Як виходить, що люди піддаються впливу? Сьогодні вони живуть, ні про що не підозрюючи, а завтра можуть переписати єдину квартиру на зовсім незнайому людину. Дуже часто під впливом якогось чинника люди віддають усі свої заощадження, коштовності та навіть життя. Чи це можливо? Як таке виходить? Про це й йтиметься у нашій статті.

Що таке маніпуляція

Як часто можна почути це слово ще з раннього віку! І не дарма. Практично кожній людині трапляються на життєвому шляху люди, котрі люблять маніпулювати. Іноді ми навіть цього не помічаємо.

То що таке маніпулювання? Це психологічний процес перемоги сильної людининад слабшим, коли люди всупереч своєму бажанню виконують прохання оточуючих або повторюють їхню дію. Мета ж варта така, щоб людина сама захотіла зробити це, не розуміючи нічого.

Чи можливе прохання про допомогу

Іноді виникає запитання: а чи не можна просто попросити про позику? Однак, як показує практика, у багатьох випадках прохання недоречне. Саме тоді й розпочинається маніпулювання. Дуже часто довірлива людина потрапляє на шахраїв, які спочатку вступають у дружбу, оскільки їм щось потрібне від нього. Адже дуже багато людей довіряють оточуючим, а тим більше друзям, їм легко обдурити і ввести в оману.

Вищезгадане і є основне маніпулювання. Це доведено психологами та іншими фахівцями, які спеціалізуються в цьому напрямі. Яким чином діють маніпулятори? Розглянемо далі.

Яка мета маніпулятора

Насамперед потрібно бути спостережливою людиною, щоб діяти у своїх інтересах. Тільки тоді, коли вивчено психологію, маніпулятор починає проводити певні махінації.

Ціль переслідується одна: щоб дати співрозмовнику такий знак, який може повністю змінити сприйняття. Маніпулятор нав'язується людині, а вона навіть не здогадується, що її використовують. Він спотворює сенс легко і гладко, тим часом вселяє нам спотворені уявлення про дійсність. У результаті, якщо маніпулятор дуже добре розуміється на людях, практично кожен може стати жертвою.

Звичайно ж, багато хто впевнений, що їх неможливо використовувати у своїх інтересах. Проте психологи стверджують протилежне. Добре підготовлений маніпулятор створить такі умови, що навіть не підозрюючи про це, потрапите в їх мережі.

Способи маніпулювання

Таких варіантів дуже багато. Тож зупинимося на основних.

Перший спосіб прийшов до нас ще з радянських часів. Це соціальний доказ. Людина, потрапляючи в дивну ситуацію, не знаходить час на її вирішення і просто надходить так само, як і оточуючі. Для людей навіть зручний такий спосіб. Адже не треба думати та переживати. Ситуація вирішиться сама собою.

Існують інші методи маніпулювання, наприклад, взаємного обміну.Люди не люблять бути залежними, і на це розраховано багато психологічних процесів. Тобто якщо друг чи товариш подарував щось, у людини спрацьовує внутрішній захист. Він не хоче ходити в боржниках і воліє теж піднести дар, аби не залежати ні від кого.

Ще один дуже важливий спосіб, за допомогою якого здійснюється маніпулювання, - це прохання про послугу або допомогу. Адже у такому разі не кожен зможе відмовити. Цей метод називається тиском на жалість.

Зобов'язання- це четвертий важливий спосіб. Людина, яка пообіцяла виконати прохання, намагатиметься щосили. Він знає, що на ньому лежить велика відповідальність, і виношуватиме цю думку доти, доки не виконає те, про що його просили.

Багато людей дуже люблять, коли їх хвалять чи дають винагорода. Ось ще один важливий спосіб маніпулювання. Багатьох людей спонукає саме нагорода. Для когось - словесна, а хтось більше віддає перевагу матеріальним презентам.

Ви повинні знати перераховані вище техніки маніпулювання. Адже ви можете зіткнутися з несумлінними людьми, які знайдуть ваші слабкі сторониі будуть ними керувати. Намагайтеся не допускати цього. Спочатку ви не зможете відмовити, а потім буде пізно, і будь-яка людина зможе керувати вами так, як їй заманеться.

Прийоми маніпулювання

Їх також дуже багато. Проте є спеціальні прийоми, які діють безвідмовно. Важливо зібрати про людину максимум інформації. Насамперед відзначаються слабкі сторони, на які можна натиснути. І лише потім люди застосовують прийоми, які найбільше підходять певній людині:

Щоб не траплятися на хитрощі несумлінних людей, навчитеся відмовляти. Вперше буде складно, але далі полегшає. Вищеперелічені засоби маніпулювання є найефектнішими. Намагайтеся правильно себе подати та захистити у разі потреби. Що дуже важливо, не піддавайтесь на провокації.

Вчений С. Г. Кара-Мурза

Не дарма ми згадали у цій статті доктора наук. Знаменитий вчений Сергій Георгійович Кара-Мурза написав чудову книгу, де торкнулися практично всіх аспектів маніпуляції свідомістю.

У його роботі "Маніпуляція свідомістю" розкрито теми, які вчать людей правильно мислити та не піддаватися впливу оточуючих. Якщо ви її прочитаєте, то зрозумієте, що програмувати людську підсвідомість можливо і дуже легко. Психологічний вплив може мати абсолютно будь-яка людина, знаючи слабкі сторони співрозмовника. Саме про це пише вчений.

Потреба у маніпуляторі

Людину оточує світ культури, де велике значеннямає мову. Люди потребують спілкування та порад. Іноді вони звертаються до знайомих чи родичів для втіхи. У кожного з нас бувають життєві проблеми, з якими важко впоратися. Саме тому ми шукаємо підтримки та порад у оточуючих. Хоча розуміємо, що вони не знавці і не знаються на певній проблемі.

Як правило, кожна людина шукає не лише підтримку, а й маніпулятора. Тобто хоче, щоб йому вселили: «Все буде добре, не переживай». Часто такі слова діють заспокійливо хоча б на якийсь час.

У разі дуже важлива підтримка. Про це у своїй книзі і каже Кара-Мурза. спрямовано психологічні структури людини.

Мова слів та образів

Вчений добре описав у другому розділі книги (п'ятий розділ) знакові системи, за допомогою яких найчастіше впливають на людину. Це мова слів та образів. Від них залежить багато. Якщо людина може підібрати правильні слова, інтонацію і тембр, він зможе багато чого навіяти співрозмовнику. Однак це залежить від багатьох факторів, у тому числі доброзичливості.

Пам'ятайте: часто кожна людина потребує маніпулятора для свого ж блага. Він заспокоюється, стає морально та духовно сильнішим. Люди, які мають хороші маніпулятори, менш сприйнятливі й не такі недовірливі. Звичайно, такий підхід називається психологічним впливом.

Анатомія та фізіологія: маніпуляції свідомістю

У людині закладено особливу програму, яка відрізняє її від інших живих істот. Він може бути без суспільства. Тому кожна людина живе під впливом деяких оточуючих і не може захистити себе від маніпуляції, яка сама по собі здається негативним явищем.

Не кожен розуміє одразу, що він піддався впливу. Він усвідомлює це тільки тоді, коли чимось залишився незадоволеним і зрозумів, що на нього хтось вплинув. Тобто дуже часто після маніпуляції люди залишаються у програші.

Іноді виходить і навпаки. Людина після маніпуляції залишається задоволена і вдячна тим людям, хто вчасно зміг подіяти і направити на істинний шлях. Тобто маніпуляція - це прихований чинник, який повинен виділятися і натомість інших, простих слів і пропозицій.

Технологія руйнування свідомості

У третьому розділі книги "Маніпуляція свідомістю" тринадцятий розділ присвячений новинам, рекламам, фільмам. Тобто С. Г. Кара-Мурза пише про телебачення. Як не дивно, але доведено, що воно руйнує свідомість людини. Сьогодні в сучасному суспільстві ми залежимо від телебачення. Люди не уявляють своє життя без нього і не розуміють, що воно погано впливає на психіку не лише дитини, а й дорослого.

Якщо йде серіал, людина хоче знати, чим вона закінчиться. Виходить, що він жертвує своїм часом, аби доглянути серію. Психологи пропонують змінити тактику поведінки.

Криза

Він також руйнує свідомість людини. Адже коли люди не бачать виходу із ситуації, не можуть прогодувати свою сім'ю, влаштуватися на роботу чи вирішити іншу проблему, у ці моменти руйнується свідомість людини.

Як пише Кара-Мурза ("Маніпуляція свідомістю"), люди стали ходити по ворожкам і ясновидцям, щоб зрозуміти, чому в них почалася чорна смуга. Однак вони не розуміють одного: завжди такий похід дає зворотний ефект. Чому? Просто всілякі шарлатани, ворожки намагаються маніпулювати людьми, і ті роблять невиправдані, а часом і непоправні вчинки.

Запам'ятайте: вихід завжди знайдеться. Ніколи не погоджуйтесь на сеанс гіпнозу, який може стати для вас першим та останнім у житті. У ці моменти маніпулюють вами.

Не можна руйнувати свідомість

Спробуйте замінити телевізор на прогулянку в парку, відвідуванням театру, читанням цікавої книги, спілкуванням з друзями тощо.

Приблизно через 6 місяців ви почнете розуміти, що ваш характер, настрій і самопочуття змінилися кращий бік. Пам'ятайте! Телебачення – це маніпулювання свідомістю! По можливості намагайтеся замінити його цікавішим заняттям.

Свідомість руйнує як телебачення, а й різноманітні ЗМІ. Це газети, журнали та багато іншого. Саме тому психологи радять приділяти мінімум уваги як телебаченню, і ЗМІ.

Урбанізація та голод

Як не дивно, але й у політиці застосовується таке поняття, як маніпулювання. Про це говорить учений С. Г. Кара-Мурза у своїй книзі. Пише він про соціум, починаючи з перебудови. Тоді все почалося.

Їжа – потреба людства. Щоб люди були не голодні, треба працювати. Для цього піднімалися ціни на продукти, комунальні послуги та інше. Людям треба було виживати, створили штучний дефіцит та голод.

Навіть коли заморозили всі виплати, люди не переставали ходити на роботу. Їх так запрограмували. У цьому виявлявся психологічний вплив.

Кожен намагався бути відповідальним і сподівався, що незабаром йому заплатять за всі опрацьовані місяці. Однак, цього не відбувалося. Сьогодні в країні почалося те саме. Криза, затримують зарплати, піднімають ціни на комунальні послуги, а люди продовжують працювати та мовчати.

Захист від маніпуляції

Як же правильно поводитися, щоб залишатися сильною особистістю, що не піддається впливу? Ми з'ясували, що маніпулювання – на людину хитрими способами. Тому психологи радять не приймати та не слухати слів співрозмовника, який намагається на вас вплинути, а головне – не дивитися йому у вічі.

Якщо вам не подобаються слова чи фрази маніпулятора, тоді просто скажіть йому все, що думаєте. Нехай ваша поведінка здасться грубою, зате вона буде щирою. І, як би там не було, ви відлякаєте свого співрозмовника різким висловом.

Перш ніж слухати оточуючих, увімкніть здоровий глузд. Він вам допоможе діяти правильно та усвідомлено. Коли ви спілкуєтеся з маніпулятором, не слухайте своє серце. Адже є такі люди, які люблять тиснути на совість чи жалість.

Складною методикою, яка використовується багатьма шахраями для отримання зиску, є маніпуляція людьми. Психологія людини така, що ним можна керувати. Навіть під час ділових переговорівсторони намагаються одна на одну давити, просуваючи свою думку. І для захисту від впливу з боку треба ознайомитись із різними методами маніпуляції.

Вона найчастіше прихована. Відкрито придушувати волю складніше. Для цього потрібна людина, яка легко піддається впливу. А таких мало. У зв'язку з цим і використовується прихована маніпуляція людьми.

Багатогранне мистецтво управління

Психологія – багатогранна наука. І мистецтво маніпуляції – цьому прямий доказ. Існує безліч методів, за допомогою яких можна навчитися керувати людиною. Але немає такого маніпулятора, який би користувався всіма способами. Зазвичай вони вибирають кілька найбільш сприятливих методів. Чому така популярна маніпуляція людьми? Психологія в людини така. І за допомогою мистецтва управління можна не тільки зможе вплинути на дії співрозмовника, але і домогтися при цьому своєї мети.

Потрібно відчувати настрій людей

Не слід думати, що управлінню піддаються всі. Насправді існують люди, яких важко загіпнотизувати. Відповідно, маніпуляції вони також не піддаються. Таких людей зловмисники намагаються оминути. Звідки ж їм відомо, кого слід уникати, а ким можна керувати? Маніпуляція людьми, психологія – щоб бути професіоналом у цих сферах, треба добре відчувати настрій співрозмовника. В іншому випадку всі вміння та навички будуть зведені до нуля.

Зазвичай маніпулятори знаходять слабку точку. Це може бути інтерес, переконання, звичка, спосіб мислення, емоційний стан і т.п. Головне – знайти куди тиснути, і знати, як це робити. За допомогою якого методу може відбуватися маніпуляція людьми? Психологія, книги – все це допоможе нам розібратися у популярних методах управління.

Виграш призу

Виграш-плата. Цей вид управління можна вважати найбільш улюбленим серед шахраїв, які намагаються втертися в довіру людей. Вони говорять своєму співрозмовнику у тому, що він виграв приз чи винагороду. Звичайно, якщо ви прикладали зусилля, то це може бути правдою. Але якщо вкладу з вашого боку не було, але ви якось виграли нагороду, то варто задуматися про правдивість ситуації.

Загострення уваги на дрібницях. Маніпуляція, описана у книзі

Зміщення уваги. Цей спосіб був описаний у книгах психолога. Він відомий як творець еріксонівського гіпнозу. Які можна виділити риси, притаманні даної техніки маніпуляції людьми? Психологія людини така, що її увага може переключатися на різні дрібниці. І саме на такому перемиканні будується керування. Потрібно просто відволікти співрозмовника від важливого моменту. Наприклад, маніпулятор може запропонувати зробити вибір на користь одного із трьох варіантів. Але незалежно від вашого вибору він завжди залишиться у виграші, а не ви. Суть не в тому, що все залежить від рішення. Головна ідея полягає в необхідності втертися в довіру та відволікання уваги.

Коли інформація не відповідає дійсності

Невідповідність інформації. Для розпізнавання невідповідних даних, що передаються різноманітними каналами, треба ознайомитися з основами невербального спілкування. Тільки так можна побачити, що мова маніпулятора розходиться з рештою інформації, що передається його жестами.

Відсутність зайвого часу

У чому подібна психологія маніпуляцій? Тиск на людину та протидія з її боку передбачає використання певних часових рамок. Наприклад, ви можете розпочати обговорення із співрозмовником важливої ​​теми. Однак він, говорячи про інші плани, починає збиратися, щоб піти. І одночасно з цим може вимагати негайного ухвалення рішення з вашого боку з того питання, яке обговорювалося. За допомогою такого методу вас намагаються загнати у куток.

Три психологічні хитрощі вам у цьому допоможуть. Вони будуть описані далі.

Виникнення почуття обов'язку

Турбота та кохання. Практично всі методики у своїй основі містять правила взаємного обміну. Досить поширене поняття у психології. Суть його полягає у необхідності викликати у співрозмовника почуття обов'язку. І це відбувається на несвідомому рівні. Наприклад, чоловік перемив увесь посуд, забрався в кімнатах, самостійно витер пилюку. Дружину свою він відправив відпочивати. І після того як всі роботи були виконані, він ненароком сказав, що завтра з друзями зібрався посидіти випити. Ну, і як у такій ситуації можна відмовити йому? Даний випадок є простим і реальним – чоловік сформував почуття обов'язку у дружини. Відповідно, можливість почути позитивну відповідь з її боку помітно збільшилася.

Як упоратися з маніпулюванням? Відгуки людей

Якщо ви хочете знати (тонкощі психології в тому числі), то треба розуміти, як протистояти маніпулюванню. У цій ситуації пам'ятайте, що турботу без причини ніхто не проявлятиме. Уникнути впливу допоможе уважність. Крім того, не треба накопичувати почуття обов'язку. Вмійте говорити "ні". Вищеописаний спосіб маніпулювання досить ефективний. І зустрічається він щокроку.

Зомбування

Повторення мати навчання. Це основа зомбування. Наприклад, щодня по телевізору вам показують рекламу смачних приправ. Блукаючи магазином, ви самі не помітите, як придбаєте їх. Чому? Це з тим, що кілька тисяч разів вами було переглянуто реклама. Вона міцно закріпилася у підсвідомості. Такий прийом досить часто використовується для маніпулювання людьми. Недарма є прислів'я, яке стверджує, що людина почне хрюкати, якщо її сто разів назвати свинею. Така методика управління поширена у відносинах між начальством та підлеглими із заниженою самооцінкою.

Як протистояти цьому способу управління? Будьте пильні. Повторення можна пов'язати із турботою, і тоді буде отримано потужну зброю управління. Ви автоматично перетворитеся на доброго інвестора для поганої людини. Тільки уважність урятує вас від такої долі.

Спокуса співрозмовника - чудова техніка маніпулювання

Заборонений плід солодкий. Не слід піддаватися спокусам та бажанням, хоч це й складно. Потрібно володіти силою волею, Хочете навчитися маніпулювати? Скористайтеся цим способом. Проаналізуйте своє життя. Як часто вами була сказана фраза «Не спокушай…», «Слабо…?», «Чи не мужик?». А може, це вам казали?

Наприклад, акції та знижки. Особливо часто їх можна зустріти в Інтернеті, коли вони супроводжуються таймерами із зворотним відліком. Це чиста спокуса, керування. Пройти повз подібні майданчики не дозволить Скористайтеся цим способом на свою користь.

Можна уникнути такого впливу. Просто зрозумійте його природу, усвідомте, як діє. Також допомогти може твердий характер та непохитні принципи. Тільки в такій ситуації вас ніхто не зможе спокусити.

Методів управління може бути багато

Існує дуже багато різних способів маніпулювання. Потрібно вміти захищатися від цього. Насамперед важливо прислухатися до себе. Адже маніпулювання передбачає вплив, керування чужою волею. Якщо ви стали відчувати дискомфорт або ж схили прийняти рішення саме зараз, то треба уникати розмови. Скажіть «ні» та стійте на своїх принципах. Не треба піддаватись на провокації. Адже вами просто маніпулюють.

Почніть самостійно приймати рішення

У цьому огляді було описано, як маніпулювати людьми (тонкощі психології). Як не потрапити на такі хитрощі? Уважно поставтеся до цього, адже управління вами може здійснюватися постійно у всіх сферах життєдіяльності. Почніть приймати власні рішення, а не ті, які були вам нав'язані. Такими є психологія маніпуляцій і тиск на людину, протидію яким ми розглянули вище.

В основі знань Бекмології міститься величезний обсяг матеріалів у галузі бізнесу, економіки, менеджменту, різних питань психології та ін. Статті, представлені на нашому сайті, - лише незначна частина цієї інформації. Вам, випадковому відвідувачу, є сенс ознайомитися з концепцією Бекмології, а також із змістом нашої бази знань.

Існує велика кількістьприйомів психологічного впливу (маніпулювання) Деякі з них доступні для оволодіння тільки після довгої практики (наприклад, НЛП), якимись вільно користується більшість людей у ​​житті, іноді навіть не помічаючи цього; про якісь прийоми маніпулятивного впливу достатньо мати уявлення, щоб захиститися від них; для протидії іншим необхідно самим непогано володіти такими прийомами (наприклад, психологічний циганський гіпноз) і т.д.

Нижчевикладені прийоми маніпулювання розглядатимемо рівнозначними за ефективністю групами. Незважаючи на те, що кожен блок передує властиву йому назву, проте слід звернути увагу, що специфіка прийомів впливу на підсвідомість дуже ефективно діють на всіх без винятку, незалежно від конкретної цільової аудиторії або типових особливостей особистості тієї чи іншої людини. Пояснюється це тим, що психіка людини у цілому має єдині компоненти, і відрізняється лише несуттєвими деталями, а звідси й підвищена ефективність розроблених методик маніпуляцій, що у світі.

Способи маніпулювання психічною свідомістю людини

1. Помилкове перепитування, або оманливі уточнення. В даному випадку маніпулятивний ефект досягається за рахунок того, що маніпулятор вдає, що бажає краще щось усвідомити для себе, перепитує вас, проте повторює ваші слова тільки спочатку і далі тільки частково, вносячи в сенс вами раніше сказаного інший зміст, тим самим змінюючи загальне значення сказаного для себе.

У такому разі слід бути гранично уважним, завжди прислухатися до того, про що вам говорять, і помітивши каверзу – уточнювати раннє вами сказане; причому уточнювати навіть у тому випадку, якщо маніпулятор, вдаючи що не помічає ваше прагнення до уточнення, намагається перейти на іншу тему.

2. Нарочита поспішність, або перескакування тем. Маніпулятор в даному випадку прагне після озвучування будь-якої інформації - спішно перейти на іншу тему, розуміючи, що ваша увага відразу переорієнтується на нову інформацію, а значить підвищується ймовірність того, що колишня інформація, яка не була «опротестована», дійде до підсвідомості слухача; якщо інформація доходить до підсвідомості, то відомо що коли будь-яка інформація перебувають у несвідомому (підсвідомості), згодом вона усвідомлюється людиною, тобто. перетворюється на свідомість. Причому, якщо маніпулятор додатково посилив свою інформацію емоційним навантаженням, а то і ввів її в підсвідомість методом кодування, то така інформація з'явиться в потрібний маніпулятор момент, який він сам і спровокує (наприклад, використовуючи принцип «якоріння» з НЛП, або, іншими словами, активувавши код).

Крім того, внаслідок поспішності та перескакування тим стає можливим за порівняно невеликий період часу «озвучити» велику кількість тем; а значить, цензура психіки не встигне пропустити все через себе, і підвищується ймовірність того, що певна частина інформації проникне в підсвідомість, і вже звідти буде впливати на свідомість об'єкта маніпуляцій у вигідному маніпуляторі ключі.

3. Прагнення показати свою байдужість, чи псевдо-уважність. В даному випадку маніпулятор намагається якомога байдужіше сприймати і співрозмовника і отримувану інформацію, тим самим несвідомо змушуючи людину намагатися будь-що-будь переконати маніпулятора у своїй значущості для нього. Тим самим маніпулятору залишається тільки керувати інформацією, що виходить від об'єкта своїх маніпуляцій, отримуючи ті факти, які раніше об'єкт не збирався викладати. Подібна обставина з боку людини, на яку спрямована маніпуляція, закладена в законах психіки, змушуючи будь-яку людину прагнути будь-що довести свою правоту, переконавши маніпулятора (не підозрюючи, що це маніпулятор), і використовуючи для цього наявний арсенал логічної керованості думок ,- тобто подання нових обставин справи, фактів, які, на його думку, можуть йому в цьому допомогти. Що виявляється на руку маніпулятору, який вивідує потрібну йому інформацію.

Як протидія у цьому випадку рекомендується посилити власний вольовий контроль і не піддаватися на провокації.

4. Хибна ущербність, або уявна слабкість. Даний принцип маніпуляції спрямований на прагнення з боку маніпулятора показати об'єкту маніпуляцій свою слабкість, і тим самим домогтися бажаного, тому що якщо хтось слабший, включається ефект поблажливості, а значить цензура психіки людини починає функціонувати в розслабленому режимі, як би не сприймаючи поступ маніпулятора інформацію серйозно. Таким чином, інформація, що виходить від маніпулятора проходить відразу в підсвідомість, відкладається там у вигляді установок і патернів поведінки, а значить маніпулятор досягає свого, тому що об'єкт маніпуляцій сам того не підозрюючи через час почне виконувати закладені в підсвідомість установки, або, іншими словами, виконувати таємну волю маніпулятора.

Основним методом протистояння є повний контроль інформації, що походить від будь-якої людини, тобто. Будь-яка людина це противник, і його треба сприймати всерйоз.

5. Хибна закоханість, або присипання пильності. За рахунок того, що один індивід (маніпулятор) розігрує перед іншим (об'єкт маніпуляцій) закоханість, надмірна повага, шанування тощо. (Тобто висловлює свої почуття в подібному ключі), він домагається незрівнянно більшого, ніж якби відкрито про щось просив.

Щоб не піддатися таким провокаціям – слід мати, як колись говорив Ф.Е.Дзержинський, «холодний розум».

6. Лютий натиск, або непомірний гнів. Маніпуляція у разі стає можливою внаслідок невмотивованої люті із боку маніпулятора. У людини, на яку спрямовані такі маніпуляції, виникне бажання заспокоїти того, хто гнівається на нього. Навіщо він підсвідомо готовий на поступки маніпулятору.

Способи протидії можуть бути різними залежно від навичок об'єкта маніпуляцій. Наприклад можна в результаті «підстроювання» (т.зв. калібрування в НЛП) спочатку інсценувати в собі схоже в маніпулятором дух, а після заспокоївшись, заспокоїти і маніпулятора. Або, наприклад, можна показати свій спокій і абсолютну байдужість до гніву маніпулятора, тим самим збивши його з пантелику, а значить позбавити його маніпулятивної переваги. Можна самому різко накрутити темп своєї агресивності мовними прийомами одночасно з легким торканням маніпулятора (його кисті, плеча, руки…), і додатковим візуальним впливом, тобто. в даному випадку ми перехоплюємо ініціативу, а за допомогою одночасного впливу на маніпулятора за допомогою візуального, аудіального та кінестетичного подразника – вводимо його в стан трансу, а значить і залежності від вас, тому що в цьому стані маніпулятор сам стає об'єктом нашого впливу, і ми можемо у його підсвідомість певні установки, т.к. відомо що стан гніву будь-яка людина піддається кодуванню (психопрограммированию). Можна використовувати інші прийоми протидії. Слід пам'ятати, що може гніву людини легше розсмішити. Про таку особливість психіки слід знати і вчасно використовувати.

7. Швидкий темп, або невиправданий поспіх. В даному випадку ми повинні говорити про прагнення маніпулятора за рахунок нав'язаного занадто швидкого темпу мови проштовхнути якісь свої ідеї, домогшись затвердження їх об'єктом маніпуляцій. Подібне стає можливим і тоді, коли маніпулятор, прикриваючись нібито відсутністю часу, домагається від об'єкта маніпуляцій незрівнянно більшого, ніж якби подібне відбувалося протягом тривалого періоду часу, за який об'єкт маніпуляцій встиг би обміркувати свою відповідь, а значить і не стати жертвою обману. маніпуляцій).

У цьому випадку слід взяти тайм-аут (наприклад, послатися на терміновий дзвінок по телефону тощо), щоб збити маніпулятор із заданого ним темпу. Для цього можна розіграти нерозуміння якогось питання і тупого перепитування, і т.п.

8. Зайва підозрілість, або викликання вимушених виправдань. Подібний вид маніпуляції відбувається у випадку, коли маніпулятор розігрує підозрілість у будь-якому питанні. Як реакція у відповідь на підозрілість в об'єкта маніпуляцій слід бажання виправдатися. Тим самим захисний бар'єр його психіки слабшає, а отже, маніпулятор домагається свого, проштовхуючи в його підсвідомість потрібні психологічні установки.

Варіантом захисту є усвідомлення себе як особистості та вольове протистояння спробі будь-якого маніпулятивного впливу на вашу психіку (тобто ви повинні продемонструвати власну впевненість у собі, та показати, що якщо маніпулятор раптом образиться – то нехай ображається, а якщо захоче піти – ви не побіжіть за ним услід, подібне слід узяти на озброєння «закоханим»: не давайте собою маніпулювати.)

9. Уявна втома, або гра втішити. Маніпулятор всім своїм виглядом показує втому і неможливість щось доводити і вислуховувати будь-які заперечення. Тим самим об'єкт маніпуляцій намагається якнайшвидше погодитися зі словами, що наводяться маніпулятором, щоб не втомлювати його своїми запереченнями. Ну а, погоджуючись, він цим йде на поводу у маніпулятора, якому тільки це і потрібно.

Спосіб протидії є одне: не піддаватися на провокації.

10. Авторитетність маніпулятора, чи обман влади. Цей вид маніпуляцій виходить із такої специфіки психіки індивіда, як поклоніння авторитетам у будь-якій галузі. Найчастіше виявляється так, що сама область, в якій подібний «авторитет» досяг результату, лежить зовсім в іншій сфері, ніж його уявне «прохання» зараз, проте об'єкт маніпуляцій не може нічого з собою вдіяти, оскільки в душі більшість людей вважає, що завжди є хтось, хто досяг більшого, ніж вони.

Варіантом протистояння – віра у власну винятковість, надособистість; розвиток у собі переконання у своїй обраності, у тому, що ви – над-людина.

11. Надана люб'язність, або плата за допомогу. Маніпулятор про щось змовно повідомляє об'єкту маніпуляцій, ніби радячи по-дружньому прийняти те чи інше рішення. При цьому, явно прикриваючись уявною дружбою (насправді вони можуть бути вперше знайомі), як рада схиляє об'єкт маніпуляцій до того варіанту рішення, який необхідний насамперед маніпулятору.

Необхідно вірити в себе, і пам'ятати, що за все треба платити. І краще платити одразу, тобто. перед тим, як з вас вимагатимуть плату у вигляді подяки за надану послугу.

12. Опір, або протест, що розігрується. Маніпулятор якими-небудь словами розбурхує в душі об'єкта маніпуляцій почуття, спрямовані на подолання бар'єру (цензури психіки), що виник, у прагненні домогтися свого. Відомо, що психіка влаштована таким чином, що людина більшою мірою хоче того, що їй або забороняють або для досягнення чого необхідно докласти зусиль. Тоді як те, що може бути краще і важливіше, але лежить на поверхні, насправді часто не помічають.

Методом протидії є упевненість у собі воля, тобто. завжди слід сподіватися тільки на себе і не подаватися слабкостям.

13. Чинник зокрема, або від деталей до помилки. Маніпулятор змушує об'єкт маніпуляцій звернути увагу лише на одну конкретну деталь, не давши помітити головного, і на підставі цього зробити відповідні висновки, які свідомість того приймаються за безальтернативну основу сенсу сказаного. Слід зауважити, що подібне дуже поширене в житті, коли більшість людей дозволяє собі робити про якийсь предмет свою думку, фактично не маючи в своєму розпорядженні ні фактів, ні більш детальної інформації, а часто і не маючи власної думки про те, про що вони судять, користуючись думкою інших. Тому така думка виявляється можливим їм нав'язати, а отже маніпулятор домогтися свого.

Для протидії слід постійно працювати над собою, над підвищенням власних знань та рівня освіти.

14. Іронія, або маніпуляція з посмішкою. Маніпуляції досягаються за рахунок того, що маніпулятор вибирає спочатку іронічний тон, наче несвідомо ставлячи під сумнів будь-які слова об'єкта маніпуляцій. І тут об'єкт маніпуляцій значно швидше «виходить із себе»; а оскільки при гніві утруднена критичність мислення, людина входить в ІДС (змінені стани свідомості), в яких свідомість легко пропускає через себе ранню заборонену інформацію.

Для ефективного захистуслід показати свою повну байдужість маніпулятору. Почуття себе надлюдиною, «обраною», допоможе поблажливо ставитися до спроби маніпулювання вами – як до дитячих забав. Подібний стан інтуїтивно відразу відчує маніпулятор, тому що у маніпуляторів зазвичай добре розвинені органи чуття, що, зауважимо, і дозволяє їм відчути момент для проведення своїх маніпулятивних прийомів.

15. Перебивання, або догляд думки. Маніпулятор домагається свого постійного перебивання думки об'єкта маніпуляцій, спрямовуючи тему розмови в потрібне маніпулятору русло.

Як протидія можна не звертати увагу на перебивання маніпулятора, або спеціальними мовними психотехніками домогтися висміювання його серед слухачів, тому що якщо над людиною сміються – всі її наступні слова вже не сприймаються всерйоз.

16. Провокування уявності, чи надуманість звинувачень. Подібного роду маніпуляції стають можливими в результаті повідомлення об'єкту маніпуляцій тих відомостей, які здатні викликати в нього гнів, а отже, і зниження критичності оцінки передбачуваної інформації. Після чого така людина виявляється зламана на якийсь проміжок часу, за який і досягається маніпулятором нав'язування їй своєї волі.

Захист – вірити у себе та не звертати увагу на інших.

17. Заманювання в пастку, або уявне визнання вигоди опонента. У цьому випадку маніпулятор, здійснюючи акт маніпуляції, натякає на більш вигідні умови, в яких нібито знаходиться опонент (об'єкт маніпуляцій), тим самим змушуючи останнього всіляко виправдовуватися, і ставати відкритим для маніпуляцій, які слідують слідом за цим з боку маніпулятора.

Захист - усвідомлення себе надособистістю, а значить цілком розумному «піднесенні» над маніпулятором, тим більше якщо він ще й сам себе вважає «нікчемністю». Тобто. в цьому випадку треба не виправдовуватися, що мовляв, ні, я не знаходжуся зараз вище за вас за статусом, а визнати, посміхаючись, що так, я вищий за вас, ви в моїй залежності, і повинні приймати це або... Таким чином віра в себе, віра у власну винятковість допоможуть подолати будь-які пастки на шляху до вашої свідомості з боку маніпуляторів.

18. Обман на долоні, або імітація упередженості. Маніпулятор має намір ставить об'єкт маніпуляцій в певні задані умови, коли людина, обраний як об'єкт маніпуляцій, прагнучи відвести від себе підозру в зайвої упередженості по відношенню до маніпулятора, дає здійснитися над собою маніпуляціям за рахунок несвідомого переконання в добрі. Тобто він ніби сам дає собі установку не реагувати критично на слова маніпулятора, тим самим несвідомо надає можливість словам маніпулятора пройти у свідомість.

19. Навмисна помилка, або специфічна термінологія. У разі маніпулювання здійснюється з допомогою використання маніпулятором специфічних термінів, не зрозумілих об'єкту маніпуляцій, а й у останнього, через небезпеку здатися неграмотним, бракує сміливості уточнити, що це терміни позначають.

Спосіб протидії – перепитувати та уточнювати незрозуміле для вас.

20. Нав'язування хибної дурості, або через приниження. Маніпулятор прагне всіляко звести роль об'єкта маніпуляцій, натякаючи на його дурість і безграмотність, щоб таким чином дестабілізувати позитивний настрійпсихіки об'єкта маніпуляцій, вкинути його психіку в стан хаосу і тимчасового замішання, і таким чином досягти виконанням над ним своєї волі за допомогою словесних маніпуляцій та (або) кодування психіки.

Захист – не зважати. Рекомендується взагалі менше звертати увагу на зміст слів маніпулятора, а більше на деталі навколо, жести та міміку, або взагалі робити вигляд що слухаєте, а самі думайте «про своє», особливо якщо перед вами досвідчений шахрай чи кримінальний гіпнотизер.

21. Повторюваність фраз, чи нав'язування думок. При цьому виді маніпуляції, за рахунок багаторазово повторених фраз, маніпулятор привчає об'єкт маніпуляцій до будь-якої інформації, яку має до нього донести.

Захисна установка – не фіксувати увагу на словах маніпулятора, слухати його «в підлозі вуха», або спеціальними мовними прийомами перевести розмову на іншу тему, або перехопити ініціативу і самому ввести потрібні вам установки в підсвідомість співрозмовника-маніпулятора, або багато інших варіантів.

22. Помилкове домислення, або недомовленість мимоволі. У цьому випадку маніпуляції досягають свого ефекту за рахунок:

1) умисної недомовленості маніпулятором;
2) помилкове домислення об'єктом маніпуляцій.

При цьому навіть у разі виявлення обману об'єкт маніпуляцій складається враження про власну винність внаслідок того, що він не так зрозумів, або щось не почув.

Захист – виняткова впевненість у собі, виховання надволі, формування «вибраності» і надособистості.

23. Уявна неуважність. У цій ситуації об'єкт маніпуляції потрапляє в пастку маніпулятора, який грає на власній ніби неуважності, щоб потім, домігшись свого, послатися на те, що він нібито не помітив (прослухав) протест з боку опонента. Причому в результаті подібного маніпулятора фактично ставить об'єкт маніпуляцій перед фактом досконалого.

Захист – чітко з'ясовувати сенс «досягнутих домовленостей».

24. Скажи «так», чи шлях до згоди. Такі маніпуляції здійснюються за рахунок того, що маніпулятор прагне так побудувати діалог з об'єктом маніпуляцій, щоб той весь час погоджувався з його словами. Тим самим маніпулятор вміло підводить об'єкт маніпуляцій до проштовхування своєї ідеї, а значить і здійснення маніпуляції.

Захист – збити спрямованість розмови.

25. Несподіване цитування, або слова опонента як доказ. У разі маніпулятивний вплив досягається з допомогою несподіваного цитування маніпулятором раніше сказаних слів опонента. Подібний прийом діє збентежено на обраний об'єкт маніпуляцій, допомагаючи маніпулятору досягти результату. У цьому найчастіше самі слова може бути частково вигаданими, тобто. мати інший сенс, ніж з цього питання раніше говорив об'єкт маніпуляцій, якщо, взагалі, говорив. Слова об'єкта маніпуляцій можуть бути вигаданими або мати лише незначну схожість.

Захист - теж застосувати прийом помилкового цитування, вибравши в даному випадку нібито сказані словами маніпулятора.

26. Ефект спостереження, або пошук загальних рис . Внаслідок попереднього спостереження за об'єктом маніпуляцій (в т.ч. у процесі діалогу), маніпулятор знаходить або вигадує будь-яку схожість між собою та об'єктом, ненав'язливо звертає увагу об'єкта на цю схожість, і тим самим частково послаблює захисні функції психіки об'єкта маніпуляцій, після чого проштовхує свою ідею.

Захист - різко виділити словами свою несхожість на співрозмовника-маніпулятора.

27. Нав'язування вибору, або спочатку правильне рішення. У цьому випадку маніпулятор ставить питання таким чином, що не залишає об'єкту маніпуляцій можливості прийняття іншого вибору, ніж той, що озвучений маніпулятором. (Наприклад, ви хочете робити те чи це? У цьому випадку ключове слово – «робити», тоді як спочатку об'єкт маніпуляцій, можливо, нічого робити і не збирався. Але йому не залишили права вибору крім вибору між першим і другим.)

Захист – не зважати, плюс вольовий контроль будь-якої ситуації.

28. Несподіване одкровення, чи раптова чесність. Даний вид маніпуляції полягає в тому, що після нетривалої розмови маніпулятор раптом довірливо повідомляє обраному ним як маніпуляції об'єкту, що він має намір повідомити щось секретне і важливе, що призначається тільки йому, тому що ця людина йому дуже сподобалася, і вона відчуває, що може довірити йому правду. При цьому в об'єкта маніпуляцій несвідомо виникає довіра до такого роду одкровення, а отже вже можна говорити про ослаблення захисних механізмів психіки, яка за допомогою ослаблення цензури (бар'єру критичності) пропускає у свідомість-підсвідомість брехню з боку маніпулятора.

Захист – не піддаватися на провокації і пам'ятати, що завжди можна сподіватися тільки на себе. Інша людина може завжди підвести (свідомо, несвідомо, з примусу, під впливом гіпнозу та ін.)

29. Раптовий контраргумент, чи підступна брехня. Маніпулятор несподівано для об'єкта маніпуляцій посилається на слова, нібито сказані раніше, відповідно до яких маніпулятор ніби просто далі розвиває тему, відштовхуючись від них. У об'єкта маніпуляцій після подібних «одкровень» з'являється почуття провини, у його психіці повинні остаточно зламатися бар'єри, що висуваються на шляху тих слів маніпулятора, які він сприймав з певною часткою критичності. Подібне можливо ще й тому, що більшість з тих, на кого спрямована маніпуляція, внутрішньо нестійкі, мають підвищену критичність по відношенню до себе, а тому подібна брехня з боку маніпулятора перетворюється на їхню свідомість на ту чи іншу частку правди, яка в результаті і допомагає маніпулятору досягти свого.

Захист – виховання сили волі та виняткової впевненості та поваги до себе.

30. Звинувачення в теорії, або уявна відсутність практики. Маніпулятор як несподіваний контраргумент висуває вимогу, згідно з якою слова обраного ним об'єкта маніпуляції як би хороші тільки в теорії, тоді як на практиці ситуація нібито буде іншою. Тим самим несвідомо даючи зрозуміти об'єкту маніпуляцій, що всі слова, щойно почуті маніпулятором, нічого з себе не уявляють і хороші тільки на папері, а в реальній ситуації все складатиметься по-іншому, а отже, власне, спиратися на такі слова не можна.

Захист – не звертати увагу на домисли та припущення інших людей та вірити лише через свій розум.

Способи впливу на мас-медіа-аудиторію за допомогою маніпуляцій

1. Принцип першочерговості. Суть даного методу заснована на специфіці психіки, яка влаштована таким чином, що приймає на віру інформацію, яка першою надійшла в обробку свідомістю. Той факт, що пізніше ми можемо отримати достовірнішу інформацію, часто вже не відіграє ролі.

У разі спрацьовує ефект сприйняття первинної інформації як істиною, тим більше відразу зрозуміти її суперечливий характер неможливо. А після – вже досить важко змінити думку, що сформувалася.

Подібний принцип досить успішно використовується в політичних технологіях, коли на адресу конкурента (за допомогою ЗМІ) надсилається якийсь викривальний матеріал (компромат), тим самим:

а) формуючи у виборців негативну думку про нього;
б) змушуючи виправдовуватися.
(В даному випадку йде вплив на маси шляхом поширених стереотипів про те, що якщо хтось виправдовується, то він винен).

2. «Очевидці» подій. Знаходяться нібито очевидці подій, які з необхідною щирістю повідомляють інформацію, заздалегідь передану маніпуляторами, видаючи її за свою власну. Ім'я подібних «очевидців» часто ховається нібито з метою конспірації, або ж називається хибне ім'я, що поряд з фальсифікованою інформацією тим не менш досягає ефекту в аудиторії, тому що впливає на несвідоме психіки людини, викликаючи в ньому напруження почуттів та емоцій, внаслідок яких цензура психіки ослаблена і здатна пропустити інформацію від маніпулятора, не визначивши її хибну сутність.

3. Образ ворога. Шляхом штучного створення загрози і внаслідок цього розпалу пристрастей, маси поринають у стани, схожі з ІДС (зміненими станами свідомості). В результаті такими масами легше керувати.

4. Зміщення акцентів. В даному випадку відбувається свідоме зміщення акцентів в матеріалі, і щось не зовсім бажане для маніпуляторів подається на другому плані, а висвічується навпаки - необхідне їм.

5. Використання «лідерів думок». В даному випадку маніпуляції масовою свідомістю відбуваються виходячи з того, що при скоєнні будь-яких дій індивіди орієнтуються на лідерів думок. Як лідери думок можуть виступати різні постаті, які стали авторитетними для певної категорії населення.

6. Переорієнтація уваги. В цьому випадку стає можливим подавати практично будь-який матеріал, не побоюючись його небажаної (негативної) складової. Стає можливим це з правила переорієнтації уваги, коли необхідна приховування інформація хіба що відходить у тінь ніби випадково висвічуваних подій, службовців відволіканню уваги.

7. Емоційне зарядження. Ця технологіяманіпулювання полягає в такому властивості психіки людини, як емоційна заражаемость. Відомо, що в процесі життя людина вибудовує певні захисні бар'єри на шляху отримання небажаної інформації. Щоб обійти подібний бар'єр (цензуру психіки), необхідно, щоб маніпулятивна дія була спрямована на почуття. Таким чином, зарядивши потрібну інформацію необхідними емоціями, стає можливим подолати бар'єр розуму і викликати в людині вибух пристрастей, змусивши його переживати за якимсь моментом почутої інформації. Далі вступає в дію ефект емоційного заряджання, який набуває найбільшого поширення в натовпі, де, як відомо, поріг критичності нижче. (Приклад. Подібний ефект маніпуляції застосовується під час низки реаліті-шоу, коли учасники говорять на підвищених тонах і демонструють часом значне емоційне збудження, що змушує стежити за перипетіями подій, що демонструються ними, співпереживаючи слідом головним героям. Або, наприклад, при виступі на телебаченні ряду особливо амбітних політиків, що імпульсивно вигукують свої способи виходу з кризових ситуацій, завдяки чому інформація впливають на почуття індивідів, і відбувається емоційна зараження аудиторії, а значить можливість подібних маніпуляторів змусити звернути увагу на матеріал, що подається.

8. Показна проблематика. Залежно від подачі тих самих матеріалів можна домагатися різних, часом протилежних думок в аудиторії. Тобто якусь подію можна штучно «не помітити», а чомусь навпаки, приділити підвищену увагу та ще й на різних каналах телебачення. У цьому сама істина хіба що відходить другого план. І залежить від бажання (або не бажання) маніпуляторів висвітлювати її. (Наприклад, відомо, що щодня в країні відбувається безліч подій. Природно, висвітлення всіх їх неможливо вже чисто фізично. Однак найчастіше відбувається так, що якісь події демонструються досить часто, багато разів і на різних каналах; тоді як щось інше, що, напевно, теж заслуговує на увагу – як би свідомо не помічається.) Варто зауважити, що подача інформації за допомогою подібної маніпулятивної техніки призводить до штучного роздмухування неіснуючих проблем, за якими не помічаються щось важливе, що може викликати гнів народу.

9. Недоступність інформації. Цей принцип маніпулятивних технологій називають інформаційною блокадою. Стає можливим таке, коли певна частина інформації, небажана для маніпуляторів, – свідомо не допускається в ефір.

10. Удар на випередження. Вид маніпуляції, основний на завчасному викиді негативної основної категорії людей інформації. При цьому ця інформація викликає максимальний резонанс. А на час наступного надходження інформації та необхідності прийняття непопулярного рішення, аудиторія вже втомиться від протесту, і не реагуватиме надто негативно. Використовуючи подібний метод у політтехнологіях, спочатку жертвують незначним компроматом, після чого, коли на політичного діяча, що просувається ними, з'являється новий компромат, маси вже так не реагують. (Втомлюються реагувати.)

11. Хибне напруження пристрастей. Спосіб маніпулювання мас-медіа-аудиторією, коли використовується хибне напруження пристрастей за рахунок піднесення нібито сенсаційного матеріалу, внаслідок чого психіка людини не встигає належним чином зреагувати, створюється непотрібний ажіотаж, і подана інформація вже не робить такого впливу, тому що знижується критично, висувається цензурою психіки. (Іншими словами, створюється помилковий ліміт часу, за який отримувана інформація має бути оцінена, що часто призводить до того, що вона практично без купюр з боку свідомості потрапляє в несвідоме індивіда; після чого впливає на свідомість, спотворюючи сам зміст отриманої інформації, а також займаючи місце для отримання та відповідної оцінки інформації більш правдивою (причому в більшості випадків ми говоримо про вплив у натовпі, в якому принцип критичності скрутний вже сам собою).

12. Ефект правдоподібності. В даному випадку основа для можливої ​​маніпуляції складається з такої складової психіки, коли людина схильна вірити інформації, що не суперечить раніше наявної в неї інформації або уявлень щодо питання. Іншими словами, якщо за допомогою ЗМІ ми стикаємося з інформацією, з якою внутрішньо не згодні, ми свідомо перекриваємо подібний канал отримання інформації. А якщо натрапляємо на інформацію, яка не суперечить нашому розумінню подібного питання, – ми продовжуємо вбирати подібну інформацію, яка посилює ранньо сформовані патерни поведінки та установки у підсвідомості. Отже стає можливим і розгін для маніпуляцій, т.к. маніпулятори свідомо вклинюватимуть у правдоподібну для нас інформацію частину помилкової, яку ніби автоматично ми сприймаємо за справжню. Також, відповідно до подібного принципу маніпулювання, можлива початкова подача свідомо несприятливої ​​для маніпулятора інформації (нібито критика самого себе), за рахунок чого підвищується віра в аудиторії, що це мас-медіа-джерело є досить чесним і правдивим. Ну а вже пізніше в інформацію, що подається, вкраплюється інформація, необхідна для маніпуляторів.

13. Ефект «інформаційного штурму». У разі слід говорити у тому, що у людини обрушується шквал марної інформації, у якому втрачається істина. Люди, які піддавалися подібній формі маніпулювання, просто втомлюються від потоку інформації, а отже, аналіз подібної інформації стає скрутним і у маніпуляторів з'являється можливість приховати інформацію, необхідну їм, але небажану для демонстрації широким масам.

14. Зворотній ефект. У разі подібного факту маніпуляції відбувається викид такої кількості негативної інформації на адресу якоїсь людини, що ця інформація досягає прямо протилежного ефекту, і замість очікуваного засудження подібна людина починає викликати жалість.

15. Буденна розповідь, або зло з людським обличчям. Інформація, яка може викликати небажаний ефект, вимовляється звичайним тоном, наче нічого страшного не відбувається. В результаті подібної форми подання інформації якась критична інформація при проникненні у свідомість слухачів втрачає свою актуальність. Таким чином, зникає критичність сприйняття психікою людини негативної інформації та відбувається звикання до неї.

16. Однобічність висвітлення подій. Даний спосіб маніпуляції спрямований на однобічність висвітлення подій, коли надається можливість висловитися лише одній стороні процесу, внаслідок чого досягається хибний смисловий ефект отриманої інформації.

17. Принцип розмаїття. Цей вид маніпуляції стає можливим, коли необхідна інформація подається на тлі іншої, спочатку негативної та негативно сприйманої більшістю аудиторії. Іншими словами, на тлі чорного завжди буде помітно білим. А на тлі поганих людей завжди можна показати хорошої людинирозповівши про його добрі справи. Подібний принцип поширений у політтехнологіях, коли спочатку детально розбирається можлива криза в таборі конкурентів, а потім демонструється правильний характер дій потрібного маніпуляторам кандидата, у якого такої кризи немає і не може бути.

18. Схвалення уявної більшості. Застосування даної методики маніпулювання масами засноване на такому специфічному компоненті людської психіки, як допустимість здійснення будь-яких дій, після схвалення їх іншими людьми. В результаті подібного способу маніпуляцій у психіці людини стирається бар'єр критичності, після того, як така інформація викликала схвалення у інших людей. Тут діє принципи наслідування і заражає – що робить один, підхоплюють та інші.

19. Експресивний удар. При реалізації цей принцип повинен зробити ефект психологічного шоку, коли належного ефекту маніпулятори домагаються навмисним транслюванням жахів сучасного життя, що викликає першу реакцію протесту (за рахунок різкого підвищення емоційної складової психіки), і бажання будь-що покарати винних. При цьому не помічаються, що акценти при подачі матеріалу можуть бути свідомо зміщені у бік непотрібних маніпуляторів конкурентів або проти інформації, яка здається небажаною.

20. Помилкові аналогії, або диверсії проти логіки. Ця маніпуляція усуває справжню причину у будь-якому питанні, замінюючи її хибною аналогією. Наприклад, відбувається неправильне зіставлення різних та взаємовиключних наслідків, які в даному випадку видаються за одне.

21. Штучне «прочитування» ситуації. Навмисно викидається ринку безліч різноманітної інформації, цим відстежується інтерес громадськості до цієї інформації, і інформація, яка не отримала актуальність, у подальшому виключається.

22. Маніпулятивне коментування. За допомогою необхідного маніпуляторам акценту висвітлюється та чи інша подія. При цьому будь-яка небажана для маніпуляторів подія при використанні подібної технології може набути протилежного забарвлення. Все залежить від того, як маніпулятори піднесуть той чи інший матеріал, з якими коментарями.

24. Допуск (наближення) до влади. Подібний вид маніпуляції ґрунтується на такій властивості психіки більшості індивідів, як кардинальна зміна своїх поглядів у разі наділення подібної людини необхідними владними повноваженнями.

25. Повторення. Такий спосіб маніпулювання досить простий. Необхідно лише багаторазове повторення будь-якої інформації, щоб подібна інформація відклалася в пам'яті мас-медіа-аудиторії і надалі була використана. При цьому маніпуляторам слід максимально спростити текст і досягти його сприйнятливості для низькоінтелектуальної публіки. Як не дивно, практично тільки в такому випадку можна бути впевненим, що необхідна інформація не тільки буде донесена до масового глядача, читача чи слухача, а й правильно їх сприймуть. І такого ефекту можна досягти багаторазовим повторенням простих фраз. У цьому випадку інформація спочатку міцно закріплюється в підсвідомості слухачів, а потім впливатиме на їхню свідомість, а значить на вчинок, смисловий відтінок яких таємно закладений в інформацію для мас-медіа-аудиторії.

26. Щоправда – наполовину. Цей метод маніпуляції полягає в тому, що публіці подається тільки частина достовірної інформації, тоді як інша частина, яка пояснює можливість існування першої частини, приховується маніпуляторами.

Мовні психотехніки

У разі такого впливу забороняється застосовувати методи прямого інформаційного впливу, сказані в наказовому порядку, замінюючи останні проханням або пропозицією, і одночасно застосовуючи такі словесні трюки:

1. Трюїзми. У цьому випадку маніпулятор вимовляє те, що є насправді, але насправді у його словах прихована хитра стратегія. Наприклад, маніпулятор бажає продати у безлюдному місці товар у гарній упаковці. Він не каже: "купіть"! А каже: Ну і холод! Чудові, дуже дешеві светри! Усі купують, ніде таких дешевих светрів не знайдете! і крутить у руках пакети зі светрами.

Така ненав'язлива пропозиція купівлі більше звернена на підсвідомість, спрацьовує краще, оскільки відповідає істині та проходить критичний бар'єр свідомості. Справді «холодно» (це вже одне несвідоме «так»), дійсно пакет і візерунок светра красиві (друге «так»), і дійсно дуже дешево (третє «так»). Тому без жодних слів «Купіть!» у об'єкта маніпуляцій народжується, як йому здається, самостійне, ним самим прийняте рішення купити дешево і з нагоди відмінну річ, часто навіть не розгортаючи пакета, а лише запитавши розмір.

2. Ілюзія вибору. У цьому випадку як начебто в звичайну фразу маніпулятора про наявність будь-якого товару чи явища вкраплюється якесь приховане твердження, яке безвідмовно діє підсвідомість, змушуючи виконувати волю маніпулятора. Наприклад, вас не запитують, купуватимете чи ні, а кажуть: «Яка ви симпатична! І це вам підходить, і ця річ чудово виглядає! Яку братимете, ту чи цю?», і маніпулятор із симпатією дивиться на вас, ніби питання, що ви цю річ купуєте, вже вирішено. Адже в останній фразі маніпулятора є пастка для свідомості, що імітує ваше право на вибір. Але насправді вас обманюють, тому що вибір "купити - не купити" замінено на вибір "купити це або купити те".

3. Команди, приховані у питаннях. У разі маніпулятор свою команду-установку приховує під виглядом прохання. Наприклад, вам треба прикрити двері. Ви можете комусь сказати: "Ідіть і зачиніть двері!", але це буде гірше, ніж якщо ваш наказ оформити проханням у питанні: "Я вас дуже прошу, ви не могли б прикрити двері?" Другий варіант спрацьовує краще, і людина не почувається обдуреною.

4. Моральний глухий кут. Цей випадок є обман свідомості; маніпулятор, запитуючи думку про будь-який товар, після отримання відповіді ставить наступне питання, у якому укладено установка виконання дії, необхідного маніпулятору. Наприклад, продавець-маніпулятор умовляє не купити, а лише спробувати свій товар. У цьому випадку ми маємо пастку для свідомості, тому що йому нічого небезпечного чи поганого начебто не пропонується і начебто повна свобода будь-якого рішення зберігається, але насправді достатньо спробувати, як продавець задає відразу інший хитре питання: Ну як, сподобалося? Сподобалося?», і хоча мова ніби йдеться про відчуття смаку, але насправді питання звучить: «Будете купувати чи ні?» А оскільки річ об'єктивно смачна, то ви ж не можете на запитання продавця сказати, що вона вам не сподобалася, і відповідаєте, що «сподобалася», тим самим даючи мимовільну згоду на покупку. Тим більше що як тільки ви відповідаєте продавцю, що сподобалася, як той, не чекаючи інших ваших слів, вже зважує товар і вам ніби вже незручно відмовитися від покупки, тим більше, що продавець відбирає і накладає найкраще, що у нього є (з того , Що видно). Висновок - треба сто разів подумати, перш ніж прийняти як і невинну пропозицію.

5. Мовний прийом: «чим…– тим…». Суть цієї мовної психотехніки у тому, що маніпулятор пов'язує те, що відбувається, про те, що потрібно. Наприклад, продавець шапок, бачачи, що покупець довго крутить у руках шапку, роздумуючи купити чи не купити, каже що клієнту пощастило, бо він знайшов саме ту шапку, яка йому найкраще йде. Мовляв, що більше я на вас дивлюся, то більше переконуюсь, що це так.

6. Кодування. Після того, як маніпуляція спрацювала, маніпулятори кодують свою жертву на амнезію (забуття) всього, що відбувається. Наприклад, якщо циганка (як фахівець екстра-класу з гіпнозу наяву, вуличного маніпулювання) забрала у жертви кільце або ланцюжок, то вона обов'язково вимовить перед розставанням фразу: Ти мене не знаєш і ніколи не бачила! Ці речі – кільце та ланцюжок – чужі! Ти їх ніколи не бачила! У цьому випадку, якщо гіпноз був неглибокий, чарівність («чарівність» - як обов'язкова складова навіювання наяву) проходить через кілька хвилин. При глибокому гіпнозі кодування може зберігатися роки.

7. Метод Штірліца. Так як людина в будь-якій розмові краще запам'ятовує початок і кінець, необхідно не тільки правильно увійти в розмову, а й потрібні слова, які об'єкт маніпуляцій має запам'ятати поставити до кінця розмови.

8. Мовний трюк «три історії». У разі такого прийому здійснюється наступний прийом програмування психіки людини. Вам розповідають якісь три історії. Але незвичайним чином. Спочатку вам починають розповідають історію №1. У середині її переривають та починають розповідати історію №2. На середині і її переривають, і починають розповідати історію №3, яку розповідають повністю. Потім маніпулятор доводить історію № 2, а потім завершує історію № 1. У результаті подібного методу програмування психіки історія № 1 і № 2 усвідомлюються і запам'ятовуються. А історія № 3 швидко забувається і усвідомлюється, отже, виявившись витісненою зі свідомості, міститься у підсвідомості. Але суть у тому, що якраз в історію № 3 маніпулятори заклали інструкції та команди для підсвідомості об'єкта маніпуляцій, а значить можна бути впевненим, що через деякий час ця людина (об'єкт) почне виконувати введені в її підсвідомість психологічні установки, і при цьому буде вважати, що вони походять від нього. Введення інформації у підсвідомість – надійний спосіб програмування людини виконання установок, необхідних маніпуляторам.

9. Іносказання. Через війну такого впливу обробки свідомості, потрібна маніпулятору інформація прихована серед історії, яку маніпулятор викладає алегорично і метафорично. Суть у тому, що саме прихований зміст і є думка, яку вирішив закласти маніпулятор у вашу свідомість. Причому, що яскравіше і мальовничіше розказана історія, то легше подібної інформації обігнути бар'єр критичності та впровадити інформацію в підсвідомість. Пізніше така інформація «почне працювати» найчастіше якраз у момент, настання якого або було закладено спочатку, або був закладений код, активуючи який маніпулятор щоразу домагатися необхідного ефекту.

10. Метод «як тільки… те…». Дуже цікавий метод. Цей мовний прийом-трюк полягає в тому, що циганка, яка ворожить, наприклад, передбачаючи якусь напевно майбутню дію клієнта, говорить, наприклад: «Як тільки ви побачите свою лінію життя, то відразу зрозумієте мене!» Тут підсвідомою логікою погляду клієнта на свою долоню (на «лінію життя») циганка логічно приєднує нарощування довіри до себе та всього того, що вона робить. При цьому циганка спритно вставляє пастку для свідомості кінцем фрази «відразу зрозумієте мене», інтонація якої позначає інший, прихований від свідомості справжній сенс – «одразу погодьтеся з усім, що я роблю».

11. Розсіювання. Метод досить цікавий та ефективний. Полягає він у тому, що маніпулятор, розповідаючи вам якусь історію, виділяє свої установки будь-яким способом, що порушує монотонність мовлення, ставлячи в тому числі і так звані «якорі» (техніка «якоріння» відноситься до прийомів нейролінгвістичного програмування). Виділити мову можна інтонацією, гучністю, дотиком, жестами тощо. Таким чином, подібні установки ніби розсіюються серед інших слів, з яких складається інформаційний потік цієї історії. А згодом підсвідомість об'єкта маніпуляцій реагуватиме лише на ці слова, інтонації, жести та інше. Крім того, приховані команди, що розсіюються серед усієї розмови, виявляються дуже ефективними, і спрацьовують набагато краще, ніж висловлені іншим чином. Для цього треба вміти говорити з виразом, і підкреслювати – коли потрібно – потрібні слова, вміло виділяти паузи та ін.

Вирізняють такі методи маніпулятивних впливів на підсвідомість (техніки «якоріння») з метою програмування поведінки людини (об'єкта маніпуляцій):

Кінестетичні способи (найефективніші): дотик до руки, дотик до голови, будь-яке погладжування, поплескування по плечу, потиск руки, дотик до пальців рук, накладання кистей на кисті клієнта зверху, взяття пензля клієнта у свої обидві кисті та ін.

Емоційні методи: підвищення емоції у потрібний момент, зниження емоції, емоційні вигуки чи жести.

Мовні методи: зміна гучності мови (голосніше, тихіше); зміна темпу мови (швидше, повільніше, паузи); зміна інтонації (підвищення-зниження); супутні звуки (постукування, клацання пальцями); зміна локалізації джерела звуку (праворуч, ліворуч, зверху, знизу, спереду, ззаду); зміна тембру голосу (імперативний, командний, жорсткий, м'який, вкрадливий, протяжний).

Візуальні методи: мімікою, розширенням очей, жестикуляцією рук, рухами пальців рук, зміною положення тіла (нахили, повороти), зміною положення голови (повороти, нахили, підйоми), характерною послідовністю жестів (пантомімікою), потиранням власного підборіддя.

Письмові методи. У будь-який письмовий текст можна за допомогою техніки розсіювання вставити приховану інформацію, при цьому потрібні слова виділяють: розміром шрифту, іншим шрифтом, іншим кольором, абзацним відступом, новим рядком та ін.

12. Метод «старої реакції». Згідно даним методомНеобхідно пам'ятати, що якщо в якійсь ситуації людина сильно реагує на якийсь подразник, то через деякий час можна знову піддати цю людину дії такого подразника, і в неї автоматично спрацює стара реакція, хоча умови і ситуація можуть значно відрізнятися від тієї, у якій реакція виявилася вперше. Класичний приклад «старої реакції» – це коли на дитину, що гуляє в парку, несподівано напав собака. Дитина сильно злякався і надалі у будь-якій, навіть найбезпечнішої і нешкідливої, ситуації побачивши собаки в нього автоматично, тобто. несвідомо виникає «стара реакція»: страх.

Подібні реакції бувають болючі, температурні, кінестетичні (дотик), смакові, слухові, нюхові тощо, тому за механізмом «старої реакції» необхідно виконати ряд основних умов:

а) Рефлектативну реакцію слід наскільки можна кілька разів закріпити.

б) Подразник, що застосовується, повинен за своїми характеристиками максимально збігатися з подразником, застосованим вперше.

в) Найкращим і надійнішим є комплексний подразник, який використовує реакцію кількох органів чуття одночасно.

При необхідності встановлення залежності від вас іншої людини (об'єкта маніпуляцій) необхідно:

1) викликати у процесі розпитувань у об'єкта реакцію радості;

2) закріпити подібну реакцію будь-яким із сигнальних способів (т.зв. «якоря» в НЛП);

3) за необхідності кодування психіки об'єкта «активувати» «якір» у потрібний момент. В цьому випадку у відповідь на вашу інформацію, яка на вашу думку повинна відкластися в пам'яті об'єкта, у людини, обраної на роль об'єкта, виникне позитивний асоціативний ряд, а значить, бар'єр критичності психіки виявиться зламаний, і така людина (об'єкт) буде «запрограмована» на здійснення задуманого вами після введеного кодування. При цьому рекомендується попередньо кілька разів перевірити себе перед закріпленням «якоря», щоб по міміці, жестам, інтонації, що змінилася, та ін. запам'ятати рефлекторну реакцію об'єкта на позитивні його психіки слова (наприклад, приємні спогади об'єкта), і підібрати надійний ключ (нахилом голови, голосом, дотиком, ін.)

Тактика прийомів співрозмовника

У процесі ділового спілкування трапляється багато що не вписується в норми етики. Існує цілий рядтактичних прийомів та хитрощів, що застосовуються на переговорах. Частина цих трюків відома всім.

Сутність тактики прийомів визначається її метою. Це одностороння пропозиція, за допомогою якої одна сторона бажає та може отримати перевагу у переговорах; інша ж ймовірно повинна про неї знати або, як очікується, виявлятиме терпіння.

Та сторона, яка усвідомила, що до неї застосовано тактику хитрощів, зазвичай реагує двома способами. Перша характерна реакція у тому, щоб змиритися з цією ситуацією. Адже неприємно починати з конфлікту. Десь у душі ви дасте собі зарікання ніколи більше не мати справи з такими опонентами. Але зараз ви сподіваєтеся на краще, вважаючи, що поступившись трохи іншій стороні, ви утихомирите її, і вона не вимагатиме більшого. Деколи це трапляється, але далеко завжди.

Друга, найпоширеніша реакція у тому, щоб відповісти тим самим. Іншими словами, якщо вони намагаються обдурити вас, ви робите те саме, а на погрози висуваєте свої контрзагрози. Починається змагання волі. Обидві сторони вступають у непримиренну позиційну суперечку. Він зазвичай закінчується припиненням переговорів, якщо одна із сторін здається.

Найхарактерніші спекулятивні методи та прийоми тактики психологічних хитрощів представлені далі.

1.Використання незрозумілих слів та термінів. Цей прийом може викликати, з одного боку, враження значущості обговорюваної проблеми, вагомості приводів, високого рівня професіоналізму і компетентності. З іншого боку, використання ініціатором хитрощі незрозумілих, «наукоподібних» термінів може викликати з боку опонента протилежну реакцію у вигляді подразнення, відчуження або відходу в психологічний захист. Проте хитрість вдається, коли співрозмовник або соромиться перепитати про щось, або вдає, що зрозумів, про що йде мова, і прийняв приводи.

2.Запитання-капкани. Виверт зводиться до сукупності передумов, спрямованих на односторонній розгляд проблеми та «закриття горизонту» для вибору різних варіантів її вирішення. Багато хто з них носить емоційну спрямованість і розрахований на навіювання. Ці питання поділяються на три групи:

• Альтернатива. До цієї групи належать такі питання, за допомогою яких опонент максимально звужує ваш вибір, залишаючи лише один варіант за принципом «або - або». Ці майстерно сформульовані питання надають значний вплив і відносно добре замінюють усі констатації та затвердження.
• Це питання типу: «Ці факти ви, звичайно, визнаєте?» або «Статистичні дані ви, безумовно, не заперечуєте?» і т.п. Такими питаннями опонент намагається здобути як би подвійну перевагу. З одного боку, він прагне переконати вас погодитись з ним, а з іншого, залишає вам лише одну можливість – пасивно захищатися. У цій ситуації не соромтеся сказати: «Вибачте, Іване Baciльєвичу, але хід нашої ділової бесіди дає мені право поставити питання так: «Чи збираємося ми разом досягти розумної угоди з обговорюваної проблеми швидко і з мінімальними зусиллями або займемося «жорстким торгом», в якому переможе більш упертий із нас, але не здоровий глузд?».
• Контрпитання. Даний вид питань найчастіше використовується у ситуації, коли опонент неспроможна нічого протиставити вашим аргументам чи хоче відповідати конкретно поставлене питання. Він шукає будь-яку лазівку, щоб знизити вагомість ваших доказів і уникнути відповіді.

3.Приголомшування швидкістю обговорення, коли при спілкуванні використовується швидкий темп мовлення і опонент, що сприймає доводи, не в змозі їх «обробити». У цьому випадку потік думок, що швидко змінюється, просто збиває з пантелику співрозмовника і вводить його в стан дискомфорту.

4.Читання думок на підозру. Сенс прийому полягає в тому, щоб використовуючи варіант «читання думок» відвести від себе всілякі підозри. Як приклад можна навести думку типу: «Може, Ви думаєте, що я Вас умовляю? Так Ви помиляєтесь!».

5.Відсилання до «вищих інтересів»без їхнього розшифрування. Дуже легко, без натиску, лише натякнути на те, що якщо опонент, приміром, і далі буде незговірливий у суперечці, то це може торкнутися інтересів тих, кого вкрай небажано засмучувати.

6.Повторення– така назва має наступний психологічний прийом, ідея якого полягає в тому, щоб привчити опонента до якоїсь думки. «Карфаген має бути зруйнований», – саме так щоразу закінчувався виступ у римському сенаті консула Катона. Виверт полягає в тому, щоб поступово і цілеспрямовано привчити співрозмовника до якогось бездоказового твердження. Потім, після неодноразового повторення, це твердження оголошується очевидним.

7.Хибний сором. Цей прийом полягає у використанні проти опонента помилкового доказу, який він здатний «проковтнути» без особливих заперечень. Виверт може успішно застосовуватися в різноманітних судженнях, дискусіях та суперечках. Звернення типу «Вам, звичайно ж, відомо, що наука тепер встановила...» або «Звичайно ж, Ви знаєте, що нещодавно прийнято рішення...» або «Ви, звичайно, читали про...» наводять опонента у стан хибного сорому, йому ніби незручно сказати про незнання тих речей, про які говорять. У цих випадках більшість людей, проти яких використовується цей прийом, кивають або вдають, що згадують, про що йдеться, тим самим визнаючи всі ці, часом і хибні, докази.

8.Приниження іронією. Цей прийом ефективний, коли суперечка з якихось причин невигідна. Зірвати обговорення проблеми, уникнути дискусії можна за допомогою приниження опонента іронією типу «Вибачте, але Ви кажете речі, які вищі за моє розуміння». Зазвичай в таких випадках той, проти кого спрямований цей прийом, починає відчувати почуття незадоволеності висловленим і, намагаючись пом'якшити свою позицію, припускається помилок, але вже іншого характеру.

9.Демонстрація образи. Цей прийом також спрямований на зрив суперечки, оскільки висловлювання типу «Ви за кого нас, власне, приймаєте?» ясно демонструє партнеру, що протилежний бік неспроможна продовжувати дискусію, оскільки відчуває явної незадоволеності, а головне, образи за деякі непродумані дії з боку опонента.

10.Авторитетність заяви. За допомогою цього прийому істотно підвищується психологічна значущість власних доводів. Це ефективно вдається зробити за допомогою типу «Я Вам авторитетно заявляю». Такий оборот промови партнером зазвичай сприймається як явний сигнал посилення значущості доказів, що висловлюються, а значить, і як рішучість твердо відстоювати свою позицію в суперечці.

11.Відвертість заяви. У цьому хитрощі акцент робиться на особливу довірливість спілкування, яку демонструють за допомогою таких фраз, як, наприклад, «Я Вам зараз прямо (відверто, чесно) скажу...». При цьому складається враження, ніби все, що говорилося раніше, було не повною мірою прямо, відверто чи чесно.

12.Здається, неуважність. Назва цього прийому, власне, вже говорить про її суть, «забувають», а часом спеціально не помічають незручні та небезпечні доводи опонента. Не помітити те, що може нашкодити, - у цьому полягає задум хитрощі.

13.Лісові мовні звороти.Особливість цього хитрощі полягає в тому, щоб, «обсипавши опонента цукром лестощів», натякнути йому, як багато він може виграти або, навпаки, програти, якщо наполягатиме на своїй незгоді. Прикладом приємного мовного звороту може бути висловлювання «Як людина розумна, Ви не можете не бачити, що...».

14.Опора на колишню заяву. Головне в цьому хитрощі - звернути увагу опонента на його минулу заяву, яка суперечить його міркуванню в цій суперечці, і вимагати пояснення з цього приводу. Подібні з'ясування можуть (якщо це вигідно) завести дискусію в безвихідь або дати інформацію про характер поглядів опонента, що змінилися, що теж важливо для ініціатора прийому.

15.Зведення аргументу до приватної думки. Мета цієї хитрощі - звинуватити опонента в тому, що приводи, що їм приводяться на захист своєї тези або ж для спростування вашого твердження є не що інше, як всього лише особиста думка, яка, як і думка будь-якої іншої людини, може бути помилковою. Звернення до співрозмовника зі словами «Те, що Ви зараз кажете, це лише Ваша особиста думка» мимоволі налаштовуватиме його на тональність заперечень, породжуватиме прагнення оскаржити висловлену думку з приводу наведених їм доводів. Якщо співрозмовник піддається на цей хитрість, предмет полеміки, всупереч його бажанню і задля задуму ініціатора хитрощі, зміщується у бік обговорення зовсім іншої проблеми, де противник доводитиме, що висловлені ним докази – це його особиста думка. Практика підтверджує, що якщо це сталося, значить прийом удався.

16. Замовчування. Прагнення свідомо приховати інформацію від співрозмовника є найчастіше використовуваним прийомом у будь-яких формах дискусії. У суперництві з діловим партнером набагато легше буває просто приховати від нього інформацію, ніж заперечувати її в полеміці. Вміння грамотно приховувати щось від свого опонента є найважливішим складником мистецтва дипломатії. У зв'язку з цим зазначимо, що професіоналізм полеміста якраз у тому й полягає, щоб майстерно уникати правди, не вдаючись при цьому до брехні.

17. Зростаючі вимоги. Ґрунтується на підвищенні опонентом своїх вимог з кожною наступною поступкою. Подібна тактика має дві очевидні переваги. Перше зводиться до того що, що знімається початкова необхідність поступатися у всій проблемі переговорів. Друге сприяє виникненню психологічного ефекту, який змушує вас швидко погодитися з черговою вимогою іншої сторони, доки вона не висунула нові, суттєвіші домагання.

18. Звинувачення у теоретизуванні. Цей прийом відповідає відомої приказці: «Гладко було на папері, і забули про яри». Застосування цієї хитрощі в суперечці, тобто висловлювання, що все, про що говорить партнер, добре лише в теорії, але неприйнятно на практиці, змусить його експромт-доводами доводити протилежне, що в кінцевому рахунку здатне розжарити атмосферу обговорення і звести дискусію до взаємних нападок та звинуваченням.

19. «Уникнення» від небажаного обговорення. Можна уникнути небажаної дискусії, вдавшись до пишної мови з яскравими епітетами і промовистими вигуками. Наприклад, ви запитуєте у співрозмовника, чому затримуються платежі за контрактом? І він відповідає так само докладно і переконливо, як Михайло Сергійович Горбачов: «Так, ми згодні, були деякі затримки в платежах. Ми ретельно вивчили причини та можливості їх усунення. Ці причини були різноманітні. Були як об'єктивні, і суб'єктивні чинники. В даний час цьому питанню приділяється особлива увага. Ми багато працюємо у цьому напрямі. Все це робиться на користь нашої спільної справи. Тут відкриваються величезні перспективи для подальшої успішної співпраці, яка веде нас до світлого майбутнього».

Ще один дуже симпатичний спосіб уникнути небажаних обговорень - жарт. Наприклад, президент банку цікавиться у голови аудиторської фірми, чому досі не подано звіт про перевірку фінансової діяльності. Замість довгих виправдань аудитор може відбутися жартами: «Ви помітили, ми з кожним разом все швидше і швидше готуємо вам звіт?». Така відповідь, сподіваємося, змусить банкіра посміхнутися чи відпустити якусь їдку гостроту.

Відсутність почуття гумору – діагноз, якого боїться будь-яка, навіть дуже владна людина. Відгук на жарт – це природна реакція. Погодьтеся, пожартувати краще, ніж починати довгий виклад всіх причин, що завадили вам вчасно провести аудиторську перевірку і здати цей звіт. Принизливі виправдання можуть закінчитися для вас найсумнішим чином.

20. До відомих тактичних прийомів відноситься «вичікування», або, на жаргоні дипломатів, салямі. Це дуже повільне, поступове відкривання своїх позицій - воно схоже на нарізування тонких шматочків ковбаси. Такий прийом допомагає вивідати максимум інформації і після цього сформулювати власні пропозиції.
Отже, ми проаналізували двадцять прийомів тактики хитрощів, які нерідко зустрічаються в діловому спілкуванні. Завершуючи їх розгляд, дамо кілька рекомендацій. Реагувати на тактику прийомів ефективно – це означає:

• виявити сам факт використання цієї тактики;
• прямо винести це питання на обговорення;
• поставити під сумнів законність її застосування, тобто вести розмову саме з цього приводу відкрито.

Маніпуляції через телебачення

Маніпуляції свідомістю

Маніпулювання особистістю

Маніпулятивні прийоми, які використовуються під час обговорень та дискусій

1. Дозування вихідної інформаційної бази. Матеріали, які необхідні для обговорення, не надаються учасникам вчасно, або даються вибірково. Деяким учасникам обговорень, «начебто випадково», роздають неповний комплект матеріалів, а по ходу з'ясовується, що хтось, на жаль, не в курсі всієї наявної інформації. «Втрачаються» робочі документи, листи, звернення, записки та все інше, що може вплинути на процес та результати обговорення у невигідний бік. Таким чином здійснюється неповне інформування деяких учасників, що ускладнює для них обговорення, а для інших створює додаткові можливостівикористання психологічних маніпуляцій

2. «Надлишкове інформування». Зворотний варіант. Полягає в тому, що готується надто багато проектів, пропозицій, рішень тощо, зіставлення яких у процесі обговорення виявляється неможливим. Особливо коли для обговорення пропонується великий обсяг матеріалів у стислий термін, у зв'язку з чим їх якісний аналіз утруднений.

3. Формування думок шляхом цілеспрямованого підбору промовців. Слово надається спочатку тим, чия думка відома та влаштовує організатора маніпулятивного впливу. У такий спосіб здійснюється формування бажаної установки в учасників обговорення, тому що зміна первинної установки потребує більших зусиль, ніж її формування. Для формування потрібних маніпуляторам установок обговорення також може закінчуватися чи перериватися після виступу людини, позиція якого відповідає поглядам маніпуляторів.

4. Подвійний стандарт у нормах оцінювання поведінки учасників дискусій. Одних виступаючих жорстко обмежують у дотриманні регламенту та правил взаємовідносин під час обговорення, іншим дозволяють відходити від них і порушувати встановлені правила. Те саме відбувається щодо характеру висловлювань, що допускаються: в одних не помічають різкі висловлювання на адресу опонентів, іншим роблять зауваження і т.п. Можливий варіант, коли регламент спеціально не встановлюється, щоб можна було по ходу вибирати зручнішу лінію поведінки. При цьому здійснюватиметься або згладжування позицій опонентів і «підтягування» їх до бажаної точки зору, або, навпаки, провадиться посилення відмінностей у їхніх позиціях аж до несумісних та взаємовиключних точок зору, а також доведення обговорення до абсурду.

5. «Маневрування» порядком денним обговорення. Для того, щоб легше пройшло «потрібне» питання, спочатку «випускається пара» (ініціюють сплеск емоцій присутніх) на малозначних і несуттєвих питаннях, а потім, коли всі втомилися або перебувають під враженням попередньої суперечки, виноситься питання, яке хочуть обговорити без посиленої критики.

5. Управління процесом обговорення. У публічних дискусіях слово по черзі надається найбільш агресивно налаштованим представникам опозиційних угруповань, що допускають взаємні образи, які або зовсім не припиняються, або припиняються лише для видимості. В результаті подібного маніпулятивного ходу атмосфера обговорення розпалюється до критичної. Таким чином, може бути припинено обговорення актуальної теми. Ще одним способом є несподіване переривання небажаного виступаючого або навмисно переходять до розгляду іншої теми. Цей прийом часто використовується в ході комерційних переговорів, коли заздалегідь обговореним сигналом керівника секретар вносить каву, організується «важливий» дзвінок тощо.

6. Обмеження у процедурі проведення обговорення. При використанні цього прийому ігноруються пропозиції щодо процедури обговорення; обходяться небажані факти, питання, аргументи; не надається слово учасникам, які можуть своїми висловлюваннями призвести до небажаних змін обговорення. Прийняті рішення фіксуються жорстко, не допускається повернення до них навіть при надходженні нових даних, важливих для вироблення остаточних рішень.

7. Реферування. Коротке переформулювання питань, пропозицій, доказів, у якого відбувається зміщення акцентів у бажаний бік. Одночасно з цим може здійснюватись довільне резюмування, при якому в процесі підбиття підсумків відбувається зміна акцентів у висновках, викладення позицій опонентів, їх поглядів, результатів обговорення в бажаний бік. Крім того при міжособистісному спілкуванні можна підвищити свій статус за допомогою певної розміщення меблів і вдаючись до ряду прийомів. Наприклад, розміщувати відвідувача на нижчому кріслі, мати в кабінеті на стінах безліч дипломів господаря, під час обговорень та переговорів демонстративно користуватися атрибутами влади та авторитету.

8. Психологічні прийоми. До цієї групи включаються прийоми, засновані на роздратуванні опонента, використанні почуття сорому, неуважності, приниженні особистих якостей, лестощів, грі на самолюбстві та інших індивідуально-психологічних особливостях людини.

9. Роздратування опонента. Виведення з рівноваги глузуваннями, несправедливими звинуваченнями та іншими способами, доки він не «закипить». При цьому важливо, щоб опонент не лише прийшов у стан роздратування, а й зробив при цьому помилкову чи невигідну для його позиції в дискусії заяву. Даний прийом активно використовується в явній формі як приниження опонента або в більш завуальованій, у поєднанні з іронією, непрямим натяками, неявним, але підтекстом, що розпізнається. Діючи подібним чином, маніпулятор може підкреслювати, наприклад, такі негативні риси особистості об'єкта маніпулятивного впливу, як неосвіченість, непоінформованість у певній галузі тощо.

10. Самосхвалення. Цей прийом є непрямим прийомом приниження опонента. Тільки не говориться прямо «хто є ти», але з того «хто є я» і «з ким ти сперечаєшся» слідує відповідний висновок. Можуть використовуватись такі вирази, як: «...Я керівник великого підприємства, регіону, галузі, установи тощо», «...мені доводилося вирішувати великі завдання...», «...перш ніж претендувати на це... необхідно побути керівником хоча б...», « ...перш ніж обговорювати і критикувати... необхідно набути досвіду вирішення завдань хоча б у масштабі...» тощо.

11. Використання незнайомих для опонента слів, теорій та термінів. Виверт удається у разі, якщо опонент посоромляється перепитувати і вдасться, що він сприйняв ці докази, зрозумів значення неясних для нього термінів. За подібними словами чи фразами стоїть прагнення дискредитувати особисті риси об'єкта маніпуляцій. Особлива ефективність від застосування незнайомих більшості сленгів відбувається у ситуаціях, коли об'єкт не має можливості заперечити чи уточнити, що було на увазі, і навіть може посилюватися використанням швидкого темпу мови і безліччю думок, які змінюють одна одну у процесі обговорення. Причому важливо відзначити, що маніпуляціями вживання наукових термінів вважається лише у випадках, якщо подібне висловлювання робиться свідомо для психологічного на об'єкт маніпуляції.

12. «Підмазування» аргументів. У цьому випадку маніпулятори грають на лестощі, марнославстві, зарозумілості, підвищеному зарозумілості об'єкта маніпуляцій. Наприклад, його підкуповують словами, що він «...як людина прониклива і ерудована, інтелектуально розвинена і компетентна бачить внутрішню логіку розвитку цього явища...» Таким чином честолюбна людина ставиться перед дилемою – або прийняти дану точкузору, або відкинути приємну громадську оцінку і вступити в суперечку, результат якої недостатньо прогнозований.

13. Зрив або уникнення обговорення. Така маніпулятивна дія здійснюється з демонстративним використанням образи. Наприклад, «... з Вами неможливо конструктивно обговорювати серйозні питання…» або «... ваша поведінка унеможливлює продовження нашої зустрічі...», або «я готовий продовжити це обговорення, але тільки після того, як Ви впорядкуєте свої нерви...» тощо. Зрив обговорення з використанням провокування конфлікту здійснюється за допомогою використання різноманітних прийомів виведення опонента із себе, коли обговорення переходить у звичайну суперечку зовсім не пов'язану з первісною темою. Крім того, можуть використовуватися такі хитрощі, як: переривання, перебивання, підвищення голосу, демонстративні акти поведінки, що показують небажання слухати і неповагу до опонента. Після їх застосування робляться висловлювання на кшталт: «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте жодної зрозумілої відповіді на жодне запитання»; «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте можливості висловити точку зору, що не збігається з Вашою...» і т.д.

14. Прийом «паличні доводи». Використовується у двох основних різновидах, що відрізняються за метою. Якщо має на меті перервати обговорення, психологічно придушивши опонента, відбувається відсилання до т.зв. вищим інтересам без розшифрування цих вищих інтересів і без аргументації причин, з яких до них апелюють. У цьому випадку використовують висловлювання типу: «Ви розумієте на що Ви робите замах?!...» І т.п. Якщо необхідно змусити об'єкт маніпуляцій хоча б зовні погодитися з запропонованою точкою зору, використовуються такі докази, які об'єкт може прийняти з остраху чогось неприємного, небезпечного, або на які він не може відповісти відповідно до своїх поглядів з тих же причин. Подібні аргументи можуть включати такі судження, як: «...це заперечення конституційно закріпленого інституту президентства, системи вищих органів законодавчої влади, підрив конституційних засад життя суспільства...». Може одночасно поєднуватися з непрямою формою навішування ярликів, наприклад, «...саме такі висловлювання сприяють провокування соціальних конфліктів...», або «...такі доводи вживали у своєму лексиконі нацистські ватажки...», або «... Ви свідомо використовуєте факти, що сприяють розпалюванню націоналізму, антисемітизму...» тощо.

15. «Читання у серцях». Застосовується у двох основних варіантах (т.зв. позитивна та негативна форми). Суть використання даного прийому полягає в тому, що увага аудиторії переміщається від змісту доводів опонента на нібито наявні у нього причини і мотиви, що приховуються, чому він говорить і відстоює певну точку зору, а не погоджується з доводами протилежної сторони. Може посилюватися одночасним використанням «паличних доводів» та «навішуванням ярликів». Наприклад: «...Ви кажете так, захищаючи корпоративні інтереси...», або «...причина вашої агресивної критики та непримиренної позиції очевидна – це прагнення дискредитувати прогресивні сили, конструктивну опозицію, зірвати процес демократизації... але народ не допустить, щоб подібні псевдозахисники закону заважали задоволенню його законних інтересів...» тощо. Іноді «читання в серцях» набуває форми, коли відшукується мотив, що не дозволяє говорити на користь протилежної сторони. Цей прийом може поєднуватись не лише з «паличними доводами», а й «підмазуванням аргументу». Наприклад: «...ваша порядність, надмірна скромність і хибний сором не дозволяють Вам визнати цей очевидний факт і тим самим підтримати цей прогресивний почин, від якого залежить вирішення питання, з нетерпінням і надією очікуване нашими виборцями...» тощо. .

16. Логіко-психологічні хитрощі. Їхня назва пов'язана з тим, що з одного боку вони можуть бути побудовані на порушенні законів логіки, а з іншого, навпаки, використовувати формальну логіку з метою маніпуляції об'єктом. Ще в давнину був відомий софізм, який вимагає відповіді «так» чи «ні» на запитання «чи ти перестав бити свого батька?» Будь-яка відповідь скрутна, тому що якщо відповідь «так» – то значить раніше била, а якщо відповідь «ні» – значить об'єкт б'є свого батька. Варіантів такого софізму багато: «...Ви все пишете доноси?..», «...Ви вже перестали пити?..» і т.д. Особливо ефективні публічні звинувачення, при цьому головне отримати коротку відповідь і не дати людині можливості порозумітися. До найпоширеніших логіко-психологічних хитрощів належить свідома невизначеність тези, що висувається, або відповіді на поставлене питання, коли думка формулюється нечітко, невизначено, що дозволяє її інтерпретувати по-різному. У політиці цей прийом дозволяє виплутатися зі складних ситуацій.

17. Недотримання закону достатньої підстави. Дотримання формально логічного закону достатньої підстави в дискусіях та обговореннях вельми суб'єктивно через те, що висновок про достатню підставу тези, що відстоюється, роблять учасники обговорення. Відповідно до цього закону, вірні та стосунки до тези докази можуть бути недостатніми, якщо мають приватний характер і не дають підстав для заключних висновків. Крім формальної логіки у практиці інформаційного обміну існує т.зв. «психо-логіка» (теорія аргументації), суть якої в тому, що аргументація існує не сама по собі, її висувають певні люди в певних умовах і сприймають її також конкретні люди, які мають (або не мають) певні знання, соціальний статус, особистісні якостями тощо. Тому окремий випадок, зведений у ранг закономірності, нерідко проходить, якщо маніпулятору за допомогою побічних ефектів вдається вплинути на об'єкт впливу.

18. Зміна акцентів у висловлюваннях. У цих випадках те, що опонент сказав щодо окремого випадку, спростовується як загальна закономірність. Зворотний прийом полягає в тому, що міркуванням загального характеру протиставляються один-два факти, які насправді можуть бути винятками або нетиповими прикладами. Нерідко в ході дискусії висновки про проблему, що обговорюється, робляться на підставі того, що «лежать на поверхні», наприклад, побічних наслідках розвитку будь-якого явища.

19. Неповне спростування. В даному випадку поєднання логічного порушення з психологічним фактором застосовується в тих випадках, коли з висунутих опонентом на свій захист положень і доводів вибирають найбільш уразливий, розбивають його в різкій формі і вдають, що інші доводи навіть на увагу не заслуговують. Виверт проходить у випадку, якщо опонент не повертається до теми.

20. Вимога однозначної відповіді. З допомогою фраз типу: «не ухиляйтесь..», «скажіть чітко, за всіх...», «скажіть прямо…» тощо. об'єкту маніпуляцій пропонують дати однозначну відповідь «так» чи «ні» на запитання, що вимагає розгорнутої відповіді, або коли однозначність відповіді може призвести до неправильного розуміння суті проблеми. В аудиторії з низьким освітнім рівнем такий прийом може сприйматися як прояв принциповості, рішучості та прямоти.

21. Штучне усунення суперечки. У цьому випадку, приступивши до обговорення будь-якого положення, маніпулятор намагається не наводити доводи, з яких випливає це положення, а пропонує відразу перейти до спростування цього. Таким чином, обмежується можливість для критики власної позиції, а сама суперечка зміщується на аргументацію протилежної сторони. У тому випадку, якщо опонент піддався цьому і починає критикувати висунуте становище, наводячи різні аргументи, намагаються вести суперечку навколо цих аргументів, вишукуючи в них недоліки, але не представляючи для обговорення системи доказів.

22. «Багатопитання». У разі даного маніпулятивного прийому об'єкту на одну тему ставлять відразу кілька різних питань. Надалі діють залежно від його відповіді: або звинувачують у нерозумінні суті проблеми, або в тому, що він не відповів на питання повністю, або в прагненні ввести в оману.

Маніпулятивні впливи в залежності від типу поведінки та емоцій людини

1. Перший тип. Основний час людина проводить між звичайним станом свідомості та станом звичайного нічного сну.

Таким типом управляють наявне в нього виховання, характер, звички, і навіть почуття задоволення, прагнення безпеки і спокою, тобто. все те, що сформовано словесною та емоційно-образною пам'яттю. У більшості чоловіків першого типу превалює абстрактний розум, слова та логіка, а у більшості жінок першого типу – здоровий глузд, почуттів та фантазій. Маніпулятивна дія має бути спрямована на потреби таких людей.

2. Другий тип. Домінування трансових станів. Це наднавнувані і надгіпнабельні люди, поведінкою і реакціями яких керує психофізіологія правої півкулі мозку: уява, ілюзії, сни, мрійливі бажання, почуття і відчуття, віра в незвичайне, віра в чийсь авторитет, стереотипи, кориоз ), сценарії подій, фактів і обставин, що відбуваються з ними. У разі маніпулятивного впливу рекомендується впливати на почуття та уяву таких людей.

3. Третій тип. Домінування лівої півкулі мозку. Такими людьми керують словесна інформація, і навіть принципи, переконання й установки, вироблені під час свідомого аналізу дійсності. Зовнішні реакції людей третього типу визначаються їх освітою та вихованням, а також критичним та логічним аналізом будь-якої інформації, що надходить із зовнішнього світу. Щоб ефективно впливати на них, необхідно знизити в них аналіз інформації, що їм піддається, їх лівою, критичною, півкулею мозку. Для цього рекомендується подавати інформацію на тлі довіри до вас, а інформацію необхідно подавати строго і виважено, використовуючи логічні умовиводи, підкріплювати факти виключно авторитетними джерелами, апелювати не до почуттів і насолод (інстинктів), а до розуму, совісті, обов'язку, моралі, справедливості тощо.

4. Четвертий тип. Примітивні люди з величезним переважанням правомозкових інстинктивно-тваринних станів. У своїй основній частині це невиховані і неосвічені люди з нерозвиненим лівим мозком, які часто виросли із затримкою психічного розвитку в соціально неблагополучних сім'ях (алкоголіків, повій, наркоманів та ін.). Реакціями та поведінкою таких людей керують тваринні інстинкти та потреби: статевий інстинкт, бажання добре поїсти, поспати, випити, випробувати якнайбільше приємних задоволень. При маніпулятивному впливі на таких людей необхідно впливати на психофізіологію правого мозку: на випробувані ними раніше переживання та почуття, спадкові риси характеру, стереотипи поведінки, що переважають у Наразіпочуття, настрій, фантазії та інстинкти. Необхідно враховувати, що ця категорія людей мислить в основному примітивно: якщо ви задовольняєте їхні інстинкти та почуття, вони реагують позитивно, якщо не задовольняєте негативно.

5. П'ятий тип. Люди із «розширеним станом свідомості». Це ті, хто зумів розвинути в собі високодуховну людину. У Японії таких людей називають «просвітленими», в Індії – «Махатмами», у Китаї – «досконаломудрі дао-люди», у Росії – «святі пророки та чудотворці». Араби таких людей називають "святими суфіями". На таких людей маніпулятори впливати не можуть, оскільки «поступаються їм у професійному знанні людини та природи».

6. Шостий тип. Люди з переважанням у їхній психофізіології патологічних станів. Здебільшого – психічно хворі люди. Їх поведінка та реакції непередбачувані, оскільки ненормальні. Ці люди можуть робити якісь дії внаслідок хворобливого мотиву або перебуваючи в полоні якоїсь галюцинації. Багато людей цього типу стають жертвами тоталітарних сект. Маніпуляції проти таких людей необхідно здійснювати швидко і жорстко, викликати в них страх, відчуття нестерпного болю, ізоляції та при необхідності – повної знерухомлення та спеціального уколу, що позбавляє свідомості та активності.

7. Сьомий тип. Люди, в чиїх реакціях і поведінці домінує сильна емоція, одна або кілька з основних базових емоцій, наприклад, страх, задоволення, гнів та ін. його фізичному, соціальному чи іншому благополуччю. Зазнаючи страху, людина відразу ж потрапляє в звужений, змінений стан свідомості. Гальмується лівий мозок з його здатністю до розумного, критико-аналітичного, словесно-логічного сприйняття того, що відбувається, і активізується правий мозок з його емоціями, уявою та інстинктами.

Розглянемо психологічні прийоми маніпулювання психічною свідомістю людини та мас. Для зручності розділимо запропоновані методи на вісім блоків, ефективних як кожен окремо, так і разом.

Життя будь-якої людини багатогранне за тим життєвим досвідом, який є у цієї людини, за рівнем освіти, за рівнем виховання, за генетичною складовою, за безліччю інших факторів, які обов'язково необхідно враховувати при психологічному впливі на людину. Фахівці з маніпулювання психікою (психотерапевти, гіпнологи, кримінальні гіпнотизери, шахраї, представники влади тощо) використовують безліч різних технологій, що дозволяють їм керувати людьми. Знати такі методи слід у т.ч. і з метою протидії подібного роду маніпуляціям. Знання – сила. Саме знання про механізми маніпулювання психікою людини дозволяє протистояти незаконним вторгненням у психіку (підсвідомість людини), а значить і убезпечити себе таким чином.

Слід зазначити, що прийомів психологічного впливу (маніпулювання) дуже багато. Деякі з них доступні для оволодіння тільки після довгої практики (наприклад, НЛП), якимись вільно користується більшість людей у ​​житті, іноді навіть не помічаючи цього; про якісь прийоми маніпулятивного впливу достатньо мати уявлення, щоб захиститися від них; для протидії іншим необхідно самим непогано володіти такими прийомами (наприклад, циганський психологічний гіпноз) тощо. У міру допустимості такого кроку ми розкриватимемо секрети методик управління психічною свідомістю людини і мас (колективу, зборів, аудиторії, натовпу тощо).

Варто зауважити, що тільки останнім часом з'явилася можливість відкрито розповідати про раніше секретні методики. При цьому, на наш погляд, такий негласний дозвіл з боку органів нагляду є цілком виправданим, оскільки ми переконані, що людині лише на певному життєвому етапі відкривається якась частина істини. По крихтах збираючи такий матеріал - людина формується в особистість. Якщо ж людина з якихось причин ще готова до розуміння істини - доля сама відведе її в бік. І якщо така людина навіть дізнається про якісь секретні методики, не зможе усвідомити їх значення, тобто. подібного роду інформація не знайде необхідного відгуку в його душі, а в психіці включиться якийсь ступор, завдяки якому подібна інформація не буде сприйнята мозком, тобто. не запам'ятається такою людиною.

Нижче викладені прийоми маніпулювання ми розглядатимемо рівнозначними за ефективністю блоками. Незважаючи на те, що кожен блок передує властиву йому назву, проте слід звернути увагу, що специфіка прийомів впливу на підсвідомість дуже ефективно діють на всіх без винятку, незалежно від конкретної цільової аудиторії або типових особливостей особистості тієї чи іншої людини. Пояснюється це тим, що психіка людини у цілому має єдині компоненти, і відрізняється лише несуттєвими деталями, а звідси й підвищена ефективність розроблених методик маніпуляцій, що у світі.

Перший блок прийомів маніпуляцій.

Способи маніпулювання психічною свідомістю людини (С.А.Зелінський, 2008).

1. Помилкове перепитування, або оманливі уточнення.

В даному випадку маніпулятивний ефект досягається за рахунок того, що маніпулятор вдає, що бажає краще щось усвідомити для себе, перепитує вас, проте повторює ваші слова тільки спочатку і далі тільки частково, вносячи в сенс вами раніше сказаного інший зміст, тим самим змінюючи загальне значення сказаного для себе.

У такому разі слід бути гранично уважним, завжди вслухатися в те, про що вам говорять, і помітивши каверзу - уточнювати раннє вами сказане; причому уточнювати навіть у тому випадку, якщо маніпулятор, вдаючи що не помічає ваше прагнення до уточнення, намагається перейти на іншу тему.

2. Нарочита поспішність, чи перескакування тем.

Маніпулятор в даному випадку прагне після озвучування будь-якої інформації - спішно перейти на іншу тему, розуміючи, що ваша увага відразу переорієнтується на нову інформацію, а значить підвищується ймовірність того, що колишня інформація, яка не була «опротестована», дійде до підсвідомості слухача; якщо інформація доходить до підсвідомості, то відомо що коли будь-яка інформація перебувають у несвідомому (підсвідомості), згодом вона усвідомлюється людиною, тобто. перетворюється на свідомість. Причому якщо маніпулятор додатково посилив свою інформацію емоційним навантаженням, а то і ввів її в підсвідомість методом кодування, то така інформація з'явиться в потрібний маніпулятор момент, який він сам і спровокує (наприклад, використовуючи принцип «якоріння» з НЛП, або, іншими словами, активувавши код).

Крім того, внаслідок поспішності та перескакування тим стає можливим за порівняно невеликий період часу «озвучити» велику кількість тем; а значить, цензура психіки не встигне пропустити все через себе, і підвищується ймовірність того, що певна частина інформації проникне в підсвідомість, і вже звідти буде впливати на свідомість об'єкта маніпуляцій у вигідному маніпуляторі ключі.

3. Прагнення показати свою байдужість, чи псевдо-уважність.

В даному випадку маніпулятор намагається якомога байдужіше сприймати і співрозмовника і отримувану інформацію, тим самим несвідомо змушуючи людину намагатися будь-що-будь переконати маніпулятора у своїй значущості для нього. Тим самим маніпулятору залишається тільки керувати інформацією, що виходить від об'єкта своїх маніпуляцій, отримуючи ті факти, які раніше об'єкт не збирався викладати. Подібна обставина з боку людини, на яку спрямована маніпуляція, закладена в законах психіки, змушуючи будь-яку людину прагнути будь-що довести свою правоту, переконавши маніпулятора (не підозрюючи, що це маніпулятор), і використовуючи для цього наявний арсенал логічної керованості думок ,- тобто подання нових обставин справи, фактів, які, на його думку, можуть йому в цьому допомогти. Що виявляється на руку маніпулятору, який вивідує потрібну йому інформацію.

Як протидія у цьому випадку рекомендується посилити власний вольовий контроль і не піддаватися на провокації.

4. Хибна ущербність, або уявна слабкість.

Даний принцип маніпуляції спрямований на прагнення з боку маніпулятора показати об'єкту маніпуляцій свою слабкість, і тим самим домогтися бажаного, тому що якщо хтось слабший, включається ефект поблажливості, а значить цензура психіки людини починає функціонувати в розслабленому режимі, як би не сприймаючи поступ маніпулятора інформацію серйозно. Таким чином інформація, що виходить від маніпулятора проходить відразу в підсвідомість, відкладається там у вигляді установок і патернів поведінки, а значить маніпулятор досягає свого, тому що об'єкт маніпуляцій сам того не підозрюючи через час почне виконувати закладені в підсвідомість установки, або, іншими словами, виконувати таємну волю маніпулятора.

Основним методом протистояння є повний контроль інформації, що походить від будь-якої людини, тобто. Будь-яка людина це противник, і його треба сприймати всерйоз.

5. Хибна закоханість, чи присиплення пильності.

За рахунок того, що один індивід (маніпулятор) розігрує перед іншим (об'єкт маніпуляцій) закоханість, надмірна повага, шанування тощо. (Тобто висловлює свої почуття в подібному ключі), він домагається незрівнянно більшого, ніж якби відкрито про щось просив.

Щоб не піддатися таким провокаціям – слід мати, як колись говорив Ф.Е.Дзержинський, «холодний розум».

6. Шалений натиск, або непомірний гнів.

Маніпуляція у разі стає можливою внаслідок невмотивованої люті із боку маніпулятора. У людини, на яку спрямовані такі маніпуляції, виникне бажання заспокоїти того, хто гнівається на нього. Навіщо він підсвідомо готовий на поступки маніпулятору.

Способи протидії можуть бути різними залежно від навичок об'єкта маніпуляцій. Наприклад можна в результаті «підстроювання» (т.зв. калібрування в НЛП) спочатку інсценувати в собі схоже в маніпулятором дух, а після заспокоївшись, заспокоїти і маніпулятора. Або, наприклад, можна показати свій спокій і абсолютну байдужість до гніву маніпулятора, тим самим збивши його з пантелику, а значить позбавити його маніпулятивної переваги. Можна самому різко накрутити темп своєї агресивності мовними прийомами одночасно з легким торканням маніпулятора (його кисті, плеча, руки…), і додатковим візуальним впливом, тобто. в даному випадку ми перехоплюємо ініціативу, а за допомогою одночасного впливу на маніпулятора за допомогою візуального, аудіального та кінестетичного подразника – вводимо його в стан трансу, а значить і залежності від вас, тому що в цьому стані маніпулятор сам стає об'єктом нашого впливу, і ми можемо у його підсвідомість певні установки, т.к. відомо що стан гніву будь-яка людина піддається кодуванню (психопрограммированию). Можна використовувати інші прийоми протидії. Слід пам'ятати, що може гніву людини легше розсмішити. Про таку особливість психіки слід знати і вчасно використовувати.

7. Швидкий темп, або невиправданий поспіх.

В даному випадку ми повинні говорити про прагнення маніпулятора за рахунок нав'язаного занадто швидкого темпу мови проштовхнути якісь свої ідеї, домогшись затвердження їх об'єктом маніпуляцій. Подібне стає можливим і тоді, коли маніпулятор, прикриваючись нібито відсутністю часу, домагається від об'єкта маніпуляцій незрівнянно більшого, ніж якби подібне відбувалося протягом тривалого періоду часу, за який об'єкт маніпуляцій встиг би обміркувати свою відповідь, а значить і не стати жертвою обману. маніпуляцій).

У цьому випадку слід взяти тайм-аут (наприклад, послатися на терміновий дзвінок по телефону тощо), щоб збити маніпулятора із заданого ним темпу. Для цього можна розіграти нерозуміння якогось питання і тупого перепитування, і т.п.

8. Зайва підозрілість, або викликання вимушених виправдань.

Подібний вид маніпуляції відбувається у випадку, коли маніпулятор розігрує підозрілість у будь-якому питанні. Як реакція у відповідь на підозрілість в об'єкта маніпуляцій слід бажання виправдатися. Тим самим захисний бар'єр його психіки слабшає, а отже, маніпулятор домагається свого, проштовхуючи в його підсвідомість потрібні психологічні установки.

Варіантом захисту є усвідомлення себе як особистості та вольове протистояння спробі будь-якого маніпулятивного впливу на вашу психіку (тобто ви повинні продемонструвати власну впевненість у собі, і показати, що якщо маніпулятор раптом образиться – то нехай ображається, а якщо захоче піти – ви не побіжіть за ним услід, подібне слід узяти на озброєння «закоханим»: не давайте собою маніпулювати.)

Маніпулятор всім своїм виглядом показує втому і неможливість щось доводити і вислуховувати будь-які заперечення. Тим самим об'єкт маніпуляцій намагається якнайшвидше погодитися зі словами, що наводяться маніпулятором, щоб не втомлювати його своїми запереченнями. Ну а, погоджуючись, він цим йде на поводу у маніпулятора, якому тільки це і потрібно.

Спосіб протидії є одне: не піддаватися на провокації.

Цей вид маніпуляцій виходить із такої специфіки психіки індивіда, як поклоніння авторитетам у будь-якій галузі. Найчастіше виявляється так, що сама область, в якій подібний «авторитет» досяг результату, лежить зовсім в іншій сфері, ніж його уявне «прохання» зараз, проте об'єкт маніпуляцій не може нічого з собою вдіяти, оскільки в душі більшість людей вважає, що завжди є хтось, хто досяг більшого, ніж вони.

Варіантом протистояння - віра у власну винятковість, надособистість; розвиток у собі переконання у своїй обраності, у тому що ви - надлюдина.

11. Надана люб'язність, або плата за допомогу.

Маніпулятор про щось змовно повідомляє об'єкту маніпуляцій, ніби радячи по-дружньому прийняти те чи інше рішення. При цьому, явно прикриваючись уявною дружбою (насправді вони можуть бути вперше знайомі), як рада схиляє об'єкт маніпуляцій до того варіанту рішення, який необхідний насамперед маніпулятору.

Необхідно вірити в себе, і пам'ятати, що за все треба платити. І краще платити одразу, тобто. перед тим, як з вас вимагатимуть плату у вигляді подяки за надану послугу.

12. Опір, або протест, що розігрується.

Маніпулятор якими-небудь словами розбурхує в душі об'єкта маніпуляцій почуття, спрямовані на подолання бар'єру (цензури психіки), що виник, у прагненні домогтися свого. Відомо, що психіка влаштована таким чином, що людина більшою мірою хоче того, що їй або забороняють або для досягнення чого необхідно докласти зусиль.

Тоді як те, що може бути краще і важливіше, але лежить на поверхні, насправді часто не помічають.

Методом протидії є упевненість у собі воля, тобто. завжди слід сподіватися тільки на себе і не подаватися слабкостям.

13. Чинник зокрема, або від деталей до помилки.

Маніпулятор змушує об'єкт маніпуляцій звернути увагу лише на одну конкретну деталь, не давши помітити головного, і на підставі цього зробити відповідні висновки, які свідомість того приймаються за безальтернативну основу сенсу сказаного. Слід зауважити, що подібне дуже поширене в житті, коли більшість людей дозволяє собі робити про якийсь предмет свою думку, фактично не маючи в своєму розпорядженні ні фактів, ні більш детальної інформації, а часто і не маючи власної думки про те, про що вони судять, користуючись думкою інших. Тому така думка виявляється можливим їм нав'язати, а отже маніпулятор домогтися свого.

Для протидії слід постійно працювати над собою, над підвищенням власних знань та рівня освіти.

14. Іронія, чи маніпуляції з посмішкою.

Маніпуляції досягаються за рахунок того, що маніпулятор вибирає спочатку іронічний тон, наче несвідомо ставлячи під сумнів будь-які слова об'єкта маніпуляцій. І тут об'єкт маніпуляцій значно швидше «виходить із себе»; а оскільки при гніві утруднена критичність мислення, людина входить в ІДС (змінені стани свідомості), в яких свідомість легко пропускає через себе ранню заборонену інформацію.

Для ефективного захисту слід показати свою повну байдужість маніпулятору. Відчуття себе надлюдиною, «обраною», допоможе поблажливо ставитися до спроби маніпулювання вами - як до дитячих забав. Подібний стан інтуїтивно відразу відчує маніпулятор, тому що у маніпуляторів зазвичай добре розвинені органи чуття, що, зауважимо, і дозволяє їм відчути момент для проведення своїх маніпулятивних прийомів.

15. Перебивання, чи догляд думки.

Маніпулятор домагається свого постійного перебивання думки об'єкта маніпуляцій, спрямовуючи тему розмови в потрібне маніпулятору русло.

Як протидія можна не звертати увагу на перебивання маніпулятора, або спеціальними мовними психотехніками домогтися висміювання його серед слухачів, тому що якщо над людиною сміються – всі її наступні слова вже не сприймаються всерйоз.

16. Провокування уявності, чи надуманість звинувачень.

Подібного роду маніпуляції стають можливими в результаті повідомлення об'єкту маніпуляцій тих відомостей, які здатні викликати в нього гнів, а отже, і зниження критичності оцінки передбачуваної інформації. Після чого така людина виявляється зламана на якийсь проміжок часу, за який і досягається маніпулятором нав'язування їй своєї волі.

Захист – вірити у себе і не звертати увагу на інших.

17. Заманювання в пастку, або уявне визнання вигоди опонента.

У цьому випадку маніпулятор, здійснюючи акт маніпуляції, натякає на більш вигідні умови, в яких нібито знаходиться опонент (об'єкт маніпуляцій), тим самим змушуючи останнього всіляко виправдовуватися, і ставати відкритим для маніпуляцій, які слідують слідом за цим з боку маніпулятора.

Захист - усвідомлення себе надособистістю, а значить цілком розумному «піднесенні» над маніпулятором, тим більше якщо він ще й сам себе вважає «нікчемністю». Тобто. у цьому випадку треба не виправдовуватися, що мовляв, ні, я не знаходжуся зараз вище за вас за статусом, а визнати, посміхаючись, що так, я ви вас, ви в моїй залежності, і повинні приймати це або... Таким чином віра в себе, віра у власну винятковість допоможуть подолати будь-які пастки на шляху до вашої свідомості з боку маніпуляторів.

18. Обман на долоні, або імітація упередженості.

Маніпулятор має намір ставить об'єкт маніпуляцій в певні задані умови, коли людина, обраний як об'єкт маніпуляцій, прагнучи відвести від себе підозру в зайвої упередженості по відношенню до маніпулятора, дає здійснитися над собою маніпуляціям за рахунок несвідомого переконання в добрі. Тобто він ніби сам дає собі установку не реагувати критично на слова маніпулятора, тим самим несвідомо надає можливість словам маніпулятора пройти у свідомість.

19. Навмисне оману, чи специфічна термінологія.

У разі маніпулювання здійснюється з допомогою використання маніпулятором специфічних термінів, не зрозумілих об'єкту маніпуляцій, а й у останнього, через небезпеку здатися неграмотним, бракує сміливості уточнити, що це терміни позначають.

Спосіб протидії - перепитувати та уточнювати незрозуміле для вас.

20. Нав'язування хибної дурості, або через приниження до перемоги.

Маніпулятор прагне всіляко звести роль об'єкта маніпуляцій, натякаючи на його дурість і безграмотність, щоб таким чином дестабілізувати позитивний настрій психіки об'єкта маніпуляцій, вкинути його психіку в стан хаосу і тимчасового замішання, і таким чином домогтися виконанням над ним своєї волі або) кодування психіки.

Захист – не зважати. Рекомендується взагалі менше звертати увагу на зміст слів маніпулятора, а більше на деталі навколо, жести та міміку, або взагалі робити вигляд що слухаєте, а самі думайте «про своє», особливо якщо перед вами досвідчений шахрай чи кримінальний гіпнотизер.

21. Повторюваність фраз, чи нав'язування думок.

При цьому виді маніпуляції, за рахунок багаторазово повторених фраз, маніпулятор привчає об'єкт маніпуляцій до будь-якої інформації, яку має до нього донести.

Захисна установка - не фіксувати увагу на словах маніпулятора, слухати його «в підлозі вуха», або спеціальними мовними прийомами перевести розмову на іншу тему, або перехопити ініціативу і самому ввести потрібні вам установки в підсвідомість співрозмовника-маніпулятора, або багато інших варіантів.

22. Помилкове домислення, або недомовленість мимоволі.

У цьому випадку маніпуляції досягають свого ефекту за рахунок:

1) умисної недомовленості маніпулятором;

2) помилкове домислення об'єктом маніпуляцій.

При цьому навіть у разі виявлення обману об'єкт маніпуляцій складається враження про власну винність внаслідок того, що він не так зрозумів, або щось не почув.

Захист - виняткова впевненість у собі, виховання надволі, формування «вибраності» і надособистості.

У цій ситуації об'єкт маніпуляції потрапляє в пастку маніпулятора, який грає на власній ніби неуважності, щоб потім, домігшись свого, послатися на те, що він нібито не помітив (прослухав) протест з боку опонента. Причому в результаті подібного маніпулятора фактично ставить об'єкт маніпуляцій перед фактом досконалого.

Захист – чітко з'ясовувати сенс «досягнутих домовленостей».

24. Скажи «так», чи шлях до згоди.

Такі маніпуляції здійснюються за рахунок того, що маніпулятор прагне так побудувати діалог з об'єктом маніпуляцій, щоб той весь час погоджувався з його словами. Тим самим маніпулятор вміло підводить об'єкт маніпуляцій до проштовхування своєї ідеї, а значить і здійснення маніпуляції.

Захист – збити спрямованість розмови.

25. Несподіване цитування, або слова опонента як доказ.

У разі маніпулятивний вплив досягається з допомогою несподіваного цитування маніпулятором раніше сказаних слів опонента. Подібний прийом діє збентежено на обраний об'єкт маніпуляцій, допомагаючи маніпулятору досягти результату. У цьому найчастіше самі слова може бути частково вигаданими, тобто. мати інший сенс ніж з цього питання раніше говорив об'єкт маніпуляцій. Якщо казав. Тому що слова об'єкта маніпуляцій можуть бути вигаданими від і до, або мати лише незначну схожість.

Захист - теж застосувати прийом хибного цитування, вибравши в цьому випадку нібито сказані словами маніпулятора.

26. Ефект спостереження, чи пошук спільних характеристик.

В результаті попереднього спостереження за об'єктом маніпуляцій (в т. ч. у процесі діалогу), маніпулятор знаходить або вигадує будь-яку схожість між собою та об'єктом, ненав'язливо звертає увагу об'єкта на цю схожість, і тим самим частково послаблює захисні функції психіки об'єкта маніпуляцій, після чого проштовхує свою ідею.

Захист – різко виділити словами свою несхожість на співрозмовника-маніпулятора.

27. Нав'язування вибору, або правильне рішення.

У цьому випадку маніпулятор ставить питання таким чином, що не залишає об'єкту маніпуляцій можливості прийняття іншого вибору, ніж той, що озвучений маніпулятором. (Наприклад, ви хочете робити це чи це? У цьому випадку ключове слово «робити», тоді як спочатку об'єкт маніпуляцій, можливо, нічого робити і не збирався. Але йому не залишили права вибору крім вибору між першим і другим.)

Захист – не звертати уваги плюс вольовий контроль будь-якої ситуації.

28. Несподіване одкровення, чи раптова чесність.

Даний вид маніпуляції полягає в тому, що після нетривалої розмови маніпулятор раптом довірливо повідомляє обраному ним як маніпуляції об'єкту, що він має намір повідомити щось секретне і важливе, що призначається тільки йому, тому що ця людина йому дуже сподобалася, і вона відчуває, що може довірити йому правду. При цьому в об'єкта маніпуляцій несвідомо виникає довіра до такого роду одкровення, а отже вже можна говорити про ослаблення захисних механізмів психіки, яка за допомогою ослаблення цензури (бар'єру критичності) пропускає у свідомість-підсвідомість брехню з боку маніпулятора.

Захист – не піддаватися на провокації, і пам'ятати, що завжди можна сподіватися лише на себе. Інша людина може завжди підвести (свідомо, несвідомо, з примусу, під впливом гіпнозу та ін.)

29. Раптовий контраргумент, чи підступна брехня.

Маніпулятор несподівано для об'єкта маніпуляцій посилається на слова, нібито сказані раніше, відповідно до яких маніпулятор ніби просто далі розвиває тему, відштовхуючись від них. У об'єкта маніпуляцій після подібних «одкровень» з'являється почуття провини, у його психіці повинні остаточно зламатися бар'єри, що висуваються на шляху тих слів маніпулятора, які він сприймав з певною часткою критичності. Подібне можливо ще й від того, що більшість з тих, на які спрямована маніпуляція, внутрішньо нестійкі, мають підвищену критичність по відношенню до себе, а тому подібна брехня з боку маніпулятора перетворюється на їхню свідомість на ту чи іншу частку правди, яка в результаті і допомагає маніпулятору досягти свого.

Захист - виховання сили волі та виняткової впевненості та поваги до себе.

30. Звинувачення в теорії, або уявна відсутність практики.

Маніпулятор як несподіваний контраргумент висуває вимогу, згідно з якою слова обраного ним об'єкта маніпуляції як би хороші тільки в теорії, тоді як на практиці ситуація нібито буде іншою. Тим самим несвідомо даючи зрозуміти об'єкту маніпуляцій, що всі слова, щойно почуті маніпулятором, нічого з себе не уявляють і хороші тільки на папері, а в реальній ситуації все складатиметься по-іншому, а отже, власне, спиратися на такі слова не можна.

Захист - не звертати увагу на домисли та припущення інших людей і вірити лише через свій розум.

Другий блок прийомів маніпуляцій.

Способи на мас-медіа-аудиторію з допомогою маніпуляцій.

1. Принцип першочерговості.

Суть даного методу заснована на специфіці психіки, яка влаштована таким чином, що приймає на віру інформацію, яка першою надійшла в обробку свідомістю. Той факт, що пізніше ми можемо отримати достовірнішу інформацію, часто вже не відіграє ролі.

У разі спрацьовує ефект сприйняття первинної інформації як істиною, тим більше відразу зрозуміти її суперечливий характер неможливо. А після - вже досить важко змінити думку, що сформувалася.

Подібний принцип досить успішно використовується в політичних технологіях, коли на адресу конкурента (за допомогою ЗМІ) надсилається якийсь викривальний матеріал (компромат), тим самим:

а) формуючи у виборців негативну думку про нього;

б) змушуючи виправдовуватися.

(В даному випадку йде вплив на маси шляхом поширених стереотипів про те, що якщо хтось виправдовується - значить винен).

2. "Очевидці" подій.

Знаходяться нібито очевидці подій, які з необхідною щирістю повідомляють інформацію, заздалегідь передану маніпуляторами, видаючи її за свою власну. Ім'я подібних «очевидців» часто ховається нібито з метою конспірації, або ж називається хибне ім'я, що поряд з фальсифікованою інформацією тим не менш досягає ефекту в аудиторії, тому що впливає на несвідоме психіки людини, викликаючи в ньому напруження почуттів та емоцій, внаслідок яких цензура психіки ослаблена і здатна пропустити інформацію від маніпулятора, не визначивши її хибну сутність.

3. Образ ворога.

Шляхом штучного створення загрози і внаслідок цього розпалу пристрастей, маси поринають у стани, схожі з ІДС (зміненими станами свідомості). В результаті такими масами легше керувати.

4. Зміщення акцентів.

В даному випадку відбувається свідоме зміщення акцентів в матеріалі, і щось не зовсім бажане для маніпуляторів подається на другому плані, а висвічується навпаки - необхідне їм.

5. Використання «лідерів думок».

В даному випадку маніпуляції масовою свідомістю відбуваються виходячи з того, що при скоєнні будь-яких дій індивіди орієнтуються на лідерів думок. Як лідери думок можуть виступати різні постаті, які стали авторитетними для певної категорії населення.

6. Переорієнтування уваги.

В цьому випадку стає можливим подавати практично будь-який матеріал, не побоюючись його небажаної (негативної) складової. Стає можливим це з правила переорієнтації уваги, коли необхідна приховування інформація хіба що відходить у тінь ніби випадково висвічуваних подій, службовців відволіканню уваги.

7. Емоційне зарядження.

Ця технологія маніпулювання полягає в такому властивості психіки людини, як емоційна заражаемость. Відомо, що в процесі життя людина вибудовує певні захисні бар'єри на шляху отримання небажаної інформації. Щоб обійти подібний бар'єр (цензуру психіки), необхідно, щоб маніпулятивна дія була спрямована на почуття. Таким чином, зарядивши потрібну інформацію необхідними емоціями, стає можливим подолати бар'єр розуму і викликати в людині вибух пристрастей, змусивши його переживати за якимсь моментом почутої інформації. Далі вступає в дію ефект емоційного заряджання, який набуває найбільшого поширення в натовпі, де, як відомо, поріг критичності нижче.

(Приклад. Подібний ефект маніпуляції застосовується під час низки реаліті-шоу, коли учасники говорять на підвищених тонах і демонструють часом значне емоційне збудження, що змушує стежити за перипетіями подій, що демонструються ними, співпереживаючи слідом головним героям. Або, наприклад, при виступі на телебаченні ряду особливо амбітних політиків, що імпульсивно вигукують свої способи виходу з кризових ситуацій, завдяки чому інформація впливають на почуття індивідів, і відбувається емоційна зараження аудиторії, а значить можливість подібних маніпуляторів змусити звернути увагу на матеріал, що подається.

8. Показна проблематика.

Залежно від подачі тих самих матеріалів можна домагатися різних, часом протилежних думок в аудиторії. Тобто якусь подію можна штучно «не помітити», а чомусь навпаки, приділити підвищену увагу та ще й на різних каналах телебачення. У цьому сама істина хіба що відходить другого план. І залежить від бажання (або не бажання) маніпуляторів висвітлювати її. (Наприклад відомо, що щодня в країні відбувається безліч подій. Природно, висвітлення всіх їх неможливо вже чисто фізично. Однак найчастіше відбувається так, що якісь події демонструються досить часто, багато разів, і на різних каналах; тоді як щось інше , що напевно теж заслуговує на увагу - як би свідомо не помічається.)

Варто зауважити, що подання інформації за допомогою подібної маніпулятивної техніки призводить до штучного роздмухування неіснуючих проблем, за якими не помічаються щось важливе, що може викликати гнів народу.

9. Недоступність інформації.

Цей принцип маніпулятивних технологій називають інформаційною блокадою. Стає можливим таке, коли певна частина інформації, небажана для маніпуляторів, - свідомо не допускається в ефір.

10. Удар на випередження.

Вид маніпуляції, основний на завчасному викиді негативної основної категорії людей інформації. При цьому ця інформація викликає максимальний резонанс. А на час наступного надходження інформації та необхідності прийняття непопулярного рішення, аудиторія вже втомиться від протесту, і не реагуватиме надто негативно. Використовуючи подібний метод у політтехнологіях - спочатку жертвують незначним компроматом, після чого, коли на політичного діяча, що просувається ними, з'являється новий компромат - маси вже так не реагують. (Втомлюються реагувати.)

11. Хибне напруження пристрастей.

Спосіб маніпулювання мас-медіа-аудиторією, коли використовується хибне напруження пристрастей за рахунок піднесення нібито сенсаційного матеріалу, в результаті чого психіка людини не встигає належним чином зреагувати, створюється непотрібний ажіотаж, і подана інформація - вже не робить такого впливу, тому що знижується критично , що висувається цензурою психіки. (Іншими словами, створюється помилковий ліміт часу, за який отримувана інформація має бути оцінена, що часто призводить до того, що вона практично без купюр з боку свідомості потрапляє в несвідоме індивіда; після чого впливає на свідомість, спотворюючи сам зміст отриманої інформації, а також займаючи місце для отримання та відповідної оцінки інформації більш правдивою (причому, у більшості випадків ми говоримо про вплив у натовпі, в якому принцип критичності скрутний вже сам собою).

12. Ефект правдоподібності.

В даному випадку основа для можливої ​​маніпуляції складається з такої складової психіки, коли людина схильна вірити інформації, що не суперечить раніше наявної в неї інформації або уявлень щодо питання.

(Іншими словами, якщо за допомогою ЗМІ ми стикаємося з інформацією, з якою внутрішньо не згодні, то ми свідомо перекриваємо подібний канал отримання інформації. А якщо натрапляємо на інформацію, яка не суперечить нашому розумінню подібного питання, ми продовжуємо вбирати подібну інформацію, яка посилює раннє сформовані патерни поведінки та установки в підсвідомості, а значить стає можливим і розгін для маніпуляцій, тому що маніпулятори свідомо вклинюватимуть у правдоподібну для нас інформацію частину помилковий, яку ніби автоматично ми сприймаємо як справжню. Також, відповідно до подібного принципу маніпулювання, можлива початкова подача свідомо несприятливої ​​для маніпулятора інформації (нібито критика самого себе), за рахунок чого підвищується віра в аудиторії, що це мас-медіа-джерело є досить чесним і правдивим. Ну а вже пізніше в інформацію, що подається, вкраплюється інформація, необхідна для маніпуляторів.)

13. Ефект «інформаційного штурму».

У разі слід говорити у тому, що у людини обрушується шквал марної інформації, у якому втрачається істина.

(Люди, які піддавалися подібній формі маніпулювання, просто втомлюються від потоку інформації, отже, аналіз подібної інформації стає скрутним і в маніпуляторів з'являється можливість приховати інформацію, необхідну їм, але небажану демонстрації широким массам.)

14. Зворотний ефект.

У разі подібного факту маніпуляції відбувається викид такої кількості негативної інформації на адресу якоїсь людини, що ця інформація досягає прямо протилежного ефекту, і замість очікуваного засудження подібна людина починає викликати жалість. (Приклад Перебудовних років з Б.Н.Єльциним, що впав у річку з мосту.)

15. Буденна розповідь, чи зло з людським обличчям.

Інформація, яка може викликати небажаний ефект, вимовляється звичайним тоном, наче нічого страшного не відбувається. В результаті подібної форми подання інформації якась критична інформація при проникненні у свідомість слухачів втрачає свою актуальність. Таким чином зникає критичність сприйняття психікою людини негативної інформації та відбувається звикання до неї.

16. Однобічність висвітлення подій.

Даний спосіб маніпуляції спрямований на однобічність висвітлення подій, коли надається можливість висловитися лише одній стороні процесу, внаслідок чого досягається хибний смисловий ефект отриманої інформації.

17. Принцип розмаїття.

Цей вид маніпуляції стає можливим, коли необхідна інформація подається на тлі іншої, спочатку негативної та негативно сприйманої більшістю аудиторії. (Іншими словами, на тлі чорного завжди буде помітно біле. А на тлі поганих людей – завжди можна показати хорошу людину, розповівши про її добрі справи. Подібний принцип поширений у політтехнологіях, коли спочатку детально розбирається можлива криза в таборі конкурентів, а потім – демонструється правильний характер дій потрібного маніпуляторам кандидата, який такого кризи немає і не може.)

18. Схвалення уявної більшості.

Застосування даної методики маніпулювання масами засноване на такому специфічному компоненті людської психіки - як допустимість скоєння будь-яких дій після початкового схвалення їх іншими людьми. В результаті подібного способу маніпуляцій у психіці людини стирається бар'єр критичності, після того, як така інформація викликала схвалення у інших людей. Згадаймо Лебона, Фрейда, Бехтерева та інших. класиків психології мас - у масі активно діє принципи наслідування і заражаемости. Тому те, що робить один - підхоплюють і інші.

19. Експресивний удар.

При реалізації цей принцип повинен зробити ефект психологічного шоку, коли належного ефекту маніпулятори домагаються навмисним транслюванням жахів сучасного життя, що викликає першу реакцію протесту (за рахунок різкого підвищення емоційної складової психіки), і бажання будь-що покарати винних. При цьому не помічаються, що акценти при подачі матеріалу можуть бути свідомо зміщені у бік непотрібних маніпуляторів конкурентів або проти інформації, яка здається небажаною.

20. Хибні аналогії, чи диверсії проти логіки.

Ця маніпуляція усуває справжню причину у будь-якому питанні, замінюючи її хибною аналогією. (Наприклад, відбувається неправильне зіставлення різних та взаємовиключних наслідків, які в даному випадку видаються за одне. Приклад - до Держдуми останнього скликання було обрано багато молодих спортсменів. У даному випадку заслуги у спорті у свідомості мас підмінили думку про те, чи справді 20-річні спортсмени можуть керувати країною (при цьому слід пам'ятати, що кожен депутат Держдуми має ранг федерального міністра).

21. Штучне «прочитування» ситуації.

Навмисно викидається ринку безліч різноманітної інформації, цим відстежується інтерес громадськості до цієї інформації, і інформація, яка не отримала актуальність, у подальшому виключається.

22. Маніпулятивне коментування.

За допомогою необхідного маніпуляторам акценту висвітлюється та чи інша подія. При цьому будь-яка небажана для маніпуляторів подія при використанні подібної технології може набути протилежного забарвлення. Все залежить від того, як маніпулятори піднесуть той чи інший матеріал, з якими коментарями.

24. Допуск (наближення) до влади.

Подібний вид маніпуляції ґрунтується на такій властивості психіки більшості індивідів, як кардинальна зміна своїх поглядів у разі наділення подібної людини необхідними владними повноваженнями. (Досить яскравий приклад – Д.О.Рогозін, який був в опозиції до влади – згадаємо заяву Рогозіна у зв'язку із забороною ЦВК на реєстрацію В.Геращенка кандидатом у президенти, згадаємо голодування у Держдумі з вимогами відставки міністрів соціально-економічного блоку уряду, згадаємо інші висловлювання Рогозіна, зокрема про партію влади та про президента країни - і згадаємо виступи Рогозіна після його призначення постійним представником Росії при Організації Північноатлантичного договору (НАТО) у Брюсселі, тобто великим чиновником, який представляє Росію у ворожій організації. )

25. Повторення.

Такий спосіб маніпулювання досить простий. Необхідно лише багаторазове повторення будь-якої інформації, щоб подібна інформація відклалася в пам'яті мас-медіа-аудиторії і надалі була використана. При цьому маніпуляторам слід максимально спростити текст і досягти його сприйнятливості для низькоінтелектуальної публіки. Як не дивно, практично тільки в такому випадку можна бути впевненим, що необхідна інформація не тільки буде донесена до масового глядача, читача чи слухача, а й правильно їх сприймуть. І такого ефекту можна досягти багаторазовим повторенням простих фраз. У цьому випадку інформація спочатку міцно закріплюється в підсвідомості слухачів, а потім впливатиме на їхню свідомість, а значить на вчинок, смисловий відтінок яких таємно закладений в інформацію для мас-медіа-аудиторії.

26. Щоправда – наполовину.

Цей метод маніпуляції полягає в тому, що публіці подається тільки частина достовірної інформації, тоді як інша частина, яка пояснює можливість існування першої частини, приховується маніпуляторами. (Приклад часів Перебудови, коли спочатку поширювали чутки про те, що Союзні республіки нібито містять РРФСР. При цьому ніби забули про субсидії Росії. В результаті обману населення дружніх нам республік ці республіки спочатку вийшли зі складу СРСР, а потім частина їх населення стали приїжджати на заробітки до Росії.)

Третій блок прийомів маніпуляцій.

Мовні психотехніки (В.М.Кандиба, 2002).

У разі такого впливу забороняється застосовувати методи прямого інформаційного впливу, сказані в наказовому порядку, замінюючи останні проханням або пропозицією, і одночасно застосовуючи такі словесні трюки:

1) Трюїзми.

У цьому випадку маніпулятор вимовляє те, що є насправді, але насправді у його словах прихована хитра стратегія. Наприклад, маніпулятор бажає продати у безлюдному місці товар у гарній упаковці. Він не каже: "купіть"! А каже: Ну і холод! Чудові, дуже дешеві светри! Усі купують, ніде таких дешевих светрів не знайдете! і крутить у руках пакети зі светрами.

Як зазначає академік В.М. Кандиба, така ненав'язлива пропозиція купівлі, більше звернено на підсвідомість, спрацьовує краще, оскільки відповідає істині і проходить критичний бар'єр свідомості. Справді «холодно» (це вже одне несвідоме «так»), дійсно пакет і візерунок светра красиві (друге «так»), і дійсно дуже дешево (третє «так»). Тому без жодних слів «Купіть!» у об'єкта маніпуляцій народжується, як йому здається, самостійне, ним самим прийняте рішення купити дешево і з нагоди відмінну річ, часто навіть не розгортаючи пакета, а лише запитавши розмір.

2) Ілюзія вибору.

У цьому випадку як начебто в звичайну фразу маніпулятора про наявність будь-якого товару чи явища вкраплюється якесь приховане твердження, яке безвідмовно діє підсвідомість, змушуючи виконувати волю маніпулятора. Наприклад, вас не запитують, купуватимете чи ні, а кажуть: «Яка ви симпатична! І це вам підходить, і ця річ чудово виглядає! Яку братимете, ту чи цю?», і маніпулятор із симпатією дивиться на вас, ніби питання, що ви цю річ купуєте, вже вирішено. Адже в останній фразі маніпулятора є пастка для свідомості, що імітує ваше право на вибір. Але насправді вас обманюють, тому що вибір «купити – не купити» замінено на вибір «купити це чи купити те».

3) Команди, приховані у питаннях.

У разі маніпулятор свою команду-установку приховує під виглядом прохання. Наприклад, вам треба прикрити двері. Ви можете комусь сказати: "Ідіть і зачиніть двері!", але це буде гірше, ніж якщо ваш наказ оформити проханням у питанні: "Я вас дуже прошу, ви не могли б прикрити двері?" Другий варіант спрацьовує краще, і людина не почувається обдуреною.

4) Моральний глухий кут.

Цей випадок є обман свідомості; маніпулятор, запитуючи думку про будь-який товар, після отримання відповіді ставить наступне питання, у якому укладено установка виконання дії, необхідного маніпулятору. Наприклад, продавець-маніпулятор умовляє не купити, а лише спробувати свій товар. У цьому випадку ми маємо пастку для свідомості, тому що йому нічого небезпечного чи поганого начебто не пропонується і начебто повна свобода будь-якого рішення зберігається, але насправді достатньо спробувати, як продавець ставить одразу інше хитре запитання: «Ну як сподобалося? Сподобалося?», і хоча мова ніби йдеться про відчуття смаку, але насправді питання звучить: «Будете купувати чи ні?» А оскільки річ об'єктивно смачна, то ви ж не можете на запитання продавця сказати, що вона вам не сподобалася, і відповідаєте, що «сподобалася», тим самим даючи мимовільну згоду на покупку. Тим більше що як тільки ви відповідаєте продавцю, що сподобалася, як той, не чекаючи інших ваших слів, вже зважує товар і вам ніби вже незручно відмовитися від покупки, тим більше, що продавець відбирає і накладає найкраще, що у нього є (з того , Що видно). Висновок - треба сто разів подумати, перш ніж прийняти як і невинну пропозицію.

5) Мовний прийом: «чим…- тим…».

Суть цієї мовної психотехніки у тому, що маніпулятор пов'язує те, що відбувається, про те що потрібно. Наприклад продавець шапок, бачачи, що покупець довго крутить у руках шапку, роздумуючи купити чи не купити, каже що клієнту пощастило, бо він знайшов саме ту шапку, яка йому йде краще за всіх. Мовляв, чим більше я на вас дивлюся – тим більше переконуюсь, що це так.

6) Кодування.

Після того, як маніпуляція спрацювала, маніпулятори кодують свою жертву на амнезію (забуття) всього, що відбувається. Наприклад, якщо циганка (як фахівець екстра-класу з гіпнозу наяву, вуличного маніпулювання) забрала у жертви кільце або ланцюжок, то вона обов'язково вимовить перед розставанням фразу: «Ти мене не знаєш і ніколи не бачила! Ці речі – кільце та ланцюжок – чужі! Ти їх ніколи не бачила! У цьому випадку, якщо гіпноз був неглибокий, чарівність («чарівність» - як обов'язкова складова навіювання наяву) проходить через кілька хвилин. При глибокому гіпнозі – кодування може зберігатися роки.

7) Метод Штірліца.

Так як людина у будь-якій розмові краще запам'ятовує початок і кінець, необхідно не тільки правильно увійти в розмову, але й потрібні слова, які об'єкт маніпуляцій має запам'ятати - поставити до кінця розмови.

8) Мовний трюк «три історії».

У разі такого прийому здійснюється наступний прийом програмування психіки людини. Вам розповідають якісь три історії. Але незвичайним чином. Спочатку вам починають розповідають історію №1. У середині її переривають та починають розповідати історію №2. На середині і її переривають, і починають розповідати історію №3, яку розповідають повністю. Потім маніпулятор доводить історію № 2, а після - завершує історію № 1. У результаті подібного методу програмування психіки історія № 1 і № 2 - усвідомлюються і запам'ятовуються. А історія № 3 швидко забувається і усвідомлюється, отже, виявившись витісненою зі свідомості, міститься у підсвідомості. Але суть у тому, що якраз в історію №3 маніпулятори заклали інструкції та команди для підсвідомості об'єкта маніпуляцій, а отже можна бути впевненим, що через час ця людина (об'єкт) почне виконувати введені в її підсвідомість психологічні установки, і при цьому вважатиме що вони походять від нього. Введення інформації у підсвідомість - надійний спосіб програмування людини виконання установок, необхідних маніпуляторам.

9) Іносказання.

Через війну такого впливу обробки свідомості, потрібна маніпулятору інформація прихована серед історії, яку маніпулятор викладає алегорично і метафорично. Суть у тому, що саме прихований зміст і є думка, яку вирішив закласти маніпулятор у вашу свідомість. Причому, що яскравіше і мальовничіше розказана історія, то легше подібної інформації обігнути бар'єр критичності та впровадити інформацію в підсвідомість. Пізніше така інформація «почне працювати» найчастіше якраз у момент, настання якого або було закладено спочатку; або ж був закладений код, активуючи який маніпулятор щоразу домагатися необхідного ефекту.

10) Метод «як тільки… те…».

Дуже цікавий метод. Ось як визначає його В.М. Кандиба: «Прийом «як тільки... то...» Цей мовний прийом-трюк полягає в тому, що циганка, що ворожить, передбачаючи якусь напевно майбутню дію клієнта, каже, наприклад: «Як тільки ви побачите свою лінію життя, то відразу зрозумієте мене! Тут підсвідомою логікою погляду клієнта на свою долоню (на «лінію життя») циганка логічно приєднує нарощування довіри до себе та всього того, що вона робить. При цьому циганка вправно вставляє пастку для свідомості кінцем фрази «відразу зрозумієте мене», інтонація якої позначає інший, прихований від свідомості справжній сенс - «відразу погодьтеся з усім, що я роблю».

11) Розсіювання.

Метод досить цікавий та ефективний. Полягає він у тому, що маніпулятор, розповідаючи вам якусь історію, виділяє свої установки будь-яким способом, що порушує монотонність мовлення, ставлячи в тому числі і так звані «якорі» (техніка «якоріння» відноситься до прийомів нейролінгвістичного програмування). Виділити мову можна інтонацією, гучністю, дотиком, жестами тощо. Таким чином, подібні установки ніби розсіюються серед інших слів, з яких складається інформаційний потік даної історії. А згодом - підсвідомість об'єкта маніпуляцій реагуватиме лише на ці слова, інтонації, жести та інше. Крім того, як зазначає академік В.М.Кандиба, приховані команди, що розсіюються серед усієї розмови, виявляються дуже ефективними, і спрацьовують набагато краще, ніж висловлені іншим чином. Для цього треба вміти говорити з виразом, і підкреслювати – коли потрібно – потрібні слова, вміло виділяти паузи та ін.

Вирізняють такі методи маніпулятивних впливів на підсвідомість з метою програмування поведінки людини (об'єкта маніпуляцій):

Кінестетичні способи (найефективніші): дотик до руки, дотик до голови, будь-яке погладжування, поплескування по плечу, потиск руки, дотик до пальців рук, накладання кистей на кисті клієнта зверху, взяття пензля клієнта у свої обидві кисті та ін.

Емоційні методи: підвищення емоції у потрібний момент, зниження емоції, емоційні вигуки чи жести.

Мовні методи: зміна гучності мови (голосніше, тихіше); зміна темпу мови (швидше, повільніше, паузи); зміна інтонації (підвищення-зниження); супутні звуки (постукування, клацання пальцями); зміна локалізації джерела звуку (праворуч, ліворуч, зверху, знизу, спереду, ззаду); зміна тембру голосу (імперативний, командний, жорсткий, м'який, вкрадливий, протяжний).

Візуальні методи: мімікою, розширенням очей, жестикуляцією рук, рухами пальців рук, зміною положення тіла (нахили, повороти), зміною положення голови (повороти, нахили, підйоми), характерною послідовністю жестів (пантомімікою), потиранням власного підборіддя.

Письмові методи. У будь-який письмовий текст можна за допомогою техніки розсіювання вставити приховану інформацію, при цьому потрібні слова виділяють: розміром шрифту, іншим шрифтом, іншим кольором, абзацним відступом, новим рядком та ін.

12) Метод «старої реакції».

Згідно з цим методом необхідно пам'ятати, що якщо в якійсь ситуації людина сильно реагує на якийсь подразник, то через деякий час можна знову піддати цю людину дії такого подразника, і у неї автоматично спрацює стара реакція, хоча умови та ситуація можуть значно відрізнятися. від тієї, у якій реакція виявилася вперше. Класичний приклад «старої реакції» - це коли на дитину, що гуляє в парку, несподівано напав собака. Дитина сильно злякався і надалі у будь-якій, навіть найбезпечнішої і нешкідливої, ситуації побачивши собаки в нього автоматично, тобто. несвідомо виникає «стара реакція»: страх.

Подібні реакції бувають болючі, температурні, кінестетичні (дотик), смакові, слухові, нюхові тощо, тому за механізмом «старої реакції» необхідно виконати ряд основних умов:

а) Рефлектативну реакцію слід наскільки можна кілька разів закріпити.

б) Подразник, що застосовується, повинен за своїми характеристиками максимально збігатися з подразником, застосованим вперше.

в) Найкращим і надійнішим є комплексний подразник, який використовує реакцію кількох органів чуття одночасно.

При необхідності встановлення залежності від вас іншої людини (об'єкта маніпуляцій) необхідно:

1) викликати у процесі розпитувань у об'єкта реакцію радості;

2) закріпити подібну реакцію будь-яким із сигнальних способів (т.зв. «якоря» в НЛП);

3) за необхідності кодування психіки об'єкта – «активувати» «якір» у потрібний момент. У цьому випадку у відповідь на вашу інформацію, яка на вашу думку повинна відкластися в пам'яті об'єкта, у людини обраної на роль об'єкта виникне позитивний асоціативний ряд, а значить, бар'єр критичності психіки виявиться зламаний, і така людина (об'єкт) буде «запрограмована» на здійснення задуманого вами після введеного кодування. При цьому рекомендується попередньо кілька разів перевірити себе перед закріпленням «якоря», щоб по міміці, жестам, інтонації, що змінилася, та ін. запам'ятати рефлекторну реакцію об'єкта на позитивні його психіки слова (наприклад, приємні спогади об'єкта), і підібрати надійний ключ (нахилом голови, голосом, дотиком, ін.)

Четвертий блок маніпуляцій.

Маніпуляції у вигляді телебачення. (С.К.Кара-Мурза, 2007).

1) Фабрикація фактів.

В даному випадку ефект маніпулювання відбувається в результаті дрібних відхилень, що використовуються при поданні матеріалу, але завжди діють в одному напрямку. Маніпулятори говорять правду тільки тоді, коли правда може бути легко перевірена. В інших випадках - намагаються піднести матеріал у потрібному їм ключі. Причому брехня стає найбільш ефективною, коли спирається на закладений у підсвідомість стереотип.

2) Відбір матеріалу подій реальності.

В даному випадку ефективною умовоюпрограмування мислення є контроль ЗМІ з метою подання єдиної інформації, але різними словами. У цьому допускається діяльність опозиційних ЗМІ. Але діяльність їх має бути підконтрольна і не виходити за межі дозволеного їм мовлення. Окрім цього ЗМІ використовують т.з. принцип демократії шуму, коли непотрібне маніпулятором повідомлення просто має загинути під сильним викидом різнобічної інформації.

3) Сіра та чорна інформація.

У другій половині ХХ століття ЗМІ почали використовувати технології психологічної війни. Американський військовий словник 1948 дає психологічній війні таке визначення: «Це планомірні пропагандистські заходи, що впливають на погляди, емоції, позиції та поведінку ворожих, нейтральних або дружніх іноземних груп з метою підтримки національної політики». У керівництві (1964) йдеться, що мета такої війни - «підрив політичної та соціальної структури країни… настільки деградації національної свідомості, що держава стає не здатною до опору».

4) Великі психози.

Таємними завданнями ЗМІ є перетворення громадян нашої країни на єдину масу (натовп), із єдиною метою загального регулювання поширення потоку інформації, якою обробляється свідомість і підсвідомість людей. У результаті,- такий натовпом легше керувати, а середній обиватель беззаперечно вірить найбезглуздішим твердженням.

5) Затвердження та повторення.

В даному випадку інформація подається у вигляді готових шаблонів, які активно задіяні стереотипи, що є в підсвідомості. Твердження в будь-якій мові означає відмову від обговорення, оскільки влада ідеї, яка може обговорюватися, втрачає всяку правдоподібність. У мисленні людини, зазначає Кара-Мурза, склався т.зв. мозаїчний тип культури. ЗМІ є чинником зміцнення такого типу мислення, привчаючи людину мислити стереотипами, і включати інтелект під час аналізу матеріалів ЗМІ. Г.Лебон зазначав, що з допомогою повторення інформація впроваджується у глибини підсвідомості, туди, де зароджуються мотиви подальших дій людини. Надмірне повторення притупляє свідомість, змушуючи будь-якої інформації практично без змін відкладатися у підсвідомості. А з підсвідомості, через певний проміжок часу, така інформація перетворюється на свідомість.

6) Дроблення та терміновість.

У даній методиці маніпулювання використовуваної ЗМІ, цілісна інформація поділяється на фрагменти, щоб людина не змогла з'єднати їх в єдине ціле та осмислити проблему. (Наприклад статті в газеті розбиваються на частини і поміщаються на різних сторінках; текст або телепередача розбиваються рекламою.) Професор Г.Шиллер так пояснює ефективність цього прийому: «Коли цілісний характер соціальної проблеми навмисно обходиться стороною, а уривкові відомості про неї пропонуються достовірною. «інформації», то результати такого підходу завжди однакові: нерозуміння… апатія і, як правило, байдужість». Розриваючи на шматочки інформацію про важливій події, вдається різко знизити вплив повідомлення чи взагалі позбавити його сенсу.

7) Спрощення, стереотипізація.

Даний вид маніпуляції ґрунтується на тому факті, що людина – продукт мозаїчної культури. Його свідомість створена ЗМІ. ЗМІ, на відміну високої культури, призначені саме для маси. Тому в них було встановлено жорсткі обмеження на складність та оригінальність повідомлень. Виправданням для цього є те правило, що представник маси здатний адекватно засвоювати лише просту інформацію, тому будь-яка нова інформація підганяється під стереотип, щоб людина сприймала інформацію без зусиль та внутрішнього аналізу.

8) Сенсаційність.

В даному випадку зберігається принцип такого подання інформацію, коли з окремих частин неможливо або дуже важко скласти єдине ціле. При цьому виділяється будь-яка псевдосенсація. А вже під прикриттям її – замовчується по-справжньому важлива новина (якщо ця новина з якихось причин є небезпечною для кіл, які контролюють ЗМІ).

Безперервне бомбардування свідомості, особливо «поганими новинами», виконує важливу функцію підтримки у суспільстві необхідного рівня «нервовості», звертає увагу проф. С.Г.Кара-Мурза. Така нервозність, відчуття безперервної кризи різко підвищує навіюваність людей і знижує здатність до критичного сприйняття.

9) Зміна сенсу слів та понять.

Маніпулятори від ЗМІ у цьому випадку вільно інтерпретують слова будь-якої людини. При цьому змінюється контекст, часто набуваючи форми прямо протилежну або як мінімум спотворену. Яскравий приклад наводить проф. С.Г.Кара-Мурза, розповідаючи що коли римського тата під час візиту до однієї з країн запитали, як він ставиться до будинків терпимості, той здивувався, що, мовляв, хіба вони є. Після цього в газетах з'явилося екстрене повідомлення: «Перше, що запитав тато, ступивши на нашу землю, чи є в нас вдома терпимість?»

П'ятий блок маніпуляцій.

Маніпуляції свідомістю (С.А.Зелінський, 2003).

1. Провокація підозри.

Маніпулятор спочатку ставить піддослідного в критичні умови, коли переконано висуває заяву типу: «Ви думаєте я вас умовлятиму?..», що передбачає т.з. зворотний ефект, коли той над ким проводять маніпуляції починає переконувати маніпулятора у зворотному, і тим самим, промовляючи кілька разів установку, несвідомо схиляється до думки про чесність у чомусь людини, яка його переконувала. Тоді як за всіма умовами чесність ця хибна. Але якщо за певних умов він це розумів, що в цій ситуації межа між брехнею і сприйнятливістю правди стирається. Отже маніпулятор досягає своєї мети.

Захист - не зважати і вірити в себе.

2. Хибна вигода противника.

Маніпулятор своїми певними словами ніби спочатку ставить під сумнів власні доводи, посилаючись на нібито вигідніші умови, у яких перебуває його опонент. Що, у свою чергу, змушує цього опонента виправдовуватися у бажанні переконати партнера та зняти з себе підозру. Тим самим, той над ким відбулася маніпуляція, несвідомо знімає з себе якусь установку на цензуру психіки, на оборону, дозволяючи проникнути в свою беззахисну психіку атаки з боку маніпулятора. Слова маніпулятора, можливі у подібній ситуації: «Ви так кажете, тому що зараз від цього вимагає ваше становище…»

Захист - такі слова як: «так, я так говорю, бо в мене таке становище, я правий, а ви повинні мене слухатися і підкорятися».

3. Агресивна манера ведення розмови.

З використанням даного прийому маніпулятор бере спочатку високий і агресивний темп промови, ніж несвідомо зламує волю опонента. До того ж опонент у такому разі не може належним чином опрацювати всю отримувану інформацію. Що змушує його погоджуватися з інформацією від маніпулятора, несвідомо ще й бажаючи, щоб усе це швидше припинилося.

Захист – зробити штучну паузу, перервати швидкий темп, знизити агресивне напруження бесіди, перевести діалог у спокійне русло. У разі потреби якийсь час можна віддалитися, тобто. перервати розмову, а після - коли маніпулятор заспокоїться - розмову продовжити.

4. Уявне нерозуміння.

У разі певна хитрість досягається так. Маніпулятор, посилаючись на з'ясування собі правильності щойно почутого, повторюєте сказані вами слова, але вносячи у яких свій сенс. Вимовлені слова можуть бути на кшталт: «Вибачте, чи правильно я вас зрозумів, ви кажете що…», - і далі він повторює 60-70% того, що почув від вас, але кінцевий зміст спотворює шляхом введення іншої інформації, інформації - необхідної йому .

Захист - чітке уточнення, повернення назад та повторно пояснити маніпулятору що ви мали на увазі коли говорили те й те.

5. Хибна угода.

У цьому випадку маніпулятор начебто погоджується з інформацією, отриманою від вас, але відразу вносить свої корективи. За принципом: «Так, так, все правильно, але…».

Захист – вірити у себе і не звертати увагу на маніпулятивні прийоми у розмові з вами.

6. Провокація на скандал.

Вчасно сказаними образливими словами маніпулятор намагається викликати своїми глузуваннями у вас гнів, лють, нерозуміння, образу та ін., щоб вивести вас із себе, і досягти наміченого результату.

Захист – твердий характер, сильна воля, холодний розум.

7. Специфічна термінологія.

Даним способом маніпулятор домагається у вас несвідомого приниження вашого статусу, а також розвитку почуття незручності, в результаті чого ви з помилкової скромності або невпевненості в собі соромитеся перепитати значення того чи іншого терміну, що дає можливість маніпулятору можливість повернути ситуацію в потрібне русло, пославшись необхідності на нібито ваше схвалення раніше сказаних ним слів. Ну а приниження статусу співрозмовника в розмові дозволяє опинитися в виграшному становищі і домогтися в результаті необхідного.

Захист - перепитувати, уточнювати, робити паузу і повертатися за потреби назад, посилаючись на бажання краще зрозуміти, що від вас потрібно.

8. Використання ефекту хибної підозри у ваших словах.

Застосовуючи подібну позицію психо-впливу маніпулятор як би спочатку ставить співрозмовника в становище, що захищається. Приклад використовуваного монологу: «Ви думаєте я вас у чомусь умовляти, переконувати…», - що вже ніби викликає в об'єкта бажання переконати маніпулятора що це не так, що ви до нього (до маніпулятора) спочатку добре розташовані і т.д. п. Тим самим об'єкт як би сам розкриває себе для несвідомої згоди з тими словами маніпулятора, які підуть слідом за цим.

Захист – такі слова, як: «Так. Я думаю, що ви повинні мене спробувати в цьому переконати, інакше я вам не повірю і подальшого продовження розмови не вийде».

Маніпулятор оперує цитатами з промов відомих і значних людей, специфікою засад і принципів прийнятих у суспільстві та інше. Тим самим маніпулятор несвідомо принижує вас статус, мовляв, подивіться, всі шановні і відомі люди говорять так, а ви вважаєш зовсім інакше, а хто ви, а хто вони і т.п. Після цього об'єкт, власне, таким об'єктом і стає.

Захист – віра у свою винятковість та «обраність».

10. Формування хибної дурості та невдачливості.

Висловлювання типу - це банально, це повний несмак та ін., - повинні сформувати в об'єкта маніпуляцій початкове несвідоме приниження його ролі, і сформувати штучну залежність його від думки інших, що готує залежність даної людини від маніпулятора. Отже, маніпулятор може практично безстрашно просувати через об'єкт маніпуляцій свої ідеї, спонукаючи об'єкт на вирішення проблем, необхідних маніпулятору. Тобто іншими словами, - ґрунт для маніпуляцій вже підготовлений самими маніпуляціями.

Захист – не піддаватися на провокації та вірити у власний розум, знання, досвід, освіту, ін.

11. Нав'язування думок.

В даному випадку за допомогою постійно або періодично повторюваних фраз маніпулятор привчає об'єкт до будь-якої інформації, яку збирається донести до нього.

На такій маніпуляції будується принцип реклами. Коли спочатку перед вами багаторазово з'являється якась інформація (причому незалежно від вашого свідомого схвалення або заперечення її), а потім, коли людина стикається з необхідністю вибору будь-якого товару, несвідомо з кількох видів товару невідомих марок він вибирає ту, про яку вже десь чув. Причому виходячи з того, що за допомогою реклами доноситься виключно позитивна думка про товар, то значно більша ймовірність, що в несвідомій людині сформовано виключно позитивну думку про цей товар.

Захист - початковий критичний аналіз будь-якої інформації, що надходить.

12. Недоведеність, з натяками деякі особливі обставини.

Це спосіб маніпулювання за допомогою особливого роду недомовленостей, що формують в об'єкті маніпуляцій хибну впевненість у сказаному, за допомогою несвідомого домислення тих чи інших ситуацій. Причому коли в результаті виявляється, що він «не так зрозумів», у подібної людини практично відсутня якась складова протесту, тому що несвідомо він залишається впевнений, що сам винен, тому що не так зрозумів. Тим самим об'єкт маніпуляцій вимушено (несвідомо - усвідомлено) приймає правила гри, що йому нав'язуються.

У контексті подібної обставини найімовірніше має сенс розділяти на маніпулювання з урахуванням як несподіваного для об'єкта, так і вимушеного, коли об'єкт у результаті розуміє, що став жертвою маніпуляцій, але вимушено сприймає їх через неможливість конфлікту з власною совістю та якимись закладеними. у його психіку установками як норм поведінки, що базуються певних засадах суспільства, які дають такій людині (об'єкту) зробити зворотний хід. Причому угода з його боку може бути продиктована як помилковим почуттям провини, так і свого роду моральним мазохізмом, що змушує несвідомо карати себе.

У цій ситуації об'єкт маніпуляції потрапляє в пастку маніпулятора, який грає на власній нібито неуважності, щоб потім, домігшись свого, послатися на те, що він нібито не помітив (прослухав) протест з боку опонента. При цьому він фактично ставить об'єкт перед фактом досконалого.

Захист – уточнювати та перепитувати недозрозуміле вами.

14. Приниження іронії.

Через війну висловлених у момент думок про нікчемності свого статусу маніпулятор хіба що змушує об'єкт стверджувати протилежне і всіляко підвищувати маніпулятора. Тим самим наступні маніпулятивні дії маніпулятора стають непомітними для об'єкта маніпуляцій.

Захист - якщо маніпулятор вважає що він «незначний» - необхідно і далі подавати його волю, посиливши в ньому подібне відчуття, так щоб у нього і думки більше не виникло маніпулювати вами, а побачивши вас у маніпулятора виникало бажання підкорятися вам або обходити вас стороною .

15. Орієнтованість на плюси.

В цьому випадку маніпулятор концентрує розмову тільки на плюсах, тим самим просуваючи свою ідею і зрештою домагаючись маніпуляцій над психікою іншої людини.

Захист – висловити низку суперечливих тверджень, вміти говорити «ні», тощо.

Шостий блок маніпуляцій.

Маніпулювання особистістю (Г. Грачов, І. Мельник, 1999).

1.«Навішування ярликів».

Цей прийом полягає у виборі образливих епітетів, метафор, назв тощо. («ярликів») позначення людини, організації, ідеї, будь-якого соціального явища. Такі «ярлики» викликають емоційно негативне ставлення оточуючих, асоціюються у них з низькими (безчесними та соціально несхвалюваними) вчинками (поведінкою) і, таким чином, використовуються для того, щоб зганьбити особистість, висловлювані ідеї та пропозиції, організацію, соціальну групу або предмет обговорення в очах аудиторії.

2. «Сяючі узагальнення».

Цей прийом полягає в заміні назви або позначення певного соціального явища, ідеї, організації, соціальної групи або конкретної людини на загальне ім'я, яке має позитивне емоційне забарвлення і викликає доброзичливе ставлення оточуючих. Такий прийом заснований на експлуатації позитивних почуттів та емоцій людей до певних понять та слів, наприклад, таких як «свобода», «патріотизм», «світ», «щастя», «любов», «успіх», «перемога» тощо. п.. Такі слова, які мають позитивний психоемоційний вплив, застосовуються для протягування рішень, вигідних конкретної особи, групи чи організації.

3. "Перенесення" або "трансфер".

Суть даного прийому полягає в майстерному, ненав'язливому і непомітному більшості людей поширенні авторитету і престижу те, що ними цінується і поважається те, що він підносить джерело комунікації. Використанням «трансферу» формуються асоціативні зв'язки об'єкта, що підноситься з ким-небудь або чимось, що мають цінність і значущість у оточуючих. Крім того використовується також негативний «трансфер» для виникнення асоціацій з негативом та соціально несхвалюваними подіями, діями, фактами, людьми тощо, що необхідно для дискредитації конкретних осіб, ідей, ситуацій, соціальних груп чи організацій.

Зміст цього прийому полягає у приведенні висловлювань осіб, які мають високий авторитет або навпаки, таких, які викликають негативну реакцію у категорії людей, на яких спрямовується маніпулятивний вплив. Висловлювання, що використовуються, зазвичай містять оціночні судження щодо людей, ідей, подій та ін., і виражають їх засудження або схвалення. Таким чином, у людини як об'єкта маніпулятивного впливу ініціюється формування відповідного відношення - позитивного або негативного.

5. «Гра у простонародність».

Мета даного прийому полягає у спробах встановлення довірчих відносин з аудиторією, як із близькими за духом людьми на підставі того, що як сам маніпулятор так і ідеї правильні, тому що орієнтовані на просту людину. Активно використовується такий прийом при рекламно-інформаційному просуванні та різного роду пропаганді щодо формування обраного іміджу – «людини з народу» – для формування до нього з боку народу довіри.

6. «Перетасування» або «підтасовування карт».

7. "Загальний вагон".

З використанням даного прийому здійснюється добір суджень, висловлювань, фраз, потребують однаковості поведінці, створюють враження, ніби так роблять все. Повідомлення, наприклад, може починатися словами: «Усі нормальні люди розуміють, що...» або «жодна розсудлива людина не заперечуватиме, що...» і т.п. З допомогою «загальної платформи» в людини викликається почуття упевненості у цьому, більшість членів певної соціальної спільності, з якою він себе ідентифікує чи думка якої значуще йому, приймають подібні цінності, ідеї, програми тощо.

8. Дроблення подачі інформації, надмірність, високий темп.

Особливо часто такі прийоми використовують на телебаченні. В результаті подібного масованого обстрілу свідомості людей (наприклад жорстокістю на ТБ) вони перестають критично сприймати те, що відбувається, і сприймати як події, що нічого не значать. Крім того, глядач, стежачи за швидкою промовою диктора або ведучого, упускає посилання на джерело інформації і сам у своїй уяві вже все пов'язує і погоджує неузгоджені частини програм, що сприймаються.

9. «Осміяння».

З використанням цієї техніки, осміянню можуть піддаватися як конкретні особи, і погляди, ідеї, програми, організації та його діяльність, різні об'єднання людей, проти яких ведеться боротьба. Вибір об'єкта осміяння здійснюється в залежності від цілей та конкретної інформаційно-комунікативної ситуації. Ефект дії даного прийому заснований на тому, що при осміянні окремих висловлювань та елементів поведінки людини до нього ініціюється жартівливе та несерйозне ставлення, що автоматично поширюється і на інші його висловлювання та погляди. При вмілому використанні такого прийому можливе формування за конкретною людиною іміджу «несерйозної» людини, чиї висловлювання не заслуговують на довіру.

10. «Метод негативних груп віднесення».

У разі стверджується, що будь-яка сукупність поглядів є єдино правильної. Усі хто поділяють ці погляди - краще за тих, хто не поділяє (а поділяє інші, найчастіше протилежні). Наприклад, піонери чи комсомольці краще ніж неформальна молодь. Піонери та комсомольці чесні, чуйні, якщо комсомольців закликають на службу до армії – вони відмінники бойової та політичної підготовки. А неформальна молодь – панки, хіпі та ін. - Не гарна молодь. Таким чином протиставляється одна група інший. Відповідно висвічуються й різні акценти сприйняття.

11. "Повторення гасел" або "повторення шаблонних фраз".

Головною умовою ефективності використання цієї техніки є правильне гасло. Гасло це короткий вислів, сформульований таким чином, щоб привертати увагу та впливати на уяву та почуття читача чи слухача. Гасло має бути пристосоване до особливостей психіки цільової аудиторії (тобто групи людей, на яких необхідно впливати). Користування прийомом «повторення гасел» передбачає, що слухач чи читач нічого очікувати замислюватися ні над значенням окремих слів, які у гаслі, ні з правильністю всього формулювання загалом. До визначення Г.Грачова та І.Мельника від себе можемо додати, що стислість гасла дозволяє інформації безперешкодно проникати в підсвідомість, програмуючи таким чином психіку, і народжуючи психологічні установки та патерни поведінки, які надалі служать алгоритмом дій для людини (маси, натовпу) яка отримала такі установки.

12. «Емоційне підстроювання».

Цю техніку можна визначити як спосіб створення настрою з одночасною передачею певної інформації. Настрій викликається серед групи людей за допомогою різних засобів (зовнішнє оточення, певний час доби, освітлення, легкі збудливі засоби, музика, пісні тощо). На цьому тлі передається відповідна інформація, але прагнуть того, щоб її не було надто багато. Найчастіше ця техніка використовується в театралізованих виставах, ігрових та шоу-програмах, релігійних (культових) заходах тощо.

13. «Просування через медіаторів».

Ця техніка полягає в тому, що процес сприйняття значної інформації, певних цінностей, поглядів, ідей, оцінок має двоступінчастий характер. Це означає, що ефективний інформаційний вплив на людину часто здійснюється не через ЗМІ, а через авторитетних для неї людей. Дане явище знайшло відображення у моделі двоступінчастого потоку комунікації, розробленої в середині 50-х років у США Полем Лазарсфельдом. У запропонованій їм моделі виділена двоступінчастість мас-комунікаційного процесу враховується, по-перше, як взаємодія між комунікатором та «лідерами думки», і по-друге, як взаємодія лідерів думок із членами мікросоціальних груп. Як «лідери думок» можуть виступати неформальні лідери, політичні діячі, представники релігійних конфесій, діячі культури, науки, мистецтва, спортсмени, військові тощо. У практиці інформаційно-психологічного впливу ЗМІ це призвело до того, що інформаційно-пропагандистські та рекламні повідомлення стали більш орієнтованими на особи, думки яких є значущими для інших. (тобто оцінки та рекламне просування товару здійснюють «кінозірки» та інші популярні особи). Маніпулятивний ефект посилюється за рахунок вкраплення у розважальні програми, інтерв'ю тощо. прямих чи непрямих оцінок таких лідерів будь-яких подій, що сприяють наданню бажаного впливу на підсвідомому рівні психіки людини.

14. «Уявний вибір».

Суть цієї техніки полягає в тому, що слухачам або читачам повідомляється кілька різних точок зору з певного питання, але так, щоб непомітно уявити в найбільш вигідному світлі ту, яку хочуть, щоб вона була прийнята аудиторією. Для цього зазвичай використовується кілька додаткових прийомів: а) включають до пропагандистських матеріалів так звані «двосторонні повідомлення», які містять аргументи за і проти певної позиції. Таке «двостороннє повідомлення» попереджають аргументи опонента; б) дозуються позитивні та негативні елементи. Тобто. щоб позитивна оцінка виглядала більш правдоподібною, до характеристики описуваної точки зору потрібно додати трохи критики, а ефективність засуджувальної позиції збільшується у разі присутності елементів похвали; в) здійснюється підбір фактів посилення чи ослаблення висловлювань. Висновки не входять до тексту наведених повідомлень. Їх мають зробити ті, для кого призначено інформацію; г) відбувається оперування порівняльними матеріалами посилення важливості, демонстрації тенденцій і масштабності подій, явищ. Усі фактичні дані при цьому підбираються таким чином, щоб необхідне висновок було досить очевидним.

15. "Ініціювання інформаційної хвилі".

Ефективною технікою інформаційного на великі групи людей є ініціювання вторинної інформаційної хвилі. Тобто. пропонується така подія, яка явно підхопить та почне тиражувати ЗМІ. При цьому первісне висвітлення в одному ЗМІ можуть підхопити інші ЗМІ, що посилить потужність інформаційно-психологічного впливу. Тим самим було створюється т.зв. "первинна" інформаційна хвиля. Основна мета використання цього прийому полягає у створенні вторинної інформаційної хвилі на рівні міжособистісного спілкування через ініціювання відповідних обговорень, оцінок, чуток. Усе це дозволяє посилити ефект інформаційно-психологічного на цільові аудиторії.

Сьомий блок маніпуляцій.

Маніпулятивні прийоми, що використовуються під час обговорень та дискусій. (Г. Грачов, І. Мельник, 2003)

1. Дозування вихідної інформаційної бази.

Матеріали, які необхідні для обговорення, не надаються учасникам вчасно, або даються вибірково. Деяким учасникам обговорень, «начебто випадково», роздають неповний комплект матеріалів, а по ходу з'ясовується, що хтось, на жаль, не в курсі всієї наявної інформації. «Втрачаються» робочі документи, листи, звернення, записки та все інше, що може вплинути на процес та результати обговорення у невигідний бік. Таким чином, здійснюється неповне інформування деяких учасників, що ускладнює їм обговорення, а інших створює додаткові можливості використання психологічних маніпуляцій.

2. « Надмірне інформування».

Зворотний варіант. Полягає в тому, що готується надто багато проектів, пропозицій, рішень тощо, зіставлення яких у процесі обговорення виявляється неможливим. Особливо коли для обговорення пропонується великий обсяг матеріалів у стислий термін, у зв'язку з чим їх якісний аналіз утруднений.

3. Формування думок шляхом цілеспрямованого підбору промовців.

Слово надається спочатку тим, чия думка відома та влаштовує організатора маніпулятивного впливу. У такий спосіб здійснюється формування бажаної установки в учасників обговорення, тому що зміна первинної установки потребує більших зусиль, ніж її формування. Для формування потрібних маніпуляторам установок обговорення також може закінчуватися чи перериватися після виступу людини, позиція якого відповідає поглядам маніпуляторів.

4. Подвійний стандарт у нормах оцінювання поведінки учасників дискусій.

Одних виступаючих жорстко обмежують у дотриманні регламенту та правил взаємовідносин під час обговорення, іншим дозволяють відходити від них і порушувати встановлені правила. Те саме відбувається щодо характеру висловлювань, що допускаються: в одних не помічають різкі висловлювання на адресу опонентів, іншим роблять зауваження і т.п. Можливий варіант, коли регламент спеціально не встановлюється, щоб можна було по ходу вибирати зручнішу лінію поведінки. При цьому здійснюватиметься або згладжування позицій опонентів і «підтягування» їх до бажаної точки зору, або, навпаки, провадиться посилення відмінностей у їхніх позиціях аж до несумісних та взаємовиключних точок зору, а також доведення обговорення до абсурду.

5. «Маневрування» порядком денним обговорення.

Для того, щоб легше пройшло «потрібне» питання, спочатку «випускається пара» (ініціюють сплеск емоцій присутніх) на малозначних і несуттєвих питаннях, а потім, коли всі втомилися або перебувають під враженням попередньої суперечки, виноситься питання, яке хочуть обговорити без посиленої критики.

5. Управління процесом обговорення.

У публічних дискусіях слово по черзі надається найбільш агресивно налаштованим представникам опозиційних угруповань, що допускають взаємні образи, які або зовсім не припиняються, або припиняються лише для видимості. В результаті подібного маніпулятивного ходу атмосфера обговорення розпалюється до критичної. Таким чином, може бути припинено обговорення актуальної теми. Ще одним способом є несподіване переривання небажаного виступаючого або навмисно переходять до розгляду іншої теми. Цей прийом часто використовується в ході комерційних переговорів, коли заздалегідь обговореним сигналом керівника секретар вносить каву, організується «важливий» дзвінок тощо.

6. Обмеження у процедурі проведення обговорення.

При використанні цього прийому ігноруються пропозиції щодо процедури обговорення; обходяться небажані факти, питання, аргументи; не надається слово учасникам, які можуть своїми висловлюваннями призвести до небажаних змін обговорення. Прийняті рішення фіксуються жорстко, не допускається повернення до них навіть при надходженні нових даних, важливих для вироблення остаточних рішень.

7. Реферування.

Коротке переформулювання питань, пропозицій, доказів, у якого відбувається зміщення акцентів у бажаний бік. Одночасно з цим може здійснюватись довільне резюмування, при якому в процесі підбиття підсумків відбувається зміна акцентів у висновках, викладення позицій опонентів, їх поглядів, результатів обговорення в бажаний бік. Крім того при міжособистісному спілкуванні можна підвищити свій статус за допомогою певної розміщення меблів і вдаючись до ряду прийомів. Наприклад, розміщувати відвідувача на нижчому кріслі, мати в кабінеті на стінах безліч дипломів господаря, під час обговорень та переговорів демонстративно користуватися атрибутами влади та авторитету.

8. Психологічні хитрощі.

До цієї групи включаються прийоми, засновані на роздратуванні опонента, використанні почуття сорому, неуважності, приниженні особистих якостей, лестощів, грі на самолюбстві та інших індивідуально-психологічних особливостях людини.

9. Роздратування опонента.

Виведення з рівноваги глузуваннями, несправедливими звинуваченнями та іншими способами, доки він не «закипить». При цьому важливо, щоб опонент не лише прийшов у стан роздратування, а й зробив при цьому помилкову чи невигідну для його позиції в дискусії заяву. Даний прийом активно використовується в явній формі як приниження опонента або в більш завуальованій, у поєднанні з іронією, непрямим натяками, неявним, але підтекстом, що розпізнається. Діючи подібним чином, маніпулятор може підкреслювати, наприклад, такі негативні риси особистості об'єкта маніпулятивного впливу, як неосвіченість, непоінформованість у певній галузі тощо.

10. Самосхвалення.

Цей прийом є непрямим прийомом приниження опонента. Тільки не говориться прямо «хто є ти», але з того «хто є я» і «з ким ти сперечаєшся» слідує відповідний висновок. Можуть використовуватися такі висловлювання, як: «...Я керівник великого підприємства, регіону, галузі, установи тощо», «...мені доводилося вирішувати великі завдання...», «...перш ніж претендувати на це... необхідно побути керівником хоча б...», «...перш ніж обговорювати і критикувати... необхідно набути досвіду вирішення завдань хоча б у масштабі...» тощо.

11. Використання незнайомих для опонента слів, теорій та термінів.

Виверт удається у разі, якщо опонент посоромляється перепитувати і вдасться, що він сприйняв ці докази, зрозумів значення неясних для нього термінів. За подібними словами чи фразами стоїть прагнення дискредитувати особисті риси об'єкта маніпуляцій. Особлива ефективність від застосування незнайомих більшості сленгів відбувається у ситуаціях, коли об'єкт не має можливості заперечити чи уточнити, що було на увазі, і навіть може посилюватися використанням швидкого темпу мови і безліччю думок, які змінюють одна одну у процесі обговорення. Причому важливо відзначити, що маніпуляціями вживання наукових термінів вважається лише у випадках, якщо подібне висловлювання робиться свідомо для психологічного на об'єкт маніпуляції.

12. « Підмазування аргументів.

У цьому випадку маніпулятори грають на лестощі, марнославстві, зарозумілості, підвищеному зарозумілості об'єкта маніпуляцій. Наприклад, його підкуповують словами що він «...як людина прониклива і ерудована, інтелектуально розвинена і компетентна бачить внутрішню логіку розвитку цього явища...» Таким чином честолюбна людина ставиться перед дилемою - або прийняти цю точку зору, або відкинути приємну публічну оцінку і вступити в суперечку, результат якої недостатньо прогнозований.

13. Зрив або уникнення обговорення.

Така маніпулятивна дія здійснюється з демонстративним використанням образи. Наприклад, «... з Вами неможливо конструктивно обговорювати серйозні питання…» або «... ваша поведінка унеможливлює продовження нашої зустрічі...», або «я готовий продовжити це обговорення, але тільки після того, як Ви впорядкуєте свої нерви...» тощо. Зрив обговорення з використанням провокування конфлікту здійснюється за допомогою використання різноманітних прийомів виведення опонента із себе, коли обговорення переходить у звичайну суперечку зовсім не пов'язану з первісною темою. Крім того, можуть використовуватися такі хитрощі, як: переривання, перебивання, підвищення голосу, демонстративні акти поведінки, що показують небажання слухати і неповагу до опонента. Після їх застосування робляться висловлювання на кшталт: «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте жодної зрозумілої відповіді на жодне запитання»; «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте можливості висловити точку зору, що не збігається з Вашою...» і т.д.

14. Прийом «паличні доводи».

Використовується у двох основних різновидах, що відрізняються за метою. Якщо має на меті перервати обговорення, психологічно придушивши опонента, відбувається відсилання до т.зв. вищим інтересам без розшифрування цих вищих інтересів і без аргументації причин, з яких до них апелюють. У цьому випадку використовують висловлювання типу: «Ви розумієте на що Ви робите замах?!...» І т.п. Якщо необхідно змусити об'єкт маніпуляцій хоча б зовні погодитися з запропонованою точкою зору, то використовуються такі докази, які об'єкт може прийняти з остраху чогось неприємного, небезпечного, або на які він не може відповісти відповідно до своїх поглядів з тих же причин . Подібні аргументи можуть включати такі судження, як: «...це заперечення конституційно закріпленого інституту президентства, системи вищих органів законодавчої влади, підрив конституційних засад життя суспільства...». Може одночасно поєднуватися з непрямою формою навішування ярликів, наприклад, «...саме такі висловлювання сприяють провокування соціальних конфліктів...», або «...такі доводи вживали у своєму лексиконі нацистські ватажки...», або «... Ви свідомо використовуєте факти, що сприяють розпалюванню націоналізму, антисемітизму...» тощо.

15. «Читання у серцях».

Застосовується у двох основних варіантах (т.зв. позитивна та негативна форми). Суть використання даного прийому полягає в тому, що увага аудиторії переміщається від змісту доводів опонента на нібито наявні у нього причини і мотиви, що приховуються, чому він говорить і відстоює певну точку зору, а не погоджується з доводами протилежної сторони. Може посилюватися одночасним використанням «паличних доводів» та «навішуванням ярликів». Наприклад: «...Ви кажете так, захищаючи корпоративні інтереси...», або «...причина вашої агресивної критики та непримиренної позиції очевидна - це прагнення дискредитувати прогресивні сили, конструктивну опозицію, зірвати процес демократизації... але народ не допустить, щоб подібні псевдозахисники закону заважали задоволенню його законних інтересів...» тощо. Іноді «читання в серцях» набуває форми, коли відшукується мотив, що не дозволяє говорити на користь протилежної сторони. Цей прийом може поєднуватись не лише з «паличними доводами», а й «підмазуванням аргументу». Наприклад: «...ваша порядність, надмірна скромність і хибний сором не дозволяють Вам визнати цей очевидний факт і тим самим підтримати цей прогресивний почин, від якого залежить вирішення питання, з нетерпінням і надією очікуване нашими виборцями...» тощо. .

16. Логіко-психологічні хитрощі.

Їхня назва пов'язана з тим, що з одного боку вони можуть бути побудовані на порушенні законів логіки, а з іншого, навпаки, використовувати формальну логіку з метою маніпуляції об'єктом. Ще в давнину був відомий софізм, який вимагає відповіді «так» чи «ні» на запитання «чи ти перестав бити свого батька?» Будь-яка відповідь скрутна, тому що якщо відповідь «так» - то означає раніше била, а якщо відповідь «ні» - то значить об'єкт б'є свого батька. Варіантів такого софізму багато: «...Ви все пишете доноси?..», «...Ви вже перестали пити?..» і т.д. Особливо ефективні публічні звинувачення, при цьому головне отримати коротку відповідь і не дати людині можливості порозумітися. До найпоширеніших логіко-психологічних хитрощів належить свідома невизначеність тези, що висувається, або відповіді на поставлене питання, коли думка формулюється нечітко, невизначено, що дозволяє її інтерпретувати по-різному. У політиці цей прийом дозволяє виплутатися зі складних ситуацій.

17. Недотримання закону достатньої підстави.

Дотримання формально логічного закону достатньої підстави в дискусіях та обговореннях вельми суб'єктивно через те, що висновок про достатню підставу тези, що відстоюється, роблять учасники обговорення. Відповідно до цього закону, вірні та стосунки до тези докази можуть бути недостатніми, якщо мають приватний характер і не дають підстав для заключних висновків. Крім формальної логіки у практиці інформаційного обміну існує т.зв. «психо-логіка» (теорія аргументації), суть якої в тому, що аргументація існує не сама по собі, її висувають певні люди в певних умовах і сприймають її також конкретні люди, які мають (або не мають) певні знання, соціальний статус, особистісні якостями тощо. Тому окремий випадок, зведений у ранг закономірності, нерідко проходить, якщо маніпулятору за допомогою побічних ефектів вдається вплинути на об'єкт впливу.

18. Зміна акцентів у висловлюваннях.

У цих випадках те, що опонент сказав щодо окремого випадку, спростовується як загальна закономірність. Зворотний прийом полягає в тому, що міркуванням загального характеру протиставляються один-два факти, які насправді можуть бути винятками або нетиповими прикладами. Нерідко в ході дискусії висновки про проблему, що обговорюється, робляться на підставі того, що «лежать на поверхні», наприклад, побічних наслідках розвитку будь-якого явища.

19. Неповне спростування.

В даному випадку поєднання логічного порушення з психологічним фактором застосовується в тих випадках, коли з висунутих опонентом на свій захист положень і доводів вибирають найбільш уразливий, розбивають його в різкій формі і вдають, що інші доводи навіть на увагу не заслуговують. Виверт проходить у випадку, якщо опонент не повертається до теми.

20. Вимога однозначної відповіді.

З допомогою фраз типу: «не ухиляйтесь..», «скажіть чітко, за всіх...», «скажіть прямо…» тощо. - об'єкту маніпуляцій пропонують дати однозначну відповідь «так» чи «ні» на запитання, що вимагає розгорнутої відповіді, або коли однозначність відповіді може призвести до неправильного розуміння суті проблеми. В аудиторії з низьким освітнім рівнем такий прийом може сприйматися як прояв принциповості, рішучості та прямоти.

21. Штучне усунення спору.

У цьому випадку, приступивши до обговорення будь-якого положення, маніпулятор намагається не наводити доводи, з яких випливає це положення, а пропонує відразу перейти до спростування цього. Таким чином, обмежується можливість для критики власної позиції, а сама суперечка зміщується на аргументацію протилежної сторони. У тому випадку, якщо опонент піддався цьому і починає критикувати висунуте становище, наводячи різні аргументи, намагаються вести суперечку навколо цих аргументів, вишукуючи в них недоліки, але не представляючи для обговорення системи доказів.

22. «Багатопитання».

У разі даного маніпулятивного прийому об'єкту на одну тему ставлять відразу кілька різних питань. Надалі діють залежно від його відповіді: або звинувачують у нерозумінні суті проблеми, або в тому, що він не відповів на питання повністю, або в прагненні ввести в оману.

Восьмий блок маніпуляцій.

Маніпулятивні впливу залежно від типу поведінки та емоцій людини. (В.М.Кандиба, 2004).

1. Перший тип. Основний час людина проводить між звичайним станом свідомості та станом звичайного нічного сну.

Таким типом управляють наявне в нього виховання, характер, звички, і навіть почуття задоволення, прагнення безпеки і спокою, тобто. все те, що сформовано словесною та емоційно-образною пам'яттю. У більшості чоловіків першого типу превалює абстрактний розум, слова та логіка, а у більшості жінок першого типу – здоровий глузд, почуттів та фантазій. Маніпулятивна дія має бути спрямована на потреби таких людей.

2. Другий тип. Домінування трансових станів.

Це наднавнувані і надгіпнабельні люди, поведінкою і реакціями яких керує психофізіологія правої півкулі мозку: уява, ілюзії, сни, мрійливі бажання, почуття і відчуття, віра в незвичайне, віра в чийсь авторитет, стереотипи, кориоз ), сценарії подій, фактів і обставин, що відбуваються з ними. У разі маніпулятивного впливу рекомендується впливати на почуття та уяву таких людей.

3. Третій тип. Домінування лівої півкулі мозку.

Такими людьми керують словесна інформація, і навіть принципи, переконання й установки, вироблені під час свідомого аналізу дійсності. Зовнішні реакції людей третього типу визначаються їх освітою та вихованням, а також критичним та логічним аналізом будь-якої інформації, що надходить із зовнішнього світу. Щоб ефективно впливати на них - необхідно знизити в них аналіз інформації, що їм підноситься, їх лівою, критичною, півкулею мозку. Для цього рекомендується подавати інформацію на тлі довіри до вас, а інформацію необхідно подавати строго і виважено, використовуючи логічні умовиводи, підкріплювати факти виключно авторитетними джерелами, апелювати не до почуттів і насолод (інстинктів), а до розуму, совісті, обов'язку, моралі, справедливості тощо.

4. Четвертий тип. Примітивні люди з величезним переважанням правомозкових інстинктивно-тваринних станів.

У своїй основній частині це невиховані і неосвічені люди з нерозвиненим лівим мозком, які часто виросли із затримкою психічного розвитку в соціально неблагополучних сім'ях (алкоголіків, повій, наркоманів та ін.). Реакціями та поведінкою таких людей керують тваринні інстинкти та потреби: статевий інстинкт, бажання добре поїсти, поспати, випити, випробувати якнайбільше приємних задоволень. При маніпулятивному вплив на таких людей необхідно впливати на психофізіологію правого мозку: на випробувані ними раніше переживання і почуття, спадкові риси характеру, стереотипи поведінки, на почуття, настрій, фантазії та інстинкти, що переважають в даний момент. Необхідно враховувати, що ця категорія людей мислить здебільшого примітивно: якщо ви задовольняєте їхні інстинкти та почуття – вони реагують позитивно, якщо не задовольняєте – негативно.

5. П'ятий тип. Люди із «розширеним станом свідомості».

Це ті, хто зумів розвинути в собі високодуховну людину. У Японії таких людей називають «просвітленими», в Індії – «Махатмами», у Китаї – «досконаломудрі дао-люди», у Росії – «святі пророки та чудотворці». Араби таких людей називають "святими суфіями". На таких людей, як зазначає В.М.Кандиба, маніпулятори не можуть впливати, оскільки «поступаються їм у професійному знанні людини і природи».

6. Шостий тип. Люди з переважанням у їхній психофізіології патологічних станів.

Головним чином – психічно хворі люди. Їх поведінка та реакції непередбачувані, оскільки ненормальні. Ці люди можуть робити якісь дії внаслідок хворобливого мотиву або перебуваючи в полоні якоїсь галюцинації. Багато людей цього типу стають жертвами тоталітарних сект. Маніпуляції проти таких людей необхідно здійснювати швидко і жорстко, викликати в них страх, відчуття нестерпного болю, ізоляції і при необхідності - повної знерухомлення та спеціального уколу, що позбавляє свідомості та активності.

7. Сьомий тип. Люди, у реакціях і поведінці домінує сильна емоція, одне чи кілька основних базових емоцій, наприклад, страх, задоволення, гнів та інших.

Страх є одним із найсильніших гіпногенних (що породжують гіпноз) емоцій, яка завжди виникає у кожної людини при загрозі її фізичному, соціальному чи іншому благополуччю. Зазнаючи страху, людина відразу ж потрапляє в звужений, змінений стан свідомості. Гальмується лівий мозок з його здатністю до розумного, критико-аналітичного, словесно-логічного сприйняття того, що відбувається, і активізується правий мозок з його емоціями, уявою та інстинктами.

© Сергій Зелінський, 2009 р.
© Публікується з люб'язного дозволуавтора

Агенти спецслужб, психологи, політики, фахівці особливих бізнес-структур, а іноді і прості люди використовують ці прийоми маніпуляції свідомістю, щоб досягти своїх цілей.
Найчастіше жертва навіть не підозрює, що є об'єктом дії. Найзавзятіші легко піддаються і роблять все, що вам від них потрібно.
Ми приготували вам опис цих прийомів, а також технології захисту від кожного методу маніпулювання. Будьте уважні! Додавайте собі, щоб не потрапити!
- Методи:

1. маніпуляція почуттям провини чи образи.
Використання образи чи почуття провини - одне із найвірніших прийомів маніпуляції близьким людиною. Образ нещасної жертви часто дає своєму носієві "Дивіденди" у вигляді негласних повноважень та репарацій. Буває, що людина живе в ролі жертви роками і вже звикла до цього, проте в оточуючих вона вже не викликає співчуття та бажання допомогти, а, навпаки, провокує на роздратування і навіть агресію.
Тому що насправді, як це не дивно, саме жертва виявляється завжди на вершині піраміди в сімейній системі. Така людина впливає на інших за допомогою їхнього почуття провини. Згодом люди, залучені до цієї гри, починають прямо чи напівусвідомлено розуміти цю маніпуляцію та реагувати на неї агресією.
- Протиотрута.
Найкраще виробити в сім'ї правило забувати образи. І не пригадувати один одному минулі гріхи під час сімейних сварок. Ні до чого хорошого це все одно не спричинить. Якщо партнер чимось вас образив, то краще відразу обговорити це питання. Цивілізовано та коректно, не даючи оцінок ні тому, що відбувається, ні партнеру.
Прояснити ситуацію і скоригувати правила взаємодії зниження ймовірності повторення схожої ситуації. Скажімо метафорично: образи записуйте на піску, а радості висікайте у мармурі та граніті. Зробіть це нормою для вашої родини і побачите, наскільки легшим і щасливішим стане ваше життя.
2. маніпуляція гнівом.
Існують люди, які виходять із себе, щоб змусити вас їм піддатися. Це маніпулятори, які використовують так званий тактичний гнів.
- Протиотрута.
Найгірше – піти на поводу у такої людини. Адже якщо його прийом спрацює, він і в майбутньому чинитиме так з вами та з іншими. Для початку вам буде потрібна ваша рішучість: ви не повинні поступатися або дозволяти на себе кричати. Лише у тому випадку, якщо маніпулятор продовжує кричати, вийдіть. Продовжуйте так поводитися при будь-яких наступних сутичках, коли він злиться, поки гнівливий опонент не навчиться поводитися з вами раціонально.
Щодо власного гніву, на який вас так само нерідко провокуватимуть, варто заздалегідь виробити усвідомлену позицію та правила. Пам'ятайте, що в гніві ви, можливо, навіть зможете вимовити свою найкращу промову. Але велика ймовірність того, що пізніше ви про неї пошкодуєте і шкодуватимете все життя.
3. маніпуляції мовчанням.
Люди вдаються до багатозначного мовчання, коли хочуть показати, як вони засмучені. Інакше, на їхню думку, ви подумаєте, що проблема для них неважлива. Люди, які часто вдаються до мовчання з незначних приводів, створюють неприємну атмосферу, яка може зіпсувати робочі відносини. Мовчання розраховане на те, щоб викликати у вас почуття провини, коли ви зрозумієте, як засмучена ця людина.
- Протиотрута.
Постарайтеся утриматися від підігравання "Надутого", тому що якщо це спрацює одного разу, мовчун вдаватиметься до подібного прийому постійно. Але не будьте з ним різання; поводьтеся так, ніби все нормально. Зачекайте, хай він сам порушить мовчання. Якщо у вас виникають дискусії з мовчуном, слухайте його з відкритою душею. Доброзичливо і розумно поясніть йому, на чому ґрунтується ваша точка зору.
Навіть якщо ваш співрозмовник продовжуватиме дмухати і після вашого оповідання, ви знатимете, що зробили все можливе. Ви не відступили лише для того, щоб уникнути мовчання, мета якого – змусити вас капітулювати.
4. Маніпуляції любов'ю.
"Якщо любиш, то." Ця маніпуляція розрахована на близьких людей, які мають позитивне ставлення до маніпулятора. Страх бути відкинутим і втратити любов сильний у людях із самого дитинства. Багато батьків необачно намагалися маніпулювати своїм чадом, примовляючи "Якщо ти не будеш мене слухати/робити, що я скажу і т. п., то я перестану з тобою спілкуватися/тебе любити/піклуватися про тебе і т. д.".
- Протиотрута.
Кохання не предмет торгів, а результат відношення. Помічаючи експлуатацію своїх почуттів, подумайте, наскільки це вам потрібно.
5. маніпуляції надією.
Блискучі обіцянки нерідко приховують за собою прагнення до вигоди їх автора. Казкові обіцянки кота базиліо і лисиці Аліси були продиктовані їх бажанням отримати швидше золоті, що брязкали в кишені у Буратіно. Часто подібні "Пісні" призводять і до більш обізнаних громадян до закопування готівки "на полі чудес у країні дурнів".
- Протиотрута.
Арабське прислів'я говорить: "Розумний Сподівається на Свої Справи, а Дурний Покладається на Надію". Довіряйте фактам, а чи не думкам. У прийнятті рішень спирайтеся на реальний досвід, а не на чиїсь історії чи припущення.
6. маніпуляції марнославством.
Маленькі гачки, що міцно чіпляють надмірно роздуте его, можуть виглядати як безневинний коментар. Похвала, що використовується в розрахунку домогтися своїх цілей: "ви прекрасно складаєте звіти! Напевно і з тим, який я хочу вам запропонувати, ніхто не впорається краще за вас!" Ти б, мабуть, не зміг... - Протиотрута.
Згадайте, чи ви планували зробити пропоновану до викладу провокаційної пропозиції? Перевірте відповідність задуманого своїм інтересам та можливостям.
7. маніпуляції іронією чи сарказмом.
Маніпулятор вибирає спочатку іронічний тон, критичні висловлювання та зауваження, приправлені жартами чи провокаційними коментарями.
- Протиотрута: зробити себе скривдженим без власної участі неможливо. Не вірите - спробуйте образитися просто так, ні на що конкретне. Лише в тому випадку, якщо ви не піддаватиметеся на провокації маніпулятора, усвідомивши або нагадавши собі з ким і чим маєте справу, то зможете зберегти ясність думки, точність формулювань та емоційний баланс.

Що означає маніпулювати людиною? Маніпуляція – це різні методи навіювання, на свідомість опонента через підсвідомості. Іноді до гіпнозу (наприклад, циганський, психотерапевтичний гіпноз).

Людина, яка знає, як керувати людьми, – це тонкий психолог від природи. Він завжди комусь співпереживає, але не відокремлюється від особистості зовсім. Знає ті сфери психіки, які можна використовуватиме програвання своїх ролей, застосування корисних думок. Вміє без зусиль змусити робити те, чого співрозмовник не робить за власним бажанням. Знають, як читати невербальну інформацію, щоби маніпулювати людьми.

При вмілих маніпуляціях інформація сягає мотиваційної сфери опонента обхідним шляхом – минаючи свідомість. Основне правило, як маніпулювати людьми - це те, що вирази подаються в нейтральній формі, або з емоційним супроводом, який згасає головний сенс. Присипляє почуття критики та протесту. Свідомий вибір слів, їхнє поєднання змінює сприйняття об'єктивної реальності.

• розсудливі, з розвиненим логічним мисленням; навіяти щось таким особам нелегко. У них є слабке місце: любов до зручностей, благополуччя, комфорту та безпеки. Це маніпуляція лише на рівні потреб;
• любителі розваг - вразлива мета, раціональність і здоровий глузд у них над пріоритеті;
• надмірні матеріалісти швидко піддаються ідеям, що обіцяють прибуток;
• надмірно економні: вибирають найдешевше і у великих кількостях.
• самозакохані піддаються на маніпуляцію за допомогою компліментів та лестощів;
• з яскраво розвиненими тваринними інстинктами – їх підводить примітивність потреб: любов до їжі, сну, статевих стосунків;
• свідомі інтелектуали приймають бік маніпулятора, щоб зрозуміти його думку;
• з розвиненим почуттям справедливості - маніпулятору достатньо натиснути на жертву, наголосивши на совість і почуття обов'язку;
• підвищене почуття власної гідності - такій людині легко навіяти, що вона гідна більшого;
• жадібні піддаються на привабливі пропозиції та обіцянки;
• літні - такі люди часто довірливі, тому що не пристосовані до рамок нового часу і живуть за умов колишніх, більш відкритих умов.

Під маніпуляцією людьми треба розуміти цілий комплекс прийомів на свідомість інших людей. По суті, це ціле мистецтво, що передбачає, що людина, що маніпулює (маніпулятор), розбираючись у тонкощах людської психіки, знаходить індивідуальний підхіддо будь-якої людини. При цьому він постійно формує новий образ себе, щоб досягти поставленої мети. Багато людей, на жаль, навіть не замислюються, що є величезна кількість технік і прийомів маніпуляції, і що з їхньою допомогою чи не щодня ними «керують». Так відбувається тому, що маніпуляціям, як правило, властива скритність. Деякі люди здатні освоїти всі методи, проте навіть кількох вистачить, щоб направити дії конкретної людини у потрібному напрямку.

Маніпулятор повинен мати уявлення про типи особистості, бути чутливим до настрою та емоційного стану людей. А потрапити під вплив такої людини може будь-хто з нас. Але різниця у навіюваності (сильніше чи слабкіше ми піддаємося впливу) залежить вже від індивідуальних особливостей. Є навіть ті, ким просто неможливо маніпулювати. Найчастіше це дуже сильні та проникливі натури зі специфічними психічними властивостями. І з ними маніпулятори намагаються не зв'язуватися, тому що всі їхні приховані наміри одразу стають ясними.

Будь-який маніпулятор певною мірою психолог, адже він визначає «потенціал» жертви, її слабкі місця, переваги та недоліки характеру та темпераменту. І як тільки слабку точку знайдено, він починає на неї впливати. Такою точкою може бути емоційний стан, стан закоханості, прихильність, образа, інтерес чи переконання. Основне завдання маніпулятора – визначити, що саме є точкою. Подібними принципами керуються у своїй діяльності ЗМІ (масова маніпуляція), громадські діячі, політики та інші високопосадовці, які діють з корисливих інтересів.

До речі, дуже доступною формою про те, що таке маніпуляція, розповідає Тетяна Васильєва – тренер компанії «Equator». Перегляньте відео, після чого ми поговоримо про те, що говорить нам про маніпуляцію людьми психологія.

Ази психології маніпуляції. Психологічні прийоми маніпулювання психічною свідомістю людини та мас

Мистецтво маніпулювання людьми. Як навчитися маніпулювати людьми

Деякі особистості мають дар маніпуляції ще змалку, - у дитинстві більшість із нас роблять це несвідомо, згодом або забуваючи про подібні навички, або розвиваючи і вдосконалюючи їх. Що означає маніпулювати людиною? Дослівно це означає прямий чи опосередкований вплив, що змушує особистість діяти за планом маніпулятора.

Чи варто вчитися такому впливу? Безперечно, так. Техніка впровадження в людську підсвідомість дозволяє вселяти людям те, чого хочете саме ви, при цьому не використовуючи нічого, крім спілкування. Крім цього, знання про можливі прийоми такого роду захищає від несвідомого підпорядкування іншим індивідуумам. Мистецтво маніпулювати людьми комусь дається легко, а комусь досить складно, все залежить від індивідуальних якостейхарактер потенційного маніпулятора.

Методи, прийоми та способи маніпуляцій. (Сучасні психотехнології маніпулювання)

Способи протидії можуть бути різними залежно від навичок об'єкта маніпуляцій. Наприклад можна в результаті «підстроювання» (т.зв. калібрування в НЛП) спочатку інсценувати в собі схоже в маніпулятором дух, а після заспокоївшись, заспокоїти і маніпулятора. Або, наприклад, можна показати свій спокій і абсолютну байдужість до гніву маніпулятора, тим самим збивши його з пантелику, а значить позбавити його маніпулятивної переваги. Можна самому різко накрутити темп своєї агресивності мовними прийомами одночасно з легким торканням маніпулятора (його кисті, плеча, руки…), і додатковим візуальним впливом, тобто. в даному випадку ми перехоплюємо ініціативу, а за допомогою одночасного впливу на маніпулятора за допомогою візуального, аудіального та кінестетичного подразника – вводимо його в стан трансу, а значить і залежності від вас, тому що в цьому стані маніпулятор сам стає об'єктом нашого впливу, і ми можемо у його підсвідомість певні установки, т.к. відомо що стан гніву будь-яка людина піддається кодуванню (психопрограммированию). Можна використовувати інші прийоми протидії. Слід пам'ятати, що може гніву людини легше розсмішити. Про таку особливість психіки слід знати і вчасно використовувати.

Маніпуляція - це прихований психологічний прийом, за допомогою якого ви можете змусити будь-яку людину, наголошую, будь-якої, виконати потрібні вам дії всупереч її волі та інтересам.
Але це стандартне визначення маніпуляції. А давайте ми з вами дамо цій навичці ширше і практичніше визначення. Маніпуляція - це психологічна зброя, яка дає людині таку ж (і навіть більшу) перевагу над іншими людьми, як і інші види зброї. За допомогою цієї зброї можна нападати та захоплювати, а можна захищати та захищатися. Воно допомагає виживати та досягати успіху. Хороший маніпулятор, тобто людина, яка майстерно володіє прихованими психологічними прийомами – набагато сильніша за озброєну до зубів людину.
Чому? Тому що він може спонукати різних людей до потрібних йому дій і таким чином вирішувати будь-які проблеми і завдання. А які проблеми та завдання здатна вирішити озброєна звичною у нашому розумінні зброєю людина? Лише деякі, правда? Сила зброї має обмеження. А ось у маніпуляцій жодних обмежень немає. Маніпулювати ви можете всіма без винятку людьми, як звичайними, так і наймогутнішими і владними. Єдине обмеження – це ваші власні здібності. Чим досконалішими є ваші навички маніпуляцій, тим більшою кількістю людей ви зможете маніпулювати. У самих маніпуляцій жодних обмежень немає – маніпулювати можна будь-якою людиною.

Той, хто має мистецтво маніпулювання, володіє світом. Про це вам скаже будь-який агент спецслужб, політик, медійна особистість чи психолог. І якщо є ті, хто вивчає та використовує маніпуляції для впливу на свідомість мас та управління психікою індивідуумів на професійному рівні, то повинні бути й ті, хто досконало володіє мистецтвом протистояти витонченим маніпуляторам. Нижче наведено 5 особливо каверзних прийомів маніпулювання людьми та способи протидії їм. Ці прийоми часто використовують спецслужби, ЗМІ, політики, бізнес-структури, рекламники, діячі шоу-бізнесу або прості люди, які перестали бути такими, коли в маніпулюванні досягли рівня Бога.

Спосіб 1. Емоційне зараження

Цю техніку часто використовують політики, бізнесмени, актори, телевізійники. Вона покликана обійти цензуру людської психіки, яка вибудовує бар'єри для проникнення свідомість небажаної, несуттєвої чи непотрібної інформації. І тут маніпулятивний вплив спрямовується на почуття шляхом емоційного зараження. Надавши інформації яскраві емоції, можна легко достукатися до серця людини, натиснути на її рефлекси та інстинкти, і цим змусити «піддослідного» переживати бурю потрібних маніпулятору пристрастей. Спостерігати цю техніку у дії можна у рекламі, реаліті-шоу, передвиборних агітаціях, торгівлі та інших ситуаціях, які потребують емоційного збудження людей.

Антиманіпуляція: Будьте усвідомлені і усвідомлюйте, які цілі переслідують люди, які розкручують вас на емоції. Завжди пам'ятайте власну мету, і, якщо пропонована послуга, товар, розвага, обіцянка безумовно задовольняють її, вважайте емоційне зараження приємним бонусом. Якщо ж дії передбачуваних маніпуляторів відводять від вашого справжнього наміру – справжні маніпулятори. Зупиніться та візьміть паузу, щоб ухвалити рішення без натиску.

Спосіб 2. Приховані команди до дії

Спритні маніпулятори ховають свою команду у проханні, дозволяючи людині думати, що ситуацією володіє вона сама. Наочним прикладом може стати дзен-буддистська притча.

Дзенський вчитель Банкей мудрими бесідами приваблював у коло своїх послідовників прихильників різних сект, роблячи їх щирими та постійними слухачами. Невдоволений цією обставиною священик секти Нічірен одного разу прийшов до Банкею під час бесіди з учнями, і заявив глузливо:
– Банкей! Тебе слухають і слухаються твоїх слів лише ті, хто тебе поважає. А я тебе не поважаю! Примусь мене тобі підкорятися!
- Добре! Підійди ближче, і я покажу тобі, що це зможу зробити легко.
Нічирен гордовито пройшов через натовп учнів, і став ліворуч, як показав рукою дзенський учитель.
- Хоча ні, - поправив себе Банкей. - Встань праворуч. Так ти краще побачиш суть того, що відбувається.
Священик корився з колишньою гордістю.
- Бачиш? – знову звернувся до нього Банкей. - Ти підкоряєшся мені, а я навіть не почав викладати свої аргументи. Я впевнений, ти тонка і глибока людина. Сідай у коло моїх учнів та слухай.

Антиманіпуляція: У вас має бути своя чітка система координат, на яку ви зможете спиратися навіть у несвідомому прийнятті рішень. Сталі принципи, переконання, життєве кредо забезпечать вашому «хребту» стрижень, про який маніпулятори зламають зуби.

Спосіб 3. Тактика уникнення обговорення

У цій техніці маніпулювання як психологічної зброї використовується образа чи звинувачення. Головна мета – зірвати обговорення, яке набуває для маніпулятора небажаного результату. Він провокує конфлікт, щоб вивести співрозмовника з себе, викликати в ньому деструктивні емоції і перетворити дискусію на сварку, що веде від обговорюваної теми. Маніпулятор може застосовувати такі хитрощі: грубе переривання мови опонента, підвищений тон, зневага, небажання слухати, неповага. Його провокаційні фрази можуть звучати так: «З вами неможливо вести конструктивні бесіди – ви чуєте тільки себе!», «Ваша демонстративна поведінка робить продовження нашої бесіди неможливим!», «Я вступив би з вами в інтелектуальну дуель, але, схоже, ви беззбройні !», «Я не маю наміру плекати ваші комплекси! Заспокоїть свої нерви – продовжимо розмову!».

Антиманіпуляція: Ваша головна зброя – емоційний спокій. Відповідайте будь-які випади спокійно, пам'ятаючи, що вони можуть бути провокаціями. Маніпулятор залишиться «з носом», якщо ви його ретельно продуману та відрепетовану мову залишите без реакції (без відповіді, виправдань, метушливості тощо)

Спосіб 4. Психологічне «айкідо»

Ця техніка є основою принципу розмаїття сприйняття. Маніпулятор подає необхідну інформацію на контрасті подій, домагаючись зміни переконань опонента та її позитивної реакцію обставини. Ідеальним прикладом може бути лист, опублікований психологом Робертом Чалдіні в книзі «Психологія впливу».

Він чудовий хлопець, ми закохалися одне в одного і збираємось одружитися. Ми поки що не призначили точну датуАле весілля буде до того, як моя вагітність стане помітною. Так, мама та тато, я вагітна. Причина затримки укладання нашого шлюбу полягає в тому, що мій друг підхопив незначну інфекцію, яка заважає здати дошлюбні аналізи крові, а я необережно заразилася від нього.
Тепер, після того, як я повідомила вам, що трапилося, хочу вам сказати, що пожежі в гуртожитку не було, я не була в лікарні, я не вагітна, я не заручена, я не інфікована і в мене немає нареченого. Однак я отримую низькі бали з американської історії та погані оцінки з хімії і хочу, щоб ви дивилися на ці оцінки з мудрістю та поблажливістю. Ваша любляча дочка Шерон».

Антиманіпуляція: "У кого немає критики, у того немає голови!" – свідчить англійська мудрість. Вчіться до всього підходити критично. Впливати на вас у такому разі буде набагато складніше та небезпечніше. Пам'ятайте про свою систему цінностей, вибрані позиції, довгострокові пріоритети і завжди співвідносите їх з отриманою під впливом маніпуляторів інформацією.

Спосіб 5. Стадний інстинкт

Головна мета маніпулятора, який вибрав цей спосіб, змусити опонента дотримуватись думки мас. Підвести до цього він може такими фразами: «Усі нормальні люди так роблять!», «Жодна розсудлива людина не буде з цим сперечатися!», «Чим ти кращий за інших?!» та ін. Таким чином агресор впливає на стадний інстинкт, закладений у кожній людині на генетичному рівні. Вижити «в стаді» набагато легше, і опонент інстинктивно почне почуватися впевненіше, коли діятиме як більшість людей із соціальної спільноти, до якої він належить. Маніпулювати легко тими, хто хоче жити «як усі нормальні люди».

Антиманіпуляція: Немає нічого гіршого, ніж бути як усі. У тих, хто боїться вийти з натовпу, мати власну думку, стати «білою вороною» чи яскравою індивідуальністю життя середньостатистична. Це вкотре. Два – не стати жертвою маніпулятора вам допоможе сигнал від нього у вигляді узагальнюючих слів-маркерів: все, ніхто, будь-який, завжди, ніколи, всюди.

Відео маніпуляція людьми