Адамдарға қалай әсер етеді? Бүгін олар ештеңеден күдіктенбей өмір сүреді, ал ертең олар жалғыз пәтерді мүлдем қайта жаза алады бейтаныс. Көбінесе, қандай да бір фактордың әсерінен адамдар барлық жинақтарын, зергерлік бұйымдарын, тіпті өмірлерін береді. Бұл мүмкін бе? Бұл қалай болады? Бұл біздің мақалада талқыланады.

Манипуляция дегеніміз не

Бұл сөзді қаншалықты жиі естуге болады ерте жас! Және бекер емес. Әрбір дерлік адам өмір жолында манипуляция жасауды ұнататын адамдарды кездестіреді. Кейде біз оны байқамай да қаламыз.

Сонымен, манипуляция дегеніміз не? Бұл жеңудің психологиялық процесі мықты адамәлсізге қарағанда, адамдар өз еркіне қарсы басқалардың өтінішін орындағанда немесе олардың әрекетін қайталағанда. Мақсат – адам ешнәрсені түсінбей, өзі істегісі келетіндей.

Көмек сұрауға болады ма?

Кейде сұрақ туындайды: сіз жай ғана жақсылық сұрай алмайсыз ба? Дегенмен, тәжірибе көрсеткендей, көп жағдайда сұраныс орынсыз. Міне, сол кезде манипуляция басталады. Көбінесе сенгіш адам достыққа алғаш кіретін алаяқтарға түседі, өйткені олар одан бірдеңе қажет етеді. Шынында да, көптеген адамдар басқаларға сенеді, тіпті одан да көп достар, оларды алдау және адастыру оңай.

Жоғарыда айтылғандар негізгі манипуляция болып табылады. Мұны осы салаға маманданған психологтар мен басқа да мамандар дәлелдеген. Манипуляторлар қалай жұмыс істейді? Әрі қарай қарастырайық.

Манипулятордың мақсаты қандай

Өз мүддеңіз үшін әрекет ету үшін ең алдымен байқағыш адам болуыңыз керек. Психологияны зерттегенде ғана манипулятор белгілі бір махинацияларды жүзеге асыра бастайды.

Бір ғана мақсат бар: әңгімелесушіге қабылдауды толығымен өзгерте алатын белгі беру. Манипулятор адамға жүктеледі және ол өзінің қолданылып жатқанын түсінбейді. Ол мағынаны оңай және тегіс бұрмалайды, сонымен бірге бізді шындық туралы бұрмаланған идеялармен шабыттандырады. Нәтижесінде, егер манипулятор адамдармен өте жақсы таныс болса, кез келген дерлік құрбан бола алады.

Әрине, көпшілігі оларды өз пайдасына пайдалана алмайтынына сенімді. Алайда психологтар басқаша айтады. Жақсы дайындалған манипулятор осындай жағдайлар жасайды, тіпті білмей-ақ олардың желілеріне түсіп кетесіз.

Манипуляция әдістері

Мұндай нұсқалар өте көп. Сондықтан негізгілеріне тоқталайық.

Бірінші әдіс бізге кеңестік кезеңнен бері келді. Бұл әлеуметтік дәлелі. Біртүрлі жағдайға тап болған адам оны шешуге уақыт таппай, айналасындағылар сияқты әрекет етеді. Адамдар үшін бұл әдіс тіпті ыңғайлы. Өйткені, ойланудың және алаңдаудың қажеті жоқ. Жағдай өздігінен шешіледі.

Манипуляцияның басқа әдістері бар, мысалы, өзара алмасу.Адамдар тәуелді болуды ұнатпайды және көптеген психологиялық процестер осыған арналған. Яғни, егер досы немесе жолдасы бір нәрсе берсе, ол адамға жұмыс істейді ішкі қорғаныс. Ол қарызға бағынғысы келмейді және ешкімге тәуелді болмаса да сыйлық беруді жөн көреді.

Манипуляцияны жүзеге асырудың тағы бір өте маңызды тәсілі - жақсылық немесе көмек сұрау. Өйткені, бұл жағдайда әркім бас тарта алмайды. Бұл әдіс деп аталады өкінішті қысым.

МіндеттемеБұл төртінші маңызды жол. Өтінішті орындауға уәде берген адам барын салады. Ол өзіне үлкен жауапкершілік жүктейтінін біледі, бұйырғанын орындамайынша осы ойды көтереді.

Көптеген адамдар мақтағанды ​​немесе берілгенді ұнатады сыйақы. Міне, манипуляцияның тағы бір маңызды жолы. Көптеген адамдарды марапаттар ынталандырады. Кейбіреулер үшін бұл ауызша, ал басқалары материалдық сыйлықтарды қалайды.

Сіз жоғарыда көрсетілген манипуляция әдістерін білуіңіз керек. Ақыр соңында, сіз өзіңізді табатын жосықсыз адамдарды кездестіруіңіз мүмкін әлсіз жақтарыжәне оларды басқаратын болады. Бұған жол бермеуге тырысыңыз. Бастапқыда бас тарта алмайсыз, кейін кеш болады, кез келген адам сізді қалағандай басқара алады.

манипуляция әдістері

Олар да көп. Дегенмен, мінсіз жұмыс істейтін арнайы трюктар бар. Адам туралы мүмкіндігінше көбірек ақпарат жинау маңызды. Ең алдымен, қысым көрсетуге болатын әлсіздіктер атап өтіледі. Сонда ғана адамдар белгілі бір адамға ең қолайлы әдістерді қолданады:

Адал емес адамдардың айлаларына түсіп қалмау үшін бас тартуды үйреніңіз. Бірінші рет қиын болады, бірақ кейін оңай болады. Жоғарыда көрсетілген манипуляция құралдары ең әсерлі болып табылады. Өзіңізді дұрыс көрсетуге тырысыңыз және қажет болса өзіңізді қорғаңыз. Ең бастысы, арандатуларға берілмеңіз.

Ғалым С.Г.Қара-Мурза

Бұл мақалада ғылым докторын еске алуымыз бекер емес. Атақты ғалым Сергей Георгиевич Кара-Мурза сананы манипуляциялаудың барлық дерлік аспектілерін қозғайтын тамаша кітап жазды.

Оның «Сананы манипуляциялау» атты еңбегінде адамдарды дұрыс ойлауға, басқалардың ықпалына түспеуге үйрететін тақырыптар ашылған. Егер сіз оны оқысаңыз, адамның подсознаниясын бағдарламалау мүмкін және өте оңай екенін түсінесіз. Кез келген адам әңгімелесушінің әлсіз жақтарын біле отырып, психологиялық әсер ете алады. Ғалымның жазғаны дәл осы.

Манипулятордың қажеттілігі

Адам мәдениет әлемімен қоршалған, қайда үлкен мәнтілі бар. Адамдар қарым-қатынас пен кеңеске мұқтаж. Кейде олар жайлылық үшін достарына немесе туыстарына жүгінеді. Әрқайсымыздың күнделікті қиындықтарымыз бар, олармен күресу қиын. Сондықтан біз басқалардан қолдау мен кеңес сұраймыз. Біз олардың сарапшы емес екенін және белгілі бір мәселені түсінбейтінін түсінеміз.

Әдетте, әрбір адам қолдауды ғана емес, сонымен қатар манипуляторды да іздейді. Яғни, «бәрі жақсы болады, уайымдама» деп шабыттанғысы келеді. Көбінесе мұндай сөздер аз уақыт болса да тыныштандыратын әсерге ие.

Мұндай жағдайларда қолдау өте маңызды. Қара-Мұрза өз кітабында осылай дейді. адамның психологиялық құрылымдарына бағытталған.

Сөздер мен бейнелердің тілі

Ғалым кітаптың екінші бөлімінде (бесінші тарау) жақсы сипатталған белгілер жүйелері, олардың көмегімен олар көбінесе адамға әсер етеді. Бұл сөздер мен бейнелердің тілі. Көп нәрсе соларға байланысты. Егер адам сөзді, интонацияны және тембрді дұрыс таңдай алса, ол әңгімелесушіге көп нәрсені шабыттандырады. Дегенмен, бұл көптеген факторларға, соның ішінде гудвилге байланысты.

Есіңізде болсын: көбінесе әр адамға өзінің игілігі үшін манипулятор қажет. Ол тыныштандырады, моральдық және рухани жағынан күшейеді. Жақсы манипуляторлары бар адамдар аз қабылдайды және аз күдіктенеді. Әрине, бұл тәсіл психологиялық әсер ету деп аталады.

Анатомия және физиология: ақыл-ой манипуляциясы

Адамның басқа тіршілік иелерінен ерекшеленетін арнайы бағдарламасы бар. Ол қоғамсыз бола алмайды. Сондықтан әрбір адам басқалардың ықпалында өмір сүреді және өзін айла-шарғыдан қорғай алмайды, бұл өз алдына жағымсыз құбылыс болып көрінеді.

Оның ықпалына түскенін бәрі бірден түсіне бермейді. Мұны ол бір нәрсеге көңілі толмай, біреудің ықпал еткенін түсінгенде ғана түсінеді. Яғни, көбінесе манипуляциядан кейін адамдар жеңілген болып қалады.

Кейде ол керісінше жұмыс істейді. Манипуляциядан кейін адам уақытында әрекет етіп, оларды шынайы жолға бағыттай алған адамдарға риза және риза болып қалады. Яғни, манипуляция - бұл басқалардан, қарапайым сөздер мен сөйлемдерден ерекшеленбеуі керек жасырын фактор.

Ақыл-ойды жою технологиясы

«Сана манипуляциясы» кітабының үшінші бөлімінде он үшінші тарау жаңалықтарға, жарнамаларға, фильмдерге арналған. Яғни, С.Г.Қара-Мурза телевидение туралы жазады. Бір қызығы, адам санасын бұзатыны дәлелденген. Қазіргі қоғамда біз теледидарға тәуелдіміз. Адамдар онсыз өз өмірін елестете алмайды және оның баланың ғана емес, ересек адамның да психикасына теріс әсер ететінін түсінбейді.

Сериал болса, адам оның қалай аяқталатынын білгісі келеді. Ол тек сериал көру үшін уақытын құрбан етеді екен. Психологтар мінез-құлық тактикасын өзгертуді ұсынады.

Дағдарыс

Бұл да адамның санасын бұзады. Өйткені, адамдар жағдайдан шығудың жолын көрмесе, отбасын асырай алмай, жұмысқа орналаса алмай, басқа мәселені шеше алмай, осы сәттерде адамның санасы бұзылады.

Қара-Мурза жазғандай («Сана манипуляциясы») адамдар неліктен қара жолақ пайда болғанын түсіну үшін көріпкелдер мен көріпкелдерге жүгіне бастады. Алайда олар бір нәрсені түсінбейді: мұндай науқан әрқашан кері нәтиже береді. Неліктен? Тек әр түрлі шарлатандар, көріпкелдер адамдарды айла-шарғы жасауға тырысады және олар негізсіз, кейде орны толмас әрекеттерге барады.

Есіңізде болсын: әрқашан шығу жолы бар. Сіздің өміріңізде бірінші және соңғы болуы мүмкін гипноз сеансына ешқашан келіспеңіз. Осы сәттерде сіз манипуляцияға ұшырайсыз.

Сіз өз ойыңызды бұза алмайсыз

Теледидарды саябақта серуендеумен, театрға барумен, қызықты кітап оқумен, достармен сөйлесумен және т.б. ауыстырып көріңіз.

Шамамен 6 айдан кейін сіз мінезіңіздің, көңіл-күйіңіз бен әл-ауқатыңыздың өзгергенін түсіне бастайсыз жақсы жағы. Есіңізде болсын! Теледидар - сананы манипуляциялау! Мүмкін болса, оны қызықтырақ әрекетпен ауыстыруға тырысыңыз.

Сана тек теледидарды ғана емес, әртүрлі ақпарат құралдарын да бұзады. Бұл газеттер, журналдар және т.б. Сондықтан психологтар теледидарға да, БАҚ-қа да барынша көңіл бөлуге кеңес береді.

Урбанизация және ашаршылық

Бір қызығы, саясатта манипуляция сияқты нәрсе қолданылады. Бұл туралы ғалым С.Г.Қара-Мурза өз кітабында айтады. Қайта құрудан бастап қоғам туралы жазады. Содан бәрі басталды.

Тамақ – адамзаттың қажеттілігі. Адамдар аш қалмауы үшін еңбек ету керек. Ол үшін азық-түлік, коммуналдық қызметтер, тағы басқалар қымбаттады. Адамдарға өмір сүру керек болды, олар жасанды тапшылық пен аштық жасады.

Барлық төлемдер тоқтатылған кезде де адамдар жұмысқа баруды тоқтатқан жоқ. Олар осылай бағдарламаланған. Бұл психологиялық әсер етті.

Барлығы жауапкершілікпен қарауға тырысты және жақын арада барлық жұмыс істеген айларының ақысын алады деп үміттенді. Алайда, бұл орын алған жоқ. Бүгінде елімізде де дәл осындай жағдай басталды. Дағдарыс, жалақының кешігуі, коммуналдық қызметтердің бағасы көтеріліп, халық жұмысын жалғастырып, үнсіз отыр.

Манипуляциядан қорғау

Әсер етуге бейім емес, күшті тұлға болып қалу үшін өзін қалай дұрыс ұстау керек? Біз айла-шарғы жасау адамға айлакер тәсілдермен түсетінін білдік. Сондықтан психологтар сізге әсер етпекші болған әңгімелесушінің сөзін қабылдамауға және тыңдамауға, ең бастысы оның көзіне қарамауға кеңес береді.

Егер сізге манипулятордың сөздері немесе сөйлемдері ұнамаса, оған өз ойыңызды айтыңыз. Сіздің мінез-құлқыңыз дөрекі болып көрінсін, бірақ ол шынайы болады. Қалай болғанда да, сіз әңгімелесушіңізді өткір сөзбен қорқытасыз.

Басқаларды тыңдамас бұрын, ақыл-ойды қолданыңыз. Бұл дұрыс және саналы әрекет етуге көмектеседі. Манипулятормен сөйлескен кезде жүрегіңізді тыңдамаңыз. Өйткені, ар-ожданға қысым жасауды немесе аяуды ұнататын адамдар бар.

Көптеген алаяқтар пайда табу үшін қолданатын күрделі әдіс - адамдарды манипуляциялау. Адам психологиясы оны басқаруға болатындай. Тіпті кезінде іскерлік келіссөздертараптар өз көзқарастарын алға тарта отырып, бір-біріне қысым көрсетуге тырысуда. Ал өзіңізді сыртқы әсерден қорғау үшін манипуляцияның әртүрлі әдістерімен танысу керек.

Ол негізінен жасырын. Ерікті ашық түрде басу қиынырақ. Бұл оңай әсер ететін адамды қажет етеді. Және олардың саны өте аз. Осыған байланысты адамдарды жасырын манипуляциялау қолданылады.

Басқарудың көп қырлы өнері

Психология көп қырлы ғылым. Ал манипуляция өнері соның тікелей дәлелі. Адамды басқаруды үйренуге болатын көптеген әдістер бар. Бірақ барлық әдістерді қолданатын мұндай манипулятор жоқ. Олар әдетте ең қолайлы әдістердің бірнешеуін таңдайды. Неліктен манипуляция соншалықты танымал? Адам психологиясы осындай. Ал басқару өнерінің көмегімен сіз әңгімелесушінің іс-әрекетіне әсер етіп қана қоймай, сонымен қатар мақсатыңызға жете аласыз.

Халықтың көңіл-күйін сезініңіз

Барлығы басқаруға бағынады деп ойлауға болмайды. Негізі гипнозға түсіру қиын адамдар бар. Тиісінше, олар манипуляцияға да бейім емес. Шабуылшылар мұндай адамдарды айналып өтуге тырысады. Олар кімнен аулақ болу керектігін және кімді басқару керектігін қайдан біледі? Адамдарды манипуляциялау, психология - бұл салаларда кәсіби болу үшін әңгімелесушінің көңіл-күйін жақсы сезіну керек. Әйтпесе, барлық дағдылар мен дағдылар нөлге дейін төмендейді.

Әдетте манипуляторлар әлсіз жерді табады. Бұл қызығушылық, сенім, әдет, ойлау тәсілі, эмоционалдық күй және т.б. болуы мүмкін. Ең бастысы - қайда итеру керектігін табу және оны қалай жасау керектігін білу. Адамдарды қалай манипуляциялауға болады? Психология, кітаптар - мұның бәрі басқарудың танымал әдістерін түсінуге көмектеседі.

Жүлде ұтып алу

Төлеу-жеңіс. Менеджменттің бұл түрін адамдарға ұнамды болуға тырысатын алаяқтар арасында ең сүйікті деп санауға болады. Олар әңгімелесушіге оның жүлде немесе сыйлық алғанын айтады. Әрине, егер сіз күш салсаңыз, бұл дұрыс болуы мүмкін. Бірақ егер сіздің тарапыңыздан ешқандай үлес болмаса, бірақ сіз қандай да бір жолмен марапатты жеңіп алсаңыз, жағдайдың растығы туралы ойлануыңыз керек.

Кішкентай нәрселерге назар аудару. Кітапта сипатталған манипуляция

Зейіннің ығысуы. Бұл әдіс психологтың кітаптарында сипатталған.Ол Эриксондық гипнозды жасаушы ретінде белгілі. Адамдарды манипуляциялаудың бұл техникасына тән ерекшеліктер қандай? Адам психологиясы сонша, оның назары әртүрлі ұсақ-түйекке ауыса алады. Дәл осындай коммутаторда басқару құрылады. Сізге тек әңгімелесушінің назарын маңызды нүктеден аудару керек. Мысалы, манипулятор үш нұсқаның біреуінің пайдасына таңдау жасауды ұсына алады. Бірақ сіздің таңдауыңызға қарамастан, ол сіз емес, әрқашан жеңеді. Мәселе бәрі шешімге байланысты емес. Негізгі идея - өзіңізді қызықтыру және назарды аудару қажеттілігі.

Ақпарат шындыққа сәйкес келмегенде

Ақпараттың сәйкессіздігі. Әртүрлі арналар арқылы жіберілген сәйкес емес деректерді тану үшін вербалды емес қарым-қатынас негіздерімен танысу керек. Бұл манипулятордың сөзі оның ым-ишарасы арқылы берілетін ақпараттың қалған бөлігіне қайшы келетінін білудің жалғыз жолы.

Қосымша уақыт жоқ

Бұл манипуляция психологиясы қандай? Адамға қысым және оның тарапынан қарсылық белгілі бір уақыт шеңберін пайдалануды қамтиды. Мысалы, маңызды тақырыптағы сұхбаттасушымен талқылауды бастауға болады. Дегенмен, ол басқа жоспарлар туралы айтып, кетуге дайындала бастайды. Сонымен бірге ол талқыланған мәселе бойынша сіздің тарапыңыздан дереу шешім қабылдауды талап етуі мүмкін. Бұл әдіс арқылы олар сізді бұрышқа апаруға тырысады.

Бұл үшін сізге үш психологиялық трюк көмектеседі. Олар келесіде сипатталатын болады.

Борыштық сезімнің пайда болуы

Қамқорлық пен махаббат. Барлық дерлік әдістер негізінен өзара алмасу ережелерін қамтиды. Психологияда кең таралған ұғым. Оның мәні әңгімелесушінің бойында борыш сезімін ояту қажеттілігінде жатыр. Және бұл бейсаналық деңгейде болады. Мысалы, күйеуі барлық ыдыстарды жуды, бөлмелерді жинады, шаңды өз бетімен сүртті. Әйелін демалуға жіберді. Ал барлық жұмыс біткен соң, ертең достарымен бірге отырып ішетінін байқамай айтты. Ал, мұндай жағдайда одан қалай бас тартуға болады? Бұл жағдай қарапайым және шынайы - күйеу әйелінде борыш сезімін қалыптастырды. Тиісінше, оның тарапынан оң жауап есту ықтималдығы айтарлықтай өсті.

Манипуляциямен қалай күресуге болады? Адамдардың пікірлері

Егер сіз білгіңіз келсе (соның ішінде психологияның нәзіктіктері), онда манипуляцияға қалай қарсы тұру керектігін түсінуіңіз керек. Бұл жағдайда ешкім себепсіз қамқорлық көрсетпейтінін есте сақтаңыз. Зейін әсер етуден аулақ болуға көмектеседі. Сонымен қатар, борыш сезімін жинақтаудың қажеті жоқ. «Жоқ» деп айтудан тартынбаңыз. Жоғарыда көрсетілген манипуляция әдісі өте тиімді. Әрі қадам сайын кездесіп тұрады.

Зомбилер

Қайталау – білімнің анасы. Бұл зомбилердің негізі. Мысалы, теледидардан күнде дәмді дәмдеуіштердің жарнамасын көресіз. Дүкенді аралап жүріп, сіз оларды қалай алғаныңызды байқамайсыз. Неліктен? Бұл жарнаманы бірнеше мың рет көргеніңізге байланысты. Ол подсознанияға мықтап енген. Бұл әдіс адамдарды манипуляциялау үшін жиі қолданылады. Жүз рет шошқа аталса, адам дірілдей бастайды деген мақалдың болуы таңқаларлық емес. Басқарудың бұл әдісі өзін-өзі бағалауы төмен бастықтар мен бағыныштылар арасындағы қарым-қатынаста жиі кездеседі.

Басқарудың бұл түріне қалай қарсы тұруға болады? Абай болыңыз. Қайталауды қамқорлықпен байланыстыруға болады, содан кейін бақылаудың күшті қаруы алынады. Жаман адамға автоматты түрде жақсы инвесторға айналасыз. Мұндай тағдырдан тек зейін ғана құтқарады.

Әңгімелесушіні еліктіру - бұл манипуляцияның тамаша әдісі

Тыйым салынған жеміс тәтті. Қиын болса да, азғырулар мен қалауларға бой алдырмау керек. Сізде ерік-жігер болуы керек, манипуляция жасауды үйренгіңіз келе ме? Бұл әдісті қолданыңыз. Өміріңізді талдаңыз. Сіз «Азғырмаңыз...», «Әлсіз...?», «Еркек емес пе?» деген тіркестерді қаншалықты жиі айттыңыз. Немесе олар сізге айтқан шығар?

Мысалы, акциялар мен жеңілдіктер. Олар әсіресе Интернетте кері санақ таймерлерімен бірге болған кезде жиі кездеседі. Бұл таза азғыру, бақылау. Бұл сізге мұндай сайттардан өтуге мүмкіндік бермейді Бұл әдісті өз пайдаңызға пайдаланыңыз.

Мұндай әсерді болдырмауға болады. Оның табиғатын түсініп, оның қалай жұмыс істейтінін түсініңіз. Күшті мінез бен айнымас ұстанымдар да көмектесе алады. Тек осы жағдайда ғана сізді ешкім азғыра алмайды.

Көптеген бақылау әдістері бар

Манипуляциялаудың әртүрлі әдістері бар. Оған қарсы өзіңізді қорғай білуіңіз керек. Ең алдымен, өзіңізді тыңдау маңызды. Өйткені, манипуляция әсер етуді, басқа біреудің еркін бақылауды қамтиды. Егер сіз ыңғайсыздықты сезінсеңіз немесе дәл қазір шешім қабылдауға бейім болсаңыз, әңгімеден шығуыңыз керек. «Жоқ» деңіз және өз ұстанымдарыңызда болыңыз. Арандатушылыққа бой алдырудың қажеті жоқ. Өйткені, сіз жай ғана айла-шарғы жасап жатырсыз.

Өз шешімдеріңізді қабылдауды бастаңыз

Бұл шолу адамдарды қалай манипуляциялау керектігін сипаттады (психологияның нәзік жақтары). Мұндай қулыққа қалай жол бермеуге болады? Бұған назар аударыңыз, өйткені сіз өмірдің барлық салаларында үнемі бақылауда бола аласыз. Сізге мәжбүрленген шешімдерді емес, өзіңіз шешім қабылдаңыз. Адамға манипуляция мен қысым жасау психологиясы, біз жоғарыда қарастырған қарсы әрекет осындай.

Backmology білім қорында бизнес, экономика, менеджмент, психологияның әртүрлі мәселелері және т.б. саласындағы материалдардың үлкен көлемі бар. Біздің веб-сайтта ұсынылған мақалалар - бұл ақпараттың аз ғана бөлігі. Сізге, кездейсоқ келушіге, Бэкмология тұжырымдамасымен, сондай-ақ біздің білім базамыздың мазмұнымен танысу мағынасы бар.

Бар көп саныпсихологиялық әсер ету әдістері (манипуляция). Олардың кейбіреулері ұзақ тәжірибеден кейін ғана меңгеруге қол жетімді (мысалы, NLP), кейбіреулері өмірде адамдардың көпшілігінде еркін қолданылады, кейде тіпті оны байқамай; өзіңізді олардан қорғау үшін манипуляциялық әсер етудің кейбір әдістері туралы түсінік болуы жеткілікті; басқаларға қарсы тұру үшін сіз өзіңіз осындай әдістерді жақсы меңгеруіңіз керек (мысалы, сығандардың психологиялық гипнозы) және т.б.

Төмендегі манипуляция әдістері тиімділік топтары бойынша баламалы болып саналады. Әрбір блоктың өзіне тән атауының алдында тұрғанына қарамастан, подсознание әсер етудің нақты әдістері белгілі бір мақсатты аудиторияға немесе белгілі бір адамның типтік жеке қасиеттеріне қарамастан, барлығына өте тиімді екенін атап өткен жөн. Бұл жалпы адам психикасының бірдей құрамдас бөліктерге ие болуымен және тек ұсақ бөлшектермен ғана ерекшеленетінімен, демек, әлемде бар дамыған айла-шарғы әдістерінің тиімділігінің жоғарылауымен түсіндіріледі.

Адамның психикалық санасын манипуляциялау тәсілдері

1. Жалған сұрақ қою немесе алдамшы түсініктемелер. Бұл жағдайда манипуляциялық әсерге манипулятордың өзі үшін бір нәрсені жақсырақ түсінгісі келетіндей кейіп көрсетуі, сізден қайтадан сұрайды, бірақ сіздің сөздеріңізді басында ғана қайталайды, содан кейін тек ішінара қайталайды, бұрын айтқан сөзіңіздің мағынасына басқа мағына енгізеді, сол арқылы өзіне ұнамды болу үшін айтылған сөздің жалпы мағынасын өзгертеді.

Бұл жағдайда сіз өте абай болуыңыз керек, әрқашан олардың сізге айтқанын тыңдауыңыз керек және ұстамдылықты байқап, бұрын айтқаныңызды нақтылаңыз; оның үстіне, манипулятор сіздің нақтылауға деген ықыласыңызды байқамағандай кейіп танытып, басқа тақырыпқа өтуге тырысса да, нақтылау үшін.

2. Әдейі асықтыру немесе тақырыптарды өткізіп жіберу. Бұл жағдайда манипулятор кез келген ақпаратты айтқаннан кейін, сіздің назарыңыз бірден жаңа ақпаратқа бағытталатынын түсініп, басқа тақырыпқа жылдам өтуге тырысады, бұл «наразылық білдірілмеген» бұрынғы ақпараттың тыңдаушының санасына жету ықтималдығы артады; егер ақпарат подсознание жетсе, онда кез келген ақпараттан кейін бейсаналықта (подсознание) болатыны белгілі, біраз уақыттан кейін оны адам жүзеге асырады, т.б. санаға түседі. Сонымен қатар, егер манипулятор өз ақпаратын қосымша күшейтсе эмоционалдық жүктеме, немесе тіпті оны кодтау әдісімен подсознание енгізген болса, онда мұндай ақпарат манипулятор үшін қажетті сәтте пайда болады, оны өзі тудыратын болады (мысалы, NLP-тен «зәкірлік» принципін қолдану немесе басқаша айтқанда, кодты белсендіру арқылы).

Сонымен қатар, тақырыптарды асығыс және секіру нәтижесінде салыстырмалы түрде қысқа мерзімде көптеген тақырыптарды «дауыстандыру» мүмкін болады; бұл психиканың цензурасы бәрін өз бетімен жіберіп үлгермейді дегенді білдіреді, ал ақпараттың белгілі бір бөлігі санадан тыс санаға еніп, сол жерден манипуляторға тиімді түрде айла-шарғы жасау объектісінің санасына әсер ету ықтималдығы артады.

3. Өзінің немқұрайлылығын немесе псевдо-назарсыздықты көрсету ниеті. Бұл жағдайда манипулятор сұхбаттасушыны да, алынған ақпаратты да мүмкіндігінше немқұрайлы қабылдауға тырысады, осылайша адамды бейсаналық түрде манипуляторды оның өзі үшін маңыздылығына сендіру үшін кез келген жағдайда тырысуға мәжбүр етеді. Осылайша, манипулятор тек өзінің манипуляциясының объектісінен келетін ақпаратты басқара алады, объект бұрын таралмайтын фактілерді алады. Манипуляцияға ұшыраған адам тарапынан ұқсас жағдай психиканың заңдарына тән, кез келген адамды манипуляторды сендіру арқылы (бұл манипулятор деп күдіктенбей) өз ісін дәлелдеуге тырысуға мәжбүр етеді және бұл үшін ойлардың логикалық басқарылуының қолда бар арсеналын пайдаланады, яғни бұл жағдайда оған жаңа пікірді ұсынуға көмектеседі. Өзіне қажетті ақпаратты анықтайтын манипулятордың қолында не болып шығады.

Бұл жағдайда қарсы шара ретінде өз ерікті бақылауыңызды күшейтіп, арандатушылыққа жол бермеу ұсынылады.

4. Жалған төмендік немесе қиялдағы әлсіздік. Манипуляцияның бұл принципі манипулятордың манипуляция объектісіне оның әлсіздігін көрсетуге және сол арқылы қалағанына қол жеткізуге ұмтылуына бағытталған, өйткені егер біреу әлсіз болса, индульгенция әсері қосылады, яғни адам психикасының цензурасы манипулятордан келетін ақпаратты байыппен қабылдамағандай босаңсыған режимде жұмыс істей бастайды. Осылайша, манипулятордан келетін ақпарат бірден подсознанияға өтеді, онда көзқарастар мен мінез-құлық үлгілері түрінде сақталады, бұл манипулятордың өз мақсатына жетеді дегенді білдіреді, өйткені айла-шарғы жасау объектісі, одан күдіктенбестен, біраз уақыттан кейін санада орнатылған қондырғыларды орындай бастайды немесе басқаша айтқанда, манипулятордың құпия еркін орындауға кіріседі.

Қарсыласудың негізгі жолы - кез келген адамнан келетін ақпаратты толық бақылау, т.б. барлығы қарсылас және оған байыппен қарау керек.

5. Жалған махаббат немесе тыныштандыратын қырағылық. Бір индивидтің (манипулятордың) басқа біреудің алдында ойнауына байланысты (манипуляция объектісі) сүйіспеншілік, шектен тыс құрмет, құрмет және т.б. (яғни өз сезімін дәл осылай білдіреді), ол бірдеңені ашық сұрағаннан гөрі салыстыруға келмейді.

Мұндай арандатушылықтарға бой алдырмау үшін, кезінде Ф.Е.Дзержинский айтқандай, «салқын ақыл» болуы керек.

6. Қаһарлы қысым немесе шектен тыс ашу. Бұл жағдайда манипуляция манипулятордың себепсіз ашулануы нәтижесінде мүмкін болады. Мұндай айла-шарғыға ұшыраған адам оған ашуланған адамды тыныштандыруды қалайды. Неліктен ол санасыз түрде манипуляторға жеңілдік жасауға дайын.

Манипуляция объектісінің дағдыларына байланысты қарсы әрекет ету әдістері әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, «реттеу» нәтижесінде (NLP-де калибрлеу деп аталады) сіз алдымен манипулятордың жағдайына ұқсас көңіл-күйді қалыптастыра аласыз, содан кейін манипуляторды тыныштандырып, тыныштандыруға болады. Немесе, мысалы, манипулятордың ашуына өзіңіздің сабырлылығыңызды және абсолютті немқұрайлылығыңызды көрсете аласыз, осылайша оны шатастыра аласыз, демек, оны манипуляциялық артықшылықтан айырасыз. Сіз өзіңіздің агрессивтілігіңіздің қарқынын сөйлеу техникасы арқылы бір уақытта манипулятордың жеңіл жанасуымен (қолы, иығы, қолы ...) және қосымша көрнекі әсермен күрт арттыра аласыз, яғни. бұл жағдайда біз бастаманы өз қолымызға аламыз және манипуляторға бір мезгілде көрнекі, есту және кинестетикалық тітіркендіргіштердің көмегімен әсер ете отырып, біз оны транс күйіне, демек, сізге тәуелділікке енгіземіз, өйткені бұл күйде манипулятордың өзі біздің әсер ету объектісіне айналады және біз оның санаға белгілі бір көзқарастарын енгізе аламыз, өйткені Ашу жағдайында кез келген адам кодтауға (психобағдарламалауға) ұшырайтыны белгілі. Басқа қарсы шараларды да қолдануға болады. Есте сақтау керек, ашуланған күйде адамды күлдірту оңайырақ. Психиканың бұл қасиетін біліп, уақытында пайдалану керек.

7. Жылдам қарқын немесе негізсіз асығыстық. Бұл жағдайда манипулятордың сөйлеудің тым жылдам қарқынына байланысты оның кейбір идеяларын манипуляция объектісімен мақұлдауға қол жеткізуге ұмтылысы туралы айту керек. Бұл манипулятор болжамды уақыттың артына жасырынған кезде, манипуляция объектісі ұзақ уақыт бойы болғанмен салыстырғанда, манипуляция объектісінен теңдесі жоқ көп нәрсеге қол жеткізген кезде де мүмкін болады, оның барысында манипуляция объектісі өз жауабын ойластырып үлгереді, сондықтан алдаудың (манипуляцияның) құрбаны болмайды.

Бұл жағдайда манипуляторды ол белгілеген қарқыннан шығару үшін күту уақытын (мысалы, шұғыл телефон қоңырауын қараңыз және т.б.) алу керек. Мұны істеу үшін сіз сұрақты дұрыс түсінбеуді және «ақымақ» сұрақ қоюды және т.б.

8. Шамадан тыс күдік, немесе амалсыз сылтау айту. Манипуляцияның бұл түрі манипулятор кез келген мәселеде күдікті әрекет жасағанда пайда болады. Манипуляция объектiсiндегi күдiкке жауап ретiнде өзiн-өзi ақтауға ұмтылу туындайды. Осылайша, оның психикасының қорғаныш кедергісі әлсірейді, бұл манипулятор өзінің санадан тыс қажетті психологиялық көзқарастарды «итеру» арқылы өз мақсатына жетеді дегенді білдіреді.

Қорғаныс нұсқасы - өзіңізді тұлға ретінде сезіну және сіздің психикаңызға кез келген манипуляциялық әсер ету әрекетіне ерікті түрде қарсы тұру (яғни, сіз өзіңіздің өзіңізге деген сенімділігіңізді көрсетуіңіз керек және егер манипулятор кенеттен ренжісе, оған ренжуге рұқсат етіңіз, ал егер ол кеткісі келсе, сіз оның артынан жүгірмейтіндігіңізді көрсетуіңіз керек; мұны өзіңізді «сүйіспеншілікпен» қабылдауға болмайды.)

9. Ойдан шығарылған шаршау немесе жұбаныш ойыны. Манипулятор өзінің барлық сыртқы түрімен шаршауды және бір нәрсені дәлелдеуге және кез келген қарсылықты тыңдауға қабілетсіздігін көрсетеді. Осылайша, манипуляция объектісі оны қарсылықтарымен шаршатпау үшін манипулятордың айтқан сөздерімен тез келісуге тырысады. Келісе отырып, ол тек осыны қажет ететін манипулятордың жетегіне ереді.

Қарсы тұрудың бір ғана жолы бар: арандатушылыққа бой алдырмау.

10. Манипулятордың беделі немесе биліктің алдауы. Манипуляцияның бұл түрі кез келген саладағы билікке табыну сияқты жеке тұлғаның психикасының ерекшеліктерінен туындайды. Көбінесе мұндай «биліктің» нәтижеге қол жеткізген саласының өзі оның ойдан шығарған «өтінішінен» мүлде басқа салада жатқаны белгілі болды, бірақ соған қарамастан, айла-шарғы жасау объектісі өзімен ештеңе істей алмайды, өйткені адамдардың көпшілігінің жүрегінде әрқашан олардан көп нәрсеге қол жеткізген біреу бар деп сенеді.

Қарама-қайшылықтың бір нұсқасы - өзінің ерекшелігіне, супертұлғасына сену; адамның өз таңдауына деген сенімін дамыту, сенің суперадам екендігіңе.

11. Көрсетілген жеңілдіктер немесе көмек үшін төлем. Манипулятор конспираторлық түрде айла-шарғы жасау объектісіне бір нәрсе туралы хабардар етеді, оған осы немесе басқа шешімді достық жолмен қабылдауға кеңес бергендей. Сонымен бірге ойдан шығарылған достықтың артына анық жасырынып (шын мәнінде олар бірінші рет танысуы мүмкін) кеңес ретінде манипуляция объектісін манипуляторға ең алдымен қажет шешімге бейімдейді.

Сіз өзіңізге сенуіңіз керек және бәрі үшін төлеуіңіз керек екенін есте сақтаңыз. Және бірден төлеген дұрыс, яғни. көрсетілген қызмет үшін алғыс түрінде төлеуге міндетті болғанға дейін.

12. Қарсылық немесе қабылданған наразылық. Манипулятор кейбір сөздермен манипуляция объектісінің жан дүниесіндегі сезімдерді қоздырады, пайда болған тосқауылдан (психика цензурасы) өтуге бағытталған, өзіндік қол жеткізуге тырысады. Психика адам өзіне не тыйым салынғанын немесе оған жету үшін қандай күш салу керектігін көбірек қалайтындай етіп ұйымдастырылатыны белгілі. Ал жақсырақ және маңыздырақ болуы мүмкін, бірақ бетінде жатқан нәрсе, шын мәнінде, жиі байқалмайды.

Қарсы әрекет ету жолы - өзіне деген сенімділік пен ерік, т.б. сіз әрқашан тек өзіңізге сенуіңіз керек және әлсіздікке берілмеуіңіз керек.

13. Жеке фактор немесе мәліметтерден қатеге дейін. Манипулятор айла-шарғы жасау объектісін олардың негізгі нәрсені байқауына мүмкіндік бермей, тек бір нақты детальға ғана назар аударуға мәжбүрлейді және осының негізінде айтылғанның мағынасына даусыз негіз ретінде санамен қабылданған тиісті қорытындылар жасауға мәжбүр етеді. Айта кету керек, бұл өмірде өте жиі кездеседі, адамдардың көпшілігі кез келген тақырыпқа қатысты өз пікірін білдіруге мүмкіндік береді, нақты деректері де, егжей-тегжейлі ақпараты да жоқ және көбінесе басқалардың пікірін пайдалана отырып, өз пікірі туралы өз пікірі жоқ. Сондықтан оларға мұндай пікірді таңуға болады, бұл манипулятордың өзіне қол жеткізетінін білдіреді.

Қарсы тұру үшін үнемі өз бетіңізбен, өз біліміңіз бен білім деңгейіңізді арттырумен жұмыс істеу керек.

14. Ирония немесе күлімсіреу арқылы манипуляция. Манипуляцияға манипулятордың манипуляция объектісінің кез келген сөздеріне бейсаналық түрде күмән келтіретін сияқты, бастапқыда ирониялық реңкті таңдауының арқасында қол жеткізіледі. Бұл жағдайда айла-шарғы жасау объектісі әлдеқайда жылдамырақ «өзін жоғалтады»; және ашу кезінде сыни ойлау қиын болғандықтан, адам сананың ерте тыйым салынған ақпаратты өзі арқылы оңай өткізетін ASC (сананың өзгерген күйлері) жүйесіне түседі.

Үшін тиімді қорғауманипуляторға толық немқұрайлылық таныту керек. Өзіңізді «таңдалған» адам ретінде сезіну сізді манипуляциялау әрекетін баланың ойыны сияқты қарауға көмектеседі. Манипулятор мұндай күйді бірден интуитивті түрде сезінеді, өйткені манипуляторларда әдетте жақсы дамыған сезім мүшелері болады, бұл олардың манипуляциялық әдістерін жүзеге асыру сәтін сезінуге мүмкіндік береді.

15. Ойдың үзілуі немесе тоқтауы. Манипулятор өзінің мақсатына манипуляция объектісінің ойларын үнемі үзу, әңгіме тақырыбын манипуляторға қажетті бағытқа бағыттау арқылы жетеді.

Қарсы шара ретінде манипулятордың үзілістерін елемеуге болады немесе оны аудитория арасында мазақ ету үшін арнайы сөйлеу психотехникасын қолдануға болады, өйткені егер адам күлкі болса, оның барлық кейінгі сөздері бұдан былай байыпты қабылданбайды.

16. Ойдан шығарылған немесе қисынды айыптау. Манипуляцияның бұл түрі манипуляция объектісіне оның ашуын тудыруы мүмкін ақпарат туралы хабарлау нәтижесінде мүмкін болады, демек болжалды ақпаратты бағалаудағы сынилікті төмендету. Осыдан кейін, мұндай адам белгілі бір уақыт ішінде бұзылады, оның барысында манипулятор оған өз ерік-жігерін жүктеуге жетеді.

Қорғау - бұл өзіңізге сену және басқаларға назар аудармау.

17. Қарсыластың артықшылығын қақпанға түсіру немесе сыпайы түрде мойындау. Бұл жағдайда манипуляциялау актісін жүзеге асыра отырып, манипулятор қарсыластың (манипуляция объектісі) болжамды түрде орналасқан неғұрлым қолайлы жағдайларына нұсқайды, осылайша соңғысын барлық мүмкін түрде ақтауға және әдетте осыдан туындайтын манипуляцияларға ашық болуға мәжбүр етеді.

Қорғау - өзін супертұлға ретінде сезіну, бұл манипулятордан толық ақылға қонымды «биіктікті» білдіреді, әсіресе егер ол өзін «елеусіз» деп санаса. Анау. бұл жағдайда олар «жоқ, мен қазір сізден жоғары емеспін» деп ақтауға болмайды, бірақ мойындаңыз, күлімсіреп, иә, мен сенен жоғарымын, сен менің тәуелділігімдесің, және сен оны қабылдауың керек немесе ... Осылайша, өзіңе сену, өз эксклюзивтілігіңе сену сана жолындағы кез келген тұзақтарды манипуляторлар тарапынан жеңуге көмектеседі.

18. Алақандағы алдау немесе біржақтылыққа еліктеу. Айлану объектісі ретінде таңдалған адам, манипуляторға шектен тыс ығысу арқылы өзінен күдікке бөленуге тырысқанда, манипулятордың жақсы ниетіне бейсаналық сенуіне байланысты манипуляцияны өз бетінше жүзеге асыруға мүмкіндік бергенде, манипулятор манипуляция объектісін белгілі бір алдын ала белгіленген шарттарға әдейі қояды. Яғни, манипулятордың сөзіне сын көзбен қарамауға, сол арқылы санасына бейсаналық түрде манипулятордың сөздерінің өтуіне оның өзі инсталляция бергендей.

19. Әдейі адасу немесе арнайы терминология. Бұл жағдайда манипуляция манипулятордың манипуляция объектісіне түсініксіз нақты терминдерді қолдануы арқылы жүзеге асырылады, ал соңғысы сауатсыз болып көріну қаупіне байланысты бұл терминдердің нені білдіретінін түсіндіруге батылы жетпейді.

Қарсы әрекет етудің жолы - қайталап сұрау және сізге түсініксіз нәрсені түсіндіру.

20. Жалған ақымақтық немесе қорлау арқылы таңу. Манипулятор тұрақсыздандыру үшін оның ақымақтығы мен сауатсыздығын меңзей отырып, манипуляция объектісінің рөлін барынша азайтуға тырысады. оң көзқарасайла-шарғы жасау объектісінің психикасы, оның психикасын хаос және уақытша шатасу жағдайына батырады және осылайша психиканы ауызша манипуляциялау және (немесе) кодтау арқылы оған қатысты өз еркін орындауға қол жеткізу.

Қорғаныс - назар аудармаңыз. Әдетте манипулятор сөздерінің мағынасына азырақ назар аудару ұсынылады, ал айналадағы бөлшектерге, ым-ишараға және мимикаға көбірек назар аудару немесе тіпті тыңдап тұрғандай кейіп таныту және «өзің туралы» ойлау, әсіресе тәжірибелі алаяқ немесе қылмыстық гипнозшы болсаңыз.

21. Сөз тіркестерін қайталау немесе ойды таңу. Манипуляцияның бұл түрімен, қайталанатын сөз тіркестерінің арқасында манипулятор манипуляция объектісін оған жеткізетін кез келген ақпаратқа дағдыландырады.

Қорғаныс параметрі - назарды манипулятордың сөздеріне аудармаңыз, оны «құлақ түбінде» тыңдамаңыз немесе әңгімені басқа тақырыпқа ауыстыру үшін арнайы сөйлеу әдістерін қолданбаңыз немесе бастаманы қолға алып, сұхбаттасушы-манипулятордың подсознаниясына өзіңізге қажетті параметрлерді енгізбеңіз немесе басқа да көптеген нұсқалар.

22. Қате болжам немесе еріксіз тұйықтау. Бұл жағдайда манипуляциялар өз әсеріне келесілердің арқасында қол жеткізеді:

1) манипулятордың қасақана тұйықтығы;
2) айла-шарғы жасау объектісі бойынша қате болжам.

Сонымен қатар, алдау анықталса да, айла-шарғы жасау объектісі бір нәрсені дұрыс түсінбеуі немесе естімеуіне байланысты өзінің кінәсі туралы әсер алады.

Қорғау – ерекше өзіне деген сенімділік, ерік-жігерді тәрбиелеу, «таңдауды» және супертұлғаны қалыптастыру.

23. Қиялдағы зейінсіздік. Бұл жағдайда айла-шарғы жасау объектісі манипулятордың тұзағына түседі, ол өз бетінше болжамды немқұрайлылықпен ойнайды, осылайша кейін өз мақсатына жеткеннен кейін ол қарсыластың наразылығын байқамаған (тыңдамаған) фактісіне сілтеме жасайды. Оның үстіне, осының нәтижесінде манипулятор іс жүзінде манипуляция объектісін мінсіз фактісінен жоғары қояды.

Қорғау – «қол жеткізілген келісімдердің» мағынасын нақты түсіндіру.

24. «Иә» деп айтыңыз немесе келісімге апаратын жол. Мұндай түрдегі манипуляциялар манипулятордың манипуляция объектісімен диалог құруға ұмтылуынан, ол әрқашан оның сөздерімен келісетіндей етіп жүзеге асырылады. Осылайша, манипулятор айла-шарғы жасау объектісін өз идеясын жүзеге асыруға, демек, оның үстінен айла-шарғы жасауды жүзеге асыруға шебер жетелейді.

Қорғау - әңгіменің фокусын бұзыңыз.

25. Күтпеген дәйексөз немесе дәлел ретінде қарсыластың сөзі. Бұл жағдайда манипуляциялық әсерге манипулятордың қарсыластың бұрын айтқан сөздерін күтпеген жерден цитата келтіруі арқылы қол жеткізіледі. Мұндай әдіс манипуляцияның таңдалған объектісіне кедергі келтіреді, манипуляторға нәтижеге жетуге көмектеседі. Сонымен қатар, көп жағдайда сөздердің өзі ішінара ойлап табылуы мүмкін, яғни. манипуляция объектісі бұрын осы мәселе бойынша айтқаннан басқа мағынаға ие, егер мүлде болса. Манипуляция объектісінің сөздері жай ғана жасалуы мүмкін немесе шамалы ғана ұқсастыққа ие болуы мүмкін.

Қорғаныс - бұл жағдайда манипулятордың айтқан сөздерін таңдай отырып, жалған дәйексөз әдісін қолданыңыз.

26. Бақылаудың немесе іздеудің әсері ортақ ерекшеліктері . Манипуляция объектісін алдын ала бақылау нәтижесінде (соның ішінде диалог процесінде) манипулятор өзі мен объектінің арасындағы қандай да бір ұқсастықты табады немесе ойлап табады, объектінің назарын осы ұқсастыққа бей-жай аударады және сол арқылы манипуляция объектісінің психикасының қорғау функцияларын ішінара әлсіретеді, содан кейін ол өз идеясын итермелейді.

Қорғау - әңгімелесуші-манипуляторға ұқсамайтындығыңызды сөзбен айқын көрсету.

27. Таңдау немесе бастапқыда дұрыс шешім қабылдау. Бұл жағдайда манипулятор сұрақты манипуляция объектісін манипулятор айтқаннан басқа таңдауды қабылдауға қалдырмайтындай етіп қояды. (Мысалы, мынаны істегіңіз келе ме, әлде мынаны істегіңіз келе ме? Бұл жағдайда негізгі сөз «жасау» болып табылады, ал бастапқыда айла-шарғы жасау объектісі ештеңе істеуді көздемеген болуы мүмкін. Бірақ оған бірінші мен екіншінің бірін таңдаудан басқа таңдау қалды).

Қорғау - назар аудармаңыз, сонымен қатар кез келген жағдайды ерікті түрде бақылау.

28. Күтпеген Аян немесе кенеттен адалдық. Манипуляцияның бұл түрі қысқа әңгімеден кейін манипулятордың кенеттен жасырын түрде манипуляция ретінде таңдаған объектісіне құпия және маңызды, тек өзіне ғана арналған бірдеңені айтқысы келетінін хабарлауынан тұрады, өйткені оған бұл адам қатты ұнады және ол оған шындыққа сене алатынын сезеді. Сонымен қатар, манипуляция объектісі бейсаналық түрде ашудың бұл түріне сенімге ие болады, бұл цензураның әлсіреуі (сыншылдық кедергісі) арқылы манипулятордан сана-подсознаниеге өтірікке мүмкіндік беретін психиканың қорғаныш механизмдерінің әлсіреуі туралы айтуға болады дегенді білдіреді.

Қорғау - арандатушылыққа берілмеңіз және әрқашан өзіңізге ғана сене алатыныңызды есте сақтаңыз. Басқа адам сізді әрқашан ренжітуі мүмкін (саналы түрде, бейсаналық түрде, қысымда, гипноздың әсерінен және т.б.)

29. Кенеттен қарсы дау немесе жасырын өтірік. Манипулятор, күтпеген жерден айла-шарғы жасау объектісі үшін, бұрын айтылған сөздерге сілтеме жасайды, соған сәйкес манипулятор, олардан бастап, жай ғана тақырыпты одан әрі дамытады. Мұндай «ашулардан» кейін айла-шарғы жасау объектісі кінәлі сезімді дамытады, манипулятордың бұрын белгілі бір дәрежеде сыншылдықпен қабылдаған сөздерінің жолында алға қойылған кедергілер оның психикасын бұзуы керек. Бұл сондай-ақ мүмкін, өйткені манипуляция бағытталған адамдардың көпшілігі іштей тұрақсыз, өзіне деген сыншылдық күшейген, сондықтан манипулятордың мұндай өтірігі олардың санасында шындықтың сол немесе басқа үлесіне айналады, нәтижесінде манипуляторға өз мақсатына жетуге көмектеседі.

Қорғау - ерік-жігер мен ерекше өзіне деген сенімділік пен құрметті тәрбиелеу.

30. Теорияны айыптау немесе практиканың болмауы. Манипулятор күтпеген қарсы аргумент ретінде өзі таңдаған айла-шарғы жасау объектісінің сөздері теориялық тұрғыдан ғана жақсы деген талапты алға тартады, ал іс жүзінде жағдай басқаша болады. Осылайша, манипуляция объектісіне манипулятордың жаңа ғана естіген сөздерінің бәрі ештеңе емес екенін және тек қағазда жақсы екенін, бірақ нақты жағдайда бәрі басқаша болатынын санасыз түрде түсіндіру, бұл шын мәнінде мұндай сөздерге сенуге болмайтынын білдіреді.

Қорғау - басқа адамдардың жорамалдары мен жорамалдарына назар аудармаңыз және тек ақыл-ойыңыздың күшіне сеніңіз.

Манипуляция арқылы бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясына әсер ету жолдары

1. Приоритет принципі. Бұл әдістің мәні санаға алғаш қабылданған ақпаратты сенімге қабылдайтындай етіп жасалған психиканың ерекшелігіне негізделген. Кейінірек сенімдірек ақпаратты ала алатынымыз жиі маңызды емес.

Бұл жағдайда бастапқы ақпаратты ақиқат ретінде қабылдау әсері іске қосылады, әсіресе оның қарама-қайшы табиғатын бірден түсіну мүмкін емес. Ал кейін - қалыптасқан пікірді өзгерту өте қиын.

Ұқсас принцип саяси технологияларда сәтті қолданылады, егер қандай да бір айыптау материалдары (компроматтар) бәсекелеске (БАҚ арқылы) жіберілгенде, осылайша:

а) сайлаушылар арасында ол туралы теріс пікір қалыптастыру;
б) сылтау айту.
(Мұндай жағдайда біреу ақталса, ол кінәлі деген кең тараған стереотиптер арқылы бұқараға ықпалы бар).

2. Оқиғалардың «куәгерлері».. Оқиғаның куәгерлері бар деген болжам бар, олар манипуляторлар алдын ала берген ақпаратты қажетті шынайылықпен хабарлап, оны өздіктері ретінде өткізеді. Мұндай «көзбен көргендердің» аты-жөні жасырын түрде қастандық жасау мақсатында жасырылады немесе жалған есім беріледі, ол бұрмаланған ақпаратпен бірге аудиторияға әсер етеді, өйткені ол адам психикасының бейсаналық жүйесіне әсер етеді, оның бойында сезімдер мен эмоциялардың қарқындылығын тудырады, соның салдарынан психикалық әлсіреген және әлсіреген ақпарат. оның жалған мәнін анықтаусыз.

3. Жаудың бейнесі. Жасанды түрде қауіп тудыру арқылы және осы құмарлықтың қызуының нәтижесінде бұқара ASC (сананың өзгерген күйлері) ұқсас күйлерге батырылады. Нәтижесінде мұндай массаларды басқару оңайырақ.

4. екпіннің ауысуы. Бұл жағдайда ұсынылған материалда екпіннің саналы түрде ауысуы байқалады, ал манипуляторлар үшін мүлдем қажет емес нәрсе фондық режимде көрсетіледі, бірақ керісінше - олар үшін не қажет екенін көрсетеді.

5. «Әсер етушілерді» қолдану. Бұл жағдайда бұқаралық сананы манипуляциялау кез келген әрекеттерді орындау кезінде жеке тұлғалардың пікір көшбасшыларының басшылыққа алуы негізінде орын алады. Пікір көшбасшылары халықтың белгілі бір категориясы үшін беделді болған әртүрлі тұлғалар болуы мүмкін.

6. Зейінді қайта бағдарлау. Бұл жағдайда кез келген материалды оның жағымсыз (теріс) компонентінен қорықпай ұсынуға болады. Бұл зейінді қайта бағдарлау ережесі негізінде мүмкін болады, жасыруға қажетті ақпарат назарды басқа жаққа аударуға қызмет ететін кездейсоқ бөлінген оқиғалардың көлеңкесіне түсіп кеткендей болады.

7. Эмоционалды заряд. Бұл технологияманипуляция адам психикасының эмоционалды жұқтыру сияқты қасиетіне негізделген. Тіршілік процесінде адам өзі үшін жағымсыз ақпаратты қабылдау жолында белгілі бір қорғаныс кедергілерін жасайтыны белгілі. Мұндай тосқауылдан (психика цензурасынан) өту үшін манипуляциялық әсер сезімге бағытталған болуы керек. Осылайша, қажетті ақпаратты қажетті эмоциялармен «зарядтау» арқылы ақыл-ойдың кедергісін жеңуге және адамда құмарлықтардың жарылуын тудыруға болады, бұл оны бір сәтте естіген ақпаратты сезінуге мәжбүр етеді. Әрі қарай, эмоционалды зарядтау әсері күшіне енеді, ол көпшілік арасында кең таралған, мұнда, өзіңіз білетіндей, сыни шегі төмен. (Мысалы. Ұқсас манипуляция эффектісі реалити-шоулар сериясы кезінде, қатысушылар жоғары дауыспен сөйлегенде және кейде елеулі эмоционалды қозуды көрсеткенде қолданылады, бұл сізді олар көрсететін оқиғалардың құлдырауы мен құлдырауын тамашалауға, басты кейіпкерлерге жанашырлық танытуға мәжбүр етеді. Немесе, мысалы, бірқатар ерекше өршіл саясаткерлер теледидарда пайда болған кезде, олардың дағдарыстан шығу жолдарына әсер етеді , және аудиторияның эмоционалды жұқтыруы орын алады, бұл мұндай манипуляторлардың берілген материалға назар аудару мүмкіндігін білдіреді.)

8. көрнекті мәселелер. Бірдей материалдардың берілуіне қарай аудитория тарапынан әртүрлі, кейде қарама-қарсы пікірлерге қол жеткізуге болады. Яғни, қандай да бір оқиғаны жасанды түрде «байқамай» қоюға болады, керісінше, оған көбірек көңіл бөлуге болады, тіпті әртүрлі телеарналарда. Мұндайда ақиқаттың өзі, әйтеуір, фонға түседі. Және бұл манипуляторлардың оны ерекшелеуге деген ықыласына (немесе қалауына) байланысты. (Мәселен, елімізде күн сайын көптеген оқиғалар болатыны белгілі. Әрине, олардың барлығын қамту қазірдің өзінде физикалық мүмкін емес. Дегенмен, кейбір оқиғалар жиі, бірнеше рет және жиі көрсетіледі. әртүрлі арналар; ал басқа нәрсе, бәлкім, назар аударуға тұрарлық болса да, әдейі назардан тыс қалған сияқты.) Айта кету керек, мұндай айла-шарғы жасау әдісі арқылы ақпаратты ұсыну жоқ проблемаларды жасанды түрде күшейтуге әкеледі, оның артында халықтың ашу-ызасын тудыратын маңызды нәрсе байқалмайды.

9. Ақпараттың қолжетімсіздігі. Манипуляциялық технологиялардың бұл принципі ақпараттық блокада деп аталады. Бұл манипуляторлар үшін жағымсыз ақпараттың белгілі бір бөлігін эфирге әдейі жібермегенде мүмкін болады.

10. Алға соғу. Негізгі санаттағы адамдар үшін жағымсыз ақпаратты ертерек шығаруға негізделген манипуляция түрі. Сонымен бірге бұл ақпарат максималды резонансты тудырады. Ал ақпарат келіп, ұнамсыз шешім қабылдауға тура келгенше, аудитория наразылықтан шаршайды және тым жағымсыз реакция жасамайды. Саяси технологияларда осыған ұқсас әдісті қолдана отырып, олар алдымен елеусіз компроматтарды құрбан етеді, содан кейін олар алға тартқан саяси қайраткердің үстінен жаңа компроматтар пайда болған кезде, бұқара енді бұлай әрекет етпейді. (Реакция жасаудан шаршадым.)

11. Жалған құмарлықтың қызуы. Бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясын манипуляциялау әдісі, сенсациялық материалды ұсыну арқылы жалған құмарлықтың қызуы қолданылған, нәтижесінде адам психикасы дұрыс әрекет етуге уақыт таппай, қажетсіз толқулар пайда болады және кейінірек ұсынылған ақпарат енді ондай әсер етпейді, өйткені психиканың цензурасының сыни деңгейі төмендейді. (Басқаша айтқанда, жалған уақыт шегі жасалады, ол үшін алынған ақпарат бағалануы керек, бұл көбінесе оның санадан үзіліссіз іс жүзінде жеке тұлғаның бейсанасына енуіне әкеледі; содан кейін ол санаға әсер етеді, алынған ақпараттың мағынасын бұрмалайды, сондай-ақ қабылдау және тиісті түрде бағалау үшін орын алады, олар туралы көбірек айтатын болсақ, олар туралы көбірек сыни әсер ету принципі. бұл өз алдына қиын).

12. Ықтималдылық әсері. Бұл жағдайда ықтимал айла-шарғы жасаудың негізі психиканың осындай құрамдас бөлігінен тұрады, егер адам қарастырылып жатқан мәселе бойынша бұрын болған ақпаратқа немесе идеяларға қайшы келмейтін ақпаратқа сенуге бейім. Басқаша айтқанда, егер БАҚ арқылы біз іштей келіспейтін ақпаратқа тап болсақ, онда біз мұндай ақпарат алу арнасын әдейі бұғаттаймыз. Ал егер мұндай сұрақты түсінуімізге қайшы келмейтін мәліметтерді кездестіретін болсақ, біз санадан тыс ерте қалыптасқан мінез-құлық пен көзқарас үлгілерін күшейтетін мұндай ақпаратты сіңіруді жалғастырамыз. Бұл манипуляциялар үшін үдеткіштің де мүмкін болатынын білдіреді. манипуляторлар біз үшін сенімді ақпаратқа жалғанның бір бөлігін әдейі енгізеді, оны автоматты түрде біз шынайы деп қабылдаймыз. Сондай-ақ, манипуляцияның осы принципіне сәйкес, бастапқыда манипулятор үшін анық қолайсыз ақпаратты ұсынуға болады (мыс өзін-өзі сынау), соның арқасында аудиторияның бұл бұқаралық ақпарат құралының шынайы және шынайы екендігіне сенімі артады. Кейінірек, манипуляторларға қажетті ақпарат берілген ақпаратпен қиылысады.

13. «Ақпараттық дауылдың» әсері. Бұл жағдайда шындық жоғалған адамға пайдасыз ақпараттың ағыны түсетінін айту керек. Манипуляцияның бұл түріне ұшыраған адамдар ақпарат ағынынан жай ғана шаршайды, яғни мұндай ақпаратты талдау қиынға соғады және манипуляторлар өздеріне қажетті, бірақ бұқараға көрсету үшін қажет емес ақпаратты жасыру мүмкіндігіне ие болады.

14. Кері әсер. Мұндай айла-шарғы жасау фактісі болған жағдайда, адамның мекен-жайына осындай мөлшердегі жағымсыз ақпарат тасталады, бұл ақпарат дәл қарама-қарсы нәтижеге жетеді және күтілген айыптау орнына мұндай адам аяушылық сезімін оята бастайды.

15. Күнделікті оқиға немесе адам бетіндегі зұлымдық. Жағымсыз әсер тудыруы мүмкін ақпарат қорқынышты ештеңе болмағандай қалыпты тонмен айтылады. Ақпаратты берудің мұндай формасының нәтижесінде кейбір сыни ақпарат тыңдаушылардың санасына енген кезде өзектілігін жоғалтады. Осылайша, адам психикасының жағымсыз ақпаратты сыни қабылдауы жойылып, оған тәуелділік пайда болады.

16. Оқиғаларды біржақты көрсету. Бұл айла-шарғы әдісі оқиғаларды біржақты қамтуға бағытталған, бұл кезде процестің тек бір жағына сөйлеу мүмкіндігі беріледі, нәтижесінде алынған ақпараттың жалған мағыналық әсеріне қол жеткізіледі.

17. Контраст принципі. Манипуляцияның бұл түрі қажетті ақпаратты басқа, бастапқыда жағымсыз және аудиторияның көпшілігі теріс қабылдаған фонында ұсынылғанда мүмкін болады. Басқаша айтқанда, ақ түс әрқашан қара фонда байқалады. Ал жаман адамдардың фонында сіз әрқашан көрсете аласыз жақсы адамжасаған игі істері туралы айтады. Осыған ұқсас принцип бәсекелестер лагеріндегі ықтимал дағдарыс алдымен егжей-тегжейлі талданған кезде, содан кейін мұндай дағдарыс жоқ және болуы мүмкін емес манипуляторларға қажет кандидаттың әрекеттерінің дұрыс сипаты көрсетілген саяси технологияларда жиі кездеседі.

18. Ойдан шығарылған көпшілік мақұлдау. Жаппай манипуляцияның бұл әдістемесін қолдану адам психикасының белгілі бір құрамдас бөлігіне негізделген, олар басқа адамдармен алғашқы мақұлдағаннан кейін кез келген әрекеттерді орындауға рұқсат етіледі. Адам психикасындағы манипуляцияның мұндай әдісінің нәтижесінде мұндай ақпаратты басқа адамдар бекіткеннен кейін сынилық кедергісі жойылады. Бұл жерде еліктеу және жұқпалылық принциптері қолданылады - біреу не істесе, басқалары оны алады.

19. экспрессивті соққы. Бұл принцип іске асырылған кезде, манипуляторлар наразылықтың алғашқы реакциясын (психиканың эмоционалдық құрамдас бөлігінің күрт өсуіне байланысты) және кінәлілерді кез келген жағдайда жазалауға ұмтылуды тудыратын заманауи өмірдің сұмдықтарын әдейі тарату арқылы қажетті нәтижеге жеткенде психологиялық күйзеліс әсерін тудыруы керек. Сонымен қатар, материалды ұсынудағы екпінді манипуляторларға қажетсіз бәсекелестерге немесе олар үшін жағымсыз болып көрінетін ақпаратқа қарсы әдейі аударуға болатыны байқалмайды.

20. Жалған ұқсастықтар немесе логикаға қарсы ауытқулар. Бұл манипуляция кез келген мәселеде шынайы себепті жояды, оны жалған ұқсастықпен ауыстырады. Мысалы, әртүрлі және бір-бірін жоққа шығаратын салдарлардың дұрыс емес салыстыруы бар, олар бұл жағдайда бір ретінде ұсынылады.

21. Жағдайды жасанды «есептеу».. Көптеген әртүрлі ақпарат әдейі нарыққа шығарылады, осылайша қоғамның бұл ақпаратқа қызығушылығын бақылайды, ал өзектілігі жоқ ақпарат кейіннен алынып тасталады.

22. Манипуляциялық түсініктеме. Манипуляторларға қажетті екпін арқылы сол немесе басқа оқиға қамтылады. Сонымен қатар, мұндай технологияны пайдалану кезінде манипуляторлар үшін кез келген жағымсыз оқиға қарама-қарсы түске ие болуы мүмкін. Мұның бәрі манипуляторлардың осы немесе басқа материалды қалай көрсететініне, қандай түсініктемелер беретініне байланысты.

24. Билікке қабылдау (жақындау).. Манипуляцияның бұл түрі адамдардың көпшілігінің психикасының қасиетіне негізделген, мұндай адамға қажетті билік өкілеттіктері берілген жағдайда олардың көзқарастарын түбегейлі өзгерту.

25. Қайталау. Мұндай манипуляция әдісі өте қарапайым. Мұндай ақпарат бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясының жадында сақталуы және кейіннен пайдаланылуы үшін кез келген ақпаратты бірнеше рет қайталау қажет. Сонымен қатар, манипуляторлар мәтінді мүмкіндігінше жеңілдетіп, интеллектуалды аудиторияға негізделген оның сезімталдығына қол жеткізуі керек. Бір қызығы, іс жүзінде тек осы жағдайда ғана қажетті ақпаратты көпшілік көрерменге, оқырманға немесе тыңдаушыға жеткізіп қана қоймай, сонымен бірге олар дұрыс қабылдайтынына сенімді бола аласыз. Және бұл әсерге қарапайым сөз тіркестерін қайталау арқылы қол жеткізуге болады. Бұл жағдайда ақпарат алдымен тыңдаушылардың сана астына бекініп, одан кейін олардың санасына әсер етеді, демек, бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясына арналған ақпаратқа семантикалық коннотациясы жасырын түрде енгізілген әрекеттерді жасайды.

26. Шындық жарты. Манипуляцияның бұл әдісі көпшілікке сенімді ақпараттың бір бөлігі ғана ұсынылса, екінші бөлігі бірінші бөліктің бар болу мүмкіндігін түсіндіре отырып, манипуляторлар арқылы жасырылады.

Сөйлеу психотехникасы

Мұндай ықпал ету жағдайында бұйрықта айтылған, соңғысын сұраумен немесе ұсыныспен алмастыратын тікелей ақпараттық ықпал ету әдістерін қолдануға және бір мезгілде мынадай ауызша қулықтарды қолдануға тыйым салынады:

1. Труизмдер. Бұл жағдайда манипулятор шын мәнінде не бар екенін айтады, бірақ іс жүзінде оның сөзінде алдамшы стратегия жасырылады. Мысалы, манипулятор қаңырап бос жерде әдемі қаптамадағы тауарды сатқысы келеді. Ол «сатып ал» демейді! Және ол: «Ал, суық! Керемет, өте арзан жемпірлер! Барлығы сатып алады, мұндай арзан жемпірді еш жерден таба алмайсыз!» және жемпір сөмкелерімен ойнау.

Мұндай бейтарап сатып алу ұсынысы подсознанияға көбірек бағытталған, жақсы жұмыс істейді, өйткені ол шындыққа сәйкес келеді және сананың сыни тосқауылынан өтеді. Шынында да «суық» (бұл қазірдің өзінде бір бейсаналық «иә»), шынымен де жемпірдің орамасы мен үлгісі әдемі (екінші «иә») және шынымен де өте арзан (үшінші «иә»). Сондықтан ешбір сөзсіз «Сатып ал!» айла-шарғы жасау объектісі туады, оның ойынша, жақсы нәрсені арзан және кездейсоқ сатып алу туралы тәуелсіз, өздігінен шешім қабылдау, көбінесе пакетті ашпай-ақ, тек өлшемін сұрайды.

2. Таңдау иллюзиясы. Бұл жағдайда манипулятордың қандай да бір өнімнің немесе құбылыстың бар екендігі туралы әдеттегі тіркесіндегідей, жасырын мәлімдеменің қандай да бір түрі қиылысады, ол сана астына мінсіз әсер етеді, манипулятордың еркін орындауға мәжбүр етеді. Мысалы, олар сенен сатып аласың ба, алмайсың ба деп сұрамайды, бірақ: «Сен қандай әдемісің! Және бұл сізге сәйкес келеді және бұл нәрсе керемет көрінеді! Қайсысын аласың, анау ма, анау ма?» Ал манипулятор саған жанашырлықпен қарайды, бұл затты сатып алып жатырсың деген сұрақ шешіліп қойғандай. Өйткені, манипулятордың соңғы фразасында сіздің таңдау құқығыңызға еліктейтін санаға арналған тұзақ бар. Бірақ, шын мәнінде, «сатып ал немесе сатып алма» деген таңдау «мынаны сатып ал немесе ананы сатып ал» деген таңдаумен ауыстырылғандықтан, сізді алдап жатыр.

3. Сұрақтарда жасырылған пәрмендер. Мұндай жағдайда манипулятор сұраудың астында орнату командасын жасырады. Мысалы, есікті жабу керек. Сіз біреуге: «Барып, есікті жабыңыз!» Дей аласыз, бірақ бұл сіздің тапсырысыңыз: «Өтінемін, сіз есікті жауып тастай аласыз ба?» Деген сұраққа сұрау ретінде берілгеннен гөрі нашар болады. Екінші нұсқа жақсырақ жұмыс істейді, ал адам алданып қалғанын сезбейді.

4. моральдық тығырыққа тіреледі. Бұл жағдай сананың адасуы; бұйым туралы пікір сұрай отырып, манипулятор жауап алғаннан кейін манипуляторға қажетті әрекетті орындауға арналған қондырғыдан тұратын келесі сұрақты қояды. Мысалы, айла-шарғы жасаушы сатушы сатып алуға емес, өз тауарын «жай ғана көруге» көндіреді. Бұл жағдайда бізде сана үшін тұзақ бар, өйткені оған қауіпті немесе жаман ештеңе ұсынылмаған сияқты және кез келген шешімнің толық еркіндігі сақталған сияқты, бірақ іс жүзінде сатушы бірден басқасын қалай сұрайтынын байқап көру жеткілікті. күрделі сұрақ: «Сізге қалай ұнады? Сізге ұнады ма?», және бұл дәм сезімі туралы болып көрінсе де, бірақ шын мәнінде сұрақ: «Сатып аласың ба, жоқ па?». Зат объективті түрде дәмді болғандықтан, сатушының сұрағына сізге ұнамады деп айта алмайсыз және «ұнады» деп жауап бере алмайсыз, осылайша сатып алуға еріксіз келісім бересіз. Оның үстіне, сіз сатушыға сізге ұнады деп жауап берген кезде, басқа сөздеріңізді күтпестен, ол қазірдің өзінде тауарды өлшеп жатыр және сатып алудан бас тарту сізге ыңғайсыз сияқты, әсіресе сатушы өзінің ең жақсысын таңдап, жүктегендіктен (көрінетін нәрседен). Қорытынды - зиянсыз болып көрінетін ұсынысты қабылдамас бұрын жүз рет ойлану керек.

5. Сөйлеу техникасы: «не ... - сондықтан ...». Бұл сөйлеу психотехникасының мәні манипулятордың болып жатқан нәрсені өзіне қажет нәрсемен байланыстыруында. Мысалы, қалпақ сатушысы сатып алушының қолындағы қалпағын ұзақ уақыт бойы айналдырып тұрғанын көріп, сатып алу немесе алмау туралы ойлануда, клиенттің жолы болды, өйткені ол өзіне ең қолайлы қалпақты тапты. Сізге неғұрлым көп қараған сайын, мен оның солай екеніне сенімдімін.

6. Кодтау. Манипуляция жұмыс істегеннен кейін манипуляторлар өздерінің құрбандарын амнезияға (ұмытуға) кодтайды. Мысалы, егер сыған (ояту гипнозының, көше манипуляциясының қосымша класының маманы ретінде) жәбірленушіден сақина немесе шынжыр алса, онда ол қоштасар алдында міндетті түрде мына сөзді айтады: «Сіз мені білмейсіз және ешқашан көрмедіңіз! Бұл заттар - сақина мен шынжыр - жат нәрсе! Сіз оларды ешқашан көрген емессіз!» Бұл жағдайда, егер гипноз таяз болса, сүйкімділік («сүйкімділік» - шындықтағы ұсыныстың міндетті бөлігі ретінде) бірнеше минуттан кейін өтеді. Терең гипнозбен кодтау жылдарға созылуы мүмкін.

7. Штирлиц әдісі. Кез келген сөйлесудегі адам басы мен аяқталуын жақсы есте сақтайтындықтан, әңгімеге дұрыс ену ғана емес, сонымен қатар манипуляция объектісі әңгіме соңында қоюы керек дұрыс сөздерді де есте сақтау қажет.

8. «Үш әңгіме» сөйлеу трюк. Мұндай әдістеме жағдайында адам психикасын бағдарламалаудың келесі әдісі жүзеге асырылады. Сізге үш әңгіме айтылады. Бірақ әдеттен тыс жолмен. Әуелі №1 ертегіні айта бастайды.Ортада оны үзіп, №2 әңгімені айта бастайды.Ортада үзіп, толық баяндалған №3 әңгімені айта бастайды. Содан кейін манипулятор No2 әңгімені аяқтайды, содан кейін No1 әңгімені аяқтайды.Психиканы бағдарламалаудың бұл әдісінің нәтижесінде No1 және No2 әңгімелер танылады және есте қалады. Ал №3 әңгіме тез ұмытылады және бейсаналық болып табылады, яғни санадан күштеп ығыстырылып, сана астына орналастырылады. Бірақ түйінді түйін мынада: дәл No3 әңгімеде манипуляторлар манипуляция объектісінің подсознаниясына нұсқаулар мен пәрмендер берді, демек, біраз уақыттан кейін бұл адам (объект) өзінің подсознаниясына енгізілген психологиялық параметрлерді орындай бастайтынына сенімді бола аласыз және сонымен бірге олар одан шыққан деп есептейді. Подсознание ақпаратты енгізу манипуляторларға қажетті параметрлерді орындау үшін адамды бағдарламалаудың сенімді әдісі болып табылады.

9. Аллегория. Ақыл-ойды өңдеудің осындай әсерінің нәтижесінде манипуляторға қажет ақпарат манипулятор аллегориялық және метафоралық түрде баяндайтын оқиғаның арасында жасырылады. Қорытындысы, жасырын мағына - манипулятор сіздің санаңызға енгізуді шешкен ой. Оның үстіне, оқиға неғұрлым жарқын және көркем баяндалған болса, мұндай ақпараттың сыни тосқауылдан өтіп, санадан тыс ақпаратты енгізуі оңайырақ. Кейінірек мұндай ақпарат көбінесе дәл осы сәтте «жұмыс істей бастайды», оның басталуы бастапқыда жоспарланған немесе код салынған, оны іске қосатын манипулятор әр уақытта қажетті нәтижеге қол жеткізеді.

10. «Содан кейін...» әдісі. Өте қызық әдіс. Бұл сөйлеу трюкі мынада: болжаушының, мысалы, сыған әйелдің, клиенттің қандай да бір алдағы әрекетін болжап, мысалы: «Сіз өзіңіздің өмір сызығыңызды көргенде, мені бірден түсінесіз!» Мұнда клиенттің алақанына («өмір сызығында») қарауының подсознание логикасы бойынша сыған логикалық түрде өзіне және ол жасайтын барлық нәрсеге деген сенімділікті арттырады. Сонымен бірге, сыған «мені бірден түсін» деген тіркестің соңы бар санаға тұзақ қояды, оның интонациясы санадан жасырылған тағы бір нақты мағынаны білдіреді - «менің істегенімнің бәрімен бірден келісемін».

11. Диффузия. Әдіс өте қызықты және тиімді. Бұл манипулятордың сізге оқиғаны айтып бере отырып, сөйлеудің монотондылығын бұзатын, оның ішінде «зәкірлер» деп аталатын («зәкірлік» техникасы нейролингвистикалық бағдарламалау әдістеріне жатады) қандай да бір жолмен өзінің көзқарасын ерекшелеуінен тұрады. Сөйлеуді интонацияға, дыбыс деңгейіне, түртуге, ым-ишараға және т.б. Осылайша, мұндай көзқарастар осы оқиғаның ақпарат ағынын құрайтын басқа сөздердің арасында шашыраңқы сияқты. Ал кейінірек манипуляция объектісінің подсознание тек осы сөздерге, интонацияларға, ым-ишараға және т.б. Сонымен қатар, әңгіме барысында таратылатын жасырын командалар өте тиімді және басқаша айтылғанға қарағанда әлдеқайда жақсы жұмыс істейді. Ол үшін өрнекпен сөйлей білу керек, ал қажет кезде астын сызу керек - дұрыс сөздерді, үзілістерді шебер бөлектеу және т.б.

Адамның мінез-құлқын бағдарламалау үшін (манипуляция объектісі) санадан тыс әсер етудің келесі әдістері («зәкірлеу» әдістері) бар:

Кинестетикалық әдістер (ең тиімдісі): қолды ұстау, басын тигізу, кез келген сипау, иығынан сипау, қолды сілкілеу, саусақтарды ұстау, щеткаларды жоғарыдан клиенттің қолына қою, клиенттің щеткасын екі қолына алу және т.б.

Эмоционалды тәсілдер: қажетті уақытта эмоцияларды көтеру, эмоцияларды төмендету, эмоционалды леп айту немесе ым-ишара.

Сөйлеу әдістері: сөйлеудің дыбыс деңгейін өзгерту (қаттырақ, тыныш); сөйлеу қарқынының өзгеруі (тезірек, баяу, үзілістер); интонацияның өзгеруі (арту-кему); ілеспе дыбыстар (сүрту, саусақтарды сипау); дыбыс көзінің локализациясын өзгерту (оң, сол, жоғарғы, төменгі, алдыңғы, артқы); дауыс тембрінің өзгеруі (императивті, бұйрықты, қатты, жұмсақ, тұспал, сурет).

Көрнекі әдістер: мимика, көзді кеңейту, қол қимылдары, саусақ қимылдары, дене қалпын өзгерту (еңкейту, бұрылу), бас қалпын өзгерту (бұрылу, еңкейту, көтеру), ым-ишараның өзіне тән тізбегі (пантомима), өз иегімен сипау.

жазбаша әдістер. Жасырын ақпаратты кез келген жазбаша мәтінге шашырау техникасы арқылы енгізуге болады, бұл ретте қажетті сөздер ерекшеленеді: шрифт өлшемі, әр түрлі шрифт, әртүрлі түс, абзац шегінісі, жаңа жол және т.б.

12. «Ескі реакция» әдісі. Сәйкес бұл әдісесте сақтау керек, егер қандай да бір жағдайда адам қандай да бір тітіркендіргішке қатты әсер етсе, біраз уақыттан кейін сіз бұл адамды қайтадан осындай ынталандырудың әсеріне ұшырата аласыз және бұрынғы реакция оған автоматты түрде әсер етеді, дегенмен шарттар мен жағдай реакция алғаш рет көрінген жағдайдан айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. «Ескі реакцияның» классикалық мысалы - саябақта серуендеп жүрген балаға кенеттен ит шабуылы. Бала қатты қорқып кетті және кейіннен кез келген, тіпті ең қауіпсіз және зиянсыз жағдайда, ол итті көргенде, ол автоматты түрде, яғни. бейсаналық түрде «ескі реакция» пайда болады: қорқыныш.

Мұндай реакциялар ауырсыну, температура, кинестетикалық (жанасу), дәм сезу, есту, иіс сезу және т.б., сондықтан «ескі реакцияның» механизміне сәйкес бірқатар негізгі шарттар орындалуы керек:

а) Шағылысатын реакция, мүмкін болса, бірнеше рет күшейтілуі керек.

б) Қолданылатын тітіркендіргіш өзінің сипаттамалары бойынша бірінші рет қолданылған тітіркендіргішке барынша сәйкес келуі керек.

в) Ең жақсы және сенімдірек бірнеше сезім мүшелерінің реакциясын бір уақытта қолданатын күрделі тітіркендіргіш.

Егер сізге басқа адамға (манипуляция объектісіне) тәуелділікті орнату қажет болса, сізге:

1) объектіге сұрақ қою барысында қуаныш реакциясын тудыру;

2) ұқсас реакцияны сигналдық әдістердің кез келгенімен бекітіңіз (NLP-дегі «зәкірлер» деп аталатын);

3) егер объектінің психикасын кодтау қажет болса, қажетті сәтте «зәкірді» «іске қосу». Бұл жағдайда, сіздің ойыңызша, объектінің жадында сақталуы керек ақпаратыңызға жауап ретінде, объект рөліне таңдалған адам оң ассоциативті массивке ие болады, бұл психиканың сыни тосқауылының жойылатынын және мұндай адам (нысан) сіз енгізген кодтаудан кейін сіз жоспарлаған нәрсені жүзеге асыру үшін «бағдарламаланған» болады. Сонымен қатар, «зәкірді» бекітпес бұрын, мимика, ым, интонацияны өзгерту және т.б. арқылы өзіңізді бірнеше рет тексеру ұсынылады. объектінің оның психикасына жағымды сөздерге рефлекторлық реакциясын есте сақтаңыз (мысалы, объект туралы жағымды естеліктер) және сенімді кілтті алыңыз (басты еңкейту, дауыс, түрту және т.б.).

Әңгімелесуші алдау тактикасы

Іскерлік қарым-қатынас барысында этика нормаларына сәйкес келмейтін көптеген жағдайлар орын алады. Бар тұтас сызықкеліссөздерде қолданылатын тактикалар мен амалдар. Бұл трюктердің кейбірі бәріне белгілі.

Алаяқтық тактиканың мәні оның мақсатымен анықталады. Бұл бір тарап келіссөздерде артықшылық алуға дайын және қабілетті болатын біржақты ұсыныс; екіншісі бұл туралы білуі керек немесе шыдамды болуы керек.

Алаяқтық тактикаға ұшырағанын түсінген тарап әдетте екі жолмен әрекет етеді. Бірінші тән реакция - бұл жағдаймен келісімге келу. Өйткені, жанжалдан бастау ұнамайды. Жүрегіңіздің бір жерінде сіз енді мұндай қарсыластармен ешқашан айналыспауға ант етесіз. Бірақ әзірге сіз жақсылыққа үміттенесіз, екінші тарапқа аздап берілу арқылы сіз оны тыныштандырасыз және ол одан да көп нәрсені талап етпейтініне сенесіз. Кейде бұл болады, бірақ әрқашан емес.

Екінші жиі кездесетін реакция - заттай жауап беру. Басқаша айтқанда, егер олар сізді алдауға тырысса, сіз де солай істейсіз және қауіп-қатерге қарсы өзіңіздің қарсы қауіптеріңізді алға тартасыз. Өсиеттер сайысы басталады. Екі жақ бітіспес позициялық дауға түседі. Ол әдетте келіссөздердің аяқталуымен аяқталады, егер тараптардың бірі берілсе.

Төменде психологиялық трюктердің ең тән алыпсатарлық әдістері мен тактикасы берілген.

1.Түсініксіз сөздер мен терминдерді қолдану. Бұл қулық, бір жағынан, талқыланатын мәселенің маңыздылығы, аргументтердің салмағы, жоғары кәсібилік пен біліктілік туралы әсерді тудыруы мүмкін. Екінші жағынан, трюктің бастамашысының түсініксіз, «ғылыми» терминдерді қолдануы қарсыластың тітіркену, иеліктен шығару немесе психологиялық қорғанысқа шегіну түріндегі қарама-қарсы реакциясын тудыруы мүмкін. Алайда, әңгімелесуші бірдеңе туралы қайта сұрауға ұялғанда немесе нені түсінгендей кейіп танытқанда сәтті болады. сұрақтажәне дәлелдерді қабылдады.

2.Тұзақ сұрақтары. Бұл мәселені бір жақты қарастыруға және оны шешудің әртүрлі нұсқаларын таңдау үшін «көкжиекті жабуға» бағытталған алғышарттар жиынтығына түседі. Олардың көпшілігі эмоционалды түрде бағытталған және ұсыныс жасауға арналған. Бұл сұрақтар үш топқа бөлінеді:

• Балама. Бұл топқа осындай сұрақтар кіреді, олардың көмегімен қарсылас сіздің таңдауыңызды мүмкіндігінше тарылтады, «не-немесе» принципі бойынша бір ғана нұсқаны қалдырады. Бұл көркем тұжырымдалған сұрақтар әсерлі әсерге ие және барлық мәлімдемелер мен бекітулерді салыстырмалы түрде жақсы алмастырады.
• Қорқытып алу: «Сіз, әрине, бұл фактілерді мойындайсыз ба?» деген сияқты сұрақтар. немесе «Сіз статистиканы жоққа шығармайсыз ба?» және т.б. Осындай сұрақтармен қарсылас екі есе артықшылыққа қол жеткізуге тырысады. Бір жағынан, ол сізді онымен келісуіңізге сендіруге тырысады, ал екінші жағынан, ол сізге бір ғана нұсқа қалдырады - өзіңізді пассивті түрде қорғау. Бұл жағдайда: «Кешіріңіз, Иван Басильевич, бірақ біздің іскерлік әңгімеміздің барысы маған сұрақ қоюға құқық береді: «Біз талқыланатын мәселе бойынша тез және аз күш жұмсай отырып, ақылға қонымды келісімге келеміз бе, әлде «қатал мәмілеге» кірісеміз бе, сонда біз неғұрлым қыңыр, бірақ парасаттылық жеңе алмаймыз ба?».
• Қарсы сұрақтар. Сұрақтың бұл түрі көбінесе қарсылас сіздің дәлелдеріңізге ешнәрсеге қарсы тұра алмайтын немесе нақты сұраққа жауап бергісі келмейтін жағдайда қолданылады. Ол сіздің дәлелдеріңіздің салмағын азайту үшін және жауаптан құтылу үшін кез келген саңылау іздейді.

3.Талқылаудың жылдамдығына таң қалды, қарым-қатынаста сөйлеудің жылдам қарқыны қолданылғанда және аргументтерді қабылдайтын қарсылас оларды «өңдеуге» қабілетсіз болғанда. Бұл жағдайда тез өзгеретін ойлар ағыны әңгімелесушіні жай ғана шатастырады және оны жайсыздық күйіне енгізеді.

4.Күдік үшін ақылды оқу. Алаяқтың мағынасы – «ақыл-ойды оқу» опциясын пайдаланып, әр түрлі күдіктерді өзіңізден алыстату. Мысал ретінде келесідей шешімді келтіруге болады: «Мүмкін, мен сізді көндіремін деп ойлайсыз ба? Демек, сен қателесесің!"

5.«Жоғары мүдделерге» сілтемеолардың шифрын ашпай-ақ. Бұл өте оңай, қысымсыз, егер қарсылас, мысалы, дау-дамайда шешілмейтін болса, бұл ренжіту өте қажет емес адамдардың мүдделеріне әсер етуі мүмкін.

6.Қайталау- бұл келесі психологиялық трюктің атауы, оның идеясы қарсыласты кез келген ойға дағдыландыру. Рим Сенатында Консул Катонның сөзі «Карфагенді жою керек» деп аяқталды. Оның айласы - әңгімелесушіні қандай да бір дәлелсіз мәлімдемеге біртіндеп және мақсатты түрде дағдыландыру. Содан кейін, бірнеше рет қайталаудан кейін бұл мәлімдеме анық деп жарияланады.

7.жалған ұят. Бұл трюк қарсыласына қарсы жалған аргумент қолданудан тұрады, ол оны көп қарсылықсыз «жұтып» алады. Бұл трюкті әртүрлі пайымдауларда, пікірталастарда және дауларда сәтті қолдануға болады. «Сіз, әрине, қазір ғылым орнатқанын білесіз...» немесе «Әрине, сіз жақында шешім қабылданғанын білесіз ...» немесе «Сіз, әрине, ... туралы оқыдыңыз» сияқты үндеулер қарсыласты олар айтып жатқан нәрселер туралы білмегендігі туралы көпшілік алдында айтудан ұялатындай, жалған ұят жағдайына әкеледі. Мұндай жағдайларда, бұл айла қолданылған адамдардың көпшілігі басын изеді немесе не айтылғанын есіне түсіреді, осылайша осының бәрін, кейде жалған аргументтерді мойындайды.

8.Ирония арқылы қорлау. Бұл әдіс дау қандай да бір себептермен тиімсіз болған кезде тиімді. «Кешіріңіз, бірақ сіз менің түсінігімнен тыс нәрселерді айтып жатырсыз» деген сияқты ирониямен қарсыласты кемсіту арқылы мәселені талқылауды бұзуға, талқылаудан аулақ болуға болады. Әдетте мұндай жағдайларда, бұл қулық кімге қарсы бағытталған болса, ол айтылған нәрсеге қанағаттанбау сезімін сезіне бастайды және өз ұстанымын жұмсартуға тырысып, қателіктер жібереді, бірақ басқа сипатта болады.

9.Реніш көрсету. Бұл айла-шарғы да аргументтің жолын кесуге бағытталған, өйткені «Сіз бізді шынымен кім деп қабылдайсыз?» деген сияқты мәлімдеме. серіктеске қарсы тараптың пікірталасты жалғастыра алмайтынын анық көрсетеді, өйткені оларда айқын қанағаттанбау сезімі, ең бастысы, қарсыластың кейбір ойластырылмаған әрекеттеріне реніш сезімі пайда болады.

10.Мәлімдеменің өкілеттігі. Бұл трюктің көмегімен келтірілген жеке дәлелдердің психологиялық мәні айтарлықтай артады. Мұны «Мен сізге беделді түрде айтамын» сияқты мәлімдеме арқылы тиімді жасауға болады. Серіктестің сөзінің мұндай бұрылуы, әдетте, айтылған дәлелдердің маңыздылығын күшейтудің айқын сигналы ретінде қабылданады, демек, даудағы өз позициясын берік қорғауға бел байлау ретінде.

11.Мәлімдеменің ашықтығы. Бұл трюкте, мысалы, «Мен дәл қазір айтамын (шынымды айтсам) ...» сияқты тіркестердің көмегімен көрсетілетін қарым-қатынастың ерекше сеніміне баса назар аударылады. Бұл бұрын айтылғандардың бәрі тікелей, ашық немесе шынайы емес сияқты әсер қалдырады.

12.Назар аудармайтын сияқты. Бұл трюктің атауы, шын мәнінде, оның мәні туралы айтады, «ұмыту» және кейде олар қарсыластың ыңғайсыз және қауіпті дәлелдерін байқамайды. Ненің зиян тигізетінін байқамау - бұл қулықтың ниеті.

13.Сөйлеудің еріксіз бұрылыстары.Бұл трюктің ерекшелігі - «қарсыластың үстіне мақтау қантымен себу», оған оның қаншалықты жеңе алатынын немесе, керісінше, келіспеушілігін жалғастыра берсе, жеңілетінін меңзеу. «Ақылды адам болған соң, мынаны көрмей тұра алмайсың...» деген сөзді еркелетіп сөйлеуге мысал келтіруге болады.

14.Өткен мәлімдемеге сүйену. Бұл айланың кілті қарсыластың назарын оның осы даудағы пайымдауларына қайшы келетін бұрынғы мәлімдемесіне аударып, осы мәселе бойынша түсініктеме талап ету болып табылады. Мұндай нақтылаулар (егер ол тиімді болса) талқылауды тұйыққа апаруы мүмкін немесе қарсыластың өзгерген көзқарастарының сипаты туралы ақпарат береді, бұл айланың бастамашысы үшін де маңызды.

15.Аргументті жеке пікірге келтіру. Бұл қулықтың мақсаты – оппоненттің өз диссертациясын қорғау үшін келтіретін дәлелдері немесе сіздің мәлімдемеңізді жоққа шығару кез келген адамның пікірі сияқты қате болуы мүмкін жеке пікірден басқа ештеңе емес деп айыптау. Әңгімелесушіге «Сіздің қазір айтып отырғаныңыз тек сіздің жеке пікіріңіз» деген сөздермен жүгіну оны еріксіз қарсылық реңкіне келтіреді, ол келтірген дәлелдер туралы айтылған пікірге қарсы шығуға ұмтылуды тудырады. Әңгімелесуші бұл қулыққа бой алдырса, дау-дамайдың субъектісі өз қалауына қарама-қайшы және айла-шарғы жасаушының ниеті үшін мүлде басқа мәселені талқылауға ауысады, мұнда қарсылас оның айтқан дәлелдері оның жеке пікірі ғана емес екенін дәлелдейді. Тәжірибе растайды, егер бұл орын алса, онда трюк сәтті болды.

16. Тыныштық. Әңгімелесушіден ақпаратты әдейі жасыруға ұмтылу - пікірталастың кез келген түрінде жиі қолданылатын айла. Іскерлік серіктеспен бәсекелестікте, оны дау-дамайда даулағаннан гөрі, одан ақпаратты жасыру әлдеқайда оңай. Қарсыласыңыздан бір нәрсені сауатты түрде жасыру қабілеті дипломатия өнерінің ең маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Осы орайда, полемисттің кәсібилігі дәл өтірікке бармай, шындықтан шеберлікпен алыстауынан тұратынын байқаймыз.

17. Өсіп келе жатқан талаптар. Ол қарсыластың әрбір келесі концессиямен өз талаптарын арттыруына негізделген. Бұл тактиканың екі айқын артықшылығы бар. Олардың біріншісі келіссөздердің бүкіл проблемасына берілудің бастапқы қажеттілігінің жойылғанына байланысты. Екіншісі психологиялық әсердің пайда болуына ықпал етеді, ол жаңа, маңызды талаптарды алға қойғанша, екінші тараптың келесі талабымен тез келіседі.

18. Теориялау міндеті. Бұл қулық «Қағазда тегіс болды, сай-сайларды ұмытты» деген атақты сөзге сай келеді. Бұл трюкті дауда қолдану, яғни серіктестің айтқанының бәрі тек теорияда жақсы, бірақ іс жүзінде қабылданбайды деп айту, оны керісінше дәлелдеу үшін экспромттық дәлелдерге мәжбүр етеді, бұл ақыр соңында пікірталас атмосферасын өршітіп, талқылауды өзара шабуылдар мен айыптауларға дейін төмендетуі мүмкін.

19. Қажетсіз талқылаудан «қашу».. Жарқын эпитеттер мен мәнерлі шыдамды сөздерді қолданып, қажетсіз талқылаудан құтылуға болады. Мысалы, сіз әңгімелесушіден келісім-шарт бойынша төлемдер неге кешіктіріліп жатқанын сұрайсыз? Және ол Михаил Сергеевич Горбачев сияқты көлемді және нанымды жауап береді: «Иә, біз келісеміз, төлемдерде біраз кешігулер болды. Біз себептерді, сондай-ақ оларды жою жолдарын мұқият зерттедік. Бұл себептер әртүрлі болды. Объективті де, субъективті де факторлар болды. Қазіргі таңда бұл мәселеге ерекше көңіл бөлінуде. Біз бұл бағытта қарқынды жұмыс істеп жатырмыз. Мұның бәрі ортақ ісіміздің мүддесі үшін жасалып жатыр. Бұл бізді жарқын болашаққа жетелейтін одан әрі табысты ынтымақтастық үшін үлкен перспективалар ашады».

Қажетсіз пікірталастардан құтылудың тағы бір жақсы жолы әзіл. Мысалы, банк президенті аудиторлық ұйымның басшысынан қаржылық қызметтің аудиті туралы есеп неге әлі күнге дейін ұсынылмағанын сұрайды. Аудитор ұзақ сылтаулардың орнына күле алады: «Біз сізге есеп берген сайын тезірек және тезірек дайындағанымызды байқадыңыз ба?». Мұндай жауап банкирді күлдіреді немесе кейбір каустикалық сиқырлықтан арылтады деп үміттенеміз.

Әзіл сезімінің болмауы - бұл кез келген адам, тіпті өте күшті адам қорқатын диагноз. Әзілге жауап беру - табиғи реакция. Келісіңіз, аудитті уақтылы жүргізуге және дәл осындай есепті ұсынуға кедергі келтірген барлық себептерді ұзақ таныстыруды бастағаннан гөрі, күлген дұрыс. Қорлайтын сылтаулар сіз үшін ең қайғылы жолмен аяқталуы мүмкін.

20. Белгілі тактикаларға жатады «күту», немесе дипломаттардың жаргонында «салами». Бұл өте баяу, бірте-бірте өз позицияларын ашу - бұл шұжықтың жұқа тілімдерін кесу сияқты. Бұл әдіс мүмкіндігінше көп ақпаратты табуға көмектеседі, содан кейін ғана өз ұсыныстарыңызды тұжырымдаңыз.
Сонымен, біз іскерлік қарым-қатынаста жиі кездесетін жиырма трюк тактикасын талдадық. Шолуды аяқтай отырып, біз бірнеше ұсыныстар жасаймыз. Гиммиктік тактикаға тиімді жауап беру мынаны білдіреді:

• бұл тактиканы қолдану фактісін ашу;
• бұл мәселені тікелей талқылауға шығару;
• қолданудың заңдылығына күмән келтіру, яғни дәл осы мәселе туралы ашық айту.

Теледидар арқылы манипуляция

Миды манипуляциялау

Тұлға манипуляциясы

Пікірталас пен пікірталас кезінде қолданылатын манипуляциялық әдістер

1. Бастапқы инфобазаны мөлшерлеу. Талқылауға қажетті материалдар қатысушыларға уақытында берілмейді немесе іріктеп беріледі. Пікірталасқа қатысушылардың кейбіріне «кездейсоқ» материалдардың толық емес жинағы беріледі, ал жолда біреу, өкінішке орай, қолда бар барлық ақпараттан хабарсыз болып шықты. Жұмыс құжаттары, хаттар, өтініштер, ескертпелер және талқылау үдерісі мен нәтижелеріне қолайсыз бағытта әсер етуі мүмкін басқалардың бәрі «жоғалған». Осылайша, кейбір қатысушылар толық ақпараттанбайды, бұл олардың талқылауын қиындатады, ал басқалары үшін жасайды қосымша мүмкіндіктерпсихологиялық манипуляцияны қолдану.

2. «Артық ақпарат». Кері опция. Ол тым көп жобалардың, ұсыныстардың, шешімдердің және т.б. дайындалуда, оларды талқылау барысында салыстыру мүмкін емес болып шығады. Әсіресе, аз уақытта талқылауға көп көлемдегі материалдар ұсынылса, сондықтан оларды сапалы талдау қиынға соғады.

3. Баяндамашыларды мақсатты таңдау арқылы пікір қалыптастыру. Сөз алдымен пікірі белгілі және манипуляциялық әсерді ұйымдастырушыға сәйкес келетіндерге беріледі. Осылайша, пікірталасқа қатысушылар арасында қалаған көзқарасты қалыптастыру жүзеге асырылады, өйткені бастапқы көзқарасты өзгерту оны қалыптастыруға қарағанда көбірек күш-жігерді қажет етеді. Манипуляторларға қажетті баптауларды қалыптастыруды жүзеге асыру үшін пікірталас позициясы манипуляторлардың көзқарастарына сәйкес келетін адамның сөзінен кейін де аяқталуы немесе үзілуі мүмкін.

4. Пікірталасқа қатысушылардың мінез-құлқын бағалау нормаларындағы қос стандарт. Кейбір спикерлердің пікірталас кезінде қарым-қатынас ережелері мен нормаларын сақтауға қатаң шектеу қойылса, басқаларына олардан алшақтап, белгіленген ережелерді бұзуға жол беріледі. Рұқсат етілген мәлімдемелердің сипатына қатысты да солай болады: кейбір адамдар қарсыластары туралы қатаң мәлімдемелерді байқамайды, басқалары түсініктемелер жасайды және т.б. Мүмкін, ережелер арнайы белгіленбеген, сондықтан сіз жол бойында ыңғайлырақ әрекет бағытын таңдай аласыз. Сонымен бірге, не қарсыластардың позициялары тегістеледі және олар қалаған көзқарасқа «жоғарыға тартылады», немесе керісінше, олардың позицияларындағы айырмашылықтар үйлесімсіз және бір-бірін жоққа шығаратын көзқарастарға дейін күшейеді, сонымен қатар талқылауды абсурдтық деңгейге дейін жеткізеді.

5. Талқылаудың күн тәртібін «маневрлеу».. «Қажетті» сұрақты беруді жеңілдету үшін алдымен елеусіз және маңызды емес мәселелер бойынша «бу шығарылады» (аудиторияның эмоцияларының көтерілуін бастайды), содан кейін бәрі шаршаған кезде немесе алдыңғы кикілжіңнен әсер алған кезде, олар сынды күшейтпей талқылағысы келетін мәселе көтеріледі.

5. Талқылау процесін басқару. Қоғамдық пікірталастарда бір-бірін қорлауға жол беретін, не мүлде тоқтатылмайтын, не сырт көзге көріну үшін ғана тоқтатылатын оппозициялық топтардың ең агрессивті өкілдеріне кезек-кезек сөз беріледі. Осындай манипуляциялық әрекеттің нәтижесінде пікірталас атмосферасы сыни ортаға дейін қызады. Осылайша, ағымдағы тақырыпты талқылауды тоқтатуға болады. Басқа әдіс - қажетсіз сөйлеушіні күтпеген жерден тоқтату немесе әдейі басқа тақырыпқа көшу. Бұл әдіс көбінесе коммерциялық келіссөздер кезінде қолданылады, басшының алдын ала келісілген сигналы бойынша хатшы кофе әкелгенде, «маңызды» қоңырау ұйымдастырылғанда және т.б.

6. Талқылау процедурасына шектеулер. Бұл әдістемені пайдалану кезінде талқылау тәртібіне қатысты ұсыныстар еленбейді; қалаусыз фактілерді, сұрақтарды, дәлелдерді айналып өту; өз мәлімдемелерімен талқылау барысында жағымсыз өзгерістерге әкелуі мүмкін қатысушыларға сөз берілмейді. Қабылданған шешімдер қатаң түрде бекітіледі, соңғы шешімдерді қабылдау үшін маңызды жаңа деректер алынған кезде де оларға қайтаруға жол берілмейді.

7. Сілтеме. Сұрақтарды, ұсыныстарды, дәлелдерді қысқаша қайта құру, оның барысында екпін қажетті бағытқа ауысады. Сонымен қатар, ерікті қорытындылау жүргізілуі мүмкін, онда қорытындылау барысында қорытындылардағы екпіннің өзгеруі, қарсыластардың позицияларын, олардың көзқарастарын және талқылау нәтижелерін қажетті бағытта өзгерту болады. Сонымен қатар, тұлғааралық қарым-қатынаста сіз жиһаздың белгілі бір орналасуы және бірқатар трюктерге жүгіну арқылы өз мәртебеңізді арттыра аласыз. Мысалы, келушіні төменгі орындыққа отырғызу, кеңседегі қабырғаларда иесінің дипломдарының көп болуы, талқылаулар мен келіссөздер барысында билік пен билік атрибуттарын тайсалмай пайдалану.

8. Психологиялық трюктар. Бұл топқа қарсыласты тітіркендіруге, ұят сезімін, немқұрайлылықты, жеке қасиеттерді қорлауды, мақтануды, мақтаншақтықпен ойнауды және адамның басқа да жеке психологиялық ерекшеліктерін қолдануға негізделген әдістер жатады.

9. Қарсыласты тітіркендіреді. Ол «қайнағанша» мазақ ету, әділетсіз айыптау және басқа әдістермен теңгерімсіздік. Сонымен қатар, қарсыластың ашуланып қана қоймай, пікірталастағы өз ұстанымы үшін қате немесе қолайсыз мәлімдеме жасауы маңызды. Бұл әдіс қарсыласты кемсіту ретінде айқын түрде немесе ирониямен, жанама тұспалмен, жасырын, бірақ танылатын субтекстпен үйлесімде белсенді түрде қолданылады. Осылай әрекет ете отырып, манипулятор, мысалы, манипуляциялық әсер ету объектісінің тұлғалық жағымсыз қасиеттерін надандық, белгілі бір саладағы білмеу және т.б.

10. өзін-өзі мақтау. Бұл трюк – қарсыласты кемсітудің жанама әдісі. Тек «сен кімсің» деп тікелей айтылмай, «мен кіммін» және «кіммен айтысып жатырсың» дегеніне қарай тиісті қорытынды шығады. сияқты өрнектер: «... Мен көшбасшымын ірі кәсіпорын, аймақ, сала, мекеме, т.б.», «...Мен негізгі мәселелерді шешуім керек еді...», «...оны талап етпес бұрын...ең болмаса көшбасшы болу керек...», «...талқылап, сынамай тұрып...ең болмағанда ауқымды мәселелерді шешуде тәжірибе жинақтау керек...», т.б.

11. Қарсыласқа таныс емес сөздерді, теорияларды және терминдерді қолдану. Егер қарсылас қайта сұрауға тартынса және бұл дәлелдерді қабылдадым, өзіне түсініксіз терминдердің мағынасын түсіндім деп көрсетсе, айла сәтті болады. Мұндай сөздердің немесе сөз тіркестерінің артында манипуляция объектісінің жеке қасиеттерін дискредитациялауға ұмтылу жатыр. Әсіресе, көпшілікке бейтаныс сленгті қолдануда тиімділік субъектінің қарсылық білдіруге немесе нені білдіретінін түсіндіруге мүмкіндігі жоқ жағдайларда пайда болады, сонымен қатар сөйлеудің жылдам қарқыны мен талқылау барысында бірін-бірі өзгертетін көптеген ойларды қолдану арқылы шиеленісуі мүмкін. Оның үстіне, ғылыми терминдерді қолдану манипуляция объектісіне психологиялық әсер ету үшін мұндай мәлімдеме әдейі жасалған жағдайда ғана манипуляция деп есептелетінін ескерген жөн.

12. Аргументтерді майлау. Бұл жағдайда манипуляторлар жағымпаздықпен, мақтаншақтықпен, менмендікпен және айла-шарғы жасау объектісінің өзін-өзі мақтан тұтуымен ойнайды. Мысалы, ол «... парасатты және эрудитті, интеллектуалды дамыған және құзыретті тұлға ретінде осы құбылыстың дамуының ішкі логикасын көреді ...» Осылайша, амбициясы бар адам дилеммаға тап болады - немесе оны қабылдау. берілген нүктепайымдау, немесе жалпақ жұртшылықтың бағасын қабылдамай, нәтижесін болжауға болмайтын дауға кірісіңіз.

13. Талқылауды бұзу немесе болдырмау. Мұндай манипуляциялық әрекет ренішті демонстрациялық қолдану арқылы жүзеге асырылады. Мысалы, «... сізбен күрделі мәселелерді сындарлы талқылау мүмкін емес...» немесе «... сіздің мінез-құлқыңыз кездесуімізді жалғастыруға мүмкіндік бермейді...», немесе «мен бұл талқылауды жалғастыруға дайынмын, бірақ сіз жүйкеңізді ретке келтіргеннен кейін ғана ...» т.б. Қақтығысты арандату арқылы пікірталастың бұзылуы, пікірталас бастапқы тақырыпқа мүлдем қатысы жоқ кәдімгі дау-дамайға айналған кезде, қарсыласты өзінен шығарудың әртүрлі әдістерін қолдану арқылы жүзеге асырылады. Сонымен қатар, сөзді бөлу, үзу, дауысты көтеру, тыңдағысы келмейтіндік пен қарсыласты сыйламаушылықты көрсететін демонстрациялық мінез-құлық әрекеттері де қолданылуы мүмкін. Олардың өтінішінен кейін мынадай мәлімдемелер жасалады: «... сізбен сөйлесу мүмкін емес, өйткені сіз бір сұраққа бірде-бір түсінікті жауап бермейсіз»; «... сізбен сөйлесу мүмкін емес, өйткені сіз өз көзқарасыңызбен сәйкес келмейтін көзқарасты білдіруге мүмкіндік бермейсіз ...», т.б.

14. «Таяқ аргументтерін» қабылдау. Ол мақсаты бойынша әр түрлі екі негізгі сортта қолданылады. Мақсат қарсыласты психологиялық тұрғыдан басу арқылы пікірталасты үзу болса, онда аталған нәрсеге сілтеме бар. жоғары мүдделер осы жоғары мүдделерді шешпей және оларға жүгіну себептері туралы даусыз. Бұл жағдайда: «Неге қол сұғып жатқаныңды түсінесің бе?!...», т.б. Егер айла-шарғы жасау объектісін ең болмағанда ұсынылған көзқараспен сырттай келісуге мәжбүрлеу қажет болса, объект жағымсыз, қауіпті нәрседен қорыққандықтан қабылдай алатын немесе сол себептермен өз көзқарастарына сәйкес жауап бере алмайтындай дәлелдер қолданылады. Мұндай дәлелдерге мынандай пайымдаулар жатқызылуы мүмкін: «...бұл конституциямен бекітілген президенттік институтты, жоғары заң шығарушы органдар жүйесін теріске шығару, қоғамның конституциялық негіздеріне нұқсан келтіру...». Оны бір мезгілде таңбалаудың жанама түрімен біріктіруге болады, мысалы, «... дәл осындай мәлімдемелер әлеуметтік қақтығыстарды тудыруға ықпал етеді ...» немесе «... нацистік көшбасшылар өздерінің сөздік қорында мұндай дәлелдерді пайдаланды ...», немесе «... сіз ұлтшылдықты, антисемитизмді қоздыруға ықпал ететін фактілерді әдейі қолданасыз ...» т.б.

15. «Жүректен оқу». Ол екі негізгі нұсқада (оң және теріс деп аталатын) қолданылады. Бұл әдістемені қолданудың мәні мынада: аудитория назары қарсыластың уәждерінің мазмұнынан ол бар деп болжанған себептер мен жасырын мотивтерге, неліктен ол белгілі бір көзқарасты сөйлеп, қорғайды, қарсы тараптың дәлелдерімен келіспейді. «Таяқ аргументтерін» және «белгілеуді» бір мезгілде қолдану арқылы жақсартуға болады. Мысалы: «...Корпоративтік мүддені қорғаймыз деп отырсыз...», немесе «...сіздің агрессивті сын мен ымырасыз ұстанымыңыздың себебі анық – бұл прогрессивті күштердің, сындарлы оппозицияның беделін түсіру, демократияландыру үдерісін бұзу ниеті... бірақ халық мұндай жалған қорғаушылардың заңның мүдделеріне араласуына жол бермейді...», т.б. Кейде «жүректердегі оқу» қарсы жақтың пайдасына сөйлеуге мүмкіндік бермейтін мотив табылған кезде формада болады. Бұл әдісті тек «таяқ аргументтерімен» ғана емес, сонымен қатар «дәлелді майлаумен» де біріктіруге болады. Мысалы: «...сенің әдептілігің, шектен шыққан қарапайымдылығың және жалған ұяттығың осы айқын шындықты тануға мүмкіндік бермейді және сол арқылы сайлаушыларымыз шыдамсыздықпен және үмітпен күтетін мәселенің шешімі тәуелді осы озық бастамаға қолдау көрсетеді...», т.б.

16. Логикалық-психологиялық трюктар. Олардың атауы, бір жағынан, логика заңдарын бұзу негізінде құрылуы мүмкін, ал екінші жағынан, олар нысанды манипуляциялау үшін формальды логиканы қолдана алады. Ежелгі заманның өзінде «әкеңді ұруды доғардың ба?» деген сұраққа иә немесе жоқ деп жауап беретін софизм белгілі болған. Кез келген жауап қиын, өйткені жауап «иә» болса, бұл оның бұрын ұрғанын білдіреді, ал егер жауап «жоқ» болса, онда зат әкесін ұрады. Мұндай софизмнің көптеген нұсқалары бар: «... Барлығыңыз айыптау жазасыз ба? ..», «... Сіз ішуді қойдыңыз ба? ..», т.б. Әсіресе қоғамдық айыптаулар тиімді, ең бастысы қысқа жауап алу және адамға өзін түсіндіруге мүмкіндік бермеу. Ең көп таралған логикалық-психологиялық трюктерге алға қойылған тезистің саналы белгісіздігі немесе қойылған сұрақтың жауабы жатады, ой бұлыңғыр, шексіз тұжырымдалады, бұл оны әртүрлі тәсілдермен түсіндіруге мүмкіндік береді. Саясатта бұл әдіс қиын жағдайдан шығуға мүмкіндік береді.

17. Жеткілікті себеп заңын орындамау. Пікірталас пен талқылауда жеткілікті себептің формальды логикалық заңын сақтау өте субъективті болып табылады, өйткені қорғалатын диссертацияның жеткілікті себебі туралы қорытындыны талқылауға қатысушылар жасайды. Бұл заңға сәйкес, ақиқат және дипломдық жұмысқа қатысты дәлелдер жеке сипатта болса және түпкілікті қорытынды жасауға негіз болмаса, жеткіліксіз болуы мүмкін. Ақпарат алмасу тәжірибесінде формальды логикадан басқа, деп аталатындар бар. «Психо-логика» (аргументация теориясы), оның мәні дәлелдеу өздігінен болмайтындығында, оны белгілі бір жағдайларда белгілі бір адамдар алға қояды және белгілі бір білімге, әлеуметтік мәртебеге, жеке қасиеттерге және т.б. бар (немесе жоқ) белгілі адамдар қабылдайды. Сондықтан, егер манипулятор жанама әсерлердің көмегімен әсер ету объектісіне әсер ете алса, заңдылық дәрежесіне көтерілген ерекше жағдай жиі өтеді.

18. Мәлімдемедегі екпінді өзгерту. Бұл жағдайларда қарсыластың белгілі бір іс туралы айтқаны жалпы үлгі ретінде теріске шығарылады. Кері трюк мынада: бір немесе екі факті жалпы пайымдауға қарсы болады, олар шын мәнінде ерекшеліктер немесе атипикалық мысалдар болуы мүмкін. Көбінесе пікірталас кезінде талқыланатын мәселе туралы қорытындылар «бетінде жатқан нәрсеге», мысалы, құбылыс дамуының жанама әсерлеріне негізделеді.

19. Толық емес теріске шығару. Бұл жағдайда логикалық бұзушылықтың психологиялық фактормен үйлесуі қарсыластың оны қорғауда алға қойған позициялары мен дәлелдерінің ең осалын таңдап алған кезде, ол өткір түрде бұзылып, қалған дәлелдер тіпті назар аударуға тұрарлық емес деп көрінетін жағдайларда қолданылады. Қарсылас тақырыпқа оралмаса, айла өтеді.

20. Нақты жауап беруді талап ету. Сөз тіркестерінің көмегімен: «жалтарма..», «анық айт, жұрттың алдында...», «тікелей айт...» т.б. манипуляция объектісіне егжей-тегжейлі жауапты қажет ететін сұраққа бір мәнді «иә» немесе «жоқ» деп жауап беру ұсынылады немесе жауаптың бір мәнділігі мәселенің мәнін дұрыс түсінбеуге әкелуі мүмкін. Білім деңгейі төмен аудиторияда мұндай қулықты адалдықтың, шешімділіктің және туралықтың көрінісі ретінде қабылдауға болады.

21. Дауды жасанды ауыстыру. Бұл жағдайда кез келген позицияны талқылауды бастаған манипулятор осы ережеден туындайтын дәлелдерді келтірмеуге тырысады, бірақ оны дереу теріске шығаруға кірісуді ұсынады. Осылайша, өз ұстанымын сынау мүмкіндігі шектеулі, ал даудың өзі қарсы тараптың дәлелдеуіне ауысады. Қарсылас бұған мойынсұнып, әр түрлі дәлелдер келтіре отырып, алға қойылған ұстанымды сынай бастаған жағдайда, олар өз дәлелдер жүйесін талқылауға ұсынбай, олардан кемшіліктер іздеп, осы дәлелдер төңірегінде айтысуға тырысады.

22. «Көп сұрақтар». Бұл манипуляциялық техника жағдайында нысанға бір тақырып бойынша бірден бірнеше түрлі сұрақтар қойылады. Олар келешекте оның жауабына қарай әрекет етеді: не мәселенің мәнін түсінбеді, не сұраққа толық жауап бермеді, не адастыруға тырысты деп айыпталады.

Адамның мінез-құлқы мен эмоциясының түріне байланысты манипуляциялық әсерлер

1. Бірінші түрі. Көп уақытты адам қалыпты сана күйі мен қалыпты түнгі ұйқы күйі арасында өткізеді.

Бұл тип оның тәрбиесімен, мінезімен, әдеттерімен, сондай-ақ ләззат сезімімен, қауіпсіздік пен бейбітшілікке ұмтылуымен, т.б. сөздік және эмоционалды-бейнелі есте сақтау арқылы қалыптасатын барлық нәрсе. Бірінші типтегі еркектердің көпшілігінде абстрактілі ақыл, сөз және логика, ал бірінші типтегі әйелдердің көпшілігінде парасаттылық, сезім мен қиял басым. Манипуляциялық әсер осындай адамдардың қажеттіліктеріне бағытталуы керек.

2. Екінші түрі. Транс күйлерінің үстемдігі. Бұл мінез-құлқы мен реакциясы мидың оң жарты шарының психофизиологиясымен бақыланатын өте ұсынылатын және супер гипнозға қабілетті адамдар: қиял, иллюзиялар, армандар, арманшыл қалаулар, сезімдер мен сезімдер, әдеттен тыс нәрсеге сену, біреудің беделіне сену, стереотиптер, бейсаналық немесе бейсаналық фактілер (стереотиптер, өзімшілдік немесе бейсаналық фактілер). олармен кездесетін ұстанымдар. Манипуляциялық әсер жағдайында мұндай адамдардың сезімдері мен қиялына әсер ету ұсынылады.

3. Үшінші түрі. Мидың сол жақ жарты шарының үстемдігі. Мұндай адамдар вербалды ақпаратпен, сондай-ақ шындықты саналы түрде талдау кезінде қалыптасқан принциптермен, сенімдермен және көзқарастармен басқарылады. Үшінші типтегі адамдардың сыртқы реакциялары олардың білімі мен тәрбиесімен, сондай-ақ сыртқы әлемнен келетін кез келген ақпаратты сыни және логикалық талдаумен анықталады. Оларға тиімді әсер ету үшін олардың сол, критикалық, ми жарты шары ұсынған ақпаратты талдауын азайту қажет. Ол үшін ақпаратты сізге сенім фонында ұсыну ұсынылады, ал ақпарат қатаң логикалық қорытындыларды қолдана отырып, фактілерді тек беделді дереккөздермен растай отырып, сезімдер мен ләззаттарға (инстинкттерге) емес, ақылға, ар-ожданға, борышқа, адамгершілікке, т.б.

4. Төртінші түрі. Оң мидың инстинктивті-жануарлы күйлері басым қарабайыр адамдар. Олардың негізгі бөлігінде бұл әлеуметтік жағдайы нашар отбасыларда (маскүнемдер, жезөкшелер, нашақорлар және т.б.) психикалық дамуы тежелген, сол жақ миы дамымаған, тәрбиесіз және білімі жоқ адамдар. Мұндай адамдардың реакциялары мен мінез-құлқы жануарлардың инстинкттері мен қажеттіліктерімен бақыланады: жыныстық инстинкт, жақсы тамақтануға, ұйықтауға, ішуге, жағымды ләззат алуға деген ұмтылыс. Мұндай адамдарға манипуляциялық әсер ете отырып, оң жақ мидың психофизиологиясына әсер ету керек: олар бұрын бастан өткерген тәжірибелері мен сезімдеріне, мінез-құлық ерекшеліктеріне, мінез-құлық стереотиптеріне, басымдыққа ие. осы сәтсезімдер, көңіл-күйлер, қиялдар мен инстинкттер. Бұл санаттағы адамдар негізінен қарабайыр ойлайтынын есте ұстаған жөн: олардың түйсігі мен сезімін қанағаттандырсаңыз, олар оң, қанағаттандырмасаңыз, теріс әрекет етеді.

5. Бесінші түрі. «Кеңейтілген сана күйі» бар адамдар. Бұлар жоғары рухани тұлғаны қалыптастыра білгендер. Жапонияда мұндай адамдарды «ағартушы», Үндістанда «Махатмас», Қытайда «кемел дана дао халқы», Ресейде «қасиетті пайғамбарлар мен керемет жасаушылар» деп атайды. Арабтар мұндай адамдарды «қасиетті сопылар» дейді. Манипуляторлар мұндай адамдарға әсер ете алмайды, өйткені олар «адам мен табиғатты кәсіби білуде олардан төмен».

6. алтыншы түрі. Психофизиологиясында патологиялық жағдайлары басым адамдар. Көбінесе психикалық ауру адамдар. Олардың мінез-құлқы мен реакциясын болжау мүмкін емес, өйткені олар әдеттен тыс. Бұл адамдар азапты мотивтің немесе қандай да бір галлюцинацияның тұтқынында болуының нәтижесінде қандай да бір әрекетті орындауы мүмкін. Бұл адамдардың көбі тоталитарлық секталардың құрбаны болады. Мұндай адамдарға қарсы манипуляциялар тез және қатал түрде жүргізілуі керек, оларда қорқыныш, төзгісіз ауырсыну сезімі, оқшаулану және қажет болған жағдайда толық қозғалмау және оларды сана мен белсенділіктен айыратын арнайы инъекция.

7. жетінші түрі. Реакциялары мен мінез-құлқында күшті эмоция басым болатын адамдар, бір немесе бірнеше негізгі негізгі эмоциялар, мысалы, қорқыныш, ләззат, ашулану және т.б. Қорқыныш – оның физикалық, әлеуметтік немесе басқа да әл-ауқатына қауіп төнген кезде әр адамда әрқашан пайда болатын ең күшті гипногендік (гипноздық) эмоциялардың бірі. Қорқынышты бастан кешірген адам бірден сананың тарылған, өзгерген күйіне түседі. Сол жақ ми болып жатқанды ұтымды, сыни-аналитикалық, сөздік-логикалық қабылдау қабілетімен тежелсе, ал оң жақ миы эмоцияларымен, қиялдарымен және инстинкттерімен белсендіріледі.

Адамның және бұқараның психикалық санасын манипуляциялаудың психологиялық әдістерін қарастырайық. Ыңғайлы болу үшін біз ұсынылған әдістерді жеке де, бірге де тиімді сегіз блокқа бөлеміз.

Кез келген адамның өмірі оның өмірлік тәжірибесімен, білім деңгейімен, тәрбие деңгейімен, генетикалық құрамдас бөлігімен, адамға психологиялық әсер ету кезінде ескерілуі керек көптеген басқа факторлармен көп қырлы. Психикалық манипуляция бойынша мамандар (психотерапевтер, гипнологтар, қылмыстық гипнозшылар, алаяқтар, мемлекеттік қызметкерлер және т.б.) адамдарды басқаруға мүмкіндік беретін көптеген әртүрлі технологияларды пайдаланады. Мұндай әдістерді білу қажет, соның ішінде. және мұндай манипуляцияларға қарсы тұру үшін. Білім - күш. Бұл адам психикасына (адамның подсознаниясына) заңсыз енуге қарсы тұруға мүмкіндік беретін адам психикасын басқару механизмдері туралы білім, сондықтан өзіңізді осылайша қорғауға мүмкіндік береді.

Айта кету керек, психологиялық әсер ету (манипуляция) әдістерінің өте көп саны бар. Олардың кейбіреулері ұзақ тәжірибеден кейін ғана меңгеруге қол жетімді (мысалы, NLP), кейбіреулері өмірде адамдардың көпшілігінде еркін қолданылады, кейде тіпті оны байқамай; өзіңізді олардан қорғау үшін манипуляциялық әсер етудің кейбір әдістері туралы түсінік болуы жеткілікті; басқаларға қарсы тұру үшін сіз өзіңіз осындай әдістерді жақсы меңгеруіңіз керек (мысалы, сығандардың психологиялық гипнозы) және т.б. Мұндай қадамның рұқсат етілгендігіне келер болсақ, біз адам мен бұқараның (ұжым, жиналыс, аудитория, топ, т.б.) психикалық санасын басқару әдістерінің сырын ашамыз.

Айта кету керек, соңғы уақытта ғана ертерек құпия әдістер туралы ашық айту мүмкін болды. Сонымен бірге, біздің ойымызша, бақылаушы органдардың мұндай үнсіз рұқсат беруі әбден орынды, өйткені шындықтың бір бөлігі адамға өмірінің белгілі бір кезеңінде ғана ашылатынына көзіміз жетті. Осындай материалды бірте-бірте жинақтау – адам тұлға болып қалыптасады. Егер қандай да бір себептермен адам әлі де шындықты түсінуге дайын болса, тағдырдың өзі оны шетке шығарады. Ал егер мұндай адам тіпті кейбір құпия әдістер туралы білсе, ол олардың маңыздылығын түсіне алмайды, яғни. мұндай ақпарат оның жан дүниесінде қажетті реакцияны таппайды, ал психикада біртүрлі ессіздік пайда болады, соның салдарынан мұндай ақпаратты ми қабылдамайды, яғни. ондай адам ретінде ел есінде қалмайды.

Төменде біз тиімділік бойынша баламалы блоктар ретінде сипатталған манипуляция әдістерін қарастырамыз. Әрбір блоктың өзіне тән атауының алдында тұрғанына қарамастан, подсознание әсер етудің нақты әдістері белгілі бір мақсатты аудиторияға немесе белгілі бір адамның типтік жеке қасиеттеріне қарамастан, барлығына өте тиімді екенін атап өткен жөн. Бұл жалпы адам психикасының бірдей құрамдас бөліктерге ие болуымен және тек ұсақ бөлшектермен ғана ерекшеленетінімен, демек, әлемде бар дамыған айла-шарғы әдістерінің тиімділігінің жоғарылауымен түсіндіріледі.

Манипуляциялардың бірінші блогы.

Адамның психикалық санасын манипуляциялау жолдары (С.А. Зелинский, 2008).

1. Жалған сұрақ қою немесе алдамшы түсініктемелер.

Бұл жағдайда манипуляциялық әсерге манипулятордың өзі үшін бір нәрсені жақсырақ түсінгісі келетіндей кейіп көрсетуі, сізден қайтадан сұрайды, бірақ сіздің сөздеріңізді басында ғана қайталайды, содан кейін тек ішінара қайталайды, бұрын айтқан сөзіңіздің мағынасына басқа мағына енгізеді, сол арқылы өзіне ұнамды болу үшін айтылған сөздің жалпы мағынасын өзгертеді.

Бұл жағдайда сіз өте абай болуыңыз керек, әрқашан олардың не туралы айтып жатқанын тыңдауыңыз керек және ұсталғанды ​​байқап, бұрын айтқаныңызды нақтылаңыз; оның үстіне, манипулятор сіздің нақтылауға деген ықыласыңызды байқамағандай кейіп танытып, басқа тақырыпқа өтуге тырысса да, нақтылау үшін.

2. Әдейі асықтыру, немесе тақырыптарды секіру.

Бұл жағдайда манипулятор кез келген ақпаратты айтқаннан кейін, сіздің назарыңыз бірден жаңа ақпаратқа бағытталатынын түсініп, басқа тақырыпқа жылдам өтуге тырысады, бұл «наразылық білдірілмеген» бұрынғы ақпараттың тыңдаушының санасына жету ықтималдығы артады; егер ақпарат подсознание жетсе, онда кез келген ақпараттан кейін бейсаналықта (подсознание) болатыны белгілі, біраз уақыттан кейін оны адам жүзеге асырады, т.б. санаға түседі. Сонымен қатар, егер манипулятор өзінің ақпаратты эмоционалды жүктемемен қосымша күшейтсе немесе оны кодтау әдісімен подсознание енгізсе, онда мұндай ақпарат манипулятор үшін қажетті сәтте пайда болады, оны өзі қоздырады (мысалы, NLP-тен «зәкірлеу» принципін қолдану немесе басқаша айтқанда, кодты белсендіру арқылы).

Сонымен қатар, тақырыптарды асығыс және секіру нәтижесінде салыстырмалы түрде қысқа мерзімде көптеген тақырыптарды «дауыстандыру» мүмкін болады; бұл психиканың цензурасы бәрін өз бетімен жіберіп үлгермейді дегенді білдіреді, ал ақпараттың белгілі бір бөлігі санадан тыс санаға еніп, сол жерден манипуляторға тиімді түрде айла-шарғы жасау объектісінің санасына әсер ету ықтималдығы артады.

3. Өздерінің немқұрайлылығын немесе псевдоназарсыздығын көрсетуге ұмтылу.

Бұл жағдайда манипулятор сұхбаттасушыны да, алынған ақпаратты да мүмкіндігінше немқұрайлы қабылдауға тырысады, осылайша адамды бейсаналық түрде манипуляторды оның өзі үшін маңыздылығына сендіру үшін кез келген жағдайда тырысуға мәжбүр етеді. Осылайша, манипулятор тек өзінің манипуляциясының объектісінен келетін ақпаратты басқара алады, объект бұрын таралмайтын фактілерді алады. Манипуляцияға ұшыраған адам тарапынан ұқсас жағдай психиканың заңдарына тән, кез келген адамды манипуляторды сендіру арқылы (бұл манипулятор деп күдіктенбей) өз ісін дәлелдеуге тырысуға мәжбүр етеді және бұл үшін ойлардың логикалық басқарылуының қолда бар арсеналын пайдаланады, яғни бұл жағдайда оған жаңа пікірді ұсынуға көмектеседі. Өзіне қажетті ақпаратты анықтайтын манипулятордың қолында не болып шығады.

Бұл жағдайда қарсы шара ретінде өз ерікті бақылауыңызды күшейтіп, арандатушылыққа жол бермеу ұсынылады.

4. Жалған төмендік, немесе ойдан шығарылған әлсіздік.

Манипуляцияның бұл принципі манипулятордың манипуляция объектісіне оның әлсіздігін көрсетуге және сол арқылы қалағанына қол жеткізуге ұмтылуына бағытталған, өйткені егер біреу әлсіз болса, индульгенция әсері қосылады, яғни адам психикасының цензурасы манипулятордан келетін ақпаратты байыппен қабылдамағандай босаңсыған режимде жұмыс істей бастайды. Осылайша, манипулятордан келетін ақпарат бірден подсознанияға өтеді, онда көзқарастар мен мінез-құлық үлгілері түрінде сақталады, бұл манипулятордың өз мақсатына жетеді дегенді білдіреді, өйткені айла-шарғы жасау объектісі, одан күдіктенбестен, біраз уақыттан кейін санада орнатылған қондырғыларды орындай бастайды немесе басқаша айтқанда, манипулятордың құпия еркін орындауға кіріседі.

Қарсыласудың негізгі жолы - кез келген адамнан келетін ақпаратты толық бақылау, т.б. барлығы қарсылас және оған байыппен қарау керек.

5. Жалған сүйіспеншілік немесе сергектік.

Бір индивидтің (манипулятордың) басқа біреудің алдында ойнауына байланысты (манипуляция объектісі) сүйіспеншілік, шектен тыс құрмет, құрмет және т.б. (яғни өз сезімін дәл осылай білдіреді), ол бірдеңені ашық сұрағаннан гөрі салыстыруға келмейді.

Мұндай арандатушылықтарға бой алдырмау үшін, кезінде Ф.Е.Дзержинский айтқандай, «салқын ақыл» болуы керек.

6. Қаһарлы қысым немесе шектен тыс ашу.

Бұл жағдайда манипуляция манипулятордың себепсіз ашулануы нәтижесінде мүмкін болады. Мұндай айла-шарғыға ұшыраған адам оған ашуланған адамды тыныштандыруды қалайды. Неліктен ол санасыз түрде манипуляторға жеңілдік жасауға дайын.

Манипуляция объектісінің дағдыларына байланысты қарсы әрекет ету әдістері әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, «реттеу» нәтижесінде (NLP-де калибрлеу деп аталады) сіз алдымен манипулятордың жағдайына ұқсас көңіл-күйді қалыптастыра аласыз, содан кейін манипуляторды тыныштандырып, тыныштандыруға болады. Немесе, мысалы, манипулятордың ашуына өзіңіздің сабырлылығыңызды және абсолютті немқұрайлылығыңызды көрсете аласыз, осылайша оны шатастыра аласыз, демек, оны манипуляциялық артықшылықтан айырасыз. Сіз өзіңіздің агрессивтілігіңіздің қарқынын сөйлеу техникасы арқылы бір уақытта манипулятордың жеңіл жанасуымен (қолы, иығы, қолы ...) және қосымша көрнекі әсермен күрт арттыра аласыз, яғни. бұл жағдайда біз бастаманы өз қолымызға аламыз және манипуляторға бір мезгілде көрнекі, есту және кинестетикалық тітіркендіргіштердің көмегімен әсер ете отырып, біз оны транс күйіне, демек, сізге тәуелділікке енгіземіз, өйткені бұл күйде манипулятордың өзі біздің әсер ету объектісіне айналады және біз оның санаға белгілі бір көзқарастарын енгізе аламыз, өйткені Ашу жағдайында кез келген адам кодтауға (психобағдарламалауға) ұшырайтыны белгілі. Басқа қарсы шараларды да қолдануға болады. Есте сақтау керек, ашуланған күйде адамды күлдірту оңайырақ. Психиканың бұл қасиетін біліп, уақытында пайдалану керек.

7. Жылдам қарқын немесе негізсіз асығыстық.

Бұл жағдайда манипулятордың сөйлеудің тым жылдам қарқынына байланысты оның кейбір идеяларын манипуляция объектісімен мақұлдауға қол жеткізуге ұмтылысы туралы айту керек. Бұл манипулятор болжамды уақыттың артына жасырынған кезде, манипуляция объектісі ұзақ уақыт бойы болғанмен салыстырғанда, манипуляция объектісінен теңдесі жоқ көп нәрсеге қол жеткізген кезде де мүмкін болады, оның барысында манипуляция объектісі өз жауабын ойластырып үлгереді, сондықтан алдаудың (манипуляцияның) құрбаны болмайды.

Бұл жағдайда манипуляторды ол белгілеген жылдамдықтан шығару үшін күту уақытын (мысалы, жедел телефон қоңырауын қараңыз және т.б.) алу керек. Мұны істеу үшін сіз сұрақты дұрыс түсінбеуді және «ақымақ» сұрақ қоюды және т.б.

8. Шамадан тыс күдік, немесе амалсыз ақталу.

Манипуляцияның бұл түрі манипулятор кез келген мәселеде күдікті әрекет жасағанда пайда болады. Манипуляция объектiсiндегi күдiкке жауап ретiнде өзiн-өзi ақтауға ұмтылу туындайды. Осылайша, оның психикасының қорғаныш кедергісі әлсірейді, бұл манипулятор өзінің санадан тыс қажетті психологиялық көзқарастарды «итеру» арқылы өз мақсатына жетеді дегенді білдіреді.

Қорғаныс нұсқасы - өзіңізді тұлға ретінде сезіну және сіздің психикаңызға кез келген манипуляциялық әсер ету әрекетіне ерікті түрде қарсы тұру (яғни, сіз өзіңіздің өзіңізге деген сенімділікті көрсетуіңіз керек және егер манипулятор кенеттен ренжісе, оны ренжітуге рұқсат етіңіз, ал егер ол кеткісі келсе, сіз оның артынан жүгірмейтіндігіңізді көрсетуіңіз керек; мұны «сүйіспеншілікпен» қабылдауға болмайды.)

Манипулятор өзінің барлық сыртқы түрімен шаршауды және бір нәрсені дәлелдеуге және кез келген қарсылықты тыңдауға қабілетсіздігін көрсетеді. Осылайша, манипуляция объектісі оны қарсылықтарымен шаршатпау үшін манипулятордың айтқан сөздерімен тез келісуге тырысады. Келісе отырып, ол тек осыны қажет ететін манипулятордың жетегіне ереді.

Қарсы тұрудың бір ғана жолы бар: арандатушылыққа бой алдырмау.

Манипуляцияның бұл түрі кез келген саладағы билікке табыну сияқты жеке тұлғаның психикасының ерекшеліктерінен туындайды. Көбінесе мұндай «биліктің» нәтижеге қол жеткізген саласының өзі оның ойдан шығарған «өтінішінен» мүлде басқа салада жатқаны белгілі болды, бірақ соған қарамастан, айла-шарғы жасау объектісі өзімен ештеңе істей алмайды, өйткені адамдардың көпшілігінің жүрегінде әрқашан олардан көп нәрсеге қол жеткізген біреу бар деп сенеді.

Қарама-қайшылықтың бір нұсқасы - өзінің ерекшелігіне, супертұлғасына сену; адамның өз таңдауына деген сенімін дамыту, сенің суперадам екендігіңе.

11. Көрсетілген жақсылықтар немесе көмек үшін төлем.

Манипулятор конспираторлық түрде айла-шарғы жасау объектісіне бір нәрсе туралы хабардар етеді, оған осы немесе басқа шешімді достық жолмен қабылдауға кеңес бергендей. Сонымен бірге ойдан шығарылған достықтың артына анық жасырынып (шын мәнінде олар бірінші рет танысуы мүмкін) кеңес ретінде манипуляция объектісін манипуляторға ең алдымен қажет шешімге бейімдейді.

Сіз өзіңізге сенуіңіз керек және бәрі үшін төлеуіңіз керек екенін есте сақтаңыз. Және бірден төлеген дұрыс, яғни. көрсетілген қызмет үшін алғыс түрінде төлеуге міндетті болғанға дейін.

12. Қарсылық немесе қабылданған наразылық.

Манипулятор кейбір сөздермен манипуляция объектісінің жан дүниесіндегі сезімдерді қоздырады, пайда болған тосқауылдан (психика цензурасы) өтуге бағытталған, өзіндік қол жеткізуге тырысады. Психика адам өзіне не тыйым салынғанын немесе оған жету үшін қандай күш салу керектігін көбірек қалайтындай етіп ұйымдастырылатыны белгілі.

Ал жақсырақ және маңыздырақ болуы мүмкін, бірақ бетінде жатқан нәрсе, шын мәнінде, жиі байқалмайды.

Қарсы әрекет ету жолы - өзіне деген сенімділік пен ерік, т.б. сіз әрқашан тек өзіңізге сенуіңіз керек және әлсіздікке берілмеуіңіз керек.

13. Жеке фактор немесе бөлшектерден қатеге дейін.

Манипулятор айла-шарғы жасау объектісін олардың негізгі нәрсені байқауына мүмкіндік бермей, тек бір нақты детальға ғана назар аударуға мәжбүрлейді және осының негізінде айтылғанның мағынасына даусыз негіз ретінде санамен қабылданған тиісті қорытындылар жасауға мәжбүр етеді. Айта кету керек, бұл өмірде өте жиі кездеседі, адамдардың көпшілігі кез келген тақырыпқа қатысты өз пікірін білдіруге мүмкіндік береді, нақты деректері де, егжей-тегжейлі ақпараты да жоқ және көбінесе басқалардың пікірін пайдалана отырып, өз пікірі туралы өз пікірі жоқ. Сондықтан оларға мұндай пікірді таңуға болады, бұл манипулятордың өзіне қол жеткізетінін білдіреді.

Қарсы тұру үшін үнемі өз бетіңізбен, өз біліміңіз бен білім деңгейіңізді арттырумен жұмыс істеу керек.

14. Ирония немесе күлімсіреу арқылы манипуляция.

Манипуляцияға манипулятордың манипуляция объектісінің кез келген сөздеріне бейсаналық түрде күмән келтіретін сияқты, бастапқыда ирониялық реңкті таңдауының арқасында қол жеткізіледі. Бұл жағдайда айла-шарғы жасау объектісі әлдеқайда жылдамырақ «өзін жоғалтады»; және ашу кезінде сыни ойлау қиын болғандықтан, адам сананың ерте тыйым салынған ақпаратты өзі арқылы оңай өткізетін ASC (сананың өзгерген күйлері) жүйесіне түседі.

Тиімді қорғаныс үшін манипуляторға толық немқұрайлылық таныту керек. Өзіңізді «таңдалған» адам ретінде сезіну сізді ренжіту арқылы манипуляциялау әрекетін баланың ойыны ретінде қарастыруға көмектеседі. Манипулятор мұндай күйді бірден интуитивті түрде сезінеді, өйткені манипуляторларда әдетте жақсы дамыған сезім мүшелері болады, бұл олардың манипуляциялық әдістерін жүзеге асыру сәтін сезінуге мүмкіндік береді.

15. Ойдың үзілуі немесе тоқтауы.

Манипулятор өзінің мақсатына манипуляция объектісінің ойларын үнемі үзу, әңгіме тақырыбын манипуляторға қажетті бағытқа бағыттау арқылы жетеді.

Қарсы шара ретінде манипулятордың үзілістерін елемеуге болады немесе оны аудитория арасында мазақ ету үшін арнайы сөйлеу психотехникасын қолдануға болады, өйткені егер адам күлсе, оның барлық кейінгі сөздері бұдан былай байыпты қабылданбайды.

16. Ойдан шығарылған немесе өтірік айыптау.

Манипуляцияның бұл түрі манипуляция объектісіне оның ашуын тудыруы мүмкін ақпарат туралы хабарлау нәтижесінде мүмкін болады, демек болжалды ақпаратты бағалаудағы сынилікті төмендету. Осыдан кейін, мұндай адам белгілі бір уақыт ішінде бұзылады, оның барысында манипулятор оған өз ерік-жігерін жүктеуге жетеді.

Қорғау - өзіңізге сеніңіз және басқаларға назар аудармаңыз.

17. Тұзақ, немесе қарсыластың пайдасын ойдан тану.

Бұл жағдайда манипуляциялау актісін жүзеге асыра отырып, манипулятор қарсыластың (манипуляция объектісі) болжамды түрде орналасқан неғұрлым қолайлы жағдайларына нұсқайды, осылайша соңғысын барлық мүмкін түрде ақтауға және әдетте осыдан туындайтын манипуляцияларға ашық болуға мәжбүр етеді.

Қорғау – өзін супертұлға ретінде сезіну, бұл манипулятордан толығымен ақылға қонымды «көтеруді» білдіреді, әсіресе егер ол өзін «елеусіз» деп санаса. Анау. бұл жағдайда олар «жоқ, мен қазір сізден жоғары емеспін» деп ақтауға болмайды, бірақ күлімсіреп, иә, мен сенмін, сен менің тәуелділігімдесің және оны қабылдау керек немесе ... Осылайша, өзіңе деген сенім, өзіңіздің эксклюзивтілігіңізге сенім манипуляторлар тарапынан сіздің санаңыздағы кез келген тұзақтарды жеңуге көмектеседі.

18. Алақандағы алдау немесе біржақтылыққа еліктеу.

Айлану объектісі ретінде таңдалған адам, манипуляторға шектен тыс ығысу арқылы өзінен күдікке бөленуге тырысқанда, манипулятордың жақсы ниетіне бейсаналық сенуіне байланысты манипуляцияны өз бетінше жүзеге асыруға мүмкіндік бергенде, манипулятор манипуляция объектісін белгілі бір алдын ала белгіленген шарттарға әдейі қояды. Яғни, манипулятордың сөзіне сын көзбен қарамауға, сол арқылы санасына бейсаналық түрде манипулятордың сөздерінің өтуіне оның өзі инсталляция бергендей.

19. Әдейі адасу немесе арнайы терминология.

Бұл жағдайда манипуляция манипулятордың манипуляция объектісіне түсініксіз нақты терминдерді қолдануы арқылы жүзеге асырылады, ал соңғысы сауатсыз болып көріну қаупіне байланысты бұл терминдердің нені білдіретінін түсіндіруге батылы жетпейді.

Қарсы әрекет етудің жолы - қайталап сұрау және сізге түсініксіз нәрсені түсіндіру.

20. Жалған ақымақтық немесе жеңу үшін қорлау арқылы таңу.

Манипулятор манипуляция объектісінің психикасының жағымды көңіл-күйін тұрақсыздандыру, оның психикасын хаос және уақытша шатасушылық жағдайына түсіру және осылайша оның үстінен өз еркін орындауға қол жеткізу үшін оның ақымақтығы мен сауатсыздығын меңзей отырып, айла-шарғы объектісінің рөлін азайтуға тырысады.

Қорғау - назар аудармаңыз. Әдетте манипулятор сөздерінің мағынасына азырақ назар аудару ұсынылады, ал айналадағы бөлшектерге, ым-ишараға және мимикаға көбірек назар аудару немесе тіпті тыңдап тұрғандай кейіп таныту және «өзің туралы» ойлау, әсіресе тәжірибелі алаяқ немесе қылмыстық гипнозшы болсаңыз.

21. Сөз тіркестерін қайталау немесе ойды таңу.

Манипуляцияның бұл түрімен, қайталанатын сөз тіркестерінің арқасында манипулятор манипуляция объектісін оған жеткізетін кез келген ақпаратқа дағдыландырады.

Қорғаныс параметрі - назарды манипулятордың сөздеріне аудармаңыз, оны «құлақтың түбінде» тыңдамаңыз немесе әңгімені басқа тақырыпқа ауыстыру үшін арнайы сөйлеу әдістерін қолданбаңыз немесе бастаманы қолға алып, әңгімелесушінің санасына қажет параметрлерді өзіңіз енгізбеңіз немесе басқа да көптеген нұсқалар.

22. Қате болжам немесе еріксіз тұйықтау.

Бұл жағдайда манипуляциялар өз әсеріне келесілердің арқасында қол жеткізеді:

1) манипулятордың қасақана тұйықтығы;

2) айла-шарғы жасау объектісі бойынша қате болжам.

Сонымен қатар, алдау анықталса да, айла-шарғы жасау объектісі бір нәрсені дұрыс түсінбеуі немесе естімеуіне байланысты өзінің кінәсі туралы әсер алады.

Қорғау – ерекше өзіне деген сенімділік, ерік-жігерді тәрбиелеу, «таңдауды» және супертұлғаны қалыптастыру.

Бұл жағдайда айла-шарғы жасау объектісі манипулятордың тұзағына түседі, ол өз бетінше болжамды немқұрайлылықпен ойнайды, осылайша кейін өз мақсатына жеткеннен кейін ол қарсыластың наразылығын байқамаған (тыңдамаған) фактісіне сілтеме жасайды. Оның үстіне, осының нәтижесінде манипулятор іс жүзінде манипуляция объектісін мінсіз фактісінен жоғары қояды.

Қорғау – «қол жеткізілген келісімдердің» мағынасын нақты түсіндіру.

24. Иә немесе келісімге апаратын жол деп айтыңыз.

Мұндай түрдегі манипуляциялар манипулятордың манипуляция объектісімен диалог құруға ұмтылуынан, ол әрқашан оның сөздерімен келісетіндей етіп жүзеге асырылады. Осылайша, манипулятор айла-шарғы жасау объектісін өз идеясын жүзеге асыруға, демек, оның үстінен айла-шарғы жасауды жүзеге асыруға шебер жетелейді.

Қорғау - әңгіменің назарын төмендетіңіз.

25. Күтпеген дәйексөз немесе дәлел ретінде қарсыластың сөзі.

Бұл жағдайда манипуляциялық әсерге манипулятордың қарсыластың бұрын айтқан сөздерін күтпеген жерден цитата келтіруі арқылы қол жеткізіледі. Мұндай әдіс манипуляцияның таңдалған объектісіне кедергі келтіреді, манипуляторға нәтижеге жетуге көмектеседі. Сонымен қатар, көп жағдайда сөздердің өзі ішінара ойлап табылуы мүмкін, яғни. Бұл мәселеде бұрын айтылған манипуляция тақырыбынан басқа мағынаға ие. Ол сөйлеген болса. Өйткені айла-шарғы жасау объектісінің сөздері жайдан және одан ойлап шығарылуы мүмкін немесе шамалы ғана ұқсастыққа ие болады.

Қорғаныс - бұл жағдайда манипулятордың айтқан сөздерін таңдай отырып, жалған дәйексөз әдісін қолданыңыз.

26. Бақылаудың әсері, немесе ортақтықтарды іздеу.

Манипуляция объектісін алдын ала бақылау нәтижесінде (соның ішінде диалог процесінде) манипулятор өзі мен объектінің арасындағы қандай да бір ұқсастықты табады немесе ойлап табады, объектінің назарын осы ұқсастыққа бей-жай аударады және сол арқылы манипуляция объектісінің психикасының қорғау функцияларын ішінара әлсіретеді, содан кейін ол өз идеясын итермелейді.

Қорғау - әңгімелесуші-манипуляторға ұқсамайтындығыңызды сөзбен айқын көрсету.

27. Таңдау немесе бастапқыда дұрыс шешім қабылдау.

Бұл жағдайда манипулятор сұрақты манипуляция объектісін манипулятор айтқаннан басқа таңдауды қабылдауға қалдырмайтындай етіп қояды. (Мысалы, мынаны істегіңіз келе ме, әлде мынаны істегіңіз келе ме? Бұл жағдайда негізгі сөз «жасау» болып табылады, ал бастапқыда айла-шарғы жасау объектісі ешнәрсе істеуді көздемеген болуы мүмкін. Бірақ оған бірінші мен екіншінің бірін таңдаудан басқа амал қалмады).

Қорғау - назар аудармау және кез келген жағдайды ерікті бақылау.

28. Күтпеген аян, немесе кенеттен шыншылдық.

Манипуляцияның бұл түрі қысқа әңгімеден кейін манипулятордың кенеттен жасырын түрде манипуляция ретінде таңдаған объектісіне құпия және маңызды, тек өзіне ғана арналған бірдеңені айтқысы келетінін хабарлауынан тұрады, өйткені оған бұл адам қатты ұнады және ол оған шындыққа сене алатынын сезеді. Сонымен қатар, манипуляция объектісі бейсаналық түрде ашудың бұл түріне сенімге ие болады, бұл цензураның әлсіреуі (сыншылдық кедергісі) арқылы манипулятордан сана-подсознаниеге өтірікке мүмкіндік беретін психиканың қорғаныш механизмдерінің әлсіреуі туралы айтуға болады дегенді білдіреді.

Қорғау - арандатушылыққа берілмеңіз және әрқашан өзіңізге ғана сене алатыныңызды есте сақтаңыз. Басқа адам сізді әрқашан ренжітуі мүмкін (саналы түрде, бейсаналық түрде, қысымда, гипноздың әсерінен және т.б.)

29. Кенет қарсы дау, немесе жасырын өтірік.

Манипулятор, күтпеген жерден айла-шарғы жасау объектісі үшін, бұрын айтылған сөздерге сілтеме жасайды, соған сәйкес манипулятор, олардан бастап, жай ғана тақырыпты одан әрі дамытады. Мұндай «ашулардан» кейін айла-шарғы жасау объектісі кінәлі сезімді дамытады, манипулятордың бұрын белгілі бір дәрежеде сыншылдықпен қабылдаған сөздерінің жолында алға қойылған кедергілер оның психикасын бұзуы керек. Бұл сондай-ақ мүмкін, өйткені манипуляцияға ұшырағандардың көпшілігі іштей тұрақсыз, өзіне деген сыни көзқарасы жоғарылады, сондықтан манипулятордың мұндай өтірігі олардың санасында шындықтың сол немесе басқа үлесіне айналады, нәтижесінде манипуляторға өз мақсатына жетуге көмектеседі.

Қорғау - ерік-жігер мен ерекше сенімділік пен өзін-өзі құрметтеуге тәрбиелеу.

30. Теорияны айыптау немесе тәжірибенің болмауы.

Манипулятор күтпеген қарсы аргумент ретінде өзі таңдаған айла-шарғы жасау объектісінің сөздері теориялық тұрғыдан ғана жақсы деген талапты алға тартады, ал іс жүзінде жағдай басқаша болады. Осылайша, манипуляция объектісіне манипулятордың жаңа ғана естіген сөздерінің бәрі ештеңе емес екенін және тек қағазда жақсы екенін, бірақ нақты жағдайда бәрі басқаша болатынын санасыз түрде түсіндіру, бұл шын мәнінде мұндай сөздерге сенуге болмайтынын білдіреді.

Қорғау - басқа адамдардың жорамалдары мен жорамалдарына назар аудармаңыз және тек ақыл-ойыңыздың күшіне сеніңіз.

Манипуляциялардың екінші блогы.

Манипуляциялар көмегімен бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясына әсер ету әдістері.

1. Бірінші басымдық принципі.

Бұл әдістің мәні санаға алғаш қабылданған ақпаратты сенімге қабылдайтындай етіп жасалған психиканың ерекшелігіне негізделген. Кейінірек сенімдірек ақпаратты ала алатынымыз жиі маңызды емес.

Бұл жағдайда бастапқы ақпаратты ақиқат ретінде қабылдау әсері іске қосылады, әсіресе оның қарама-қайшы табиғатын бірден түсіну мүмкін емес. Ал кейін - қалыптасқан пікірді өзгерту өте қиын.

Ұқсас принцип саяси технологияларда сәтті қолданылады, егер қандай да бір айыптау материалдары (компроматтар) бәсекелеске (БАҚ арқылы) жіберілгенде, осылайша:

а) сайлаушылар арасында ол туралы теріс пікір қалыптастыру;

б) сылтау айту.

(Мұндай жағдайда біреу өзін ақтаса, онда ол кінәлі деген кең тараған стереотиптер арқылы бұқараға әсері бар).

2. Оқиғалардың «куәгерлері».

Оқиғаның куәгерлері бар деген болжам бар, олар манипуляторлар алдын ала берген ақпаратты қажетті шынайылықпен хабарлап, оны өздіктері ретінде өткізеді. Мұндай «көзбен көргендердің» аты-жөні жасырын түрде қастандық жасау мақсатында жасырылады немесе жалған есім беріледі, ол бұрмаланған ақпаратпен бірге аудиторияға әсер етеді, өйткені ол адам психикасының бейсаналық жүйесіне әсер етеді, оның бойында сезімдер мен эмоциялардың қарқындылығын тудырады, соның салдарынан психикалық әлсіреген және әлсіреген ақпарат. оның жалған мәнін анықтаусыз.

3. Жаудың бейнесі.

Жасанды түрде қауіп тудыру арқылы және осы құмарлықтың қызуының нәтижесінде бұқара ASC (сананың өзгерген күйлері) ұқсас күйлерге батырылады. Нәтижесінде мұндай массаларды басқару оңайырақ.

4. Екпінді ауыстыру.

Бұл жағдайда ұсынылған материалда екпіннің саналы түрде ауысуы байқалады, ал манипуляторлар үшін мүлдем қажет емес нәрсе фондық режимде көрсетіледі, бірақ керісінше - олар үшін не қажет екенін атап өту керек.

5. «Пікір көшбасшыларын» қолдану.

Бұл жағдайда бұқаралық сананы манипуляциялау кез келген әрекеттерді орындау кезінде жеке тұлғалардың пікір көшбасшыларының басшылыққа алуы негізінде орын алады. Пікір көшбасшылары халықтың белгілі бір категориясы үшін беделді болған әртүрлі тұлғалар болуы мүмкін.

6. Зейінді қайта бағдарлау.

Бұл жағдайда кез келген материалды оның жағымсыз (теріс) компонентінен қорықпай ұсынуға болады. Бұл зейінді қайта бағдарлау ережесі негізінде мүмкін болады, жасыруға қажетті ақпарат назарды басқа жаққа аударуға қызмет ететін кездейсоқ бөлінген оқиғалардың көлеңкесіне түсіп кеткендей болады.

7. Эмоциялық заряд.

Бұл манипуляциялық технология адам психикасының эмоционалды жұқтыру сияқты қасиетіне негізделген. Тіршілік процесінде адам өзі үшін жағымсыз ақпаратты қабылдау жолында белгілі бір қорғаныс кедергілерін жасайтыны белгілі. Мұндай тосқауылдан (психика цензурасынан) өту үшін манипуляциялық әсер сезімге бағытталған болуы керек. Осылайша, қажетті ақпаратты қажетті эмоциялармен «зарядтау» арқылы ақыл-ойдың кедергісін жеңуге және адамда құмарлықтардың жарылуын тудыруға болады, бұл оны бір сәтте естіген ақпаратты сезінуге мәжбүр етеді. Әрі қарай, эмоционалды зарядтау әсері күшіне енеді, ол көпшілік арасында кең таралған, мұнда, өзіңіз білетіндей, сыни шегі төмен.

(Мысалы. Ұқсас манипуляция эффектісі реалити-шоулар сериясы кезінде, қатысушылар жоғары дауыспен сөйлегенде және кейде елеулі эмоционалды қозуды көрсеткенде қолданылады, бұл сізді олар көрсететін оқиғалардың құлдырауы мен құлдырауын тамашалауға, басты кейіпкерлерге жанашырлық танытуға мәжбүр етеді. Немесе, мысалы, бірқатар ерекше өршіл саясаткерлер теледидарда пайда болған кезде, олардың дағдарыстан шығу жолдарына әсер етеді , және аудиторияның эмоционалды жұқтыруы орын алады, бұл мұндай манипуляторлардың берілген материалға назар аудару мүмкіндігін білдіреді.)

8. Дисплей проблемалары.

Бірдей материалдардың берілуіне қарай аудитория тарапынан әртүрлі, кейде қарама-қарсы пікірлерге қол жеткізуге болады. Яғни, қандай да бір оқиғаны жасанды түрде «байқамай» қоюға болады, керісінше, оған көбірек көңіл бөлуге болады, тіпті әртүрлі телеарналарда. Мұндайда ақиқаттың өзі, әйтеуір, фонға түседі. Және бұл манипуляторлардың оны ерекшелеуге деген ықыласына (немесе қалауына) байланысты. (Мәселен, елімізде күн сайын көптеген оқиғалар болып жатқаны белгілі. Әрине, олардың барлығын қамту қазірдің өзінде физикалық тұрғыдан мүмкін емес. Дегенмен, кейбір оқиғалар жиі, жиі және әртүрлі арналарда көрсетіледі; ал, әрине, назар аударуға тұрарлық тағы бір нәрсе әдейі байқалмайды.)

Айта кетерлік жайт, мұндай айла-шарғы жасау арқылы ақпаратты ұсыну жоқ проблемаларды жасанды түрде ұлғайтуға әкеліп соғады, оның артында маңызды нәрсе байқалмайды, бұл халықтың ашу-ызасын тудыруы мүмкін.

9. Ақпараттың қолжетімсіздігі.

Манипуляциялық технологиялардың бұл принципі ақпараттық блокада деп аталады. Бұл манипуляторлар үшін жағымсыз ақпараттың белгілі бір бөлігін эфирге әдейі жібермегенде мүмкін болады.

10. Қисық сызықтан бұрын соғу.

Негізгі санаттағы адамдар үшін жағымсыз ақпаратты ертерек шығаруға негізделген манипуляция түрі. Сонымен бірге бұл ақпарат максималды резонансты тудырады. Ал ақпарат келіп, ұнамсыз шешім қабылдауға тура келгенше, аудитория наразылықтан шаршайды және тым жағымсыз реакция жасамайды. Саяси технологияларда осыған ұқсас әдісті қолдана отырып, олар алдымен елеусіз компроматтарды құрбан етеді, содан кейін олар алға тартқан саяси қайраткердің үстінен жаңа компроматтар пайда болған кезде, бұқара енді бұлай әрекет етпейді. (Реакция жасаудан шаршадым.)

11. Жалған құмарлықтар.

Бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясын манипуляциялау әдісі, сенсациялық материалды ұсыну арқылы жалған құмарлықтың қызуы қолданылып, нәтижесінде адам психикасы дұрыс әрекет етуге үлгермей, қажетсіз толқулар пайда болады, ал кейінірек ұсынылған ақпарат енді ондай әсер етпейді, өйткені психиканың цензурасы алға қойған сынилік төмендейді. (Басқаша айтқанда, жалған уақыт шегі жасалады, ол үшін алынған ақпарат бағалануы керек, бұл көбінесе оның санадан үзіліссіз іс жүзінде жеке тұлғаның бейсанасына енуіне әкеледі; содан кейін ол санаға әсер етеді, алынған ақпараттың мағынасын бұрмалайды, сондай-ақ қабылдау және тиісті түрде бағалау үшін орын алады, олар туралы көбірек айтатын болсақ, олар туралы көбірек сыни әсер ету принципі. бұл өз алдына қиын).

12. Ықтимал эффект.

Бұл жағдайда ықтимал айла-шарғы жасаудың негізі психиканың осындай құрамдас бөлігінен тұрады, егер адам қарастырылып жатқан мәселе бойынша бұрын болған ақпаратқа немесе идеяларға қайшы келмейтін ақпаратқа сенуге бейім.

(Басқаша айтқанда, егер бұқаралық ақпарат құралдары арқылы біз іштей келіспейтін ақпаратты кездестірсек, онда біз ақпарат алудың мұндай арнасын әдейі бұғаттаймыз. Ал егер мұндай мәселені түсінуімізге қайшы келмейтін ақпаратты кездестіретін болсақ, біз санадан тыс бұрын қалыптасқан мінез-құлық үлгілері мен көзқарастарды жақсартатын мұндай ақпаратты қабылдауды жалғастырамыз. Бұл дегеніміз, біз ақпаратты қабылдауды жеделдету, өйткені біз адамда мүмкін болатын ақпаратты импулаторға айналдырамыз. бұл біз үшін орынды жалған, оны автоматты түрде біз шынайы деп қабылдаймыз. Сондай-ақ, манипуляцияның осы принципіне сәйкес, бастапқыда манипулятор үшін анық қолайсыз ақпаратты ұсынуға болады (мыс өзін-өзі сынау), соның арқасында аудиторияның бұл бұқаралық ақпарат құралының шынайы және шынайы екендігіне сенімі артады. Кейінірек, манипуляторларға қажетті ақпарат берілген ақпаратпен қиылысады.)

13. «Ақпараттық шабуылдың» әсері.

Бұл жағдайда шындық жоғалған адамға пайдасыз ақпараттың ағыны түсетінін айту керек.

(Мұндай манипуляция түріне ұшыраған адамдар жай ғана ақпарат ағынынан шаршайды, бұл мұндай ақпаратты талдау қиынға соғады және манипуляторлар өздеріне қажетті, бірақ бұқараға көрсетуге қажет емес ақпаратты жасыруға мүмкіндік алады.)

14. Кері әсер.

Мұндай айла-шарғы жасау фактісі болған жағдайда, адамның мекен-жайына осындай мөлшердегі жағымсыз ақпарат тасталады, бұл ақпарат дәл қарама-қарсы нәтижеге жетеді және күтілген айыптау орнына мұндай адам аяушылық сезімін оята бастайды. (Көпірден өзенге құлаған Б.Н. Ельцинмен бірге қайта құру жылдарындағы мысал).

15. Күнделікті оқиға немесе адам кейпіндегі зұлымдық.

Жағымсыз әсер тудыруы мүмкін ақпарат қорқынышты ештеңе болмағандай қалыпты тонмен айтылады. Ақпаратты берудің мұндай формасының нәтижесінде кейбір сыни ақпарат тыңдаушылардың санасына енген кезде өзектілігін жоғалтады. Осылайша, адам психикасының жағымсыз ақпаратты қабылдау сынилығы жойылып, оған тәуелділік пайда болады.

16. Оқиғаларды біржақты көрсету.

Бұл айла-шарғы әдісі оқиғаларды біржақты қамтуға бағытталған, бұл кезде процестің тек бір жағына сөйлеу мүмкіндігі беріледі, нәтижесінде алынған ақпараттың жалған мағыналық әсеріне қол жеткізіледі.

17. Контраст принципі.

Манипуляцияның бұл түрі қажетті ақпаратты басқа, бастапқыда жағымсыз және аудиторияның көпшілігі теріс қабылдаған фонында ұсынылғанда мүмкін болады. (Басқаша айтқанда, ақ әрқашан қара фонда көзге түседі. Ал жаман адамдардың фонында әрқашан жақсы адамды оның жақсы істері туралы айту арқылы көрсетуге болады. Осыған ұқсас принцип саяси технологияларда жиі кездеседі, бәсекелестер лагеріндегі ықтимал дағдарыс алдымен егжей-тегжейлі талданады, содан кейін манипуляторларға қажет кандидаттың іс-әрекетінің дұрыс сипаты мұндай дағдарысты көрсетпейді және көрсете алмайды).

18. Ойдан шығарылған көпшілікті мақұлдау.

Жаппай манипуляцияның бұл әдістемесін қолдану адам психикасының белгілі бір құрамдас бөлігіне негізделген, олар басқа адамдармен алғашқы мақұлдағаннан кейін кез келген әрекеттерді орындауға рұқсат етіледі. Адам психикасындағы манипуляцияның мұндай әдісінің нәтижесінде мұндай ақпаратты басқа адамдар бекіткеннен кейін сынилық кедергісі жойылады. Ле Бонды, Фрейдті, Бехтеревті және басқа да бұқара психологиясының классиктерін еске түсірейік - еліктеу және жұқтыру принциптері массада белсенді әрекет етеді. Сондықтан біреудің істегенін қалғандары алады.

19. Экспрессивті соққы.

Бұл принцип іске асырылған кезде, манипуляторлар наразылықтың алғашқы реакциясын (психиканың эмоционалдық құрамдас бөлігінің күрт өсуіне байланысты) және кінәлілерді кез келген жағдайда жазалауға ұмтылуды тудыратын заманауи өмірдің сұмдықтарын әдейі тарату арқылы қажетті нәтижеге жеткенде психологиялық күйзеліс әсерін тудыруы керек. Сонымен қатар, материалды ұсынудағы екпінді манипуляторларға қажетсіз бәсекелестерге немесе олар үшін жағымсыз болып көрінетін ақпаратқа қарсы әдейі аударуға болатыны байқалмайды.

20. Жалған ұқсастықтар немесе логикаға қарсы ауытқулар.

Бұл манипуляция кез келген мәселеде шынайы себепті жояды, оны жалған ұқсастықпен ауыстырады. (Мәселен, әртүрлі және бір-бірін жоққа шығаратын салдарды дұрыс салыстыру бар, олар бұл жағдайда бір деп көрсетілген. Мысалы, көптеген жас спортшылар соңғы шақырылымдағы Мемлекеттік Думаға сайланды. Бұл жағдайда бұқараның санасындағы спорттағы сіңірген еңбегі 20 жастағы спортшылар елдің есінде шынымен де федералдық дәрежеге ие болуы керек пе деген пікірді алмастырды. министр).

21. Жағдайды жасанды «есептеу».

Көптеген әртүрлі ақпарат әдейі нарыққа шығарылады, осылайша қоғамның бұл ақпаратқа қызығушылығын бақылайды, ал өзектілігі жоқ ақпарат кейіннен алынып тасталады.

22. Манипуляциялық түсініктеме.

Манипуляторларға қажетті екпін арқылы сол немесе басқа оқиға қамтылады. Сонымен қатар, мұндай технологияны пайдалану кезінде манипуляторлар үшін кез келген жағымсыз оқиға қарама-қарсы түске ие болуы мүмкін. Мұның бәрі манипуляторлардың осы немесе басқа материалды қалай көрсететініне, қандай түсініктемелер беретініне байланысты.

24. Билікке қабылдау (жақындау).

Манипуляцияның бұл түрі адамдардың көпшілігінің психикасының қасиетіне негізделген, мұндай адамға қажетті билік өкілеттіктері берілген жағдайда олардың көзқарастарын түбегейлі өзгерту. (Өте жарқын мысал ретінде үкіметке оппозицияда болған Д.О.Рогозинді келтіруге болады – Рогозиннің ОСК В.Геращенконы президенттікке кандидат ретінде тіркеуге тыйым салуға байланысты мәлімдемесін еске түсірейік, Мемлекеттік Думадағы аштық жариялауын еске түсірейік, үкімет министрлерінің отставкаға кетуін талап еткен әлеуметтік-экономикалық және басқа да партиялар, сонымен қатар басқа да партиялар туралы мәлімдемелер. ел президенті - және Рогозиннің Брюссельдегі Солтүстік Атлантикалық Шарт Ұйымындағы (НАТО) Ресейдің тұрақты өкілі, яғни жау ұйымында Ресей атынан жоғары лауазымды тұлға болып тағайындалғаннан кейін сөйлеген сөздерін еске түсіріңіз.)

25. Қайталау.

Мұндай манипуляция әдісі өте қарапайым. Мұндай ақпарат бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясының жадында сақталуы және кейіннен пайдаланылуы үшін кез келген ақпаратты бірнеше рет қайталау қажет. Сонымен қатар, манипуляторлар мәтінді мүмкіндігінше жеңілдетіп, интеллектуалды аудиторияға негізделген оның сезімталдығына қол жеткізуі керек. Бір қызығы, іс жүзінде тек осы жағдайда ғана қажетті ақпаратты көпшілік көрерменге, оқырманға немесе тыңдаушыға жеткізіп қана қоймай, сонымен бірге олар дұрыс қабылдайтынына сенімді бола аласыз. Және бұл әсерге қарапайым сөз тіркестерін қайталау арқылы қол жеткізуге болады. Бұл жағдайда ақпарат алдымен тыңдаушылардың сана астына бекініп, одан кейін олардың санасына әсер етеді, демек, бұқаралық ақпарат құралдарының аудиториясына арналған ақпаратқа семантикалық коннотациясы жасырын түрде енгізілген әрекеттерді жасайды.

26. Шындық жартысы.

Манипуляцияның бұл әдісі көпшілікке сенімді ақпараттың бір бөлігі ғана ұсынылса, екінші бөлігі бірінші бөліктің бар болу мүмкіндігін түсіндіре отырып, манипуляторлар арқылы жасырылады. (Қайта құру кезіндегі мысал, алғашында одақтас республикалар РСФСР-ді қолдайды деген қауесет тараған. Сонымен бірге олар Ресейдің субсидияларын да ұмытып кеткендей болды. Бізге достас республикалардың халқын алдап-арбау нәтижесінде бұл республикалар алдымен КСРО-ның құрамынан шығып, кейін халқының бір бөлігі Ресейге жұмысқа келе бастады).

Манипуляция әдістерінің үшінші блогы.

Сөйлеу психотехникасы (В.М. Кандыба, 2002).

Мұндай ықпал ету жағдайында бұйрықта айтылған, соңғысын сұраумен немесе ұсыныспен алмастыратын тікелей ақпараттық ықпал ету әдістерін қолдануға және бір мезгілде мынадай ауызша қулықтарды қолдануға тыйым салынады:

1) Труизмдер.

Бұл жағдайда манипулятор шын мәнінде не бар екенін айтады, бірақ іс жүзінде оның сөзінде алдамшы стратегия жасырылады. Мысалы, манипулятор қаңырап бос жерде әдемі қаптамадағы тауарды сатқысы келеді. Ол «сатып ал» демейді! Және ол: «Ал, суық! Керемет, өте арзан жемпірлер! Барлығы сатып алады, мұндай арзан жемпірді еш жерден таба алмайсыз!» және жемпір сөмкелерімен ойнау.

Академик В.М. Қандыба, мұндай бейтарап сатып алу ұсынысы, подсознание көбірек бағытталған, жақсы жұмыс істейді, өйткені ол шындыққа сәйкес келеді және сананың сыни тосқауылынан өтеді. Шынында да «суық» (бұл қазірдің өзінде бір бейсаналық «иә»), шынымен де жемпірдің орамасы мен үлгісі әдемі (екінші «иә») және шынымен де өте арзан (үшінші «иә»). Сондықтан ешбір сөзсіз «Сатып ал!» айла-шарғы жасау объектісі туады, оның ойынша, жақсы нәрсені арзан және кездейсоқ сатып алу туралы тәуелсіз, өздігінен шешім қабылдау, көбінесе пакетті ашпай-ақ, тек өлшемін сұрайды.

2) Таңдау иллюзиясы.

Бұл жағдайда манипулятордың қандай да бір өнімнің немесе құбылыстың бар екендігі туралы әдеттегі тіркесіндегідей, жасырын мәлімдеменің қандай да бір түрі қиылысады, ол сана астына мінсіз әсер етеді, манипулятордың еркін орындауға мәжбүр етеді. Мысалы, олар сенен сатып аласың ба, алмайсың ба деп сұрамайды, бірақ: «Сен қандай әдемісің! Және бұл сізге сәйкес келеді және бұл нәрсе керемет көрінеді! Қайсысын аласың, анау ма, анау ма?» Ал манипулятор саған жанашырлықпен қарайды, бұл затты сатып алып жатырсың деген сұрақ шешіліп қойғандай. Өйткені, манипулятордың соңғы фразасында сіздің таңдау құқығыңызға еліктейтін санаға арналған тұзақ бар. Бірақ, шын мәнінде, «сатып ал немесе сатып алма» деген таңдау «мынаны сатып ал немесе ананы сатып ал» деген таңдаумен ауыстырылғандықтан, сізді алдап жатыр.

3) Сұрақтарда жасырылған командалар.

Мұндай жағдайда манипулятор сұраудың астында орнату командасын жасырады. Мысалы, есікті жабу керек. Сіз біреуге: «Барып, есікті жабыңыз!» Дей аласыз, бірақ бұл сіздің тапсырысыңыз: «Өтінемін, сіз есікті жауып тастай аласыз ба?» Деген сұраққа сұрау ретінде берілгеннен гөрі нашар болады. Екінші нұсқа жақсырақ жұмыс істейді, ал адам алданып қалғанын сезбейді.

4) Моральдық тығырыққа тірелу.

Бұл жағдай сананың адасуы; бұйым туралы пікір сұрай отырып, манипулятор жауап алғаннан кейін манипуляторға қажетті әрекетті орындауға арналған қондырғыдан тұратын келесі сұрақты қояды. Мысалы, айла-шарғы жасаушы сатушы сатып алуға емес, өз тауарын «жай ғана көруге» көндіреді. Бұл жағдайда бізде сана үшін тұзақ бар, өйткені оған қауіпті немесе жаман ештеңе ұсынылмаған сияқты және кез келген шешімнің толық еркіндігі сақталған сияқты, бірақ іс жүзінде бұл әрекетті орындау жеткілікті, өйткені сатушы бірден тағы бір күрделі сұрақ қояды: «Ал, сізге бұл қалай ұнады? Сізге ұнады ма?», және бұл дәм сезімі туралы болып көрінсе де, бірақ шын мәнінде сұрақ: «Сатып аласың ба, жоқ па?». Зат объективті түрде дәмді болғандықтан, сатушының сұрағына сізге ұнамады деп айта алмайсыз және «ұнады» деп жауап бере алмайсыз, осылайша сатып алуға еріксіз келісім бересіз. Оның үстіне, сіз сатушыға сізге ұнады деп жауап берген кезде, басқа сөздеріңізді күтпестен, ол қазірдің өзінде тауарды өлшеп жатыр және сатып алудан бас тарту сізге ыңғайсыз сияқты, әсіресе сатушы өзінің ең жақсысын таңдап, жүктегендіктен (көрінетін нәрседен). Қорытынды - қандай да бір зиянсыз ұсынысты қабылдамас бұрын жүз рет ойлану керек.

5) Сөйлеуді қабылдау: «не ... - сондықтан ...».

Бұл сөйлеу психотехникасының мәні манипулятордың болып жатқан нәрсені өзіне қажет нәрсемен байланыстыруында. Мысалы, қалпақ сатушысы сатып алушының қолындағы қалпағын ұзақ уақыт бойы айналдырып тұрғанын көріп, сатып алу немесе алмау туралы ойлануда, клиенттің жолы болды, өйткені ол өзіне ең қолайлы қалпақты тапты. Сізге неғұрлым көп қараған сайын, мен оның солай екеніне сенімдімін.

6) Кодтау.

Манипуляция жұмыс істегеннен кейін манипуляторлар өздерінің құрбандарын амнезияға (ұмытуға) кодтайды. Мысалы, егер сыған (ояту гипнозының, көше манипуляциясының қосымша класының маманы ретінде) жәбірленушіден сақина немесе шынжыр алса, онда ол қоштасар алдында міндетті түрде мына сөзді айтады: «Сіз мені білмейсіз және ешқашан көрмедіңіз! Бұл заттар - сақина мен шынжыр - жат нәрсе! Сіз оларды ешқашан көрген емессіз!» Бұл жағдайда, егер гипноз тайыз болса, сүйкімділік («сүйкімділік» - ояту ұсынысының міндетті бөлігі ретінде) бірнеше минуттан кейін жоғалады. Терең гипнозбен кодтау жылдарға созылуы мүмкін.

7) Штирлиц әдісі.

Кез келген әңгімеде адам басы мен аяқталуын жақсы есте сақтайтындықтан, әңгімеге дұрыс кіріп қана қоймай, сонымен қатар манипуляция объектісі есте сақтауы керек қажетті сөздерді - әңгіменің соңына қою керек.

8) «Үш әңгіме» сөз трюкі.

Мұндай әдістеме жағдайында адам психикасын бағдарламалаудың келесі әдісі жүзеге асырылады. Сізге үш әңгіме айтылады. Бірақ әдеттен тыс жолмен. Әуелі №1 ертегіні айта бастайды.Ортада оны үзіп, №2 әңгімені айта бастайды.Ортада үзіп, толық баяндалған №3 әңгімені айта бастайды. Содан кейін манипулятор No2 әңгімені аяқтайды, содан кейін No1 әңгімені аяқтайды.Психиканы бағдарламалаудың бұл әдісінің нәтижесінде No1 және No2 әңгімелер танылады және есте қалады. Ал №3 әңгіме тез ұмытылады және бейсаналық болып табылады, яғни санадан күштеп ығыстырылып, сана астына орналастырылады. Бірақ қорытынды сөз: дәл №3 әңгімеде манипуляторлар манипуляция объектісінің сана астына нұсқаулары мен пәрмендерін қойды, демек, біраз уақыттан кейін бұл адам (объект) өзінің подсознаниясына енгізілген психологиялық параметрлерді орындай бастайтынына сенімді бола аласыз және сонымен бірге олар одан шыққан деп есептейді. Подсознание ақпаратты енгізу манипуляторларға қажетті параметрлерді орындау үшін адамды бағдарламалаудың сенімді әдісі болып табылады.

9) Аллегория.

Ақыл-ойды өңдеудің осындай әсерінің нәтижесінде манипуляторға қажет ақпарат манипулятор аллегориялық және метафоралық түрде баяндайтын оқиғаның арасында жасырылады. Қорытындысы, жасырын мағына - манипулятор сіздің санаңызға енгізуді шешкен ой. Оның үстіне, оқиға неғұрлым жарқын және көркем баяндалған болса, мұндай ақпараттың сыни тосқауылдан өтіп, санадан тыс ақпаратты енгізуі оңайырақ. Кейінірек мұндай ақпарат «жұмыс істей бастайды» көбінесе дәл осы сәтте, оның басталуы бастапқыда жоспарланған болатын; немесе код қойылды, оны іске қосатын манипулятор әр уақытта қажетті нәтижеге қол жеткізеді.

10) «... сосын...» әдісі.

Өте қызық әдіс. Міне, В.М. Қандыба: «Қабылдау «тезірек ... содан кейін ...» Бұл сөйлеу трюкі болжаушы, мысалы, сыған, клиенттің қандай да бір алдағы әрекетін болжап, мысалы: «Сіз өзіңіздің өмір сызығыңызды көргенде, мені бірден түсінесіз!» - деп айтуынан тұрады. Мұнда клиенттің алақанына («өмір сызығында») қарауының подсознание логикасы бойынша сыған логикалық түрде өзіне және ол жасайтын барлық нәрсеге деген сенімділікті арттырады. Сонымен бірге, сыған «мені бірден түсін» деген тіркестің соңы бар санаға тұзақ қояды, оның интонациясы санадан жасырылған тағы бір нақты мағынаны білдіреді - «мен жасаған барлық нәрсемен дереу келісемін».

11) Шашырау.

Әдіс өте қызықты және тиімді. Бұл манипулятордың сізге оқиғаны айтып бере отырып, сөйлеудің монотондылығын бұзатын, оның ішінде «зәкірлер» деп аталатын («зәкірлік» техникасы нейролингвистикалық бағдарламалау әдістеріне жатады) қандай да бір жолмен өзінің көзқарасын ерекшелеуінен тұрады. Сөйлеуді интонацияға, дыбыс деңгейіне, түртуге, ым-ишараға және т.б. Осылайша, мұндай көзқарастар осы оқиғаның ақпарат ағынын құрайтын басқа сөздердің арасында шашыраңқы сияқты. Ал кейінірек - манипуляция объектісінің подсознание тек осы сөздерге, интонацияларға, ым-ишараға және т.б. Сонымен қатар, академик В.М.Кандыба атап өткендей, бүкіл әңгіменің ортасында таралатын жасырын пәрмендер өте тиімді болып шығады және басқаша айтылғандардан әлдеқайда жақсы жұмыс істейді. Ол үшін өрнекпен сөйлей білу керек, ал қажет кезде астын сызу керек - дұрыс сөздерді, үзілістерді шебер бөлектеу және т.б.

Адамның мінез-құлқын (манипуляция объектісін) бағдарламалау үшін санадан тыс әсер етудің келесі әдістері бар:

Кинестетикалық әдістер (ең тиімдісі): қолды ұстау, басын тигізу, кез келген сипау, иығынан сипау, қолды сілкілеу, саусақтарды ұстау, щеткаларды жоғарыдан клиенттің қолына қою, клиенттің щеткасын екі қолына алу және т.б.

Эмоционалды тәсілдер: қажетті уақытта эмоцияларды көтеру, эмоцияларды төмендету, эмоционалды леп айту немесе ым-ишара.

Сөйлеу әдістері: сөйлеудің дыбыс деңгейін өзгерту (қаттырақ, тыныш); сөйлеу қарқынының өзгеруі (тезірек, баяу, үзілістер); интонацияның өзгеруі (арту-кему); ілеспе дыбыстар (сүрту, саусақтарды сипау); дыбыс көзінің локализациясын өзгерту (оң, сол, жоғарғы, төменгі, алдыңғы, артқы); дауыс тембрінің өзгеруі (императивті, бұйрықты, қатты, жұмсақ, тұспал, сурет).

Көрнекі әдістер: мимика, көзді кеңейту, қол қимылдары, саусақ қимылдары, дене қалпын өзгерту (еңкейту, бұрылу), бас қалпын өзгерту (бұрылу, еңкейту, көтеру), ым-ишараның өзіне тән тізбегі (пантомима), өз иегімен сипау.

жазбаша әдістер. Жасырын ақпаратты кез келген жазбаша мәтінге шашырау техникасы арқылы енгізуге болады, бұл ретте қажетті сөздер ерекшеленеді: шрифт өлшемі, әр түрлі шрифт, әртүрлі түс, абзац шегінісі, жаңа жол және т.б.

12) «ескі реакция» әдісі.

Бұл әдіске сәйкес, егер қандай да бір жағдайда адам қандай да бір тітіркендіргішке қатты әсер етсе, онда біраз уақыттан кейін сіз бұл адамды осындай ынталандырудың әрекетіне қайтадан ұшырата аласыз және ескі реакция оған автоматты түрде әсер ететінін есте ұстаған жөн, дегенмен шарттар мен жағдай реакция алғаш рет көрінген жағдайдан айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. «Ескі реакцияның» классикалық мысалы - саябақта серуендеп жүрген балаға кенеттен ит шабуылы. Бала қатты қорқып кетті және кейіннен кез келген, тіпті ең қауіпсіз және зиянсыз жағдайда, ол итті көргенде, ол автоматты түрде, яғни. бейсаналық түрде «ескі реакция» пайда болады: қорқыныш.

Мұндай реакциялар ауырсыну, температура, кинестетикалық (жанасу), дәм сезу, есту, иіс сезу және т.б., сондықтан «ескі реакцияның» механизміне сәйкес бірқатар негізгі шарттар орындалуы керек:

а) Шағылысатын реакция, мүмкін болса, бірнеше рет күшейтілуі керек.

б) Қолданылатын тітіркендіргіш өзінің сипаттамалары бойынша бірінші рет қолданылған тітіркендіргішке барынша сәйкес келуі керек.

в) Ең жақсы және сенімдірек бірнеше сезім мүшелерінің реакциясын бір уақытта қолданатын күрделі тітіркендіргіш.

Егер сізге басқа адамға (манипуляция объектісіне) тәуелділікті орнату қажет болса, сізге:

1) объектіге сұрақ қою барысында қуаныш реакциясын тудыру;

2) ұқсас реакцияны сигналдық әдістердің кез келгенімен бекітіңіз (NLP-дегі «зәкірлер» деп аталатын);

3) егер объектінің психикасын кодтау қажет болса – қажетті сәтте «зәкірді» «іске қосу». Бұл жағдайда, сіздің ойыңызша, объектінің жадында сақталуы керек ақпаратыңызға жауап ретінде, объект рөліне таңдалған адам оң ассоциативті массивке ие болады, бұл психиканың сыни тосқауылының жойылатынын және мұндай адам (нысан) сіз енгізген кодтаудан кейін сіз жоспарлаған нәрсені жүзеге асыру үшін «бағдарламаланған» болады. Сонымен қатар, «зәкірді» бекітпес бұрын, мимика, ым, интонацияны өзгерту және т.б. арқылы өзіңізді бірнеше рет тексеру ұсынылады. объектінің оның психикасына жағымды сөздерге рефлекторлық реакциясын есте сақтаңыз (мысалы, объект туралы жағымды естеліктер) және сенімді кілтті алыңыз (басты еңкейту, дауыс, түрту және т.б.).

Манипуляциялардың төртінші блогы.

Теледидар арқылы манипуляция. (С.Қ. Қара-Мурза, 2007).

1) Фактілерді құрастыру.

Бұл жағдайда манипуляциялық әсер материалды жеткізуде қолданылатын, бірақ әрқашан бір бағытта әрекет ететін шағын ауытқулар нәтижесінде пайда болады. Манипуляторлар шындықты шындықты оңай тексеруге болатын кезде ғана айтады. Басқа жағдайларда олар материалды өздеріне қажет етіп көрсетуге тырысады. Оның үстіне өтірік санадан тыс стереотипке негізделгенде тиімдірек болады.

2) Шындықтың материалдық оқиғаларына іріктеу.

Бұл жағдайда тиімді жағдайбағдарламалау ойлауы бір ақпаратты, бірақ әртүрлі сөздермен ұсыну үшін БАҚ-ты басқару болып табылады. Бұл ретте оппозициялық БАҚ қызметіне рұқсат берілген. Бірақ олардың қызметі бақылауда болуы және олар рұқсат еткен хабар тарату шегінен шықпауы керек. Сонымен қатар, бұқаралық ақпарат құралдары деп аталатындарды пайдаланады. манипулятордың қажетсіз хабарламасы жан-жақты ақпараттың қуатты шығарылымы кезінде жойылуы керек кезде, шудың демократиялық принципі.

3) Сұр және қара ақпарат.

ХХ ғасырдың екінші жартысында БАҚ психологиялық соғыс технологиясын қолдана бастады. 1948 жылғы американдық әскери сөздікте психологиялық соғысқа мынадай анықтама берілген: «Бұл ұлттық саясатты қолдау мақсатында жау, бейтарап немесе достық шетелдік топтардың көзқарастарына, эмоцияларына, көзқарастары мен мінез-құлқына әсер ететін жоспарлы үгіт-насихат әрекеттері». Нұсқаулықта (1964 ж.) мұндай соғыстың мақсаты «елдің саяси-әлеуметтік құрылымына нұқсан келтіру... ұлттық сана-сезімнің деградациясының соншалықты, мемлекет қарсылық көрсете алмайтындай дәрежеге жетуі» делінген.

4) Негізгі психоздар.

Бұқаралық ақпарат құралдарының құпия міндеттері – адамдардың санасы мен сана-сезімін өңдейтін ақпарат ағынын таратуды жалпы реттеу мақсатымен еліміздің азаматтарын біртұтас бұқараға (тобырға) айналдыру. Нәтижесінде, мұндай қаптайды басқару оңайырақ, ал қарапайым қарапайым адам ең күлкілі мәлімдемелерге күмәнсіз сенеді.

5) Бекіту және қайталау.

Бұл жағдайда ақпарат бейсаналық санадағы стереотиптерді белсенді түрде тартатын дайын шаблондар түрінде ұсынылады. Кез келген сөйлеудегі бекіту талқылаудан бас тартуды білдіреді, өйткені талқылауға болатын идеяның күші барлық сенімділікті жоғалтады. Адамның ойлауында Қара-Мурза деп аталатындарды атап өтеді. мозаикалық мәдениет. Бұқаралық ақпарат құралдары – бұл ойлау түрін күшейтетін, адамды стереотипте ойлауға дағдыландыратын, БАҚ материалдарын талдаған кезде интеллектті қоспайтын фактор. Г.Лебон қайталаудың көмегімен адамның кейінгі әрекеттерінің мотивтері туатын санадан тыс тереңдікке ақпарат енгізілетінін атап өтті. Шамадан тыс қайталау сананы тұндырады, бұл кез келген ақпараттың подсознаниеде дерлік өзгеріссіз сақталуына әкеледі. Ал подсознаниеден белгілі бір уақыттан кейін мұндай ақпарат санаға өтеді.

6) Ұсақтау және шапшаңдық.

Қолданылатын ақпарат құралдарын манипуляциялаудың бұл әдісінде интегралды ақпарат адам оларды біртұтас тұтастыққа біріктіріп, мәселені түсіне алмайтындай фрагменттерге бөлінеді. (Мысалы, газеттегі мақалалар бөліктерге бөлініп, әр түрлі беттерге орналастырылады; мәтін немесе телешоу жарнама арқылы үзіледі.) Профессор Г.Шиллер бұл әдістеменің тиімділігін былай түсіндіреді: «Әлеуметтік мәселенің тұтас табиғатын әдейі айналып өтіп, ол туралы үзік-үзік ақпарат ұсынылса», онда бұл тәсіл әрқашан бірдей сенімді және қате түсінік болып табылады: «... ереже, енжарлық. туралы ақпаратты бөлшектеу маңызды оқиға, хабарламаның әсерін күрт төмендетуге немесе оның мағынасынан толығымен айыруға болады.

7) Жеңілдету, стереотиптеу.

Манипуляцияның бұл түрі адамның мозаикалық мәдениеттің өнімі екендігіне негізделген. Оның санасын бұқаралық ақпарат құралдары жасайды. Бұқаралық ақпарат құралдарының, жоғары мәдениетке қарағанда, бұқараға арнайы жасалған. Сондықтан олар хабарламалардың күрделілігі мен түпнұсқалығына қатаң шектеулер қояды. Бұқараның өкілі қарапайым ақпаратты ғана адекватты түрде игере алады, сондықтан кез келген жаңа ақпарат адам ақпаратты күш-жігерсіз және ішкі талдаусыз қабылдайтындай стереотипке бейімделеді деген ереже мұны негіздейді.

8) Сенсация.

Бұл жағдайда жекелеген бөліктерден біртұтас тұтастықты құру мүмкін болмаған немесе өте қиын болған кезде ақпаратты мұндай ұсыну принципі сақталады. Бұл жағдайда кез келген псевдосенсация көзге түседі. Ал қазірдің өзінде оның астына отырып, шын мәнінде маңызды жаңалық тым-тырыс (егер бұл жаңалық қандай да бір себептермен БАҚ-ты бақылайтын топтар үшін қауіпті болса).

Сананы, әсіресе «жаман жаңалықтармен» үздіксіз бомбалау қоғамдағы «жүйкенің» қажетті деңгейін сақтаудың маңызды функциясын орындайды, проф. С.Г.Қара-Мурза. Мұндай жүйке күйзеліс, үздіксіз дағдарыс сезімі адамдардың ұсыныстылығын күрт арттырады және сыни қабылдау қабілетін төмендетеді.

9) Сөздер мен ұғымдардың мағынасын өзгерту.

Медиаманипуляторлар бұл жағдайда кез келген адамның сөзін еркін түсіндіреді. Сонымен бірге контекст өзгереді, көбінесе тікелей қарама-қарсы немесе кем дегенде бұрмаланған пішінді қабылдайды. Жарқын мысалды проф. С.Г.Кара-Мурза, Рим Папасы елдердің біріне сапары кезінде оның жезөкшелер үйлерімен байланысы туралы сұрағанда, олар шынымен бар ма деп таңғалғанын айтты. Осыдан кейін газеттерде: «Әкем біздің жерге аяқ басқан кезде бірінші сұрағаны – бізде жезөкшелер үйлері бар ма?» деген жедел хабар шықты.

Манипуляциялардың бесінші блогы.

Сананың манипуляциялары (С.А. Зелинский, 2003).

1. Күдік туғызу.

Бастапқыда манипулятор: «Мен сізді көндіремін деп ойлайсыз ба? ..» сияқты мәлімдемені сенімді түрде алға тартқан кезде субъектіні қиын жағдайға қояды, бұл деп аталатын нәрсені білдіреді. қарама-қарсы әсер, егер манипуляцияланатын адам манипуляторды керісінше сендіре бастағанда және сол арқылы орнатуды бірнеше рет айтып, бейсаналық түрде оны бір нәрсеге сендірген адамның адалдығы туралы пікірге бейім болады. Ал барлық жағдайда бұл адалдық жалған. Бірақ егер ол белгілі бір жағдайларда, бұл жағдайда өтірік пен шындықтың сезімталдығы арасындағы шекара жойылатынын түсінетін болса. Осылайша манипулятор өз мақсатына жетеді.

Қорғау - назар аудармаңыз және өзіңізге сеніңіз.

2. Жаудың жалған артықшылығы.

Өзінің нақты сөздерімен манипулятор бастапқыда өзінің қарсыласы табатын қолайлы жағдайларға сілтеме жасай отырып, өз дәлелдеріне күмән келтіреді. Бұл, өз кезегінде, бұл қарсыласты серіктесін сендіруге және өзінен күдіктен арылғысы келетінін ақтауға мәжбүр етеді. Осылайша, манипуляция орын алған адам психиканың цензурасына, қорғанысқа кез келген қондырғыны бейсаналық түрде жояды, манипулятордың шабуылдары оның қорғансыз болып қалған психикасына енуіне мүмкіндік береді. Мұндай жағдайда мүмкін болатын манипулятордың сөзі: «Сіз осылай айтасыз, өйткені қазір сіздің ұстанымыңыз мұны талап етеді ...»

Қорғау – «Иә, мұндай ұстанымым бар болғандықтан айтып отырмын, менің айтқаным дұрыс, сен маған бағынып, бағынуың керек» деген сияқты сөздер.

3. Әңгімелесуді жүргізудің агрессивті тәсілі.

Бұл әдісті қолдану кезінде манипулятор бастапқыда жоғары және агрессивті сөйлеу жылдамдығын алады, ол қарсыластың еркін бейсаналық түрде бағындырады. Сонымен қатар, бұл жағдайда қарсылас барлық алынған ақпаратты дұрыс өңдей алмайды. Бұл оны манипулятордың ақпаратымен келісуге мәжбүр етеді, санасыз түрде мұның бәрі тезірек тоқтатылуын қалайды.

Қорғау - жасанды үзіліс жасау, жылдам қарқынды тоқтату, әңгіменің агрессивті қарқындылығын азайту, диалогты тыныш арнаға ауыстыру. Қажет болса, сіз біраз уақытқа кете аласыз, яғни. әңгімені үзіңіз және кейін - манипулятор тынышталған кезде - әңгімені жалғастырыңыз.

4. Ойдан шығарылған түсінбеушілік.

Бұл жағдайда белгілі бір қулыққа келесідей қол жеткізіледі. Манипулятор сіз естіген нәрсенің дұрыстығын өзі анықтауға сілтеме жасай отырып, сіз айтқан сөздерді қайталайды, бірақ оларға өз мағынаңызды қосады. Айтылған сөздер мынадай болуы мүмкін: «Кешіріңіз, мен сізді дұрыс түсіндім бе, сіз солай айттыңыз ...» - деп, содан кейін ол сізден естігенінің 60-70% қайталайды, бірақ басқа мәліметтерді, ақпаратты енгізу арқылы соңғы мағынасын бұрмалайды - өзіне қажет.

Қорғау – анық нақтылау, артқа қайтып, анау-мынау деген кезде не айтқың келгенін манипуляторға қайта түсіндіру.

5. Жалған келісім.

Бұл жағдайда манипулятор сізден алынған ақпаратпен келісетін сияқты, бірақ дереу өз түзетулерін енгізеді. Қағида бойынша: «Иә, иә, бәрі дұрыс, бірақ ...».

Қорғау - бұл өзіңізге сену және сізбен сөйлесуде манипуляциялық әдістерге назар аудармау.

6. Жанжалға арандатушылық.

Уақытында айтылған қорлайтын сөздермен манипулятор сізді мазақ ету арқылы сіздің бойыңызда ашу, ашу, түсінбеушілік, реніш, т.б., сізді ашуландырып, ойлаған нәтижеге жетуге тырысады.

Қорғау – күшті мінез, күшті ерік, салқын ақыл.

7. Арнайы терминология.

Осылайша, манипулятор сіздің бойыңыздағы мәртебеңізді бейсаналық түрде төмендетуге, сондай-ақ ыңғайсыздық сезімін дамытуға қол жеткізеді, нәтижесінде сіз жалған қарапайымдылықтан немесе өз-өзіне күмәнданудан кейін белгілі бір терминнің мағынасын қайта сұрауға ұяласыз, бұл манипуляторға жағдайды қажет болған жағдайда, қажет болған бағытқа бұруға мүмкіндік береді. Әңгімелесуде әңгімелесушінің мәртебесін төмендету сізге бастапқыда тиімді жағдайда болуға және соңында қажет нәрсеге қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Қорғау - сізден не талап етілетінін жақсырақ түсінуге деген ықыласқа сілтеме жасай отырып, қайта сұраңыз, нақтылаңыз, үзіліс жасаңыз және қажет болған жағдайда кері оралыңыз.

8. Сөздеріңізде жалған күдік әсерін қолдану.

Мұндай психоәсер ету позициясын қолдана отырып, манипулятор бастапқыда әңгімелесушіні қорғаушы жағдайына қояды. Қолданылған монологтың мысалы: «Мен сені бір нәрсеге көндіремін деп ойлайсың ба, сендіремін ...», бұл объектіні манипуляторды бұлай емес екеніне, сіз бастапқыда оған (манипуляторға) жақсы қарайтындығыңызға сендіруге итермелейді және т.

Қорғаныс - сөздер: «Иә. Менің ойымша, сіз мені бұған сендіруге тырысыңыз, әйтпесе мен сізге сенбеймін және әңгімені одан әрі жалғастыру нәтиже бермейді.

Манипулятор атақты және елеулі адамдардың сөйлеген сөздерінен, қоғамда қабылданған негіздері мен қағидаларының ерекшеліктерінен және т.б. дәйексөздермен жұмыс істейді. Осылайша, манипулятор сіздің мәртебеңізді бейсаналық түрде төмендетеді, олар айтады, қараңызшы, барлық құрметті және атақты адамдар мұны айтады, бірақ сіз мүлдем басқаша ойлайсыз және сіз кімсіз, және олар кім және т.б. - шамамен ұқсас ассоциативті тізбек манипуляция объектісінде бейсаналық түрде пайда болуы керек, содан кейін объект, шын мәнінде, осындай объектіге айналады.

Қорғау – өзінің эксклюзивтілігіне және «таңдалғандығына» сену.

10. Жалған ақымақтық пен сәтсіздікті қалыптастыру.

Типтің тұжырымы - бұл банальды, бұл мүлдем жағымсыз дәм және т.б. - манипуляция объектісінде оның рөлін бастапқы бейсаналық төмендетуді қалыптастыруы керек және бұл адамның манипуляторға тәуелділігін дайындайтын басқалардың пікіріне жасанды тәуелділігін қалыптастыруы керек. Бұл манипулятордың манипуляторға қажетті мәселелерді шешуге объектіні итермелей отырып, манипуляция объектісі арқылы өз идеяларын іс жүзінде қорықпай алға жылжыта алатынын білдіреді. Яғни, басқаша айтқанда, манипуляциялар үшін негіз манипуляциялардың өздері дайындап қойған.

Қорғау – арандатуларға берілмеңіз және өз ақылыңызға, біліміңізге, тәжірибеңізге, біліміңізге және т.б.

11. Ойларды таңу.

Бұл жағдайда үнемі немесе мезгіл-мезгіл қайталанатын сөз тіркестерінің көмегімен манипулятор объектіні өзіне жеткізетін кез келген ақпаратқа дағдыландырады.

Жарнама принципі осындай манипуляцияға негізделген. Бастапқыда кез келген ақпарат сіздің алдыңызда қайта-қайта пайда болған кезде (оны саналы мақұлдағаныңызға немесе жоққа шығарғаныңызға қарамастан), содан кейін адам бейсаналық түрде белгісіз брендтегі бірнеше тауар түрлерінің ішінен өнімді таңдау қажеттілігіне тап болғанда, ол бір жерден естігенін таңдайды. Оның үстіне, тауар туралы тек оң пікірдің жарнама арқылы берілетіндігіне сүйене отырып, бұл өнім туралы тек оң пікір адамның санасында қалыптасқан болуы мүмкін.

Қорғау – кез келген кіріс ақпараттың бастапқы сыни талдауы.

12. Кейбір ерекше мән-жайларға нұсқау бар дәлелдемелердің болмауы.

Бұл манипуляция объектісінде белгілі бір жағдайларға бейсаналық болжам жасау арқылы айтылған нәрсеге жалған сенім қалыптастыратын ерекше тұйықтық арқылы айла-шарғы жасау тәсілі. Оның үстіне, соңында ол «бұрыс түсінген» болып шыққанда, мұндай адам іс жүзінде наразылықтың ешқандай құрамдас бөлігіне ие емес, өйткені бейсаналық түрде ол өзін кінәлі деп санайды, өйткені ол қате түсінді. Осылайша, айла-шарғы жасау объектісі өзіне жүктелген ойын ережелерін қабылдауға мәжбүр болады (санасыз - саналы).

Мұндай жағдайдың контекстінде объект үшін күтпегенді де, мәжбүрлеуді де ескере отырып, оны айла-шарғыға бөлудің мағынасы бар, егер объект ақыр соңында өзінің айла-шарғысының құрбаны болғанын түсінсе, бірақ өз ар-ожданымен қақтығыстың мүмкін еместігіне байланысты оларды қабылдауға мәжбүр болған кезде және қоғамда белгілі бір мінез-құлыққа негізделген мұндай мінез-құлық оған жол бермейді. нысан) кері қозғалыс жасау. Оның үстіне, оның келісімі оның бойындағы жалған түрде туындаған кінә сезімімен де, өзін бейсаналық түрде жазалауға мәжбүрлейтін моральдық мазохизммен де болуы мүмкін.

Бұл жағдайда айла-шарғы жасау объектісі өзінің болжамды немқұрайлылығымен ойнайтын манипулятордың тұзағына түседі, осылайша ол өз мақсатына жеткеннен кейін қарсыласының наразылығын байқамаған (тыңдамаған) фактісіне сілтеме жасайды. Сонымен бірге ол іс жүзінде объектіні мінсіз фактісінен бұрын қояды.

Қорғау – түсінбегеніңізді түсіндіріп, қайта сұраңыз.

14. Иронияны кемсіту.

Өз мәртебесінің елеусіздігі туралы қажетті сәтте айтылған ойлардың нәтижесінде манипулятор объектіні керісінше бекітуге және манипуляторды барлық мүмкін түрде көтеруге мәжбүр етеді. Осылайша, манипулятордың кейінгі манипуляциялық әрекеттері манипуляция объектісіне көрінбейтін болады.

Қорғау – егер манипулятор өзін «елеусіз» деп санаса – оның бойындағы мұндай сезімді күшейте отырып, өз еркін беруді жалғастыру керек, сонда ол енді сізді айла-шарғы жасау туралы ойы қалмайды, ал сізді көргенде манипуляторда сізге бағынуға немесе сізді айналып өтуге деген ұмтылыс пайда болады.

15. Артықшылыққа назар аударыңыз.

Бұл жағдайда манипулятор әңгімені тек жақсы жақтарға шоғырландырады, осылайша өз идеясын алға тартады және сайып келгенде, басқа адамның психикасын манипуляциялауға қол жеткізеді.

Қорғау – бір-біріне қарама-қайшы пікірлер айту, «жоқ» деп айта білу, т.б.

Манипуляциялардың алтыншы блогы.

Тұлға манипуляциясы (Г. Грачев, И. Мельник, 1999).

1. «Жапсырмаларды ілу».

Бұл әдіс қорлайтын эпитеттерді, метафораларды, атауларды және т.б. таңдаудан тұрады. («Жапсырмалар») адамға, ұйымға, идеяға, кез келген әлеуметтік құбылысқа қатысты. Мұндай «жапсырмалар» басқалардың эмоционалды теріс көзқарасын тудырады, олар төмен (адал емес және қоғам тарапынан мақұлданбаған) әрекеттермен (мінез-құлықпен) байланысты және, осылайша, адамды, айтылған идеялар мен ұсыныстарды, ұйымды, әлеуметтік топты немесе аудитория алдында талқыланатын объектіні қаралау үшін қолданылады.

2. Жарқыраған жалпылаулар.

Бұл әдіс белгілі бір әлеуметтік құбылыстың, идеяның, ұйымның, әлеуметтік топтың немесе белгілі бір адамның атын немесе белгілеуін жағымды эмоционалды коннотацияға ие және басқалардың мейірімділік көзқарасын тудыратын жалпы атаумен ауыстырудан тұрады. Бұл әдіс адамдардың белгілі бір ұғымдар мен сөздерге деген жағымды сезімдері мен эмоцияларын пайдалануға негізделген, мысалы, «бостандық», «патриотизм», «бейбітшілік», «бақыт», «махаббат», «табыс», «жеңіс» және т.б. Жағымды психоэмоционалды әсер ететін мұндай сөздер белгілі бір адамға, ұйымға немесе топқа пайдалы шешімдер қабылдау үшін қолданылады.

3. «аудару» немесе «аудару».

Бұл әдістеменің мәні көптеген адамдар үшін шебер, байқалмайтын және байқалмайды, олар бағалайтын нәрсенің беделі мен беделін таратады және қарым-қатынас көзімен ұсынылған нәрсені құрметтейді. «Тасымалдауды» пайдалану ұсынылған объектінің біреумен немесе басқалардың арасында құндылығы мен мәні бар нәрсемен ассоциативті байланыстарын құрайды. Сонымен қатар, теріс «трансферт» белгілі бір тұлғаларды, идеяларды, жағдайларды, әлеуметтік топтарды немесе ұйымдарды дискредитациялау үшін қажет жағымсыз және әлеуметтік мақұлданбаған оқиғалармен, әрекеттермен, фактілермен, адамдармен және т.б. ассоциациялар құру үшін қолданылады.

Бұл әдістеменің мазмұны жоғары беделі бар немесе керісінше, манипуляциялық әсер бағытталған адамдар санатына теріс реакция тудыратын тұлғалардың мәлімдемелерін келтіру болып табылады. Қолданылатын мәлімдемелер әдетте адамдар, идеялар, оқиғалар және т.б. туралы құнды пікірлерді қамтиды және олардың айыптауын немесе мақұлдауын білдіреді. Осылайша, адамда манипуляциялық әсер ету объектісі ретінде сәйкес көзқарастың қалыптасуы басталады - оң немесе теріс.

5. «Қарапайым халықтың ойыны».

Бұл әдістеменің мақсаты - қарапайым адамға бағытталғандықтан, манипулятордың да, идеялардың да дұрыс болуы негізінде, ынтымақты адамдар сияқты аудиториямен сенімді қарым-қатынас орнатуға тырысу. Мұндай әдіс халық тарапынан оған деген сенім қалыптастыру мақсатында таңдалған имиджді – «халықтан шыққан адам» қалыптастыру үшін жарнамалық-ақпараттық ілгерілету және әртүрлі үгіт-насихат түрлерінде белсенді түрде қолданылады.

6. «Араласу» немесе «Карточкаларды жонглёрлеу».

7. «Қарапайым вагон».

Бұл әдістемені қолдану кезінде мінез-құлықтың біркелкілігін талап ететін пайымдаулар, мәлімдемелер, сөз тіркестері таңдалып, барлығы осылай жасайды деген әсер қалдырады. Хабарлама, мысалы, «барлық қарапайым адамдар мұны түсінеді ...» немесе «есі дұрыс адам бұған қарсы болмайды ...» және т.б. сөздермен басталуы мүмкін. «Ортақ платформа» арқылы адамда өзін танытатын немесе пікірі ол үшін маңызды болып табылатын белгілі бір әлеуметтік қауымдастық мүшелерінің көпшілігі осындай құндылықтарды, идеяларды, бағдарламаларды және т.б. қабылдайтынына сенімділік сезімін тудырады.

8. Ақпараттық қамтамасыз етуді ұсақтау, артық, жоғары қарқын.

Әсіресе мұндай әдістер теледидарда жиі қолданылады. Адамдардың санасын осындай жаппай атқылаудың нәтижесінде (мысалы, теледидардағы қатыгездік) олар болып жатқан оқиғаға сыни көзқараспен қарауды және оны мағынасыз оқиғалар ретінде қабылдауды тоқтатады. Сонымен қатар, көрермен диктордың немесе жүргізушінің жылдам сөйлеген сөзінен кейін ақпарат көзіне сілтемелерді жіберіп алады және оның қиялында қабылданатын бағдарламалардың сәйкес келмейтін бөліктерін біріктіріп, үйлестіреді.

9. «Мазақ».

Бұл әдістемені пайдаланған кезде нақты адамдар да, көзқарастар да, идеялар, бағдарламалар, ұйымдар мен олардың қызметі, қарсы күрес жүргізіліп жатқан адамдардың әртүрлі бірлестіктері де келемежге ұшырауы мүмкін. Мазақ ету объектісін таңдау мақсаттар мен нақты ақпараттық-коммуникациялық жағдайға байланысты жүзеге асырылады. Бұл әдістеменің әсері адамның жеке мәлімдемелері мен мінез-құлқының элементтерін келемеждеу кезінде оған ойнақы және жеңіл-желпі көзқарастың пайда болуына негізделген, ол автоматты түрде оның басқа мәлімдемелері мен көзқарастарына таралады. Мұндай әдісті шебер қолдану арқылы белгілі бір адам мәлімдемелері сенуге тұрарлық емес «жеңіл» адамның бейнесін қалыптастыруы мүмкін.

10. «Теріс тапсырма топтары әдісі».

Бұл жағдайда кез келген көзқарастар жиынтығы жалғыз дұрыс деп тұжырымдалады. Осы көзқарастарды бөлісетіндердің бәрі бөліспейтіндерге қарағанда жақсы (бірақ басқалармен бөліседі, көбінесе қарама-қарсы). Мысалы, бейресми жастардан пионер немесе комсомолшылар жақсы. Пионерлер мен комсомолецтер адал, жауапкер, егер комсомолдар әскерге шақырылса – жауынгерлік және саяси дайындықтың үздігі. Ал бейресми жастар – панктар, хиппилер және т.б. - жақсы жас емес. Осылайша, бір топ екіншісіне қарсы тұрады. Тиісінше, қабылдаудың әртүрлі екпіндері бөлектеледі.

11. «Ұрандарды қайталау» немесе «формулалық тіркестерді қайталау».

Бұл әдістемені қолдану тиімділігінің негізгі шарты дұрыс ұран болып табылады. Ұран дегеніміз – оқырманның немесе тыңдаушының көңілін аударып, қиялы мен сезіміне әсер ететіндей қысқаша сөйлем. Ұран мақсатты аудиторияның (яғни, әсер етуді қажет ететін адамдар тобының) психикасының ерекшеліктеріне бейімделуі керек. «Ұрандарды қайталау» әдістемесін қолдану тыңдаушы немесе оқырман ұранда қолданылатын жеке сөздердің мағынасы туралы да, тұтастай алғанда бүкіл тұжырымның дұрыстығы туралы да ойланбайды деп болжайды. Г.Грачев пен И.Мельниктің анықтамасына өз атынан қосуға болады: ұранның қысқалығы ақпараттың астыртын санаға еркін енуіне мүмкіндік береді, осылайша психиканы бағдарламалайды және психологиялық көзқарастар мен мінез-құлық үлгілерін тудырады, олар кейіннен адамның (бұқаралық, бұндай көзқарасты алған) әрекеттерінің алгоритмі қызметін атқарады.

12. «Эмоционалды реттеу».

Бұл әдісті белгілі бір ақпаратты беру кезінде көңіл-күйді қалыптастыру әдісі ретінде анықтауға болады. Көңіл-күй адамдар тобының арасында әртүрлі құралдармен (сыртқы орта, тәуліктің белгілі бір уақыттары, жарықтандыру, жұмсақ ынталандырулар, музыка, әндер, т.б.) тудырады. Осының аясында тиісті ақпарат беріледі, бірақ олар оның тым көп болмауын қамтамасыз етуге тырысады. Көбінесе бұл әдіс театрландырылған қойылымдарда, ойын және шоу бағдарламаларында, діни (культтік) іс-шараларда және т.б.

13. «Медиаторлар арқылы жоғарылату».

Бұл әдістеме маңызды ақпаратты, белгілі бір құндылықтарды, көзқарастарды, идеяларды, бағалауларды қабылдау процесінің екі кезеңдік сипатқа ие болуына негізделген. Бұл адамға тиімді ақпараттық әсер ету көбінесе бұқаралық ақпарат құралдары арқылы емес, ол үшін беделді адамдар арқылы жүзеге асырылады дегенді білдіреді. Бұл құбылыс АҚШ-та 1950 жылдардың ортасында Пол Лазарсфельд әзірлеген екі сатылы байланыс ағынының үлгісінде көрініс тапты. Ол ұсынған модельде бұқаралық коммуникация процесінің ерекшеленген екі кезеңдік сипаты, біріншіден, коммуникатор мен «пікір көшбасшыларының» өзара әрекеті ретінде, екіншіден, пікір көшбасшыларының микроәлеуметтік топтардың мүшелерімен өзара әрекеттесуі ретінде ескеріледі. «Пікір көшбасшысы» ретінде бейресми көшбасшылар, саясаткерлер, діни конфессиялардың өкілдері, мәдениет қайраткерлері, ғалымдар, өнер қайраткерлері, спортшылар, әскерилер және т.б. Бұқаралық ақпарат құралдарының ақпараттық-психологиялық әсер ету тәжірибесінде бұл ақпараттық, үгіт-насихаттық және жарнамалық хабарламалардың пікірі басқалар үшін маңызды тұлғаларға көбірек бағытталуына әкелді. (яғни, «кино жұлдыздары» және басқа да танымал тұлғалар өнімді бағалауды және жарнамалық жылжытуды жүзеге асырады). Манипуляциялық әсер ойын-сауық бағдарламаларына, сұхбаттарға және т.б. қосу арқылы күшейтіледі. адам психикасының подсознание деңгейіне қажетті әсерге ықпал ететін кез келген болып жатқан оқиғалардың осындай көшбасшыларына тікелей немесе жанама баға беру.

14. «Қиялы таңдау».

Бұл әдістеменің мәні тыңдаушыларға немесе оқырмандарға белгілі бір мәселе бойынша бірнеше түрлі көзқарастар туралы хабардар етілетіндігінде, бірақ олар аудиторияға қабылданғысы келетінін барынша қолайлы түрде көрсететіндей. Ол үшін әдетте бірнеше қосымша әдістемелер қолданылады: а) белгілі бір ұстанымды жақтайтын және оған қарсы дәлелдерді қамтитын үгіт-насихат материалдарына «екі жақты хабарламалар» деп аталатындарды қосу. Бұл «екі жақты байланыс» қарсыластың аргументтерін алдын алады; б) оң және теріс элементтер дозаланады. Анау. оң баға қонымдырақ көрінуі үшін сипатталған көзқарастың сипаттамасына аздап сын қосу керек, ал егер мақтау элементтері болса, айыптау позициясының тиімділігі артады; в) мәлімдемелерді күшейту немесе әлсірету фактілерін іріктеу жүргізіледі. Жоғарыда аталған хабарламалардың мәтініне қорытындылар енгізілмейді. Оларды ақпарат кімге арналған болса, жасау керек; г) оқиғалардың, құбылыстардың маңыздылығын арттыру, тенденциялары мен ауқымын көрсету үшін салыстырмалы материалдармен операция жүргізіледі. Пайдаланылған барлық дәлелдемелер қажетті қорытынды жеткілікті түрде айқын болатындай етіп таңдалады.

15. «Ақпараттық толқынның бастамасы».

Адамдардың үлкен топтарына ақпараттық әсер етудің тиімді әдісі екінші ақпарат толқынын бастау болып табылады. Анау. БАҚ-ты анық алып, қайталай бастайтын оқиға ұсынылады. Сонымен қатар, бір БАҚ-тағы бастапқы хабарды басқа БАҚ қабылдауы мүмкін, бұл ақпараттық және психологиялық әсердің күшін арттырады. Бұл деп аталатын жасайды. «бастапқы» ақпараттық толқын. Бұл әдістемені қолданудың негізгі мақсаты – сәйкес пікірталастарды, бағалауларды, қауесеттерді бастау арқылы тұлғааралық қарым-қатынас деңгейінде екінші реттік ақпараттық толқынды құру. Мұның бәрі мақсатты аудиторияға ақпараттық және психологиялық әсер етудің әсерін күшейтуге мүмкіндік береді.

Жетінші манипуляциялар блогы.

Пікірталас пен пікірталас кезінде қолданылатын манипуляциялық әдістер. (Г. Грачев, И. Мельник, 2003 ж.)

1. Бастапқы инфобазаны мөлшерлеу.

Талқылауға қажетті материалдар қатысушыларға уақытында берілмейді немесе іріктеп беріледі. Пікірталасқа қатысушылардың кейбіріне «кездейсоқ» материалдардың толық емес жинағы беріледі, ал жолда біреу, өкінішке орай, қолда бар барлық ақпараттан хабарсыз болып шықты. Жұмыс құжаттары, хаттар, өтініштер, ескертпелер және талқылау үдерісі мен нәтижелеріне қолайсыз бағытта әсер етуі мүмкін басқалардың бәрі «жоғалған». Осылайша, кейбір қатысушыларды толық емес ақпараттандыру жүзеге асырылады, бұл олардың талқылауын қиындатады, ал басқалары үшін психологиялық манипуляцияларды қолдану үшін қосымша мүмкіндіктер жасайды.

2." Тым көп ақпарат."

Кері опция. Ол тым көп жобалардың, ұсыныстардың, шешімдердің және т.б. дайындалуда, оларды талқылау барысында салыстыру мүмкін емес болып шығады. Әсіресе, аз уақытта талқылауға көп көлемдегі материалдар ұсынылса, сондықтан оларды сапалы талдау қиынға соғады.

3. Сөйлеушілерді мақсатты таңдау арқылы пікір қалыптастыру.

Сөз алдымен пікірі белгілі және манипуляциялық әсерді ұйымдастырушыға сәйкес келетіндерге беріледі. Осылайша, пікірталасқа қатысушылар арасында қалаған көзқарасты қалыптастыру жүзеге асырылады, өйткені бастапқы көзқарасты өзгерту оны қалыптастыруға қарағанда көбірек күш-жігерді қажет етеді. Манипуляторларға қажетті баптауларды қалыптастыруды жүзеге асыру үшін пікірталас позициясы манипуляторлардың көзқарастарына сәйкес келетін адамның сөзінен кейін де аяқталуы немесе үзілуі мүмкін.

4. Пікірталасқа қатысушылардың мінез-құлқын бағалау нормаларындағы қос стандарт.

Кейбір спикерлердің пікірталас кезінде қарым-қатынас ережелері мен нормаларын сақтауға қатаң шектеу қойылса, басқаларына олардан алшақтап, белгіленген ережелерді бұзуға жол беріледі. Рұқсат етілген мәлімдемелердің сипатына қатысты да солай болады: кейбір адамдар қарсыластары туралы қатаң мәлімдемелерді байқамайды, басқалары түсініктемелер жасайды және т.б. Мүмкін, ережелер арнайы белгіленбеген, сондықтан сіз жол бойында ыңғайлырақ әрекет бағытын таңдай аласыз. Сонымен бірге, не қарсыластардың позициялары тегістеледі және олар қалаған көзқарасқа «жоғарыға тартылады», немесе керісінше, олардың позицияларындағы айырмашылықтар үйлесімсіз және бір-бірін жоққа шығаратын көзқарастарға дейін күшейеді, сонымен қатар талқылауды абсурдтық деңгейге дейін жеткізеді.

5. Талқылаудың күн тәртібін «маневрлеу».

«Қажетті» сұрақты беруді жеңілдету үшін алдымен елеусіз және маңызды емес мәселелер бойынша «бу шығарылады» (аудиторияның эмоцияларының көтерілуін бастайды), содан кейін бәрі шаршаған кезде немесе алдыңғы кикілжіңнен әсер алған кезде, олар сынды күшейтпей талқылағысы келетін мәселе көтеріледі.

5. Талқылау процесін басқару.

Қоғамдық пікірталастарда бір-бірін қорлауға жол беретін, не мүлде тоқтатылмайтын, не сырт көзге көріну үшін ғана тоқтатылатын оппозициялық топтардың ең агрессивті өкілдеріне кезек-кезек сөз беріледі. Осындай манипуляциялық әрекеттің нәтижесінде пікірталас атмосферасы сыни ортаға дейін қызады. Осылайша, ағымдағы тақырыпты талқылауды тоқтатуға болады. Басқа әдіс - қажетсіз сөйлеушіні күтпеген жерден тоқтату немесе әдейі басқа тақырыпқа көшу. Бұл әдіс көбінесе коммерциялық келіссөздер кезінде қолданылады, басшының алдын ала келісілген сигналы бойынша хатшы кофе әкелгенде, «маңызды» қоңырау ұйымдастырылғанда және т.б.

6. Пікірталас өткізу тәртібіндегі шектеулер.

Бұл әдістемені пайдалану кезінде талқылау тәртібіне қатысты ұсыныстар еленбейді; қалаусыз фактілерді, сұрақтарды, дәлелдерді айналып өту; өз мәлімдемелерімен талқылау барысында жағымсыз өзгерістерге әкелуі мүмкін қатысушыларға сөз берілмейді. Қабылданған шешімдер қатаң түрде бекітіледі, соңғы шешімдерді қабылдау үшін маңызды жаңа деректер алынған кезде де оларға қайтаруға жол берілмейді.

7. Сілтеме.

Сұрақтарды, ұсыныстарды, дәлелдерді қысқаша қайта құру, оның барысында екпін қажетті бағытқа ауысады. Сонымен қатар, ерікті қорытындылау жүргізілуі мүмкін, онда қорытындылау барысында қорытындылардағы екпіннің өзгеруі, қарсыластардың позицияларын, олардың көзқарастарын және талқылау нәтижелерін қажетті бағытта өзгерту болады. Сонымен қатар, тұлғааралық қарым-қатынаста сіз жиһаздың белгілі бір орналасуы және бірқатар трюктерге жүгіну арқылы өз мәртебеңізді арттыра аласыз. Мысалы, келушіні төменгі орындыққа отырғызу, кеңседегі қабырғаларда иесінің дипломдарының көп болуы, талқылаулар мен келіссөздер барысында билік пен билік атрибуттарын тайсалмай пайдалану.

8. Психологиялық трюктар.

Бұл топқа қарсыласты тітіркендіруге, ұят сезімін, немқұрайлылықты, жеке қасиеттерді қорлауды, мақтануды, мақтаншақтықпен ойнауды және адамның басқа да жеке психологиялық ерекшеліктерін қолдануға негізделген әдістер жатады.

9. Қарсыластың мазасын алу.

Ол «қайнағанша» мазақ ету, әділетсіз айыптау және басқа әдістермен теңгерімсіздік. Сонымен қатар, қарсыластың ашуланып қана қоймай, пікірталастағы өз ұстанымы үшін қате немесе қолайсыз мәлімдеме жасауы маңызды. Бұл әдіс қарсыласты кемсіту ретінде айқын түрде немесе ирониямен, жанама тұспалмен, жасырын, бірақ танылатын субтекстпен үйлесімде белсенді түрде қолданылады. Осылай әрекет ете отырып, манипулятор, мысалы, манипуляциялық әсер ету объектісінің тұлғалық жағымсыз қасиеттерін надандық, белгілі бір саладағы білмеу және т.б.

10. Өзін-өзі мақтау.

Бұл трюк – қарсыласты кемсітудің жанама әдісі. Тек «сен кімсің» деп тікелей айтылмай, «мен кіммін» және «кіммен айтысып жатырсың» дегеніне қарай тиісті қорытынды шығады. Мұндай тіркестерді: «...Мен ірі кәсіпорынның, облыстың, саланың, мекеменің және т.б. басшысымын», «...маған үлкен мәселелерді шешуге тура келді...», «...ол үшін өтініш бермес бұрын...ең болмағанда көшбасшы болу керек...», «...талқылап, сын айтпас бұрын... мәселелерді ең болмағанда ауқымды түрде шешуде тәжірибе жинақтау керек...», т.б.

11. Қарсыласқа таныс емес сөздерді, теорияларды және терминдерді қолдану.

Егер қарсылас қайта сұрауға тартынса және бұл дәлелдерді қабылдадым, өзіне түсініксіз терминдердің мағынасын түсіндім деп көрсетсе, айла сәтті болады. Мұндай сөздердің немесе сөз тіркестерінің артында манипуляция объектісінің жеке қасиеттерін дискредитациялауға ұмтылу жатыр. Әсіресе, көпшілікке бейтаныс сленгті қолдануда тиімділік субъектінің қарсылық білдіруге немесе нені білдіретінін түсіндіруге мүмкіндігі жоқ жағдайларда пайда болады, сонымен қатар сөйлеудің жылдам қарқыны мен талқылау барысында бірін-бірі өзгертетін көптеген ойларды қолдану арқылы шиеленісуі мүмкін. Оның үстіне, ғылыми терминдерді қолдану манипуляция объектісіне психологиялық әсер ету үшін мұндай мәлімдеме әдейі жасалған жағдайда ғана манипуляция деп есептелетінін ескерген жөн.

12." Аргументтерді майлау».

Бұл жағдайда манипуляторлар жағымпаздықпен, мақтаншақтықпен, менмендікпен және айла-шарғы жасау объектісінің өзін-өзі мақтан тұтуымен ойнайды. Мысалы, ол «... парасатты және эрудитті, интеллектуалды дамыған және құзыретті адам ретінде осы құбылыстың дамуының ішкі логикасын көреді ...» Осылайша, амбициясы бар адам дилеммаға тап болады - бұл көзқарасты қабылдаңыз, немесе жалпақ жұртшылықтың бағасын қабылдамай, жеткілікті болжауға болмайтын дауға түседі.

13. Талқылауды бұзу немесе одан бас тарту.

Мұндай манипуляциялық әрекет ренішті демонстрациялық қолдану арқылы жүзеге асырылады. Мысалы, «... сізбен күрделі мәселелерді сындарлы талқылау мүмкін емес...» немесе «... сіздің мінез-құлқыңыз кездесуімізді жалғастыруға мүмкіндік бермейді...», немесе «мен бұл талқылауды жалғастыруға дайынмын, бірақ сіз жүйкеңізді ретке келтіргеннен кейін ғана ...» т.б. Қақтығысты арандату арқылы пікірталастың бұзылуы, пікірталас бастапқы тақырыпқа мүлдем қатысы жоқ кәдімгі дау-дамайға айналған кезде, қарсыласты өзінен шығарудың әртүрлі әдістерін қолдану арқылы жүзеге асырылады. Сонымен қатар, сөзді бөлу, үзу, дауысты көтеру, тыңдағысы келмейтіндік пен қарсыласты сыйламаушылықты көрсететін демонстрациялық мінез-құлық әрекеттері де қолданылуы мүмкін. Олардың өтінішінен кейін мынадай мәлімдемелер жасалады: «... сізбен сөйлесу мүмкін емес, өйткені сіз бір сұраққа бірде-бір түсінікті жауап бермейсіз»; «... сізбен сөйлесу мүмкін емес, өйткені сіз өз көзқарасыңызбен сәйкес келмейтін көзқарасты білдіруге мүмкіндік бермейсіз ...», т.б.

14. «Таяқ аргументтерді» қабылдау.

Ол мақсаты бойынша әр түрлі екі негізгі сортта қолданылады. Мақсат қарсыласты психологиялық тұрғыдан басу арқылы пікірталасты үзу болса, онда аталған нәрсеге сілтеме бар. жоғары мүдделер осы жоғары мүдделерді шешпей және оларға жүгіну себептері туралы даусыз. Бұл жағдайда: «Неге қол сұғып жатқаныңды түсінесің бе?!...», т.б. Егер айла-шарғы жасау объектісін ең болмағанда ұсынылған көзқараспен сырттай келісуге мәжбүрлеу қажет болса, онда объект жағымсыз, қауіпті нәрседен қорқып қабылдай алатын немесе дәл сол себептермен өз көзқарастарына сәйкес жауап бере алмайтындай дәлелдер қолданылады. Мұндай дәлелдерге мынандай пайымдаулар жатқызылуы мүмкін: «...бұл конституциямен бекітілген президенттік институтты, жоғары заң шығарушы органдар жүйесін теріске шығару, қоғамның конституциялық негіздеріне нұқсан келтіру...». Оны бір мезгілде таңбалаудың жанама түрімен біріктіруге болады, мысалы, «... дәл осындай мәлімдемелер әлеуметтік қақтығыстарды тудыруға ықпал етеді ...» немесе «... нацистік көшбасшылар өздерінің сөздік қорында мұндай дәлелдерді пайдаланды ...», немесе «... сіз ұлтшылдықты, антисемитизмді қоздыруға ықпал ететін фактілерді әдейі қолданасыз ...» т.б.

15. «Жүректердегі оқу».

Ол екі негізгі нұсқада (оң және теріс деп аталатын) қолданылады. Бұл әдістемені қолданудың мәні мынада: аудитория назары қарсыластың дәлелдерінің мазмұнынан оның неліктен сөйлейтіні мен белгілі бір көзқарасты қорғайтыны туралы болжамды себептер мен жасырын мотивтерге ауысады және қарсы тараптың дәлелдерімен келіспейді. «Таяқ аргументтерін» және «белгілеуді» бір мезгілде қолдану арқылы жақсартуға болады. Мысалы: «... Сіз бұл корпоративтік мүддені қорғап жатыр дейсіз ғой...», немесе «... сіздің агрессивті сын мен ымырасыз ұстанымыңыздың себебі анық – бұл прогрессивті күштерді, сындарлы оппозицияны қаралау, демократияландыру үдерісін бұзу ниеті... бірақ халық мұндай жалған заң қорғаушылардың олардың заңдық мүдделеріне араласуына жол бермейді. Кейде «жүректердегі оқу» қарсы жақтың пайдасына сөйлеуге мүмкіндік бермейтін мотив табылған кезде формада болады. Бұл әдісті тек «таяқ аргументтерімен» ғана емес, сонымен қатар «дәлелді майлаумен» де біріктіруге болады. Мысалы: «...сенің әдептілігің, шектен шыққан қарапайымдылығың және жалған ұяттығың осы айқын шындықты тануға мүмкіндік бермейді және сол арқылы сайлаушыларымыз шыдамсыздықпен және үмітпен күтетін мәселенің шешімі тәуелді осы озық бастамаға қолдау көрсетеді...», т.б.

16. Логикалық-психологиялық трюктар.

Олардың атауы, бір жағынан, логика заңдарын бұзу негізінде құрылуы мүмкін, ал екінші жағынан, олар нысанды манипуляциялау үшін формальды логиканы қолдана алады. Ежелгі заманның өзінде «әкеңді ұруды доғардың ба?» деген сұраққа иә немесе жоқ деп жауап беретін софизм белгілі болған. Кез келген жауап қиын, өйткені егер жауап «иә» болса, бұл оның бұрын ұрғанын білдіреді, ал егер жауап «жоқ» болса, онда зат әкесін ұрады. Мұндай софизмнің көптеген нұсқалары бар: «... Барлығыңыз айыптау жазасыз ба? ..», «... Сіз ішуді қойдыңыз ба? ..», т.б. Әсіресе қоғамдық айыптаулар тиімді, ең бастысы қысқа жауап алу және адамға өзін түсіндіруге мүмкіндік бермеу. Ең көп таралған логикалық-психологиялық трюктерге алға қойылған тезистің саналы белгісіздігі немесе қойылған сұрақтың жауабы жатады, ой бұлыңғыр, шексіз тұжырымдалады, бұл оны әртүрлі тәсілдермен түсіндіруге мүмкіндік береді. Саясатта бұл әдіс қиын жағдайдан шығуға мүмкіндік береді.

17. Жеткілікті себеп заңын орындамау.

Пікірталас пен талқылауда жеткілікті себептің формальды логикалық заңын сақтау өте субъективті болып табылады, өйткені қорғалатын диссертацияның жеткілікті себебі туралы қорытындыны талқылауға қатысушылар жасайды. Бұл заңға сәйкес, ақиқат және дипломдық жұмысқа қатысты дәлелдер жеке сипатта болса және түпкілікті қорытынды жасауға негіз болмаса, жеткіліксіз болуы мүмкін. Ақпарат алмасу тәжірибесінде формальды логикадан басқа, деп аталатындар бар. «Психо-логика» (аргументация теориясы), оның мәні дәлелдеу өздігінен болмайтындығында, оны белгілі бір жағдайларда белгілі бір адамдар алға қояды және белгілі бір білімге, әлеуметтік мәртебеге, жеке қасиеттерге және т.б. бар (немесе жоқ) белгілі адамдар қабылдайды. Сондықтан, егер манипулятор жанама әсерлердің көмегімен әсер ету объектісіне әсер ете алса, заңдылық дәрежесіне көтерілген ерекше жағдай жиі өтеді.

18. Мәлімдемелерде екпіннің өзгеруі.

Бұл жағдайларда қарсыластың белгілі бір іс туралы айтқаны жалпы үлгі ретінде теріске шығарылады. Кері трюк мынада: бір немесе екі факті жалпы пайымдауға қарсы болады, олар шын мәнінде ерекшеліктер немесе атипикалық мысалдар болуы мүмкін. Көбінесе пікірталас кезінде талқыланатын мәселе туралы қорытындылар «бетінде жатқан нәрсеге», мысалы, құбылыс дамуының жанама әсерлеріне негізделеді.

19. Толық емес теріске шығару.

Бұл жағдайда логикалық бұзушылықтың психологиялық фактормен үйлесуі қарсыластың оны қорғауда алға қойған позициялары мен дәлелдерінің ең осалын таңдап алған кезде, ол өткір түрде бұзылып, қалған дәлелдер тіпті назар аударуға тұрарлық емес деп көрінетін жағдайларда қолданылады. Қарсылас тақырыпқа оралмаса, айла өтеді.

20. Нақты жауап талап ету.

Сөз тіркестерінің көмегімен: «жалтарма..», «анық айт, жұрттың алдында...», «тікелей айт...» т.б. - манипуляция объектісіне егжей-тегжейлі жауапты қажет ететін сұраққа бірмәнді «иә» немесе «жоқ» деп жауап беру ұсынылады немесе жауаптың бір мәнділігі мәселенің мәнін дұрыс түсінбеуге әкеп соғуы мүмкін. Білім деңгейі төмен аудиторияда мұндай қулықты адалдықтың, шешімділіктің және туралықтың көрінісі ретінде қабылдауға болады.

21. Дауды жасанды ауыстыру.

Бұл жағдайда кез келген позицияны талқылауды бастаған манипулятор осы ережеден туындайтын дәлелдерді келтірмеуге тырысады, бірақ оны дереу теріске шығаруға кірісуді ұсынады. Осылайша, өз ұстанымын сынау мүмкіндігі шектеулі, ал даудың өзі қарсы тараптың дәлелдеуіне ауысады. Қарсылас бұған мойынсұнып, әр түрлі дәлелдер келтіре отырып, алға қойылған ұстанымды сынай бастаған жағдайда, олар өз дәлелдер жүйесін талқылауға ұсынбай, олардан кемшіліктер іздеп, осы дәлелдер төңірегінде айтысуға тырысады.

22. «Көп сұрақтар».

Бұл манипуляциялық техника жағдайында нысанға бір тақырып бойынша бірден бірнеше түрлі сұрақтар қойылады. Олар келешекте оның жауабына қарай әрекет етеді: не мәселенің мәнін түсінбеді, не сұраққа толық жауап бермеді, не адастыруға тырысты деп айыпталады.

Манипуляциялардың сегізінші блогы.

Адамның мінез-құлқы мен эмоциясының түріне байланысты манипуляциялық әсерлер. (В.М. Кандыба, 2004).

1. Бірінші түрі. Көп уақытты адам қалыпты сана күйі мен қалыпты түнгі ұйқы күйі арасында өткізеді.

Бұл тип оның тәрбиесімен, мінезімен, әдеттерімен, сондай-ақ ләззат сезімімен, қауіпсіздік пен бейбітшілікке ұмтылуымен, т.б. сөздік және эмоционалды-бейнелі есте сақтау арқылы қалыптасатын барлық нәрсе. Бірінші типтегі еркектердің көпшілігінде абстрактілі ақыл, сөз және логика басым, ал бірінші типтегі әйелдердің көпшілігінде - парасаттылық, сезімдер мен қиялдар. Манипуляциялық әсер осындай адамдардың қажеттіліктеріне бағытталуы керек.

2. Екінші түрі. Транс күйлерінің үстемдігі.

Бұл мінез-құлқы мен реакциясы мидың оң жарты шарының психофизиологиясымен бақыланатын өте ұсынылатын және супер гипнозға қабілетті адамдар: қиял, иллюзиялар, армандар, арманшыл қалаулар, сезімдер мен сезімдер, әдеттен тыс нәрсеге сену, біреудің беделіне сену, стереотиптер, бейсаналық немесе бейсаналық фактілер (стереотиптер, өзімшілдік немесе бейсаналық фактілер). олармен кездесетін ұстанымдар. Манипуляциялық әсер жағдайында мұндай адамдардың сезімдері мен қиялына әсер ету ұсынылады.

3. Үшінші түрі. Мидың сол жақ жарты шарының үстемдігі.

Мұндай адамдар вербалды ақпаратпен, сондай-ақ шындықты саналы түрде талдау кезінде қалыптасқан принциптермен, сенімдермен және көзқарастармен басқарылады. Үшінші типтегі адамдардың сыртқы реакциялары олардың білімі мен тәрбиесімен, сондай-ақ сыртқы әлемнен келетін кез келген ақпаратты сыни және логикалық талдаумен анықталады. Оларға тиімді әсер ету үшін олардың сол, критикалық, ми жарты шары ұсынған ақпаратты талдауын азайту қажет. Ол үшін ақпаратты сізге сенім фонында ұсыну ұсынылады, ал ақпарат қатаң логикалық қорытындыларды қолдана отырып, фактілерді тек беделді дереккөздермен растай отырып, сезімдер мен ләззаттарға (инстинкттерге) емес, ақылға, ар-ожданға, борышқа, адамгершілікке, т.б.

4. Төртінші түрі. Оң мидың инстинктивті-жануарлы күйлері басым қарабайыр адамдар.

Олардың негізгі бөлігінде бұл әлеуметтік жағдайы нашар отбасыларда (маскүнемдер, жезөкшелер, нашақорлар және т.б.) психикалық дамуы тежелген, сол жақ миы дамымаған, тәрбиесіз және білімі жоқ адамдар. Мұндай адамдардың реакциялары мен мінез-құлқы жануарлардың инстинкттері мен қажеттіліктерімен бақыланады: жыныстық инстинкт, жақсы тамақтануға, ұйықтауға, ішуге, жағымды ләззат алуға деген ұмтылыс. Мұндай адамдарға манипуляциялық әсер ету арқылы оң жақ мидың психофизиологиясына әсер ету қажет: олар бұрын бастан өткерген тәжірибелері мен сезімдеріне, тұқым қуалайтын мінез-құлық ерекшеліктеріне, мінез-құлық стереотиптеріне, қазіргі уақытта басым болатын сезімдерге, көңіл-күйге, қиялдарға және инстинкттерге. Бұл санаттағы адамдар негізінен қарабайыр ойлайтынын ескеру керек: олардың түйсігі мен сезімін қанағаттандырсаңыз, олар оң, қанағаттандырмасаңыз, теріс әрекет етеді.

5. Бесінші түрі. «Кеңейтілген сана күйі» бар адамдар.

Бұлар жоғары рухани тұлғаны қалыптастыра білгендер. Жапонияда мұндай адамдарды «ағартушы», Үндістанда «Махатмас», Қытайда «кемел дана дао халқы», Ресейде «қасиетті пайғамбарлар мен керемет жасаушылар» деп атайды. Арабтар мұндай адамдарды «қасиетті сопылар» дейді. В.М.Кандыба атап өткендей, манипуляторлар мұндай адамдарға әсер ете алмайды, өйткені олар «адам мен табиғат туралы кәсіби білімі жағынан олардан төмен».

6. Алтыншы түрі. Психофизиологиясында патологиялық жағдайлары басым адамдар.

Көбінесе психикалық ауру адамдар. Олардың мінез-құлқы мен реакциясын болжау мүмкін емес, өйткені олар әдеттен тыс. Бұл адамдар азапты мотивтің немесе қандай да бір галлюцинацияның тұтқынында болуының нәтижесінде қандай да бір әрекетті орындауы мүмкін. Бұл адамдардың көбі тоталитарлық секталардың құрбаны болады. Мұндай адамдарға қарсы манипуляциялар тез және қатал түрде жүргізілуі керек, оларда қорқыныш, төзгісіз ауырсыну сезімі, оқшаулану және қажет болған жағдайда толық қозғалмау және оларды сана мен белсенділіктен айыратын арнайы инъекция.

7. Жетінші түрі. Реакциялары мен мінез-құлқында күшті эмоция басым болатын адамдар, бір немесе бірнеше негізгі негізгі эмоциялар, мысалы, қорқыныш, рахат, ашу және т.б.

Қорқыныш – әрбір адамның физикалық, әлеуметтік немесе басқа да әл-ауқатына қауіп төнген кезде әрқашан пайда болатын ең күшті гипногендік (гипноз тудыратын) эмоциялардың бірі. Қорқынышты бастан кешірген адам бірден сананың тарылған, өзгерген күйіне түседі. Сол жақ ми болып жатқанды ұтымды, сыни-аналитикалық, сөздік-логикалық қабылдау қабілетімен тежелсе, ал оң жақ миы эмоцияларымен, қиялдарымен және инстинкттерімен белсендіріледі.

© Сергей Зелинский, 2009
© жарияланған мейірімді рұқсатавтор

Құпиялық қызмет агенттері, психологтар, саясаткерлер, арнайы бизнес құрылымдарының мамандары, кейде қарапайым адамдар өз мақсаттарына жету үшін ақыл-ойды манипуляциялаудың осы әдістерін пайдаланады.
Көбінесе жәбірленуші өзінің ықпал ету объектісі екеніне күдіктенбейді. Ең қыңырлар оңай беріле береді және не істегіңіз келсе, соны жасайды.
Біз сіздерге осы әдістердің сипаттамасын, сондай-ақ манипуляцияның әрбір әдісінен қорғау технологияларын дайындадық. Сақ болыңыз! Сіз ұсталып қалмас үшін өзіңізді қосыңыз!
-Әдістері:

1. кінәні немесе ренішті манипуляциялау.
Өкпе немесе кінәні пайдалану - жақын адаммен айла-шарғы жасаудың ең сенімді әдістерінің бірі. Бақытсыз жәбірленушінің бейнесі көбінесе өз иесіне үнсіз өкілеттіктер мен өтемақылар түрінде «Дивидендтер» береді. Адам көптеген жылдар бойы жәбірленушінің рөлінде өмір сүріп, оған үйреніп қалғанымен, айналасындағы адамдарда ол енді жанашырлық пен көмекке деген ұмтылысты тудырмайды, керісінше, тітіркенуді және тіпті агрессияны тудырады.
Өйткені, шын мәнінде, қаншалықты оғаш көрінсе де, отбасылық жүйеде әрқашан пирамиданың басында болатын құрбан. Мұндай адам басқаларға өз кінәсін сезіну арқылы әсер етеді. Уақыт өте келе, бұл ойынға қатысқан адамдар бұл манипуляцияны тікелей немесе жартылай саналы түрде түсініп, агрессиямен әрекет ете бастайды.
- Антидот.
Отбасында реніштерді ұмыту үшін ережені әзірлеген дұрыс. Әрі бір-бірінің өткен күнәларын еске алмаңдар отбасылық жанжалдар. Бұл бәрібір жақсылыққа апармайды. Егер серіктес сізді бір нәрсемен ренжітсе, бұл мәселені дереу талқылаған дұрыс. Не болып жатқанына, не серіктесіне баға бермей, өркениетті және дұрыс.
Жағдайды нақтылаңыз және ұқсас жағдайдың қайталану ықтималдығын азайту үшін өзара әрекеттесу ережелерін реттеңіз. Метафоралық түрде айтайық: қорлауды құмға жазыңыз, ал қуаныштарды мәрмәр мен гранитке ойып алыңыз. Мұны отбасыңыз үшін қалыпты жағдайға айналдырыңыз және сіздің өміріңіз қаншалықты оңай және бақытты болатынын көріңіз.
2. ашуды манипуляциялау.
Сізді оларға берілуге ​​мәжбүрлейтін адамдар бар. Бұл тактикалық ашу деп аталатын нәрсені қолданатын манипуляторлар.
- Антидот.
Ең сорақысы - ондай адам туралы әрі қарай жүру. Өйткені, егер оның техникасы жұмыс істесе, ол болашақта сізбен де, басқалармен де айналысады. Бастау үшін сізге өзіңіздің шешіміңіз қажет: сіз берілмеуіңіз немесе айқайлауға жол бермеуіңіз керек. Тек манипулятор айқайлай берсе, кетіңіз. Ашуланған қарсылас сізбен өзін-өзі ұстауды үйренгенше, ол ашуланған кездегі кез келген келесі қақтығыстарда осы мінез-құлықты жалғастырыңыз.
Сізді жиі қоздыратын өзіңіздің ашуыңызға келетін болсақ, алдын-ала саналы ұстаным мен ережелерді дамытқан жөн. Есіңізде болсын, ашуланғанда сіз өзіңіздің ең жақсы сөзіңізді айта аласыз. Бірақ кейін өкініп, өмір бойы өкініп қалу ықтималдығы жоғары.
3. үнсіздікті манипуляциялау.
Адамдар өздерінің қаншалықты ренжігенін көрсеткісі келгенде мағыналы үнсіздікті пайдаланады. Әйтпесе, олардың пікірінше, олар үшін мәселе маңызды емес деп ойлайсыз. Кішігірім себептермен үнсіздікке жиі жүгінетін адамдар жұмыс қатынастарын бұзуы мүмкін жағымсыз атмосфераны жасайды. Үнсіздік бұл адамның қаншалықты ренжігенін түсінген кезде өзіңізді кінәлі сезіну үшін есептелген.
- Антидот.
«Путимен» бірге ойнаудан аулақ болуға тырысыңыз, өйткені егер ол бір рет жұмыс істесе, үнсіз адам үнемі осы әдіске жүгінеді. Бірақ оған қатал болма; бәрі жақсы сияқты әрекет етіңіз. Күте тұрыңыз, тыныштықты өзі бұзсын. Егер сіз үнсіз адаммен пікірталас болсаңыз, оны ашық көңілмен тыңдаңыз. Оған достық және ақылға қонымды түсіндіріңіз, сіздің көзқарасыңыз неге негізделген.
Әңгімелесушіңіз сіздің әңгімеңізден кейін күңірене берсе де, сіз қолыңыздан келгеннің бәрін жасағаныңызды түсінесіз. Сізді бас тартуға мәжбүрлеу үшін жасалған үнсіздікті болдырмау үшін ғана шегінген жоқсыз.
4. махаббат манипуляциясы.
«Егер сіз жақсы көрсеңіз, онда.» Бұл манипуляция манипуляторға оң көзқарасы бар жақын адамдарға арналған. Адамдарда бала кезінен бас тарту және махаббатты жоғалту қорқынышы күшті. Көптеген ата-аналар «Егер мені тыңдамасаң/менің айтқанымды істесең, т.б., онда мен сенімен қарым-қатынасымды доғарамын/сені жақсы көремін/саған қамқор боламын, т.б.» деп баласын айла-шарғы жасауға тырысты.
- Антидот.
Махаббат - мәмілелер емес, қарым-қатынастың нәтижесі. Сезімдеріңіздің пайдаланылғанын байқасаңыз, оның сізге қаншалықты қажет екендігі туралы ойланыңыз.
5. үмітті манипуляциялау.
Керемет уәделер көбінесе олардың артында авторының бір сәттік пайдасына деген ұмтылысты жасырады. Мысық Базилио мен түлкі Алисаның таңғажайып уәделері олардың Буратиноның қалтасында шырылдаған алтындарын тезірек алу ниетінен туындады. Көбінесе мұндай «Әндер» одан да хабардар азаматтарды «ақымақтар еліндегі ғажайыптар алаңында» ақшалай жерлеуге әкеледі.
- Антидот.
Бір араб мақалында: «Ақылды өз ісіне үміт артады, ал ақымақ үмітке сүйенеді». Пікірлерге емес, фактілерге сеніңіз. Шешім қабылдау кезінде сенім артыңыз нақты тәжірибе, және біреудің әңгімелері немесе болжамдары бойынша емес.
6. бекершілікті манипуляциялау.
Шамадан тыс жоғарылаған эгоға мықтап жабысатын кішкентай ілгектер кінәсіз түсініктеме сияқты көрінуі мүмкін. Мақсаттарыңызға жетуді есептегенде қолданылатын мақтау: "Сіз есептер жазуда кереметсіз! Әрине, мен сізге ұсынғым келген нәрсемен ешкім сізден жақсы істей алмайды!" Немесе, керісінше, қабілетсіздік белгісімен шақыру: "әлсіз. ", "Сіз мүмкін емес. - Антидот.
Есіңізде болсын, сіз арандатушылық ұсынысты ұсынбас бұрын ұсыныс жасауды жоспарладыңыз ба? Бұл сіздің қызығушылықтарыңыз бен қабілеттеріңізге сәйкес келетінін тексеріңіз.
7. ирония немесе сарказммен айла-шарғы жасау.
Манипулятор әзіл-қалжыңға немесе арандатушы пікірлерге байланған бастапқы ирониялық реңкті, сыни мәлімдемелер мен ескертулерді таңдайды.
- Антидот: өз қатысуынсыз өзіңізді ренжіту мүмкін емес. Сенбеңіз - дәл осылай ренжітуге тырысыңыз, әсіресе ештеңе үшін. Егер сіз манипулятордың арандатуына көнбесеңіз, кіммен және немен айналысып жатқаныңызды түсініп немесе еске түсірсеңіз, сіз ойдың анықтығын, сөздің дәлдігін және эмоционалды тепе-теңдікті сақтай аласыз.

Адамды манипуляциялау деген нені білдіреді? Манипуляция - бұл подсознание арқылы қарсыластың санасына әсер ететін әртүрлі ұсыныс әдістері. Кейде гипнозға дейін (мысалы, сыған, психотерапиялық гипноз).

Адамдарды басқаруды білетін адам табиғатынан нәзік психолог. Ол үнемі біреуге жанашырлық танытады, бірақ өз болмысынан мүлдем бөлінбейді. Психиканың өз рөлдерін ойнауға, пайдалы ойларды енгізуге болатын салаларын біледі. Әңгімелесушінің өз еркімен жасамайтын істі еш қиындықсыз мәжбүрлеуді біледі. Адамдарды манипуляциялау үшін вербалды емес ақпаратты қалай оқу керектігін біліңіз.

Шебер манипуляциялар арқылы ақпарат қарсыластың мотивациялық саласына айналмалы жолмен жетеді - сананы айналып өтеді. Адамдарды қалай манипуляциялаудың негізгі ережесі - өрнектер бейтарап формада немесе негізгі мағынаны жасыратын эмоционалды сүйемелдеумен беріледі. Бұл сын мен наразылық сезімін басады. Сөздерді саналы түрде таңдау, олардың тіркесімі объективті шындықты қабылдауды өзгертеді.

• есі дұрыс, логикалық ойлауы дамыған; мұндай тұлғаларды шабыттандыру оңай емес. Олардың жұмсақ жері бар: ыңғайлылыққа, әл-ауқатқа, жайлылық пен қауіпсіздікке деген сүйіспеншілік. Бұл қажеттіліктер деңгейінде манипуляция;
• ойын-сауық әуесқойлары осал нысана болып табылады, ұтымдылық пен парасаттылық олар үшін басымдық емес;
• шамадан тыс материалистер пайдаға уәде беретін идеяларға тез көнеді;
• тым үнемді: олар ең арзан және көп мөлшерде таңдайды.
• нарциссистер комплимент пен жағымпаздықпен айла-шарғыға көнеді;
• жарқын дамыған жануарлар бейнеқосылғыларымен - олар қажеттіліктердің қарабайырлығымен төмендейді: тамаққа, ұйқыға, жыныстық қатынасқа деген сүйіспеншілік;
• саналы зиялылар оның көзқарасын түсіну үшін манипулятордың жағына шығады;
• дамыған әділеттілік сезімімен - манипуляторға ар-ожданға және борыш сезіміне назар аудара отырып, жәбірленушіге қысым көрсету жеткілікті;
• өзін-өзі бағалаудың жоғарылауы - мұндай адамға оның көбірек лайық екенін шабыттандыру оңай;
• ашкөз еліктіретін ұсыныстар мен уәделерге көнеді;
• егде жастағы адамдар - мұндай адамдар жиі сенімсіз, өйткені олар жаңа уақыт шеңберіне бейімделмеген және ескі, неғұрлым ашық жағдайларда өмір сүреді.

Адамдарды манипуляциялау кезінде сіз басқа адамдардың санасына әсер етудің барлық әдістерін түсінуіңіз керек. Шын мәнінде, бұл манипуляциялаушы адам (манипулятор) адам психикасының қыр-сырын түсіне отырып, табады деп болжайтын тұтас өнер. жеке көзқараскез келген адамға. Сонымен бірге ол алға қойған мақсатына жету үшін үнемі өзінің жаңа бейнесін қалыптастырады. Көптеген адамдар, өкінішке орай, манипуляциялық әдістер мен әдістердің үлкен саны бар деп ойламайды және олардың көмегімен олар күн сайын дерлік «басқарылады». Себебі манипуляция әдетте жасырын болады. Барлық әдістерді игере алатын адамдар аз, бірақ белгілі бір адамның іс-әрекетін дұрыс бағытқа бағыттау үшін бірнеше адам жеткілікті.

Манипулятордың тұлға типтері туралы түсінігі болуы, адамдардың көңіл-күйі мен эмоционалдық жағдайына сезімтал болуы керек. Ал ондай адамның ықпалына кез келгеніміз түсіп қалуымыз мүмкін. Бірақ ұсынымдылықтың айырмашылығы (біз көп немесе аз әсер етеміз бе) жеке ерекшеліктерге байланысты. Тіпті айла-шарғы жасай алмайтындар да бар. Көбінесе бұл ерекше психикалық қасиеттері бар өте күшті және көреген табиғаттар. Ал манипуляторлар олармен араласпауға тырысады, өйткені олардың барлық жасырын ниеттері бірден белгілі болады.

Кез келген манипулятор белгілі бір дәрежеде психолог болып табылады, өйткені ол жәбірленушінің «потенциалын», оның әлсіз жақтарын, мінезі мен темпераментінің артықшылықтары мен кемшіліктерін анықтайды. Ал осал жері табыла салысымен ол соған әрекет ете бастайды. Мұндай нүкте эмоционалдық күй, ғашық болу, сүйіспеншілік, реніш, қызығушылық немесе сенімділік болуы мүмкін. Манипулятордың негізгі міндеті - нүктенің нақты не екенін анықтау. Бұқаралық ақпарат құралдары (бұқаралық айла-шарғы жасау), қоғам қайраткерлері, саясаткерлер және басқа да пайдакүнемдік мүддені көздейтін жоғары лауазымды тұлғалар өз қызметінде осындай принциптерді басшылыққа алады.

Айтпақшы, өте қолжетімді нысанда Экватордағы жаттықтырушы Татьяна Васильева манипуляцияның не екенін айтады. Бейнені қараңыз, содан кейін психология адамдарды манипуляциялау туралы не айтатыны туралы айтатын боламыз.

Манипуляция психологиясының негіздері. Адамның және бұқараның психикалық санасын манипуляциялаудың психологиялық әдістері

Адамдарды манипуляциялау өнері. Адамдарды манипуляциялауды қалай үйренуге болады

Кейбір адамдарда ерте жастан бастап манипуляциялық дарын бар - бала кезімізде көпшілігіміз мұны бейсаналық жасаймыз, уақыт өте келе мұндай дағдыларды ұмытып кетеміз, немесе оларды дамытып, жетілдіреміз. Адамды манипуляциялау деген нені білдіреді? Сөзбе-сөз айтқанда, бұл адамды манипулятордың жоспары бойынша әрекет етуге мәжбүрлейтін тікелей немесе жанама әсер етуді білдіреді.

Мұндай әсерді үйренуге тұрарлық па? Әрине иә. Адамның санаға ену техникасы қарым-қатынастан басқа ешнәрсе қолданбай, адамдарды өзіңіз қалаған нәрсемен шабыттандыруға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, мұндай ықтимал әдістерді білу басқа адамдарға бейсаналық бағынудан қорғайды. Адамдарды манипуляциялау өнері біреу үшін оңай, ал біреу үшін өте қиын, бәрі оған байланысты жеке қасиеттерпотенциалдық манипулятордың сипаты.

Манипуляцияның әдістері, тәсілдері және әдістері. (Қазіргі манипуляцияның психотехнологиясы)

Манипуляция объектісінің дағдыларына байланысты қарсы әрекет ету әдістері әртүрлі болуы мүмкін. Мысалы, «реттеу» нәтижесінде (NLP-де калибрлеу деп аталады) сіз алдымен манипулятордың жағдайына ұқсас көңіл-күйді қалыптастыра аласыз, содан кейін манипуляторды тыныштандырып, тыныштандыруға болады. Немесе, мысалы, манипулятордың ашуына өзіңіздің сабырлылығыңызды және абсолютті немқұрайлылығыңызды көрсете аласыз, осылайша оны шатастыра аласыз, демек, оны манипуляциялық артықшылықтан айырасыз. Сіз өзіңіздің агрессивтілігіңіздің қарқынын сөйлеу техникасы арқылы бір уақытта манипулятордың жеңіл жанасуымен (қолы, иығы, қолы ...) және қосымша көрнекі әсермен күрт арттыра аласыз, яғни. бұл жағдайда біз бастаманы өз қолымызға аламыз және манипуляторға бір мезгілде көрнекі, есту және кинестетикалық тітіркендіргіштердің көмегімен әсер ете отырып, біз оны транс күйіне, демек, сізге тәуелділікке енгіземіз, өйткені бұл күйде манипулятордың өзі біздің әсер ету объектісіне айналады және біз оның санаға белгілі бір көзқарастарын енгізе аламыз, өйткені Ашу жағдайында кез келген адам кодтауға (психобағдарламалауға) ұшырайтыны белгілі. Басқа қарсы шараларды да қолдануға болады. Есте сақтау керек, ашуланған күйде адамды күлдірту оңайырақ. Психиканың бұл қасиетін біліп, уақытында пайдалану керек.

Манипуляция – жасырын психологиялық әдіс, оның көмегімен сіз кез келген адамды, мен атап өтемін, кез келген адамды оның еркіне және мүдделеріне қарсы қажетті әрекеттерді жасауға мәжбүрлей аласыз.
Бірақ бұл манипуляцияның стандартты анықтамасы. Бұл дағдыға кеңірек және практикалық анықтама берейік. Манипуляция – адамға қарудың басқа түрлерімен бірдей (тіпті одан да көп) артықшылық беретін психологиялық қару. Бұл қарудың көмегімен сіз шабуылдауға және басып алуға болады, немесе сіз қорғай аласыз және қорғай аласыз. Бұл сізге аман қалуға және табысқа жетуге көмектеседі. Жақсы манипулятор, яғни жасырын психологиялық әдістерді шебер меңгерген адам тісіне дейін қаруланған адамға қарағанда әлдеқайда күшті.
Неліктен? Өйткені ол әртүрлі адамдарды өзіне қажетті әрекеттерге итермелеп, сол арқылы кез келген мәселелер мен міндеттерді шеше алады. Ал біздің түсінігімізге таныс қарумен қаруланған адам қандай мәселелер мен міндеттерді шеше алады? Біраз ғана, солай ма? Қару-жарақтың күші өз шектеулеріне ие. Бірақ манипуляцияға ешқандай шектеулер жоқ. Сіз барлық адамдарды, ең қарапайым, ең күшті және күшті адамдарды басқара аласыз. Жалғыз шектеу - бұл сіздің қабілеттеріңіз. Манипуляциялық дағдыларыңыз неғұрлым жетілдірілсе, соғұрлым көп адамды манипуляциялай аласыз. Манипуляциялардың өзінде ешқандай шектеулер жоқ - кез келген адамды манипуляциялауға болады.

Манипуляция өнерін меңгерген адам әлемге ие болады. Мұны сізге кез келген барлау агенті, саясаткер, медиа тұлға немесе психолог айтады. Ал бұқараның санасына әсер етіп, жеке тұлғалардың психикасын кәсіби деңгейде басқару үшін манипуляцияны зерттеп, қолданатындар болса, күрделі манипуляторларға тойтарыс беру өнерін жетік білетіндер болуы керек. Төменде адамдарды манипуляциялаудың және оларға қарсы тұрудың 5 қиын әдісі берілген. Бұл әдістерді барлау агенттіктері, БАҚ, саясаткерлер, бизнес құрылымдары, жарнама берушілер, шоу-бизнес қайраткерлері немесе манипуляцияда Құдай деңгейіне жеткенде мұндай болмай қалған қарапайым адамдар жиі қолданады.

1-әдіс.Эмоционалды жұқтыру

Бұл әдісті саясаткерлер, бизнесмендер, актерлар, теледидар адамдары жиі қолданады. Ол санаға қажетсіз, маңызды емес немесе қажет емес ақпараттың енуіне кедергілер жасайтын адам психикасының цензурасын айналып өтуге арналған. Бұл жағдайда манипуляциялық әсер эмоционалды инфекция арқылы сезімдерге бағытталған. Ақпаратты жарқын эмоциялар бере отырып, сіз адамның жүрегіне оңай қол жеткізе аласыз, оның рефлекстері мен инстинкттеріне қысым жасай аласыз және осылайша «эксперименттік» тәжірибені манипуляторға қажет құмарлықтың дауылына айналдыра аласыз. Сіз бұл әдісті жарнамада, реалити-шоуларда, сайлау науқандарында, сатылымдарда және адамдарды эмоционалды түрде толқуды қажет ететін басқа жағдайларда көре аласыз.

Антиманипуляция: сізді эмоцияларға айналдыратын адамдардың мақсаттарын біліп, хабардар болыңыз. Әрқашан мақсатыңызды есте ұстаңыз және егер ұсынылған қызмет, өнім, ойын-сауық, уәде оны қанағаттандыратын болса, эмоционалды жұқтыруды жағымды бонус ретінде қарастырыңыз. Егер болжамды манипуляторлардың әрекеттері сіздің шынайы ниетіңізден алшақтаса, манипуляторлар шынайы. Шабуылсыз шешім қабылдау үшін тоқтаңыз және үзіліс жасаңыз.

2-әдіс. Әрекетке арналған жасырын командалар

Шексіз манипуляторлар сұраныста өз командасын жасырып, адамға жағдайды меншігінде деп ойлауға мүмкіндік береді. Жақсы мысал - дзен-буддистік мысал.

Дана әңгімелерімен дзен мұғалімі Банкей әр түрлі секталардың жақтаушыларын өзінің ізбасарлары тобына тартып, оларды шынайы және тұрақты тыңдаушыларға айналдырды. Осы жағдайға көңілі толмаған Ничирен сектасының діни қызметкері бірде шәкірттерімен әңгімелесіп отырғанда Банкейге келіп, мысқылмен:
- Банкей! Сізді сыйлайтындар ғана сізді тыңдап, сөзіңізге бағынады. Ал мен сені сыйламаймын! Мені саған бағындыр!
- Жақсы! Жақын кел, мен саған мұны оңай істей алатынымды көрсетемін.
Ничирен тәкаппарлықпен жиналған студенттердің арасынан өтіп, Дзен шебері қолымен көрсеткендей, сол жақта тұрды.
«Жоқ, дегенмен», - деп түзетті Бэнкей. - Оң тұр. Осылайша сіз не болып жатқанын жақсырақ түсінесіз.
Діни қызметкер де сол тәкаппарлықпен мойынсұнды.
- Көрдің бе? Бэнкей оған қайта бұрылды. «Сіз маған мойынсұнасыз, мен әлі дауларымды бастаған жоқпын. Сіз нәзік және терең адам екеніңізге сенімдімін. Шәкірттерімнің шеңберіне отырыңыз және тыңдаңыз.

Антиманипуляция: Сізде бейсаналық шешім қабылдау кезінде де сенуге болатын өзіңіздің нақты «координаттар жүйесі» болуы керек. Қалыптасқан қағидаттар, сенімдер, өмірлік сенім сіздің «омыртқаңызды» манипуляторлар тістерін сындыратын бұрылыспен қамтамасыз етеді.

3-әдіс. Талқылаудан аулақ болу тактикасы

Бұл манипуляция әдісі психологиялық қару ретінде ренжіту немесе кінәлауды пайдаланады. Негізгі мақсат - манипулятор үшін жағымсыз нәтижеге ие болатын талқылауды бұзу. Әңгімелесушінің ашуын келтіріп, оның бойында деструктивті эмоциялар тудырып, талқылауды талқыланатын тақырыптан алшақтататын жанжалға айналдыру үшін жанжал туғызады. Манипулятор мұндай айлаларды қолдана алады: қарсыластың сөзін дөрекі үзу, тонның жоғарылауы, немқұрайлылық, тыңдағысы келмеу, сыйламау. Оның арандатушылық тіркестері келесідей естілуі мүмкін: «Сізбен конструктивті әңгімелесу мүмкін емес - сіз тек өзіңіз естисіз!», «Сіздің демонстративті мінез-құлқыңыз әңгімемізді жалғастыруға мүмкіндік бермейді!», «Мен сізбен зияткерлік дуэльге түсер едім, бірақ сіз қарусыз сияқтысыз!», «Мен сіздің кешендеріңізді бағаламаймын! Нервтеріңізді тыныштандырыңыз - әңгімені жалғастырайық!

Антиманипуляция: Сіздің басты қаруыңыз - эмоционалды тыныштық. Кез келген шабуылға сабырмен жауап беріңіз, олардың арандатушылық болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Егер сіз оның мұқият ойластырылған және репетицияланған сөзін реакциясыз қалдырсаңыз (жауапсыз, сылтауларсыз, уайымсыз және т.б.) манипулятор «мұрынмен» қалады.

4-әдіс.Психологиялық «айкидо»

Бұл әдіс перцептивті контраст принципінің негізінде жатыр. Манипулятор оппоненттің сенімінің өзгеруіне және оның жағдайға оң реакциясына қол жеткізе отырып, оқиғалардың қарама-қайшылығы туралы қажетті ақпаратты береді. Психолог Роберт Сиалдинидің «Әсер ету психологиясы» кітабында жарияланған хаты тамаша мысал болып табылады.

Ол керемет жігіт, бір-бірімізге ғашық болып, үйленеміз деп жатырмыз. Біз әлі тағайындаған жоқпыз нақты күні, бірақ үйлену менің жүктілігім байқалмай тұрғанда болады. Иә, анам мен әкем, мен жүктімін. Біздің некеміздің кешігуінің себебі, менің құрбымның некеге дейінгі қан анализіне кедергі келтіретін жеңіл инфекция жұқтырғандығы, мен оны абайсызда жұқтырдым ...
Енді не болғанын айтып болған соң айтайын дегенім жатақханада өрт болған жоқ, мен ауруханада емеспін, жүкті емеспін, құда емеспін, жұқпалы емес, күйеу жігітім де жоқ. Дегенмен, мен Америка тарихынан төмен баға аламын, ал химиядан нашар баға аламын және осы бағаларға даналықпен және кішіпейілділікпен қарауларыңызды қалаймын. Сіздің сүйікті қызыңыз Шарон».

Манипуляцияға қарсы: «Сын жоқтың басы жоқ!». дейді ағылшын даналығы. Әр нәрсеге сын көзбен қарауды үйреніңіз. Бұл жағдайда сізге әсер ету әлдеқайда қиын және қауіпті болады. Өзіңіздің құндылықтар жүйесін, таңдалған ұстанымдарды, ұзақ мерзімді басымдықтарыңызды есте сақтаңыз және оларды әрқашан манипуляторлардың әсерінен алынған ақпаратпен байланыстырыңыз.

5-әдіс. Табын инстинкті

Бұл әдісті таңдаған манипулятордың негізгі мақсаты – қарсыласты бұқараның пікірін ұстануға мәжбүрлеу. Ол бұған: «Барлық қарапайым адамдар осылай жасайды!», «Бірде-бір есі дұрыс адам бұған дауламайды!», «Сен басқалардан қандай жақсысың ?!» т.б.Осылайша агрессор әрбір адамға тән табын инстинкті генетикалық деңгейде әсер етеді. «Отарда» аман қалу әлдеқайда оңай, ал қарсылас өзі жататын әлеуметтік қауымдастықтағы адамдардың көпшілігі сияқты әрекет еткенде, инстинктивті түрде өзін сенімдірек сезіне бастайды. «Барлық қарапайым адамдар сияқты» өмір сүргісі келетіндерді манипуляциялау оңай.

Манипуляцияға қарсы: басқалар сияқты болудан жаман ештеңе жоқ. Көпшіліктен ерекшеленуден, өз пікірін айтудан, «қара қой» немесе жарқын тұлға болудан қорқатындардың өмірі орташа. Бұл жолы. Екі – оның жалпылаушы маркерлі сөздер түріндегі сигналы манипулятордың құрбаны болмауға көмектеседі: бәрі, ешкім, ешкім, әрқашан, ешқашан, барлық жерде.

Бейнелерді манипуляциялау