Бізнес, заснований на ремонті цифрової техніки, а переважно, комп'ютери, ноутбуки та телефони, не просто грошовий, а й напрочуд живучий. Враховуючи те, наскільки цифрова техніка увійшла в наше життя, скаржитися на відсутність клієнтів вам не доведеться. Давайте розглянемо таке підприємство докладніше.

Прикметність даного бізнесу

Дуже маленька стартова сума робить це підприємство дуже цікавим для підприємців-початківців. Як показує практика, у тому, щоб відкрити свою майстерню знадобиться, загалом, близько 2 000$.

Другим позитивним моментом є гнучкість ціноутворення. Іншими словами, ціни за подібні послуги ніким не регулюються і безпосередньо залежать від вашої думки та ваших навичок.

Важливим моментом є й мінімальні ризики у цій справі. Якщо у вас не вдасться розвинути свій бізнес, ви завжди можете його згорнути. При цьому втрати будуть мінімальними.

І звичайно ж, позитивним моментом є попит, що постійно зростає, на подібні послуги.

Що вам потрібно?

Насправді, потрібно від вас зовсім небагато. Для початку необхідно оформити свій бізнес у правовій формі. Тут підійде варіант з ІП ​​і цього цілком достатньо, щоб закріпитися в певній ніші, напрацювати хорошу клієнтську базу і далі розвивати свій бізнес.

Насправді, ваш бізнес готовий.

Виконувати роботу ви можете прямо вдома, проте, як показує практика, наявність своєї торгової точкиу рази збільшить потік клієнтів.

Орендувати велике приміщення вам не потрібно. Цілком підійде підвальне, невеликого розміру, достатнього для розміщення робочого столу, і може бути стелажу для складування деталей та замовлень.

Звичайно, ще одним важливим моментому роботі такого бізнесу є ваші професійні навички. Якщо ви вмієте лагодити електроніку і швидко можете визначити причини поломки, ви швидко розвинете своє підприємство.

З чого розпочати розвиток?

На першому етапі у вас не буде великої кількостіклієнтів, тому що про вас просто не знатимуть. Заявити про себе можна дуже простим способом – оголошеннями в інтернеті. Дошки оголошень, соціальні мережі, тематичні форуми, все це має одну загальну межу- Потенційних клієнтів.

Так як коштів на свою майстерню в початковому етапіу вас може просто не виявитися, розпочати кар'єру можна з виїзду додому до клієнта. Блоковий ремонт, діагностика, програмне забезпечення- Ось ваші основні послуги на початковому етапі.

Набравши клієнтську базу і заробивши перші гроші, ви можете йти на розширення, саме у плані відкриття своєї точки.

Постачальники

У процесі роботи вам знадобляться як деталі, так і витратні матеріали (припій, термоклей, термопаста тощо). Щоб не було зволікань у бізнесі, слід заздалегідь потурбуватися про те, щоб визначити потрібних постачальників. Проблем у вас виникнути не повинно.

Варіант із розширенням бізнесу

Багато хто вважає, що, відкривши другу точку і найнявши людину, можна заробити вдвічі більше. На жаль, це завжди так. Розширюватися слід у тому випадку, якщо ви відчуваєте справжню межу своїх можливостей. При цьому практика показує, що відкриття точки на іншому кінці міста в бажанні розподілити навантаження може просто не виправдати себе. Набагато краще розширити єдину майстерню, найняти ще майстра, додати послуг. Наприклад, ви можете виїжджати на замовлення до клієнта для налаштувань роутерів, кабельного телебачення, установки програмного забезпечення.

Як швидко окупляться витрати

Сервіс-центр з ремонту електроніки та цифрової техніки за наявності попиту у вашому районі, а попит є практично скрізь, ви зможете окупити початкові витрати вже через три місяці. Вся справа в тому, що більше половини випадків ремонту саме вам нічого не коштуватиме. Тобто, часті поломкимають не технічний, а програмний характер і вам потрібно лише відновити систему. До того ж багато технічних поломок вимагають заміни деталей, вартість яких йде на рахунок клієнта. І лише близько 10% поломок потребує серйозного ремонту з використанням витратних матеріалів, що забирає час.

Сервіс-центри, які займаються ремонтом техніки, поділяються на 2 види в залежності від типу апаратів, що ремонтуються: однобрендові та багатобрендові. Багатобрендові майстерні - це в принципі дочірні підприємства будь-якого виробника.

Сервісний центр (СЦ) з ремонту техніки різних виробниківє повністю незалежними і працюють спираючись тільки на кмітливість керівництва та майстерність фахівців. У невеликих майстернях часто функції майстра з ремонту та менеджера поєднуються в одній людині. Але серед таких сервісів є невеликі відмінності, деякі ремонтують все поспіль, а інші ремонтує лише певні види апаратів.

Але як показує практика, багато СЦ поступово переходить до ремонту всього поспіль, це пов'язано більше зі станом справ на ринку та в країні, де особливо перебирати не доводиться. І працювати з технікою одного бренду та виду нерентабельно. Як наслідок, багато сервісів переходять на ремонт техніки різних виробників. Але в цьому переході є і негативний момент, річ у тому, що громадяни більше довірять сервісним центрам, які пройшли авторизацію у виробника, та вивішують її логотип. Варто зазначити, що отримати авторизацію коштує досить дорого. Отже, безліч сервісів плюють на престиж, і ремонтують все підряд, і наголошують і підвищення репутації не логотипами на вивісках, а бездоганною якістю ремонту.

Основною причиною під час співпраці з виробником для сервісного центру є складність ввезення оригінальних деталей та комплектуючих. Хитрі виробники часто перекладають проблеми з транспортуванням на плечі майстерні. Це все накладає додаткові витратита суттєво збільшує час ремонту.

З чого почати?

Якщо ви не хочете розмінюватися по дрібницях, найкраще відразу ж укласти договір з кол-центром, що запам'ятовується номер якого стане для вас величезною підмогою. Спочатку доведеться витратитися на рекламу, витрати на яку зазвичай «з'їдають» близько половини стартового капіталу.

Інший фактор, який може забезпечити успіх у даному виді бізнесу, — терміни ремонту, значно коротші, ніж у конкурентів. Досягаються такі терміни чітко організованим постачанням запчастин – «швидкою логістикою». Щоб досягти максимальної оперативності в цій галузі, фахівці рекомендують придбати мережу постачальників, які будуть замінювати один одного. Значну статтю витрат, обійтися без якої не вдасться, складе комплект тестового обладнання для тих видів техніки, з якою ви матимете справу. Вартість його може сягати 100 тисяч доларів. Втім, у деяких містах бізнес із ремонту побутової технікипроцвітає за наявності лише найпримітивнішого обладнання – грубо кажучи, тестера та паяльника, такий бізнес можна організувати практично з нуля. І часто подібний бізнес виявляється набагато живучішим, ніж бізнес, організований за всіма правилами науки – такі парадокси дійсності.

Для повноцінного функціонування сервісного центру обов'язково знадобляться:

• пункт прийому;
• безпосередньо ремонтну майстерню;
• транспорт для доставки великогабаритної техніки до ремонтної майстерні.

Негативні моменти

Розглядаючи ідею бізнесу щодо відкриття ремонтного бізнесу, варто мати на увазі, що рентабельність його, за статистикою, дуже невисока – 6%. Це пов'язано з тим, що ціни на багато видів побутової техніки сьогодні досить низькі, і споживачам ремонтних послугнайчастіше стає вигідніше придбати нову технікузамість старої, яка не тільки потребує ремонту, але ще й морально застарілої. З іншого боку, навіть якщо споживач і захоче полагодити модель, вік якої перевищує 5 років, то, швидше за все, він зіткнеться з проблемою відсутності запасних частин. Однак усе вищесказане не стосується ремонту холодильників. Ці агрегати не відрізняються доступною ціною, Як плеєри, і не старіють морально так само швидко, як комп'ютерне обладнання. У той же час без холодильника, на відміну від плеєра, не може обійтися жодна сім'я, а ремонт холодильника не становить особливих труднощів. Будь-яка людина, яка має хоч якесь поняття про ремонт техніки, може навчитися лагодити холодильники протягом місяця.

З якими ще труднощамиможна зіткнутися?

Проблем величезна кількість:

• відсутність розумних інженерів;
• неадекватні запити із зарплат у столичних майстрів;
• високі конкурентні ціни на запчастини у постачальників;
• перебої із власними поставками;
• величезна кількість бракованих запчастин, які не підлягають поверненню;
• порушення термінів виконання ремонтів;
• низька якість запчастин та криві руки майстрів, що веде до скарг та претензій з боку клієнтів.

ДоЯкі необхідні документи для відкриття сервісного центру?

Реєстрація приватного підприємця вистачить для старту. Жодних ліцензій та дозволів не потрібно.

Якийпотрібенстартовий капітал?

Для відкриття невеликої майстерні буде достатньо $ 10 000. Гроші підуть на купівлю обладнання, меблів, оренду маленького приміщення(15-30 м. кв.), рекламу, закупівлю мінімального складу запчастин.

Яковаокупємність?

Все залежить від багатьох факторів, можна відбити початкові інвестиції і за 2 місяці, а можна взагалі прогоріти та ніколи не повернути ці гроші. Адже важливо розуміти, що гроші у клієнтів, вони повинні до вас прийти і віддати їх Вам. А ось скільки клієнтів звернеться в перший місяць залежить від сайту, від реклами, від переліку послуг, які ви надаєте і т.д.

Підійде не кожному. Для успішного функціонування у цій сфері потрібні специфічні знаннята досвід роботи. Якщо планується відкривати невеликий сервісний центр, то можна додатково залучити людей, які знаються на техніці.

Для ремонту побутової техніки не потрібні серйозні вкладення. Головною статтею витрат стануть інструменти та комплектуючі. Особливості роботи у цій сфері розглянемо докладніше у статті.

Підбір відповідного формату

Ремонт побутової техніки як бізнес має одразу кілька напрямків. Якщо працювати у цій сфері хоче сам майстер, то він має такі варіанти для роботи:

1. Приватний ремонт вдома. Вартість послуг буде невисокою, зате можна буде суттєво заощадити на витратах у вигляді орендної плати. Не знадобляться тут і запчастини для побутової техніки - купувати їх можна буде за необхідності. Щоправда, не будь-які комплектуючі легко знайти.
2. Спільна робота із сервісним центром. Суть полягає у отриманні замовлень. Просуванням та пошуком клієнтів сам бізнесмен не займається. А за надання відповідних послуг він виплачує сервісному центру певний відсоток чи фіксовану суму.
3. Відкриття власного сервісного центру. Але тут підприємцю доведеться займатися своєю справою з нуля, стикаючись із проблемами пошуку клієнтів, персоналу, використання ефективних методівреклами.

Вигідно чи ні відкривати власну майстерню з ремонту? Ця ніша охоплює досить великий обсяг ринку - неї доводиться близько 20-25% сфери послуг. Рівень доходу, що отримується, не залежить від сезонних коливань, погоди чи достатку громадян, адже поламану техніку доводиться лагодити для можливості використовувати її надалі.

Варто визначитися і з тим, організація лагодитиме техніку певної фірми або відразу всіх існуючих на ринку брендів.

Монобрендові фірми у свою чергу поділяються на дві категорії:

1. афілійовані (перебувають у тісній співпраці з головною компанією);
2. незалежні (є рівноправними партнерами головних організацій).

Якщо серйозного досвіду роботи бізнесмен не має, то є сенс розпочати роботу саме з монобрендової фірми у вигляді афілійованої особи, а вже пізніше працювати у нових напрямках.

Підприємці-початківці часто не знають, з чого розпочати бізнес з ремонту побутової техніки. Тут необхідно чітко визначити перелік послуг і те, кому вони можуть надаватися.

Якщо планується відкриття невеликої майстерні вдома, то краще наголошувати на обслуговування звичайних громадян. Якщо ж у компанії достатньо кваліфікованого персоналу, можна налагоджувати роботу з організаціями. З ними можна укладати контракти на обслуговування техніки або працювати разово. Перший варіант дозволить забезпечити гарантований дохід. Робота з юридичними особамиперспективна ще й тому, що вони часто користуються елітною технікою, ремонт якої коштує досить дорого.

Необхідно визначитись і з чітким переліком послуг. Як правило, сервісні центризаймаються ремонтом холодильників, пральних машин, духовок, мікрохвильових печей, посудомийних машин. Необов'язково зупинятися лише на роботі з побутовою технікою. Можна розширити свій спектр послуг:

• побутова техніка;
• відео- та аудіотехніка;
• оргтехніка;
• ремонт систем опалення

Щоб залучити якнайбільше клієнтів, слід орієнтуватися на такі особливості роботи:

1. якість;
2. швидкість усунення несправності;
3. гарантійне обслуговування;
4. виїзд додому.

Що знадобиться для відкриття майстерні з ремонту?

Щоб бізнес із ремонту побутової техніки був справді успішним, необхідно заздалегідь продумати всі нюанси. Для роботи потрібно:

• Спеціалізовані інструменти та інше обладнання. Потрібні паяльники, тестери, викрутки, блоки живлення. Не обійтись буде і без спеціалізованих інструментів. На їх купівлю потрібно близько 30-40 тисяч рублів. Якщо працівників в організації кілька, то краще купити відразу кілька комплектів інструменту.
• Запчастини для ремонту. Краще знайти компанію, яка доставляла б їх оптом. Це значно прискорить процес ремонту, що є безперечним плюсом для роботи. Додатково можна займатися продажем запчастин у роздріб, що дозволить отримувати додатковий прибуток.
• Приміщення. Потрібно в тому випадку, якщо виїзд до будинку компанія не здійснюватиме. Може знадобитися і місце для реанімування техніки, яку швидко полагодити в квартирі клієнта не вийшло. Потрібно буде десь зберігати інструменти, що комплектують. Оренда невеликого приміщеннядля початку буде цілком достатньо. Згодом треба буде подумати про відкриття офісу та наймання секретаря.
• Зареєструватися як ІП або ТОВ. Перший варіант має на увазі простішу процедуру оформлення. Доведеться вибрати систему оподаткування. Найбільш вигідно у сфері ремонту побутової техніки сплачувати ЕНВД. При цьому й купувати касовий апаратне доведеться - достатньо буде заповнення бланків суворої звітності (БСО). При роботі з юридичними особами можна вибрати як систему оподаткування та УСН.

Методи просування

Клієнтська база безпосередньо впливає рівень доходу підприємства. Для залучення людей необхідно використовувати правильні методиреклами. «Сарафанне радіо» в цьому випадку дозволить просунути якісні послуги абсолютно безкоштовно. Самостійно ж можна скористатися такими методами:

• розміщення інформації у місцевих газетах;
• розклеювання оголошень;
• виготовлення рекламного щита (якщо офіс);
• роздача листівок, візиток, купонів знижок;
• просування в інтернеті (включаючи створення групи).

Фінансові результати

Ремонт побутової техніки - прибуткова та рентабельна справа, здатне приносити щомісячний дохід у розмірі від 50-100 тисяч рублів за найскромнішими підрахунками Окупність його становить від кількох тижнів до 2-3 місяців. При відкритті великого підприємстваможе знадобитися більше часу на повернення вкладених коштів, оскільки стартовий капіталвиявиться значно вищим.

Підійде не кожному. Для успішного функціонування у цій сфері потрібні специфічні знання та досвід роботи. Якщо планується відкривати невеликий сервісний центр, то можна додатково залучити людей, які знаються на техніці.

Для ремонту побутової техніки не потрібні серйозні вкладення. Головною статтею витрат стануть інструменти та комплектуючі. Особливості роботи у цій сфері розглянемо докладніше у статті.

Підбір відповідного формату

Ремонт побутової техніки як бізнес має одразу кілька напрямків. Якщо працювати у цій сфері хоче сам майстер, то він має такі варіанти для роботи:

1. Приватний ремонт вдома. Вартість послуг буде невисокою, проте можна буде суттєво заощадити на витратах у вигляді орендної плати. Не знадобляться тут і запчастини для побутової техніки - купувати їх можна буде за необхідності. Щоправда, не будь-які комплектуючі легко знайти.
2. Спільна робота із сервісним центром. Суть полягає у отриманні замовлень. Просуванням та пошуком клієнтів сам бізнесмен не займається. А за надання відповідних послуг він виплачує сервісному центру певний відсоток чи фіксовану суму.
3. Відкриття власного сервісного центру. Але тут підприємцю доведеться займатися своєю справою з нуля, стикаючись із проблемами пошуку клієнтів, персоналу, використання ефективних методів реклами.

Вигідно чи ні відкривати власну майстерню з ремонту? Ця ніша охоплює досить великий обсяг ринку - неї доводиться близько 20-25% сфери послуг. Рівень доходу, що отримується, не залежить від сезонних коливань, погоди чи достатку громадян, адже поламану техніку доводиться лагодити для можливості використовувати її надалі.

Варто визначитися і з тим, організація лагодитиме техніку певної фірми або відразу всіх існуючих на ринку брендів.

Монобрендові фірми у свою чергу поділяються на дві категорії:

1. афілійовані (перебувають у тісній співпраці з головною компанією);
2. незалежні (є рівноправними партнерами головних організацій).

Якщо серйозного досвіду роботи бізнесмен не має, то є сенс розпочати роботу саме з монобрендової фірми у вигляді афілійованої особи, а вже пізніше працювати у нових напрямках.

Підприємці-початківці часто не знають, з чого розпочати бізнес з ремонту побутової техніки. Тут необхідно чітко визначити перелік послуг і те, кому вони можуть надаватися.

Якщо планується відкриття невеликої майстерні вдома, то краще наголошувати на обслуговування звичайних громадян. Якщо ж у компанії достатньо кваліфікованого персоналу, можна налагоджувати роботу з організаціями. З ними можна укладати контракти на обслуговування техніки або працювати разово. Перший варіант дозволить забезпечити гарантований дохід. Робота з юридичними особами перспективна ще й тому, що часто користуються елітною технікою, ремонт якої обходиться досить дорого.

Необхідно визначитись і з чітким переліком послуг. Як правило, сервісні центри займаються ремонтом холодильників, пральних машин, духовок, мікрохвильових печей, посудомийних машин. Необов'язково зупинятись тільки на роботі з побутовою технікою. Можна розширити свій спектр послуг:

• побутова техніка;
• відео- та аудіотехніка;
• оргтехніка;
• ремонт систем опалення

Щоб залучити якнайбільше клієнтів, слід орієнтуватися на такі особливості роботи:

1. якість;
2. швидкість усунення несправності;
3. гарантійне обслуговування;
4. виїзд додому.

Що знадобиться для відкриття майстерні з ремонту?

Щоб бізнес із ремонту побутової техніки був справді успішним, необхідно заздалегідь продумати всі нюанси. Для роботи потрібно:

• Спеціалізовані інструменти та інше обладнання. Потрібні паяльники, тестери, викрутки, блоки живлення. Не обійтись буде і без спеціалізованих інструментів. На їх купівлю потрібно близько 30-40 тисяч рублів. Якщо працівників в організації кілька, то краще купити відразу кілька комплектів інструменту.
• Запчастини для ремонту. Краще знайти компанію, яка доставляла б їх оптом. Це значно прискорить процес ремонту, що є безперечним плюсом для роботи. Додатково можна займатися продажем запчастин у роздріб, що дозволить отримувати додатковий прибуток.
• Приміщення. Потрібно в тому випадку, якщо виїзд до будинку компанія не здійснюватиме. Може знадобитися і місце для реанімування техніки, яку швидко полагодити в квартирі клієнта не вийшло. Потрібно буде десь зберігати інструменти, що комплектують. Оренда невеликого приміщення для початку буде цілком достатньо. Згодом треба буде подумати про відкриття офісу та наймання секретаря.
• Зареєструватися як ІП або ТОВ. Перший варіант має на увазі простішу процедуру оформлення. Доведеться вибрати систему оподаткування. Найбільш вигідно у сфері ремонту побутової техніки сплачувати ЕНВД. При цьому й купувати касовий апарат не доведеться – достатньо буде заповнення бланків суворої звітності (БСО). При роботі з юридичними особами можна вибрати як систему оподаткування та УСН.

Методи просування

Клієнтська база безпосередньо впливає рівень доходу підприємства. Для залучення людей потрібно використовувати правильні способи реклами. «Сарафанне радіо» в цьому випадку дозволить просунути якісні послуги абсолютно безкоштовно. Самостійно ж можна скористатися такими методами:

• розміщення інформації у місцевих газетах;
• розклеювання оголошень;
• виготовлення рекламного щита (якщо офіс);
• роздача листівок, візиток, купонів знижок;
• просування в інтернеті (включаючи створення групи).

Фінансові результати

Ремонт побутової техніки - прибуткова та рентабельна справа, здатне приносити щомісячний дохід у розмірі від 50-100 тисяч рублів за найскромнішими підрахунками Окупність його становить від кількох тижнів до 2-3 місяців. При відкритті великого підприємства може знадобитися більше часу повернення вкладених коштів, оскільки стартовий капітал виявиться значно вище.