Сіз жайлы өмір сүруге тыйым сала алмайсыз. Көпшілік мұны қалайды, бірақ бәрі бірдей сәтті бола бермейді. Бұл туралы емес ыңғайлы орналасу, жақсы жиһаздың болуы, үлкен аумақ. Көбінесе жайлылық сезімі бөлмедегі микроклиматқа байланысты. Нормативтік құжаттармен белгіленген пәтердегі стандартты температура қандай? Пәтерде жайлылық тұрғысынан қандай температура болуы керек? Оны қалай өлшеуге және реттеуге болады? Бұл иелері жиі өздеріне қоятын сұрақтар. шаршы метркөпқабатты үйлерде.

Әңгімелесулерде +18 o С саны жиі кездеседі.Бұл қандай сан, қайдан шыққан және барлық жерде бірдей ме? ГОСТ Р 51617-2000 және СанПиН 2.1.2.2645-10 бөлмелерде қандай ылғалдылық пен ауа температурасы болуы керек екенін нақты анықтайды. әртүрлі уақытжылдың.

Бөлме температурасы +18 o C - өте орташа көрсеткіш. Барлық адамдар әртүрлі.

Беларусь Республикасында үйдегі жылу деңгейінің өз стандарттары бар.

Белгілі бір орташа көрсеткіш туралы айту мүлде дұрыс және дұрыс емес. Бұл температура көп пәтерлі үйлерде тұратын адамдардың көпшілігі үшін қолайлы емес.

Әрбір жеке тұлғаны бөлек қарастыратын болсақ, онда көктемде біреуі жылытқышты қосқысы келеді, ал екіншісі аязды қыста қажетті жылу деңгейін жасау үшін терезені ашуы керек.

Бөлмедегі жоғары және төмен температураның қауіптілігі қандай

Адам ағзасы ауа қысымы мен ылғалдылығы, ондағы оттегінің болуы, оның тазалығы болсын, кез келген параметрдің төтенше мәндеріне шыдамайды. Бұл температураға да қатысты. Бөлме температурасының шамадан тыс жоғарылауы немесе төмендеуі кішкентай балалар мен қарт адамдарда өте нашар.

Ыстық жақсы дегенді білдірмейді

Үйдегі жоғары температура көбінесе адам денсаулығына теріс әсер ететін ішкі ауа ылғалдылығының төмендеуіне әкеледі:

• патогендік микробтардың дамуына ықпал етеді және олардың таралуын қамтамасыз етеді;
• назофаринстің шырышты бетінің кебуіне және микробтардың ағзаға ену ықтималдығының жоғарылауына әкеледі;
• қан айналымы жүйесінен ылғал жойылады, соның арқасында қан қалыңдайды, жүрекке жүктеме артады, қан қысымы көтеріледі - салдары - инсульт қаупі артады;
• дененің су балансын бұзатын тер секрециясының жоғарылауы бар.

Ол да суық, мұз емес

Пәтердегі оңтайлы температураны адам көрпенің астына немесе жылы киінгісі келетінін сезіну қиын деп айту қиын. Сандық климаттың төмен көрсеткіштері ұзақ уақыт бойы тұрғындардың денсаулығы мен психикалық жағдайына теріс әсер етеді. Жылудың шамадан тыс жоғалуы бар, ол суық тию, вирустық, респираторлық аурулардың дамуына әкеледі.

Бұрын жылыту кезеңіүнемді кварц жылытқыштарын пайдалануға болады. жоғары балқу температурасы кварц құмыпанельді күшті жылытуға мүмкіндік береді.

Қонақ бөлмедегі температураны не анықтайды

Ауа температурасының сандық көрсеткіштеріне келесі факторлар әсер етеді:

• ғимарат конверті арқылы жылуды жоғалтудың үлестік коэффициенті (төбеден, қабырғалардан, терезелерден, еденнен қанша жылу шығады);
• пәтерді үйде биіктігі бойынша орналастыру (бірінші және жоғарғы қабаттартемпература айырмашылығы ортадағыға қарағанда маңыздырақ);
• Қол жетімділік үлкен сансыртқы қабырғалар (бұрыштық тұрғын үй алаңы);
• ауа алмасуының сапасы мен саны;
• жылу жүйесіндегі салқындатқыштың температурасы мен жылдамдығы;
• жылыту жүйесінің радиаторларының саны мен жағдайы.

Осы факторлардың әрқайсысы пәтердегі қолайлы ауа температурасына қол жеткізу арқылы әсер етуі мүмкін.

Біз өз қалауымыз бойынша өзгертеміз

Жеке пәтерді жылыту немесе үй қазандығы болмаған жағдайда салқындатқыштың сапа параметрлеріне әсер ету мүмкін емес, сондықтан температураға әсер ететін басқа факторларға назар аудару керек.

Сатып алу үшін пәтерді таңдағанда, қыста жылу жоғалуын және қызып кетуді азайту үшін оның орналасқан жерін бағалаңыз. жазғы кезең. Жаңа технологиялар арқылы жасалған терезелерді орнатыңыз. Олардың әрқайсысында термостаттарды немесе шүмектерді орнатуды қамтамасыз ету арқылы радиаторлардың санын көбейтіңіз. Құрылыс конверттерін оқшаулаңыз.

Біз дұрыс өлшейміз

Тұрғын үй аймағындағы температураны қалай дұрыс өлшеу керектігін бәрі біле бермейді. Өлшеудің дәлдігі белгілі бір өлшеу процедурасының сақталуына ғана емес, сонымен қатар жылумен жабдықтаушы ұйымға жылу үшін төлемді азайту үшін талап қою мүмкіндігіне де байланысты.

Келесі шарттар орындалуы керек:

• бұлтты ауа-райында пәтердегі температураны өлшеңіз, өйткені шуақты күнде терезелер мен құрылыс құрылымдары арқылы қосымша ауа жылыту болады;
• температураны анықтау алдында бөлменің толық герметикалығын қамтамасыз ету (терезелерді, жалпы дәліздерге немесе баспалдақ ойықтарына апаратын есіктерді жабыңыз, оларда бос орындардың жоқтығын тексеріңіз);
• кем дегенде екі бөлмеде температураны өлшеу (бір бөлмелі пәтерлерді қоспағанда);
• температураны жарты метр қашықтықта өлшеу керек сыртқы қабырғажәне еденнен 60 см.

Нормативтік құжаттарда белгіленген ең төменгі температурадан төмен көрсеткіштер тіркелген жағдайда жылумен жабдықтау ұйымының авариялық-диспетчерлік қызметіне хабарлаңыз. Жүйенің қалыпты жұмыс істеуі жағдайында (оқиғалар жоқ), жедел бригада сол жерге кетеді. Ол температураны өлшеу актісін жасауы керек. Температура тиісті сертификаттары мен құжаттары бар тіркелген және тексерілген құрылғы арқылы өлшенеді.

Бақылау актісі кемінде екі данада жасалады, оның біреуі тұрғын үй-жайдың меншік иесінде қалады.

Актіде мыналар көрсетілген:

• оны құрастыру күні мен уақыты;
• сипаттамаларын көрсете отырып, тұрғын үйдің мекенжайы;
• өлшеу құралын сипаттайтын ақпарат (маркасы, моделі, сертификаттау және тексеру ақпараты);
• ауа температурасының белгіленген мәндері;
• комиссия мүшелерінің қолдары.

Қарау үшін акті үлгісін басқарушы компаниялардың, тұрғын үй-құрылыс кооперативтерінің, пәтер иелерінің серіктестіктерінің сайттарынан жүктеп алуға болады.

Біз нормаларды зерттейміз

Білім багажын толтырғаннан кейін, сұраққа жауап беру уақыты келді: «Ауа температурасы қандай болуы керек? әртүрлі бөлмелерпәтерлер?

Тұрмыстық кеңістіктер

Қонақ бөлмелері демалу және ұйықтау үшін пайдаланылатын бөлмелерді қамтиды:

• қонақ бөлмелері;
• залдар;
• жатын бөлмелері;
• балаларға арналған.

Бұған үй кітапханаларының үй-жайлары, оқу бөлмелері, аңшылық трофейлері бар бөлмелер кіреді. Бұл бөлмелердің көпшілігінде адам демалыста немесе белсенді емес. Осыған байланысты температура нормасы 18 - 20 ° C құрайды, ал адам үшін оңтайлы 20 - 22 ° C (жазда сәйкесінше 20 - 28 және 22 - 25 ° C).орналасқан ғимараттарда солтүстік ендіктер, сандық көрсеткіш 1 - 2 градусқа жоғары.

Ас үй

Пісіру бөлмелері жұмыс кезінде жылу шығаратын көптеген жабдықты орнатуды қамтамасыз етеді:

• газ және электр плиталары;
• тұрмыстық техникатағам дайындау үшін;
• ыдыс жуғыштар мен кір жуғыш машиналар.

Ыңғайлы жағдай жасау үшін жұмыс аймағырұқсат етілген температура диапазонын 18-ден 26 ° C-қа дейін кеңейту қамтамасыз етіледі.

Дәретхана

Бұл бөлмеде адамдардың тұрақты немесе ұзақ мерзімді болуы қамтамасыз етілмейді. Сондықтан жылу шығындары тұрғын үй-жайларға қарағанда әлдеқайда аз беріледі. Ыңғайлы және қолайлы көрсеткіштер ас үйдегі температурамен салыстырылады.

Жуынатын бөлме, ортақ ванна бөлмесі

Бұл бөлмеде адам денесі сумен байланыста болады. Бұл кезде дененің жылу беруі күрт артады. Бөлмеде жоғары ылғалдылық орнатылған. Тұрғындардың ауруларының алдын алу мақсатында көгерудің пайда болуы, әрлеуді бұзу және құрылыс материалдары, нормалар басқа бөлмелерге қарағанда жоғары температураны қарастырады. Орнатылған қолайлы температура 24 - 26 o C, оны 18 o C дейін төмендетуге болады.

қойма бөлмелеріне, қысқы дайындықтар, Мен құралдар үшін стандарттарды көрсетпеймін арнайы талаптар. Температураны 12 ° C-қа дейін төмендетуге рұқсат етіледі. Рұқсат етілген температураның жоғарғы шегі - 22 ° C.

Үлкен сурет

Ыңғайлы болу және айтылғандарды жүйелеу үшін цифрлық деректер кестеде келтірілген. Ауаның ылғалдылығы және оның қозғалыс жылдамдығы адамның белгілі бір температурадан сезінетін сезімдеріне тікелей әсер етеді. Бұл параметрлерді өзгерту адамның қоршаған атмосфераның температурасын сезінулері аспаптармен өлшенгеннен айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін екеніне әкеледі.

Тіршілік үшін температура нормалары

Үй-жайлардың атауы	Ауа температурасы, °С		Салыстырмалы ылғалдылық, %		Ауа жылдамдығы, м/с
	жайлылық	рұқсат етіңіз	жайлылық	рұқсат етіңіз	жайлылық	рұқсат етіңіз
суық кезеңжылдың
Тұрғын бөлме	20-22	18-24	45-30	60	0,15	0,2
Ең суық бес күндік аймақтарда да солай (-31°С және төмен)	21 -23	20-24	45-30	60	0,15	0,2
Ас үй	19-21	18-26	Жоқ	Жоқ	0,15	0,2
Дәретхана	19-21	18-26	Жоқ	Жоқ	0,15	0,2
Жуынатын бөлме, аралас ванна бөлмесі	24-26	18-26	Жоқ	Жоқ	0,15	0,2
Пәтер аралық дәліз	18-20	16-22	45-30	60	0,15	0,2
Лобби, баспалдақ	16- 18	14-20	Жоқ	Жоқ	0,2	0,3
	16- 18	12-22	Жоқ	Жоқ	Жоқ	Жоқ
жылы кезеңжылдың
Тұрғын бөлме	22-25	20-28	60-30	65	0,2	0,3

Көптеген пәтерлерде ванна бөлмесін, дәретхананы, қойманы қоспағанда, үй-жайлардың есіктері жабылмайды. Кестелік ақпаратты пайдалана отырып, пәтерде қандай ауа температурасы болуы керек екенін орнатуға болады. Біз салыстырмалы ылғалдылық 60% және ауа жылдамдығы 0,2 м / с болғанда, пәтердегі қолайлы температура 21,6 ° C екенін аламыз.

Әрқайсымыздың үйдегі жайлылық туралы әртүрлі ойлар бар. Пәтердегі температураның қандай болуы керектігін білу жеткізуші ұйымға негізделген талаптарды қоюға, ауа температурасының нормадан төмен әрбір сағаты үшін тарифтің 0,15% шегінде қайта есептеу алуға мүмкіндік береді.

Жылу/жылыту батареялары

Жылыту маусымындағы жылумен байланысты проблемалар және пәтердегі суық сотқа жүгінуге себеп болуы мүмкін. Заң бойынша, батареялар бөлмені арнайы ережелермен белгіленген температурадан төмен емес жылытуы керек.

Пәтердегі температура қандай болуы керек? Заңды талаптар

Тұрғын үй-жайлардағы температура көп пәтерлі үйқамтамасыз ету қағидаларымен айқындалады коммуналдық қызметтеркөппәтерлі үйлердегі және тұрғын үйлердегі үй-жайлардың иелері мен пайдаланушылары», сондай-ақ «ГОСТ Р 51617-2000. Мемлекеттік стандарт Ресей Федерациясы. Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық. Жалпы техникалық талаптар.»

«Мемлекеттік қызмет көрсету ережелерінде» тұрғын үй-жайларда температура +18 ° C-тан төмен болмауы керек (бұрыштық бөлмелерде - +20 ° C) деп көрсетілген. Ал ең суық бес күндік температура -31 ° C және одан төмен аудандарда тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасы +20 ° C-тан төмен болмауы керек (бұрыштық бөлмелерде - +22 ° C).

Түнде (00: 00-ден 05: 00-ге дейін) пәтердегі ауа температурасы 4 ° C-тан аспайды. Күндізгі уақытта температураның стандартты деңгейден төмендеуіне жол берілмейді.

Бұл ретте ГОСТ Р 51617-2000 (МемлекетРесей Федерациясының стандарты. Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық. Жалпы сипаттамалар. бекітілген Ресей Мемлекеттік стандартының 2000 жылғы 19 маусымдағы N 158-ст) Жарлығымен ең төменгі деңгейпәтердегі бөлмелердің белгілі бір түрлері үшін ауа температурасы.

бөлме	Суық мезгілде бөлмелердегі ауа температурасы, °C
Пәтердің немесе жатақхананың қонақ бөлмесі	18 (20 )
Ең суық бес күндік температура аймақтарында бірдей (қауіпсіздік 0,92) минус 31 °C және одан төмен	20 (22 )
Пәтер мен жатақхананың асханасы, текше:	18
Пәтерде киім-кешек пен аяқ киімге арналған кептіру шкафы	-
Жуынатын бөлме	25
Жеке дәретхана	18
Біріктірілген дәретхана мен жуынатын бөлме	25
Дәл солай, жеке жылытумен	18
Жуынатын бөлме	18
Ортақ душ бөлмесі	25
Жалпы дәретхана	16
Киімді тазалауға және үтіктеуге арналған киім бөлмесі, жатақханадағы жуынатын бөлме	18
Лобби, ортақ дәліз, көппәтерлі үйдің алдыңғы жағы, баспалдақ алаңы	16
вестибюль, жалпы дәліз, жатақханадағы баспалдақ алаңы	18
Кір жуатын бөлме	15
Жатақханадағы үтіктеу, кептіру бөлмесі	15
Жеке заттарды, спорттық жабдықтарды сақтауға арналған қоймалар; жатақханадағы тұрмыстық және төсеніш	12
Жатақханадағы оқшаулау бөлмесі	20
Лифт машинасы бөлмесі	5
Қоқыс камерасы	5

Ескертулер: жылы бұрыштық бөлмелерпәтерлер мен жатақханалар, ауа температурасы көрсетілгеннен 2 ° C жоғары болуы керек

Сіздің пәтеріңіздегі ауа температурасын қалай өлшеуге болады?

Қолданыстағы «Мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары» жағдайды былай түсіндіреді:

... Тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасын өлшеу бөлмеде (егер бірнеше бөлме болса, ең үлкен қонақ бөлмеде), бір-бірінен қашықтықта орналасқан ұшақтардың ортасында жүргізіледі. ішкі бетісыртқы қабырға мен қыздыру элементі 0,5 м және бөлменің ортасында (бөлменің диагональды сызықтарының қиылысу нүктесі) 1 м биіктікте. өлшеу құралдарыстандарттар талаптарына (ГОСТ 30494-96) сәйкес болуы керек ...

Пәтеріңіздегі температура нормадан төмен түссе не істеу керек?

Пәтеріңіздің заңда белгіленгеннен салқынырақ екенін байқасаңыз, шұғыл диспетчерлік қызметке хабарлауыңыз керек. Өтініш жазбаша да, ауызша да (телефон арқылы) жасалуы мүмкін.

Кезекші сіздің өтінішіңізді тіркеп, тексеру уақытын белгілеуге міндетті.

Тексеру уақыты, егер тұтынушымен басқа уақыт келісілмеген болса, тұтынушыға коммуналдық қызмет көрсету сапасының бұзылуы туралы хабарлама түскен сәттен бастап 2 сағаттан кешіктірілмей тағайындалады.

Аудит аяқталғаннан кейін аудиторлық акт жасалады. Егер оның барысында коммуналдық қызмет көрсету сапасының бұзылуы фактісі анықталса, онда тексеру актiсiнде тексеру жүргiзiлетiн күн мен уақыт, коммуналдық қызмет көрсету сапасының параметрлерiнiң анықталған бұзушылықтары, осындай бұзушылықтарды анықтау үшiн тексеру кезiнде пайдаланылған әдiстер (құралдар), коммуналдық қызмет көрсету сапасының бұзылуының басталған күнi мен уақыты туралы қорытындылар көрсетiледi.

Пәтердегі суық: қандай өтемақы күтуге болады?

Егер сізге ешкім келмесе немесе келмесе, актілерге қол қойылады, бірақ ештеңе өзгермейді, онда сізде жағдайға неғұрлым радикалды жолдармен әсер етудің табиғи тілегі бар.

Қарауға кіріспес бұрын мүмкін әдістеркоммуналдық қызметтерге әсері, қолданыстағы заңнаманың тұрғын үйге жылу берушіге қандай міндеттер жүктейтінін түсіндіріп көрейік.

Жылу берудегі рұқсат етілген үзілістерге қойылатын талаптар тұжырымдалған келесідей(толығырақ ақпаратты көппәтерлі үйлердегі және тұрғын үйлердегі үй-жайлардың меншік иелері мен пайдаланушыларына коммуналдық қызметтерді көрсету қағидаларын, 1-қосымша, VI бөлімді қараңыз):

• 1 ай ішінде 24 сағаттан (барлығы) артық емес;
• бір уақытта 16 сағаттан аспайтын - тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасында + 12 ° C-тан жоғарыдағы кестеде көрсетілген стандартты температураға дейін;
• бір уақытта 8 сағаттан аспайтын - тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасында + 10 ° С-тан + 12 ° С-қа дейін;
• бір уақытта 4 сағаттан артық емес - тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасында + 8 ° С-тан + 10 ° С-қа дейін

Осы талаптарды бұзғаны үшін коммуналдық кәсіпорындардың жауапкершілігі:

• үшін жалпы есептелген жылыту үзілісінің рұқсат етілген ұзақтығынан асатын әрбір сағат үшін есеп айырысу кезеңі, көрсетілген асып кету орын алған жағдайда, осындай есеп айырысу кезеңі үшін коммуналдық қызмет үшін төлем сомасы осындай есеп айырысу кезеңі үшін анықталған төлем сомасының 0,15%-ына азаяды.

Ал, егер пәтерге жылу берілсе, бірақ батареялар бөлмені жылытпайды? Бұл жағдайда келесі талаптар қойылады:

• түнде стандартты температураның рұқсат етілген төмендеуі (0,00-ден 5,00 сағатқа дейін) - жоғарыда көрсетілген деңгейден 3 ° C аспайды;
• күндізгі уақытта (5.00-ден 0.00 сағатқа дейін) қонақ бөлмедегі ауа температурасының төмендеуіне жол берілмейді.

Осы Ережелерді бұзғаны үшін жауапкершілік келесідей белгіленеді:

• көрсетілген ауытқу орын алған есеп айырысу кезеңіндегі жалпы тұрғын үй-жайлардағы ауа температурасының ауытқуының әрбір сағаты үшін осындай есеп айырысу кезеңі үшін коммуналдық қызмет көрсету төлемінің мөлшері температура ауытқуының әрбір дәрежесі үшін осындай есеп айырысу кезеңі үшін белгіленген төлемнің 0,15%-ына азайтылады.

Осылайша, қолданыстағы заңнама мүмкіндік береді:

• Батареяларды ажыратудың рұқсат етілген ұзақтығынан (шарттар жоғарыда көрсетілген) әр сағат үшін ажыратылған жағдайда, ай сайынғы (бұл біздің есеп айырысу кезеңіміз) жылу үшін төлемнің 0,15% алыңыз.
• Пәтер салқын болса, бірақ батареялар әлі де қызып тұрса, температура нормадан төмен болған кезде сіз ай сайынғы жылу төлемін әр сағат үшін 0,15% төмендетуді талап ете аласыз.

Қайта есептеу айтарлықтай сома болуы мүмкін. Есептеп көрейік.

Қыста пәтеріңізді жылыту үшін айына шамамен 3000 рубль төлейсіз делік. Сіз үнемі мұздаудан шаршадыңыз және айталық, 3 желтоқсанда пәтеріңіздегі температура Цельсий бойынша 15 градустан аспайтындығы туралы акт жасадыңыз (аудан бойынша ең үлкен бөлмедегі температураны ескере отырып анықталады).

Алайда, бір айдың ішінде коммуналдық қызметтен жауап жоқ. Үй әлі суық. Қайта есептеу қандай болады?

Біз актіні жасағаннан кейін 27 күнді аламыз. Бұл 648 сағат болады. Біз бұл сағат санын 0,15% көбейтеміз, біз 97,2% көрсеткішін аламыз. Бұл сома үшін сіз қайта есептеуіңіз керек. Анықталғандай, егер бұл қызмет жоғары сапамен қамтамасыз етілмесе, сіз жылыту үшін төлеуге міндетті емессіз.

Әрине, бұл ақшаны сізге ешкім өз еркімен қайтармайды. Сотқа бару керек.

Пәтердегі суық батареялар туралы сотта жеңіске жету мүмкіндігі қандай?

Тұрғындар пәтердегі суыққа байланысты жылу ақысын қайта есептеуге қол жеткізген прецеденттер бар.

Атап айтқанда, 2014 жылы бірнеше сот инстанцияларында тұрғын Пермь өлкесіқонақ бөлмедегі төмен температура пайдасына 136 мың рубльден қалпына келтіре алды.

«Российская газетаның» хабарлауынша, Губаха қаласының тұрғыны Наталья Алексеева (тегі өзгертілген) 2014 жылдың көктемінде жергілікті басқарушы компанияны сотқа беріп, коммуналдық қызметтен 350 мың рубль талап еткен. Ол өз мәлімдемесін 2012-2013 жылдардағы жылыту маусымында, сонымен қатар қыс мезгілінде болғанымен дәлелдеді. келесі жылОның пәтеріндегі температура 15 градустан жоғары көтерілмеген. Сонымен қатар, мемлекеттік қызмет көрсету ережелеріне сәйкес, тұрғын үй-жайлардағы ауа 18 градусқа дейін, ал бұрыштық бөлмелерде 20 градусқа дейін жылынуы керек.

Алексеева Қылмыстық кодекс қызметкерлерін дене қызуын өлшеуге шақырды. Жалпы алғанда, мұндай өлшемдер он рет жасалды. Және олар ешқашан есепшотқа сәйкес келмеді. Талапкер тіпті сотқа берген арызында пәтердегі суықтан ауырып қалғанын атап өтіп, оны ауруханаға әкелген бірнеше ауруларды тізген.

Алексеева коммуналдық төлемдерді қайта есептеуге қол жеткізуге тырысып, әр түрлі органдарға, аудандық және облыстық органдарға шағымдануды тоқтатпады. Ал 2013 жылы ол ақшаны одан негізсіз алды деп есептеп, тіпті жылу ақысын төлеуден бас тартқан. Содан кейін іс әлемдік сотқа жетіп, Алексеевадан 31 мың рубль қарызды өндіру туралы қаулы шығарды. Бірақ бұл шешімнің күші жойылды, өйткені ол жылыту сияқты қызметтің дұрыс көрсетілмегенін дәлелдей алды.

Нәтижесінде мәселені бейбіт жолмен шешудің барлық әрекеттері сәтсіз аяқталды. Жылу үшін төлемді қайта есептеу туралы талап арыздар қанағаттандырусыз қалдырылды. Әйелге өтемақы ұсынылмаған. Сосын ол сотқа жүгінді.

Сот отырысында басқарушы компания өкілдері Алексееваның пәтеріндегі төмен температураға қатыстылығын толықтай жоққа шығарды. Олар арасында жылу сияқты қызмет көрсетуге келісім-шарт жасалмағанын, оның ақшасы олардың кассасына түспейтінін айтты. Сондықтан олар қойылған талаптарды мойындамады.

Алайда, Губахинск қалалық соты басқаша шешім қабылдады. Басқару келісіміне сәйкес, бұл факт көп пәтерлі үй, Алексеева тұратын жерде Қылмыстық кодекс сумен жабдықтау, канализация және жылумен жабдықтау қызметтерін көрсетуге міндетті. Сол құжатқа сәйкес, олар үшін төлем тікелей ресурстармен қамтамасыз ететін ұйымдарға жүргізілуі керек.

Басқарушы компания, сонымен қатар, жергілікті тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бөлімімен жылу энергиясын жеткізу туралы келісім-шартқа ие. Онда бұл ресурс тұрғын үйлерді жылытуға арналғаны және ондағы ауа температурасы стандарттарға сәйкес болуы керектігі айтылған.

Сондықтан сот Алексееваның талаптарын заңды, ал Қылмыстық кодекстің барлық қарсылықтарын негізсіз деп таныды. Олардың арасында жылу беру шартының болмауы ешқандай рөл атқармайды, өйткені коммуналдық ұйымның бұл міндеті көп пәтерлі үйді басқару шартында көрсетілген.

Басқарушы компанияның бұдан былай сапасыз жылумен қамтамасыз ету фактісімен дауласа алмайтынын ескере отырып, сот талапкердің ақшаны өндіру туралы талаптарын қанағаттандырды. Сонымен бірге, Алексеева қайта есептеу ретінде 77 мың рубльді қайтаруға міндетті, сонымен қатар осы соманың жартысы көлемінде айыппұл және моральдық залалды өтеу ретінде 20 мың рубль. Барлығы 136 мың.

Коммуналдық қызметтердің құны жыл сайын тұрақты өсіп келеді, ал олардың сапасы бұрынғы деңгейде қалып отыр. Жалға алушылардың көпшілігі терезенің сыртындағы термометрлер минус мәндерге түскенде, олардың тұрғын үй-жайларында қолайлы микроклиматтың жоқтығына шағымданады. Біздің азаматтар қатал өмір сүріп жатыр климаттық жағдайлар, сондықтан жылыту маусымында пәтердегі температура нормасы қандай болуы керек деген сұрақ әрқашан ашық болып қалады. Тұрғындар көппәтерлі үйлерсанитарлық нормаға сәйкес келмейтін температура әл-ауқатқа және тіпті денсаулыққа әсер ететінін есте ұстаған жөн. Бөлме термометрінде қанша градус болуы керек қысқы кезеңбіз осы мақалада айтамыз.

Кеңес! Батарея мен қабырға арасына фольганы орналастырсаңыз, пәтер әлдеқайда жылы болады. Фольга жылуды көрсетеді және суықтың енуіне жол бермейді.

Жылыту маусымындағы температура нормасы және ГОСТ-та не жазылған

Әр адам үшін қолайлы ауа температурасы әртүрлі: кейбіреулер өздерін жақсы сезінеді және 18 ° C жылы киімді киюге асықпайды, ал басқалары орамалға оранып, әжесі мұқият тоқылған жүн шұлықтарын жиырма 20 ° C-та шығарады.

Пәтердегі температура нормалары «ГОСТ Р 51617-2000» көрсетілген заңды құжаттарда көрсетілген. Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық. Жалпы техникалық шарттар». IN мемлекеттік стандартдеп жазылған стандартты мәндертұрғын үй-жайлардағы ауа температурасы 18 ° C-тан 25 ° C-қа дейін ауытқиды. Сондай-ақ, тұрғын үйдің мақсатын ескеру маңызды. Мысалы, қолайлы 14 °C баспалдақтардың ұшулары, ваннаға арналған стандарттарға мүлдем сәйкес келмейді.

Лоббилер мен пәтераралық кеңістіктер үшін оңтайлы орнатылған температура 16 ° C-тан 22 ° C-қа дейін өзгереді, өйткені тұрғындар мұнда күніне бір сағаттан аз уақыт жұмсайды. Тұрғын үй-жайлар үшін температура көрсеткіштері біршама жоғары: дәліздерде, жатын бөлмелерде, қонақ бөлмелерде, газбен жабдықталған ас үйде немесе электр пештерітермометр кем дегенде 18 ° C көрсетуі керек, өйткені адам бұл жерде күніне 4-5 сағаттан артық болады. Температура режиміжәне микроклиматқа қойылатын гигиеналық талаптар да санитарлық-эпидемиологиялық ережелер мен нормалармен (SanPin) реттеледі.

Белгіленген мақсаттағы үй-жайлар	SanPiN және ГОСТ бойынша стандартты температура	Ескерту
қонақ бөлме, жатын бөлме, қонақ бөлме, балалар бөлмесі	21°C	Жатын бөлмедегі қалыпты температура ұйқысыздықтан арылуға және әл-ауқатты жақсартуға көмектеседі. Балабақшада температураны баланың жасына байланысты анықтау керек: 25 ° C нәрестелер үшін қолайлы.
Ас үй	22°C	Пештер, тұрмыстық техника, микротолқынды пештер, пештержылуды шығарады, сондықтан жоғары температураға жол берілмейді.
Жуынатын бөлме және ортақ ванна бөлмесі	25°C	Себебі жоғары ылғалдылықтөмен температура ылғал мен көгеруді тудыруы мүмкін
Оқу бөлмесі, оқу бөлмесі	21°C	Жоғары температурада және таза ауаның жетіспеушілігінде ми жаңа ақпаратты нашар қабылдай бастайды.
Қойма	17°C	_________________
Пәтер арасындағы дәліз	19°C	_________________
вестибюль, баспалдақ алаңы	17°C	_________________

Бұрыштық пәтерде қанша градус болуы керек

Бұрыштық пәтерлер әдетте салқынырақ, өйткені қабырғалардың бірі көшеге қарайды. Оңтайлы температурамұндай пәтерде жоғарырақ болуы керек және кем дегенде 20 ° C жетуі керек. Көп пәтерлі үйлердің көпшілігінде көшемен байланыста болатын қабырғаға қосымша батарея орнатылады, бұл көгерудің алдын алуға көмектеседі. Бірінші және соңғы қабаттарда орналасқан пәтерлерде біршама суық, өйткені суық жертөледен немесе шатыр кеңістігінемесе шатырлар.

Кеңес! IN бұрыштық пәтерқабырғалар оқшауланған болса, әлдеқайда жылы болады минералды жүн, кеңейтілген полистирол, көбік полиуретанды, тығын шүберек.

Пәтердегі ауа температурасын қалай дұрыс өлшеуге болады

Жылуға төлемді қайта есептеуге қол жеткізу үшін пәтердегі температураны дербес өлшеу қажет. Төмендегі ережелерге сәйкес объективті деректерді өлшеуге және алуға болады:

• күн шуақты ауа-райында өлшеу мүмкін емес, өйткені тұрғын үй қыста күн сәулесінің астында да айтарлықтай қызады;
• бөлмедегі өлшеу дәлдігі әсер етеді таза ауакөшеден келеді. Максималды және ең аз мәндерді бекітпес бұрын, барлық терезелерді жауып, олардың тығыз екеніне көз жеткізіңіз;
• жылумен жабдықтау жағдайын толық көрсету үшін қажетті температура бірнеше бөлмелерде өлшенеді;
• термометрді жылыту құрылғылары мен көшемен жанасатын қабырғалардың жанына қоюға болмайды: олардан қашықтық кемінде 50 см болуы керек;
• жылы ауа көтеріліп, суық ауа төмендейді, сондықтан өлшеуді еденнен кемінде 60 см биіктікте жүргізу керек.

Маңызды! ҚНжЕ Кеңес Одағында әзірленді және бүгінде олардың кейбіреулері кеңестік сипатта болып табылады.

Неліктен қонақ бөлмедегі температура стандарттан айтарлықтай төмен

Суық мезгілде тұрғындар төмен температураға және саңырауқұлақтар мен көгерудің пайда болуына шағымданады. Тұрғын үй-жайлардағы орташа температураның ГОСТ сәйкес келмеуінің негізгі себептері:

• суық көпірлердің пайда болуына байланысты жылу берудің жоғарылауы, бұл пәтердегі стандартты температураны ұстап тұру құнының өсуіне әкеп соғады;
• жылыту радиаторларында қажетті қысымның және төмен су температурасының болмауы;
• Қол жетімділік ауа құлыптары, бұл жылу жүйесіндегі судың қалыпты айналымын болдырмайды. Майевский кранының көмегімен орталық су жылыту радиаторларынан ауаны шығаруға болады;
• тұрғын үйдің құрылыс нормаларына (ҚНжЕ) сәйкес келмеуі. Бүгінгі күні әзірлеушілер максималды пайда алу үшін заңда көрсетілген нормаларды елемейді ережелертехникалық сипаттағы және тұрғызылған көпқабатты үйлерең аз уақыт ішінде. Статистикалық мәліметтерге сәйкес, қазіргі заманғы жаңа ғимараттардың жартысынан көбі сәулет-құрылыс жобасын бұзумен салынған;
• елеулі жылу жоғалту ақаулықтан туындауы мүмкін терезе жүйесіжәне панельдер арасындағы бос орындардың болуы. Бұл мәселе 30 жылдан астам бұрын салынған үйлерде байқалады. Жылыту құрылғыларының өздеріне қол тигізу мүмкін емес, бірақ пәтердегі ауа салқын болып қалады. Кейде мәселені ауыстыру арқылы шешуге болады ағаш жақтауларпластик терезелерде.

Кеңес! Кейде жылыту желіжұмысты жалғастыру толық қуаттерезе сыртындағы температура оң болғанда. Егер тұрғын үйді пайдалану қызметі жылу энергиясын үнемді пайдалануға мүдделі болмаса, онда пәтер иелері хабарласуы керек басқарушы компания. Қылмыстық кодекстің әрекетсіздігі жағдайында тұрғын үй инспекциясына және Роспотребнадзорға шағым жазу керек. Бұл шаралар жосықсыз коммуналдық қызметтермен күресуге көмектеседі деп ойлаймын.

Пәтердегі орташа температура санитарлық нормадан алыс болса, не істеу керек және қайда бару керек

Пәтерде жылудың болмауы сонымен қатар сапасыз инженерлік коммуникациялармен қамтамасыз етілгенін және индикаторларды өлшеуге комиссия келуі үшін апаттық-диспетчерлік қызметке хабарласудың себебін көрсетеді. Қызметкерлер азаматтардың жазбаша өтініштерін де, телефон қоңырауларын да қабылдайды. Кезекші оператор шағымды тіркеп, тексеру уақытын белгілейді.

Комиссия тұтынушыдан шағым түскеннен кейін 2 сағаттан кешіктірмей келуге міндетті. Тура уақыттексеру пәтер иелерімен сәйкес келеді.

Барлық қажетті құрылғылары бар тіркелген құрылғы арқылы көрсеткіштерді бекіткеннен кейін техникалық құжаттар, тексеру актісі жасалады. Бұзушылықтар анықталған жағдайда, актіде бөлмеде қанша дәреже бар, күні мен уақыты, пәтердің сипаттамалары, комиссияның құрамы көрсетіледі. Құжатқа комиссияның барлық мүшелері қол қояды.

Кеңес! Егер сіз өзіңіздің үйіңіздің жылу оқшаулауына қамқорлық жасауды шешсеңіз, онда бұл туралы ұмытпаңыз жеткізу және шығару желдету. Ауа алмасуының болмауы себеп болады жағымсыз иістержәне терезелердегі конденсация.

Радиатордағы орташа температура қандай

Жылу тасымалдағыштардағы судың температурасы тәуелді ауа райы жағдайларыжәне қалалық жылу жүйелерінің жағдайы. Бұл көрсеткіш сирек 90 ° C-тан асады. Тіпті қатты аяз кезінде мұндай жоғары температура әрдайым жеткіліксіз. Орташа температура ыстық сукранда және радиаторда 60 ° C жетеді.


Температураны әдеттегідей білуге ​​болады сынапты термометр, ол кішкене контейнерге салынып, сумен толтырылады. Рұқсат етілген ауытқулар 4 ° C аспауы керек және тек жоғары.

Батареядағы температураны өлшеудің бірнеше жолы бар:

• радиаторға термометрді қойып, алынған мәндерге бірнеше градус қосыңыз;
• инфрақызыл термометрді алыңыз, оның қателігі жарты градустан аспайды. Термометр батареяға термопар сымын пайдаланып жылытқышқа қосылады.

Жинақтау

Өкінішке орай, біз мемлекеттік қызмет көрсетудің нашарлығына үйреніп қалдық. Көпқабатты үйлердің тұрғындарын тау қоқыстары, жұмыс істемейтін лифтілер, су қысымының әлсіздігі, кіре берістегі жүйелі жөндеу жұмыстарының болмауы, сәл жылы сукраннан ыстық сужәне т.б. Сонымен қатар, қадағалау органдарына жүгіну жағдайды түзетуге көмектеседі. Егер кірсе қыс айларыпәтердегі температура 18 ° C-тан төмен түседі, содан кейін иелері мен жалға алушылар құқықтарын қорғау және мүдделерін қорғау үшін Қылмыстық кодекске, жедел диспетчерлік қызметке, тұрғын үй инспекциясына және Роспотребнадзорға хабарласуы керек.

Тұрғын үйде бөлмедегі температурамен қамтамасыз етілетін ауа жайлылығының сипаттамалары бар ауа ортасы болуы керек,
салыстырмалы ылғалдылық және ауаның жылдамдығы.
Тұрғын үй-жайлардың ауасында зиянды булар, газдар, шаң және микроорганизмдер болмауы керек.
Құрылыс нормалары мен ережелері елдің ортаңғы және оңтүстік белдеуіндегі тұрғын үйлерде + 18 ″С, ал солтүстікте температураны қамтамасыз етеді.
аймақтары +20″С.

Дегенмен, бұл температуралар жайлы өмір сүруді қамтамасыз етпейді, оларға жақынырақ гигиеналық нормаларды қамтамасыз етеді
солтүстік облыстарда тұрғын үйлердегі температура +21-22°С, орта аудандарда +20-21°С, оңтүстікте +18-19*С. Тұрғын үй-жайлардағы салыстырмалы ылғалдылық 30-60%, жазда - 35-50%, қыста - 30-40% шегінде рұқсат етіледі. Тұрғын үйдің микроклиматына ауа қозғалысының жылдамдығы айтарлықтай әсер етеді. Тыныш ауа ауа алмасуды болдырмайды, адам ағзасының тыныс алу және терморегуляция процесінің барысын күрт нашарлатады. Керісінше, бөлмелердегі ауа қозғалысының тым жоғары жылдамдығы суық тиюді тудыруы мүмкін, бұл ауа ағыны дененің әртүрлі бөліктеріне өте біркелкі соғатын жағдайларда мүмкін. қалыпты жылдамдықүй ішіндегі ауа – 0,15 м/с

Үй-жайлардағы және сыртқы қабырғаның ішкі бетіндегі рұқсат етілген температура айырмашылығы + 6 * С, яғни. +18'С үй ішіндегі температурада сыртқы қабырға бетіндегі температура +12'С төмен болмауы керек. Егер ол төменірек болса, онда сыртқы қабырғалар жылуды сақтауды қамтамасыз етпейді, оларда жоғары жылу беру бар және оларды оқшаулау қажет. Гигиеналық тұрғыдан
нормалар температура айырмашылығы 2-3’C аспауы керек, ал терезе әйнегінің бетіндегі температура +10″C төмен болмауы керек.

Тұрғын үйдің сыртқы қабырғалары, егер қыста жеткілікті жылыту кезінде онда қажетті ауа температурасы сақталса, қабырғалардың ішкі бетінде ылғалдың конденсациясы болмаса және қоршау қабырғаларында және бөлменің ауасында ылғалдың жиналуы болмаса, қанағаттанарлық деп саналады.

Үйдің тұрғын үй-жайларының қабырғаларында ылғалдылық сыртқы қабырғалардағы ақаулар мен үйді жобалау және салу кезінде, сондай-ақ оны пайдалану кезінде жасалған санитарлық-техникалық құрылғылардың салдарынан пайда болады. орналасқан қалалық пәтерлерде көпқабатты үйлер, ылғалдылық жоғары ылғалдылықтағы блоктар мен панельдерді пайдаланудан, панельдердің түйіспелері арқылы ағып кетуден, нашар тығыздаутүйіспелер, әрлеу жұмыстары кезінде панельдердің қанағаттанарлықсыз кептіру.

Егер бірінші қабаттың жертөлелері мен үй-жайларында ылғалдылық пайда болса, аула мен көшедегі су және кәріз желілерінің, сондай-ақ аулалық су бұру желілерінің жарамдылығына назар аударған жөн. Көбінесе ылғалдың пайда болуының себебі жертөле қабатының нашар орындалған жабыстыруы немесе илемделмеген гидрооқшаулауы болып табылады.

Төбелік қабаттардағы сыртқы қабырғалардың ылғалдылығын жою үшін әдетте жылыту мен желдетудің жұмысын жақсарту немесе құрылымдардың ылғал мен жылудан қорғайтын қасиеттерін арттыру жеткілікті. Кейде екі құралды да, яғни гидрооқшаулағыш пен қабырғаны оқшаулауды пайдалану қажет. Бұл жұмыстарды жөндеу-құрылыс ұйымдары жүргізеді.

Тұрғын үйдің микроклиматының параметрлерін қалыпқа келтіруде сыртқы ауа температурасы 35'С жететін оңтүстік аймақтар ерекше орын алады. Мұндай аумақтардағы тұрғын үйдің оңтайлы температурасы + 24-25 * С, салыстырмалы ылғалдылығы 40-55% және оның қозғалғыштығы 0,15-0,20 м/с болып саналады.

Тұрғын үйдің микроклиматына айтарлықтай әсер етеді ішкі безендіруқабырғалар мен жабдықтар. Беткейлері әк сылақтарымен өңделген тұрғын үй-жайларда соңғысы салыстырмалы ылғалдылықты реттегіш рөлін атқарады, жоғары салыстырмалы ылғалдылықта ауадан ылғалды сіңіреді және төмен салыстырмалы ылғалдылықта оны шығарады. Жабысқақ бояулармен өңделген беттер де осылай әрекет етеді.

Сылақ және жабысқақ әрлеуді ылғалды сіңірмейтін басқа материалдармен (майлы және эмаль бояулары, жууға болатын және ылғалға төзімді тұсқағаздар) ауыстырған кезде салыстырмалы ылғалдылық ылғалдың мөлшеріне байланысты. әртүрлі бөледі тұрмыстық техникажәне машиналар (ашық су ыдыстары, ылғалдандырғыштар, дымқыл тазалау, қайнаған кір және т.б.), артық тұрмыстық ылғал мұндай материалдарға түседі.

Қыста пәтердегі ауа температурасы қандай болуы керек, оны қалай өлшеуге және арттыруға болатынын білмесеңіз, онда бұл мақала сіз үшін.

Пәтердегі температура

Үй-жайлардың атауы	Ауа температурасы, С	Нәтижесінде температура, C	Салыстырмалы ылғалдылық, %	Ауа жылдамдығы, м/с
Жылдың суық мезгілі
Тұрғын бөлме	18-24	17-23
Сол сияқты, ең суық бес күндік кезеңдегі аудандарда (минус 31 градус және одан төмен)	20-24	19-23
Ас үй	18-26	17-25	жоқ/н*
Дәретхана	18-26	17-25	жоқ
Жуынатын бөлме, аралас дәретхана	18-26	17-26	жоқ
Пәтер аралық дәліз	16-22	15-21
вестибюль, баспалдақ алаңы	14-20	13-19	жоқ
Қоймалар	12-22	11-21	жоқ	жоқ
Жылдың жылы мезгілі
Тұрғын бөлме	20-28	18-27

• Кәдімгі бөлмелерде - 18 градус.
• Бұрыштық бөлмелерде - 20 градус.
• Жуынатын бөлмеде - 25 градус.
• Батарея температурасы - максимум 35 градус.

Сонымен қатар, пәтер белгіленген нормадан 4 градусқа жылы және 3 градусқа суық болуы мүмкін деп болжанады. Температураның ауытқуына түнде ұзағырақ аралықта да рұқсат етіледі.

Пәтерді қыста айына ең көбі 24 сағат бойы жылытуға болмайды. Бұл ретте бір уақытта 16 сағаттан аспайды. Егер бұл шарт орындалмаса, жалға алушылар әрбір қосымша сағат үшін жылу үшін аз төлеуі керек.

Егер жоғарыда аталғандардың кез келгені нормаға сәйкес келмесе, онда сіз DEZ, HOA немесе басқарушы компанияға шағымдана аласыз. Егер олар шара қолданбаса, мемлекеттік тұрғын үй инспекциясының қалалық бөліміне шағымдану керек. Бұл жағдайда сенім телефоны және онлайн өтініш формасы бар. Дегенмен, алдымен басқарушы компаниялардың кінәсінен пәтерде төмен температура бар екенін дәлелдеу керек. Ал оны дәлелдеу үшін өлшем алу керек.

Ол үшін әдетте инфрақызыл термометрлер қолданылады. Олар тіркеліп, сертификаттары болуы керек. Әйтпесе, деректер есепке алынбайды.

Температураны инфрақызыл термометрмен өлшеу үшін екі жазықтықтың ортасы болып табылатын жерге биіктігі бір метрден сәл асатын үлкен нысанды орнату керек:

• 1-ші ұшақ батареядан және сыртқы қабырғадан жарты метр қашықтықта орналасқан
• 2-ші жазықтық - бөлменің диагональдарының қиылысы

Суретте бұл жер нақтырақ көрсетілген.

Үлкен нысанды дұрыс жерге қойғаннан кейін оның бөлме температурасын алуын күтіңіз. Содан кейін оған инфрақызыл термометрдің сәулесін бағыттаңыз (сәуле еденнен 1 метр биіктікте болуы керек).

Температураны осылайша кем дегенде үш рет өлшеу керек. Жиындар арасындағы уақыт 5 минуттан кем болмауы керек. Осыдан кейін температуралардың орташа мәні есептеледі.

Егер пәтерде бірнеше бөлме болса, онда өлшемдер ең үлкен ауданы бар бөлмеде жүргізіледі.

Егер орташа температураөлшемдер нормаға сәйкес келеді, содан кейін сіз басқарушы компанияға шағым жасай алмайсыз. Температура қалыптыдан төмен болса және жылу ағып кетсе, мұны істей алмайтыныңыз сияқты. Айтпақшы, жылу ағып кетуді жою арқылы сіз пәтердегі температураны кем дегенде 3-5 градусқа көтересіз.

Пәтердегі температураны қалай көтеруге және жылу ағып кетуді жоюға болады

Терезелер мен есіктердегі жарықтарды жабыңыз. Егер балкон жылтыратылмаса, оған апаратын есікті оқшаулаңыз. Бұл туралы толығырақ мақалаларда:

• Пәтерді оқшаулап, электр энергиясына 3-10 мың рубль үнемдеңіз

Қалған ағып кетулерді термиялық бейнелеуді зерттеу арқылы анықтауға болады.

Егер сіз ағып кетуді түзетсеңіз, бірақ пәтер әлі де суық болса, жылыту радиаторларына назар аудару керек. Олардың беті бірдей температураға ие болуы керек (және олай емес - бір шетінен екіншісіне қарағанда жылырақ). Сондай-ақ, батареямен бірге көтергіште шамамен бірдей температура болуы керек.

Егер бұлай болмаса, онда бірнеше себептер болуы мүмкін:

• жылыту жүйесіүйде тозған
• кез келген радиатор ақаулы
• Термостаттағы температураны өзіңіз орнаттыңыз ба?

Алғашқы екі жағдайда тағы да HOA немесе басқарушы компанияға хабарласу керек. Рас, батареяны ауыстыру жылыту маусымының соңына дейін күтуге тура келеді.

Қыста жөндеуді бастауды шешсеңіз, онда сіз жылыту маусымының аяқталуын күте алмайсыз. Бізге сеніп тапсырыңыз, жылу жүйесін бір уақытта ауыстырамыз.