Зазвичай наші очі «слідують» за нашими думками, і часом, просто дивлячись нам у вічі, інші люди можуть зрозуміти, про що ми розмірковуємо. Ви, напевно, погодитеся, що читати думки іншої людини по її очах є дуже корисною навичкою? Завдяки цьому кожен зможе зрозуміти, чи обманюють його, чи визначити, чи цікаво вашому співрозмовнику те, про що ви йому розповідаєте. Цією корисною навичкою досконало володіють гравці в покер.

Очі в очі

Подібний контакт із співрозмовником свідчить про те, що він дуже зацікавлений у розмові з вами. Тривалий зоровий контакт може говорити про те, що людина налякана та/або не довіряє вам. Недовгий зоровий контакт - людина стурбована та/або не зацікавлена ​​в розмові з вами. А повна відсутність зорового контакту свідчить про повну байдужість вашого співрозмовника до вашої розмови.

Людина дивиться вгору

Підняті вгору очі є ознакою презирства, сарказму або роздратування, адресованого вам. Найчастіше подібний «жест» означає прояв поблажливості.

Якщо людина дивиться у верхній правий кут

Він візуально уявляє собі картинку, що зберігається в пам'яті. Попросіть когось описати зовнішність якоїсь людини, і ваш співрозмовник обов'язково підніме очі нагору і подивиться вправо.

Якщо людина відводить очі у верхній лівий кут

Це свідчить про те, що він намагається собі щось уявити. Коли ми намагаємося використовувати свою фантазію для того, щоб візуально намалювати якусь картинку, ми піднімаємо очі вгору і дивимося вліво.

Якщо ваш співрозмовник дивиться праворуч

Це означає, що він намагається згадати щось. Спробуйте попросити когось згадати мелодію пісні, і людина обов'язково кине погляд управо.

Дивлячись вліво, люди вигадують звуки

Коли людина уявляє собі якийсь звук або складає нову мелодію, вона дивиться вліво. Попросіть когось уявити звук гудка машини під водою, і він неодмінно погляне вліво.

Якщо ваш співрозмовник опускає очі і дивиться праворуч

Ця людина веде так званий «внутрішній» діалог із собою. Ваш співрозмовник може обмірковувати щось сказане вами, або може розмірковувати над тим, що сказати далі.

Якщо людина опускає очі вниз і дивиться вліво

Він думає про своє враження, отримане від чогось. Запитайте співрозмовника, які почуття він відчуває у свій день народження, і перш ніж відповісти вам, людина опустить очі і гляне вліво.

Опустивши очі

Ми показуємо, що почуваємося не дуже комфортно чи навіть зніяковіло. Найчастіше, якщо людина соромиться чи не хоче розмовляти, вона опускає очі. У азійській культурі не дивитись людині у вічі, опустити погляд униз під час розмови співрозмовником є ​​нормою.

Ці «правила» зазвичай дотримуються всіх нас. Але шульга роблять все навпаки: правша дивиться вправо, шульга вліво, і навпаки.

Як визначити, що вам брешуть?

Немає абсолютно правильного алгоритму, за яким можна визначити, бреше ваш співрозмовник, чи ні. Кращий варіант- Задати елементарне питання, наприклад, «якого кольору твоя машина?». Якщо людина підніме очі і погляне вправо (або вліво, якщо вона шульга), то їй цілком можна вірити. Таким чином, у майбутньому можна зрозуміти, обманюють вас чи ні.

Наприклад, розповідаючи вам про те, що сталося у класі, ваш друг дивиться праворуч; говорячи про свої канікули, він постійно піднімає очі вгору і кидає погляд праворуч. Найімовірніше, все сказане їм – правда. Але коли він ділиться з вами враженнями про прекрасну дівчину, яку він зустрів днями, і його очі спрямовані у верхній лівий кут, ви можете дійти невтішного висновку, що він явно «прикрашає».

Чому людина не дивиться у вічі?Існує поширена думка, що він говорить неправду і навмисне приховує погляд, щоб не видати своїх справжніх намірів. Це цілком може бути правдою, але є ще низка причин, через які співрозмовник спеціально уникає зорового контакту. Людина може не дивитися в очі через особливості свого характеру, темпераменту, нестачі сміливості або невпевненості в собі. Якості, що формують особистість у кожному з нас виражені по-різному, це і впливає на те, настільки людина комунікабельна і як поводиться при розмові.

Людина при розмові не дивиться у вічі - основні причини

Банальна сором'язливість

Цей факт підтверджений науковими дослідженнями. Людина знає, що погляд може видати почуття, тому навмисно відводить його. Багато закоханих намагаються приховати свій підвищений інтерес, тому що бояться, відкрито заявити про свої почуття або чекають відповідного моменту. Якщо при цьому ваш співрозмовник на додаток червоніє і починає говорити якусь нісенітницю, то закоханість тут очевидна!

Невпевненість в собі

Таким людям складно спілкуватися з іншими, тому що вони постійно переймаються тим, що про них подумають. Невпевнена людинарідко дивиться в очі, і часто робить це крадькома, тому що він дуже стурбований своїми душевними переживаннями і думає, як найкраще поводитиметься під час розмови.

Тяжкий неприємний погляд співрозмовника

Таких людей часто називають енергетичними вампірами, які ніби навмисне «бурають» своїм поглядом, бажаючи придушити і показати свою перевагу. Тяжкий, пильний погляд опонента ніби пронизує співрозмовника, завдає дискомфорту і викликає неприємні емоції. У цих випадках зоровий контакт дається дуже складно, тому багато хто намагається його уникнути, наприклад, опустивши очі в підлогу.

Роздратування

Деякі особи можуть втомлювати спроби тісного зорового контакту з боку співрозмовників, вони думають, що їх намагаються викрити в чомусь поганому і відчувають неприємні емоції та роздратування з цього приводу.

Те, що говорить співрозмовник, абсолютно не викликає інтересу

Якщо відведений байдужий погляд комбінується з позіханням, а той з ким ви розмовляєте, часто поглядає на годинник, отже, варто якнайшвидше припинити цей діалог, оскільки він є нерезультативним. У разі сенс вербального і невербального обміну інформацією відсутня.

Інтенсивний інформаційний потік

За кілька секунд тісного візуального контакту можна отримати дуже великий обсяг інформації, який дорівнює багатогодинному відвертому спілкуванню. Тому навіть за довірчої розмови друзі іноді відводять погляд, щоб відволіктися і перетравити отриману інформацію.

Чому людина заплющує очі під час розмови?

Примружений погляд означає точну концентрацію уваги певному об'єкті. Звужений напружений погляд може говорити про підвищену схильність до критики та недоброзичливості, а також видавати черствість даної людини. Прикриті наполовину повіки співрозмовника при розмові вказують на його підвищену самооцінку, зарозумілість, чванливість, і повну інертність до подій, що відбуваються.

Якщо співрозмовник без особливої ​​напруги заплющує очі, не заплющуючи їх, отже, він намагається абстрагуватися від зовнішніх подій. Така самоізоляція допомагає добре зосередитися на обдумуванні якогось завдання, поміркувати про майбутні події та насолодитися чуттєвими візуальними образами.

Розглядаючи ситуацію в комплексі, цілком можна зрозуміти, чому людина ховає очі під час розмови.

Очі недаремно називаються дзеркалом душі. Саме погляд допомагає нам дізнатися про почуття та емоції співрозмовника, навіть якщо зовні він їх ніяк не виявляє. Проте трапляються випадки, коли людина не дивиться вам у вічі. Як це оцінювати? У нашій статті ми розповімо про основні причини цього.

Чому людина не дивиться в очі під час розмови

Очі є сполучною ланкою між людською душеюі навколишнім світом, тому брехати вони не здатні. Однією з найпоширеніших версій з приводу того, чому людина не дивиться в очі, вважається, що людина просто обманює або приховує правду.

Тим не менш, психологами доведено той факт, що це не в жодному разі правильно. Можна виділити кілька ймовірних причин, через які людина не дивиться вам у вічі і відводить погляд.

Сором'язливість

Ця причина отримала наукове підтвердження. Сором'язливим людям властиво приховувати власні почуття, а очі можуть зробити їх явними. Погляд здатний передати зацікавленість, закоханість та багато іншого, і не завжди людині хочеться, щоб її почуття зрозуміли саме в цей момент. Тому людина не може постійно дивитися у вічі.

Надмірний обсяг інформації

Достатньо лише секундного погляду, щоб людина отримала стільки інформації про інше, скільки могла б отримати за кілька годин спілкування. Через перевантаженість цією інформацією необхідно на якийсь час відводити погляд убік.

Роздратування

Найчастіше постійне спілкування «очі очі» змушує нервувати і викликає роздратування. Починає здаватися, що співрозмовник намагається розгадати всю вашу сутність, а це мало кому приємно. Тому людина не дивиться у вічі.

Почуття невпевненості у собі

Якщо в процесі розмови людина щось нервово перебирає, смикає волосся, кінчик носа, вуха, - це явна ознакасправжнього душевного хвилювання. Така людина не дивиться вам в очі через невпевненість у власних діяхі в тому, який саме погляд буде доречним у цій ситуації.

Тяжкий погляд

Тяжкий, пронизливий погляд співрозмовника викликає почуття дискомфорту, дивитись у вічі такій людині неприємно.

Відсутність інтересу до співрозмовника

Розпізнати відсутність інтересу можна не тільки за відведеним поглядом, але й по позіханні, регулярному погляданню на годинник, перериванню розмови під різними приводами тощо. У такому разі краще постаратися якнайшвидше припинити спілкування.

Щоб спілкування завжди носило позитивний характер, і було продуктивним, навчіться якомога рідше відводити погляд від очей співрозмовника. Завдяки цьому вам буде простіше і в дружніх, і робочих відносинах.

Чому людина розмовляючи не дивиться у вічі

За даними деяких спостережень за людьми було виявлено, що більшість людей під час розмови не дивляться один одному у вічі. Зоровий контакт переважно застосовую закохані, а звичайні співрозмовники, як правило, взагалі не дивляться в очі.

При цьому було виявлено той факт, що керівники, які відрізняються ефективним стилемуправління, при спілкуванні зі своїми підлеглими дивляться їм у вічі.

Всі ми знаємо, що потрібно дивитися в очі співрозмовнику під час розмови, але мало хто з нас здатний з комфортом виконувати це. Іноді людина не дивиться у вічі. Ми намагаємося дивитися у вічі своєму співрозмовнику, навіть якщо нам не дуже затишно, але в ці моменти ми відчуваємо незручність, тому що не привчені цьому з дитинства.

У деяких країнах (особливо в мусульманських країнах) жінки взагалі не дивляться в очі при спілкуванні з чоловіками та літніми людьми, оскільки це прояв неповаги.

Дехто вважає, що при спілкуванні слід дивитися в перенісся співрозмовника, але така пильна увага може привести вашого опонента до нервозу. Ну а прямий і наполегливий погляд іноді викликає в людини невпевненість.

Як навчитися дивитися людям у вічі

Спробуйте подивитися на свого співрозмовника з більш м'яким поглядом, при цьому постарайтеся охопити очима велику територію, тоді ви зможете побачити свого співрозмовника периферичним зором дуже довго. Головне не втратите зоровий контакт, при цьому не нервуйте, і при розмові постарайтеся поводитися спокійно.

Дивлячись людині прямо у вічі, зверніть увагу на свій вираз обличчя, ви повинні дивитися на нього м'яко і доброзичливо. Як правило, при пильному поглядіможна побачити у погляді деяку жорсткість, викликану зусиллями не відводити очей. Якщо ви хочете уникнути це, то уявіть, що ви подумки підтримуйте вашого співрозмовника за плече, тоді ваш погляд обов'язково набуде теплоти.

Іноді людина не дивиться у вічі під час діалогу. Адже дивитися спокійно в очі можуть не всі, тому що більшість із нас не має впевненості в собі і в тому, що говорить. Але це дуже важливо, тому що при зоровому контакті в основному причиною нервозності є саме невпевненість.

Головне зрозуміти, що, дивлячись співрозмовнику прямо в очі, ви тим самим налагоджуєте з ним контакт. При цьому ви повинні бути відкриті і ваша головна мета – привернути до себе співрозмовника.

Постарайтеся бути уважним до виразу обличчя вашого співрозмовника, ви можете дещо «віддзеркалити» його, тобто прийняти таку саму позу, або продемонструвати емоції за допомогою такої самої міміки.

Головне не плутайте вміння дивитися в очі з негарною звичкою розглядати людей, тому що друге найчастіше викликає ворожість з боку вашого співрозмовника.

7 основних жестів брехуна- Всім буде цікаво почитати і можна дізнатися себе а так для того щоб знати коли людина приховує від Вас щось. Хоча деякі з варіантів можуть означати зовсім інше наприклад, що людина комплексує і немає наміру обманювати, тому користуючись цими твердженнями, потрібно відчувати людину.

Які жести можуть видати людину у разі, якщо вона бреше? Це жести, пов'язані з дотиком рук до обличчя. Проводили експеримент із медичними сестрами, яким в умовах рольової грибуло надано вказівку повідомляти пацієнтам неправду про їх стан. Ті сестри, яким доводилося обманювати, частіше використовували "рука віч-на-віч" жести, ніж ті, які говорили правду своїм пацієнтам. Тепер розглянемо різні жести "рука віч-на-віч" і умови, в яких вони виникають.

1. Дотик до Носу
По суті дотик до носа є витонченим, замаскованим варіантом попереднього жесту.
Він може виражатися у кількох легких дотиках до ямочки під носом, або бути виражений одним швидким, майже непомітним дотиком.

Одне з пояснень природи цього жесту полягає в тому, що коли погані думки проникають у свідомість, підсвідомість велить руці прикрити рота, але в самий останній момент, З бажання замаскувати цей жест, рука відсмикується від рота, і виходить легкий дотик до носа.

2. Відтягування Комірця
Вчені в ході досліджень з'ясували, що брехня викликає свербляче відчуття в ніжних м'язових тканинах обличчя та шиї, і потрібне чухання, щоб заспокоїти ці відчуття.
Схоже, це є прийнятним поясненням того, чому деякі люди відтягують комірець, коли вони брешуть і підозрюють, що їхній обман розкритий. Також схоже, що у брехуна виступають крапельки поту на шиї, коли він відчуває, що ви запідозрили обман.
Цей жест використовується також, коли людина розгнівана або засмучена, при цьому вона відтягує комірець від шиї; щоб охолодити її свіжим повітрям.

3. Потирання Століття
Цей жест викликаний тим, що в мозку з'являється бажання втекти від обману, підозри чи брехні, з якими він стикається, чи бажання уникнути погляду в очі людині, якій він говорить неправду.

4. Почухування шиї
У цьому випадку людина чухає вказівним пальцем правої рукимісце під мочкою вуха.
Цей жест говорить про сумнів і невпевненість людини, яка говорить: "Я не впевнений, що я з вами згоден".
Він особливо впадає у вічі в тому випадку, якщо він суперечить вербальній мові, наприклад, якщо людина говорить щось подібне: "Я чудово розумію, що ви відчуваєте".

5. Пальці в Рту
Людина кладе пальці в рот у стані сильного гноблення. Це несвідома спроба людини повернутися до безпечного, безхмарного часу грудного віку.

Маленька дитинасмокче палець, а щодо дорослого, то крім пальця він засовує собі в рот такі предмети, як сигарети, трубки, ручки тощо.

Якщо жести, пов'язані з прикриттям рота рукою, позначають обман, пальці в роті говорять про внутрішню потребу схвалення та підтримки.

Тому, коли з'являється цей жест, необхідно підтримати людину чи запевнити її гарантіями.

6. Почухування та Потирання Вуха
Цей жест викликаний бажанням слухача відгородитися від слів, поклавши руку біля або зверху вуха.
Цей жест є дорослою удосконаленою модифікацією жесту маленької дитини, коли він затикає вуха, щоб не вислуховувати закидів батьків.

Іншими варіантами дотику до вуха є потирання вушної раковини, свердління у вусі (кінчиком пальця), потягування мочки вуха або згинання вуха у спробі прикрити їм слуховий отвір.

Цей останній жест говорить про те, що людина наслухалася вдосталь і хоче можливо висловитися.

7. Захист рота рукою
Захист рота рукою є одним із небагатьох жестів дорослої людини і має той самий сенс, що й дитячий жест.
Рука прикриває рот і великий палецьпритиснутий до щоки, у той час як мозок на рівні підсвідомості посилає сигнали стримати слова, що вимовляються.

Іноді це може бути лише кілька пальців біля рота і навіть кулак, але значення жесту залишається тим самим.
Жест "захист рота рукою" слід відрізняти від оціночних жестів.

Якщо цей жест використовується людиною в момент промови, це свідчить про те, що вона говорить неправду.
Однак, якщо він прикриває рота рукою в той момент, коли ви говорите, а він слухає, це означає, що він думає, що ви брешете, або незгодний з вами.

+ 17 додаткових правил

1. Вираз емоцій та реакцій уповільнено, порівняно з тим, як зазвичай поводиться людина. Воно починається із затримкою, проходить більш буйно, і дуже різко закінчується

2. Проходить деякий час між словами та вираженням емоцій. Наприклад, вам кажуть, що ваша робота зроблена блискуче і тільки потім, після усвідомлення того, що сказали, посміхаються. Коли у людини, яка говорить правду, емоційна реакція проходитиме одночасно зі словами.

3. Те, що людина говорить зовсім не узгоджується з виразом на її обличчі. Наприклад, коли вам кажуть фразу "Я люблю тебе", у людини стає таким, ніби він з'їв часточку лимона.

4. При виразах емоцій бере участь не все обличчя, лише частина. Наприклад, людина посміхається лише ротом, не задіявши при цьому м'язи щік, очей та носа. Очі в даному випадку справді стають дзеркалом душі, тому що навчитися спеціально управляти їх виразом дуже складно, для деяких неможливо.

5. Коли людина каже вам брехню, вона на вигляд намагається зайняти як можна менше місця, притискаючи до себе руки та одну до іншої – ноги.

6. Людина уникатиме зустрічі ваших очей.

7. Людина чіпає чи чухає свій ніс, вуха. У поодиноких випадках торкатися відкритою долонеюдо серця на грудях.

8. Людина буде "захищатися", замість того, щоб йти "в атаку" у розмові.

9. Погана людина може намагатися відвернути своє тіло або голову від вас.

10. Він може несвідомо поставити якісь об'єкти між вами, створюючи певного роду "захисний бар'єр".

11. Врун може використовувати ваші слова, щоб зробити відповідь дуже схожою на запитання. "Це ти розбив дальнє вікно на другому поверсі?" "Ні, це не я розбив дальнє вікно на другому поверсі"

12. Вам не дають чіткої відповіді на запитання, натомість дають "плаваючу" відповідь, яку можна зрозуміти по-різному.

13. Ваш співрозмовник може говорити більше, ніж потрібно, додаючи зайві деталі. Йому ніяково, коли настає пауза в розмові.

14. Коли людина бреше, може опускати займенники і говорити монотонним голосом.

15. Людина може говорити м'яко, але граматично неправильно. Пропозиції будуть заплутані.

16. Якщо ви вірите в те, що вам брешуть - спробуйте змінити предмет розмови. Якщо людина дійсно вам бреше - вона охоче змінить тему і виглядатиме більш розслабленою.

17. Людина використовує гумор і сарказм, щоб оминути тему.

За цими ознаками досить легко визначити, якщо хтось вам бреше. Але, звичайно, не варто забувати, що бувають винятки.

Джек Шафер - колишній спеціальний агент ФБР, професор психології, консультант з поведінкового аналізу у своїй книзі «Включаємо чарівність за методикою спецслужб» говорить про те, що дуже багато уважного спостерігача можуть сказати губи співрозмовника.

Фальшива посмішка

І психологам, і просто спостережливим людям давно відомо, що посмішки бувають справжніми та фальшивими. Характерні ознаки щирої усмішки: підняті куточки рота та поява зморшок навколо очей. Роблена посмішка зазвичай виходить кривою і не синхронною. Якщо людина посміхається щиро, її щоки піднімаються, і під очима і біля зовнішніх кутів очей з'являються зморшки. При фальшивій посмішці куточки рота не піднімаються та відсутні складки навколо очей.

Щиро люди посміхаються, коли їхнє бажання спілкуватися - справді. Якщо ви помітили фальшиву посмішку, це сигнал, що щось йде не так. Штучна усмішка або її відсутність означає, що людина не зацікавлена ​​у знайомстві чи продовженні розмови.

Підібгані губи

Людина машинально підтискає губи або складає їх бантиком, якщо вона чимось незадоволена. Цей мімічний сигнал можна інтерпретувати як незгоду чи протест. Ще стиснуті губи говорять про те, що інша людина сказала щось, що суперечить його власним думкам. Знання про це дає величезну перевагу. Помітивши, що людина підтискає губи, поки ви ще не перестали викладати свою думку, у вас з'являється шанс змусити його передумати раніше, ніж він встигне висловити свою думку вголос. Тому що якщо людина вимовляє щось вголос, то далі вона вважає за краще бути послідовною і дотримуватися сказаного.

Наприклад, уявіть собі, що чоловік каже дружині: «Дорога, я зараз собі доведу, що нова машина нам по кишені». І тут ви помічаєте, як ваша дружина підтискає губи. Ви розумієте, що вона сумнівається і готова енергійно вам заперечити. Вам лише треба негайно навести нові аргументи, поки вона не встигла висловити вголос своє міркування. В іншому випадку практично неможливо переконати її погодитися на покупку. Цей прийом чудово можна використовувати і у розмові з чоловіками.

Стислі губи

Якщо верхня та нижня губа співрозмовника тісно зімкнуті, значить, він хоче щось сказати, але стримує себе. Підозрювані часто, перш ніж зізнаються у злочині, стискають губи. Вони хочуть зізнатися, але мимоволі стискають губи, щоби не видати себе.

Прикушування губи

Прикушування верхньої або нижньої губи - ще один промовистий мімічний рух. У цей момент співрозмовник хоче щось сказати, але з якихось причин не наважується це зробити. Саме це і означає стара приказка"Прикуси губу" - утриматися від висловлювання своєї думки.

Під час розмови намагайтеся помічати цей невербальний сигнал. Це добрий знакдля того, щоб спонукати людину висловитися. Скажіть щось на кшталт: «Схоже, у вас є своя думка з цього приводу. Не поділіться?». Багато хто буде здивований вашою здатністю читати їхні думки і вашу уважність і зрадіє тому, що ви проявляєте щиру зацікавленість.

Дотик до губ

Дотик до губ означає, що людину бентежить тема розмови. Дотик до губ відволікає увагу від предмета, що обговорюється, і зменшує тривогу. Якщо людина торкається губ пальцями або олівцем, щоб промацати грунт, ви можете уточнити своє припущення: «Мені здається, вам незручно про це говорити». Тим самим ви даєте можливість людині підтвердити чи спростувати твердження та пояснити свою реакцію. І ваш співрозмовник буде приємно вражений вашою здатністю помічати такі найменші деталі.

Дотик до губ можна ефективно використовувати як у діловому, так і в особистому спілкуванні. Наприклад, якщо ви віч-на-віч з потенційним клієнтом обговорюєте переваги запропонованого продукту, зверніть увагу на те, що він задумливо погладжує пальцями губи. Помітивши цей жест, скажіть щось на зразок: «Ви, мабуть, розгублені, тому що раніше ніколи не користувалися такою річчю». Ваші слова спонукають клієнта висловити стурбованість якостями продукту чи послуги. Зрозумівши, що його непокоїть, ви зможете скоригувати пропозицію, аби успішно продати свій товар.

За матеріалами книги «Включаємо чарівність за методикою спецслужб»