Успех и максимально быстрые сроки окупаемости бизнеса напрямую зависят от работы сотрудников предприятия. Поэтому подбору персонала должно уделяться особое внимание.

Стоит отметить что, несмотря на тотальную безработицу в стране, существует нехватка высококлассных специалистов. Крупные предприятия, всячески борются за квалифицированные кадры, готовы платить высокие заработные платы сотрудникам, отвечающим всем их требованиям. Тем не менее, найти действительно ответственных и обученных людей непросто.

Не каждый предприниматель разбирается в человеческой психологии и умеет отбирать широкопрофильных специалистов, в связи с этим, возникла острая необходимость в существовании кадровых агентств. Поэтому в данной публикации, мы поговорим о том, как открыть кадровое агентство с нуля и сделать его популярным.

Для чего нужны кадровые агентства?

Существует немало прибыльных идей бизнеса, одна из них это открытие кадрового агентства.

Что это такое и какова его цель?

Кадровое агентство занимается подбором и обучением персонала для заводов, частных предприятий и фирм разной специализации и направленности.

Основная цель агентства – это сберечь время и деньги руководителей крупных предприятий и фирм, предоставить им квалифицированный штат сотрудников, которые отвечают всем поставленным требованиям.

Казалось бы, намного проще нанять человека, который сформирует штат сотрудников, проведет собеседования и примет на работу хорошие кадры. Но дело в том, что мастерством подбора и обучения персонала владеет не каждый, это тонкое дело, которое нельзя доверить кому попало. Стоит отметить, что около 80% успеха бизнеса напрямую зависит от работы сотрудников. Поэтому непозволительная роскошь безответственно относиться к формированию штата сотрудников.

Доказано многими проведенными экспериментами, что гораздо выгоднее поручить подбор и обучение персонала кадровому агентству, нежели оплачивать работу сотрудника, который будет заниматься этим делом.

С чего начать открытие кадрового агентства? Как и в любой другой сфере деятельности, открытие кадрового агентства стоит начать с выбора направления.

Видео по теме

Виды агентств по подбору персонала

Рекрутинговые агентства

Данные агентства занимаются поиском работников для заводов, предприятий, фирм разной специализации и направления. Смысл работы таких организаций в том, что они получают определенный процент за трудоустройство каждого гражданина. Услуги рекрутинговых агентств целиком оплачиваются работодателем, таким образом, данная организация является посредником между работодателем и человеком ищущим заработок. Чтобы привлечь как можно больше сотрудников, вам следует убедить их в правильности выбора и целесообразности обращения именно в ваше агентство. Для этого, необходимо в короткие сроки отыскать кандидату необходимую работу, отвечающую его пожеланиям, при этом учитывая заявленные требования работодателя.

Узкопрофильные агентства по подбору сотрудников

Данные организации специализируются в конкретном направлении. Их задача – это постоянно отбирать и обучать сотрудников, отвечающим заявленным требованиям. Сделать это непросто, данная работа очень ответственна, поэтому и оплачивается достаточно хорошо. Как правило, такие агентства берут деньги с работодателей, которым, в свою очередь, гарантируют сотрудников отвечающим всем критериям. Чаще всего подобные агентства специализируются в сфере подбора домашнего персонала для работы в частных домах и гостиницах.

Хедхантеры

Это агентства, которые занимаются подбором высококвалифицированных и уже обученных сотрудников с опытом работы. Чаще всего данные организации занимаются переманиванием работников с одной организации в другую. Стоимость услуг подобного агентства очень высокие, но это того стоит. Крупные предприниматели не жалеют денег на оплату качественной работы и формирования высококвалифицированного штата работников.

Международные агентства по подбору персонала

Данные организации занимаются трудоустройством работников за рубежом в солидных компаниях и фирмах. Для существования подобного агентства вам понадобится получение лицензии. В свою очередь, вы гарантируете работнику официальное трудоустройство и безопасность работы, а он оплачивает услуги агентства. Сегодня достаточно сложно самостоятельно найти работу за границей, множество аферистов только выманивает у людей деньги. А существование международных агентств – это возможность получить хорошую должность за границей. Поэтому желающих воспользоваться услугами международных агентств по трудоустройству достаточно много.

Как открыть свое кадровое агентство?

Разобравшись с видами агентств, которые предлагают услуги подбора сотрудников, можно приступать к открытию собственного кадрового агентства.

Регистрация бизнеса

Чтобы начать работу, вам следует зарегистрироваться в налоговой службе. Прежде всего, выберите наиболее подходящую форму деятельности. Вы можете зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или как общество с ограниченной ответственностью.

После регистрации и получения всех разрешений на деятельность, необходимо арендовать офис, сделать там ремонт и оборудовать место для сотрудников. Далее, можно приступать к работе.

Создание базы данных

Схема работы кадровых агентств

Работа агентств по подбору сотрудников только с виду кажется простой и легкой, на самом деле это большой труд. Чтобы добиться успеха в бизнесе по подбору персонала вам необходимо четко понимать и соблюдать схему работы кадрового агентства. Давайте более подробно поговорим об этом.

Деятельность агентства по найму персонала состоит из нескольких этапов:

  • Поиск заказчика. На этом этапе вы собираете всю информацию о работодателе, фирме, условиях приема на работу, вакантных должностях. Далее, вам необходимо заключить договора сотрудничества с фирмами, заводами, крупными компаниями, которым требуются сотрудники.
  • Поиск работников. На этом этапе у вас уже имеется необходимая информация об актуальных должностях и вакантных посадах, необходимо подобрать персонал соответствующий требованиям заказчика. Для этого нужно составить анкету для поиска сотрудников. Заявка должна включать в себя максимально подробную информацию, подтвержденную документально.

О кандидате вы должны знать:

  • Личные данные (имя, фамилию, место проживания);
  • Образование, которое подтверждается дипломом соответствующего образца;
  • Опыт работы, подтвержденный документами (трудовая книжка с записями, рекомендации от предыдущих работодателей);
  • Возраст и семейный стан;
  • Дополнительные данные на ваше усмотрение.

Как найти кандидатов?

Есть несколько вариантов поиска сотрудников:

  1. Объявления в СМИ. Подаются объявления о работе в газеты, журналы, заказывается реклама на телевиденье и радио;
  2. Прямой поиск кандидатов из студентов, окончивших институт. Ваше агентство может наладить сотрудничество с высшими учебными заведениями, и таким образом, получить обученных сотрудников, отвечающих требованиям заказчика;
  3. Поиск работников через интернет. С помощью социальных сетей и форумов можно отыскать квалифицированных работников и предложить им взаимовыгодное сотрудничество.

После создания базы клиентов и работодателей сотрудники кадрового агентства проводят собеседования, на которых определяют возможности кандидатов ищущих работу, предлагают им возможные вариант и помогают трудоустроиться на желаемую должность. Некоторые кадровые агентства также занимаются обучением работников, естественно, за дополнительную плату.

Прибыль от кадрового агентства

Естественно, подобные организации не создавались и, тем более, не работали бесплатно. Прибыль кадрового агентства напрямую зависит от его специализации и количества заключенных трудовых договоров. Стоит отметить, что подобный вид бизнеса, не гарантирует вам стабильный и пассивный доход. В этой сфере деятельности, как нигде, все зависит от слаженной работы коллектива и авторитетности агентства. Заработать хорошие отзывы непросто, а вот потерять авторитет, можно в один момент. Поэтому дабы удержаться среди такого большого количества конкурентов, вам необходимо работать в поте лица круглый год.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Меня зовут Буркасов Олег и я из Ульяновска. 3 года назад я окончил юридический факультет. После чего устроился стажером на одну фирму, которая занималась сбытом безалкогольных напитков. После месяца стажировки, меня приняли на работу, как младшего юриста. Но так как штат работников был небольшой, мне приходилось выполнять и отдельные функции кадровика.

Бизнес-план по подбору персонала

История создания моего бизнеса

Во время своей трудовой деятельности, я неоднократно обращался к агентствам по поиску персонала, что достаточно экономило мое время. Однако, скажу по опыту, что не все кадровые агентства работают эффективно и добросовестно.

Спустя 2 месяца я нашел настоящих профессионалов в данной сфере. Почти все предложенные ими кадровые кандидатуры, удачно проходили собеседование и не менее удачно продолжали делать свою трудовую карьеру в нашей фирме.

Около года назад, ведущий менеджер КА, с которым мы в то время находились в довольно дружеских трудовых отношениях, предложил мне открыть вместе с ним свое собственное агентство по подбору персонала. Так и начался мой собственный бизнес

Хороший бизнес-план это первый шаг к успешному бизнесу

Первоначальный капитал у нас был небольшой и первое что нам нужно было сделать – это заручиться поддержкой инвесторов.

Найдя необходимых людей мы занялись разработкой бизнес-плана.

Средств у нас было немного и заказать в соответствующих специалистов услугу по разработке конкретного плана, на котором должен был строиться дальнейший бизнес, мы не могли себе позволить.

Поэтому, решили его создать самостоятельно.

Благодаря современным технологиям, в сети интернет можно найти и скачать большое количество уже готовых данных проектов и инструкций по их составлению, что мы собственно и сделали.

Конечно, ни один готовый бизнес-план не дает гарантий на успех.

Поскольку, нужно учитывать все нюансы рынка труда, спрос, сезонность, риски инфляции и тому подобное.

Однако готовый план стал для нас удачной базой для дальнейшей его разработки и предоставления на выгодных условиях для инвесторов.

Для чего нужен бизнес-план

Благодаря бизнес-плану мы рассчитали:

1. Сколько средств нам необходимо для открытия и запуска проекта и срок, в течение которого будут оплачены средства инвесторов, со всеми предусмотренными договором процентами.
2. Основную характеристику работы агентства.
3. Какое именно необходимо для работы помещение, оборудование и другой инвентарь.
3. Какой потребуется персонал.
4. Оценку риска.
5. Финансовый план, необходим на реализацию нашего проекта (по нашему бизнес-плану – 2 года)

Каждый начинающий предприниматель должен понимать, что без хорошего бизнес-плана невозможно создать процветающий бизнес. Это фундамент, на котором строится дальнейшая трудовая деятельность.

Необходимо ли пользоваться услугами профессионалов при разработке собственного бизнес-плана.

Скачав проект готового бизнес-плана, на одном из сайтов, я со своим уже сейчас деловым партнером, обработали его, внесли все расчеты и данные по проекту. Но, перед подачей инвесторам воспользовалась услугами экономиста.

Поскольку ни один из нас не имел опытных навыков в финансовой сфере, а нам был нужен действенный проект, который должны были поддержать инвесторы.

Таким образом разработка бизнес-плана кадрового агентства, условно разделилась на следующие этапы:

1. Приобретение готового шаблона бизнес-плана.
2. Самостоятельная обработка данных.
3. Обработка шаблона экономистом.
4. Вручение рабочего бизнес-плана инвесторам.

Общая стоимость по разработке собственного бизнес-плана вышла 7000 руб.

Надеюсь, что информация, которую я изложил в этой статье и которая была взята из моего трудового опыта, сможет помочь начинающим предпринимателям, а особенно тем, кто пытается начать свой бизнес при минимальном собственном капитале.

Бизнес с нуля. Кадровое агентство


Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана кадрового агентства:

Пример бизнес-план кадрового агентства

Конфиденциальность

Вся информация и данные бизнес-плана не подлежат просмотру и разглашению третьими лицами, без предварительного согласия кадрового агентства и разработчиков данного бизнес-плана

Резюме кадрового агентства

Отрасль работы агентства – подбор персонала большого спектра специальностей.
Стоимость проекта – 4 000 000 руб.
Срок окупаемости – 2 года
Доход инвесторов – 272533, 32 руб., с процентной ставкой – 17,5%
Общая сумма выплат инвесторам за период окупаемости – 4 272 533,32 руб
Возвращение заемщиком средств и выплата процентов – с первого месяца работы.
Начало реализации проекта – после получения кредита на оговоренную выше сумму.

Изучить многочисленный опыт других предпринимателей создавших свой успешный бизнес с франшизой можно в разделе нашего сайта:

Самый удачный и познавательный кейс по мнению редакции портала Russtarup:

Интересный опыт создания бизнеса по программе франчайзинга представлен

Характеристика кадрового агентства

Предоставление кадровых услуг в следующих сферах:

  • Банки и финансы;
  • Страхование;
  • Бухгалтерия;
  • Телекоммуникации и связь;
  • Строительство и архитектура;
  • Медицина и здравоохранение;
  • Транспорт;
  • Недвижимость;
  • Охрана и безопасность;
  • Логистика, таможня и склад;
  • Наука и Образование;
  • Секретариат, офис;
  • Торговля и продажи;
  • Сфера обслуживания;
  • HR специалисты, бизнес-тренеры;
  • Маркетинг и реклама;
  • Промышленность;
  • Юриспруденция;

Персонал кадрового агентства:
Директор, бухгалтер (по совместительству), менеджеры по персоналу (2 человека), психолог, дополнительные услуги, уборщицы и системного администратора.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг кадровых агентств в России

Помещения и местонахождение агентства

Помещение площадью 30 кв.м., с отдельным кабинетом, где будет проводиться прием и беседы с клиентами, а также с учетом хорошей транспортной доступности в офис.

Оборудование и инвентарь необходимый для работы офиса:

  • 2 компьютеры, принтер, факс, ксерокс и сканер;
  • Программное обеспечение;
  • Необходимая бытовая техника;
  • Посуда;
  • Офисная мебель.

Основные этапы реализации проекта:

Продолжительность проекта – 2 года.
Подписание всех необходимых документов, в том числе и инвестиционного договора – 1-30 дней рабочих дней.
Получение кредита – до 1 банковского месяца.
Государственная регистрация и прохождения всех необходимых процедур, связанных с открытием и началом деятельности агентства, сроком 1-30 календарных дней.
Поиск подходящего помещения, покупка и установка оборудования – 1-30 календарных дней.
Поиск и обучение рабочего персонала – 1-30 календарных дней.
Создание начальной рабочей базы – 1-30 рабочих дней.
Маркетинговая компания – 1- 360 календарных дней.

Маркетинговый план

Учет всех нюансов ценовой политики, изучение рынка труда, анализ спроса на разные группы работников в разные сезоны, а также разработка собственной маркетинговой программы.

Финансовые затраты

Аренда помещения – 1 100 000 рублей.
Приобретение мебели – 23 000 рублей.
Офисная техника – 50 000 рублей.
Приобретение рабочего автомобиля – 600 000.
Реклама- 40 000 рублей.
Зарплата работников (без учета зарплаты менеджеров по персоналу) 600 000 рублей в год.
Зарплата менеджеров начисляться в зависимости от результатов выполненной работы + минимальная ставка.
Непредусмотренные расходы, которые будут документально подтвержденные.

Финансовый план

  • Прогноз продаж услуг, рассчитанный на 2 года;
  • Объемы и стоимость услуг, предоставляемых агентством;
  • Расчет всех затрат и налогов.

Оценка возможного риску и его учет

Выводы и все расчеты прибыли кадрового агентства, которые будут служить обоснованием для инвестирования проекта.
Расчет общей суммы прибыли за 2 года, валовой прибыли, ежемесячных расходов и прибыли кредиторов.

Привлекательность бизнеса, связанного с подбором рабочих кадров, обусловлена несколькими причинами. Во-первых, работу будут искать всегда, игнорируя даже катаклизмы на финансовых рынках или геополитическую ситуацию . Во-вторых, на рынке труда всегда существует определенный дефицит работников, компетентных в своей сфере.

Наконец, открытие кадрового агентства не требует слишком уж высоких капитальных вложений. Да и конкуренция в этой сфере не настолько высока, как во многих других областях коммерческой деятельности.

Кадровое агентство лучше всего подходит под единый налог на вмененный доход, а значит, придется заполнить либо форму ЕНВД-1 (для ООО), либо заявление ЕНВД-2 (для ИП). На этом процесс регистрации завершается.


Виды и типы кадровых агентств

Рекрутинговая компания может быть нескольких типов:

  • Агентство, подбирающее персонал под конкретного работодателя. В этом случае услуги оплачивает организация, заинтересованная в поиске работников.
  • Организация, оказывающая услуги по трудоустройству. В этом случае все хлопоты оплачивает соискатель.
  • Фирма, оказывающая информационные услуги. Такие компании имеют достаточно низкую репутацию из-за того, что зачастую предоставляют непроверенную или даже ложную информацию.
  • Кадровое агентство может и совмещать в своей деятельности два или три пункта , перечисленных выше.

Существуют и узкоспециализированные виды кадровых агентств – так называемые “хедхантеры” (“охотники за головами”).

Их задачей является целенаправленный поиск ведущих специалистов, профессионалов своего дела, высококвалифицированных сотрудников. Целью – найти или переманить лучшие кадры в своей области.

Примерный бизнес-план кадрового агентства

Организация кадрового агентства не требует слишком больших затрат.

Расходы на открытие кадрового агентства

Основные расходы, которые предполагает подобный вид деятельности, состоят из следующих пункто в:

  • Аренда офиса;
  • Закупка мебели;
  • Приобретение оргтехники;

Офисное помещение не обязательно должно поражать воображение своими масштабами. Поначалу вполне можно обойтись и 20-метровой комнатой со столом и парой-тройкой стульев. Самую необходимую оргтехнику – компьютер и МФУ – можно и вовсе принести из дома. А вот на рекламе экономить не стоит.

Нельзя забывать и о необходимости и несения персонала самого агентства. Обычно менеджер-рекрутер получает от 10 до 30% суммы, полученной фирмой за заключение сделки.

Расходы во многом определяются местоположением предприятия. В крупных городах они значительно выше, нежели в глубинке.

В Москве, Санкт-Петербурге, в других мегаполисах стоимость аренды даже небольшого офиса в центре города может доходить до 50-80 тысяч рублей. Тогда как в Костроме или в Абиджане можно снять вполне приличный офис за сумму, в 5 и даже в 10 раз меньшую.

Примерные затраты на открытие кадрового агентства в среднем по величине города России

  • Регистрация предприятия: от 1 500 до 6 000 российских рублей (в зависимости от формы собственности и региона регистрации);
  • Аренда офисного помещения: от 5 000 до 80 000 единиц национальной валюты;
  • Приобретение мебели, оргтехники и оборудования потребует трат в диапазоне 15 – 40 тысяч;
  • Затраты на рекламу: здесь диапазон значений может быть самым разным;
  • Оплата работы персонала: от 10 до 30% доходов предприятия. Но поначалу руководителям агентства по подбору персонал приходится устанавливать какую-то для своих работников, поскольку при отсутствии заказов никто из них бесплатно работать не будет;
  • представительские расходы, накладные издержки. В зависимости от активности работы агентства, данная статья расходов может ограничиваться и 5 тысячами рублей, и гораздо большей суммой (порядка 20 000) на начальном этапе.

Предоставление бесплатных услуг

Лучше всего начинать работу с предоставления бесплатных услуг работодателям. Для этого придется постараться:

  • Необходимо еженедельно обзванивать крупные предприятия , предлагать свои услуги на бесплатной основе, интересоваться свободными вакансиями, фиксировать контактные данные отдела кадров или службы персонала.
  • Нужно активно рекламировать агентство в СМИ, в Интернете, в других местах, предлагая популярные вакансии. Пусть даже и выдуманные – первоначально необходимо “зазвать” соискателей любыми способами!
  • После того, как соискатели потянутся к вам (а они потянутся, если реклама была размещена грамотно), необходимо заносить их персональные данные в базу данных , чтобы при появлении вакансий моментально реагировать, высылая эти данные потенциальному работодателю.
  • Как дополнительную услугу, можно предлагать соискателям составить профессиональное резюме. Это – тоже деньги! Небольшие, но поначалу они могут очень помочь кадровому агентству удержаться на плаву.
  • Если работе было уделено достаточное внимание и она была качественной, по прошествии определенного времени уже сами предприятия начнут обращаться в кадровое агентство с готовностью оплатить его услуги. В зависимости от региона, рода деятельности предприятия и качества искомых кадров, организации выплачивают агентству 20-50% оклада сотрудника соответствующей специальности.

Рентабельность кадрового агентства

Вопрос рентабельности кадрового Здесь имеет значение и региональные особенности, и густонаселенность, и наличие либо отсутствие крупных или градообразующих предприятий. Но в среднем показатель рентабельности кадрового агентства составляет приблизительно 10-15%.

Другими словами, в крупном городе рекрутинговые агентства зарабатывают и по 300 000 рублей, и даже больше за месяц. Доходность этого бизнеса не столь высока, как в сфере торговли или производства, но и вложений открытие кадрового агентства требует минимальных.

Только вот надо быть готовым к тому, что доходы этот бизнес начнет приносить не сразу. Практика и опыт успешных кадровых агентств показывает, что на наработку базы клиентов уходит от полутора до трех лет. Первые 2-3 месяца бизнес в любом случае будет убыточным.

Сразу заказы не посыпятся, а платить за аренду, связь, выплачивать налоги будет необходимо. И только потом станут появляться заказы, оплата которых будет колебаться в диапазоне от 10 до 30 тысяч рублей.

“Подводные камни” при открытии кадрового агентства

В бизнесе, связанном с подбором кадров, решает практически все. Если агентство несколько раз предложило предприятию, заинтересованному в поиске сотрудника, кандидатуру, не удовлетворяющую требованиям, организация с легкостью отказывается от дальнейшего сотрудничества.

С другой стороны, очень часто сами соискатели предоставляют о себе недостоверную информацию.

Например, о вредных привычках, о стаже работы по специальности и даже об образовании. Это приводит к тому, что предприятие увольняет сотрудника еще до окончания испытательного срока. А значит, кадровое агентство не получает своих честно заработанных денег.

Как открыть кадровое агентство? Смотрите следующую видео-инструкцию:

Почему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль над деятельностью кадровых агентств.

Здесь мы рассмотрим информацию про то, как открыть кадровое агентство, бизнес-план для его открытия и что нужно для этого.

Кто является клиентом таких агентств

Клиенты кадровых агентств – компании, которые по тем или иным причинам не желают самостоятельно заниматься поиском и отбором работников.

К таким причинам могут относиться:

  • Необходимость содержать собственный штат HR-менеджеров.
  • Присутствие большого количества сопутствующих хлопот, вроде просмотра резюме, общения со всеми звонящими и приходящими кандидатами, отбора лучших из них, и т.д.
  • Необходимость в дополнительных вложениях, ведь доступ на специализированные интернет-ресурсы часто платный.
  • Низкая скорость поиска нужного сотрудника. При этом в кадровых агентствах механизм работы отлажен, и отбор ведется быстрее и продуктивнее. Кроме того, фирмы по подбору персонала располагают обширной базой претендентов, что значительно ускоряет поиск нужного работника.

Бизнес-план

Здесь представлен подробнейший готовый пример бизнес-плана кадрового агенства со всеми возможными и невозможными расчетами. Не забывайте о том, что все цифры условные, т.к. в каждом случае они будут совершенно другими, ведь они разнятся от города к городу.

Обратите внимание на то, что данный вид предпринимательства требует совсем немного вложений, что делает его для вас еще более привлекательным. К тому же, во многих городах до сих пор наблюдается отсутствие таковых или же низкий профессионализм уже имеющих, так что работы вам будет предостаточно.

Как открыть кадровое агентство

Схема работы кадрового агентства достаточно проста. Компания-работодатель подаёт заявку на поиск сотрудника, в которой указываются требования к кандидату и сроки исполнения заказа. Кадровое агентство начинает поиск по базе данных или – в случае отсутствия необходимого количества подходящих претендентов — даёт рекламные объявления о вакансии. Соискатели, которые по мнению менеджеров кадрового агентства, в большей степени соответствуют выдвинутым требованиям, направляются на собеседование к заказчику-работодателю. Если претенденту дают место в компании, кадровому агентству отчисляется гонорар.

Список услуг кадрового агентства

В стандартный список услуг кадрового агентства входят:

  • Поиск и отбор претендентов на должность . Цена вопроса – минимум 7-9% годового дохода, если речь идёт о рабочем специалисте с квалификацией, и минимум 10-15% для менеджера высшего звена.
  • Составление скрининг-резюме . Простой и дешёвый вариант. По сути представляет собой механический отбор претендентов из базы данных по заданным критериям (пол, возраст, образование, опыт работы, и т.п.). При этом ни личностные качества, ни мотивированность кандидата не рассматриваются.
  • Организация тренингов и курсов повышения квалификации . Необязательная услуга, которую кадровые агентства вводят на более поздних этапах своего существования.

Виды агентств

Наличие высокой конкуренции в сфере понуждает специализироваться. В результате кадровые агентства делятся на:

  • Рекрутинговые . Гонорар таких кадровых агентств – 10-20% годового дохода в зависимости от степени сложности поиска и его срочности. Можно сузить специализацию до оказания услуг работодателям из определённой сферы бизнеса. К примеру, работать только с заказчиками из сферы обслуживания, или руководителями заводов, или иностранных компаний, и т.д.
  • Специализированные . Занимаются подбором работников определённого профиля. Одни подыскивают домашнюю прислугу, другие – поваров, третьи – строителей. Однако руководителю такого кадрового агентства не обойтись без специальных знаний по отбору кандидатов.
  • Хэдхантинговые (от eng. «head-hunting» — «охота за головами»). Это – особый, элитный вид кадровых агентств. На их плечи ложится привлечение в компанию-заказчицу специалистов наивысшего класса, количество которых в обществе всегда ограничено. Чтобы успешно справиться с заданием, хэдхантерам приходится идти на немыслимые уловки, зато одна такая закрытая заявка означает пару месяцев безбедного существования.

Место проведения собеседований

Оно должно быть комфортным для соискателя и внушать доверие к кадровому агентству. Иногда общие позитивные впечатления о фирме могут остаться даже после простой чашечки кофе, которую с улыбкой предложил менеджер. А от транспортной доступности офиса напрямую зависит его проходимость и, соответственно, доходность.

Вежливость как профессиональное качество

Сообщать претенденту об отказе нужно как можно более вежливо. Если это хороший специалист, им обязательно заинтересуются другие заказчики, поэтому очень важно сохранить взаимное уважение.

Открытие кадрового бизнеса: преимущества

  • Низкие начальные капиталовложения. Поначалу можно работать даже дома, был бы доступ к специализированным интернет-ресурсам, вроде Superjob.ru и Headhunters.ru, и помещение для проведения собеседований. Конечно, немаловажную роль играют реклама и наличие собственного сайта.
  • Не требуется получать лицензию – достаточно регистрации ИП или ООО.
  • Для достижения успеха наличие специальных знаний необязательно (исключение – специализированные кадровые агентства).

Возможные трудности

  • Иногда условия договоров агентство-соискатель, агентство-работодатель не соблюдаются.
  • Работодатель вполне может увильнуть от отплаты. К примеру, взять предложенного сотрудника на испытательный срок и уволить. А затем снова позвать на работу, но уже минуя кадровое агентство.
  • Не всегда кандидаты предоставляют о себе правдивую информацию. И если менеджерам не удаётся вовремя распознать подвох, у работодателя возникают проблемы с сотрудником, и он остаётся недоволен работой кадрового агентства.
  • «С подвохом» может быть и сам работодатель. Тогда претензии посыплются со стороны кандидата.

Мы рассмотрели вопрос о том, как открыть кадровое агентство. Надеемся, что эта информация поможет вам в этом бизнесе.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель настоящего проекта – открытие кадрового агентства для реализации спектра рекрутинговых услуг в городе с населением более 1 млн. человек.

Российский рынок труда становится более зрелым, в связи с чем возрастает популярность услуг по подбору персонала. Сегодня практически все компании, которые ищут сотрудников, прибегают к услугам кадровых агентств. Кадровые агентства на рынке труда выступают посредниками между работодателями и соискателями, обеспечивая первым подбор кандидата по заявленным требованиям, а вторым – помогает найти работу.

Таким образом, открытие кадрового агентства считается перспективным направлением бизнеса. К преимуществам следует отнести относительно низкий объем первоначальных вложений, низкие затраты в процессе функционирования, возможность бизнеса на дому, простота организации бизнеса.

Для реализации проекта арендуется помещение в бизнес-центре. Площадь офиса составляет 12 кв.м., а стоимость аренды – 15 000 рублей. Офис оснащен необходимой мебелью, пользование которой входит в арендную плату.

Объем первоначальных инвестиций составляет 480 000 рублей. Стартовые вложения направлены на приобретение офисной техники, программного обеспечения, годовой подписки на региональную базу данных работодателей и соискателей, а также на формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования, доля которых составляет 48%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.

Финансовые расчеты кадрового агентства учитывают все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечении этого периода потребуется расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 9 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется на 10-ый месяц работы. Чистая прибыль при этом составит 158 000 рублей/месяц, а годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит более 893 000 рублей. Рентабельность продаж в первый год работы - 34%.

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Развитие российской экономики привело к формированию сложной системы рынка труда. Поиск специалистов стал для многих компаний важной задачей, справиться с которой им помогают кадровые агентства. Выступая посредником между работодатели и соискателями, кадровые агентства занимаются профессиональным поиском подходящих сотрудников для компаний и трудоустройством. В настоящее время практически все компании, заинтересованные в поиске персонала, пользуются услугами кадровых агентств.

Российский рынок труда становится более зрелым: меняется структура кадровых услуг, баланс спроса и предложения. Ежегодно растет популярность услуг по подбору и предоставлению персонала. По итогам 2016 года оборот рынка услуг по подбору персонала составил 6,5 млрд. рублей. Общее количество вакансий, переданных в агентства, сократилось на 18%, но при этом средняя стоимость услуг увеличилась.

На сегодняшний день в России существует 1200 кадровых агентств, в которых работает более 15 тысяч человек.

Стоит отметить, что 2016 год стал непростым для рынка услуг по подбору персонала: нестабильная экономическая ситуация негативно повлияла на отрасль, что спровоцировало незначительное снижение объема рынка (на 5,8%). Многие компании в целях оптимизации затрат отказались от услуг кадровых агентств, а другие ужесточили требования к найму персонала, что усложнило работу агентств.

Основные тенденции рынка услуг по подбору персонала:

Рост количества «сложных вакансий» с высокими требованиями к опыту, компетенции и узкой специализацией;

Влияние глобализации на рынок труда – все чаще сотрудников ищут не только в других городах, но и за рубежом;

Готовые идеи для вашего бизнеса

Сотрудничество с фрилансерами и сотрудниками, которые могут работать удаленно. В России активно развивается рынок удаленной работы. Количество вакансий, предлагающих такую работу, составляет около 35% от общей доли объявлений;

Постепенная автоматизация всех HR-процессов. Пока эта тенденция не получила широкого распространения в России. По статистике портала HeadHunter, на сегодняшний день только 18% компаний вкладывают финансы в развитие этой области. Однако 50% компаний готово выделить бюджет на автоматизацию HR-процессов.


Высокая конкуренция в отрасли вынуждает компании сужать специализацию. На сегодняшний структуру рынка составляют:

Рекрутинговые агентства. Они занимаются поиском сотрудников по заказу предприятий и фирм. Специализация может быть сужена до оказания услуг работодателям из определенной сферы бизнеса;

Специализированные агентства. Это узконаправленные организации, которые подбирают работников конкретной специализации;

Агентства по поиску вакансий. Данное направление оказывает услуги соискателям по подбору работы;

Хедхантеры – агентства, которые занимаются поиском высококвалифицированных сотрудников.

Более 80% от всего количества кадровых агентств занимают рекрутинговые организации. Они работают по заказу работодателя и подбирают персонал на вакантную позицию по определенным параметрам. Работодатель платит агентству вознаграждение, которое составляет 10-20% от годового заработка кандидата.

Открывая свое кадровое агентство, необходимо понимать структуру рынка и определиться со специализацией вашей организации. Для этого следует знать, какие отрасли чаще всего пользуются услугами по подбору сотрудников. По итогам 2016 года наиболее активными клиентами кадровых агентств были:

Розничная торговля, рестораны, гостиницы – 17%

Товары народного потребления – 16%

Промышленное производство (топливно-нефтяная переработка) – 15%

IT, телеком – 14%

Промышленное производство (все, кроме ТНП) – 12%

Медицина – 11%

Финансы, банки, инвестиции, страхование – 10%

Транспорт и логистика – 8%

Консалтинг и сервис – 6%

Строительство и недвижимость – 6%.

Из этой статистики видно, что к услугам кадровых агентств прибегают компании из самых разных отраслей.

Если вы хотите открыть бизнес с минимальными вложениями, то кадровое агентство может стать подходящим вариантом. При желании, организовать работу можно и в домашних условиях, экономя на аренде офиса. В связи с этим, объем первоначальных вложений в кадровое агентство может варьироваться от 250 до 500 тысяч рублей. Как показывает практика, средний срок окупаемости кадрового агентства составляет от 3 месяцев до 1 года. Однако, несмотря на кажущуюся простоту бизнеса, существуют определенные трудности. Во-первых, рынок считается высококонкурентным: чтобы завоевать своего потребителя, потребуется много работать на результат и авторитет. Во-вторых, доход от услуг подбора персонала достаточно непостоянен. В-третьих, существует риск недобросовестных работодателей или соискателей, в результате чего может пострадать именно кадровое агентство.

В таблице 1 отражены ключевые преимущества и недостатки кадрового агентства, которые следует учитывать при планировании бизнеса.

Таблица 1. Преимущества и недостатки открытия кадрового агентства


Таким образом, можно говорить о привлекательности данного бизнеса. Кадровое агентство является специфическим бизнесом. Открыть такой бизнес нетрудно, гораздо сложнее превратить его в успешное и приносящее стабильный доход предприятие. Для кадрового агентства важны деловые качества предпринимателя, его хватка и целеустремленность. Практика показывает, что получение прибыли можно добиться уже на втором месяце работы агентства. Если вы хотите открыть бизнес без вложений и обладаете достаточными организаторскими способностями, то кадровое агентство станет для вас привлекательным направлением бизнеса.

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Данный бизнес-проект предполагает открытие кадрового агентства, оказывающего рекрутинговые услуги. Для потенциальных работодателей агентство может оказывать следующие виды услуг:

1) Скрининг резюме. Предполагает работу с базами данных, в процессе которой резюме соискателей отбираются механическим путем с фильтрацией по наличию образования, возрасту, опыту работы и прочим параметрам.

Готовые идеи для вашего бизнеса

2) Отбор претендента на должность. Более качественный подход к поиску кандидата на должность, который предполагает проведение собеседования.

3) Курсы повышения квалификации для персонала.

4) Оценка и тестирование персонала. В этой процедуре заинтересованы компании, которые хотят повысить эффективность персонала и получить характеристику на каждого сотрудника. Оценка персонала является незаменимым инструментом управления кадровым ресурсом компании, который позволяет оценить потенциал, мотивацию, профпригодность и другие параметры сотрудника.

5) Лизинг персонала – это форма сотрудничества с сотрудниками, когда компании не требуется заключать трудовой договор с сотрудником. В этом случае временный договор с сотрудником заключает само кадровое агентство.

6) Аутстаффинг – процесс, при котором агентство не подбирает сотрудников, а оформляет в свой штат уже существующий персонал компании-клиента.

7) Аутсорсинг – передача компанией определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании на основании договора.

8) Хедхантинг – вид услуги, с помощью которой агентство занимается подбором высококвалифицированных специалистов и их переманиванием в компанию-заказчика. При этом главной задачей агентства является поиск способа выстроить отношения с кандидатом и создать условия, при которых он будет готов к предложению.

Готовые идеи для вашего бизнеса

9) Трудоустройство персонала, увольняемого из компании-заказчика – услуга, при которой агентство проводит процедуру по трудоустройству персонала, увольняемого из компании-заказчика в определенные сроки и на определенных условиях.

Основная функция рекрутингового агентства – поиск сотрудников на свободные вакансии в компаниях, которые являются клиентами агентства. Ключевые задачи кадрового агентства – грамотно оценить требования компании-заказчика и оперативно подобрать подходящих кандидатов на вакансию. Для того, чтобы агентство работало эффективно, необходимо иметь многочисленную клиентскую базу. Тогда, получив заказ, агентство сможет оперативно предоставить работодателю сразу несколько вариантов. Если время ожидания затянется, то клиент просто обратится в другое кадровое агентство.

В общем виде схема работы с заказчиком агентства следующая: агентство принимает заказ от работодателя на поиск персонала, закрывают вакансии в установленный срок. Если специалисты одобряются работодателем, то по истечении испытательного срока в 1 месяц компаний выплачивает агентству вознаграждение, размер которого определяется в процентном соотношении от годового оклада нанятого специалиста. Вознаграждение зависит от уровня вакансии.

Алгоритм работы рекрутингового агентства:

    Получение заказа от работодателя

    Определение требований к будущему сотруднику

    Работа с базой данной и отбор подходящих вариантов среди соискателей

    В случае, если в базе нет подходящих вариантов, следует разместить объявления в интернете

    Подбор нескольких достойных кандидатов. При оценке кандидатов агентство должно проверить достоверность предоставляемой ими информации. Поскольку существует риск получения недостоверной информацией от кандидата, что влечет убытки

    Организация собеседования для выбранных кандидатов с будущим работодателям

    Получение оплаты услуг по истечении испытательного срока нанятого сотрудника (1 месяц)

    В случае, если выбранный кандидат в течение испытательного срока будет уволен по инициативе работодателя, агентство обязуется предоставить бесплатную однократную замену сотрудника.

В данном проекте предполагается создание рекрутингового агентства, которое оказывает следующий спектр услуг: скрининг, подбор персонала с внешнего рынка, массовый рекрутинг, лизинг персонала, аутстаффинг, аутсорсинг.

В перспективе можно расширить спектр услуг: организовать бизнес-школу, предоставлять консалтинговые услуги, заниматься обучением кадров.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Целевой аудиторией кадрового агентства являются компании, которые заинтересованы в подборе квалифицированных сотрудников.

Практика показывает, что продвижение кадрового агентства является наиболее сложным этапом открытия бизнеса. Стратегия продвижения кадрового агентства довольно специфична, поскольку прямая реклама в данном случае неэффективна. Большая конкуренция на рынке услуг по подбору персонала обусловливает важную роль репутации и рекламы кадрового агентства. Поэтому основу маркетингового плана составляет тщательная проработка рекламной кампании и методов работы.

Заниматься бизнесом, связанным с подбором персонала, невозможно без активной, полноценной рекламы. На первом этапе рекламные мероприятия направлены на информирование потенциальных клиентов об открытии кадрового агентства. Основное требование к этому продвижению – целевая направленность при минимуме затрат. Для определения целевой аудитории следует изучить деловую среду города, выявить наиболее перспективные отрасли и компании. Информирование может осуществляться по нескольким каналам: рассылка информации на электронную почту потенциальных клиентов, «холодные» звонки с предложениями собственных услуг, проведение презентации своего агентства с предоставлением портфолио или рекламного буклета, участие различных бизнес-мероприятиях, продвижение сайта в сети.

Помимо этого, важным этапом продвижение является формирование конкурентных преимуществ, поскольку после получения информации о ваших услугах клиент должен понять, почему стоит выбрать именно ваше агентство. В качестве конкурентных преимуществ могут выступать:

Удобное расположение офиса;

Невысокая стоимость посреднических услуг;

Особые условия для постоянных клиентов;

Максимальная операционная эффективность;

Широкая база данных.


Создание собственного сайта. Многие эксперты сходятся во мнении, что создание сайта и продвижение через Интернет является наиболее эффективным инструментом продвижение кадровых агентств. Во-первых, этот инструмент упрощает процесс взаимодействия с потенциальными клиентами. Во-вторых, повышает деловую репутацию организации. В-третьих, облегчает взаимодействие кадрового агентства с обеими сторонами: как с компанией-заказчиком, так и с соискателями. На сайте кадрового агентства должны указываться перечень оказываемых услуг и их стоимость, условия работы, контакты. Стоимость такого сайта составит около 30 000 рублей. Чтобы сайт посещали большое количество пользователей, необходимо вывести его в ТОП запросов. Для этого используются такие интернет-инструменты, как SEO- и SMM-продвижение. Стоимость таких услуг может варьироваться, но в среднем составляют 15-20 тыс. рублей.

- «холодные» звонки и рассылки. Можно самостоятельно отобрать базу потенциальных клиентов, чтобы проинформировать их о своих услугах. В случае положительной реакции на рекламу, необходимо провести презентацию кадрового агентства или предоставить рекламный материал, который содержит всю необходимую информацию.

Расклейка объявлений и раздача листовок. Этот инструмент нацелен на привлечение внимания потенциальных соискателей.

Ориентировочный план продвижения кадрового агентства представлен в таблице 2. В соответствии с расчетами, на продвижение кадрового агентства планируется затратить 75 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия агентства. В данном случае экономить на рекламе нельзя. Эффективное и грамотное продвижение на рынке – залог успеха кадрового агентства.


Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие кадрового агентства и обеспечивает необходимый уровень продаж. Обычно в месяц у агентства бывает от 2 до 10 заказов. Средний доход кадрового агентства составляет 80-100 тыс. рублей в первые месяцы работы (при выполнении 3 заказов в течение месяца). В дальнейшем прибыль составляет 100-200 тыс. рублей. Важно обратить внимание, что первый месяц работы проходит с нулевой прибылью, поскольку заказчик оплачивает услуги по истечении испытательного срока.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Как открыть кадровое агентство с нуля? Алгоритм открытия проекта предполагает следующие этапы:

    Зарегистрировать бизнес как ООО или ИП.

    Сформировать базу данных

    Подобрать офис

    Закупить необходимое оборудование

    Нанять сотрудников в агентство

Остановимся на каждом пункте подробнее.

1) Формирование базы данных. Этот этап является наиболее важным и трудоемким этапом. От обширности базы данных зависит эффективность и качество рекрутинговых услуг. При формировании базы данных кадрового агентства необходимо учитывать следующие рекомендации:

База данных накапливается подбором мониторинга различных сайтов объявлений с поиском подходящих резюме и вакансий и внесением информации в программу;

Использование программного обеспечения, разработанного для работы с базами данными кадровых агентств. На данный момент существует множество программ, позволяющих работать с такими базами данных: E-Staff Рекрутер, Experium, 1С: Кадровое агентство, EFSOL: Кадровое агентство, Asper, OrangeHRM и другие;

Можно приобрести готовые базы данных. Приобрести доступ к базам сайтов по трудоустройству (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru) возможно как в формате годовой подписки стоимостью, так и ежемесячной подписки, что позволит оценить эффективность продукта. Например, стоимость годовой подписки к базе данных HeadHunter составляет 98 000 рублей по Ростовской области, а по России – 583 000 рублей. Платные базы данных постоянно обновляются, благодаря чему у агентства всегда будет актуальная информация.

На формирование обширной базы уходит 2-3 года.

В работе кадрового агентства очень важно ведение документации, что также позволяет вести базу данных. В таблице 3 приведена основная документация, которая используется в кадровых агентствах.

Таблица 3. Базовые документы кадрового агентства

Документ

Характеристика

Договор на оказание услуг по подбору персонала

Договор регулирует отношения агентства и заказчика. Отдельно должны быть прописаны вопросы гарантий и ответственности, а также конфиденциальности и урегулирования споров. Чем подробнее будет расписана процедура взаимоотношения сторон, тем меньше риск возникновения споров. Шаблон договора рекомендуется показать юристу, чтобы убедиться в правильности составления документа.

Заявка на подбор

В этом документе прописываются требования заказчика к кандидату и общие условия его работы. Заявка – такой же полноценный документ, который нужно скреплять печатями и подписями сторон. Удобнее подписывать один договор, к которому потом как приложения подкрепляются заявки.

Анкета для соискателя

На случай, если у соискателя нет резюме, агентство должно иметь шаблон анкеты, которую соискатель может заполнить. Эти анкеты обрабатываются и позже вносятся в базу данных.

Формы отчетности менеджеров кадрового агентства

Отчетность менеджеров позволяет отследить структуру их работы и оценить эффективность работы по вакансиям.

Управленческая отчетность по деятельности кадрового агентства

Управленческая отчетность позволяет систематизировать работу и включает: ежемесячная отчетность менеджеров; ежемесячная отчетность по вакансиям, находящихся в работе; ежемесячная финансовая отчетность. Ведение этих отчетов позволит контролировать все процессы работы

Трудовой договор с менеджером кадрового агентства

Стандартный договор между работодателем и сотрудником

Должностная инструкция менеджера по подбору персонала

В инструкции прописываются все функции, которые выполняют работники

Стандарт резюме

Агентство должно иметь стандартную форму резюме, которая направляется заказчику. Поэтому все резюме подходящих кандидатов должны быть переоформлены в соответствии с этим шаблоном и обработаны (в частности, нужно убрать контактные данные соискателя)

Структура заключения по результатам собеседования

Некоторые заказчики запрашивают не только резюме кандидата, а резюме с подробным заключением от кадрового агентства. В заключении должны быть прописано, почему кандидат одобрен агентством, почему оно рекомендует кандидата и т.д. Для такого заключения также потребуется шаблон.

Ведение этой документации намного упростит работу агентства.

2) Поиск офиса. Кадровое агентство не нуждается в большом офисе – достаточно будет площади 10-15 кв. м. Желательно, чтобы офис располагался в бизнес-центре или в непосредственной близости от него. Обычно офисы в бизнес-центрах уже оборудованы мебелью и всеми необходимыми коммуникациями, что позволяет сократить первоначальные затраты. Офис лучше располагать в оживленном районе – в идеале в центральной части города.

Более того, работу агентства можно организовать в домашнем офисе, сэкономив тем самым на аренде помещения.

Для реализации проекта предполагается арендовать офисное помещение площадью 12 кв. м., расположенное в бизнес-центре. Офис оснащен необходимой мебелью. Арендная плата составляет 15 000 рублей в месяц.

3) Приобретение оборудования. Для обеспечения деятельности кадрового агентства необходимо закупить оборудование. Для оснащения офиса потребуется минимальный набор мебели, компьютеры, МФУ и телефоны. Для организации небольшого офиса, в котором будут работать три человека, потребуется три компьютерных стола, несколько офисных стульев, шкаф для хранения документации. Общая сумма затрат на мебель составит 45 000 рублей. Если снимать офис с мебелью, эту статью затрат можно исключить. Расходы на офисную технику составят 80 000 рублей. На технике тоже можно немного сэкономить, используя для работы свой личный компьютер.

Кроме того, на компьютерах должно быть установлено профессиональное программное обеспечение для составления баз данных. Стоимость годового пользования программным обеспечением составит в среднем 50 000 рублей.

4) Подбор персонала. На начальном этапе бизнеса для функционирования кадрового агентства будет достаточно иметь в штате двух сотрудников. Хорошо, если сотрудники будут универсалами, поскольку при работе с кадрами понадобятся профессиональные качества маркетолога, менеджера по продажам, социолога, психолога. Их заработная плата составляет 10-30% от заключенных сделок, т.е. средняя зарплата менеджера-кадровика - 25 000 рублей.

В крупных кадровых агентствах штат также включает психологи, юристы, системный администратор, бухгалтер. Какие-то из этих функций может выполнять менеджер, какие-то могут быть делегированы сторонним специалистам в случае возникновения такой ситуации. В данном проекте предприниматель выполняет функции бухгалтера, системного администратора и управленца. Уборка помещений входит в обязанности персонала бизнес-центра и входит в арендную плату, поэтому не потребуется включать уборщицу в штат.

При выборе сотрудников для кадрового агентства следует ориентироваться на следующие требования: высшее образование, развитые навыки продаж, опыт работы с массивом информации, уверенное владение компьютером, знание основ подбора персонала, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, активность, инициативность.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Планируя, как открыть кадровое агентство, необходимо принимать во внимание законодательные нормы легализации бизнеса. С недавнего времени деятельность кадровых агентств не лицензируется.

Начальным этапом открытия кадрового агентства является регистрация бизнеса в государственных органах. Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы» по ставке 6%). Для регистрации юридического лица следует оплатить госпошлину 3000 руб. К расходам по регистрации бизнеса следует отнести затраты на печать и открытие банковского счета.

Помимо регистрации в качестве налогоплательщика следует зарегистрироваться в социальных фондах. Также необходимо открыть банковский счет для взаиморасчетов с клиентами. Рекомендуется обратиться за услугами юриста для составления образца договора кадрового агентства. Стоимость юридических услуг составит около 1-2 тыс. рублей.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

74.50.1. «Услуги по найму рабочих»

74.50.2. «Услуги по подбору кадров».

Штат организации включает двух менеджеров-рекрутеров, в обязанность которых входит:

Подбор массового и линейного персонала;

Постоянный мониторинг и оценка рынка труда. Ведение базы данных;

Прямой поиск кандидатов;

Проведение собеседований;

Анкетирование, оценка персонала по компетенциям и на знание профессиональной сферы;

Подготовка собеседований с руководящим составом, согласование сроков, организация встречи с кандидатом;

Обработка резюме и анкет кандидатов.

График работы кадрового агентства – с 9:00 до 18:00, выходные суббота, воскресенье.

В таблице 4 приведено штатное расписание и фонд оплаты труда кадрового агентства. Общий фонд оплаты труда составляет 97 500 рублей.

Таблица 4. Штатное расписание и фонд оплаты труда

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН КАДРОВОГО АГЕНТСТВА

Финансовый план учитывает все доходы и расходы кадрового агентства, горизонт планирования составляет 3 года. Предполагается, что по истечению этого периода потребуется расширение бизнеса.

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем стартовых вложений. Для этого нужно определиться с затратами на приобретение оборудования и программного обеспечения, рекламу и формирование оборотных средств на покрытие убытков начальных периодов.

В соответствии с финансовыми расчетами, проект требует привлечения денежных средств в размере 480 000 руб. Основная часть требуемых инвестиций приходится на приобретение оборудования – 48%, доля расходов на первый месяц аренды – 3%, на оборотные средства – 31%, на рекламу – 16%, а на остальные статьи расходов – 2%. Проект финансируется за счет собственного капитала. Следует обратить внимание на объем оборотных средств – это должна быть достаточная сумма, поскольку первые доходы организация получит только со второго месяца работы.

Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 5. В статью затрат «Оборудование» отнесены офисная техника, программное обеспечение и приобретение доступа к региональной базе данных соискателей.

Сократить сумму первоначальных вложений можно, отказавшись от приобретения готовой базы данных и урезав расходы на рекламу. В таком случае, стартовый капитал кадрового агентства может составлять от 300 до 500 тыс. руб. Однако следует понимать, что, экономя на рекламе и базе данных агентство усложняет процесс работы и рискует остаться без продаж в первые месяцы. Поэтому рекомендуется не экономить на этих статьях, чтобы обеспечить доход с начала открытия бизнеса.

Таблица 5. Инвестиционные затраты


Расходы включают арендную плату, рекламу, амортизационные отчисления, фонд оплаты труда и прочие расходы (табл. 6). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, но в таблице они не учитываются, поскольку их размер не фиксированный и зависит от размера выручки.

Таблица 6. Постоянные затраты


Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 129 300 рублей.



8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ

Об инвестиционной привлекательности настоящего проекта можно судить на основе простых и интегральных показателей эффективности. Изменение стоимости денег во времени учтено с помощью метода дисконтирования денежных потоков.

Срок окупаемости кадрового агентства при первоначальных инвестициях в 480 000 рублей составляет 9 месяцев. Средний объем продаж в месяц составляет 7 заказов. Исходя из этого, чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит 158 000 рублей. Выйти на плановый объем продаж планируется на десятый месяц работы.

Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит более 893 000 рублей. Рентабельность продаж по итогам первого года работы составляет 34%. Коэффициент рентабельности инвестиций составляет 28%, а внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 15,6%. Чистая приведенная стоимость положительна и составляет 995 546 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.

Финансовый план кадрового агентства учитывает оптимистичный прогноз продаж, который можно ожидать благодаря доступу к базе данных и высокой эффективности рекламной кампании.

9. РИСКИ И ГАРАНТИИ

Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ рисков. Риски кадрового агентства довольно специфические и требуют разработки конкретных мер для их предотвращения.

Высокая конкуренция на рынке. Компании-заказчики предпочитают обращаться к проверенным агентствам, имеющим определенный вес на рынке, поскольку изначально заказчик и агентство относятся друг к другу с недоверием. Таким образом, присутствие на рынке более сильных агентств, успевших зарекомендовать себя, является негативным фактором для нового агентства. При этом не всегда эффективны будут стандартные меры конкурентной борьбы – например, снижение стоимость услуг. Заказчик не станет экономить на услуге, от которой требует гарантий и высокого качества. Снижение этого риска возможно при создании собственной клиентской базы и формировании конкурентных преимуществ: обширная база данных, оперативность работы, удобные условия для заказчика и программа лояльности для постоянных клиентов.

Повышение стоимости аренды, что повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выборе добросовестного арендодателя.

Сезонность продаж. Сезонность в работе кадровых агентств выражена неярко, однако следует учитывать, что менее активными месяцами являются декабрь, апрель, июль и август. Это связано с тем, что в указанные месяцы люди меньше всего ищут работу. К заявкам работодателей это не относится, но снижение количества кандидатов усложняет работу агентства и несет в себе риск невыполнения заказа. Чтобы минимизировать риск сезонности необходимо вести активную работу с базами данных.


Информационные риски. Огромное влияние на работу агентства оказывает человеческий фактор. В процессе работы могут возникнуть следующие проблемы: соискатель предоставляет о себе ложную информацию; работодатель взял кандидата на испытательный срок, а затем принял его на работу неофициально, скрыв это от агента. В первом случае, агентство должно проверять всю информацию, предоставленную соискателем. Во втором случае – агентство должно оформлять все сделки письменно и в рамках закона, внимательно прописывая обязательство клиента по оплате, или запрашивая предоплату за свои услуги.

Недофинансирование бизнеса. Спецификой деятельности кадровых агентств является то, что свои бюджеты агентства планируют исходя не из абсолютной суммы, а из степени вероятности ее получения. Чтобы минимизировать риски недофинансирования кадровому агентству нужно юридически правильно оформлять все договора.

Задержка оплаты по договорам. Этот риск является довольно серьезным и может привести к финансовым проблемам. Чтобы минимизировать этот риск, рекомендуется четко прописывать взаимоотношения сторон и методы урегулирования споров. В частности, предусмотреть санкции в отношении заказчика при несоблюдении сроков оплаты услуг.

Риск кражи «базы данных» по работодателям и соискателям работы сотрудниками агентства при их увольнении. Чтобы минимизировать риск кражи базы данных, следует предусмотреть персонализированный доступ к базе данных (идентификация пользователя при входе в систему, применение «электронного ключа»), а также пользование надежным программным обеспечением при создании базы данных.

Халатность сотрудников, приводящая к убыткам, отсутствие мотивации, что приводит к низкой эффективности работы. Неудовлетворительная работа сотрудников агентства может привести к низким продажам и финансовым убыткам. Чтобы избежать этого, необходимы систематический контроль, финансовая мотивация, стандартизация работы персонала. Проще всего снизить данный риск на этапе подбора персонала. Необходимо провести тщательный отбор сотрудников и предложить им выгодные условия работы, способные привлечь опытных сотрудников.

Обобщенные данные по анализу рисковой составляющей проекта приведены в таблице 7. Благодаря количественной оценке рисков можно установить, на чем управленцам следует сосредоточить внимание и какие меры предусмотреть, чтобы минимизировать потери.

Таблица 7. Количественный анализ рисков