Государство давно озабочено 100%-ной легализацией риэлторского бизнеса, изыскивая новые способы регулирования и получения дани с агентств по продаже недвижимости и частных маклеров. В рамках проекта закона о регулировании деятельности риэлторов обсуждается обязательное страхование ответственности посредников, участвующих в сделках с недвижимостью.

Сегодня участники рынка недвижимости страхуют свою деятельность на добровольной основе, причем довольно редко (менее 6% сделок в год). Между тем в Гражданском кодексе РФ (статьи 165-180) существует более десятка позиций, по которым сделка с недвижимостью может быть признана судом недействительной, несмотря на государственную регистрацию перехода прав собственности на приобретаемый объект.

Обязательное страхование поможет компенсировать клиенту ущерб в случае признания сделки недействительной (в сумме от 300 тысяч до 5 млн рублей), но при этом, несомненно, увеличит прайс риэлторских услуг населению. Поможет ли новый законопроект обезопасить покупателей недвижимости и сделать рынок цивилизованнее и каковы его «подводные камни»?

Виктория Григорьева, генеральный директор, партнер компании «БЕСТ-Новострой» , считает, что в случае принятия названного закона для потребителя риэлторские услуги однозначно подорожают. Сейчас комиссия на первичном рынке составляет от 1,5 до 4%, на вторичном – 2-3%. Пока сложно сказать, как именно увеличится комиссия, но стоимость риэлторских услуг вырастет, если закон будет принят. Риэлторский бизнес в принципе не самый прибыльный, маклеры существуют на доходы от процентов, и дополнительные издержки на страхование однозначно приведут к росту стоимости посреднических услуг.

При этом остается не ясным, что будет считаться страховым случаем, в особенности – на первичном рынке. В определенных ситуациях агентство и так возвращает комиссию: если, например, ипотечный клиент не получил одобрения банка или сделка сорвалась по причине внезапной болезни и покупателю понадобились денежные средства на экстренное лечение. Но если посредническая услуга уже оказана (объект подобран, проверены, собраны и оформлены все сопутствующие документы, прошла государственная регистрация) – не ясно, в какой момент может наступить страховой случай. И потому, скорее всего, люди будут судиться со страховыми компаниями за право признать их случай страховым, чаще – проигрывая спор страховщикам.

Марина Толстик, управляющий партнер «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» , уверена в том, что зачастую самое ценное, что есть у человека в России из материальных активов – это недвижимость. Поэтому любые операции с ней должны иметь дополнительные гарантии надежности. Страхование профессиональной ответственности риэлторов позволяет снизить риски возможного ущерба сделок с недвижимостью. Более того – данное предложение касается страховой защиты не только продавца и покупателя, но и самих агентов, оказывающих посреднические услуги. Конечно, риэлторы проводят максимально возможную проверку документов, которые участвуют в сделке.

Но иногда ситуация складывается таким образом, что ввиду некоторых особенностей получить полную информацию об объекте не представляется возможным. Это в некоторой степени повышает риск сделки. А страхование как раз является одним из способов, позволяющих увеличить надежность сделок с недвижимостью. Страховая защита дает возможность агентствам недвижимости оперативно и в соответствующем объеме компенсировать клиентам понесенные убытки и при этом самим не понести заметных денежных потерь.

Сегодня конкуренция среди риэлторов в нашей стране огромна. Один из способов удержать клиентов – ценовой демпинг. И потому Мария Толстик полагает, что новые изменения в законодательстве не станут причиной увеличения стоимости услуг агентов, оказывающих посреднические услуги на рынке недвижимости, и ни покупатель, ни продавец не заметят никаких изменений.

Ситуацию с нововведениями прокомментировала и Елена Новожилова, гендиректор ООО «Универсальная компания ЛАДКОМ» :

Несомненно, усилия законодателей направлены на то, чтобы перевести деятельность риэлторов в правовое поле. И это правильный тренд. Но в теме страхования «телега» явно стоит впереди лошади, ведь сегодня, как известно, большая часть риэлторов в России работают нелегально. Как только специалист набирает опыт продаж и сдачи в аренду недвижимости, подвизаясь в агентстве, он переходит в режим «самостоятельного плавания» и начинает работать на свой страх и риск, давая платные объявления о продаже и сдаче объектов, тратя уйму времени на показы и проверку юридической чистоты квартир. И многие частные маклеры не регистрируют свой бизнес, не оформляют ни ООО, ни ИП, не платят налоги и никому не отчитываются о доходах. Государство такой порядок не устраивает – оно хочет контролировать этот рынок.

Лично я не против платить страховым компаниям, но по каждой конкретной сделке, а не совершать ежемесячный взнос в казну вне зависимости от объема собственной прибыли. Сегодня в обеих столицах и городах-миллионниках мы наблюдаем перегрев рынка и падение покупательской активности уже, минимум, в течение полугода. Получается, что честные предприниматели, оформившие по всем правилам свое агентство (к которым и сама, кстати, принадлежу), даже не имея регулярного дохода, должны будут ежемесячно платить страховку с риском потерять рентабельность бизнеса. В итоге я буду вынуждена поднять расценки на свои услуги, чтобы элементарно выжить в текущих условиях, а заказчик, тоже желающий сэкономить свои деньги (и, безусловно, рискуя), пойдет к тому, кто работает «по-черному». Значит, честные риэлторы потерпят убытки. Повторюсь: легализовывать и контролировать деятельность риэлторов необходимо, но – не таким способом. Должны быть придуманы и внедрены в практику какие-то иные, более эффективные и оправданные в современных рыночных условиях, механизмы.

Дмитрий Ушаков – депутат ГД, спараведливорос, автор закона о риэлторах – подтвердил намерение партии повторно вынести на рассмотрение законодателя проект по урегулированию деятельности агентов недвижимости. Инициатор законопроекта рассказал, что еще до старта осенней сессии планируется провести «нулевое» чтение исправленного документа.

В части страхования ответственности риэлторов правок не вносилось, – подчеркнул Дмитрий Ушаков. Это требование авторы документа считают обязательным, ключевым и будут на нем настаивать.

Гильдия предлагает ограничить требования по страхованию риэлторов

В свою очередь, в РГР (Гильдия риэлторов РФ) к этой части закона, в том числе, есть серьезные претензии. Так, по мнению президента организации Татьяны Деменок:

• законодатель не должен требовать массового страхования риэлторов: полис должен стать обязательным только для брокерских компаний и предприятий, но не для агентов;
• во исполнение первого требования в законе важно уточнить понятия и распределить профессиональную ответственность между брокерами и агентами;
• в сегменте индивидуального предпринимательства страховка профессиональной ответственности должна быть добровольной.

Рынок и без вынужденной страховки в застрахован на 40%, – РГР

Как рассказала глава РГР, сегодня более четверти компаний, занятых законной брокерской деятельностью на рынке недвижимости, уже являются держателями полиса (комплексная страховка с пунктом о страховании ответственности сотрудников агентства). Отчасти это связано с широким (несмотря на санкции) присутствием на территории России иностранных представительств – дочерних компаний крупных европейских брендов.

На их долю, по данным РГР, приходится почти 40% крупнейших всероссийских агентств недвижимости. Полное страховое сопровождение, в том числе, в части гарантирования ответственности риэлтора для таких компаний является обязательным.

Остальной же рынок представлен:

• на 50% – мелкими частными фирмами, которые не осуществляют де-юре брокерскую деятельность, а потому не отвечают за качество сделки;
• на 20% – серьезными отечественными предприятиями, для которых страхование профессиональной ответственности уже стало нормой;
• примерно на треть – так называемыми черными и серыми риэлторами.

Страхование ответственности риэлторов как средство «чистки» рынка

В Госдуме же руководствуются другой статистикой. Как рассказал Дмитрий Ушаков, 30% «черно-серых» участников для России – далекое прошлое (2006-2008 гг.). Сегодня в полумошенническом или мошенническом режиме работает более 80% агентств недвижимости.

Именно на их вывод и нацелен новый закон. Авторы проекта уверены, что страхование ответственности с внушительной суммой покрытия (пока предлагается на уровне 300 тысяч рублей, но окончательный предел не озвучен) вынудит уйти с рынка всех, кто «играет» нечестно.

На текущий момент, по подсчетам «Справедливой России», на рынке оперируют более полумиллиона участников. Из них – только 75% зарегистрированы как юридические лица. Им закон предложит одно из двух:

• ввести покупку страховки ответственности риэлтора за сделку как обязательное условие принятия в СРО (на работу);
• выделить средства бюджета на две новые статьи – страхование ответственности сотрудников и формирование резервного фонда.

Гильдия риэлторов – за лицензии, а не саморегулирование

Два уровня защиты интересов риэлтора и его клиента в РГР тоже не одобряют. По мнению участников Гильдии, принудительный перевод АН под эгиду СРО в принципе не нужен. Нужно лицензирование агентов разного статуса и в зависимости от этого статуса – применение к ним:

• требований обязательного профессионального страхования на сумму от миллиона рублей;
• вмененного страхования для организаций с количеством сотрудников от 10 человек на сумму от 300 тысяч рублей;
• добровольной страховки для частных агентов, мелких фирм и т. д.

Татьяна Деменок считает, что эта привязка (без страхования профессиональной ответственности риэлторов нет лицензии) сработает на «очищение» рынка намного лучше. В партии же «Справедливая Россия» такой механизм перехода к цивилизованной лицензионной практике не отметают. Но пока предлагают альтернативный вариант, чтобы сэкономить деньги добропорядочных участников рынка, – как пояснил Дмитрий Ушаков.

Будет ли механизм усиления контроля над риэлтерской деятельностью реализован через лицензии или саморегулирование, страхование ответственности для представителей этого сегмента с высокой вероятностью станет обязательным. В портфеле СА «GALAXY страхование» есть проверенные партнеры, которые обслуживают этот вид страховок. У нас на сайте можно подсчитать стоимость пока добровольного полиса и заказать договор, не сходя с места (с гарантиями его работоспособности).

Тема данной статьи - страхование профессиональной ответственности агентств недвижимости. Некоторые из компаний прошли данную процедуру и считают, что сделали это не зря. У кого-то свое видение данного вопроса.
Сегодня мы представляем две точки зрения по данному вопросу - независимого юриста Елены Никоненковой и директора риэлторской компании.

Страхование сделок с недвижимостью необходимо.
Ольга Геннадьевна Бердюгина, директора АН «Золотой Ключик», профессиональную ответственность своей компании застраховала с момента ее основания, в январе 2005 года. (АН «Золотой Ключик» является действительным членом Нижегородской Гильдии сертифицированных риэлторов, что предполагает как обязанность прохождения процедуры сертификации по системе добровольной сертификации на рынке недвижимости Российской Федерации, зарегистрированной в реестре Госстандарта России РОСС RU № И046.04 РН00, так и страхование профессиональной ответственности).
И сделала это осознанно, поскольку имеет четко сформированное на данный счет мнение: «Кто пришел на рынок недвижимости всерьез и надолго, тот должен думать о том, как максимально снизить риски клиента при осуществлении сделок с недвижимостью».
Действительно, самое дорогое из материального мира, что окружает любого человека, это недвижимость. Поэтому все сделки с ней должны иметь дополнительные гарантии надежности. При этом, поскольку риэлторская деятельность - достаточно распространенный вид бизнеса в России, конкуренция здесь сложилась довольно острая. Она позволяет только квалифицированным, честным, добросовестным профессионалам быть успешными. Ольга Бердюгина считает, что, для получения такого статуса (квалифицированного профессионального участника рынка), риэлторы должны страховать свой предпринимательский риск на случай несения убытков в результате возникновения ответственности за неисполнение обязательств перед получателем их услуг: «Если даже агентство не вступает в Нижегородскую Гильдию риэлторов (то есть не проходит сертификацию), то застраховать свою ответственность оно просто обязано. Страховой полис гарантирует безопасность как приобретателю, так и продавцу недвижимости. Соответственно, при выборе риэлторской компании клиенту необходимо обращать особое внимание не только на сам факт наличия страхового полиса, но и на пределы ответственности страховщика по Договору страхования профессиональной ответственности. И я считаю, что страхование профессиональной ответственности - реально действующий механизм, так как он подтвержден юридическими документами и договорами».
В сложившейся ситуации российские страховые фирмы, действующие на рынке недвижимости, являются своего рода локомотивами его цивилизованного развития. Именно им предстоит окончательно сформировать систему гарантий в сфере оборота прав на недвижимость. Ольга Бердюгина отмечает, что причина «недострахованности» риэлторской деятельности кроется в особенностях российского менталитете и недостатке средств.
Ольга Бердюгина: «Приведем обычный пример, произошедший на практике. Клиент обратился в некое агентство за помощью в разъезде с «любимыми» родственниками. Ему подобрали две квартиры, и он справил новоселье. Вдруг через некоторое время возникает бывший жилец квартиры, который отбывал наказание в местах не столь отдаленных, а потому выписался с жилплощади, но права пользования ею не потерял. При оформлении сделки агентство подготовило все необходимые документы, в том числе справку из паспортного стола, в которой ничего не было сказано о жильце, отбывающем наказание. Кто виноват? Риэлторы не имели возможности проверить действия паспортного стола, исполнили все, что от них требовалось. Получается, их не за что наказывать. Паспортист допустил ошибку, но ему за это грозит (максимум!) увольнение. Именно в таком случае на помощь пришла бы страховая компания, в которой была бы застрахована сделка с квартирой или профессиональная ответственность риэлторского агентства».
Таким образом, страхование сделок с недвижимостью на сегодняшний день необходимо всем участникам рынка, в том числе и добросовестным покупателям. Во всех спорных случаях выигрывают только они. Если у покупателя на руках имеется соответствующая страховка, или риэлторская фирма страхует свою деятельность в его же пользу, то ущерб, в случае потери жилья, будет возмещен. Важно только незамедлительно уведомить страховую компанию о готовящемся судебном процессе и намерении третьих лиц оспорить право собственности.
Ольга Бердюгина: «Мой совет - выбирать надо такое агентство недвижимости, в офисе которого на видном месте висит договор о страховании гражданской ответственности на осуществление риэлторской деятельности. Наше агентство недвижимости, например, имеет такой договор, и наши клиенты могут быть уверены - в любой ситуации они не останутся в проигрыше».

Все надо прописывать в договоре на оказание риэлторских услуг

Елена Никоненкова, заместитель директора юридической компании ЗАО «Прецедент»:
Если клиент, придя в агентство недвижимости, слышит о том, что профессиональная ответственность застрахована, и, «случись что», финансовые потери возместит страховая компания, ему необходимо ознакомиться с соответствующими договорами, чтобы выяснить, насколько заявленное соответствует действительности.
Из договора страхования надо понять, какие именно и чьи риски застрахованы (агентства как юридического лица или конкретного физического лица - агента). После этого надо сопоставить - застраховано ли в итоге то лицо (юридическое или физическое), которое заключаемый договор оказания риэлторских услуг подписывает.
При этом на каждом этапе сделки клиент должен понимать, за что, за какие возможные ошибки и недоработки несет ответственность риэлтор и агентство, которое он представляет. И все это должно быть четко прописано в договоре, который заключается с риэлторской компанией.
Шаг первый. Необходимо обратить особое внимание на такой пункт заключаемого с агентством договора, как «предмет договора». Как правило, он бывает настолько расплывчат, что ухватить суть бывает сложно даже профессионалу. Чаще всего «предмет договора» сводится к оказанию консультационных и информационных услуг, связанных с приобретением недвижимости.
Учитывая, что у нас одна из самых высокооплачиваемых сфер деятельности - услуги в сфере недвижимости, я считаю, что клиентам необходимо настаивать на том, что предмет договора должен быть прописан максимально четко: какие именно услуги должны быть оказаны, в какие сроки, к каким результатам они должны привести. Например, может быть прописано: «Услуга - подбор нескольких вариантов объектов недвижимости с целью их приобретения по таким-то параметрам». И в самом договоре или в приложении к нему эти параметры могут быть указаны. Также можно прописать: количество вариантов, которые должны быть предоставлены, каким образом проходят осмотры, каким образом клиент выражает свое одобрение (или неодобрение) предложенными вариантами.
Шаг второй. Риэлтор должен продемонстрировать клиенту пакет документов на приобретаемую квартиру. И этот пакет документов должен позволить сделать вывод о том, что данное жилье условно безопасно для покупки (вряд ли можно говорить о стопроцентной гарантии, но вот о 95-ти процентной - да). А именно: правообладателем является именно то лицо, которое заявлено как продавец; жилье не под арестом, на него отсутствуют обременения; не нарушены права третьих лиц и т.д. К слову, всю необходимую информацию риэлторы могут получить в паспортном столе или у эксплуатирующей организации данного жилого дома.
Клиент должен внимательно относиться к предоставляемым сведениям, знать сроки действия конкретных документов. Например, выписка из лицевого счета действительна в течение трех дней, выписка из Единого Реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним - в течение пяти дней. Эти сроки юридически обоснованы, поскольку именно по их истечении возможны изменения в отношении прав на недвижимость.
Таким образом, покупатель от своего риэлтора должен увидеть весь комплект документов вкупе с профессиональным мнением о том, есть ли риски, связанные с приобретением данной квартиры, насколько они велики.
И в договоре с агентством недвижимости должно быть отражено, что риэлтор несет ответственность за анализ соответствующих документов, за потенциально возможные проблемы, которые могут возникнуть в связи с его недостаточностью. Чем больше наши граждане будут требовать прописывать в договоре грани ответственности риэлторов, тем квалифицированнее, в итоге, станет оказание этой услуги.
Далее риэлтор должен оценить сам договор купли-продажи - все ли пункты прописаны, есть ли какие-то спорные моменты, к каким последствиям они могут привести.
Шаг третий. Регистрация сделки. Когда все документы собраны, договор купли-продажи подписан и оплачен (мало кто практикует рассроченную оплату по недвижимости), покупатель оказывается в незавидном положении: деньги он заплатил, но регистрация и переход прав собственности занимают еще месяц. И в этот период может случиться все, что угодно. Например, продавец, по каким-то причинам, может забрать документы из ФРС и т.д.
Проблем после подписания договора купли-продажи возникает масса, но зачастую агенты после совершения сделки забывают о своих клиентах. Происходит это потому, что, опять-таки, изначально четко не определяется сфера ответственности специалистов по недвижимости.
Выводы. Клиенты должны настаивать, чтобы в договоре на оказание риэлторских услуг были прописаны границы ответственности агентов и агентств недвижимости.
Следует помнить:
1. Предмет договора с агентством часто обозначается как «оказание консультационных услуг». О том, что фактическим результатом действий агентства является составление и заключение договоров купли-продажи - ни слова. Получается, что даже в случае, если в страховом договоре указано, что агент отвечает за последствия неправильного составления договора купли-продажи, он ни за что не отвечает. Страховой выплаты не будет.
2. Следует понимать, на какую сумму застрахованы профессиональные риски. Вряд ли хоть одно крупное агентство у нас в городе застрахована на сумму более миллиона рублей. Поэтому все, что сверх этого, пострадавшая сторона должна будет взыскивать с участников другой стороны сделки. Если с них, конечно, есть, что взыскивать.
3. Страховая сумма может быть фиксированной, то есть при наступлении каждого страхового случая выплачиваются одинаковые суммы. А может быть и так, что общая сумма страховки уменьшается с каждой выплатой. Получается, если наступил какой-нибудь десятый страховой случай, то платить будет просто нечего. Все это надо смотреть в договоре страхования.
У нас в городе нет судебной практики (по крайней мере, мне о ней ничего не известно) выплат страховки клиенту из-за неправильных действий агентов. Но это не значит, что все так хорошо, никто не ошибается.
К слову, на Западе все устроено более прозрачно. Там страхуются риски физического лица, которое участвует в сделке. У нас же - риски риэлтора при предъявлении ему претензий со стороны физического лица. Чувствуете разницу? В итоге, страхование существует номинально, но фактически оно не работает. Поэтому, пока гражданам уповать только на себя - требовать оказания реальной риэлторской услуги, границы которой четко прописаны в договоре.

P.S. Приглашаем всех желающих принять участие в обсуждении данной темы.

Наталья Чернышева

Что же это значит - страхование профессиональной ответственности, и от каких рисков оно может защитить обычных граждан, обращающихся за помощью к риэлторам? За ответами на эти вопросы редакция журнала «Недвижимость Алтай» обратилась к Ирине Поповой, директору Алтайского филиала «АльфаСтрахование», компании, где и застрахованы алтайские риэлторы.

- Ирина Валерьевна, расскажите, зачем риэлторам страховать свою профессиональную ответственность?

Дело в том, что ошибки, допущенные агентами по недвижимости при оформлении документов, либо при проверке юридической чистоты сделки, могут повлечь за собой признание сделки недействительной. Вследствие чего может возникнуть ситуация, при которой клиент риэлтерского агентства не сможет получить ни жилья, ни вернуть свои денежные средства.

Соответственно риэлторы должны будут возмещать убытки пострадавшим лицам. А поскольку у риэлторских компаний не существует своего резервного фонда на этот случай, на помощь им приходит страхование профессиональной ответственности, при котором страховая компания берет на себя возмещение всех убытков.

- Расскажите, от каких именно ошибок застрахованы риэлторы?

Если коротко, то страховым случаем при данном виде страхования считается причинение агентом вреда потерпевшим лицам в результате предоставления услуг, входящих в состав профессиональной деятельности риэлтеров, которые указаны в договоре страхования.

Это, к примеру, может быть деятельность:

По продаже объектов недвижимости с аукционов и на конкурсной основе;

При совершении сделок купли-продажи, дарения, обмена объектов недвижимости (в том числе посредническая):

По расселению коммунальных квартир, отселению жителей из домов, подлежащих реконструкции; заключение договоров купли-продажи жилых помещений с пожизненным содержанием;

По сдаче в аренду объектов недвижимости, находящихся в собственности как юридических, так и физических лиц и т.д.

- В какой сумме возмещается ущерб?

Сумма, на которую сейчас застрахована профессиональная ответственность риэлторов, покрывает 99 процентов от суммы, фигурирующих во всех сделках с недвижимостью на территории Алтайского края. То есть можно сказать, что любой ущерб может быть возмещен в полном объеме. К примеру, если в договоре купли-продажи указана квартира стоимостью 2,1 млн.рублей, и сделка признается недействительной, то пострадавшему лицу возмещается весь ущерб, в том числе и судебные издержки, если они были понесены.

Замечу, что, несмотря на то, что застрахованы риэлторы, выгодоприобретателем все же является потерпевшее лицо.

- В какие сроки перечисляют деньги пострадавшим, не является ли эта процедура бюрократически загруженной?

Я бы так не сказала. Естественно, осуществляется проверка документов, в том числе и на выявление мошеннических или заведомо противоправных действий. Но ведь риэлтерская деятельность каждого агентства проверяется уже и на момент страхования, поэтому процедура проверки не загружена дополнительными формальностями и выплаты происходят в максимально короткие сроки, примерно в течение 15 дней с момента получения полного пакета документов.

- Сколько выплат по данному виду страхования уже производилось в Алтайском крае?

Стоит отметить высокий уровень профессионализма наших алтайских риэлторов, поскольку на территории края за все время страхования не наступило еще ни одного страхового случая. В целом, по России такие выплаты уже производились, но на Алтае подобных прецедентов не было, несмотря на то, что страхование профессиональной ответственности риэлторов у нас длится уже не первый год.

С одной стороны - да. Во-первых, потому что любой ущерб, нанесенный вследствие профессиональной ошибки риэлтора, будет возмещен в полном объеме. Во-вторых, потому что каждое агентство до заключения договора страхования проходит тщательную проверку на предмет своего профессионализма, таким образом, ему уже можно доверять.

А с другой стороны договором страхования профессиональной ответственности не предусмотрено возмещение ущерба вследствие умышленного, преднамеренного или мошеннического действия или бездействия агента. То есть, если риэлтор решит умышленно обмануть своего клиента, то договором страхования такие риски не покрываются, т.к. мошенничество страхователя по международной практике является исключением из покрытия по всем видам страхования.

Но такая ситуация маловероятна, поскольку агентства, готовые страховать свою профессиональную ответственность, очень заботятся о своей репутации и не станут преднамеренно, ради одномоментной выгоды портить свой дальнейший профессиональный рост.

Как отмечают сами представители НП «Союз риэлторов Барнаула и Алтайского края», страхование профессиональной ответственности стало очень важным, нужным и своевременным шагом и повысило репутацию агентств недвижимости.

Катерина Сотникова, «Недвижимость Алтай».

Страхование ответственности риэлторов на сегодняшний день не является широко распространенной услугой. Вероятно, в том числе и потому, что нет закона, обязывающего сотрудников агентств недвижимости страховать свою деятельность. Но это не умаляет ее ценности услуги для покупателя.

Сообщения о множественных случаях мошенничества при сделках с недвижимостью заставляют участников сделок искать возможности минимизации рисков. И страхование ответственности риэлторов является именно таким механизмом. Фактически, приобретая застрахованный объект, покупатель делит потенциальные риски сделки со страховой компанией.

Страховые случаи

Перечень страховых рисков определяется в соответствии с правилами, утвержденными страховой компанией. При этом страхование ответственности риэлторов в процессе профессиональной деятельности предполагает защиту от непреднамеренных ошибок по отношению к клиенту. Например, выполняя размен квартир или продажу, агент не располагал полными сведениями о возможных наследниках, в результате чего выгодоприобретатель потерпел убытки.

Компенсации

Страхование профессиональной ответственность риэлторов, в соответствии с требованиями Российской Гильдии Риэлторов, осуществляется на сумму, составляющую не менее средней рыночной стоимости однокомнатной квартиры в регионе, где проходила сделка. При этом размер взноса может быть фиксированным на года или устанавливаться для каждого объекта индивидуально.

Первый вариант является наиболее распространенным. При наступлении страхового случая основанием для выплат может стать решение суда или соглашение сторон, подписанное страховой компанией, риэлтором и клиентом, участвовавшим в сделке. Срок выплаты компенсации составляет от 5 до 15 рабочих дней.

В чем выгода страхования профессиональной ответственности риэлтора

Страхование профессиональной ответственности риэлторов для многих вопрос имиджа и деловой репутации. Сотрудничая с такой компанией, клиент чувствует себя более безопасно. С другой – это очень прагматичный подход: ошибается риэлтор, а компенсацию выплачивает страховая организация.