Як стати керівником? Стаємо начальником. Хочу бути босом. Керівна посада, крісло

Шлях у крісло боса. Як стати добрим, успішним керівником? Яких кроків зробити вже зараз, щоб завтра бути начальником. Ви хочете бути босом, я розповім Вам, як цього досягти. (10+)

Як стати керівником? Стаємо начальником. Шлях у крісло боса

Робимо кар'єру керівника

Щоб стати керівником, є два шляхи. Перший - потрібно підрости по службі, зробити кілька кроків кар'єрними сходами. Стаття про це: Робимо кар'єру - інструкція. Як просунутися по службі. Другий варіант – створити свій власний бізнес та стати там керівником. Другим варіантом скористалося багато успішних людей на початку дев'яностих. Імена тих, хто має, ми знаємо. Але тих, у кого нічого не вийшло, набагато більше. Я не прихильник різких кроків, краще планомірний розвиток. Мені здається, що найкращий шлях - здобути хорошу освіту, попрацювати в цікавих проектах, накопичити досвід, зробити кілька кроків кар'єрними сходами, створити мережу контактів. Потім вирішити: чи далі розвивати свій бізнес чи продовжувати кар'єру найманого керівника.

Правильно поводимося в офісі, з колегами

Освоюємо та практикуємо управлінські навички

Основних управлінських навичок небагато. Їх лише п'ять. Вони корисні навіть тим, хто поки що не став керівником, і тим, хто взагалі цього не прагне. Управлінські компетенції. Що вміє добрий, компетентний керівник?

Говоримо, як керівник, опановуємо лексикон.

Щоб стати керівником, треба говорити як керівник. Володіти лексиконом, словниковим запасом, характерним керівника. Про важливість володіння правильною лексикою читайте класичну англійську п'єсу Бернарда Шоу "Пігмаліон".

Освоїти лексикон керівника можна, читаючи професійну літературу та періодику. Словниковий запас та знання, почерпнуті звідти, просунуть Вас по службі.

На своєму досвіді скажу, що на початку своєї кар'єри, коли я вирішив круто змінити сферу діяльності у зв'язку з економічними перетвореннями в нашій країні, я почав ходити співбесідами. Але ніхто не пропонував нічого цікавого, перспективного. Тоді я за місяць перелопатив купу літератури та періодики з ділової тематики. У голові утворилася каша, але в мене стало виходити підтримувати розмову на ділові теми. Співбесіди стали набагато успішнішими. Відповідна робота знайшлася швидко.

Думаємо, як керівник

Щоб стати босом, потрібно сприймати себе босом. Я спочатку не надавав цьому належного значення. Але згодом звернув увагу на цікавий факт.

Я займаюся консультуванням у сфері кар'єри та управлінських компетенцій. Щоб бути у формі, іноді ходжу на співбесіди. Звичайно, я не погоджуюсь на роботу, просто моніторую ситуацію. На співбесіді мені завжди пропонують керівні посади, навіть якщо я явно не вказую, що зацікавлений саме на керівній посаді. Навіть якщо мені відмовляють, то зазвичай формулюють так: "Ми маємо роботу для простого виконавця, для Вашого рівня вона не підійде".

Коли мої клієнти скаржаться, що їх не сприймають як керівників, пропонують найнизовіші посади.

Я помітив, що я говорю, як керівник (це ми вже обговорили), думаю, як керівник, обговорюю теми, характерні для керівника. Тоді я став із клієнтами обговорювати якісь питання, практичні приклади, вирішувати завдання для керівника, змушувати їх вжитися у шкуру боса. Особливо це роблю перед співбесідою. Ефект є. Тож роблю висновок: щоб стати начальником, потрібно подумки бути керівником, проявляти себе як начальник.

Розмова не йде про театральну гру, імітування. Хороших акторів навіть серед випускників відповідних вишів зовсім небагато. Звичайна людина не в змозі добре відігравати задану роль. Якщо Ви отримуєте грати керівника, то йдіть у театр чи кіно, там Ви зробите відмінну кар'єру. Вам зовсім нема чого ставати начальником відділу. Для решти залишається лише одне – насправді стати керівником у своїй голові. Тільки тоді Ви проявлятиметеся як керівник.

Навіть якщо Ви поки не стали керівником, цікавтеся проблемами та теорією менеджменту, читайте про бізнес, планування, бюджетування, мотивацію, роботу з кадрами, аналізуйте, як би Ви надійшли в різних випадках. Беріть участь у професійних обговореннях в Інтернеті. Спочатку прийдуть знання, потім посада.

Резюме Будьте відповідним кандидатом на керівну посаду.

Якщо Ви оволодієте лексиконом керівників, і самі себе сприйматимете як керівника, думатимете як начальник, то й люди навколо будуть бачити у Вас керівника, згадувати про Вас, коли кажуть "потрібний хороший керівник". Тоді Вам швидко запропонують керівну посаду.

На жаль, у статтях періодично зустрічаються помилки, вони виправляються, статті доповнюються, розвиваються, готуються нові. Підпишіться на новини , щоб бути в курсі.
Прийоми отримання та перевірки надійності інформації для ухвалення рішення. Джерело...

Комерційна, ділова пропозиція. Співпраця. Бізнес. Продаж. Пр...
Комерційна пропозиція. Поради щодо складання. Пропозиція про співпрацю. У...

Проводимо маркетинговий аналіз. Аналізуємо конкурентів, ринок, оточений...
Аналіз конкурентів та ринкового оточення. Проводьте самі. Це просто і дешево.

Аналіз, прогнозування, дослідження попиту, продажів, привабливості.
Як оцінити попит на свій продукт, послугу, спрогнозувати продаж.


Мало хто з пересічних працівників не мріє обійняти посаду керівника. Хіба когось не втішить перспектива бути начальником, роздавати завдання підлеглим, вказувати їм на помилки і насолоджуватися новим становищем?

Однак, як відомо, нова відповідальна посада – це не лише необмежена влада, а й нові обов'язки, велика відповідальність та потреба у постійному контролі роботи колективу.

Як навчитися правильно керувати? Як знайти підхід до кожного працівника, щоб обстановка в колективі була спокійною та гармонійною, а до вашої думки дослухалися всі без винятку? Нижче ми поговоримо про десять золотих правил про те, як стати успішним керівником?

Зберігайте спокій

  • Чітко ставити завдання

    Одна з негативних рис багатьох керівників – це невміння чітко сформулювати та донести завдання до підлеглого. Коли керівник не знає, чого він хоче, то, швидше за все, він незрозуміло, що отримає в результаті, обрушивши свій гнів на поганого, на його думку, працівника.

    Чітко поставлені цілі, а також порядок виконання завдань суттєво полегшать комунікацію між начальником та підлеглими та прискорять процес виконання роботи.

    Лаяти тільки наодинці

    Якщо людина не впоралася з поставленим завданням, то в жодному разі не можна звітувати її на загальних зборах або за інших підлеглих. Цей хід може суттєво зіпсувати ваші з ним стосунки та образити людину. Всі свої претензії висловіть йому неодмінно, але віч-на-віч. До того ж, це дозволить вам не нажити ворога в колективі.

    Похвала

    Більшість керівників дуже щедро лає підлеглих за провини і неякісне виконання роботи, водночас забуваючи хвалити їх за добрий результат. Тим часом усі ми знаємо, що похвала зазвичай є кращим стимулом, ніж осуд, і змушує людину виконувати роботу набагато краще. Якщо є за що, обов'язково хвалите співробітників і ви побачите, як зміниться їхнє ставлення до вас та роботи.

    Дружня атмосфера у колективі

    Керівник задає тон розвитку відносин між працівниками. Ви обов'язково досягнете успіху, якщо створите в колективі теплу та доброзичливу атмосферу, в якій не буде місця склокам та інтригам. Крім того, працівників дуже порадує, якщо ви проводитимете планові щотижневі збори з кавою та печивом або піцею.


    Навчіть співробітників самостійно контролювати процес своєї роботи

    Спочатку встановіть правило: щодня наприкінці робочого дня кожен працівник компанії повинен зробити невеликий звіт своєї роботи, щоб і він, і ви могли розуміти, що він зробив за день. Не слід змушувати людей писати тонни пояснень. Цілком достатньо буде усної відповіді. Незабаром це увійде у звичку, і робота протікатиме продуктивніше.

    Чітка організація робочого процесу

    Ваші підлеглі повинні знати, що з таким начальником, як ви, потрібно виконувати роботу швидко та якісно. Дайте їм зрозуміти, що ви маєте намір контролювати всі етапи роботи, а у разі будь-яких проблем готові допомогти.

    Зберігайте спокій

    Немає нічого гіршого в роботі, ніж істерика та крик керівника на підлеглих. Часто він не є цілком обґрунтованим, а практично в 100% випадків – абсолютно не потрібним. Все можна залагодити шляхом спокійного діалогу. Це допоможе зберегти добрі стосунки з людьми та правильно з'ясувати ситуацію.


    Не бійтеся брати на себе відповідальність за невдачі чи помилки своїх підлеглих

    Зрештою, це ви контролювали те, як виконувалася робота, і якщо вже не змогли простежити за якістю, то за це потрібно відповідати. Ви значно додасте собі балів у очах підлеглих, якщо під час розмови з вищим начальством візьмете всю відповідальність він, а потім зборах з колективом зробите роботу з помилками. Ніхто не любить людей, які кричать про свою значущість, а коли настає час відповідати за роботу, ховаються за спини працівників.

    Будьте прикладом для інших

    Коли людина бачить у начальнику як керівника, а й розумного, розвиненого, харизматичного людини, йому подвійно приємно з нею працювати. Дуже важливо, щоб авторитет зароблявся не лише завдяки посаді, а й особистісним якостям. Коли працівники пишатимуться своїм начальником, вони намагатимуться якісніше виконувати роботу.

    Субординація

    Не допускайте на роботі фамільярних звернень до себе. Ви керівник, і крапка!

    Постійно вдосконалюйтесь

    Якщо ви дійсно хочете стати успішним керівником, ви повинні постійно розвиватися як особистість, удосконалювати свої навички керівника, ви повинні стати лідером команди, який бере відповідальність за продуктивність та успішну роботу своїх підлеглих.

    Обов'язково читайте бізнес книги, книги для керівників, з психології взаємин – керівник це ще й психолог, який вміє знайти правильний підхід до своїх підлеглих, вміє правильно мотивувати своїх співробітників, створити сприятливу атмосферу в колективі.

    Нижче представлені курси та тренінги для керівників:

    Мотивація

    1. Секрети мотивації. 15 способів утримати цінного працівника. Перейти.
    2. Три інструменти точкової мотивації. Перейти.

    Управління персоналом

    1. Секрети управління персоналом у великій компанії. Перейти.
    2. Як керувати залученням персоналу. Перейти.
    3. Розвиток персоналу компанії із мінімальними витратами. Перейти.
    4. Створення ефективної управлінської команди. Перейти.

    Керівникам

    1. Максимальна ефективність керівника. Перейти.
    2. Навички керівника 3.0. Перейти.

    Лідерство

    1. Інноваційне лідерство. Перейти.
    2. Вертикальний розвиток лідерів. Перейти.

    Бачення переговорів

    1. Вербальне айкідо. Як використати силу опонента на переговорах. Перейти.
    2. Як проводити конструктивні переговори: стратегія та аналіз помилок. Перейти.
    3. Ігри та сценарії жорстких переговорів у продажах. Перейти.
    4. Ефективні навички ведення комерційних переговорів. Перейти.
    5. Мистецтво вести переговори. Як вичавити максимум із опонента? Перейти.

    Електронне листування

    1. Ділова електронна листування: правила гри. Перейти.
    2. Проблемне листування від А до Я. Перейти.

    Стати успішним керівником непросто, проте, прислухаючись до деяких порад та свого колективу, можна знайти підхід до кожного співробітника.

    А як вважаєте Ви, які навички, знання та особисті якості характеру повинен мати успішний керівник? Поділіться своєю думкою, а можливо досвідом у коментарях до цієї статті.

    Успіхів вам і до зустрічі в наступній статті.

  • Раді вітати вас дорогі читачі!

    Твердження «Місце жінки – біля кухонної плити» вже давно не актуальне, і сьогодні в компаніях нерідко можна зустріти керівників, що належать до слабкої статі. Як і чоловіки, вони мають різний ступінь поваги у колективі, але факт залишається фактом – жінці, це під силу.

    Для чоловіка посада керівника є важливою сходинкою у житті, що вимагає чималої відповідальності та самовіддачі. Для жінок, керівна посада – це робота над собою 24 години на добу, і стрес, що нерідко виникає.

    Щоб такого не було, потрібна гармонія у цих сферах. Для того, щоб досягти успіху як жінка-керівник — навчіться просити співробітників про допомогу. Замість наказів, почніть просити.

    Прохання: «Вася, допоможи, будь ласка, мені полку в офісі прибити», гірше якщо ви скажете: «Вася! Швидко до мене! Прибий полицю!» і ще гірше – самі почнете прибивати.

    На роботі ви керівник-жінка, а вдома ви любляча дружина, якій потрібно бути під захистом чоловіка. Тому після робочого дня приходьте додому і стаєте слухняною дружиною, а не керівником (а то чоловік втече). Бажаємо, щоб у вас було все гармонійно.

    3. Образ жінки керівника

    Щоб стати добрим керівником жінці, їй необхідно подбати про свій зовнішній вигляд. Тонкостей у цьому пункті достатньо.

    Як правило, всі керівники одягаються у строгий костюм (піджак, штани). Те саме стосується і жінок. Єдина відмінність полягає у можливості змінити штани на спідницю. Вона, своєю чергою, повинна відповідати діловому стилю.

    Багато жінок, у яких більшість підлеглих є представниками сильної статі, чомусь вибирають тактику спокушання своїм зовнішнім виглядом. Іншими словами, чим коротша спідниця, тим слухняніші співробітники. Однак, як показує практика, сексуальне збудження не впливає на якість роботи. І в результаті, такий підхід до керівництва чекає на фіаско. Спідниця не повинна бути коротшою за рівень колін.

    Що стосується кольорової гами одягу, то він залежить від сфери діяльності. У будівництві це темні тони. У сфері розваги та реклами можна вдаватися до яскравих кольорів.

    Ще одним непотрібним атрибутом для жінки-керівника є окуляри. Це надає діяльності, і ніби ставить візуальний бар'єр для тих чоловіків, які намагаються змішати справу з особистим життям.

    4. Налаштування

    Головним психологічним прийомом, як стати добрим керівником жінці, є настрій. Причому воно завжди має бути позитивним. Не варто налаштовувати себе, йдучи на роботу, що вам належить важкий день. Головна проблема жінок-керівників – це вигадування самих проблем. Саме через це вони й зазнають великих труднощів у перші дні на новій посаді, аніж це буває у чоловіків.

    Навчіться життєрадісності. Добре, що в наш час цьому справді можна навчитися. Читайте більше літератури, спрямованої на особистісне вдосконалення. Слухайте дорогою на роботу лише веселу музику. А вечорами дивіться розважальні передачі та комедії.

    Не забувайте про режим. Сон не повинен бути меншим/більше 8-ї години на добу. Звикайте рано лягати і рано вставати. Причому робити це в один і той же час.

    Раціон також є невід'ємною вимогою в дисципліні «Як стати хорошим і успішним керівником жінки». Адже завжди потрібно бути в хорошій формі, відчувати легкість у тілі, і випромінювати здоров'я кожним своїм рухом тіла. Виключіть з раціону шкідливу їжу, та внесіть у нього більше фруктів, овочів та круп.

    Включіть у свій час заняття спортом, щоб завжди бути в тонусі.

    5. Стрижень

    Пам'ятайте, що справжній лідер має досконало дві речі:

    • Знати кожного співробітника краще, ніж це виходить у його батьків (щоб знайти до нього індивідуальний підхід)
    • Вміти відмовити (чітко, аргументовано, без обговорень)

    Якщо в першому випадку, все гранично ясно – потрібно уважно ознайомитись з особистою справою кожного члена колективу та провести за ним спостереження. То другий момент потребує особливого підходу. Хочеш, не хочеш, а відмовляти підлеглим доведеться. Створіть свій режим «Всі рівні», щоб ні в кого не виникло думки про те, що він вартий більше, ніж його колеги (позачергова відпустка, премія, відгули тощо).

    Сподіваюся наша стаття відкрила вам методи становлення керівником. Діліться з друзями та до швидких зустрічей!

    Поділися статтею з другом:

    Бажаєте працювати на керівній посаді та користуватися повагою у підлеглих співробітників? Як стати добрим начальником у колективі? Жінці значно важче зайняти керівну посаду, на відміну від чоловіка, який спочатку мав лідерські риси характери. Чи може тендітна жінка очолювати солідну компанію і досягти успіху на цій ниві?

    Чи можуть бути керівниками і лідерами?

    Не всі люди можуть стати начальниками. Насамперед жінки-керівники – це впевнені в собі особи, які звикли багато працювати і постійно вчитися чогось нового.

    Ви ніколи не станете керівником, якщо звикли перекладати почуття відповідальності іншим людям. Крім того, жінці спочатку бажано мати гарні та довірчі відносини з колективом, в іншому випадку згодом добитися поваги буде надто складно.

    Жінка не може стати керівником, якщо не готова більшу частину свого часу присвячувати роботі та розвитку організації. На жаль, відпочинок у хорошого лідера буває дуже рідко, тому ви повинні вміти грамотно розподіляти свій час, особливо, якщо ви одружені.

    Як стати добрим керівником представниці прекрасної статі? Насамперед, необхідно вивчити типові помилки та прорахунки, які не дозволять вам тривалий час очолювати серйозну компанію. Ось ці помилки:

    1. Надмірні амбіції. Здорові амбіції – це добре, однак у досягненні успіху потрібно знати міру та тверезо оцінювати свої можливості.
    2. Підвищені вимоги, які не відповідають очікуванням та можливостям співробітників.
    3. Агресивність та зневажливе спілкування з підлеглими. Ваш тон ділової розмови не повинен залежати від повсякденного настрою, стану здоров'я та інших супутніх факторів (деякі жінки забувають про це правило).
    4. М'якість характеру і надмірна поступливість (про деякі виключно жіночні якості характеру на керівній посаді доведеться забути).
    5. Байдужість до справ компанії та співробітників: добрий начальник знає все про життя свого колективу.

    Нижче наведено основні риси характеру, які ви повинні виробити в собі, щоб стати справжнім лідером:

    1. Цілеспрямованість та бажання дізнатися щось нове. Хороший начальник – це людина, яка постійно вдосконалюється у вибраній ним сфері та суміжних областях. Читання відповідної літератури та спілкування з кваліфікованими спеціалістами допоможуть вам стати компетентною.
    2. Забудьте про зайву м'якість та байдужість. Вмійте бути вимогливими, коли це потрібно. Пам'ятайте, що хороший керівник не обов'язково має бути оточений любов'ю оточуючих, його мають лише поважати та прислухатися до його думки.
    3. Імпульсивність та емоційність – це ваші вороги. Жінки за своєю природою схильні до раптових і спонтанних рішень, заснованих на почуттях і емоціях. На роботі думати варто передусім головою, тому ретельно зважуйте та кілька разів обмірковуйте свої рішення.
    4. Здатність швидко реагувати у разі непередбачених ситуацій. Ви повинні бути готові, що не все йтиме за чітко наміченим планом. Вміння робити правильні висновки за форс-мажорних ситуацій – це ще одна якість справжнього лідера.
    5. Вміння прислухатися до думки підлеглих. Звичайно, ви можете стати жінкою-диктатором, проте це далеко не завжди найкращий стиль керівництва. Обов'язково вислуховуйте ідеї своїх співробітників, беріть на замітку цінні та корисні думки. Кілька корисних порад для ділової леді

    Як стати добрим керівником жінці? Вивчіть кілька корисних рекомендацій, які допоможуть вам керувати колективом грамотно та з гідністю.

    Пам'ятайте, що робота – це місце для амурних справ. Звичайно, службові романи – це завжди пікантно та хвилююче, проте такі інтриги можуть просто перешкодити вашій владі. Людина, що стала близькою, цілком може скористатися своїм становищем і впливати на рішення керівництва, причому далеко не завжди на краще. Саме тому особисте життя рекомендується влаштовувати за межами організації.

    Не варто бути незамінною начальницею. Ваше завдання – не контролювати всі сфери діяльності своїх працівників, а створити таку систему, яка могла б регулювати себе самостійно, та в деяких випадках – обійтися без допомоги керівної особи. Якщо знехтувати цим правилом, вам доведеться проводити на роботі дні та ночі у спробах запобігти найменшим помилкам своїх підлеглих.

    Зверніть увагу:правильну лінію поведінки необхідно проводити відразу після вступу на нову посаду. При цьому тримати потрібну дистанцію з колективом слід навіть за неформального спілкування, наприклад, на корпоративному заході. Про свята слід сказати окремо: дамі-начальнику необхідно тримати своє «обличчя» і зберігати гідний вигляд навіть серед загальних веселощів. Саме тому контролюйте кількість алкоголю, що вживається, і не дозволяйте собі зайвого, якщо надалі не хочете смішків за своєю спиною та інших неприємних ситуацій.

    Щоб продемонструвати свої лідерські якості, жінці потрібно бути компетентною, вміти вирішувати питання організаційного характеру. Не варто, які явно їм не під силу: всі спірні питання та конфліктні ситуації ви повинні вміти вирішувати самостійно.

    Як здобути авторитет у співробітників? Виявляйте до них ненав'язливу увагу. Хороший спосіб зробити це – привітання з днем ​​народження підлеглих, вручення невеликих презентів, буде не зайвим також поцікавитися станом здоров'я працівника. Все це продемонструє вашу зацікавленість та небайдужість.

    Зверніть увагу і на свій зовнішній вигляд. Жінка-керівник – це завжди бездоганне укладання та акуратний манікюр, легкий макіяж, а також стильний діловий костюм, що підкреслює переваги фігури. Якщо ви не можете самостійно вибрати гардероб, зверніться за допомогою до професійного стиліста.

    Перевтома не приведе ні до чого доброго. Висипайтеся: на сон має йти не менше 7-8 годин, регулярно робіть на роботі невеликі перерви та намагайтеся перекушувати здоровою їжею. Бізнес-леді завжди має бути у формі!

    Насамперед, потрібно позбутися думки, що керівник – це завжди чоловік. У сучасному світі представниці прекрасної статі набули рівних прав з чоловічою половиною, тому ви цілком зможете очолювати компанію, незалежно від масштабів її діяльності.

    Ще одна психологічна пастка, якої слід позбутися - бажання всім сподобатися і догодити в прагненні завоювати популярність. Перебуваючи на головній посаді, ви обов'язково отримаєте своїх недоброзичливців, до того ж вам, як начальнику, просто не можна вибачити слабкість: одне таке почуття, і вам доведеться міняти роботу.

    Не варто думати, що займаючи місце лідера, ви автоматично втрачаєте всі інші благи, до яких прагнуть дівчата. Сучасні бізнес-леді чудово поєднують роботу і будинок, будують сім'ю та мають міцні здорові стосунки. Якщо вам катастрофічно не вистачає вільного часу, рекомендується пройти курс тайм-менеджменту: на таких курсах добре показано, як розподілити всі години на добу і залишити час не тільки на працю, але і на вільне дозвілля.

    Декілька психологічних порад:

    1. Не забувайте про те, чи ви жінка. Щоб не стати в очах підлеглих начальницею-сухарем, спробуйте відійти від звичних наказів і перейти до прохань. Чемно попросіть співробітника прибити полицю або пересунути стіл: можете бути впевнені, що це ніяк не позначиться на вашому авторитеті, зате збереже жіночність.
    2. Виберіть правильне настроювання. Він має бути виключно позитивним. Не варто думати вже з ранку, що вам чекає нелегкий день: почніть свій ранок із приємних і звичних процедур, на тій же ноті варто завершити і вечір (дивіться розважальні фільми, читайте легку літературу).
    3. Вмійте чітко та ясно відмовляти, бажано з аргументацією своєї відмови. Вміння сказати «ні» у потрібний момент – це ще один важливий психологічний прийом.

    Таким чином, жінка на посаді начальника – це цілком реальне явище, яке за останні роки стало цілком звичайним. Поєднання потрібної м'якості та цілеспрямованості, вміння зрозуміти своїх підлеглих і прислухатися до їхньої думки роблять леді вродженим керівником, який удосконалюватиметься та розвиватиме діяльність компанії.

    Що вже таїти: дуже багато людей хочуть стати головними у своїх колективах, забратися на верхівку ієрархічних сходів і таким чином самоствердитись у житті та соціумі. Але не завжди, отримавши погони менеджера, менеджером вдається стати. На моїй пам'яті тільки чотири з десяти осіб, яких призначали на керівні позиції, вдавалося реалізувати себе в новій ролі. Інші з різних причин через півроку або поверталися на свої попередні позиції, або звільнялися і намагалися продовжити шлях керівника в іншій організації. Практично всі молоді і керівники-початківці допускають одні й ті ж помилки. Дотримання цих правил допоможе у нелегкій справі управління командами та підвищить ваші шанси на успіх.

    Відразу забудьте фразу «Я – молодий керівник»

    Мені пишуть сотні листів з усього нашого пострадянського простору, і досить пристойна частина починається зі слів: «Я – молодий керівник, порадьте мені щось».

    Мені здається, що використання словосполучення «молодий керівник» на свою адресу – це вже програмоване виправдання своїх майбутніх неуспіхів. Навіщо робити результат, якщо є легальна можливість офіційно придумати собі алібі? Адже у мене не виходить, бо «я – молодий керівник». Мені можна не рвати жили і не доводити свою спроможність, адже я маю право на промах, тому що «я – молодий керівник», всі мої помилки мені попрощаються і гріхи відпустяться, тому що «я – молодий керівник».

    Ні, друзі мої, ви взяли в підпорядкування людей. Вони живі, розумні, хочуть їсти і бути успішними, і мочити їх через те, що ви молодий керівник, як мінімум некоректно. Навчайтеся відразу! Шукайте собі ментора, наставника, успішного і матірого управлінця, який вас наставлятиме, читайте книги, розвивайтеся, але навіть не думайте про те, що «ви – молодий керівник».

    Не застосовуйте владу як інструмент управління

    Є таке стародавнє прислів'я: «Дай рабові батог, він інших рабів до смерті заб'є». При призначенні на посаду вам дали посадову інструкцію, колектив співробітників, розширені повноваження, смачний пряник та страшну батіг. Не потрібно вдавати з себе Чака Норріса і з важливим видом індички роздмухувати щоки в колективі від наділеної вам влади. Тільки слабкі менеджери починають загрожувати своїм співробітникам батогом заради виконання завдань.

    Зі зброєю, як відомо, поводитися потрібно акуратно, тим більше ви ним ніколи не користувалися. Тому краще сховайте його подалі в ящик тумбочки і діставайте тільки в крайніх випадках. Тепер ваш головний інструмент – це вміння налагоджувати комунікації зі своїми людьми, пояснювати, домовлятися та вибудовувати з ними партнерські стосунки.

    Якщо ж хочете виплеснути назовні всі ваші комплекси з тяжкого дитинства і домогтися того, що вас залишить при нагоді навіть найлояльніший до компанії співробітник, то сміливо роздавайте праворуч і ліворуч тумаки і використовуйте свою перевагу. Ви тепер начальник!

    Не робіть роботу за своїх співробітників

    Це класична помилка кожного начальника, який виріс усередині компанії зі спеціалістів та зайняв місце боса. Я сам, при своєму першому призначенні мене на посаду керівника відділу продажу, потрапив саме в цю пастку.

    Як експерт у продажах, а не в управлінні співробітниками, я вирішив особистим прикладом показати, як необхідно діяти у роботі з клієнтами. Про цю історію докладно написано у книзі «45 татуювань менеджера». Якщо коротко, то навантаження на мене виросло вп'ятеро і, як тільки я намагався відмовитися від роботи з клієнтами на користь свого нового функціонала капітана корабля, я отримував моментальний бунт, відмову від курсування і втрату керованості в команді своїх матросів. Виявилося, що мій досвід кращого продавця компанії зовсім не означав, що стану хорошим управлінцем. І основні мої завдання вже лежали зовсім в іншій галузі.

    Після призначення вас на посаду керівника вам потрібно вирішувати загальні питання свого підрозділу і лише в такий спосіб гарантувати очікуваний результат великим босам, які колись призначили вас на цю посаду. А якщо ви, як і раніше, намагаєтеся всі пробоїни закрити собою, то, запевняю вас, ваш корабель скоро піде на дно.

    Захищайте інтереси бізнесу

    До цього ви працювали рядовим співробітником, дуже намагалися, щоб вас помітили: добре робили для цього свою роботу та викладалися на 100%. При цьому ви чули, а з високою ймовірністю і обговорювали зі своїми колегами:

    Який поганий у вас керівник;

    Як неправильно збудовані бізнес-процеси;

    Який негнучкий у вас графік роботи і таке інше.

    Тобто ви були ніби «з іншого боку» тих, хто вибудовував ці бізнес-процеси та вигадував такий графік. А зараз ваші колеги залишилися там, а вас призначили першим номером. Вони обов'язково за старою звичкою співатимуть вам ту ж пісню. І тут вам доведеться зробити найскладніший вибір: або підтримувати стару лінію і продовжувати критикувати рішення керівництва, або почати розбиратися, чому ж рішення були саме такими, і починати їх захищати перед своїми колишніми однодумцями.

    Керівник - це представник влади в організації, тому він завжди зобов'язаний захищати її інтереси. Навіть якщо ви ще вчора кидали на адресу цієї влади уїдливі слівця і зауваження.

    Все тільки починається

    Я неодноразово бачив, як багато співробітників при виході наказу про присвоєння нової посади заспокоювалися. Логіка таких людей приблизно така: «Я, як раб на галерах, працював фахівцем 6–9–12–50–100 місяців не піднімаючи голови, щоб здобути цю посаду – і ось вона моя! Не треба більше нікому нічого доводити, робити нові подвиги і копати від світанку до заходу сонця! Де моє велике шкіряне крісло, візитівка з написом „головний бос“ та підвищена ставка окладу?!»

    Ці люди сприймали нове місце роботи як фініш як винагороду за хорошу роботу. І, на мій великий жаль, новоспечені керівники не бачили себе як командира, здатного ще щось долати. Вони просто насолоджувалися тим, що піднялися на вершину піраміди. Вони заслужили собі розширену соцпрограму, менеджерське навчання, п'ятеро людей у ​​відділ, місце на парковці та інші блага, що приходять з цією посадою. І тепер їх треба дати спокій! Тому що вони цього заслужили!

    Хочу нагадати, що за цю посаду йтиме постійна боротьба серед тих, хто хоче її обійняти. Будь-яка самозаспокоєність командира знижує його шанси всидіти у своєму кріслі і збільшує шанси того, хто глибше копатиме і далі кидатиме.

    Тому будь-який ступінь у кар'єрі треба сприймати як старт. Ви знову нічого не знаєте, знову нічого не вмієте, знову вам потрібно вчитися, доводити, долати, боротися та перемагати!