodatku nowoczesny sprzęt gazowy jest niezawodny, bezpieczny, a przy odpowiedniej konserwacji - długi okres eksploatacji.

Zgodnie z normami sanitarnymi ciepła woda z kranu powinna mieć temperaturę od 60 do 75*C. Jeśli temperatura wody jest niższa niż 60 * C, musisz wymagać ponownego obliczenia.

17.03.2011 Dzwonię do sterowni z żądaniem zmierzenia temperatury wody. Zgodnie z dekretem rządowym z dnia 06.05.2011 r. N354 „W sprawie świadczenia usług komunikacyjnych właścicielom i użytkownikom” procedura powinna wyglądać następująco:

106. Zgłoszenie naruszenia jakości usługi publicznej może być dokonane przez konsumenta pisemnie lub ustnie (w tym telefonicznie) i podlega obowiązkowej rejestracji przez pogotowie ratunkowe. W takim przypadku konsument jest zobowiązany do podania swojego nazwiska, imienia i patronimiku, dokładnego adresu lokalu, w którym stwierdzono naruszenie jakości usługi komunalnej oraz rodzaju takiej usługi komunalnej. Pracownik pogotowia ma obowiązek przekazać konsumentowi informacje o osobie, do której dotarła wiadomość konsumenta (nazwisko, imię i patronimik), numer, na który wiadomość konsumenta jest zarejestrowana oraz czas jej rejestracji.

107. W przypadku, gdy pracownik pogotowia zleceniobiorcy zna przyczyny naruszenia jakości usługi medialnej, jest on zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym fakcie konsumenta, który złożył wniosek i dokonania stosownej adnotacji w dzienniku komunikatów .

108. Jeżeli pracownik pogotowia ratunkowego kontrahenta nie zna przyczyn naruszenia jakości usługi komunalnej, obowiązany jest uzgodnić z konsumentem termin i godzinę weryfikacji faktu naruszenia jakość usług komunalnych.

109. Na koniec audytu sporządzany jest raport z audytu. […] Akt weryfikacji sporządzany jest w liczbie egzemplarzy stosownie do liczby zainteresowanych osób biorących udział w weryfikacji, podpisanych przez te osoby (ich przedstawicieli), 1 egzemplarz aktu zostaje przekazany konsumentowi (lub jego przedstawiciel), druga kopia pozostaje u wykonawcy, pozostałe kopie są przekazywane zainteresowanym stronom biorącym udział w teście.

W rzeczywistości okazuje się, że ZhEU-54 nie ma takiej praktyki. Na przykład nie ma odpowiedniej formy:

Reklamacja odmowy ponownego naliczenia opłaty za ciepłą wodę.

W dniu 17 marca 2011 r. na moją prośbę, w związku z niską temperaturą ciepłej wody, główny inżynier ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh. mierzono temperaturę ciepłej wody w łazience iw kuchni.

Po 5-minutowym spuszczeniu gorącej wody zmierzono temperaturę rur. Ponieważ w łazience ciepła woda w kranie pochodzi z rury podgrzewanego wieszaka na ręczniki, temperatura w akcie jest wskazywana jako „temperatura powrotu (p \ sucha): 40,5 * C”. Pomiary ciepłej wody w kuchni w ustawie oznacza się jako „Temperatura CWU na zasilaniu: 50*C”.

Zgodnie z paragrafem 74 Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23.05.2006 N 307 „W sprawie procedury świadczenia usług publicznych obywatelom”, powtórny pomiar temperatury przeprowadzono dopiero 12 kwietnia. Temperatura ciepłej wody w łazience wynosiła 44*C.

Na moją prośbę o ponowne obliczenie opłaty za ciepłą wodę otrzymałem odpowiedź z dnia 11.04.2011 nr 766 o następującej treści: "zgodnie z ustawą temperatura ciepłej wody zasilającej wynosi 50*C, temperatura w łazienka nie została zmierzona.Temperatura ciepłej wody jest zgodna wartości normatywne, nie dokonuje się ponownego przeliczenia. "I tak między innymi w odpowiedzi jest niezgodność z faktem, że temperatura ciepłej wody w łazience została zmierzona i była równa 40,5*C

Nie zgodziłem się z tą decyzją i 19 kwietnia wysłałem drugi wniosek, w którym zażądałem ponownego obliczenia zgodnie z paragrafem 6 załącznika nr 1 Regulaminu 307. W odpowiedzi z dnia 25.04.2011 nr 864 wszystkie moje argumenty zostały zignorowane i znowu było tylko odniesienie do paragrafu 5 Załącznika nr 1 do Artykułu 307.

Nalegam, aby ponowne obliczenie zostało wykonane zgodnie z paragrafem 6 Załącznika nr 1 do Regulaminu 307, ponieważ doszło do naruszenia norm sanitarnych, a obecność paragrafu 5 Załącznika nr 1 do Regulaminu 307 nie oznacza, że ​​kierownictwo firma ma prawo naruszać normy sanitarne.

Tak więc, zgodnie z SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Prawdziwe zasady sanitarne są wiążące dla wszystkich osoby prawne, indywidualni przedsiębiorcy których działalność jest związana z organizacją i (lub) dostarczaniem scentralizowanych systemów zaopatrzenia w ciepłą wodę.
2.4. Temperatura ciepłej wody w punktach poboru, niezależnie od zastosowanego systemu dostarczania ciepła, nie może być niższa niż 60°C i nie wyższa niż 75°C.

Zgodnie z punktem 6 załącznika nr 1 do Regulaminu „O procedurze świadczenia usług publicznych na rzecz obywateli”, zatwierdzonego dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 maja 2006 r. N 307, jednym z wymagań dotyczących jakości usług publicznych w zakresie zaopatrzenia w ciepłą wodę jest stała zgodność składu i właściwości ciepłej wody z normami i zasadami sanitarnymi.

To, że taki wskaźnik jak temperatura wody odnosi się do właściwości wody wynika z całościowej interpretacji przepisów SanPiN 2.1.4.2496-09 (w szczególności ust. 1).

Zgodnie z paragrafem 6 załącznika nr 1 do Regulaminu 307 zastrzega się, że odchylenie składu i właściwości ciepłej wody od norm i zasad sanitarnych jest niedozwolone, jeżeli skład i właściwości wody nie są zgodne z normami i zasadami sanitarnymi , płatność nie jest dokonywana za każdy dzień świadczenia usług komunalnych o nieodpowiedniej jakości (niezależnie od wskazań urządzeń pomiarowych).

Ponadto wymóg SanPiN 2.1.4.2496-09 dotyczący utrzymywania temperatury ciepłej wody na poziomie co najmniej 60 * C nie jest sprzeczny, a jedynie zaostrza wymóg pkt 5 załącznika nr 1 do zasady 307, zgodnie z którym temperatura ciepłej wody musi mieć co najmniej 50*C dla systemy zamknięte ogrzewanie miejskie.

ZAPYTAĆ:
1) pociągnąć OAO „UZHKH Kalininsky rejon miejskiego okręgu Ufa RB” do odpowiedzialności administracyjnej zgodnie z częścią 2 art. 14 ust. 4 Kodeksu wykroczeń administracyjnych oraz art. 6.4 Kodeks administracyjny
2) wydać polecenie ponownego obliczenia płatności za dostawę ciepłej wody za marzec zgodnie z paragrafem 6 załącznika nr 1 do zasady 307, biorąc pod uwagę okres dostarczania mediów o nieodpowiedniej jakości od 17 marca, godz. 10:00 do 31 marca , 24:00
3) w związku z tym, że odpowiedź na mój wniosek z dnia 19 kwietnia została udzielona dopiero 25 kwietnia, proszę o ostrzeżenie OJSC UZHKh obwodu kalinowskiego obwodu miejskiego Ufa Republiki Białoruś o niedopuszczalności naruszenia wymagania paragrafu 49, akapit „I” zasad 307, zgodnie z którymi zawiadomienie o przyjęciu ten wymóg i późniejsze zaspokojenie lub odmowa jego zaspokojenia, wskazując przyczyny odmowy, należy przesłać wnioskodawcy w ciągu dwóch dni roboczych, w przeciwnym razie możliwe jest wszczęcie sprawy administracyjnej na podstawie części 1 art. 14 ust. 8 Kodeksu wykroczeń administracyjnych
4) w związku z tym, że SanPiN 2.1.4.2496-09 nie przewiduje norm, według których dopuszczalne byłoby odchylenie temperatury wody w ciągu pierwszych minut, proszę wyjaśnić firmie ZhEU-54 LLC, że pomiar temperatury wody powinien odbywać się bez najpierw spuść wodę. *

* Później okazało się, że nadal przewidziano trzyminutowy odpływ wody do pomiaru temperatury wody

10.05.2011 na pomiar temperatury wody przyjeżdża cała delegacja: przedstawiciel Rospotriebnadzoru, pracownik Centrum Higieny i Epidemiologii Republiki Białoruś, Główny inżynier ZhEU-54, dwaj ważni przedstawiciele "Kalinina UZHKh".

23.05.2011 nadchodzi odpowiedź z Rospotriebnadzor:


1.06.2011 UZHKh informuje:

Przychodzi paragon:

16.06.2011 na wszelki wypadek piszę oświadczenie z prośbą o dokładne wyjaśnienie, jak zostało obliczone przeliczenie:

Zgodnie z paragrafem 49 (litera „p”) Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej „w sprawie trybu świadczenia usług publicznych obywatelom” z dnia 23 maja 2006 r. N 307, PROSZĘ, nie później niż 3 dni robocze dni, przedłożyć dokumenty potwierdzające poprawność przeliczenia opłat za ciepłą wodę na rachunkach za wpłatę za czerwiec 2011 r.

21.06.2011 UZHH wysyła list do ERCC:

21.06.2011 ERCC wydaje certyfikat. Tekst jest trudny do odczytania, ale najważniejsze jest to, że wielkość zwrotu została obliczona według wzoru: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. Stare orzeczenie: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. Nowy dekret: