Знаете ли вы, что стиральная машина ломается чаще других видов бытовой техники. В среднем, раз в три года владелец стиральной машины обращается к специалистам за помощью. При этом у большей части машин причинами поломок являются обыкновенные засоры. Из строя выходят помпа, нагревательные элементы и фильтры. Люди попросту не следят за машиной, и поэтому срок её службы сокращается в несколько раз. А вот специализированным центрам и частным специалистам по ремонту стиральных машин от этого только польза.

Если прибегнуть к простому подсчету, то станет ясно, что в городе с населением в 500 тыс. человек ежедневно ломается около 50 стиральных машин. В городе с миллионным населением – от 100 до 150 машин. Таким образом, с учетом конкуренции, можно рассчитывать на 4-5 клиентов в день.

Данные цифры говорят и о том, где можно открывать подобный сервис. Если вас устроит один клиент в неделю, то можно организовать дело и в небольшом городке до 50 тыс. жителей. Но в малых городах это совсем не выгодное дело. Поэтому некоторый стартовый порог для открытия бизнеса – город с численностью от 200 тыс. жителей.

А сколько можно заработать?

Чтобы понять, сколько зарабатывают подобные сервисы, можно просто заглянуть в прайс компаний. Вот, к примеру, один из таких прайсов:

За элементарную замену датчика воды с вас возьмут 1600 рублей (плюс стоимость датчика). За более серьезную поломку (привод барабана) придется выложить не менее 4000 рублей.

Если считать, что в день вы ремонтируете 5 машин, при средней стоимости ремонта в 2 тыс. рублей, то ваш дневной доход – 10 тыс. рублей. В месяц, в таком случае, можно рассчитывать на 150 – 200 тыс. рублей выручки. За вычетом расходов на ГСМ, запчасти, рекламу, сотовую связь получается 80-100 тыс. рублей прибыли. Это если вы работаете лично с напарником. В случае, если вы только контролируете работу, ваша прибыль уменьшается ровно в два раза, так как 50% вы отдаете мастерам.

Но ремонт это не все, на чем может зарабатывать сервис. Немало заказов поступает и на установку стиральных машин, так как данная техника требует некоторой осторожности при подключении к сантехническому узлу.

С чего начать открытие бизнеса

Бизнес на ремонте стиральных машин одна из немногих идей в сфере оказания услуг, которую можно организовать, что называется, «с нуля». Все, что нужно на первых порах – рабочие руки и желание заниматься подобным делом. Для начинающих предпринимателей большим преимуществом будет умение лично обращаться с подобной техникой. Если же таковых способностей нет, то придется набирать команду людей, которые умеют ремонтировать стиральные машины.

Это одна из сложностей в организации дела. Даже офис не так важен вначале, как хорошие специалисты. Работников можно искать через банальные объявления, в том числе, и в интернете.

Без рекламы как без воздуха

Другая сложность в организации дела заключается в поиске клиентов, особенно первых 10. Поиск клиентов усложняется еще и тем, что не дремлют и конкуренты. Среди конкурентов могут быть как мелкие фирмы и частные мастера, так и специализированные центры, которые занимаются не только ремонтом, но и продажей бытовой техники .

Возможно, первое время придется снижать стоимость услуг, работать, фактически, без прибыли, лишь бы наработать стартовую клиентскую базу, которая будет рекламировать вас другим людям. Как только заработает сарафанное радио, уже будет легче. В крупных городах, где люди традиционно ищут услуги через интернет, хорошим подспорьем будет открытие собственного сайта и создание группы в соц. сетях.

Если на создание сайта-визитки уйдет приличная сумма средств (от 40 тыс. рублей), то на изготовление визиток хватит и 1 тыс. рублей. Для начала можно сделать в местной типографии 200 – 300 штук и раздать их максимальному числу людей.

Также можно обратиться в магазины бытовой техники вашего города, где отсутствуют собственные сервисные центры по ремонту техники. Возможно, что они согласятся работать с вами, так как продают стиральные машины с гарантией.

Перспективы бизнеса

С развитием бизнеса и ростом клиентской базы появится потребность в собственном помещении. Преимущества от наличия собственного офиса очевидны: возрастает престиж компании, появляется место, где можно хранить инструмент и запчасти для техники. В офисе также можно принимать клиентов и поломанную технику, что значительно экономит время на разъезды по домам. К тому же, в офисе можно организовать продажу стиральных машин, сантехники и запасных частей.

Еще одна перспектива данного дела – это расширение перечня услуг. Располагая коллективом профессиональных мастеров, можно принимать заказы на ремонт не только стиральных машин, но и другой бытовой техники: посудомоечных машин, электроплит, варочных поверхностей, кондиционеров, холодильников, сушильных машин и котлов.

Хотите создать мастерскую, которая в скором времени начнет приносить вам реальную прибыль? Но не можете позволить себе промедления, опытных специалистов из вне, которые возьмут немало денег за разработку структуры? Тогда франшиза от "Мобильного Доктора" вам точно подойдет.

С нами очень перспективно сотрудничать - мы никогда не выступаем против новых партнеров, клиентов, людей, которые хотят продвигать свое дело, пользуясь нашей безупречной репутацией, у нас есть собственные условия, но они не сложные и не требуют серьезных вложений от начинающих бизнесменов.

Франшиза: что вы получаете

Никакого обмана, мы всегда открыты для общения и уточнения всех деталей, вы сможете:

• Получить официальные документы, которые подтверждают наше сотрудничество и закрепляют за вами право на использование бренда, главное, придерживаться прописанных в договоре условий;
• Проект "живой" - это не простой бизнес-план, который нужно постоянно совершенствовать, чтобы достигнуть определенного уровня, мы уже все продумали - вам остается только реализовать;
• Постоянная помощь - "Мобильный Доктор" это серьезный проект, и мы готовы помогать тем, кто в этом заинтересован.

Почему франшиза точно сработает

Как понять, что вы покупаете не "кота в мешке", а очень выгодный проект, который точно принесет вам желаемую прибыль:

• Если рассматривать график развития - он будет скорректирован под ваш регион\город, с учетом всех особенностей;
• Вы сможете посмотреть, какие направления являются не перспективными, и отказаться от их развития;
• Постоянная помощь - мелкие проблемы возникают регулярно, но мы поможем их решить;
• Автономность - в дальнейшем проект станет абсолютно независимым, вы сможете сами определить направления его нового развития.

Вопросы конкуренции

Нет, конечно же мы не боимся прямой конкуренции - все продумано таким образом, чтобы выгоду получали обе стороны. Мы работаем в разных городах, итоговый перечень предоставляемых услуг будет существенно отличаться. У вас будет собственная клиентская база, сотрудничество с поставщиками - не проблема, деталей хватает на всех. Поэтому актуальность франшизы сегодня сложно переоценить - это отличный вариант для быстрого старта без дополнительных затрат.

Наша команда:

Старший инженер

Опыт работы в ремонте электроники - почти 10 лет. Может собрать работающее устройство практически по частям. Увлечён своим делом, ответственно подходит к каждому ремонтируемому гаджету. Восстанавливает практически 100% от попадающих к нему в ремонт устройств.

Отдел развития

Следит за тем, чтобы "Мобильный Доктор" оставался современным и клиентоориентированным сервисным центром. Делает внутри и снаружи уютно, красиво и приятно. Со вниманием относится ко всем предложениям по улучшению и модернизации нашей работы.

Администратор

Пунктуален, вежлив, компетентен. Подскажет ответ на любой вопрос, связанный с вашей техникой. Досконально знает технику Apple, отлично разбирается в электронике других брендов. Заслуживает только положительных отзывов.

Специалист по программному ремонту

Способен восстановить даже абсолютно умерший гаджет. В команде с Алексеем может вытащить данные даже с утопленного и сгоревшего устройства. Применяет творческий подход к своему делу. Вдумчиво подходит к каждому случаю.

Аккуратен, любит порядок и чистоту. Имеет опыт работы с телефонами и планшетами всех брендов, от Apple до Xiaomi. Неторопливо и надёжно приведёт ваше устройство в порядок. Лучше всех клеит бронестёкла. Пунктуален, вежлив, педантичен.

Огромный склад запчастей.

Многие начинающие предприниматели, желающие начать заниматься собственным бизнесом, встают в затруднительное положение во время выбора свое будущей сферы деятельности. Это логично, ведь опыта у них нет, и каждый шаг вызывает опасения, связанные с возможностью провала. Выходом из такого положения может стать открытие бизнеса при помощи .

Что такое франшиза?

Важно! При несоблюдении условий владельцы торговой марки, которую вы используете, имеют право разорвать с вами деловые отношения и запретить пользоваться своими разработками.

В число благ, которые будут переданы вам по франшизе, могут входить:

• наработанные каналы приобретения и сбыта продукции;
• разработанные данным брендом технологии;
• фирменный логотип;
• права на пользование интеллектуальными ресурсами, которыми владеет данная фирма.

Исходя из вышеперечисленного, можно сделать вывод, что покупка франшизы является способом открытия бизнеса с пониженными рисками. Однако и гибкость его ведения будет сведена к минимуму.

Давайте более подробно разберемся в тонкостях данного способа заработка на примере покупки франшизы сервисного центра по ремонту бытовой техники.

Почему именно это направление?

Прогресс набирает обороты все быстрее и быстрее. Каждый месяц в мире появляются новые гаджеты, электроприборы и прочее высокотехнологичное оборудование. Соответственно, количество клиентов с каждым годом будет только расти. Сейчас в каждой семье используется большое количество разнообразной бытовой техники, которая со временем выходит из строя по разным причинам. Отсюда можно с уверенностью сказать, что данное направление бизнеса вряд ли может испытывать периоды застоя или разоряться из-за отсутствия клиентов.

Обратите внимание! У большинства крупных производителей бытовой техники отсутствуют собственные центры по ремонту вышедшей из строя продукции. Особенно это касается небольших городов.

Сколько нужно заплатить за приобретение франшизы?

Цену на франшизу определяют два вида выплат:

• паушальный взнос;
• роялти.

Уловки фитнес-клубов: стройное тело и пустой кошелек

Под паушальным взносом понимается первоначальный взнос , определяемый компанией, предоставляющей франшизу. Цена варьируется в зависимости от количества жителей, проживающих в вашем городе. Некоторые компании не берут паушальный взнос. Роялти отличается от паушального взноса тем, что это ежемесячные выплаты, и обычно они рассчитываются, исходя из количества выручки, и не имеют фиксированных значений.

Какие франшизы сервисных центров по ремонту бытовой техники существуют?

К числу наиболее знаменитых франшиз, связанных с ремонтом бытовой техники относятся следующие франшизы.

Франшиза «Белый сервис»

Отличительной чертой является то, что, кроме ремонта техники, позволяется предоставлять дополнительные услуги по ремонту. Имеет 17 филиалов в различных городах РФ. Паушальный взнос зависит от размеров города, в котором вы желаете начать бизнес. Вот приблизительные расценки:

• население до 100 тыс. жителей – 30 тыс. рублей;
• от 100 до 300 тыс. жителей – 40 тыс. рублей;
• если в вашем городе проживает 1-3 млн. человек, тогда сумма будет составлять уже 90 тыс. рублей;
• для Москвы и Санкт-Петербурга стоимость франшизы будет составлять 150 тыс. рублей.

Руководство данной фирмы дает гарантию, что с начала пятого месяца работы ее партнеры начнут получать прибыль в размере не менее ста тысяч рублей. Данный пункт даже указывается в договоре и, в случае его невыполнения, вам вернут деньги, уплаченные за франшизу. Это показывает уверенность компании в собственных методах ведения бизнеса и готовность развивать и помогать своим партнерам по бизнесу.

Важно! Отмечается, что введение в бизнес новых партнеров разбито на этапы, и происходит размеренно. Это особенно приятно для новичков – так им удобнее разобраться во всех тонкостях ведения бизнеса.

«А-Сервис»

Для начала работы с данной франшизой не требуется вносить паушальный взнос. Все, что вам необходимо для начала работы, – это вложить деньги в обустройство офиса. Это включает в себя следующие затраты:

• обустройство офисной мебелью и оборудованием;
• дизайн офиса должен соответствовать фирменному стилю;
• оформление рекламы;
• установка камер видеонаблюдения.

Как выжить и продержаться в условиях жесткой экономии, если нет денег

Средний оборот «А-Сервиса» может составлять более одного миллиона в месяц, что является существенной цифрой. Роялти оплачивается в процентном соотношении от прибыли. Обычно оно составляет около 5 %.

Открытием вашего филиала будет заниматься высококвалифицированная команда специалистов, которая станет прорабатывать каждый этап запуска вашей франшизы в мельчайших деталях. Головной офис предоставляет все наработки, касающиеся клиентской базы, рекламы и интеллектуальной собственности.

«Сервис Плюс»

Паушальный взнос равен 110 тысячам рублей. Роялити – 7 процентов от ежемесячной выручки. За эти деньги вы получите:

• доступ на корпоративный сайт. Тут вы можете разместить свои контактные данные;
• сотрудники головного предприятия помогут вам в подборе помещения, в котором будет располагаться офис компании;
• поддержку вашей рекламной компании;
• оказание консультаций по любым вопросам, связанным с деятельностью фирмы.

Важно! Права на пользование данной франшизой продаются только на один год!

Какие еще франшизы можно выделить?

Из интересных направлений в данном виде бизнеса также можно выделить:

• создание столярной мастерской;
• багетная мастерская;
• гончарная мастерская.

Это довольно перспективные направления, единственным минусом которых может быть то, что вам нужны будут помещения под цеха. В остальном это довольно приемлемые варианты для начинающих бизнесменов. Также можно выделить франшизы, связанные с организацией праздников и романтических событий. На этом секторе рынка выделяется франшиза «Мастерская Эмоций».

Франшиза «Белый сервис» предполагает бизнес на ремонте самой разной техники, начиная от электрических чайников и заканчивая стиральными машинами. Ремонт телефонов, компьютеров и планшетов в данном случае тоже входит в специализацию франчайзи. Интересно, что при желании можно дополнительно оказывать услуги сантехника, электрика, либо вообще работать в формате «муж на час». Надо отметить, что франшиза «Белый сервис» пользуется определенной популярностью, так как филиалы компании уже достаточно давно работают в десятках российских городов.

Примечательно, что все этапы сотрудничества распределяются плавно и равномерно. К примеру, сначала франчайзи ознакамливается с франшизой, оформляет все документы и подготавливается к работе. Далее подбирается помещение, проводится обучение и разрабатывается рекламная кампания. Потом работа постепенно стабилизируется и франчайзи расширяет свои услуги и отлаживает систему взаимодействия с клиентами. Результатом успешной работы по этой франшизе должен стать выход франчайзи из операционной деятельности. Получается, что такой бизнес может вестись и без участия его собственника, как это обычно и происходит в большинстве сфер. Грубо говоря, франчайзи лишь получает деньги от своего бизнеса, а назначенный им управляющий (директор) без лишних вопросов сам руководит сотрудниками и грамотно организовывает их работу.

Размер паушального взноса здесь напрямую зависит от численности населения города, в котором планируется работать. В частности, для городов с населением до ста тысяч человек нужно заплатить 30 тысяч рублей, а для городов, в которых живет от ста до трехсот тысяч человек, требуется оплата в размере 40 тысяч рублей. Для городов с населением от одного до трех миллионов человек размер паушального взноса составляет 90 тысяч рублей. Для Москвы и Санкт-Петербурга франшиза будет стоить от 150 тысяч рублей. Размер роялти тут высчитывается в размере десяти процентов от чистого дохода, при этом оплата роялти производится только после пятого месяца работы.

Что получает франчайзи, оплатив паушальный взнос:

• пакет всех необходимых рекламных материалов (листовки, визитки и т.п.);
• размещение контактов филиала на официальном сайте компании;
• разработку рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google.Adwords;
• создание и оформление групп в социальных сетях;
• подробную информацию для размещения рекламы на досках объявлений.

Что касается окупаемости, то выход «в плюс» тут обычно происходит на пятый – шестой месяц работы.

Как отмечается франчайзером, в первый месяц работы чистая прибыль составляет обычно около 20 тысяч рублей, а в последующие месяцы этот показатель может вырасти до 130 тысяч рублей ежемесячно.

А Сервис

Франшиза «А Сервис» – это возможность открытия центра по ремонту мобильной техники. Чтобы начать сотрудничество, здесь не требуется вносить паушальный взнос, как таковой. Общий объем первоначальных вложений составляет обычно 670 тысяч рублей. В эту сумму, как правило, входят следующие расходы:

• закупка мебели и оборудования;
• выполнение косметического ремонта;
• оформление офиса в фирменном стиле;
• установка видеонаблюдения;
• изготовление наружной рекламы;
• закупка витрин;
• закупка расходных материалов;
• приобретение рекламных материалов.

Естественно, часть из вышеуказанных денег может понадобиться в качестве оборотных средств. К слову, в месяц оборот «А Сервиса» может составлять более 1 миллиона 220 тысяч рублей. Роялти в данном случае платится в размере пяти процентов от прибыли. Предполагаемый срок окупаемости составляет около шести месяцев.

В запуске нового филиала участвует целая команда специалистов. Франчайзи получает все каналы закупок, а что касается клиентов, то они уже по умолчанию могут передаваться ему в соответствии с регионом ведения деятельности. Разрабатывается индивидуальный дизайн-проект помещения и предоставляется специализированная CRM-система. Для продвижения бизнеса используется проработанная система маркетинга. Информация о новом филиале размещается на основном сайте компании. Настраивается контекстная реклама в Яндекс.Директ и Google.Adwords, производится обучение сотрудников компании. Предоставляются скрипты разговоров и рекомендации для выполнения продаж. Представители головного офиса, в свою очередь, готовы предоставлять своевременную поддержку и оказывать консультации по всем интересующим вопросам.

Сервис Плюс

Франшиза «Сервис Плюс» позволяет открыть сервисный центр по ремонту ноутбуков, сотовых телефонов, ЖК-телевизоров, фотоаппаратов и другой техники. Помимо этого, франшиза дает возможность ремонтировать также и всевозможную оргтехнику, например, принтеры и сканеры. Вступительный взнос в данном случае составляет 110 тысяч рублей, а роялти выплачивается в размере семи процентов ежемесячно. За эти деньги франчайзи получает:

• возможность использования корпоративного сайта со своими контактами;
• помощь в создании, настройке и ведении рекламной кампании в сетях контекстной рекламы;
• различные должностные инструкции для сотрудников компании;
• помощь в подборе поставщиков, обучение в этой сфере;
• помощь в подборе помещения для работы;
• консультационную поддержку по всем рабочим вопросам.

Помещение для работы по этой франшизе должно быть площадью более пятнадцати квадратных метров. Требуется разделение (его возможность) на две зоны – это, в частности, отдел приемки и отдел ремонта. Франшиза предоставляется только на один город.

Плюсы

Как было отмечено в самом начале, здесь довольно мало конкурентов, особенно по линии франчайзинга. Другими словами, это означает, что далеко не все предприниматели в этой области могут предоставить такой же качественный сервис, как и партнер крупной компании. Например, обычные «частники» не дают особых гарантий, не имеют отлаженную CRM-систему и грамотно обученных специалистов по приему звонков.

Полная и постоянная поддержка со стороны франчайзером тоже является огромным плюсом, ведь благодаря этому предприниматель имеет уже меньше рисков, нежели при самостоятельной работе.

Большое количество оказываемых услуг – это, опять же, огромный плюс для тех, кто планирует заниматься данным бизнесом по франшизе. За счет этого можно привлечь солидное клиентов и, по сути, это не даст повода сидеть без заказов и денег.

Минусы

Наверное, основным минусом все-таки можно назвать роялти, ведь платить его не всегда удобно. Естественно, тут нужно соблюдать и некоторые правила компании. Вряд ли можно будет поторговаться с клиентом или, например, сделать ремонт бартером.

Если продолжать тему о расходах, то стоит иметь в виду, что при открытии они тут могут быть весьма значительными. Многие франчайзеры предлагают свои франшизы по довольно высоким ценам для такого бизнеса. В свою очередь, при самостоятельном открытии можно начать этот бизнес практически с нуля.

Безусловно, тут нужен хотя бы минимальный опыт работы, ведь необходимо иметь представление о том, что планируется ремонтировать. Либо, в крайнем случае, нужно иметь возможность нанять хороших специалистов в данной области. Даже с учетом того, что некоторые франчайзеры говорят о том, что готовы провести обучение, нужно иметь в виду, что понимание и изучение многих вопросов может отнять солидное количество времени.

Вывод

Основываясь на вышеизложенной информации, можно с уверенностью сказать, что франчайзинг в области ремонта техники будет всячески развиваться. С каждым днем появляется все больше гаджетов и элементов бытовой аппаратуры, поэтому число потенциальных клиентов со временем может только увеличиться. Сегодня у большинства людей количество подобной техники довольно велико, а это значит, что в процессе эксплуатации ей запросто может потребоваться ремонт. Учитывая все это, можно с уверенностью сказать, что большинство предприятий в данной области редко закрываются из-за банкротства.

Открытие дела начинается с поиска помещения под организацию мастерской. Некоторые предприниматели на первых порах обходятся и без помещения, просто координируя работу мастеров и занимаясь активной рекламой услуг. Но потребность в офисе сложно переоценить, так как по его наличию можно судить о солидности фирмы. Большинство крупной бытовой техники ремонтируется на дому, по вызову мастера. Возить такую технику к мастеру клиентам очень неудобно. А вот с мелкими бытовыми приборами дело обстоит наоборот: микроволновые печи, утюги, электрочайники и кофеварки люди везут в мастерскую сами.

Если не хотите терять клиентов, то придется арендовать помещение. Свой офис нужен не только в качестве приема сломанной техники, но и в качестве склада. Большие площади здесь не требуются: достаточно арендовать от 30 до 50 кв. м. На такой площади можно разместить несколько рабочих мест, склад и, при необходимости, небольшой торговый отдел.

Местоположение также не играет ключевой роли. Хорошо, если это будет центральная часть города, но аренда в таких местах высокая. Можно расположиться и в спальном районе города, даже в полуподвальном помещении многоэтажного дома или офисного здания. Главное, чтобы к зданию были удобные подъездные пути и парковка.

Сколько приносит бизнес

Доход дела зависит от ряда факторов, в том числе, и от специализации фирмы, размера клиентской базы, универсальности услуг. Большинство серьезных организаций берутся за ремонт бытовой техники: холодильников и стиральных машин, электроплит и кондиционеров, посудомоечных машин и пылесосов, швейных машин и мелкой бытовой техники (утюги, электрочайники, кофеварки, соковыжималки, миксеры). Такой подход к делу позволяет получать ежедневно по несколько заказов, особенно, если фирма работает в крупном городе.

Чаще всего обращаются за ремонтом стиральных машин . Эта техника, которая у многих работает ежедневно, но остается без должного внимания и ухода. Отсюда и частые поломки, и выходы из строя. Подтверждает эти слова и статистика поисковых запросов Яндекса, согласно которой словосочетание «ремонт стиральных машин» ежемесячно ищут до 140 тысяч раз:

При этом многие сначала пытаются отремонтировать технику сами, но, понимая безнадежность ситуации, все равно вызывают мастера на дом.

На втором месте по потребности в ремонте стоит холодильник, самый необходимый вид домашней техники. Ремонтом холодильников в интернете интересуются до 90 тысяч раз в месяц, из которых на долю Москвы приходится 2,6 тыс. запросов, а на долю Санкт-Петербурга – 2,1 тыс. запросов:

«За дешевую бытовую технику браться не стоит, только время зря потратите, — утверждают предприниматели. — Брать больше 50% стоимости техники не получится: клиенту проще купить новую модель».

Приличные деньги приносит только ремонт дорогой бытовой техники, например, кофемашины. Такой техникой располагают далеко не бедные люди. Также кофемашины встречаются в большинстве солидных офисов. Люди, потребляющие кофе в больших количествах,за срочный ремонт машины готовы доплачивать, лишь бы ее скорее отремонтировали. Клиентов не много, но с каждой услуги получается весомый доход – от 3000 рублей.

Но главной проблемой для мастеров является вовсе не отсутствие заказов, а поиск запасных частей к бытовой технике. Это относится не только к кофемашинам, но и к другой бытовой импортной технике: холодильникам, телевизорам, микроволновым печам. Моделей выпускается много, каждый год техника меняется, заводы только и успевают выпускать что-то новое. Китайские производители, в большинстве своем, не заинтересованы в обслуживании прежних моделей: им выгодней продать новое.

Ситуация усугубляется еще и тем, что многим требуется срочный ремонт. Заказать запасную часть можно, но ждать её готов не каждый клиент.

Дело мастера боится

Основная сложность в организации дела вовсе не поиск помещения или реклама услуг. Начинать нужно с поиска опытных мастеров и с создания серьезной команды работников. Ведь нужны не просто хорошие мастера, а настоящие профессионалы своего дела, которые после получения технического образования не остановились и продолжили самообучение. Технический прогресс не стоит на месте, техника постоянно совершенствуется и, если остановиться в обучении, есть риск потерять все приобретенные навыки.

Подобрать персонал не просто и по той причине, что 90% всех мастеров работает на себя. Особенно, если мастер опытный. Остальные же мастера или уже трудятся на другую фирму, или только закончили обучение и решают, что им делать дальше.

Чтобы заставить мастера работать на вас, нужно предложить ему такие условия, которые позволят ему зарабатывать больше, работая на вас, а не на себя. Например, предоставить ему комфортное помещение, оборудование, регулярные поставки запчастей и, самое главное, регулярные заказы. Часто мастерам — одиночкам нет времени заниматься рекламой своего бизнеса, искать запчасти и т. д., так как они заняты ремонтом. Некоторые и вовсе не умеют самоорганизоваться. Поэтому работать таким людям в команде гораздо комфортней.

Реклама и еще раз реклама

Важно в деле и продвижение своих услуг. Вы должны быть представлены во всех возможных рекламных каналах: в СМИ, в интернете, на досках объявлений, в газетах и журналах. Реклама на ТВ дорогая, поэтому ремонтным фирмам больше подходит интернет, так как люди все чаще начинают пользоваться поисковыми системами для нахождения товаров и услуг. Потому свой сайт может стать идеальной визитной карточкой фирмы. Особенно это актуально для крупных городов, где без собственного сайта уже не обойтись. В небольших же городах потребность в сайте только лишь статусная, подтверждающая солидность фирмы.

Некоторую пользу может принести и сотрудничество с небольшими магазинами бытовой техники, которые не располагают собственным сервисным центром.

Самым же эффективным рекламным каналом, по праву, считается сарафанное радио. Человек, у которого сломалась бытовая техника, прежде всего, обращается к знакомым и друзьям, интересуется, не случалась ли у них подобная беда и какого мастера им стоит вызвать. Если вы когда-то оказали качественную услугу клиенту, то он обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям. В таком случае, чем дольше и успешней работает фирма, тем больше у неё постоянных клиентов и тем сильнее эффект сарафанного радио.

Входной билет

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники:

• Депозит по аренде помещения на 2 мес. (40 кв. м.) – 40 тыс. руб.;
• Косметический ремонт – 50 тыс. руб.;
• Покупка мебели и инструмента – 100 тыс. руб.;
• Офисная техника (компьютер, принтер, телефон/факс) – 100 тыс. руб.;
• Регистрация дела и прочие расходы – 50 тыс. руб.;
• Создание сайта и реклама – 100 тыс. руб.;
• Резервный фонд – 150 тыс. руб.

Итого – 490 тыс. рублей