С каждым может случиться неприятная ситуация, когда дорогой сердцу планшет выключился и не включается. Когда такое случилось с моим стареньким китайцем, который всегда хромал на обе ноги, я особо не удивился, но если это крутой брендовый asus nexus 7, sony xperia, fly, alcatel, irbis, dexp, 3q, хотя бы престижио или дигма — подобная ситуация не может не напрягать.
Но всегда важно ни расстраиваться, ни терять самообладание и предпринять необходимые меры для того, чтобы диагностировать неполадки и, в меру своих возможностей, исправить их. Так что в этой статье мы разберем вопрос что делать в случае когда планшет не включается.
Первым делом постараемся определить, какими были первые симптомы и что предшествовало возникновению проблемы.
Какие программы вы устанавливали перед тем, как случилась поломка? Возможно, планшет перестал включаться сразу после установки какого-то конкретного приложения? Или же с ним часто бывало, что он долго загружается после обновления операционной системы? Если андроид не обновлялся уже длительное время, с этим тоже могут возникнуть нюансы. Случалось ли раньше такое, что планшет не загружается дальше логотипа?
В общем, постарайтесь вспомнить все, что произошло накануне инцидента. Это значительно поможет диагностике.
Самые распространенные причины
Причины возникновения этой конкретной проблемы могут быть самые разнообразные. Я постараюсь описать самые распространенные, после чего разберем варианты решения проблемы. В первую очередь нужно структурировать причины, разделив их на две больших группы:
- аппаратная(имеется в виду ситуация, когда поломка состоит в части «железа». Этот вариант похуже);
- программная(если что-то не так с приложениями или ОС. Это тоже неприятно, но не так плохо. Часто получается даже исправить вручную).
Самая «лучшая» причина
Возможна такая ситуация, что вы просто не зарядили таблетку и после полной разрядки он не работает. Ниже будут описаны более тяжелые причины — программный конфликт и физические повреждения — так что вам очень нужно хотеть, чтобы это была простая разрядка. Возможно, вы пользовались чужим зарядным, которое не стыкуется с вашей моделью, таблет разрядился, не может получить дополнительную подпитку и потому не запускается.
Если в таком случае вы задаетесь вопросом как включить планшет, банально подключите его к сети или компьютеру, сменив USB на родное зарядное, подождите 20-30 минут и потом нажимайте на кнопку Power. Не реагирует? Идем дальше.
Аппаратные поломки
Под этим понятием подразумеваются механические травмы и повреждения внутри корпуса. Диагностировать первое намного проще: если планшет упал и не включается, — у вас механическая поломка. Осмотрите его на наличие:
- трещин на экране — их будет несложно заметить;
- трещин на корпусе;
- западания кнопок Volume и Power, а также западание входов USB и для наушников;
- при включении можно иногда заметить полоски на матрице. Такое часто бывает, когда сгорает видеокарта.
Если момент нанесения травмы устройства вы вспомнить не можете и на корпусе ничего найти не удается, проблема также может состоять в перегреве составных частей. Снаружи это проверить не получиться, и за помощью придется обратиться в сервисный центр(либо к местному технарю, если закончился срок службы). Перед тем, как это сделать, постарайтесь отсеять все остальные возможные источники проблемы с таблетом, если он мигает и не включается.
Программные конфликты
Вторая группа поводов для беспокойства — сторонние приложения. Это не так страшно, как горелое железо внутри, но также может принести много неприятностей. Разные плохие вещи могут происходить по причине конфликта между разным ПО, если вы устанавливаете много программ на свое устройство.
Кроме того, андроид — тоже не идеальная система и неполадки могут возникать на основе его обновлений, не адаптированных под ваше конкретно устройство. Это, конечно, не значит что нужно перестать обновлять ОС, наоборот, такие действия даже скорее приведут вас к проблемам с таблеткой.
Но если планшет перестал включаться сразу после обновления системы, то тут все понятно. Заходите на официальный сайт производителя и ищете стабильную версию прошивки для своего устройства. Если это выше ваших сил, обратитесь к любому технику.
Диагностировать программный конфликт проще, если он произошел сразу после установки/обновления конкретного софта. Иначе мы можем разве что попытаться отсеять эту возможность, произведя действия, описанные ниже.
Что в наших силах
Понятное дело, что починить горелую видеокарту не получится. Но есть действия, которые мы действительно можем предпринять, чтобы помочь нашему карманному компьютеру. В случае, если поломка состоит в конфликте стороннего ПО или во слетевшей системе, вы даже сможете реанимировать планшет собственноручно, без обращения в сервисный центр.
В случае, когда вы роняли tablet и он перестал функционировать, можно попробовать произвести описанное ниже, но вряд ли это поможет и убережет вас от похода в сервис.
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш «Включение/Выключение», «Увеличение громкости», «Home» (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Переход в режим восстановления — Recovery
В зависимости от версии андроида и от модели устройства может использоваться разная комбинация клавиш для перехода в режим Recovery. Обычно это первый либо второй вариант, но бывают исключения, так что пробуйте по очереди.
Условные обозначения: Home — возвращает на рабочий стол (главный экран) в норме; Power — кнопка включения/выключения/спящий режим; Vol+ — увеличение громкости, часто верхняя или правая часть клавиши Volume (регулировка громкости); Vol- — кнопка уменьшения громкости, часто нижняя или левая часть.
Комбинации могут быть такие:
- Power, Vol+;
- Power, Vol-;
- Power, Vol-, Home;
- Power, Vol+, Home;
- Power, Vol+, Vol-
Появляется системное меню. Ищем пункт, похожий на «Wipe data», выбираем его (подтверждаем выбор клавишей включения), дальше Yes. Должно прогрузиться основное меню, ищем пункт Reboot и выбираем его. Ждем ребута.
После всего, таблет должен запуститься. Еще не все, осталась самая малость. Заходим в настройки, пункт «Восстановление и сброс». Выбираем, сбрасываем.
Безопасный режим
Если девайс запускается, но не функционирует, можно попробовать это. Задержите Power до появления меню выключения. Для андроидов 4.1 и выше: ткните и задержите кнопку «Отключить питание». Для андроидов 4.0 и ниже: пока включается и демонстрируется лого производителя, зажимаем обе кнопки регулировки громкости до момента появления рабочего стола.
В обоих случаях появится диалоговое окно «Переход в безопасный режим». Жмем «Да» или «ОК». Ждем.
Когда запустится нужный режим, функционирование системы должно вернуться в норму, все сторонние приложения будут недоступны. Рекомендуется удалить их все подчистую и, по возможности, проверить Андроид на вирусы.
Если у вас остались нерешенные проблемы и ни один из способов не помог, следует обратиться в сервисный центр. Если же у вас есть решение, не описанное выше, пожалуйста, опишите ситуацию в комментариях — вы очень поможете многим нашим посетителям.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
В таком случае, поставьте на зарядку на пару часов. Потом, подержите кнопку выкл 15 сек (либо нажать reset). Подождите мин 15 пока остынет корпус планшета (задняя крышка может греться при зарядке). Теперь Попробуйте включить (3-5 сек кнопка вкл) и подождите 2 минуты.
Примите мои соболезнования, ведь если вы читаете эту статью — значит ваш Андроид-планшетик перестал включаться. Причины могут быть «железные» и «софтверные». Первая причина заключается в физической неспособности включится из-за повреждений батареи, платы, кабелей. Вторая — кто-то запорол операционку на планшете, и в силу того что она криво встала после , или какая-нибудь свежеустановленная прога оказалась крайне некомпетентной, девайс не может «завестись».
Планшет не включается вообще
1. Вспомните, когда последний раз заряжали своего электронного друга. Одна из самых распространенных причин — планшет полностью разряжен. В таком случае, даже если вы поставите его на зарядку, должно пройти некоторое время (иногда до 10 минут), когда у планшета будет достаточно мощности для того, чтобы он включился. Посидите возле пациента, и с перерывом в одну минуту надолго зажимайте кнопку включения, пока не засветится экран. И да, вы должны быть уверенны, что зарядное устройство рабочее. Если нет никаких изменений, проверьте на другом устройстве, работает ли зарядное, либо смените его. Если же вам интересно , то вам нужна другая статья.
2. Вспомните, может вы давали планшет ребенку? Возможно, малыш со всех сил жахнул экраном об угол кроватки, и повредил дисплей. В таком случае, сам планшет может работать, но экран придется заменить. Та же самая ситуация, если планшет с приземлился с полутораметровой высоты на асфальт, или кафельный пол. Самостоятельно вы мало чем сможете ему помочь — можно только посочувствовать бедолаге. Обычно о поврежденном экране свидетельствуют механические видимые дефекты, или отсутствие изображения при включении (вместо него может быть видна только подсветка, и то не всегда).
3. Планшет не падал, не ударялся, но изображения никакого нет? Маловероятно, но все же: возможно пришел капут видеоадаптеру.
Если на на ваш планшет еще есть гарантия, то и глупо чинить его самому. Несите в сервис-центр и не парьтесь. Конечно, вы можете скачать в интернете схемы и попробовать починить его самому или отдать знакомому, но лучше этого не делать.
Планшет включается только наполовину
Во всем виноват программный сбой, и только он. В таких случаях мы наблюдаем включившуюся подсветку дисплея, а затем бесконечную загрузку (постоянно переливается надпись ANDROID), либо видим изображение с поломанным зеленым роботом.
Это может быть следствием:
1. Некорректно установленных или криво работающих игр, программ, лаунчеров.
2. Принудительно завершенных системных процессов, обеспечивающих стабильность работы операционки. Такое запросто может случиться если вы “убили” системный процесс через какой-то менеджер (или диспетчер) задач, либо сторонней программой “сохранялку батареи”. Поверьте, у меня такое было однажды.
Что можно сделать в такой ситуации?
Есть шанс «оживить» планшет, сбросив его настройки на заводские. Делается при помощи Хард-Резета, и лучше погуглить как он делается конкретно для вашей модели. Особенно если у вас планшет от китайского производителя. Очень рекомендую ознакомиться с инструкциями по hard reset’у на различных аппаратах. Вкратце опишу общий принцип, скорей всего вам надо будет сделать также:
- Выключаем планшет
- Достаем карту памяти и SIM-карту (на всякий случай)
- Зажимаем клавишу увлечения громкости (а у некоторых это уменьшение! ) и кнопку включения 10 секунд примерно, время тоже не для всех планшетов одинаковое.
- Планшет должен завибрировать
- Появляется менюшка. Выбираем клавишами громкости и включения пункт Settings . Далее — Format System
- Выбираем Reset Android , планшет перезагрузиться
- Все данные и настройки что были в памяти устройства сотрутся и вернуться к заводским
- Не пугайтесь, если у вас не получиться с первого раза, в основном получается со второго:)
Если данная инструкция не помогла, попробуйте воспользоваться советом по хард ресету от комментатора Димы в статье , сам совет можете не искать в комментариях, я его добавил в статью. Также вернуть девайс к жизни помогает . А как восстановить планшет после неудачной прошивки написано .
На всякий случай англоязычная видео инструкция по хард-резету для планшета Acer Iconia Tab A500:
Если появился лежащий Андроид с красным восклицательным знаком
В многих, я заметил в комментариях, все заканчивается так, как на картинке, или типа того:
Это режим стокового рекавери (если вам интересно что это), и в нем ничего плохого нет и боятся его не стоит. Более того, вы можете — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите — значит оно работает — а это хорошо. Попали вы в него потому что ввели неправильную комбинацию для хард-ресета, а я предупреждал, что она не для всех планшетов одинаковая. В данной ситуации вы можете нажать и держать кнопку включения пока планшет не выключится и попробовать заново, или просто подождать минут 5, пока он сам не выключится и повторить процесс. Попробуйте еще раз, на крайний случай можете просто перепрошиться.
Режим Fastboot
Еще иногда при попытках найти верную комбинацию пользователи попадают в Fastboot mode. В такой ситуации мы наблюдаем лежащего «Андроида» открытым брюхом/пузом, но без восклицательного знака. Пример такого меню у Nexus 7 (2013) на фото:
Если вы попали сюда, то выберите кнопками громкости пункт Restart bootloader и нажмите кнопку включения, подтвердив выбор. Возможно, это поможет вам загрузить невключавшийся ранее планшет.
А вообще советовать тут что-то конкретное бесполезно, так как у каждой модели свои загоны. У некоторых моделей планшетов надо всего лишь нажать кнопку «Домой», если появился лежащий Android с открытым брюхом — и покажется меню, в котором можно выбрать сброс настроек. А у некоторых — одновременно нажать на увеличение и уменьшение громкости. И подождать.
Вот уже несколько раз с моим андроид планшетом приключается одна и та же история - он отказывается включаться. Несмотря на то, что я обычно знаю, в чем причина, такой отказ планшета работать все равно вызывает тревожные чувства.
В это статье я поделюсь своим своими знаниями, которые должны помочь в ситуации, когда планшет не включается.
Самая главная причина, по которой планшет не включается
Впервые с проблемой включения андроид планшета я столкнулся сразу на следующий день после его приобретения. Первая мысль, которая меня настигла - полный разряд батареи. Но я её сразу отмел, ведь я точно помнил, что планшет был полностью заряжен.
Далее мои действия напоминали танцы с бубном: я нажимал клавишу включения питания, пытался удерживать эту клавишу несколько секунд, давил на кнопку «reset» , ставил планшет на зарядку, пытался реанимировать его лёгкими встрясками. Все было тщетно. Смирившись с поломкой, я решил отнести свой планшет обратно в магазин, благо он был на гарантии. Ну и так, на всякий случай, оставил планшет на зарядке.
Каково же было моё удивление, когда через несколько часов я попробовал включить планшет - он заработал!!!
Уже спустя несколько дней, я понял, в чем была причина отказа моего планшета включаться - он банально разрядился. Я уже говорил, что был уверен, что когда прекратил работу на планшете он был заряжен, но я не учел одного обстоятельства - на планшете было запущено множество приложений, работа которых, как раз и вызвала полный разряд батареи.
Резонно возникает вопрос – «почему планшет не включился сразу после подключения зарядного устройства?». Точно ответ на этот вопрос я не знаю, могу лишь догадываться. Считаю, дело в том, что зарядка планшета в каких-то ситуациях может происходить медленнее, чем его разряд батареи, и поэтому, чтобы произвести корректное включение, планшет должен набрать определённый заряд батареи.
Верно мое предположение или нет, в любом случае - прежде чем пытаться реанимировать невключающийся планшет поставьте его на зарядку, минут так на двадцать.
Такая ситуация с моим планшетом происходила уже несколько раз, и во всех этих случаях я терпеливо ждал пока аккумулятор планшета наберет заряд, после чего практически всегда включение планшета происходило.
Думаю, что главной причиной, по которой ваш планшет может не включиться кроется именно в полном разряде батареи.
Ваш планшет только делает вид, что не включается - на самом деле он «завис»
Во многих случаях причиной не включения планшета является его «зависание» - а сам он просто делает вид, что не работает. В этом случае, для начала, поставьте планшет на зарядку и исключительно главную причину не включения планшета, описанную выше. Затем, если причина в полном разряде батареи не подтвердились, попробуйте просто выключить планшет удержанием клавиши «Вкл./Выкл.» на несколько секунд, думаю, 15-и будет достаточно. Теперь попробуйте включить планшет.
Если желаемого результата вы не получили, попробуйте воспользоваться кнопкой «reset» . Обычно, чтобы нажать эту кнопку необходимо воспользоваться скрепкой или зубочисткой, т.к. прямого доступа к ней нет.
На картинке отверстие для доступа к кнопке «reset» на планшете (выделено красным).
Хочу вас предупредить, что на многих планшетных компьютерах, за маленьким отверстием скрывается не кнопка «reset» , а микрофон или динамик. Поэтому засовывая в планшет различные инородные предметы - будьте внимательны.
Так же стоит учесть, что на многих планшетах вообще отсутствует кнопка «reset» . Желаемый результат в этом случае достигается нажатием определённого сочетания клавиш, или удерживанием кнопки «Вкл./Выкл.» .
Другие причины, по которым планшет может не включиться.
К сожалению, когда ни первый, ни второй способы, описанные выше, не сработали, планшет нужно нести в сервисный центр.
Один мой знакомый, который как раз работает в одном из таких сервисных центров, рассказал мне, что после разбора планшета, зачастую оказывается, что он не включается от того, что какой-нибудь из проводов оборвался или нет контакта на шлейфе между системной платой и матрицей (экраном).
Советовать, вам, самостоятельно разбирать и собирать планшет я не буду, думаю лучше доверить это профессионалам.
Заключение
В современном мире поломка какого-нибудь электронного девайса зачастую связана с положительными эмоциями, ведь теперь у вас есть повод купить новое, более навороченное устройство.
Если вы уже надумали покупать новый планшет, не забудьте воспользоваться нашими советами – «Как выбрать и купить новый планшетный компьютер ».
Надеюсь, я помог вам решить проблему с невключающимся планшетным компьютером. Удачи.
Довольно часто планшеты на Android перестают запускаться, при чем на различных этапах. Причины могут быть самые разные и определить их можно используя память, возможно этой проблеме предшествовало ваше какое-либо действие.
Стандартно существует 2 группы проблем: аппаратная и программная. Каждая группа имеет свои особенности проявления, но в обоих случаях не загружается планшет. Разница в том, на каком этапе перестаёт идти загрузка. Обычно планшет либо полностью не работает, либо доходит до экрана с надписью Android, альтернативный вариант, когда показывается картинка сломанного робота.
Аппаратная проблема довольно серьёзная и реже поддаётся устранению самостоятельно. Системные случаи более распространены, так как причиной может стать установка любого кривого приложения, неправильная прошивка или повреждение системных файлов.
Аппаратные неисправности
Часто возникают вопросы, что делать, если не загружается планшет, но общих правил нет. Прежде, чем приступить к дальнейшему устранению вам необходимо выполнить первичную диагностику. В данном случае существует несколько аспектов, на которые стоит обратить внимание:
- После запуска планшета идут ли характерные звуки от него. Обычно работа планшета сопровождается нагреванием, иногда слышен еле ощутимый звук;
- Работает ли подсветка на экране. Часто сам экран остаётся черным, но при этом работает подсветка, то есть само устройство работает;
- Достаточно ли питания для запуска. Возможно батарея не имеет нужного количества заряда.
В аппаратной части существует несколько разновидностей неисправностей, которые можно идентифицировать самостоятельно. Так самой распространенной проблемой является проблема в системе питания. Здесь неисправность может быть на 3-х уровнях: сломанное зарядное, батарея или сам планшет имеет проблемы с контактами.
Вам необходимо прежде попробовать его зарядить, подключите зарядное к планшету и спустя 10 минут попробуйте зажать кнопку Power. Если ничего не происходит, то выполните аналогичное действие при подключении планшета к компьютеру. При этом проверьте прочность соединения в разъёме, если есть люфт, то попробуйте немного пошевелить зарядное.
Другой вероятной проблемой является поломка батареи, при этом она часто вздувается, но не обязательно. Вам необходимо вставить другой аккумулятор и запустить планшет. Если неисправность в батарее, то необходимо просто приобрести новую.
Повреждение экрана – это другая распространенная ситуация, обычно сопровождается падением. Здесь может сломаться сама матрица, при этом механических повреждений может не быть. Обычно свидетельствует о проблеме то, что планшет включается, но не загружается, при этом никаких отображений на экране нет. Конечно, причиной могут быть механические травмы, но тогда это очевидно, ведь на экране есть соответствующие повреждения. Иногда при падении не на экран, он может не пострадать, но не запускаться.
Возможно планшет не запускается из-за перегрева. Обычно этому предшествует аварийное выключение, например посреди игры. Спустя время устройство будет доступно для запуска. Причина такой ситуации, это захламление системы охлаждения. Попробуйте самостоятельно почистить места попадания воздуха. Не используйте планшет до последнего, так как из-за перегрева может полететь северный мост, лучше вовремя отдайте на чистку.
Любая другая внутренняя неисправность. Чаще всего выходит из строя видеоадаптер, северный мост, реже процессор. При этом часто проблема в простом выходе из строя элемента платы, вроде транзистора или трансформатора.
Системные неисправности
Альтернативная и более распространенная ситуация, почему не загружается планшет – это программные проблемы. Причиной может стать любая предварительно установленная программа, влияние вирусов или собственноручно завершенный системный процесс. В последнем случае стандартные средства блокируют такие действия, но при установке сторонних диспетчеров можно наткнуться на подобную проблему.
Обычно существует несколько вариантов решения указанной неисправности: перепрошить планшет или восстановить заводские настройки. Второй вариант является самым простым и доступным способом, но он полностью удалит находящиеся в памяти смартфона данные, при этом на флешке информация останется.
Для каждого отдельно взятого планшета способы восстановить настройки могут отличаться, но в целом распространенными вариантами являются:
- Завершаем работу планшета;
- Выньте SIM и microSD карты, чтобы гарантировать их целостность;
- Зажмите кнопку увеличения громкости и Power. Иногда нужно зажимать уменьшение громкости. Другим распространенным вариантом является вместо Power кнопка Home. Удерживайте кнопки до момента вибрации, обычно 10 сек.;
- В появившемся меню перейдите в категорию «Settings». Выбор происходит посредством качели громкости;
- Затем выберите «Format System»;
- Далее укажите «factory reset».
В некоторых моделях для таких задач присутствуют специальные встроенные и углубленные клавиши, которые следует нажимать иголкой.
С этого момента планшет вернётся к первоначальным настройкам системы. Следует отметить, что иногда приходится выполнять процедуру несколько раз, так как с первого не срабатывает. Если при удерживании клавиш перед вами появился робот с восклицательным знаком и написано «Команды нет», то комбинация недействительна для данного устройства.
Также вместо режима восстановления пользователь попадает в Fastboot меню. Здесь необходимо просто перезагрузиться выбрав «Restart bootloader».
Альтернативная системная проблема, это когда планшет долго загружается. Обычно причиной становятся вирусы или нагромождение множества программ. Вам необходимо прежде проверить систему антивирусным сканером , а затем убрать из автозапуска ненужные приложения.
Выполнив одну из предложенных процедур восстановления, планшет должен вернуться к жизни. Если вручную добиться такого результата нельзя, по причине аппаратной поломки, то придется воспользоваться сервисным центром.
Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если не загружается планшет?», то можете задать их в комментариях
if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>
28.12.2015
Что делать, если планшет не включается? Устраняем все проблемы и их причины.
Еще вчера все было нормально, а сегодня не включается планшет. Что делать? Как устранить неприятность и вернуть устройству рабочее состояние? Попытаемся сделать это вместе, чтобы вам не пришлось идти в мастерскую.
В чем заключаются основные причины поломки?
«Железные».
«Софтверные».
«Железные» связаны с тем, что устройство не может включаться из-за поломки кабелей, неисправности батареи, проблем с материнской платой или другими деталями устройства. Рядовому пользователю устранить такие поломки сложно: здесь требуются технические знания, специальные инструменты и запчасти. А самостоятельная разборка устройства может привести к "сгоранию" выданной вам гарантии. Дальнейший ремонт нужно будет делать за свой счет.
"Софтверные" связаны с установленным программным обеспечением и софтом: не совсем удачное обновление, аппаратный сбой, вирус и другие. Многие пользователи могут разобраться с такими сбоями. Но перед устранением проблемы все же стоит разобраться с ее причиной.
Попытаемся разобраться, почему не включается планшет, исследовать все симптомы и устранить неисправность.
1. Планшет отказывается запускаться из-за батареи
Вспомните, когда вы в последний раз заряжали девайс. Возможно, устройство не включается, потому что не хватает заряда батареи. Если случилась полная разрядка, то даже после подсоединения к источнику питания устройство не будет включаться (ему необходимо время, чтобы аккумулятор накопил заряд). Если через 15 минут зарядки включить устройство не удалось, "копаем" дальше в поисках причины неисправности.
2. Зарядка гаджета не работает
Вы поставили ваше устройство на зарядку, а через пару часов обнаружили его выключенным? Возможно, ЗУ отошло, и гаджет просто не успел накопить заряд. Чтобы проверить работоспособность, подключите другие планшеты и оцените результат. Часто зарядные устройства перегорают.
3. Повреждения вызвали сбои в работе
Трещины, вмятины, странные разводы («паутинка» или полосы) – причины того, что вам важно обратить внимание на ремонт. Возможно, после падения планшета случился серьезный сбой, для устранения которого придется идти к специалистам в мастерскую.
4. Видеоадаптер гаджета «полетел»
Вы не сможете запустить устройство в работу. Чтобы решить проблему с неисправным видеоадаптером, вам необходимо отправиться в мастерскую.
ВАЖНО! Если сохранилась гарантия (у разных производителей она может быть от 6 до 18 месяцев), ни в коем случае не разбирайте планшет! Это повлечет за собой отказ в гарантийном обслуживании, и вам придется платить за ремонт устройства.
Что делать, если планшет включается, но тормозит и виснет при загрузке?
Сказать, что не включается планшет, нельзя. После нажатия кнопки Power загорается подсветка, на заставке появляется привычная загрузка Android… И все на этом! Устройство не включается. Причин возникновения подобной проблемы множество. Среди них:
Установленные программы. Возможно, вы устанавливали или удаляли программы. Приложения, но возник какой-то сбой. В результате это привело к «крэшу» системы и сбоям в ее работоспособности.
Запущенные вредоносные приложения, вирусы, «крякнутые» программы.
Завершенные принудительно процессы. Вы от имени администратора завершили процессы, которые отвечали за работу системы. Случился сбой, для устранения которого вам нужно нажать на кнопку Reset (для ее активации на большинстве устройств необходима иголка или же шариковая ручка).
«Откатить к заводским настройкам» - одно из самых логичных решений в такой ситуации.
ВАЖНО! Hard Reset возвращает устройство к первоначальному состоянию (такому, с каким он вышел с конвейера). Это значит, что ваши файлы и приложения удалятся. Если хотите сохранить часть информации, перед сбросом настроек вытащите из устройства сим-карту и карту памяти.
Как осуществить Hard Reset?
Вызываем меню одновременным нажатием на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и на кнопку выключения. Перед нажатием прочитайте в инструкции, каким конкретно образом вызывается Hard Reset (он отличается в зависимости от одной конкретной модели).
Вам откроется меню, среди пунктов которого вы найдете Hard Reset. Выбирайте этот пункт и активируйте. После этого ваше устройство «откатится» до заводских настроек.
Как переустановить ОС?
Часто для восстановления работы системы требуется переустановка ОС. Как это сделать?
Скачиваем на компьютер версию прошивки или ОС.
Подключаем планшет к компьютеру.
«Перекидываем» файлы на гаджет и выполняем действия, которые предписывает система.
Самый простой способ вернуть «жизнь» вашему гаджету – восстановить прошивку. Все файлы будут сохранены, а устройство вернется в рабочее состояние. Для восстановления вам необходимо будет последовательно (шаг за шагом) выполнить ряд действий.
Извлечь SIM и флешку, чтобы сохраненные на них файлы остались.
Зажать громкость (верхнюю или нижнюю клавиша) + Power (кнопка включения/выключения вашего устройства).
Зайти в настройки («Settings»), после чего выбрать пункт «Форматировать систему» («Format System»).
Нажать на «Wipe data/factory reset» и дождаться специального сигнала. Он укажет, что гаджет перешел на перезагрузку.
7 важных тонкостей, о которых вам необходимо знать
Есть повреждения, определить которые очень просто.
Все индикаторы светятся, устройство вибрирует, но экран не горит. В 90% случаев проблема вызвана повреждением экрана или выходом из строя видеоадаптера.
Вы не можете сделать Hard Reset, даже после подключения ЗУ устройство не включается. Причина кроется в батарее или материнской плате.
После попытки включить устройство оно зависает на заставке. Произошел сбой в программном обеспечении, который вам необходимо устранить.
Горит экран, но не работают сенсорные кнопки. Такое случается из-за поломки контактов. Также причина может быть на программном уровне из-за сбоя в приложении
Каждый пользователь, испытывает странные чувства, когда планшет не включается. Это может быть легкая паника от поломки и возможной потери документов, страх за совершенную покупку, истерика от непонимания причины проблемы. Ваша задача – успокоить чувства и отказаться от спонтанных решений (особенно тогда, если это устройство находится на гарантии). Не стоит заниматься самостоятельными экспериментами, способными привести к окончательному выходу устройства из строя. Лучше обратиться к специалистам сервисного центра, которые быстро приведут все в порядок, починят гаджет и вернут всю накопившуюся на нем информацию