Bedrijf DHL Express- een van de leiders op het gebied van internationale expresbezorging. Is een structurele verdeling van het bedrijf Deutsche Post DHL, aanwezig in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld, is het meest internationale bedrijf ter wereld.

DHL Express bezorgt correspondentie en vracht zowel binnen de landen waar zij aanwezig is als daartussen verschillende landen.

Houd er rekening mee dat DHL Express geen postbedrijf is, dus de procedures voor het bezorgen van internationale vracht zullen aanzienlijk verschillen van de procedures van postbedrijven.

Ook onderscheidend kenmerk Met DHL Express wordt bedoeld dat de zending per koerier aan de deur wordt afgeleverd bij de geadresseerde op het opgegeven adres.

Ladingen die niet mogen worden verzonden via het DHL-netwerk:

  • Alcoholische dranken
  • Dieren
  • Antiek (breekbaar en/of breekbaar)
  • Asbest
  • Edelmetalen in blokken
  • Munteenheid
  • Vuurwapens, inclusief onderdelen en munitie
  • Gevaarlijke of ontvlambare materialen (zoals gedefinieerd in de IATA-instructies)
  • Menselijke resten, inclusief as
  • Juwelen, edele metalen, edelstenen
  • Verdovende middelen
  • Eigendommen waarvan het transport verboden is door enige wet, regelgeving of statuut van een federale, staats- of lokale overheid van welk land dan ook van waaruit of waardoor transport kan plaatsvinden.
  • Namaakproducten

Beperkte vracht voor transport:

  • Antiek en kunstwerken (verzekerd en onverzekerd) met een waarde van meer dan 500.000 euro per stuk. (Vermeld in de zakelijke rechtvaardiging de details van de verpakking die de immobiliteit van het product tijdens transport garandeert). – Ongeacht de kosten, als de lading verzekerd is, zijn klanten verplicht vooraf een onafhankelijke deskundige beoordeling van de waarde te geven.
  • Accijnszegels en uitstaande postzegels.
  • Ruwe tabak en tabaksproducten (sigaretten, sigaren, cigarillo's, rook- en pijptabak).
  • Gevaarlijke goederen. (Afstemming met de extra serviceafdeling is vereist.)
  • Bont, ivoor en producten die daarvan zijn gemaakt.
  • Onderdelen, mechanismen van vuurwapens, accessoires (vizier, trekker, bouten en moeren).
  • Elektroshockapparatuur, verdovingspistolen, verdovingspistolen of andere artikelen die een elektrische ontlading kunnen veroorzaken met de bedoeling schade te veroorzaken, te verwonden of tijdelijk uit te schakelen (direct of indirect bedoeld voor deze doeleinden). * Voorwerpen die mogelijk als wapen kunnen worden gebruikt, maar dit is niet het beoogde doel ( keukenmessen), inbegrepen Decoratieve artikelen(sabels, zwaarden, enz.) worden zonder beperkingen geaccepteerd voor verzending, maar de afzender moet een certificaat/certificaat/paspoort (met een stempel) bijvoegen waaruit blijkt dat dit item geen wapen met bladen is.
  • Polshorloge zonder edelmetalen, als de kosten van één product meer dan 5.000 euro bedragen, veel - meer dan 75.000 euro. *Als de geschatte waarde de aangegeven limieten niet overschrijdt, worden de horloges zonder beperkingen geaccepteerd.
  • Betaaldocumenten aan toonder (geactiveerde simkaarten, krediet- en debetkaarten die door derden kunnen worden gebruikt, cheques aan toonder, niet-geregistreerde loten voor diverse evenementen, loten, reischeques, prepaid-telefoonkaarten, vouchers, gelijkwaardige tokens Geld, Geldoverdrachten).
  • Speelgoed, luchtpistolen.

Omdat DHL Express een vrachtvervoerder is, gelden er beperkingen qua afmetingen en gewicht. verschillende omstandigheden toepassingen. U kunt meer leren over gewichts- en volumebeperkingen in de aanbevelingen van het bedrijf over dit onderwerp (in het Russisch, format.pdf).

De DHL-verzendservice is het nummer één bedrijf in het aanbieden van logistieke diensten en snelle levering in heel Rusland en in het buitenland. Levering binnen Rusland bestrijkt meer dan 850 steden, verzending wereldwijd – 220 landen.

Het bedrijf werd in september 1969 opgericht door Adrian Dalsey, Larry Hillblom en Robert Lynn. Overigens kwam de naam van de dienst voort uit de hoofdletters van de achternamen van de oprichters. IN Russische Federatie DHL is vertegenwoordigd sinds 1984; het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Moskou.

Bijna elke dag hebben veel mensen in ons land de behoefte om wat te sturen belangrijke documenten naar een ander plaats, de snelheid van levering van dit pakket hangt af van het sluiten van een winstgevende deal, het positieve resultaat van welke gebeurtenis dan ook, enz.

Daarom is er de snelle bezorgservice van DHL, die een breed scala aan diensten biedt voor het vervoeren van verschillende zendingen door heel Rusland en naar het buitenland. U kunt dus documenten verzenden via exprespost DHL.

Eten verschillende soorten expreslevering: spoedlevering op dezelfde dag, levering binnen enkele dagen met keuze wanneer u het pakket wilt ontvangen.

U kunt documenten door heel Rusland per exprespost verzenden door een filiaal te bezoeken, een koerier naar uw adres te bestellen of de online verzendservice te gebruiken.

Hoe u de kosten voor het verzenden van documenten met DHL kunt bepalen

Met behulp van een speciale DHL-calculator kunt u de bezorgkosten berekenen, afhankelijk van het gewicht van de lading, de afstand tussen de verzend- en afleverpunten en de verzendmethode.

Hoe betaalt u voor DHL-diensten?

Bestaan verschillende manieren betaling voor bezorgdiensten - contant of met creditcard. Degenen die vaak gebruik maken van de bezorgdiensten van het bedrijf, kunnen een account openen bij DHL en deze gebruiken om kortingen te ontvangen.

Na verzending van het pakket blijft er een verzendfactuur over, die dient als ontvangstbevestiging en voorzien is van een individueel nummer. Met behulp van het factuurnummer kunt u de goederenbewegingen in realtime volgen op de website van het bedrijf. Wilt u rechtstreeks informatie krijgen over de locatie van uw zending van een medewerker van DHL of vragen stellen over de bezorging die u aangaan, dan kunt u bellen met de afdeling klantenservice.

463*****13 ontvangen in 2 dagen

Dit is een recordsnelle levering vanuit Groot-Brittannië! Nog twee dagen en ik heb het pakketje. DHL Express regels! Duur maar zó snel!

869*****80 ontvangen in 10 dagen

Ik had het niet verwacht, ik stuurde ook een dchl voor urgentie, het viel op de nieuwjaarsvakantie, beide kwamen bijna tegelijkertijd aan. Klas!! Bedankt.

434*****51 ontvangen in 9 dagen

Gewoon geweldig. DHL voldeed wederom 100% aan de verwachtingen. Het pakket werd ongelooflijk snel vanuit de VS afgeleverd in het verre Petropavlovsk-Kamtsjatski. Zelfs de situatie van de drukte vóór het nieuwe jaar, maximale overbevoorrading en werkdruk van vervoerders en douane, nee negatieve invloed geen reactie op levertijden

657*****13 ontvangen in 3 dagen

Hartelijk dank!!! Het pakket is binnen 3 dagen aangekomen, ik ben erg blij dat ik niet in de rij hoef te staan ​​bij het postkantoor. De koerier heeft het pakket thuis afgeleverd. Het is het geld waard voor bezorging))

104*****23 ontvangen in 5 dagen

821*****95 ontvangen in 5 dagen

Onverwacht snel geleverd vanuit Tsjechië naar Oekraïne! Ze beloofden op de 30e te leveren, maar ze leverden 1 dag eerder :)

405*****85 ontvangen in 30 dagen

DHL werkt snel, maar bedient alleen daar waar ze een kantoor hebben. Ik heb het pakket doorgestuurd naar een familielid in Moskou en hij heeft het al naar mij doorgestuurd.

836*****86 ontvangen in 4 dagen

Ik heb gebruik gemaakt van de diensten van DHL om goederen vanuit een online winkel bij mij te bezorgen, de levering is volledig betaald. Toen ze al in Moskou was, ontving ik een bericht dat voor 1062 roebel een betaalde douanevertegenwoordiger voor mij werd gebruikt. Dit tarief staat niet op hun website, er wordt gemeld dat er voor deze operatie een overeenkomst met mij had moeten worden gesloten, maar aangezien ik dit bedrijf ooit heb gebruikt en zij mijn paspoortgegevens hebben bewaard, hebben ze dit zonder mijn mening toegepast deze dienst op mij. Bij het afleveren van mijn pakket gaf de koerier mij een blad met de naam van deze dienst als “Douaneaangifte voor het register van goederen voor persoonlijk gebruik ter waarde van 200 tot 1000 euro.” Dit tarief en deze service staan ​​niet op de officiële website van het bedrijf en worden automatisch op de gebruiker toegepast zonder medeweten of waarschuwing. In feite bood de koerier mij alleen aan om mijn pakket terug te sturen naar het magazijn en het verdere lot ervan zou onbekend zijn.

757*****75 ontvangen in 5 dagen

Geweldig! Ik heb meerdere pakketten besteld met verschillende leveringen, deze was de laatste die ik bestelde, maar de eerste is aangekomen!!! Geweldig!

126*****30 ontvangen in 2 dagen

Bedankt!!! Veel dank aan al het personeel. Zeer snel geleverd, zelfs sneller dan aangegeven. Geweldig!!!

359*****81 ontvangen in 8 dagen

Het pakket werd heel en snel afgeleverd. Maar DHL in Bulgarije is, althans naar mijn mening en volgens de douanebeambten, veranderd in een beproefd systeem voor het afpersen van eventuele extra betalingen. Gezien het alternatief zal ik nooit zaken doen met dit bedrijf.

557*****53 ontvangen in 4 dagen

Ik reisde onverwachts in 4 dagen van Los Angeles naar Almaty, het was onrealistisch. Maar vanochtend heb ik mijn documenten daadwerkelijk ontvangen. Hartelijk bedankt.

581*****42 ontvangen in 5 dagen

Goedemiddag. Vandaag ontving ik een pakket uit Kramatorsk, Oekraïne, het werd 5 dagen afgeleverd in Samara, Rusland. De hele route werd gevolgd, er kwamen voortdurend meldingen waar het zich bevond. Voordat ze het pakketje ontvingen, belden ze en waarschuwden ze dat het pakket zou worden afgeleverd. Ik raad iedereen DHL Express aan!!! Bedankt!!!

920*****50 ontvangen in 3 dagen

Het bedrijf werkt snel, efficiënt en professioneel. Ik was blij met de promotie voor aanvragers om documenten aan de toelatingscommissie te bezorgen.

952*****75 ontvangen in 6 dagen

Geweldig bedrijf DHL Express! Vertrek uit Frankrijk in de middag van 22 mei en aankomst in Moskou om 7 uur 's ochtends - verbazingwekkende efficiëntie, echte expresbezorging En toen kwam de Russische douane in actie... Pas aan het einde van de dag op 25 mei overgedragen voor bezorging (net daarvoor). het begin van het weekend) - drie dagen intensief douanewerk aan één pakket!. Het werk van een geweldige bezorgservice moet zo verpest worden! Goed gedaan mannen!

449*****10 ontvangen in 3 dagen

Wij hebben documenten gestuurd. Het pakket werd snel en zonder schade afgeleverd, het volgen was eenvoudig. Er is per e-mail een melding verzonden over de bezorging van het pakket.

126*****85 ontvangen in 6 dagen

Eerste pakket ontvangen via DHL Express. Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van deze dienst. Graag gedetailleerde informatie tracking, snelheid van levering van Polen naar Rusland en de service zelf. Ik bleef met positieve indrukken achter!

464*****90 ontvangen in 7 dagen

Snelle levering, vanuit Groot-Brittannië naar de regio Moskou in een week. Het pakket werd afgeleverd door een koerier. Van de minnen: in laatste moment de leverdatum gewijzigd, moest ik de datum handmatig wijzigen.

211*****23 ontvangen in 4 dagen

Shenzhen-Minsk. Binnen 4 dagen ontvangen. Verpakking en bevestiging zijn ideaal. Tracking - onmiddellijk, inclusief sms.

916*****54 ontvangen in 6 dagen

Alles is geweldig! DHL Express heeft de beste tracking van begin tot eind bij alle tussenliggende punten en handelingen met poststukken en handmatige bezorging per koerier. Zeer tevreden, hartelijk dank! Ook dankzij de gdeposylka-website voor het gemak van het volgen van zendingen! Hong Kong - LEIPZIG - KIEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 dagen! :)

686*****45 ontvangen in 9 dagen

DHL-service is absoluut ZUIGT!!! Ik bestelde het eerste pakket, het werd teruggestuurd naar de verkoper omdat ik de douanewaarde niet kon bevestigen, hoewel ik een factuur van de verkoper en een kopie van de betaling in mijn handen had. Besteld bij een andere verkoper 3 pakketten voor 3 verschillende mensen(45 USD per stuk) naar Polen vanuit China, de pakketten arriveerden binnen 4 dagen en gingen naar het magazijn omdat er niemand thuis was. Ik heb 3 keer brieven geschreven via de site waarin stond dat het pakket op die en die dag persoonlijk zou worden ontvangen. Deze brieven bereikten nergens en ik heb er nooit een antwoord op gekregen. In plaats daarvan kreeg de verkoper een melding via DHL het pakket was niet afgeleverd en zou naar hem worden teruggestuurd in China. De locatie van het magazijn in Bialystok was niet aangegeven, ik moest er ongeveer een uur naar zoeken. Het bleek dat er 2 verschillende DHL-magazijnen zijn - voor lokaal pakketten en voor internationale pakketten, die zich op totaal verschillende plaatsen bevinden. Bij het eerste kantoor brulde een wezen naar de receptie - hoe weet het waar mijn pakket is en dat het zeker niet van hen is was van hen - maar in een ander internationaal kantoor schreef het wezen, na lang vloeken, een stuk papier met het adres en gooide het naar mij. Op het tweede kantoor gaven ze me zonder enige reden pakjes en facturen voor een extra betaling van 200 zloty. De limiet werd niet overschreden, niemand legde iets uit. Ik moest betalen en de pakketten ophalen. Het resultaat is dat ik voor elk pakket 20 dollar heb betaald voor bezorging (20*3=60) + 50 dollar om onbekende redenen bij ontvangst. COMPLETE SUCKS!!! Als je geen geld wilt krijgen, bestel dan niet via dit bedrijf! Alleen gewone Chinese post en geen problemen!

27 mrt 2018, geschreven eblosabakki

323*****20 ontvangen in 9 dagen

​het pakket is eindelijk afgeleverd, maar de smeltkroes was kapot, de rest was intact - ik voeg foto's bij 15 maart 2018, 7:38 uur gebruiker Igor Kurenkov< >schreef:

19 mrt 2018, schreef Tomich

Algemene informatie over DHL Express

DHL Express is een bedrijf dat over de hele wereld expresleveringen verzorgt en een van de leidende posities bekleedt. Heeft veel verschillen met postbedrijven. Als dochteronderneming is zij ondergeschikt aan de holding Deutsche Post DHL. Dit bedrijf heeft vertegenwoordigingen in meer dan 200 landen. Postbank en Deutsche Post (Duitse Post) zijn andere divisies van de holding. Het hoofdkantoor is gevestigd in Duitsland, Bonn. Vanaf de oprichting in 1969 tot eind jaren '70. Het postkantoor was erg klein en lokaal; het bezorgde correspondentie tussen twee steden: van San Francisco naar Honolulu en terug. De naam komt van de eerste letters van de achternamen van de mensen die de oprichters van het bedrijf werden: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn. Begin jaren 90. Deutsche Post werd geprivatiseerd. Pas in 1998 ging Deutsche Post over tot het verwerven van aandelen in DHL. In de loop van vier jaar kocht het bedrijf alle aandelen op en nam DHL volledig over, waardoor er een andere postdienst van werd gemaakt: DHL Express. Lokale postoperator voor afgelopen jaren heeft zich ontwikkeld tot een sterk, competitief, mondiaal logistiek bedrijf. Het merk DHL is verdeeld over DHL Express, DHL Global Mail (direct mailbezorging), DHL Freight (bezorging over land), DHL Global Forwarding (lucht- en zeebezorging), DHL Supply Chain (supply chain management).


Hoe DHL Express werkt

Het bedrijf streeft ernaar om klanten de beste service te bieden. Naast het verbeteren van de leveringskwaliteit volgt het bedrijf een beleid van prijsloyaliteit, zodat klanten gemakkelijk gebruik kunnen maken van de diensten van het bedrijf, en het bedrijf blijft zich ontwikkelen hoog niveau. Het bedrijf heeft het recht om documenten uit te voeren, door te voeren douanecontrole met betaling van belastingen en heffingen, de zending overdragen aan een andere ontvanger (douane-expediteur of andere persoon die bevoegd is om over de ontvangen zending te beschikken). Elke zending kan door medewerkers van het bedrijf worden geïnspecteerd zonder de afzender en ontvanger hiervan op de hoogte te stellen.

Factuur

Verplicht bij iedere DHL zending. Hierin vindt u informatie over het afleverpunt, wat er geleverd wordt, de wijze van betaling, de levertijd en de leveringsvoorwaarden. Noodzakelijk voor: het identificeren van de persoon die verantwoordelijk is voor de lading, het bevestigen dat de zending is overgedragen voor verzending, het volgen van de lading en het inklaren bij de douane.

Er is een standaardtarief: een basispakket voor verwerking, registratie en doorzending. Er wordt extra betaald voor diensten die niet bij het tarief zijn inbegrepen. Hiervan: vervoer van bepaalde gevaarlijke producten; de werkzaamheden van het bedrijf om de geadresseerde te vinden als het adres onjuist, onvolledig of verouderd was; voor het overschrijden van de omvang en het gewicht van het artikel, enz. Retourdiensten, aanvullende betalingen, belastingen, heffingen en kosten worden betaald door de afzender.

Vrachtverpakking

Dozen zijn beter voor producten verschillende maten En onregelmatige vormen, beschermt tegen mogelijke vervormingen. Houten containers zijn geschikt voor zware spullen en vervoer in een auto. Dubbellaags karton is een goedkoper alternatief voor houten containers. Kartonnen enveloppen worden gebruikt voor correspondentie en documenten. Waterdichte en antistatische verpakking beschikbaar. Textielverpakkingen zijn niet toegestaan.

Levering op dezelfde dag. Wordt door het hele land uitgevoerd (servicegebied is beperkt) en wordt gebruikt voor spoedleveringen. Er wordt een koerier gebeld om de goederen te verzenden.


Levering op een bepaalde tijd. Uitgevoerd door het hele land. Levering vindt plaats op het afgesproken tijdstip of uiterlijk aan het einde van de volgende werkdag. Hieronder in de tabel staan ​​beperkingen voor verzendingen binnen binnen- en buitenland.



Levering op een bepaalde dag. Het is beter geschikt voor het verzenden van grote vracht waarvoor geen dringende levering vereist is.
DHL Express-beperkingen voor binnenlandse en internationale zendingen

Artikelen die DHL niet verzendt: alcoholhoudende dranken, antiek, asbest, valuta, militaire uitrusting, zoals gedefinieerd door IATA, materialen die ontvlambaar zijn en gevaarlijke eigenschappen, edelstenen en metalen, dieren, bont, verdovende middelen, vuurwapens en munitie, gevaarlijke goederen, pornografie, ivoor, eigendommen (waarvan het transport verboden is door enige wet, regelgeving of wet van welke regering, lokaal, federaal of staat dan ook) land, op of via het grondgebied waarlangs het vervoer plaatsvindt), tabaksgrondstoffen, -resten en -as menselijke oorsprong, sieraden, elektrische apparaten (elektrische schokken en andere apparatuur die is ontworpen om een ​​elektrische ontlading te veroorzaken met als doel lichamelijk letsel of letsel te veroorzaken en tijdelijk uit te schakelen). Goederen die indirect kunnen worden gebruikt als scherpe wapens (bijvoorbeeld keukenmessen) moeten door de afzender worden verzonden met een document (met een stempel) waarin wordt bevestigd dat de verzonden goederen geen scherpe wapens zijn.

Levering via DHL Express

De bezorging vindt over de hele wereld plaats - alle correspondentie en diverse vrachten kunnen worden afgeleverd in een van de meer dan 120.000 steden over de hele wereld. De zending wordt “van deur tot deur” bij de geadresseerde afgeleverd. Afhankelijk van het land zijn bepaalde bezorgmethoden mogelijk. Indien de zending niet is afgeleverd of de afzender het pakket heeft teruggeroepen, zal het bedrijf alle maatregelen treffen voor retourzending. Als de afzender-ontvanger weigert te betalen voor retourdiensten of om een ​​aantal andere redenen, kan het bedrijf de goederen verkopen door een deel van de opbrengst naar de afzender van de goederen te sturen.

DHL Express-tracking

Alle DHL Express zendingen zijn voorzien van een digitale trackcode van tien tekens (dit is tevens het nummer op het etiket). U kunt de trackcode volgen op de officiële website van het bedrijf.


Contacten en nuttige links:

Officiële DHL-website: www.dhl.com
DHL op Facebook: www.facebook.com/dhl
Contactcentrum: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Volg uw zending: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
Zoek een kantoor in het gewenste land: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Verzending volgen: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL voor Rusland: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL voor Oekraïne (in het Russisch): www.dhl.com.ua/ru.html

Ik zal nooit meer contact met je opnemen DHL-bedrijf en zal al het mogelijke doen om mensen te waarschuwen dat het hoofddoel van dit bedrijf is om koste wat het kost een bestelling te krijgen, wat er ook gebeurt. Ik heb het naar mijn zus gestuurd Trouwjurk naar Duitsland, vanaf het tijdstip van ontvangst van het pakket en de kosten van deze verzending was alle informatie onbetrouwbaar. De bezorgtijden werden met 2 keer verlengd, hoewel de medewerker zelf over de voorwaarden zei, we vroegen er niet eens naar, we waarschuwden op onze beurt de ontvanger hiervoor, hij vroeg specifiek om vrije tijd, ging thuis zitten en wachtte . Er moet worden gewaarschuwd voor het feit dat deadlines kunnen worden verlengd, er mag niet over worden gesproken. precieze datum, zoals in ons geval. We betaalden 9.000 roebel voor verzending, en uiteindelijk namen ze nog eens 95 euro van de ontvanger (hetzelfde bedrag in roebels). En als het niet uw verantwoordelijkheid is om de verzender hierover te informeren. wetgeving van een ander land, dan ben je simpelweg verplicht hiervoor te waarschuwen en valse informatie te geven op onze vraag of dit bedrag definitief is, het antwoord van de DHL-medewerker klonk als volgt: - Dit zijn onze problemen - gewoon een leugen. Ik heb dit bedrijf meerdere keren gebeld met dezelfde bestelling, alles is hetzelfde, er is geen informatie over eventuele kosten uit een ander land, en alleen als je het 20 keer direct vraagt, en dit is zeker het eindbedrag, dan praten ze over belastingen in passeren. Vervolgens was de werknemer verplicht om ons meer gedetailleerd te vertellen over de aangegeven waarde van de goederen, waarom we deze aangeven, hoe de aangegeven waarde van invloed kan zijn op deze belastingen en heffingen die de ontvanger heeft betaald, de werknemer heeft overigens opzettelijk valselijk verlaagd de aangegeven waarde van onze lading, we hebben het bedrag van de kosten van de jurk aangekondigd - 30.000 roebel (er is een aankoopbewijs), schrijft hij zelf - 200 USD. De DHL-medewerker wist hiervan dat als je hogere kosten aangeeft, de belastingen veel hoger zullen zijn, maar zonder ons hierover te waarschuwen, schreef hij zijn bedrag op, het blijkt dat als hij in detail was gegaan, we dat zouden doen Ik heb dit punt over belastingen onmiddellijk ontdekt en we zouden het pakket natuurlijk niet via DHL verzenden, omdat we uiteindelijk het totale bedrag van deze bestelling kennen. Verder, als hij dergelijke beslissingen voor ons mag nemen, waarom kunnen wij ze dan niet nemen, want zoals ze in Duitsland uitlegden: als de aangegeven waarde lager was dan 50 USD, zouden deze belastingen niet bestaan, we zouden een dergelijke verantwoordelijkheid op ons nemen. en ze schreven het bedrag veel lager, dit zou geen invloed meer moeten hebben op uw bedrijf, dit zijn al onze problemen.
Ik heb een klacht ingediend en naar de juridische afdeling gestuurd, het feit dat de medewerker het niet eens heeft gelezen, maar eenvoudigweg het voorbereide antwoordformulier heeft verzonden (ik vraag één ding, en de medewerker antwoordt mij iets heel anders), nogmaals bevestigd mijn versie dat er veel van dergelijke gevallen zijn.
Daarom raad ik iedereen die waarde hecht aan tijd en geld aan om geen contact op te nemen met DHL.