Szef firmy może wydawać polecenia w celu rozwiązania problemów operacyjnych. Poniżej znajdziesz próbkę takiego zamówienia. Z reguły taki dokument dotyczy interesów tylko niewielkiej liczby pracowników, a jego ważność jest ograniczona.
Możesz przygotować i wydać polecenie w prawie takiej samej kolejności, jak podobne czynności dotyczące, dodatkowo warto przeczytać artykuł o procedurze. Kwestie te zostały już szczegółowo omówione w naszym zasobie i możesz łatwo znaleźć interesujące Cię informacje. Dlatego nie będziemy się powtarzać, aw razie potrzeby można zapoznać się z danymi pod powyższymi linkami do odpowiednich publikacji.
W tym artykule porozmawiamy o tym, jak zamówienia są sporządzane i wykonywane. Ponieważ procedura pracy z tymi dokumentami jest podobna do czynności wykonywanych z zamówieniami, omówimy tylko różnice.
Zamówienia wydawane są na specjalnych zasadach. Pierwsza część tekstu tego dokumentu powinna zawierać uzasadnienie, które posłużyło do sporządzenia dokumentu. Zwyczajowo kończy się tę część tekstu słowem „zobowiązywać” lub „oferować”, pisanym w nowym wierszu lub dużymi literami, czyli:
KONIECZNY
OFERTA
Dozwolone jest również drukowanie tych słów w rzędzie iw kontynuacji wiersza. W dokumentach władz federalnych takie pisanie jest obowiązkowe. To znaczy w ten sposób: zobowiązuję się lub oferuję, a potem następuje tekst główny. Dokumenty mogą być również wydawane bez tych słów. W takim przypadku pierwsza część powinna kończyć się zwykłym dwukropkiem, a następnie przechodzić bezpośrednio do części administracyjnej dokumentu.
Oferujemy Państwu próbkę zamówienia
ZAMKNIĘTA SPÓŁKA AKCYJNA "Toronto"
(CJSC „Toronto”)
ZAMÓWIENIE
Mytiszczi
O wymianie tablicy rejestracyjnej w samochodzie służbowym Ford Focus
Ze względu na słabą czytelność tablic rejestracyjnych w Fordzie Focusie, co utrudnia ich identyfikację,
KONIECZNY:
- Kierowca Petrakov I.Yu. o wydanie wymiany tablicy rejestracyjnej na samochód Ford Focus nr C 284 ET.
- Księgowy Molitwin GL wprowadzić zmiany w danych księgowych na podstawie znaku w paszporcie pojazdu tego samochodu.
- Aby nałożyć kontrolę nad wykonaniem zamówienia na szefa działu zaopatrzenia, Bryansky L.A.
Niżniekamsk
W sprawie wyznaczenia osób odpowiedzialnych za pojazdy mechaniczne i dopuszczania pojazdów na linię w dobrym stanie technicznym
Dla zapewnienia bezpieczeństwa, sprawnego stanu technicznego pojazdów oraz ich bezawaryjnej eksploatacji obowiązkowo:
- Wyznaczyć następujących pracowników odpowiedzialnych za zapewnienie dobrego stanu technicznego pojazdów i ich bezawaryjnej eksploatacji:
Borodkina E.S. do samochodu Honda Civic nr В 089 ОР,
Szumski NT do samochodu Mitsubishi Lancer nr E 987 RA.
- W przypadku konieczności urzędowej nadaj uprawnienia do kierowania tymi pojazdami następującym pracownikom działu zakupów:
Markow GA samochody Honda Civic nr B 089 OR, Mitsubishi Lancer nr E 987 RA,
Chelishchev AD Honda Civic nr B 089 OP.
- Wyznacz osobę odpowiedzialną za coroczną kontrolę techniczną tych pojazdów, wypuszczanie pojazdów na linię w dobrym stanie technicznym, a także rejestrację pojazdów Banana Grove CJSC w policji drogowej, specjalistę w dziale zamówień Markov G.A., w jego nieobecność specjalista w dziale zaopatrzenia Chelishchev A. D.
- Uznanie za nieważne zarządzeń Banana Grove CJSC z dnia 17.11.2011 nr 62 „O wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej za samochód Honda Civic”, nr 17 z dnia 03.03.2012 „O przyznaniu prawa do kierowania Mitsubishi Lancer samochód".
- Aby nałożyć kontrolę nad wykonaniem tego zamówienia na kierownika działu zamówień Palchikov V.V.
Jesteśmy przekonani, że proponowane przykłady zleceń pomogą Państwu w łatwy sposób stworzyć własny dokument, zgodny ze specyficznymi uwarunkowaniami Państwa organizacji.
4.88/5 (8)
Przykładowe listy odpowiedzi
UWAGA! Zobacz wypełnioną przykładową odpowiedź na zapytanie o informacje:
Możesz POBRAĆ próbki odpowiedzi na prośbę o informacje, korzystając z poniższych linków:
Jak napisać dokument
Odpowiedź na zapytanie o określone dane składa się w następujący sposób:
- Nagłówek listu. Znajduje się w prawym górnym rogu (czasami w lewym górnym rogu). Tutaj podane są pełne dane firmy wysyłającej odpowiedź na zapytanie: imię i nazwisko, NIP, KPP, OKPO, adres siedziby, lokalizacja, telefon kontaktowy, e-mail;
- W przeciwległym górnym rogu wskazane są dane osoby, która wysłała zapytanie. Jeżeli jest to osoba prawna, podane są również powyższe dane i osoba kontaktowa działająca na podstawie statutu lub pełnomocnictwa;
- W dzienniku korespondencji wychodzącej należy odnotować, kto i kiedy wysłał odpowiedź. Temat pisma jest wskazany według uznania osoby wprowadzającej dane do dziennika;
- Ponadto w środku piszemy apel. Na przykład „Drogi, Siergiej Pietrowicz”.
Skład głównej części dokumentu będzie zależał od rodzaju podjętej decyzji:
- W przypadku pozytywnej odpowiedzi na udzielenie informacji na żądanie - numer lub szczegóły pisma otrzymanego od wnioskodawcy, treść odwołania oraz samą informację, w związku z potrzebą uzyskania której wystąpiono;
- W przypadku odmowy wskazana jest również zwięzła treść odwołania, a następnie sam fakt wydania decyzji negatywnej oraz przyczyny odmowy.
Jeżeli zażądano dokumentów lub wyciągów z nich, odpowiedź może zawierać załączniki na kilku arkuszach (zawierających takie dokumenty). Na końcu umieszcza się datę i podpis dyrektora generalnego firmy wraz z odpisem i pieczęcią.
Odpowiedź na zapytanie jest opracowywana i wysyłana wyłącznie przez pracownika (przedstawiciela) firmy, w imieniu której wniosek został sporządzony.
Wyjątkiem są przypadki:
- choroba pracownika;
- Wakacje;
- Zwolnienie;
- Podróż służbowa;
- Nieobecność pracownika w miejscu pracy z jakiegokolwiek innego powodu.
W takiej sytuacji odpowiedzią jest ten, kto go zastępuje. W odpowiedzi na zapytanie ofertowe zaleca się stosowanie techniki „lustrzanej”, tj. stosować w tekście te same środki stylistyczne, zwroty, metafory, terminologię itp.
Spełnienie tego warunku jest dopuszczalne tylko w przypadku prawidłowego zgłoszenia żądania. Niewłaściwe jest odpowiadanie na otrzymane pismo z tymi samymi błędami i brakami. Ponadto niewłaściwe jest wytykanie adresatowi jego błędów. To są złe maniery.
Spróbuj poprawnie wyrazić swoje myśli w liście. Powinno być jak najkrócej, ale na temat. Wymagana jest prezentacja esencji w stylu biznesowym. Staraj się zwracać do wnioskodawcy tak uprzejmie i dyskretnie, jak to tylko możliwe. Unikaj zbędnych sformułowań, które nie mają sensu i nie mają związku z istotą odwołania.
Uwaga! Odpowiedź na zapytanie w żadnym wypadku nie powinna zawierać chamstwa i nieprawdziwych informacji.
Jakie rodzaje listów odpowiedzi istnieją i jakie są ich cechy
W praktyce istnieje kilka rodzajów odpowiedzi na wnioski o udzielenie informacji.
Są one podzielone na dwie grupy:
- Pozytywna odpowiedź z podaniem żądanych danych – wnioskodawca jest informowany o podjętej decyzji i informacjach, o które się ubiegał;
- Odpowiedź negatywna – wnioskodawcy przedstawia się uzasadnioną odmowę ze szczegółowym wskazaniem przyczyn decyzji.
Różnica między tymi dwiema kategoriami odpowiedzi polega na ich treści. Na przykład w przypadku pozytywnej decyzji nie tylko udzielana jest pełna odpowiedź na zadane pytanie, ale wszystkie informacje, które są zasadniczo żądanymi informacjami, są wprowadzane w miarę możliwości. W rezultacie, otrzymawszy taką odpowiedź, wnioskodawca powinien być z niej w pełni usatysfakcjonowany bez zbędnych dodatkowych pytań.
Główną cechą, jak również różnicą między tymi rodzajami pism w odpowiedzi na prośbę o informacje, jest ich treść. Tak więc, przygotowując list pozytywny, konieczne jest udzielenie najbardziej kompletnej i wyczerpującej odpowiedzi na postawione pytanie.
Ostatecznie organizacja składająca wniosek nie powinna mieć żadnych wątpliwości co do meritum dostarczonych informacji. Przeciwnie, przy formułowaniu negatywnej odpowiedzi na prośbę nacisk kładzie się na część motywującą, ponieważ żądane informacje nie zostaną przedstawione z tego czy innego powodu.
Jeżeli istnieje taka możliwość, to w decyzji odmownej poucza wnioskodawcę o adresach, pod którymi powinien się zwrócić o uzyskanie żądanych danych.
Obejrzyj wideo. W jakiej formie złożyć dokumenty na żądanie fiskusa?
Jak poprawnie napisać list z odpowiedzią
Formularz odpowiedzi może być:
- W wersji odręcznej. Istotne, gdy list z prośbą o określone informacje jest również napisany odręcznie;
- W formie drukowanej. Ta forma oszczędza czas i sprawia, że list jest zrozumiały (czytelnik nie musi rozumieć zawiłości i cech twojego pisma)
Uwaga! Nasi wykwalifikowani prawnicy pomogą Ci bezpłatnie i przez całą dobę we wszystkich kwestiach.
List z odpowiedzią jest sporządzany na białej, czystej kartce formatu A4 lub na papierze firmowym organizacji. Ta druga opcja wygląda solidniej i jest szybciej przetwarzana (nie traci się czasu na wbijanie danych firmowych).
Na końcu listu z odpowiedzią na wniosek musi znajdować się podpis osoby odpowiedzialnej lub dyrektora. Wymóg posiadania pieczęci dla takich pism przestał obowiązywać w 2016 r.
Pismo zawiera datę podpisania i jest opatrzone numerem porządkowym, po którym można je zidentyfikować w dzienniku korespondencji wychodzącej w przypadku zaginięcia lub sporu.
Dzienniki takie zawierają wszelkie informacje o korespondencji wychodzącej. Wpisywanie do nich liter jest obowiązkową zasadą każdej organizacji. Jest to konieczne, aby w razie sporu można było szybko uzyskać wszelkie informacje dotyczące korespondencji.
Zasady obiegu dokumentów we wszystkich firmach są praktycznie takie same. W większości przypadków odpowiedź na zapytanie jest tworzona w jednym egzemplarzu, ale zdarzają się przypadki, gdy organizacja zabezpiecza się i przechowuje kopię przesłanej odpowiedzi.
Kolejną ważną zasadą jest wysłanie listu za potwierdzeniem odbioru. Po wydaniu korespondencji do wnioskodawcy otrzymasz powiadomienie, w którym wskażesz: kto, kiedy i na jakiej podstawie otrzymał Twój list.
Jak wysłać dokument do odbiorcy
Sposoby wysłania pisemnej odpowiedzi na wniosek mogą być dowolne:
- Poczta;
- kurier;
- Faks;
- E-mail;
- dostawa osobiście.
Pismo z odpowiedzią jest sporządzone w dowolnej formie i ma wiele wspólnego z zaświadczeniem. Strona umożliwia bezpłatne pobranie próbki omawianego artykułu.
Pisemny wniosek wymaga umotywowanej szczegółowej odpowiedzi od adresata. List z odpowiedzią jest niezbędnym dokumentem, który należy sporządzić w takich przypadkach. Przesłanie ma formę swobodną i ma wiele wspólnego z pomocą. Arkusz informacyjny zawiera ograniczone ramy narracyjne i powinien odpowiadać jedynie na pytanie postawione w wymogu. Łatwo jest napisać odpowiedź nawet osobie niedoświadczonej, która ma pod ręką komputer i drukarkę. Strona tego zasobu umożliwia bezpłatne pobranie i zastosowanie w życiu próbki omawianego artykułu.
Rozważ główne cechy zawarte w koncepcji odpowiedzi na list. Znaczenie odpowiedzi leży w komunikacji biznesowej kontrahentów. Doskonały sposób pozasądowego rozwiązywania problemów pozwala zaoszczędzić znaczne pieniądze i czas uczestników stosunków prawnych.
Zasadność komunikacji tkwi w papierowym nośniku informacji sporządzonym zgodnie z wszystkimi zasadami pracy biurowej i posiadającym autentyczną wizę przywódczą. E-mail nie jest wiarygodną opcją jako dowód w sądzie.
- Adres i nazwa instytucji, do której wysyłana jest odpowiedź na pismo;
- Dane własne autora, numery kontaktowe;
- Numer, data i tytuł opowiadania;
- Krótkie streszczenie wniosku, na który przygotowywana jest odpowiedź;
- Jasne i konkretne odpowiedzi na pytania. Nie ma potrzeby pisać za dużo;
- Pełen szacunku ton jest mile widziany, ale rygor jest również ważny;
- Ustalenie wykonawcy dokumentu, podpis i dekodowanie głowy, pieczęć instytucji.
Pismo z odpowiedzią najlepiej jest doręczyć osobiście adresatowi. Zamiast tego musisz otrzymać potwierdzenie odbioru na drugim egzemplarzu. Jeśli nie ma możliwości osobistego wysłania listu z odpowiedzią, należy skorzystać z usługi pocztowej, wysyłając dokument z powiadomieniem i opisem załącznika. Istniejąca próbka oraz zestaw innych formularzy i przykładów na stronie pomogą Ci samodzielnie złożyć właściwe odwołanie. Większość szablonów jest w najprostszym formacie i można je łatwo edytować w programie Microsoft Word. Szczęśliwe użytkowanie.
Data: 2015-11-04
Lista kontrolna 50 złotych zasad korespondencji biznesowej
List, który wysyłasz w swoim imieniu (lub w imieniu swojej firmy) jest „punktem kontaktowym”, który tworzy wrażenie. Zastanów się więc, jakie wrażenie chcesz wywrzeć na sobie i co robisz w tym celu.
Ten artykuł był pytany przez długi czas. A im częściej w naszej pracy spotykamy się z projektami korespondencji biznesowej (na przykład opracowywaniem standardowych szablonów listów), zdajemy sobie sprawę, że bardzo niewiele osób i firm zwraca uwagę na (pozornie) drobiazgi, które mają smutne konsekwencje.
Porozmawiamy o druku.
Korespondencja biznesowa
List z odpowiedzią to list serwisowy, który jest napisany jako odpowiedź na list z zapytaniem lub list z prośbą. Odpowiedź może być negatywna (pismo odmowne) lub pozytywna.
W treści listu z odpowiedzią należy użyć tych samych zwrotów językowych i słownictwa, jakich użył autor w liście z inicjatywą, pod warunkiem, że wniosek został napisany poprawnie pod względem językowym.
Nie należy umieszczać w treści listu z odpowiedzią linku do tego, co otrzymano („Do daty ________ nr __…”).
Listy biznesowe
Pismo z odpowiedzią działa jak tekst zależny od składu i tematu w stosunku do pisma z prośbą.
W liście odrzucającym szczególnie ważne jest użycie słownictwa, które pomoże nadawcy zachować uprzejmość, dbając o zachowanie poczucia własnej wartości odbiorcy.
Jak napisać list z odpowiedzią?
List z odpowiedzią to list biznesowy napisany w odpowiedzi na formalne zapytanie lub list z prośbą. Pismo takie może zawierać zarówno decyzję pozytywną, jak i negatywną (w tym przypadku jest to pismo odrzucające).
Jeśli otrzymasz list z prośbą lub prośbą, musisz jak najszybciej udzielić oficjalnej odpowiedzi. Prokrastynacja może przede wszystkim sprawić, że Twoja organizacja będzie wyglądać źle, a Twoim współpracownikom lub klientom powód, by postrzegać Cię jako partnera, na którym nie można polegać.
Jak zacząć list?
Podczas pisania listu często głównymi trudnościami są jego początek i koniec. W tym drugim przypadku pomoże Ci artykuł Jak zakończyć list. Cóż, porozmawiamy o tym, jak rozpocząć list w tym artykule.
Początek każdego listu całkowicie zależy od jego rodzaju: oficjalny, miłosny, ten lub inny list w języku obcym. Nie ma znaczenia, czy jest to wersja papierowa, czy elektroniczna, wyjaśniamy tylko, że porozmawiamy o pierwszych zwrotach po odwołaniu, ponieważ istnieje już osobny artykuł na temat odwołań do Jak złożyć wniosek.
Jeśli postępujesz zgodnie z uznaną terminologią, listy biznesowe są klasyfikowane jako oficjalne.
Jak przeprowadzić transakcję kupna-sprzedaży
W każdym państwie procedurę przetwarzania różnych transakcji regulują odpowiednie dokumenty prawne. Wszystkie transakcje kupna-sprzedaży przeprowadzane są poprzez sporządzenie specjalnej umowy. W zależności od tego, jak poprawnie sporządzona zostanie ta umowa, będzie zależał wynik transakcji, a następnie rozwiązanie problemów i konfliktów, które powstały przy wykonywaniu zobowiązań wynikających z takiej umowy.
Pamiętaj, że umowa sprzedaży to umowa, na mocy której sprzedający przekazuje jakiś towar, a kupujący nabywa prawo do posiadania tego towaru, a także zobowiązuje się do odbioru określonej w umowie rzeczy, płacąc określoną kwotę pieniężną.
Następnie zastanowimy się, jak przeprowadzić transakcję kupna-sprzedaży, do której nie jest wymagana umowa, a wszystkie czynności związane z przyjęciem i przekazaniem takiego towaru są przeprowadzane w momencie zawarcia transakcji.
Jak odpowiedzieć na pismo urzędowe
Ta lista towarów jest taka sama na całym terytorium. Nazwa organizacji, która dokonała przeglądu Twojego zgłoszenia z dnia.
i nie jest rozszerzalny. Listy przewodnie. Biorąc pod uwagę powyższe, Twoja prośba nie może zostać uwzględniona.List przewodni jest zwykle wysyłany na A5.ot. I. które prosimy traktować jako jego integralną część. Państwa wniosek o prywatyzację piekarni nie może zostać przyjęty, ponieważ majątek tego przedsiębiorstwa znajduje się na liście obiektów niepodlegających prywatyzacji.
Informujemy, że Państwa firma nie może występować jako kupujący zgodnie z art.
Jak odpowiadać na oficjalne e-maile
Zapytanie ofertowe bez wątpienia zlekceważy odpowiedź: możesz zgłosić, że studiujesz otrzymane zapytanie, przesłać katalogi, cenniki, ofertę zmiany warunków określonych we wniosku, odmówić dostawy towaru lub inne żądanie.
Oferta to pisemna propozycja dostawy towaru składana przez sprzedającego kupującemu, wyrażająca chęć lub gotowość zawarcia umowy sprzedaży.
Termin odpowiedzi na pisma urzędowe
ZGODA NA ZAPYTANIE I OFERTĘ
| Wyrażenia etykiety mowy | |
| Cienki. | W odpowiedzi na zaproszenie; towarzyszą słowa wdzięczności (dziękuję, dobrze) |
| Proszę. | Częściej w odpowiedzi na uprzejmą prośbę (taką jak: - Jeśli nie jest to dla ciebie trudne, przynieś mi książkę, proszę. - Proszę.) |
| OK. | Zgoda bez ograniczeń |
| Teraz. W tej chwili (tylko minutę) | Zgoda na zrobienie czegoś natychmiast. |
| Zrobię, napiszę, przyniosę itp. | Często towarzyszy mu słowo „w porządku” (OK, zrobię to. Dobra, napiszę). |
| załóżmy). Chodźmy (- te) itd. Chodźmy (- te), chodźmy. Wszedł. | W odpowiedzi na zaproszenie do zrobienia czegoś lub wspólnego pójścia (np.: - Zaśpiewajmy. - Chodźmy. - Chodźmy do kina. - Chodźmy.) |
| Z wielką przyjemnością. Z radością. Chętnie. | Z odrobiną pożądania |
| Obowiązkowe + 1 osoba bud. czas (przyjdę, zrobimy to). Nie wątp (-aysya). Nie martw się (- koisya). Jakie mogą być wątpliwości! Możesz być spokojny (możesz być spokojny) Możesz być pewien (możesz być pewien). Możesz (-jeść) na mnie liczyć. | W odpowiedzi na prośbę koniecznie coś zrób (na przykład: - Nie zapomnij przynieść mi tej książki we wtorek. - Zdecydowanie. Nie wahaj się.) |
| (Nie mam nic przeciwko. (ja) nie mam nic przeciwko (to) jestem gotowy. | Na prośbę, zaproszenie (takie jak: - Czy masz coś przeciwko ... - Nie mam nic przeciwko.) |
| nie mam nic przeciwko! Jestem za! | wyluzowany |
| Zgadzać się. Tak. Z pewnością. | Zapytany o chęć, zgódź się na zrobienie czegoś (np.: - Czy zgadzasz się na prezentację na wydziale? - Zgadzam się. Oczywiście.) |
| Nadal tak! | Zapytany o chęć zrobienia czegoś (np.: - Chcesz spać na tym przedstawieniu? - Oczywiście!) Emocjonalny |
| Zgoda! Zdecydowany! | Podczas wstępnych negocjacji (takich jak: - Chodźmy dziś do kina? - A o której? - A o której? - Zgoda.) |
| Niech tak będzie. Będziemy musieli + (dać itp.) | Z odrobiną ustępstwa, niechęci do robienia czegokolwiek (np.: - No to daj mi ten magazyn chociaż na kilka dni. - Niech tak będzie.) Niewymuszony. |
| Cóż, co robić (zrób to, zrób to), musisz + inf. (robić itp.) |
2. ODPOWIEDZI Z PORADAMI
3. ROZPUŚCIĆ NA PROŚBĘ, OFERTĘ.
| Wyrażenia etykiety mowy | Sytuacja użytkowania i uwagi |
| (nie mogę. Nie ma mowy, żebym mógł. Nie, nie mogę. Niestety niestety... | Najczęstsze formy odmowy: Proszę iść do sklepu. — Nie mogę, niestety, jestem teraz bardzo zajęty. |
| Chciałbym... ale nie mogę. Chciałbym... ale nie mogę. Bardzo bym chciał..., ale nie mogę. Nie czuję się komfortowo mówiąc „nie”… ale… chciałbym… ale… chciałbym… ale… przepraszam, ale… przepraszam, ale ... | Odmowa Żal: Pożyczysz mi 20 rubli? - Bardzo bym chciał, ale nie mogę dostać stypendium. |
| Odmawiam (zrobienia czegokolwiek). | Oficjalna kategoryczna odmowa. |
| Nie jestem w stanie (nic zrobić). jestem bezsilny + inf. Nie w mojej mocy + inf. | Prośbie o pomoc odmawiają podniosłe stylistycznie stwierdzenia: Pomóż mi przygotować się do egzaminów! „Nie mogę ci w tym pomóc. (Nie jest w mojej mocy przygotowywać cię do egzaminów.) |
| To jest zabronione. NIE. Nie, nie możesz. Niestety nie możesz. Niestety nie mogę rozwiązać. Chciałbym, ale... | Zakaz robienia czegoś: Czy mogę pożyczyć od ciebie tę książkę? „Niestety nie mogę tego autoryzować, należy do kolegi. |
| Oczywiście nie. Zdecydowanie nie. (ja) nie pozwalam… zabraniam… nie mogę pozwolić… jestem zmuszony zakazać (nie pozwalać, odmawiać)… | Kategoryczna odmowa lub zakaz: Czy mogę przeczytać twój pamiętnik? "Oczywiście nie. nie pozwalam na to. Nie mogę pozwolić ci czytać mojego pamiętnika. |
| W żadnym wypadku! Nigdy! Pod żadnym pozorem! To nie wchodzi w rachubę! To absolutnie nie wchodzi w grę! Nie nie i jeszcze raz nie! | Emocjonalnie wyrazisty zakaz kategoryczny: |
Temat 7. Zgoda/niezgoda z opinią rozmówcy
| Wyrażenia etykiety mowy | Sytuacja użytkowania i uwagi |
| O tak! Masz rację. Całkowicie się z tobą zgadzam. Całkowicie się z Tobą zgadzam. To jest dokładnie to, co chciałem powiedzieć. Bez wątpienia. Brzmi wiarygodnie. Tak myślałem. Bardzo rozsądne. Z pewnością. Dokładnie. Otóż to. Zgoda. Nie idź dalej. Wszystko jasne. zakładałem, że tak. Obawiam się, że dokładnie tak jest. Mam nadzieję, że tak jest (że tak będzie). Wydaje się, że tak właśnie jest. Wygląda na to, że tak będzie (i będzie). Całkiem prawdopodobne (prawdopodobnie). Tym lepiej! | Najczęstsze formy zgadzania się ze zdaniem rozmówcy |
| Całkowicie się z tobą zgadzam. Całkowicie się z Tobą zgadzam. Zasadniczo zgadzam się z Tobą... W niektórych punktach się z Tobą zgadzam... W pewnym sensie się z Tobą zgadzam... Ten punkt nie budzi naszych zastrzeżeń. W pełni podzielam Twój punkt widzenia na… Mój pomysł jest całkowicie taki sam jak Twój. Twoje warunki są dla mnie ogólnie akceptowalne. | Oficjalne formularze zgody |
| nie i nie. Nie mogę się z tobą zgodzić. Mylisz się. mam inne zdanie. Tu się mylisz. Oczywiście nie. Zupełnie nie. To nie wchodzi w rachubę. Wszystko jest dokładnie na odwrót. Jestem przeciw. Nie wiem. Nie jestem od osądzania. Cóż, oto znowu jesteś dla siebie! Broń Boże! Jesteś niesprawiedliwy. Nic takiego. Niedobrze To nie może być! | Najczęstsze formy niezgadzania się ze zdaniem rozmówcy |
| Obawiam się, że przegapiłeś główny punkt tego, co chciałem powiedzieć. To nie jest dokładnie to, co miałem na myśli. Nie mogę się z tobą zgodzić. Nasz punkt widzenia różni się nieco od twojego. Rozwiązanie tego problemu widzimy w nieco innym świetle. Doceniamy Twoje starania, ale niestety nie możemy przyjąć tej oferty. Ten punkt widzenia wydaje mi się jednak przekonujący (mimo to /w międzyczasie)…Mam obiekcje… | Oficjalne formularze sprzeciwu |
| Tak? Naprawdę? To prawda? Czy naprawdę wierzysz, że... Wątpię w to... Jest mało prawdopodobne, że... Bardzo w to wątpię. Mówisz poważnie? Brzmi kusząco, ale... Brzmi niewiarygodnie, ale... Coś się dzieje. Żartujesz. nie mogę się zdecydować. Wątpię. Ledwie. I chcesz, żebym w to uwierzył? Nie powiedziałbym. Wiesz lepiej. Do pewnego stopnia. Nie jestem pewny. (Trudno mi powiedzieć. No, no... Tak i nie. Jesteś pewny? Czy to prawda? Jak bym chciał... |
Najczęstsze formy wątpliwości co do wypowiedzi rozmówcy |
| Czy naprawdę myślisz, że... Naprawdę prosiłbym o wyjaśnienie... bo mam dokładnie przeciwne informacje na ten temat. Nie mam jeszcze ostatecznej opinii na ten temat. Wydaje mi się, że to rozwiązanie jest nieco przedwczesne. | Formalne formy wyrażania wątpliwości co do punktu widzenia rozmówcy. |
Dodatek 4
PRZYKŁADY ZWROTÓW WSTĘPNYCH TEKSTÓW LISTU BIZNESOWEGO
Dziękujemy za list od... W odpowiedzi informujemy...
Oprócz naszego listu z dnia… tego roku. ogłaszamy, że…
W odpowiedzi na Państwa pismo informujemy, że… W potwierdzeniu naszej rozmowy telefonicznej, która miała miejsce… w tym roku, informujemy, że…
W potwierdzeniu naszego telegramu z... informujemy, że...
W związku z Pańskim listem z dnia … informujemy, że z przykrością …
Wyrażamy zadowolenie z szybkiej odpowiedzi na nasze zapytanie.
Niestety nadal nie otrzymaliśmy od Państwa odpowiedzi na nasze pismo z … i jesteśmy zmuszeni jeszcze raz przypomnieć (zapytać) o…
Chcielibyśmy poinformować, że…
Dziękujemy (jesteśmy wdzięczni) za usługę (pomoc, wsparcie).
Jesteśmy zmuszeni powiadomić Cię (przypomnieć) ...
Niezmiernie nas dziwi Pański list z dnia…, w którym informuje Pan, że…
Otrzymaliśmy Twój list z… tego roku, z którego z przyjemnością dowiedzieliśmy się, że…
Otrzymaliśmy Pański list od … wraz z załączonymi do niego dokumentami.
Żałujemy (przepraszamy) twojej odmowy (cisza) ...
Byliśmy zaskoczeni, gdy dowiedzieliśmy się z twojego telegramu, że...
Niniejszym raz jeszcze przypominamy (raportujemy), że...
Niniejszym potwierdzamy, że otrzymaliśmy Pański list z dnia … tego roku. i informuję, że...
Potwierdzamy otrzymanie Pańskiego listu od … wraz ze wszystkimi załącznikami.
Na Twoją prośbę przesyłamy Ci…
Proszę przyjąć nasze przeprosiny za...
Przyjmujemy do wiadomości Pańskie pismo z dnia … i informujemy, że …
Przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi na Twój e-mail...
Informujemy... Informujemy...
Przykłady zwrotów, które mogą stanowić podstawę listu biznesowego
Twoje zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli...
Twoja prośba (propozycja) jest rozpatrywana. Po otrzymaniu wyników przeglądu niezwłocznie Cię o tym poinformujemy.
Twoja oferta zostanie przyjęta z przyjemnością (wdzięczność), jeśli zgodzisz się na wprowadzenie zmian ...
Twoja prośba o ... spełniona ...
W odpowiedzi na Państwa pismo z dnia … informujemy, że Państwa prośba o dostawę … została rozpatrzona pozytywnie.
W odpowiedzi na Państwa prośbę (zamówienie) z przykrością informujemy (jesteśmy zmuszeni poinformować), że nie jesteśmy w stanie (nie możemy) go spełnić z uwagi na następujące okoliczności.
Niestety, Twoja prośba nie może zostać uwzględniona z następujących powodów.
Niestety jesteśmy zmuszeni odrzucić Twoją ofertę. Potrzebujemy więcej informacji o...
Prosimy o podanie terminów...
Niniejszym informujemy, że Państwa propozycja została przyjęta...
Zwracamy się z prośbą o przesłanie...
Prosimy o poinformowanie nas o...
Prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji w sprawie...
Prosimy o informację, czy nasza oferta na…
Zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o przyspieszenie realizacji zobowiązań…
Próbki zacisków obrotowych
Ponadto …
Na pewno (oczywiście) wiesz...
Wobec powyższego (powyżej) wynika (chcemy, musimy, musimy) dodać (uwaga, uwaga)...
Oprócz powyższego (wyrażonego, zaznaczonego powyżej), informujemy ...
Wreszcie ….
Aby uniknąć opóźnień...
W odpowiedzi na Twój zarzut, pragniemy poinformować, że…
Po pierwsze, po drugie …
Przede wszystkim …
Inaczej musimy...
W trosce o nas samych informujemy…
W związku z powyższym…
W związku z (zgodnie z) Twoją prośbą...
W obecnej sytuacji…
Zgodnie z Twoją prośbą (załączone dokumenty)...
Wyrażamy żal (wątpliwości, oszołomienie, satysfakcję)...
Fakt jest taki …
Oprócz …
Oprócz …
Wyrażamy nasze zaufanie...
Mamy problem z…
Nie zgadzamy się z twoim punktem widzenia z następujących powodów...
Rozpoznajemy...
Jesteśmy absolutnie pewni...
Żałujemy …
Kupilibyśmy również od ciebie...
Konieczne jest (powinno, musi) zostać uznane ...
Zwróć uwagę na…
Podsumowując (konkludując, podsumowując, podsumowując) ...
Potwierdzenie odbioru...
Oprócz …
W naszej opinii…
Dostawy będą realizowane (realizowane)...
To jest oczywiste…
Należy (konieczne, konieczne, konieczne, pożądane, uważamy za konieczne) dodać (zaznaczyć, zawiadomić) ...
Zatem, …
Jednak (mimo)...
W rzeczywistości...
W związku z Państwa prośbą (uwagą) zwracamy uwagę, że...
Przykłady zakończeń listów (bez powitalnej konkluzji lub formuły grzecznościowej)
Z góry dziękuję za usługę.
Mając nadzieję na korzystne (pozytywne) rozwiązanie naszego problemu.
Liczę na owocną współpracę.
Będziemy wdzięczni za szybką odpowiedź.
Oczekujemy Twojej odpowiedzi w najbliższych dniach.
Mamy nadzieję na szybką odpowiedź.
Mamy nadzieję, że otrzymamy odpowiedź w najbliższej przyszłości i z góry dziękujemy.
Mamy nadzieję, że spełnisz naszą prośbę.
Czekamy na Państwa zamówienia (akceptacja, zgoda, potwierdzenie).
Prosimy o informowanie nas o podjętych środkach.
Proszę potwierdzić otrzymanie pisma.
Daj nam znać.
Potwierdź otrzymanie zamówienia i zwróć na nie należytą uwagę. Napisz do nas o swojej decyzji w tej sprawie.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy (pomocy).
Proszę zaznaczyć swoją zgodę.
Uprzejmie prosimy o nie zwlekanie z odpowiedzią.
"wszystkie książki" do sekcji "zawartość Rozdziały: 57 Rozdziały:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.
Pismo z odpowiedzią jest sporządzone w dowolnej formie i ma wiele wspólnego z zaświadczeniem. Strona umożliwia bezpłatne pobranie próbki omawianego artykułu.
Pisemny wniosek wymaga umotywowanej szczegółowej odpowiedzi od adresata. List z odpowiedzią jest niezbędnym dokumentem, który należy sporządzić w takich przypadkach. Przesłanie ma formę swobodną i ma wiele wspólnego z pomocą. Arkusz informacyjny zawiera ograniczone ramy narracyjne i powinien odpowiadać jedynie na pytanie postawione w wymogu. Łatwo jest napisać odpowiedź nawet osobie niedoświadczonej, która ma pod ręką komputer i drukarkę. Strona tego zasobu umożliwia bezpłatne pobranie i zastosowanie w życiu próbki omawianego artykułu.
Rozważ główne cechy zawarte w koncepcji odpowiedzi na list. Znaczenie odpowiedzi leży w komunikacji biznesowej kontrahentów. Doskonały sposób pozasądowego rozwiązywania problemów pozwala zaoszczędzić znaczne pieniądze i czas uczestników stosunków prawnych. Zasadność komunikacji tkwi w papierowym nośniku informacji sporządzonym zgodnie z wszystkimi zasadami pracy biurowej i posiadającym autentyczną wizę przywódczą. E-mail nie jest wiarygodną opcją jako dowód w sądzie.
Obowiązkowe elementy składające się na list z odpowiedzią
:- Adres i nazwa instytucji, do której wysyłana jest odpowiedź na pismo;
- Dane własne autora, numery kontaktowe;
- Numer, data i tytuł opowiadania;
- Krótkie streszczenie wniosku, na który przygotowywana jest odpowiedź;
- Jasne i konkretne odpowiedzi na pytania. Nie ma potrzeby pisać za dużo;
- Pełen szacunku ton jest mile widziany, ale rygor jest również ważny;
- Ustalenie wykonawcy dokumentu, podpis i dekodowanie głowy, pieczęć instytucji.
Dla pracowników wiążące jest polecenie pracodawcy. Jeśli jest to zgodne z prawem, tj. nie narusza prawa. I to właśnie nieprzestrzeganie bezwzględnie obowiązujących wymogów prawa staje się podstawą.
Jeśli nie znalazłeś wymaganego dokumentu w działaniu na stronie (złożonego itp.), Zamówienie można sporządzić według poniższego przykładu.
Przykład zamówienia pracodawcy
"KinoFint" Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Zamówienie nr 177
W związku z koniecznością opracowania i zatwierdzenia Planu Zamówień zgodnie z Ustawą Federalną z dnia 18 lipca 2011 r. Nr 223-FZ,
- Do 14 grudnia 2021 r. pododdziały strukturalne LLC KinoFint przedłożą kierownikowi działu organizacji zakupów Marii Viktorovnej Sferovej wykaz towarów, robót i usług niezbędnych pracownikom LLC KinoFint do wykonywania obowiązków pracowniczych zgodnie z zatrudnieniem kontrakt w 2021r.
- Kierownicy pionów strukturalnych (według wykazu załączonego do niniejszego zarządzenia) wyznaczają osoby odpowiedzialne za wykonanie niniejszego załącznika, przejmują kontrolę nad terminami realizacji wymagań zarządzenia.
- Do 20 grudnia 2021 r. Kierownik Działu Organizacji Zakupów Maria Viktorovna Sferova przedstawi Dyrektorowi Generalnemu LLC KinoFint plan zamówień LLC KinoFint na rok 2022 sporządzony zgodnie z wymogami ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej.
- Zastrzegam sobie kontrolę nad wykonaniem niniejszego zamówienia.
Załącznik: wykaz jednostek strukturalnych
Arkusz zapoznawczy z tym zamówieniem
Zastępca Dyrektora Generalnego Jakowlew Jakowlew Sp.
Jaka jest różnica między poleceniem pracodawcy a poleceniem
Odpowiedź na to pytanie jest bardziej teoretyczna. W praktyce warto zauważyć, że różnice nie są oczywiste. Oczywiście teoretycy prawa pracy znajdą znaki i cechy każdego dokumentu. Na przykład za pomocą zarządzenia rozwiązuje się kwestie prawne, a zarządzenie reguluje kwestie organizacyjne. Ale co z? Czy nie jest to kwestia organizacji pracy? Lub nazywają różnicę: zamówienie jest długoterminowe, a zamówienia są ograniczone w czasie. To także dyskusyjna różnica.
Ale nawet Kodeks pracy (na przykład art. 68) używa tych terminów jako równoważnych. Chociaż jedna różnica jest nadal „oczywista”. Polecenie pracodawcy nie może być ustne. Prosty rozkaz lidera jest czasem wydawany ustnie.
Kto wydaje polecenie pracodawcy
Zarządzenie jest zawsze wydawane (i podpisywane) przez kierownika organizacji. Jeżeli jest to inna osoba, musi być upoważniona do wydawania poleceń.
W przypadku zamówienia sytuacja wygląda inaczej. Dokument jest również uprawniony do wydawania przez kierownictwo oddziałów strukturalnych. Ale tylko wtedy, gdy takie prawo przyznają im lokalne akty organizacji, opisy stanowisk. W tych samych aktach warto szukać odpowiedzi na pytanie, czy szef powinien koordynować polecenia podległego pracownika.
Wśród pracowników personelu panuje opinia, że pracodawca nie powinien uzasadniać polecenia z punktu widzenia odniesienia do norm prawnych. Prawnicy, jak sądzimy, nie zgodzą się z tym punktem widzenia. Każdy akt administracyjny musi być poparty normami prawnymi.
- nazwa pracodawcy
- data, miejsce sporządzenia dokumentu, jego rodzaj - Usposobienie
- podstawy do wydania nakazu
- właściwa część administracyjna - zobowiązuję, żądam, nakazuję, wyznaczam itp.
- kontrola spełnienia wymagań dokumentu, podpis z odpisem osoby, która wystawił dokument.
Treść zarządzenia pracodawcy należy podać do wiadomości zainteresowanych pracowników za podpisem.